natal - google searchservices.google.com/fh/files/misc/fim_de_ano_2012_webinar.pdf · google...
TRANSCRIPT
Google Confidential and Proprietary 1 Google Confidential and Proprietary 1
Natal Como bombar sua campanha e aumentar vendas
27/nov/2012
Google Confidential and Proprietary 2 Google Confidential and Proprietary 2
Tradicionalmente, o Natal é responsável pela maior fatia do faturamento do varejo
Fonte: E-bit e Análises internas do Google. *projeção com base na evolução histórica.
Em 2012, a data deverá movimentar cerca de R$ 3,13 bilhões no varejo online =15% do faturamento do ano
Google Confidential and Proprietary 3 Google Confidential and Proprietary 3
50%
60%
70%
80%
90%
100%
110%
120%
130%
jul/11 ago/11 set/11 out/11 nov/11 dez/11 jan/12
Investimento Cliques Impressões
Com a alta demanda, aumentam também as métricas das campanhas AdWords
+59%
Fonte: Dados Internos Google
+23%
+34%
Google Confidential and Proprietary 4 Google Confidential and Proprietary 4
2/10 9/10 16/10 23/10 30/10 6/11 13/11 20/11 27/11 4/12 11/12 18/12 25/12 1/1 8/1 15/1
Então como trabalhar neste cenário de vendas e concorrência crescentes nos próximos três meses?
Source: Dados internos Google
Conversões CPC
Natal Saldões
Pico de CPC (31% acima da média semanal)
Picos de Conversão
(26/dez e 2/jan)
Google Confidential and Proprietary 5 Google Confidential and Proprietary 5
2/10 9/10 16/10 23/10 30/10 6/11 13/11 20/11 27/11 4/12 11/12 18/12 25/12 1/1 8/1 15/1
10 Estratégias para o Natal e os Saldões
Saldões Natal
Google Confidential and Proprietary 6 Google Confidential and Proprietary 6
Pesquisa Pesquisa
1 - Esteja no topo do Resultado de Busca
2 – Extensões de Anúncios
3 - Anúncios de Lista de Produtos (PLA) e Extensões de
Produtos
4 - Anúncios Dinâmicos de Pesquisa (DSA)
5 - Detalhes de Campanha (Rede de Parceiros e Dispositivos)
Google Confidential and Proprietary 7 Google Confidential and Proprietary 7 Fonte: Google/Compete Breaking the Glass Ceiling Study Q4-Q1
1 - Esteja no Topo Pesquisa
9x Anúncios posicionados no topo direcionam 9x mais tráfego Esteja bem posicionado durante a alta sazonalidade
Google Confidential and Proprietary 8 Google Confidential and Proprietary 8
2 – Sitelinks Pesquisa
Use os sitelinks para aumentar Taxa de Cliques e Conversões
30% aumento em CTR
Google Confidential and Proprietary 9 Google Confidential and Proprietary 9
As recomendações do botão +1
aumentam em média
5-10% na taxa de cliques.
2 – Extensões Sociais Pesquisa
Google Confidential and Proprietary 10 Google Confidential and Proprietary 10
2 – Extensões de Local Pesquisa
Seja relevante e ajude os clientes a encontrar suas lojas
Google Confidential and Proprietary 11 Google Confidential and Proprietary 11
3 – Anúncios de Lista de Produtos e Extensões de Produtos Pesquisa
Por que usar?
1) Maior CTR 2) Maior Taxa de
Conversão e Qualidade de Leads
3) Fácil Segmentação 4) Mais Exposição
Exiba anúncios com imagens e ofertas de produtos específicos
Google Confidential and Proprietary 12 Google Confidential and Proprietary 12
3 – Anúncios de Lista de Produtos e Extensões de Produtos Pesquisa
Para utilizar os anúncios de produto, é preciso vincular suas contas do Google AdWords e do Google Merchant Center
Google Confidential and Proprietary 13 Google Confidential and Proprietary 13
4 – Anúncios Dinâmicos de Pesquisa Pesquisa
Especifique páginas e lances
Forneça o modelo de anúncio Título gerado dinamicamente Limpo, amigável, fácil acesso. Estudantes têm 20% desc. Boas críticas. www.example.com
Volu
me
men
sal p
or p
esqu
isa
Título Corpo Fim
Pesquisas relevantes para seu website
Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa preenchem as lacunas da cobertura de suas palavras-chave
Por que usá-los
Um algoritmo semelhante ao da pesquisa orgânica exibe seu
anúncio em consultas relevantes consulta
Relevante o suficiente
para ser exibida?
páginas
Relevância do Índice
Escolha da página mais relevante
índice Indexação de site Criação de
anúncios dinâmicos
Aumente a cobertura das categorias do seu site
Google Confidential and Proprietary 14 Google Confidential and Proprietary 14
4 – Anúncios Dinâmicos de Pesquisa Pesquisa
Como configurar uma campanha de Anúncios Dinâmicos de Pesquisa?
Google Confidential and Proprietary 15 Google Confidential and Proprietary 15
5 – Rede de Parceiros de Pesquisa Pesquisa
• * Baseado em dados internos do Google de um anunciante médio, 2010 • ** Amostra de anunciantes com acompanhamento de conversões e gasto superior a USD 100/mês, 2010
Aproveite a oportunidade de Pesquisa na rede de Parceiros
11% aumento em conversões*
5% queda no CPA médio**
1) Aumento de cliques e conversões 2) CPAs próximos 3) Facilidade para gerar tráfego incremental
Google Confidential and Proprietary 16 Google Confidential and Proprietary 16
5 – Inclusão de Tablets Pesquisa
Segmente suas campanhas também para Tablets
Taxa de conversão igual ou superior à de desktops
Google Confidential and Proprietary 17 Google Confidential and Proprietary 17
Display Display
6 - Remarketing
7 - Segmentações de Display
8 - Criador de Anúncios Gráficos
Google Confidential and Proprietary 18 Google Confidential and Proprietary 18
6 - Remarketing Display
Recupere usuários que visitaram e abandonaram seu site através do Remarketing na Rede de Display.
• Alcance pessoas que visitaram seu site mas não converteram.
• Impacte pessoas que nunca visitaram seu site através da exclusão de listas. • Faça Upsell de vendas com clientes que já compraram no seu site.
97% dos novos visitantes não convertem na primeira visita ao seu site.
Google Confidential and Proprietary 19 Google Confidential and Proprietary 19
Fácil implementação da tag • Antes de começar a criar listas diferentes para cada um dos
segmentos do cliente, você precisará colar uma tag de remarketing (pequeno snippet de código) em todas as páginas do website
Página inicial Camiseta Meu carrinho Pagamento
$
Confirmação
Agradecimento
6 - Remarketing Display
Google Confidential and Proprietary 20 Google Confidential and Proprietary 20
Remarketing
Segmentação de Tópicos Seleção
Manual de
Canais
Categorias de Interesse
Contextual (Palavras-
Chave)
Custo Por Conversão (CPA) Bom Maior
Taxa
de
Conv
ersã
o Bo
a M
enor
7 - Segmentações de Display
Display
Quem
Onde
Google Confidential and Proprietary 21 Google Confidential and Proprietary 21
• Para configurar as campanhas de Display, basta entrar na aba Rede de Display e é possível encontrar as abas de cada segmentação possível.
Contextual Canais Tópicos Categorias de Interesse
7 - Segmentações de Display Display
Google Confidential and Proprietary 22 Google Confidential and Proprietary 22
8 - Criador de Anúncios Gráficos Display
• Crie anúncios gráficos profissionais gratuitamente dentro do Google AdWords em questão de minutos.
• Escolha um dos muitos modelos e dezenas de fontes
• Atualize seus anúncios com facilidade ou crie novos para cada oferta
Google Confidential and Proprietary 23 Google Confidential and Proprietary 23
8 - Criador de Anúncios Gráficos Display
• É fácil criar anúncios temáticos como de Natal, por exemplo.
Google Confidential and Proprietary 24 Google Confidential and Proprietary 24
Vídeos Vídeos
9 – TrueView In-Stream
10 – TrueView na Pesquisa
Google Confidential and Proprietary 25 Google Confidential and Proprietary 25
9 – TrueView In-Stream Vídeos
Funcionamento: § Antes de vídeos do YouTube e na Rede de Display § Usuário pode ignorar o vídeo após 5 segundos § Banner de acompanhamento ou Vídeo Wall de Acompanhamento
Cobrança: • Após 30 segundos de execução ou quando o vídeo chegar ao fim (caso
seja menor que 30 segundos)
Google Confidential and Proprietary 26 Google Confidential and Proprietary 26
10 – TrueView na Pesquisa Vídeos
Funcionamento: § Vídeo promovido § Lista de palavras-chave
Cobrança: § Caso o usuário opte por visualizar o anúncio
Google Confidential and Proprietary 27 Google Confidential and Proprietary 27
2/10 9/10 16/10 23/10 30/10 6/11 13/11 20/11 27/11 4/12 11/12 18/12 25/12 1/1 8/1 15/1
Resumo do Fim do Ano
Saldões Natal
Google Confidential and Proprietary 28 Google Confidential and Proprietary 28
Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
01 Nov 02 Nov 03 Nov
04 Nov 05 Nov 06 Nov 07 Nov 08 Nov 09 Nov 10 Nov
11 Nov 12 Nov 13 Nov 14 Nov 15 Nov 16 Nov 17 Nov
18 Nov 19 Nov 20 Nov 21 Nov 22 Nov 23 Nov 24 Nov
25 Nov 26 Nov 27 Nov 28 Nov 29 Nov 30 Nov 01 Dez
Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
02 Dez 03 Dez 04 Dez 05 Dez 06 Dez 07 Dez 08 Dez
09 Dez 10 Dez 11 Dez 12 Dez 13 Dez 14 Dez 15 Dez
16 Dez 17 Dez 18 Dez 19 Dez 20 Dez 21 Dez 22 Dez
23 Dez 24 Dez 25 Dez 26 Dez 27 Dez 28 Dez 29 Dez
30 Dez 31 Dez
Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
01 Jan 02 Jan 03 Jan 04 Jan 05 Jan
06 Jan 07 Jan 08 Jan 09 Jan 10 Jan 11 Jan 12 Jan
13 Jan 14 Jan 15 Jan 16 Jan 17 Jan 18 Jan 19 Jan
20 Jan 21 Jan 22 Jan 23 Jan 24 Jan 25 Jan 26 Jan
27 Jan 28 Jan 29 Jan 30 Jan 31 Jan
DEZ
EMBR
O
NO
VEM
BRO
JA
NEI
RO
Semana -4: pico de buscas (pré-Natal)
Semana -2: pico de cliques, impressões e investimento (pré-Natal)
Semana +4: pico de buscas (pós-Natal)
Semana +1: pico de cliques, impressões e investimento (pós-Natal)
Semana -1: pico de CPC (pré-Natal)
Semana +2: pico de CPC (pós-Natal)
Tanto antes do Natal quanto depois, o pico de buscas (demanda) não
coincidiu com o pico de investimento e impressões (concorrência).
Oportunidades: 1) Antecipar o Natal
2) Prolongar os Saldões
Pico de conver sões
Google Confidential and Proprietary 29 Google Confidential and Proprietary 29
Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
01 Nov 02 Nov 03 Nov
04 Nov 05 Nov 06 Nov 07 Nov 08 Nov 09 Nov 10 Nov
11 Nov 12 Nov 13 Nov 14 Nov 15 Nov 16 Nov 17 Nov
18 Nov 19 Nov 20 Nov 21 Nov 22 Nov 23 Nov 24 Nov
25 Nov 26 Nov 27 Nov 28 Nov 29 Nov 30 Nov 01 Dez
Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
02 Dez 03 Dez 04 Dez 05 Dez 06 Dez 07 Dez 08 Dez
09 Dez 10 Dez 11 Dez 12 Dez 13 Dez 14 Dez 15 Dez
16 Dez 17 Dez 18 Dez 19 Dez 20 Dez 21 Dez 22 Dez
23 Dez 24 Dez 25 Dez 26 Dez 27 Dez 28 Dez 29 Dez
30 Dez 31 Dez
Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
01 Jan 02 Jan 03 Jan 04 Jan 05 Jan
06 Jan 07 Jan 08 Jan 09 Jan 10 Jan 11 Jan 12 Jan
13 Jan 14 Jan 15 Jan 16 Jan 17 Jan 18 Jan 19 Jan
20 Jan 21 Jan 22 Jan 23 Jan 24 Jan 25 Jan 26 Jan
27 Jan 28 Jan 29 Jan 30 Jan 31 Jan
DEZ
EMBR
O
NO
VEM
BRO
JA
NEI
RO
Saldões: remarketing com listas populadas no Natal Feriado
Feriado Saldão Intenso
Possibilidade de antecipação das vendas
Sustentação do Saldão
Deixar ajustados anúncios para Saldão
Atenção ao pico de CPC e investimento
Garantir que campanhas de remarketing de Natal estejam rodando
Google Confidential and Proprietary 30 Google Confidential and Proprietary 30
Links Ferramentas
1) Sitelinks http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt&answer=2375416 2) Extensão Social http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1722132 3) Extensão de Local http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2404182 4) Anúncio de Lista de Produtos http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2454022 5) Extensão de Produto http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2404256 6) Anúncios dinâmicos de Pesquisa http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2471185
Google Confidential and Proprietary 31 Google Confidential and Proprietary 31
7) Rede de parceiros http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=111973 8) Inclusão de Tablets https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2375476 9) Remarketing http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2453998 10) Segmentação Rede de Display http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2549129 11) Criador de Anuncio Graficos http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2375465&from=86949&rd=1 12) Vídeos True View http://www.google.com.br/ads/video/advertisers/ad-formats.html
Links Ferramentas