MÓDULO DE ACTUALIZACIÓN EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Por: Juan Carlos Vergara Schmalbach

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICASUNIVERSIDAD DE CARTAGENA

24 de Junio de 2006

CONCEPTO DE SISTEMA

CONJUNTO DE ELEMENTOS ARTICULADOS

PERSIGUEN UN OBJETIVO EN COMÚN

RECIBEN RECURSOS, LOS PROCESAN Y GENERAN UN

PRODUCTO

CONCEPTO DE SISTEMA

LOS ELEMENTOS AGREGAN VALOR AL PRODUCTO FINAL

LA SUMA DE LAS PARTES HACEN EL TODO

EL TODO SE OBSERVA EN CADA PARTE

SISTEMAS ABIERTOS Y CERRADOS

VISIÓN HOLÍSTICA

ENTRADA

PROCESO

SALIDA

SISTEMA

ENTRADA

PROCESO SALIDA

PERIFÉRICO DE ENTRADA

UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (CPU)

PERIFÉRICO DE SALIDA

EL COMPUTADOR

CULTIVOS

COSECHA

GRANEL

PRODUCTORES

DATOS

PROCESO Y ALMACENAMIENTO

INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

(SUBSISTEMA)

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ENTRADA DE DATOS PROCESAMIENTO

ALMACENAMIENTOSALIDA DE INFORMACIÓN

¿LA CONTABILIDAD PUEDE SER CONSIDERADA COMO UN SISTEMA DE

INFORMACIÓN?

¿CUALES SON LAS ENTRADAS (DATOS)?

¿CÓMO SE PROCESAN?

¿CUALES SON LOS RESULTADOS O SALIDAS (INFORMACIÓN)?

¿QUE SE ALMACENA?

TALLER 1

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN (SIA)

●SISTEMA DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES (SATD) - ESCENARIOS

●SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EJECUTIVOS o GERENTES (SIE) – INFORMACIÓN ACTUALIZADA

●SISTEMAS TRANSACCIONALES

●SISTEMAS EXPERTOS (SE) - DECISORES

●SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA (SIG) – INFORMACIÓN DE CIERTA UBICACIÓN

TALLER 2

¿Cuáles fueron los cambios en BIKE GUYS una vez se aplicó el sistema de información? ¿Qué ventajas tiene el nuevo sistema de información?

¿Que relación existe entre el sistema de información de BYKE GUYS para la gestión de los clientes y el sistema de información de las grandes cadenas de supermercados?

¿Un sistema de información se puede convertir en una ventaja competitiva?

VENTAJAS DE LOS SISTEMA DE INFORMACIÓN EN MERCADEO (SIM)

El uso adecuado por parte de la gerencia de mercadeo, de los Sistemas de información, redundará en una serie de beneficios tangibles en la operación comercial de la empresa:

●Drástica reducción de los costos operativos. ●Disponibilidad inmediata de la información. ●Intercambio instantáneo de los resultados. ●Rapidez en la toma de decisiones.

● Actualización constante de la Base de Datos. ● Mayor eficiencia. ● Más y mejores servicios a los clientes. ● Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta. ● Retener el dominio del mercado por parte del

líder. ● Retener a los clientes casuales u ocasionales. ● Incrementar en el tiempo el valor potencial de

cada cliente. ● Ganarle clientes a la competencia.

VENTAJAS DE LOS SISTEMA DE INFORMACIÓN EN MERCADEO (SIM)

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS (SIE) – VENTAJA COMPETITIVA

Reducir los costosPoner barreras a quienes comienzanEstablecer altos costos de cambio de marcaCrear nuevos productos y serviciosDiferenciar productos y serviciosMejorar productos o serviciosEstablecer alianzasComprometer a proveedores y compradores

TALLER 3

Caso “DECISIONES EN EL AIRE”

¿PUEDEN EXISTIR SISTEMAS DE INFORMACIÓN SIN LOS

SISTEMAS COMPUTACIONALES?

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (TI)

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

+SISTEMAS COMPUTACIONALES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN + TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

EFICIENCIA = BENEFICIOS / COSTOS

Ejemplos:ContabilidadFinanzasIngenieríaProducciónAlmacénMercadotecniaRecursos HumanosPlaneación

● EXPLOTACIÓN LOCALIZADA: TI Estándar aplicada con mínimos cambios en los procesos

● INTEGRACIÓN INTERNA: La TI se aplica para integrar actividades mediante la interconectividad técnica y la interdependencia funcional

● VINCULACIÓN EXTERNA: La TI se aplica para automatizar el intercambio de información en los límites organizativos

● REDISEÑO DEL PROCESO EMPRESARIAL: La TI se usa principalmente para habilitar los procesos de distintos negocios y diseños organizativos.

● REDISEÑO DE LA RED EMPRESARIAL: La TI se usa para crear un proceso nuevo de interdependencia entre varios participantes de una red de negocio.

● REDEFINICIÓN DEL ALCANCE EMPRESARIAL: La TI se usa para redefinir o ampliar el alcance del negocio y así, rediseñar los procesos y reestructurar las redes de negocios.

TALLER 4

Como consultor de sistemas de información de PLAY-IT-AGAIN ¿Qué tipo de software recomendaría para el departamento de contabilidad? ¿Este

sería comercial o personalizado? ¿Consideraría el software de hoja de

cálculo (Excel)?

EL HARDWARE

●Supercomputadoras●Computadoras Mainframe (Macro computadoras)●Computadores de escritorio (PC o Micro computadores)●Estaciones de trabajo●Computadoras portatil (Laptop y notebook)●Computadoras de mano (PDA – Asistentes Personales Digitales)

EL SOFTWARE

●Sistema operativo (Windows, MacOS, Unix, Solaris, Linux)●Aplicaciones●Lenguajes de bajo nivel●Lenguajes de alto nivel

REDES