munkanaplÓ · ezek után nagy izgalommal vártuk a vasárnap hajnalt ,hogy elindulhassunk...
TRANSCRIPT
1
Székesfehérvári Szakképzési Centrum
I. István Szakgimnáziuma 8000 Székesfehérvár, Várkörút 31.
MUNKANAPLÓ
ERASMUS+
2017. október 15. – 2017. november 4.
"Szakmai és nyelvi kompetenciák fejlesztése európai gyakorlat keretében"
2017-1-HU01-KA102-035559
Logisztikai ügyintéző (OKJ 54 345 01)
Horváth Kata Bianka
2
Dátum: 2017. augusztus 23. – 2017. augusztus 31.
Felkészítő foglalkozások
Az Erasmus +2077 keretein belül nyáron felkészítő foglalkozásokon vehettünk részt, az első
augusztus 21-én, szerdán kezdődött. Izgalommal vártuk a reggelt. Az első nap elmondták
nekünk mi fog ránk várni a következő két hétben és milyen óráink lesznek. Az ország ismereti
és az angol órák voltak nagyobb számban, 25 óránk volt összesen.
Molnár Anikó tanárnő tartotta nekünk az angol órákat melyen hasznos szavakat, szituációkat
és mondatokat vettünk át. Sokszor dolgoztunk csoportban, ami még jobban összekovácsolta a
csapatot, és így az órák hangulata is jó hangulatban telt.
Az ország ismereti órákat szintén Molnár Anikó tanárnő tartotta, ahol Angliáról tudhattunk
meg többet, a szokásokról, ételekről illetve ünnepekről beszélgettünk.
Gáti Lászlóné tanárnő tartotta a munkavédelmi és közlekedési ismeretek órákat melyekből
összesen 5 óra volt. Itt megismerhettük a balesetvédelmi szabályokat, a bal oldali közlekedést
és egyéb fontosabb szabályokat.
Lélektani felkészítő óránk szintén 5 óra volt. Sokat beszélgettünk, ismerkedtünk. Mindenki
mesélt magáról pár mondatot. A beszélgetés végére kiderült, hogy sokunknak ez lesz az első
repülése, az utazást e miatt még nagyobb izgalommal vártunk.
A szakmai ismeretek órákon átismételtük, amit a 4 év során megtanultunk. 10 órán vettünk
részt, Gáti Lászlóné tanárnő vezetésével.
Csapatépítő óránk 8 darab volt mely a Nemes Nagy Ágnes Kollégiumban volt. Tanárnőink
játékos feladatokat találtak ki, melyeken jól éreztük magunkat és még jobban
összekovácsolódott a csapatunk. Megtudhattuk hol fogunk dolgozni és melyik családnál
töltjük majd a 3 hetet illetve ki lesz a szobatársunk.
Az utazás előtt még pár fontos papírt el kellet intéznünk az EU TAJ kártyát, akinek még nem
volt. Ezek után nagy izgalommal vártuk a vasárnap hajnalt ,hogy elindulhassunk Angliába.
3
Dátum: 2017. október 15. vasárnap, 1. nap 1. szabadnap
Kiutazás: Budapest terminál B-London Luton
1. Indulás előtt:
A felkészítő foglalkozásokat követően nagy izgalommal vártuk az utazást. Az előtte lévő
napokban előkészítettük, amikre szükségünk lehet. Összekészítettük a bőröndöt figyelve,
hogy a megengedett súlyhatárt ne haladjuk túl. Vasárnap hajnalban kíváncsian indultunk
útnak. Az iskola melletti parkolóban találkoztunk. Majd mikor mindenki megérkezett
kisbusszal felutaztunk Budapestre. Kis várakozás és a becsekkolás után mehettünk át az
ellenőrző kapukon. Miután mindent rendben találtak szállhattunk fel a buszra, ami elvitt
minket a repülőnkig. Mindenki megkereste a saját székét a beszálló kártyája alapján.
2. Utazás közben:
A helyünk megtalálása után a légi utaskísérők elmondták a repülés közbeni szabályokat
illetve, hogy mit kell tennünk probléma esetén. Mindezek után megkezdtük a felszállást. A
repülési szint elérése után mindenki kedvére mozoghatott a gépen. Az út 2 és fél óra volt, ami
szerintem elég lassan telt el. Leszállást követően átvettük a csomagjainkat, és egy hosszú
buszozás után elhoztak minket a családokhoz, akiknél a következő három hetet tölteni fogjuk.
3. Szótár:
Seat belt-biztonsági öv passport control- útlevél ellenőrzés
airport-repülőtér suitcase- bőrönd
travel-utazás staff- személyzet
security control – biztonsági ellenőrzés departures - indulás
arrivals – érkezés hang luggage - kézi poggyász
4. A mai nap képei:
4
5
Dátum: 2017. október 16. hétfő, 2. nap 1. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
Reggel a napot a Victory Business Centerben kezdtük, ahol több információt kaptunk a
munkahelyünkről. Továbbá hallhattunk egy előadást Porstmouthról, a látványosságokról és
nevezetességekről. Tűz és balesetvédelmi oktatáson vettünk részt majd tájékoztattak a
teendőkről, ha bármi történne. Mindezek után csoportokban elindultunk a munkahelyekre.
Mi a British Heart Foundationban az Arundel Streeten kezdtem meg a munkát. A mentorunk
Tina bemutatása után egy rövid beszélgetésben egyeztettük a munkaidőnket és a
feladatainkat. Megmutatta az üzletet és bemutatott pár ott dolgozó embernek is, akik kedvesen
fogadtak.
2. Szerzett tapasztalatok:
A mai napot a Victory Business Centerben kezdtük ahol megismerhettük, hogy mivel is
foglakozik a cég, majd egy kis ismertetőből a várost is. A British Heart Foundationban
ismertetőt kaptunk mivel is fogjuk tölteni a három hetünket.
3. Szótár:
charity - adomány new place - új hely
shop - bolt weather - időjárás
porduct - termék cashier - pénztáros
rainy - esős work - munka
4. A mai nap képei:
6
7
Dátum: 2017. október 17. kedd, 3. nap 2. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
Reggel 10 órakor kezdtük a munkát mentorunk kedves fogadtatása után. Megmutatta hová
pakolhatjuk a dolgainkat, majd ha készen álltunk megkezdhettük a napot. Elsőként a raktárral
ismerkedtem meg, ahol megismerkedtem a rendszerezéssel, mi alapján kell majd pakolnom.
A vállalkozás neve összefügg a tevékenységükkel „Brit szív alapítvány” szívbetegek
támogatására jött létre. Az üzlet egy jó helyen a város központjában, a bevásárló központ
mellett található. Jól megközelíthető, figyelemfelkeltő. A boltban sok önkéntes dolgozik, akik
teljes odaadással dolgoznak a szívbetegek támogatása érdekében.
2. Szerzett tapasztalatok:
Megtapasztaltuk milyen a csapatban való dolgozás. Megismertük az ott dolgozókat illetve
önkénteseket, akik mindenben a segítségünkre voltak.
3. Szótár:
queue - sor bus pass - buszbérlet
customer - vásárló night - este
open - nyitva major - polgármester
stranger - idegen traffic - forgalom
port – kikötő center - központ
4. A mai nap képei:
8
9
Dátum: 2017. október 18. szerda, 4. nap 3. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A mai napot a tegnap félbehagyott munka befejezésével kezdtük. Ezt követően az üzlet külső
képét figyeltük meg. A cégtáblán egy piros háttérben lévő szívet láthatunk, ami egyértelműen
utal a cég tevékenyégére, a szívbetegek támogatására. A piros színnel nagyban felhívja
magára a figyelmet. Ez a szín az egész üzlet képi kialakításán megfigyelhető. A bolt könnyen
megközelíthető mivel a városközpontban fekszik több bolt mellett így könnyen
megközelíthető. Az üzlet belső kialakítása nyitott pályás. A vásárlók bármelyik útvonalon
mehetnek. A be és kijárat egy és ugyan azon az ajtón történik. A parkoló könnyen
megközelíthető a bolttól. A bolt kirakata nyitott mivel az egész üzletbe belátást enged. A
berendezése átlátható, tiszta, jól megvilágított.
2. Szerzett tapasztalatok:
A fizetőeszköz az angol font használatát tanulhattuk majd a pénztárban a vevőket szolgáltuk
ki, amely kihívással teli és izgalmas feladat volt. Egyre jobban tájékozódok Portsmouthban.
Megismerkedtem a munkahelyem környékével, hogyan jutok el oda
3. Szótár:
clothes hanger - vállfa help - segítség
colleague - kolléga shop - bolt
lunch time - ebédidő volunteer- önkéntes
day off – szabadnap working hours – munkaidő
red – piros heart - szív
4. A mai nap képei:
10
11
Dátum: 2017. október 19. csütörtök, 5. nap 4. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A bolt belső kialakítása nem a legjobb, mert a be és kijárat egy és ugyanaz az ajtó, ezért a
haladás kicsit nehezen történik. Az eladótér is elég kicsi ennek megvilágítása könnyű spot,
fehér fényű lámpákkal. Az üzlet 2 emeletes az emelten szintén ezt a megvilágítási eszközt
használják. A földszinten falra szerelt polcokon és gondolákon fedezhetjük fel a termékeket.
Az árukat méreteik és színeik alapján csoportosítják. A felső szinten könyvek, lemezek
találhatóak. Ezeket stílusuk illetve tartalmuk szerint csoportosítják. A tisztaságra kifejezetten
odafigyelnek a boltban.
2. Szerzett tapasztalatok:
Ma hasznosíthattam azon tudásomat, amelyet az elmúlt évben megtanultam. A kirakat
rendezésénél a marketing órán tanultak alapján egyszerűbb dolgom volt.
3. Szótár:
heart – szív upstairs - emelet
entrance - bejárat red - piros
helpful - segítőkész emergency - vészkijárat
product - termék gift- ajándék
snowball – hógömb cotton – pamut
4. A mai nap képei:
12
13
Dátum: 2017. október 20. péntek, 6. nap 5. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A bolt mindkét szintje, kialakítása, berendezései az alábbi rajzon figyelhetőek meg.
A boltban nem használnak különleges árumozgató gépeket, csupán az ott dolgozók a saját
erejükkel is képesek az áruk mozgatására.
2. Szerzett tapasztalatok:
A mai napon a raktárhelyiségben töltöttük az időnk nagy részét. Megfigyeltük az elrendezési
módokat is illetve kiderült, hogy a boltnak 2 raktára van. Egy a könyveknek és egy a
ruháknak illetve a játékoknak.
3. Szótár:
sea - tenger close - zárva
cold - hideg size - méret
cashdesk – pénztár donation –adomány
stairs - lépcső exercise – feladat
cash – készpénz pen - toll
4. A mai nap képei:
14
15
Dátum: 2017. október 21. szombat, 7. nap 2. szabadnap
Kulturális
program
színhelye:
Portsmouth, Spinnaker Tower
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A mai nap volt az első szabadnapunk, ezért úgy gondoltuk megnézzük a várost kicsit jobban.
Úti célunk a Spinnaker Tower volt. 110 méter magasságban 2 emeleten lehet körülnézni.
Gyönyörű látványt nyújt az egész szigetről. Nézelődés és kép készítése után visszaindultunk.
A sétálás közben megcsodáltunk pár hajót és a hullámzó tengert. A sétát követően az időjárás
miatt hamar haza kellett indulnunk. Mire hazaértünk már teljesen besötétedett.
2. Szerzett tapasztalatok:
A Spinnaker Towerhez vezető úton sajnos eltévedtünk, de az itt élő kedves emberek szívesen
a segítségünkre siettek. A mai napon sok élménnyel és tapasztalattal lettünk gazdagabbak.
3. Szótár:
washing machine – mosógép cooking – főzni
discount – kedvezmény rainy - esős
umbrella – esernyő information – információ
high – magas free time- szabadprogram
cookie – süti happy – boldog
4. A mai nap képei:
16
17
Dátum: 2017. október 22. vasárnap, 8. nap 3. szabadnap
Kulturális
program
színhelye:
Portsmouth
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
Vasárnapra egy közös ebédet szerveztünk a csoporttársainkkal és a tanárokkal. Viszont a
városban futóverseny miatt lezárták az utakat ezért a fél csoport nem tudott pontosan oda érni.
Miután végül mindenki megérkezett beültünk egy gyorsétterembe beszélgetni. Megbeszéltük
a problémáinkat az élményeinket illetve a tapasztalatainkat. Megbeszéltük a hétvégi Londoni
utazással kapcsolatos fontos dolgokat is. Aki még nem volt és szerette volna megnézni
felmehetett a csoport többi tagjával a Spinnaker Towerhez a többiek pedig egy önálló délután
programot szervezhettek.
2. Szerzett tapasztalatok:
A nagy távolság ellenére is jó, hogy ilyen összetartó a csapatunk, sikerült egy találkozót
összehozni, melyen elmesélhettük egymásnak élményeinket, tapasztalatainkat.
3. Szótár:
coffe - kávé Shell - kagyló
shopping - vásárlás waiter – pincér
talk – beszélgetni shopwindow - kirakat
ship – hajó card - képeslap
lunch – ebéd together – együtt
4. A mai nap képei:
18
19
Dátum: 2017. október 23. hétfő, 9. nap 6. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A bolt áruvédelmi szempontból fejlődhetne, mivel sem lágy sem kemény címkét nem
alkalmaz a termékek védelme érdekében.
Ha esetleg lopást észlelünk, rögtön szólni kell a felettesünknek, aki intézkedik, ha rendőrségi
beavatkozás is szükséges. A lopás kivédése érdekében mindig többen tartózkodunk az
eladótérben és próbálunk odafigyelni a vásárlókra. A pénztárat soha nem hagyjuk ott, ha nincs
másik dolgozó az eladótérben.
2. Szerzett tapasztalatok:
Ma megmutatták az UV fényű lámpát, amely segítségével ellenőrizni lehet a bankjegyek
valódiságát, melyet minden kézpénzes fizetésnél alkalmaznunk kell.
3. Szótár:
throw away –szórólap bin - kuka
running shower – futó zápor umbrella - esernyő
lunch break – ebédszünet power outlet – konektor
rule – szabály fitting room – próbafülke
book – könyv children’s book - gyermekkönyv
4. A mai nap képei:
20
21
Dátum: 2017. október 24. kedd, 10. nap 7. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A boltban vagyonvédelmi eszközeként kamerákat, a bejárati ajtónál rácsot, vitrineket és
nagyobb bankjegyek tárolására alkalmas széfet alkalmaznak.
A földszinten és az emeleten is található egy kamera, amin az egész bolt jól belátható. A
vitrinekben a drágább termékeket helyezik el, biztosítva a védelmüket. Vagyonvédelmi
kapukat nem alkalmaznak, melyeket véleményem szerint alkalmazhatnának ezzel is
csökkentve a lopásokat. A pénztárnál alkalmaznak bankjegy ellenőrző UV fényű lámpát is.
2. Szerzett tapasztalatok:
Ma megismerhettünk a bolt vagyonvédelmi eszközeit, megfigyelhettük működésüket.
3. Szótár:
assignment – beosztás date - dátum
leader - vezető cash register – pénztár
map - térkép place – hely
Staff room – személyzeti szoba shoes – cipő
sale- akció sales area- eladótér
4. A mai nap képei:
22
23
Dátum: 2017. október 25. szerda, 11. nap 8. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A boltban két szint található. Az alsó szinten női, gyermek és férfiruhák, kiegészítők
találhatóak, valamint mesekönyvek és dvd-k. Az emeleten pedig bakelit lemezeket, zenei cd-
ket, pc játékokat, illetve könyveket fedezhetünk fel. A boltban külön találhatóak a férfi,
gyermek és női ruhák. A lemezek és könyvek stílus szerint vannak csoportosítva. Különleges
csomagolást nem alkalmaznak. Több termék vásárlása esetén nylon táskát adnak a vásárlónak
kérés esetén. A boltban semmilyen speciális terméket nem forgalmaznak. A termékeken az
árát, illetve a termékkódját kell feltüntetni.
2. Szerzett tapasztalatok:
Managerünk segítségével beáraztuk, felcímkéztük a ruhákat illetve a játékokat.
3. Szótár:
sales - árbevétel development - fejlődés
lighting – világítás area - terület
experience – tapasztalat red - piros
backdoor – hátsó ajtó trolli- kocsi
price – ár mannequin - próbababa
4. A mai nap képei:
24
25
Dátum: 2017. október 26. csütörtök, 12. nap 9. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A boltban sem kemény sem lágy címkét nem alkalmaznak a termékeken. Szerintem
áruvédelmi szempontból ebben fejlődhetne a vállalkozás. Ezen áruvédelmi eszközök
használatával könnyebben, egyszerűbben kivédhető lenne a termékek jogtalan eltulajdonítása.
Ha esetlegesen lopást észlelünk, szólni kell a felettesünknek, aki kitalálja a helyes megoldást,
esetleg ha rendőri beavatkozásra lenne szükség, intézkedik. A lopások kivédése érdekében
mindig többen tartózkodunk az eladótérben. A bolt nem alkalmaz biztonsági őrt a dolgozók
saját maguk vigyáznak a boltra.
2. Szerzett tapasztalatok:
A mai napon a boltban sok vásárló volt, ezért jobban oda kellett figyelni mind a pénztárban,
mind az eladótérben a lopások elkerülése érdekében. Megtapasztalhattam milyen, amikor
nagyon figyelmesen kell dolgoznunk.
3. Szótár:
customer - vásárló timetable - órarend
steaming – gőzölni group –csoport
ticketing – cimkézni tutor - mentor
cash register – pénztár xmass – karácsony
mirror – tükör door - ajtó
4. A mai nap képei:
26
27
Dátum: 2017. október 27. péntek, 13. nap 10. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
Tina az üzlet managere minden reggel kiosztja a napi feladatokat. Az üzletben sok az
önkéntes, így munkaerő hiányának nyoma sincs. A jó munkaszervezés miatt a napi
feladatokat zökkenőmentesen el tudják végezni. Az árukat 2 raktárban helyezik el. Az egyik
raktárban a könyveket, cd-ket, lemezeket helyezik el, melyek stílus, tartalom, vagy betűrend
alapján kerülnek a polcokra. A másik raktárban női, férfi, gyermek ruházat van elkülönítve, a
kiegészítők, egyéb kellékek külön helyet kapnak. Ugyan itt találhatóak a festmények, kisebb
szobrok illetve játékok.
2. Szerzett tapasztalatok:
Az újonnan érkező áruk, adományok elhelyezést bízták ma ránk, melyek elhelyezését meg
kellet oldanunk.
3. Szótár:
useful – hasznos suggestion - javaslat
skills - képességek wait – várni
address - cím store – raktár
4. A mai nap képei:
28
29
Dátum: 2017. október 28. szombat, 14. nap 4. szabadnap
Kulturális
program
színhelye:
London
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
Szombaton reggel 8:15-kor indultunk Londonba, vonattal. Már mindenki nagyon izgatott volt,
mert nagyon vártuk ezt a kirándulást. Bár sokan korán keltek, mert sokat kellett utazniuk a
kikötőig, ahol a pályaudvar van, ennek ellenére még mindig vidámak és izgatottak voltunk.
Ez után kezdetét vette egy 2 órás utazás, így 10 órakor szálltunk le a vonatról. Ezután
elkezdődött a városnézés, séta közben megtudtunk sok dolgot a városról, ezeket tanáraink
mesélték el. A London Eye már messziről látható volt a vonatállomásról. A Big Bent sajnos
nem tudtuk teljes pompájában megcsodálni, mert fel volt állványozva felújítás miatt. A
következő utunk a Westminster Abbey volt. Ezt követte a Saint James –Park, majd a
Buckingham Palota, a Traffalgar tér, a Westminster apátság, Victorya and Albert Museum és
még sok más nevezetesség. Este fél 8körül értünk a szállásra.
2. Szerzett tapasztalatok:
A mai napon megtudtuk még, hogy a Westminster- palotát a 11-században építették. De ezt
1512-ben egy tűzvész nagyrészt elpusztította, majd 1834-ben még nagyobb tűzvész pusztított.
Az új palota építése 1840-ben kezdődött és 30 évig tartott.
3. Szótár:
view – kilátás castle tower – bástyatorony
cabin – fülke cloud – felhő
symbol – jelkép hostel - szállás
popular - népszerű tourists- túristák
sightseeing – városnézls castle - kastély
4. A mai nap képei:
30
31
32
Dátum: 2017. október 29. vasárnap, 15. nap 5. szabadnap
Kulturális
program
színhelye:
London
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A második napon fáradtan ugyan az előző napi egész napos séta után, de izgatottan indultunk
útnak. Buszra szállva a St. Paul ’s Cathedralhoz mentünk, utána megnéztük a Globe színházat
aztán jött a Tower Bridge. Itt eltöltöttünk egy kis időt, képeket készítettünk, nézelődtünk.
Megnéztük a Tower of Londont, amiről megtudtunk pár érdekes dolgot is. Itt szabad program
keretén belül nézelődhettünk, vagy kedvünk szerint vásárolhattunk a szuvenír boltokban. Ezt
követően lassan elindultunk a Waterloo állomásra.2 órás út után leszálltunk, elköszöntünk
egymástól és mindenki haza indult.
2. Szerzett tapasztalatok:
A Tower London legismertebb jelképei közé tartozik. A Temze partján áll, több mint 900
éves. Ez idő alatt volt már erőd, királyi palota, pénzverde, sőt még állatkert, várbörtön is. A
legrégebbi része a középső White Tower (fehér torony), amiről később az egész létesítmény a
nevét is kapta.
3. Szótár:
transport – közlekedés museum – múzeum
coach - busz fridge magnet – hűtő mágnes
tube statiton – metró állomás church - temlpom
clock tower - óratorony double decker bus – emeletes busz
bobby – londoni rendőr call box - telefonfülke
one way ticket – egyirányú jegy train - vonat
4. A mai nap képei:
33
34
Dátum: 2017. október 30. hétfő, 16. nap 11. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A bolt az áruk utánpótlását a beadott adományokból szervezi meg. Nagyrészt használt ruhák,
termékek találhatóak. Az új árukat heti rendszerességgel rendelik. Az áru utánpótlási idő
nincs meghatározva a boltban, mert úgy hozzák be az árukat, az adományokat az emberek.
Ettől függ, mikor kerülnek a polcokra új áruk.
Szállítólevelet kapnak dokumentumként, melyen ellenőrizni kell a darabszámot, árat és a
termékeket az új áruk esetében. Az üzletben a vásárlók készpénzzel és kártyával is tudnak
fizetni a termékekért.
2. Szerzett tapasztalatok:
Ma az áruátvételnél a dokumentumokkal ismerkedhettünk meg. Ellenőriztük az érkezett
árukat, ezek árát és mennyiségüket.
3. Szótár:
leaf – falevél question – kérdés
carpet - szőnyeg toy - játék
barcode scanner – vonalkód leolvasó books - könyvek
bridge – híd tower – torony
carrier bag – bevásárlószatyor boss - főnök
4. A mai nap képei:
35
36
Dátum: 2017. október 31. kedd, 17. nap 12. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A boltban nem alkalmaznak minőségi átvételt csupán mennyiségi átvételt. Az áruk
megérkezésénél szállítólevelet alkalmaznak, melyen szerepel az áru ára, mennyisége. Fekete
színű tollat kell alkalmazni, mint tárgyi feltételt. A személyi feltétel egy dolgozó, aki végzi az
áru átvételét. A managernek is jelen kell lennie az áruk átvételénél
2. Szerzett tapasztalatok:
A mai napon részt vehettünk az áruk mennyiségi átvételénél.
3. Szótár:
key - kulcs printer – nyomtató
shopwindow – kirakat tax –adó
stairs - lépcső cradit card – bankkártya
boss – főnök
documents – iratok donor- adományozó
4. A mai nap képei:
37
38
Dátum: 2017. november 1. szerda, 18. nap 13. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
Az üzlet felső szintjén két raktár található. A ruhák tárolására alkalmas raktárban tároljál
külön szekcióban a női, férfi illetve gyermekruhákat. Itt találhatóak különféle kiegészítők is.
A beérkezett adományokat is itt helyezik el, melyeket később kiválogatnak. A mellette lévő
raktárban találhatóak a könyvek, melyeket stílus, illetve betűrend szerint csoportosítanak.
A ruhákat vállfákon helyezik el. Külön vállfa van a gyermekférfi és a női ruháknak is. A CD-
ket, DVD-ket, lemezeket egymásra helyezik el. Külön dolgozót a raktárban nem alkalmaznak.
Általában az önkénteseket kérik meg a raktár rendben tartására és a ruhák sorrendbe
helyezésére, csoportosítására.
2. Szerzett tapasztalatok:
A bolt árukészletét ismerhettük meg a raktárban illetve csoportosítottuk a beérkezett
adományokat.
3. Szótár:
clothes – ruhák stock - készlet
painting – festmény vignette – címke
priceing machine - árazó gép size - méret
stock – készlet steaming – gőzölni
busy – elfoglalt offer- ajánlat
4. A mai nap képei:
39
40
Dátum: 2017. november 2. csütörtök, 19. nap 14. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A boltban az árukihelyezésnél figyelnek, hogy a ruhák megfelelően legyenek vállfára
akasztva. Külön vállfát alkalmaznak a női, férfi és a gyermekruháknál, illetve a törölközőknél
és az ágyruháknál is. Fontos, hogy látható legyen a méretük az áruk és a termékkódja. Az
ékszerek, kiegészítők, ajándéktárgyak esztétikusan akár színek szerint helyezkednek el a bolt
eladóterében. A boltban nem alkalmaznak előre csomagolást, mivel nem értékesítenek olyan
termékeket, melyeknél szükséges volna az előrecsomagolás.
2. Szerzett tapasztalatok:
Az áruk eladótéri elhelyezésénél kellet megfigyelnünk, hogy a megfelelő kóddal és árral
legyenek ellátva a termékek.
3. Szótár:
home – otthon break –szünet
products – termék date – dátum
friendly – barátságos long day – hosszú nap
possibility – lehetőség dustbin - kuka
sweep – söpörni hanger – akasztó
4. A mai nap képei:
41
42
Dátum: 2017. november 3. péntek, 20. nap 15. munkanap
Munkahely: British Heart Foundation
Szakterület: Logisztika
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
A bolt önkiszolgáló módon értékesíti a termékeit. A vevőkényelmi szempontok alapján a
nehézárukat és a gyorsan fogyó árukat a raktárhoz közel kell elhelyezni. A nehézárukat az
alsó polcra kell tenni. A bejárathoz közel válogatást igénylő árukat nem szabad elhelyezni.
Ezek ebben az üzletben nem valósulnak meg mivel egy pici boltról van szó ahol leginkább
ruhákat és kiegészítőket, könyveket árulnak. A vevő az eladóval csak fizetéskor kerül
kapcsolatba. Az üzletben lehet készpénzzel és bankkártyával is fizetni. A fizetés után a
vásárló blokkot kap.
Ma munka után a Victory Business Központba látogattunk a csoporttal, ahol megnézték a
munkanaplónkat majd átvehettük az Europass igazolványainkat. Ezt követte egy kis ünneplés
és beszélgetés.
2. Szerzett tapasztalatok:
Átvehettük a bizonyítványainkat majd megköszönve a három hetet, búcsúzás után elindultunk
haza.
3. Szótár:
last day - utolsó nap leave-taking – búcsúzás
certification – tanúsítvány sunny – napos
professional practice – szakmai gyakorlat cakes - sütemény
4. A mai nap képei:
43
44
Dátum: 2017. november 4. szombat, 21. nap 6. szabadnap
Hazautazás: Portsmouth – London Luton – Budapest
1. Az elvégzett tevékenységek, feladatok összefoglalása:
Ma éjjel 2-kor indultunk el Portsmouthból a Luton repülőtérre Londonba. A taxi mindenkit a
saját szállásánál felvett majd ezt követte egy két órás autóút. A repülőtérre érve még volt
időnk enni és vásárolni mivel korán érkeztünk. A becsekkolás, és a bőrönd leadása után
mehettünk tovább, ahol ismét várnunk kellett. Mindenki nagyon fáradt volt, ezért csak ültünk
és vártuk a kapunyitást. Sajnos bejelentették, hogy a gépünk 1 órát késni fog. Egy óra
késéssel, de felszálltunk a gépre. 2órás repülő út várt ránk. Leszállás után átvettük a
bőröndjeinket, majd mindenki megkereste a családját. Nagy öröm volt három hét után újra
látni őket, ami minden fáradtságot, várakozást elfeledtetett velünk.
2. Szerzett tapasztalatok:
Megtapasztalhattunk a repülés élményét.
3. Szótár:
touching – megható pleasant - kellemes
comfortable – kényelmes seat - ülés
pride - büszke tired – fáradt
wing – szárny landing – leszállás
waiting – várakozás unfortunately - sajnos
4. A mai nap képei:
45
46