Page 1
Peak IT?Ju
dith
/ Fl
ickr
Närmar vi oss
Page 3
Tänk om IT slutar levereravärde?Jonas Söderström • InUse Experience
Upphandling24 • 7 maj 2015
Page 4
@jonas_blind_hen@inuse_swe
#peakIT#upphandling24
twitter
Page 5
User Experience, Service Design & Innovation
Stockholm • Göteborg • Malmö
Page 7
FRAM-TIDEN
(Tillbaka till)
Page 15
vern
hart
/ Flic
kr
Page 16
vern
hart
/ Flic
kr
Page 17
En stark metafor för
vad som händer:
Page 23
Men låt oss återvända
till 60-talet...
Page 24
De lovade oss inte bara flygande bilar,
utan välstånd ...
Page 25
196924 ”toppexperter”: professorer, företagsledare...
Page 26
3 mån semester60.000 SEK/mån4 tim arbetsdag
Page 27
60.000 SEK/måni 1969 års penningvärde
Page 28
482.226 SEK/måni 2014 års penningvärde
Page 32
Financial Times Oct 26, 2014
Page 33
Produktivitet saktar in
Page 34
A slowdown in technical progress is the reason usually given for this
progressive deceleration in productivity growth.
”
”Financial Times Oct 26, 2014
Page 35
? We don’t really see any
hint of this.
Page 36
Economist, Oct 4, 2014
Page 38
Aftenposten 12 feb 2015
Økning i produksjon pr. arbeidstime(prosent pr. år i 20 rike land)
Page 39
Kurvan på omslaget
pekar optimistiskt
uppåt – men i själva verket
faller produktivitets-
tillväxten i Sverige
Page 40
0 %
1 %
2 %
3 %
4 %
95-2005 2006-13
ITs bidragTotalt
OECD 90-95, SCB 95-2013
Produktivitetstillväxt i Sverige faller
Page 41
Alla sektorer investerarvisserligen i ny teknik men än så länge syns produktivitetsvinsterna nästan uteslutande inom IKT-sektorn.
”
”Digitaliseringens bidrag till tillväxt och konkurrenskraft i Sverige”, Rapport 2014:13
”
Page 43
Den flackt s-formade
kurvan
Page 45
Lagen om avtagande
marginalnytta
Page 46
Law of diminishing
returns
Page 47
Antibiotika ResistansMotorvägar
Tra!kinfarkterGödnings-medel
Toxicitet
Page 48
After 5 years of construction to widen I-405, traffic is slightly
slower than beforeThe "fundamental rule" of traffic. Vox, Oct 23, 2014
Page 50
Har vi nått PEAK IT?
Page 51
Huschvåt kandeva?
””
Page 52
...till exempel, ett löne-system?
Page 53
(Not: vi har haft digitala lönesystem
i 40 år.)
Men nu:
Page 55
20122 757 tim övertid
Page 63
Och det är ju inte bara lönesystem.
Page 65
Nyligen:Tre av de största svenska bankerna
har avslutat sina försök att bygga om sina interna system,
med förluster på flera miljarder SEK.
Page 67
Alt 1: Alla är idioter
Page 68
Alt 2: vi underskattar exponentiellt
ökande komplexitet
Page 75
Karolinska InstitutetBiblioteket, 18 feb 2014
110 anställda
117 system
Page 78
§
EU
löne-systemet
Page 79
Metcalfes lag ONDA TVILLING
Page 80
skillnaden mellan teori och
verkligt resultat
Page 81
avtagande effekt pga systemefekter
Page 82
/ Flickr
BÖRJAN AV KURVAN
Page 84
Men vad är drivkraften?
Page 85
Digitaliseringmöjliggör
komplexitet
Page 86
Byråkrati 2.0
(Mer om detta i andra
presentationer.)
Page 87
sätter INTE konkreta effektmål för ettnytt affärssystem
85 %
ComputerSweden 2010
Page 88
”Ingen klar orsak eller vision bakom IT-system”
8000 2012
Page 89
40 % överges
f.ex. Chaos studies, Standish Group
Page 91
Vi använder inte IT för att förenkla längre
Page 92
Programming the ENIAC, late 1940ies
Vi gjorde det...
Page 93
Joneal Williams-Daw at the UNIVAC 1, 1953
Page 94
Norc, Columbia University’s Watson Lab, 1954
Page 96
145 ➡ 313 klick
Vi använder IT för att göra nya saker
Page 97
Många är goda och nyttiga.
En del är dåliga ...
Page 99
... och nästan alla adderar någon komplexitet.
Page 101
Har vi nått PEAK IT?
Page 102
Myndighet?Bank?
Coolstartup!
Page 103
Vad ska vi göra?
Page 104
avtagande effekt pga systemefekter
Page 105
design
byråkrati
komplexitet
Page 106
är som att försöka få tandkrämen
tillbaka in i tuben
Att bekämpa byråkrati
Page 108
Sök efter de verkliga effekterna
... inte ”funktioner”!
Page 109
Användbarhet är att underlätta
rätt arbetsuppgifter
Page 114
Minska (över-)användningen
(jfr antibiotika)
Page 115
Treserva (socialförsäkringssystem)WebbSotis (gamla socialförsäkringssystemet)
Giraff (internfakturering)Horisonten (bokföring)
Prognosprogram (ekonomi)Winst (inköpsportal)
Rappet (klientrapporter)Personec (HR rapporter)
Time Care (arbetsschema)Winlas Webb (vikarieschema)Time Care pool (vikariepool)
Lisa (felrapportering)Adato (rehabiliteringsprocesstyrning)
Offentliga jobb (rekrytering)Telefonens sjäv-servicesystem
Lotus Notes (mejl)Webbmail (mail at home)
Page 116
För varje nytt it-system
2016
avveckla ett
Page 117
För varje nytt it-system
2017
avveckla två
Page 118
People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are. You have to pick carefully. I'm actually as proud of the things we haven't done as the things I have done. Innovation is saying no to 1,000 things.
”
Page 119
MVP,Minimum Viable
Product
Page 120
Inga fler motorvägar
Bygg mindre saker
Page 121
New York High Line
Page 122
Copenhagen bicycle bridge
Page 123
Tack!Mejl:[email protected]
Twitter:@Jonas_Blind_Hen
Sajt:inuse.sejavlaskitsystem.se
Slideshare:Jonas_inUse