nagy webaruhaz felmeres 2012

7/30/2019 Nagy Webaruhaz Felmeres 2012

1/26

s az

egyttmkdsben

NAGYWEBRUHZFELMRS

2012


2/26

~ 2 ~

Copyright @ 2012 WebShop-Experts Kft.

Minden jog fenntartva. A tanulmny megllaptsai csak a forrs megjellsvel, s a szerzelzetes jvhagysval idzhetek.

Cmnk: WebShop-Experts Kft.4028 Debrecen,Kassai t 129.3.em 301-308.

Telefon: 06-1-234-5011

Email cm: [email protected] Weboldal: http://www.webshopexperts.hu
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.webshopexperts.hu/http://www.webshopexperts.hu/http://www.webshopexperts.hu/http://www.webshopexperts.hu/mailto:[email protected]


3/26


4/26

~ 4 ~

Hogyan vltozott a webruhzak forgalma az elzvhez kpest? Legelszr taln azt rdemes megvizsglni, hogy milyen jelleg vltoztatsokattapasztaltak a webruhzak tulajdonosai az elz vhez kpest a forgalmat tekintve.Ez ugyanis sok mindent elrul a hazai e-kereskedelem helyzetrl is.

A vlaszok alapjn elmondhat, hogy a tendencik alapveten pozitvak, azaz alegtbb webruhz nvekedst rt el az elz vhez kpest. Maga a nvekedsi temazonban stabilizldott az elmlt vek adatait figyelembe vve . Plusz, ahogyan tavalyis, idn is a stagnlk voltak a legtbben.

A tavalyi adatokkal sszehasonltva tovbb az is jl lthat, hogy nagyobb eltrsegyik vlaszlehetsgnl sem jelentkezett. Ami mg elgondolkodtat, hogy avlaszadk kzel 40%-a egyltaln nem tapasztalt javulst. Vajon mi llhat ennek ahtterben?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Tbb, mint30%-kalcskkent

10-30%kztt

cskkent

0-10%-otcskkent

Krlbellstagnlt

0-20%-kalntt

20-50%-kalntt

Tbb, mint50%-kal ntt

1%3% 2%

31%

21%

15%

26%

1%2% 4%

30%

22%

16%

24%

A webruhzak hny szzalka

A forgalom vltozsa az elz vekhez kpest

2011 2010


5/26

~ 5 ~

Fejleszteni vagy nem fejleszteni? A bvs krds

Nmi magyarzatot kapunk erre a krdsnkre, ha megvizsgljuk, hogy az egyes

ruhzak tulajdonosai mennyire proaktv mdon viselkedtek, mennyire igyekeztek azruhzukat javtani, fejleszteni rszben a piaci ignyek, rszben a versenyhelyzetvltozshoz igazodva.

A kvetkez tblzat a forgalom alakulst mutatja a fejlesztsek fggvnyben:egyrtelm, hogy ahol fejleszts trtnt, ott legalbb 15%-kal ntt a forgalom, aholpedig komolyabban is hozznyltak a webruhzhoz, esetleg le is cserltk a rgit, ottmg nagyobb, akr 26%-os nvekedst is realizlhattak. Emellett jl megfigyelhetmaga az sszefggs is, mely szerint minl tbbet hajland fejleszteni valakiwebruhzn, az ksbb annl nagyobb profittal szmolhat.

Ami emellett mg jl megfigyelhet a 3 v sszehasonltsbl, hogy a fejlesztsihajlandsg is nvekv tendencit mutat, ami szintn pozitvum. rdemes tehtfejleszteni, hiszen aki nem kveti a vltozsokat, nem trekszik a folyamatosmegjulsra, az knnyen lemaradhat a tbbiekkel szemben.

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

Nem trtntsemmilyen fejleszts a

webruhzban.

Kisebb talaktsoktrtntek csak az

oldalon.

Tbb kisebb-nagyobbfejlesztst vgeztnk

rajta, de nem alakult t jelentsen.

Rendkvl komolytalaktsokat

vgeztnk / teljesenkicserltk a rgit.

4,44

15,06

22,14

26,00

6,55

11,08

21,98

26,93

2 %

9 %

16 %18 %

A forgalomvltozsa %

A forgalom- nvekeds nagysga a fejlesztsek fggvnyben 2011 2010 2009


6/26

~ 6 ~

Mennyi az tlagos napi ltogatottsg? Folytassuk a sokak szmra szintn kardinlisnak mondott krdskrrel, altogatottsggal. Ezt ma mr a hazai webruhz tulajdonosok tbbsge mri, s

tisztban is van ennek fontossgval. Erre a ksbbiekben konkrt bizonytkkal isszolglunk. De a ltogatottsgnl maradva egyrtelm a tendencia: az ruhzak tbbmint felnek (egszen konkrtan sszesen 58%-nak) 0 s 200 f kztt van a napiltogatinak szma.

Ugyanakkor azt is lthatjuk, hogy ezer fltti ltogatottsgot mindssze 11%realizlhat magnak. Igazn magas ltogatottsggal teht a piacon jelenlvruhzaknak csak igen csekly szzalkarendelkezik.

A magas ltogatszm nmagban garancia a nagy profitra? Nem minden esetben!Az nem elg (br ktsg kvl nem htrny), hogy sokan ltogatnak hozznk, az semmindegy, hogy kzlk hnyan vsrolnak! Nagy szerepe van annak, hogy a ltogatkmekkora rszbl tudunk vsrlkat, vagy akr rendszeresen visszatr vsrlkatgenerlni.

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Kevesebbmint 100

100 - 200kztt

200-500kztt

500-1000kztt

1000-2000kztt

2000-5000kztt

5000 felett

35%

23% 23%

9%

6%

2% 3%

39%

24%

18%

9%7%

3%

1%

38%

23%21%

9%

5%2% 2%

Napi ltogatottsg

2011 2010 2009


7/26

~ 7 ~

reg, rgi. Szmt a kor egyltaln? Ha mr a ltogatottsgnl tartunk, vessnk egy pillantst arra a grafikonra, amelyik azruhz letkort s az tlagos napi ltogatottsg kzti sszefggst mutatja. Azt is

clszer ugyanis megvizsglni, hogy milyen sszefggs van egy ruhz kora sltogatottsga, vagy akr eladsi adatai kztt.

Ezen az brn az elmlt 3 felmrsnk tlagos ltogatottsgi adatai ltszanak.

Abban nincs vita, hogy a legnagyobb napi ltogatszmmal a 4-5 vnl rgebb tapiacon lv ruhzak rendelkeznek. Emellett mg nmi lineris sszefggst ismegfigyelhetnk a kor s a ltogatottsg kztt. Azt viszont biztosan llthatjuk, hogy

akik korbban kezdtk az ipart, azok mra mindenkppen jobb helyzetben vannak.

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

1 vnlkorbban

1-2 ve 2-3 ve 3-4 ve 4-5 ve Tbb mint 5ve

230338

450

594 587

1642

193

360

542

372

11251042

316 325396

715

535

1228

tlagos napi ltogatottsg

Mekkora az tlagos napi ltogatszm?

2011 2010 2009


8/26

~ 8 ~

s akkor az a bizonyos konverzis rta:

Ha tovbblpnk a ltogatottsg mezejrl azok fel a szmok fel, amelyekegyrtelm sszefggsben llnak az ruhz profitjval, illetve tkrzik azt, hogymilyen hatkonyan ad el az adott ruhz, akkor mr egszen msfajta szmokatkapunk.

Tavaly a 2009-es, csaldst kelt adathoz kpest mr ltszott nmi javuls abban atekintetben, hogy az ruhzak egyre nagyobb hnyadban mrik a konverzis rtt. Ez a javul tendencia azonban idn , megdbbensnkre a megkrdezett webruhz -tulajdonosok vlaszai alapjn sajnos nem folytatdott.

Mindazonltal a tapasztalatok azrt azt mutatjk, hogy a tulajdonosok egyre inkbbkezdik fe lismerni ezen adat fontossgt s jellemzen az 1 vnl fiatalabb

webruhzak kztt tallunk olyanokat, akik mg nem tulajdontanak nagy jelentsget a konverzis rtnak.

0%

5%

10%

15%

20%

25%

0 - 0,5 % 0,5 - 1% 1 - 1,5 % 1,5 - 2 % 2 - 3 % 3 - 5 % 5 % felett Nem

mrjk akonverzisrtt.

24%

17%

12%

8%

5% 7% 5%

21%

24%23%

12%

9%

6%

4% 4%

19%

22%21%

12%

7% 7%

4% 3%

24%A webruhzak hny

szzalka

Mekkora az ruhzak konverzis mutatja? 2011 2010 2009


9/26


10/26

~ 10 ~

Mg mindig a konverzis rtnl (s azoknl a vlaszadknl, akik mrik ezt)maradva, ha sszevetjk az ruhz letkort, s az ruhz konverzis rtjt,lthatjuk, hogy itt is szerepe van az eltelt idnek. Br a fiatalabb ruhzak htrnya akapott adatok alapjn kzel sem ledolgozhatatlan az idsebbekhez kpest.

A 2010- es adatokkal sszehasonltva pedig megllapthat, hogy sszessgbennzve nvekedett a webruhzak konverzis rtja. Br tny, hogy az jonnan piacralp ruhzak mg most sincsenek knny helyzetben a konverzit tekintve.

Emellett ez a nvekeds betudhat tbbek kztt a rgta meglv webruhzaktovbbi ersdsnek is, amit vlheten a visszatr vsrlk magasabb vsrlsihajlandsga okozott.


11/26

~ 11 ~

A rgebbi ruhzakban tbbet kltenek?

A vsrlk arnyrl trjnk r arra, hogy mennyit is kltenek tlagosan egy-egyvsrls alkalmval a vevk egy adott webruhzban. Itt is megfigyelhet egy linerisnvekeds: minl idsebb a webruhz (vagyis minl rgebb ta van jelen a piacon,felteheten annl ismertebb is), annl magasabb az egy alkalommal ott hagyottvsrlsi vgsszeg. A grafikon elejn helyet foglal fiatal ruhzak tlagostranzakcis rtke gyakorlatilag fele a koordinta rendszer tls vgn lv nagyregeknek.

A tblzatbl nmi szmtssal az is megllapthat, hogy 2011-ben a felmrsbenszerepl webruhzakban az tlagos tranzakcis rtk 2 8 567 Ft volt. Ezt a tavalyifelmrs adataival sszevetve megfigyelhet, hogy az tlagos tranzakcinagysgrendileg krlbell 2000 Ft-t al ntt a 2010-es vhez kpest. Ez a nvekedstbb tnyez egyttes eredmnye is lehet, gymint pldul a hazai e -kereskedelem jelenleg is tart nvekedse, a fogyaszti bizalom ersdse vagy akr az

letsznvonal vltozsa. Az, hogy pontosan melyik tnyez milyen mrtkben jrulthozz ehhez a nvekedshez azt ebbl az adatsorbl mg nehz lenne megllaptani.

0 Ft

5 000 Ft

10 000 Ft

15 000 Ft

20 000 Ft

25 000 Ft

30 000 Ft

35 000 Ft

40 000 Ft

45 000 Ft

1 vnlkorbban

1-2 ve 2-3 ve 3-4 ve 4-5 ve Tbb mint 5ve

20 630 Ft 21 612 Ft

29 306 Ft26 574 Ft

42 833 Ft

30 450 Ft

19 341 Ft 20 024 Ft 19 805 Ft

32 083 Ft 34 306 Ft 33 581 Ft

tlagos tranzakcinagysga

Mikor indult az ruhz? 2011 2010


12/26

~ 12 ~

Mit tudhatunk a vsrlsi szoksokrl ?

Idei felmrsnkben arra is kvncsiak voltunk, hogy va jon a vsrlk melyiknapszakban a legaktvabbak, illetve, hogy megfigyelhet-e valamilyen klnbsg anemek kztt a vsrlsok gyakorisgt tekintve.

A vlaszok alapjn nem lehet messzemen kvetkeztetsek levonni a vsrlsokidejre vonatkozan. Azt azonban megllapthatjuk, hogy a kora reggeli s a ksjszakai idszak nem tl szerencss rtkestsi szempontbl.

Emellett a nemek arnyban sincs tl nagy eltrs. Ott is nagyon hasonl az arny,

br taln hangynyival a hlgyek fel billen a mrleg nyelve. Ez pedig egybevg asokak ltal hangoztatott jvkppel is, mely szerint a jvben a hlgyek lesznek majdtlslyban az interneten vsrlkat tekintve.

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

Kora reggel Dleltt Koradlutn

Ksdlutn

Este jjel

1,97%

24,26%

21,64%

24,26%26,89%

0,98%

Az ruhzak hnyszzalka

Melyik napszakban vsrolnak leginkbb?


13/26

~ 13 ~

A konkrt szmokat megnzve mg nincs nagy eltrs a nemek arnyt tekintve. Ksbb azonban ennek vltozsnak lehet jelentsge, ugyanis a vsrlsi szoksoknemenknt eltrek lehetnek, amihez a marketingnknek igazodnia kell majd.

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Legalbb3/4- k N Enyhe Nitbbsg Kzelazonos azarny

Enyhe Frfitbbsg Legalbb3/4- k Frfi Nem tudom

25%

10%

23%

9%

22%

12%

Az ruhzak hnyszzalka

Milyen a nemek arnya?


14/26

~ 14 ~

Marketing eszkzk Ki mire eskszik?

2012- es felmrsnkben nagyobb hangsly t fektettnk a marketing eszkzkhz valhozzlls kidertsre is. Igyekeztnk megtudni, hogy a webruhzak tulajdonosaihogyan rtkelik az egyes eszkzket azok hatkonysga alapjn. Ezeket mostigyeksznk a lehet legttekinthetbben, egyetlen tblzatban sszegezni.

Az eredmny alapveten idn sem szolgl nagy jdonsggal. A webruhzaktulajdonosai a banner hirdetseket tartjk a legkevsb hasznosnak, mg legtbben a fizetett hirdetsekre, az rsszehasonlt oldalakra s a keresoptimalizlsraesksznek. A hrlevelek, kuponok s a kzssgi mdia hatkonysgt krlbell

hasonlnak tlik meg a vlaszadk.

27,21%

19,67%

7,21%

17,05%

10,16%

3,93%

7,87%

0,00%

40,00%

32,79%

36,39%

24,92%

26,23%

22,30%

20,33%

6,23%

23,93%

37,05%

30,82%

32,46%

31,48%

29,51%

22,30%

23,28%

7,87%

8,20%

19,67%

19,34%

21,31%

29,18%

32,13%

34,43%

0,98%

2,30%

5,90%

6,23%

10,82%

15,08%

17,38%

36,07%

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 100,00%

Banner

Affiliate

Hrlevl

Kupon

Social Media

Fiz. Hirdets

rsszehas.

SEO

A klnbz marketing eszkzk hatkonysga

Nem hatkony Kis mrtkben hatkony Kzepesen hatkony Elgg hatkony Nagyon hatkony


15/26

~ 15 ~

Nmileg ttekinthetbb a klnbz marketing eszkzk sszehasonltsa, haegyetlen mutatval vetjk ket ssze. Ennek rdekben sszestettk az adatokat,majd a klnbz eszkzket osztlyoztuk egy 1-tl 5-ig terjed skln a kapottvlaszok alapjn attl fggen, hogy mennyire tekinthetk hatkonynak. gy mr

taln jobban lthat, hogy egymssal versenyezve, mely eszkzk milyen eredmnytrhetnek el a webruhz tulajdonosok szemben.

Meglepetst itt sem tapasztalhatunk. A prmet egyrtelmen a keresoptimalizlsviszi. t kvetik fej-fej mellett a fizetett hirdets s az rsszehasonlt oldala k. Abanner hirdetsek pedig, mg ebben az sszevetsben sem rgnak labdba.

A msik nagyon rdekes krds viszont, hogy attl fggetlenl, melyik tekinthet aleghatkonyabbnak , vajon melyik marketingeszkzt hasznljk a legtbben?

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

Banner Affiliate Hrlevl Kupon SocialMedia

Fiz.Hirdets

rsszehas. SEO

2,152,41

2,81 2,73

2,96

3,29 3,31

4,00

A marketing eszkzk hatkonysga


16/26

~ 16 ~

A hatkonysg krdsre adott vlasz ismeretben itt mr rdekes adatokkaltallkozhatunk. Az, hogy a keresoptimalizls a leginkbb hasznlt egyltaln nemmeglep az elz tblzatok utn. Azonban a korbban msodik s harmadik helyetszerz fizetett hirdets ek s rsszehasonlt oldalak itt mr kevsb szmtanak jnak a tbbi eszkzt figyelembe vve. Ez mg a meglepetseket tekintve a kisebbekkz tartozik, hiszen jl tudjuk, hogy a hirdetsek ezen formja nem felttlenl olcs

mulatsg.

Emellett az is szemet szrhat, hogy a nagy tbbsg mg mindig a hrlevelekreeskszik, m mg ebben sincs semmi meglep , ha a kltsghatkonysgot isfigyelembe vesszk. Jl lthat, hogy az alacsony kltsgek a webruhzaktbbsgnl mg mindig fontosabbak, mint a hatkonysg.

Szmunkra a nagyobb meglepetst ebben a felmrsben az affiliate partnerek, illetve

a bannerekhez val hozzlls okozta. Az affiliate esetn egy igazn hatkonymarketing eszkzrl beszlnk, melyet megfelelen hasznlva nagyon j

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

69,84%

82,62%

54,10%

32,79%

73,11%

39,67%

10,82%

58,69%

2,30%

Melyik marketing eszkzt hasznlja?


17/26

~ 17 ~

eredmnyeket rhetnk el. Ennek ellenre csupn a webruhzak 1 1%-a alkalmazzaezt a mdszert. Teht a jvben taln rdemes lehet ebbe az irnyba is nyitni uk atulajdonosoknak. A banner hirdetseket viszont a hatkonysg krdsre adottvlaszok tkrben meglepen sokan alkalmazzk mind a mai napig.

A vlaszokat sszehasonltva a tavalyi f elmrsnkkel tovbbi rdekessgek mutatkoznak. Ugyanis amennyire httrbe szorultak a fizetett hirdetsek (8% -oscskkens a tavalyi vhez kpest), gy megkzeltleg ugyanennyivel ntt a kzssgimdit hasznlk szma. Az elbbi vlheten a verseny ersdsnek, s az ezzelegytt jr egyre drgbb kattintsi raknak ksznhet. Mg a msik elssorban aFacebook tovbbi trnyersnek tudhat be.

De mieltt elre szaladnnk nzzk is meg a kzssgi mdit egy kicsit bvebben.Idn ugyanis arra is kvncsiak voltunk, hogy a klnbz mdiumok kzl ki melyiketrszesti elnyben.

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

Facebook Iwiw Twitter Google+ Youtube Nemhasznlom

81,64%

12,79% 13,11%

20,00%15,41%

16,72%

A vlaszadk hnyszzalka

A kzssgi mdia kihasznltsga


18/26

~ 18 ~

Itt maga az els helyezett mg nem meglep. Viszont az amennyivel vez et a tbbioldalhoz kpest, az mr sokkal inkbb. Tavaly a cgek nagy rsze lthatanszembeslt azzal , hogy a Facebook mellett nem lehet elmenni s jelen kell lenni rajta.

Az viszont mr ms krds, hogy ott ki milyen hatkonysggal gyjti a rajongit,illetve potencilis vsrlit.

Amire mg kvncsiak voltunk, illetve szerettnk volna tbbet is tudni, hogy azrsszehasonlt oldalak kzl ki melyiket preferlja.

Szembetn , hogy a piacot kt cg uralja, melyek kzl felmrsnk az rukeres.hugyzelmt hozta. Emellett kzel 1/3 azoknak az arnya, akik nem hasznljk ki azilyen oldalak ltal nyjtott lehetsgeket. Viszont olyanok is akadnak, akik egyidejlegtbb oldalon is szerepelnek.

A marketing eszkzk sszevetsbl pedig utolsknt a hrlevelek maradtak. Idnugyanis arra is rkrdeztnk , hogy azok akik lnek vele, egy-egy alkalommal hnyembernek kldik el e-mailjket.

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

51,15%49,18%

10,49%

21,64%

3,28%

21,31%

2,62%

24,59%

32,13%

A vlaszadk hny

szzalka

Az rsszehasonlt oldalak sszevetse


19/26

~ 19 ~

Ami leg inkbb ebbl a grafikonbl rdekes, hogy elg magas azoknak az arnya , akiknem kommuniklnak ebben a formban az gyfeleikkel. Illetve, hogy a vlaszadk44%-a 1000 fsnl kisebb hrlevl adatbzist tudhat magnak.

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

0 - 100embernek

100 - 500embernek

500 - 1000embernek

1000 - 2000embernek

2000 - 5000embernek

5000 -10000

embernek

10000- nlis tbb

embernek

Nem kldkhrleveleket

16,72% 16,72%

10,49%

7,87%

11,48%

4,26%

8,20%

24,26%

Hny embernek kldenek hrlevelet?


20/26


21/26

~ 21 ~

Hogyan viszonyulnak az jdonsgokhoz?

Az elektronikus kereskedelem, illetve az internet tretlen fejldsnek ksznhetenegyre tbb jdonsg lt napvilgot. j trendek vannak kibontakozban, gondoljunkcsak az okostelefonok elterjedsre, vagy a Facebook sikerre. Egyre tbb olyanvvmny szletik, amely elbb vagy utbb ki fog hatni a hazai webruhzakmindennapjaira is.

Az idei felmrsben azt is szerettk volna kiderteni, hogy hogyan viszonyulnakezekhez az jdonsgokhoz a webruhzak tulajdonosai, mennyire kvetik nyomonezeket.

A vlaszok alapjn bizakodsra adhat okot, hogy a vlaszadk kzel 70%-arendszeresen tjkozdik az jdonsgokat illeten. m ha nmileg megfordtjuk adolgot, s abbl a szemszgbl vizsgljuk a krdst, hogy a tjkozottsg nemfelttlenl jelenti azt, hogy vltoztatsokat is eszkzlnek a trendeknek megfelelen,akkor ez az arny mr nem mondhat idelisnak. Az a 30% aki csupn elvtve, vagymg gyse informldik a vltozsokrl, vlheten semmit sem fog ezeknek atrendeknek a hatsra tenni. gy valsznleg k lesznek azok, akik a stagnlwebruhzak kztt szerepelnek majd a jv vi felmrsnkben.

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Rendszeresentjkozdom a

tmban.

Elvtve, csak nhagyjtk informcikat.

Egyltaln nem kvetemnyomon.

68,20%

28,85%

2,95%

A webruhzakhny szzalka

Mennyire kveti nyomon a vltozsokat?


22/26

~ 22 ~

Szval az, hogy ki mennyire kveti nyomon a vltozsokat csak egy dolog. Afelmrsnk kapcsn arra is kvncsiak voltunk, hogy hogyan viszonyulnak ahhoz a kt feltrekv terlethez, mely vlemnynk szerint jelents vltozst hozhat majd ahazai e- kereskedelemben a kzeljvben.

A hrom j terletet elnzve a Facebook alap webruhzrl hallottak a legtbben,s ezt is tervezik a legtbben megvalstani a kzeljvben. Ez azrt rthet annaktudatban, hogy manapsg a csapbl is ez a kzssgi oldal folyik.

Ami mg fontos ennl a krdsnl, hogy elg nagy arnybeli klnbsg mutatkozikakztt, hogy valaki hallott egy jdonsgrl, illetve tervezi-e annak megvalstst. Ezalapjn a vlaszadk kis rsze mondhat csak proaktvnak.

Ami ennl a krdsn l szintn emltst rdemel, az a tavalyi felmrsnk. Ez a ktkrds ugyanis tavaly is szerepelt a krdvben, gy nyugodtan llthat juk, helyesengondoltuk azt, hogy ezek a terletek fontoss vlnak majd. sszehasonltsknt aFacebook webruhzakrl 15%-kal, mg a mobilra optimalizlt webruhzakrl 18%-kal hallottak kevesebben, min t idn.

Pedig a mobillal is szmolni kell, hiszen a Google sajt statisztikja alapjn a

magyarorszgi keressek 6%-a mr mobilrl trt nik.

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

Facebook alapwebruhz

Mobilra optimalizltwebruhz

Cloud alapwebruhz

Egyiket se

82,30%78,36%

9,51% 7,87%

43,93%39,34%

9,51%

38,03%

Hogyan viszonyulnak az jdonsgokhoz?

Hallott rla Tervezi a bevezetst


23/26

~ 23 ~

Mi a helyzet a kzssgi vsrlsokkal? Kell mgflni tlk ?

A kzssgi vsrls kis tlzssalaz elkvetkezend vek stt lova lehet - rtuk ezt tavaly. Akkor a szakemberek egy rsze az e-kereskedelem komoly talakulsrlbeszlt ennek kapcsn, msok azonban va inte tt ek az ilyen jelleg kijelentsektl. Azok szmra, akik nem lennnek tisztban a fogalom jelentsvel megemltnk prweboldalt: bonuszbrigad.hu, kuponvilag.hu, egyutt.hu .

Mi most csupn arra voltunk kvncsiak, hogy a webruhzak tulajdonosai hogyanllnak hozz ehhez a terlethez. Mennyire ltjk a kzssgi vsrlsokat sajt

konkurenskknt megjelenni? A vlasz pedig leginkbb a tavalyi adatok tkrbenrdekes.

Jelenleg a kitltk kzel 74%-rl mondhat el, hogy, nem tart a kzssgivsrlsoktl, azokat egyltaln nem tekinti konkurencinak. Ez az arny a tavalyirtkelskor mg 64% krl mozgott. Ezek alapjn teht egyre inkbb azkrvonalazdik ki, hogy nem kell az ilyen oldalakra konkurensknt tekinteni. Perszecsak a webruhz-tulajdonosok llspontja szerint.

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Nem jelentenek valsveszlyt,

szolgltatsokatadnak el.

Vrhatan okoznaknmi vltozst, de

nem jelentset.

Komoly konkurencit jelentenek, elvgre k

is internetenrtkestenek.

Nem ismerem akzssgi vsrl

oldalakat.

27,54%

46,23%

20,98%

5,25%

21,78%

43,04%

22,83%

12,34%

Mennyire tartanak a kzssgi vsrlstl? 2011 2010


24/26


25/26

~ 25 ~

Vgl egy krds , ami mindenkit foglalkoztat

Szndkosan az elemzsnk vgre hagytunk egy olyan krdst, amelyben biztosakvagyunk, hog y nagy rdekldsre tart szmot, s amely taln j vitaindt is lehet. Eznem ms, minthogy melyek a legjobb terletek a webruhzak kztt? Melyek azok apiaci szegmensek, amelyek manapsg a legjobban mennek, illetve ahol kevsbszerencss egy j webruhzat elindtani.

Le kell szgeznnk, hogy pusztn a konverzis rtkbl nem lehet tkletesensszehasonltani a piac tbb terlett. Azonban j tmpontot adhat azoknak , akik jwebruhz indtsn trik a fejket, hogy melyek azok a terletek, amelyekben tbbpotencil van.

0

0,5

1

1,5

2

2,5

2,102,01 1,98

1,88 1,80 1,77

1,611,54 1,51 1,49 1,48

1,41 1,41 1,371,26

1,19 1,181,11 1,10

tlagos konverzis rta

Melyek a legjobb terletek?


26/26

A vlaszok alapjn azt mondhatjuk, hogy a kisebb, egyszerbb termkek(lelmiszerek, kozmetikai termkek, knyvek) esetn lesz a legtbb vsrl adottszm ltogatbl. Mg a komplexebb, nagyobb s drgbb termkeket rustruhzaknl alacsonyabb a konverzis rta. Az alkoholos italok s az erotikus

segdeszkzk piaca pedig igen gyengn szerepel a felmrsnk alapjn.

Emellett mr tapasztalatbl is tudjuk, hogy a szmtstechnikai dolgok,mo biltelefonok piaca mr viszonylag teltett, ezek esetn az j belpknek alacsonykonverzis rtval kell szmolniuk.

sszegzs

Az idei felmrsbl tbb tanulsg is leszrhet. Legelszr is az, hogy tovbbra ismegri fejleszteni, illetve ehhez kapcsoldan megri tjkozdni is. Egyrtelmsszefggs mutatkozott ugyanis akztt, hogy valaki milyen mrtkben fejlesztettewebruhzt s, hogy milyen mrtk nvekedst rt el az elz vhez kpest.

rmteli hr tovbb, hogy a felmrsben szerepl webruhzak jelents rsze azelmlt vben forgalom-nvekedst rt el. Emellett az tlagos tranzakcis kltsg s a

ltogatottsg alakulsa is bizakodsra ad okot a jvre nzve.

Azt is megtudhattuk, hogy a klnbz marketing eszkzk kivlasztsakor mg mindig nem a hatkonysg a dnt tnyez. Az esetek tbbsgben ugyaniskltsghatkonysg elsbbsget lvez .

Vgezetl arra kaptunk vlaszt, hogy a konverzis rtk alapjn mely piaciszegmensek teljestenek legjobban.

A felmrst a webruhzak fejlesztsvel s tancsadsval foglalkozWebShop-Experts Kft. ksztette az arukereso.hu Kft. egyttmkdsvel

2012. prilis 23 s mjus 10 . kztt 305 webruhz rszvtelvel.

nagy webaruhaz felmeres 2012

Documents