MODELO DE GESTÃO DA EMBASA NA MANUTENÇÃO DEBOMBAS CENTRÍFUGAS TIPO SUBMERSÍVEL

DADOS DA DIVISÃO DA OFICINA DE MANUTENÇÃOEM 2009

• Número de funcionáriospróprios = 05

• Terceirizados = 18

• Quantidade de MáquinasOperatrizes = 07

• Quantidade de solicitação de serviços = 1352

• Quantidade de atendimentodas solicitações = 1267

• Eficiência produtiva = 93,72%

ORGANOGRAMA

DEPARTAMENTO DE MANUTENÇÃO

OMM

SUPERVISÃO ADMINISTRATIVA E

FINANCEIRA - SAF

DIVISÃO DE ENGENHARIA DE

MANUTENÇÃO - OMMEDIVISÃO DE OFICINA - OMMO

PLANEJAMENTO E CONTROLE DA

MANUTENÇÃO - PCMSUPERVISÃO DE MANUTENÇÃO I

SUPERVISÃO DE MANUTENÇÃO II

SUPERVISÃO DE MANUTENÇÃO V

SUPERVISÃO DE MANUTENÇÃO IV

SUPERVISÃO DE MANUTENÇÃO III

POLÍTICA DA QUALIDADE

Buscar, permanentemente, a excelência dos produtos e serviços, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade e da melhoria daqualidade ambiental, através de um modelo de gestão interativo, participativo e que valorize as pessoas.

PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO ANUAL

ENTRADAS:SAÍDAS:

CLIENTECUSTO

CONTRATOSRECURSOS

OBJETIVO E METAS

Entradas Saídas

TRANSFORMAR AS

SOLICITAÇÕES EM “ORDENS DE

SERVIÇO” (OS)

LEVANTAMENTO E AQUISIÇÃO MATERIAL PARA EXECUÇÃO DA MANUTENÇÃO

INSPEÇÃO DO SERVIÇO

APROPRIAÇÃO CUSTOS NA ORDEM DE SERVIÇO

VERIFICAR CADASTRAMENTO DO EQUIPAMENTO RECEBIDO

PLANEJAMENTO E CONTROLE DOS PROCESSOS

• Solicitação Serviço (SIME)

• Solicitação Serviço (CI)

Serviço entregue em

conformidade com os

requisitos

MEDIÇÃO E MONITORAMENTO

CUSTOS PROCESSOSEFICIÊNCIA

ATENDIMENTO (OS)

AUDITORIAS INTERNAS

SATISFAÇÃO CLIENTE

TRATAMENTO NÃO CONFORMIDADES

TRATAMENTO AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS

ANÁLISE CRÍTICA PELA DIREÇÃO

DEPTO. SUPRIMENTO

S

DEPTO. PESSOAL

DEPTO. ADM. PATRIMONIAL

ASSESSORIA LICITAÇÃO E CONTRATO

SEGURANÇA & SAÚDE

OCUP.

SUP. ADM. & FINANCEIRA

(OMM)

SUP. MANUT. ELÉTRICA

EXECUÇÃO DO SERVIÇO DE

MANUTENÇÃO

DEPTO. INFORMÁTICA

(FDI)

DEPTO. RECURSOS HUMANOS

TESTES FINAIS

ATUALIZAÇÃO HISTÓRICO NO SIME

MAPA GERAL DOS PROCESSOSDIVISÃO OFICINA MANUTENÇÃO EMBASA (OMMO)

OBJETIVO:

Divulgar a gestão da manutenção da Embasa no reparo de conjuntosmoto bombas submersíveis de modo a manter os sistemas em operação contínua, evitando danos operacionais e ambientais.

HISTÓRICO DA EVOLUÇÃO DO SANEAMENTO NA

BAHIA

No princípio dos anos 70, foi dado o início a implantação do sistema de esgotamento sanitário de Salvador e das cidades de grande porte do estado. Nesta época, o índice de cobertura em esgotamento sanitário em Salvador era de apenas 26%. Com a implantação do Programa Bahia Azul logo no início de 1995, este índice evoluiu paramais de 50% e deverá alcançar uma cobertura da ordem de 80% com os investimentos do PAC.

CRESCIMENTO DO PARQUE DE EQUIPAMENTOS E

SISTEMAS

AÇÕES DESENVOLVIDAS PELO DEPARTAMENTO DE

MANUTENÇÃO PARA ATENDER AO CRESCIMENTO

.

700R$957.072,197047,5400TOTAL

26R$230,72R$4.614,472010SPV12R$211,00R$1.055,0051HIDROSUL93R$105,68R$87.823,9183155KSB

305R$136,84R$252.266,491843,5172ABS

264R$140,59R$611.312,324348162FLYGT

QUANT. BOMBASVALOR MÉDIO (CV)CUSTO (R$)(CV )ACUMULADOQUANT.FABRICANTES

PERÍODO DE JANEIRO A DEZEMBRO 2009

CUSTO DE MANUTENÇÃO DE BOMBAS SUBMERSÍVEIS X POTÊNC IA

Diante deste cenário a Embasa, através da sua oficina central de manutenção (OMMO) a qual é certificada na ISO-9001-2000, desenvolveu um modelo próprio de gestão na manutenção destes ativos de modo a agilizar com confiabilidade os seus processos de reparo desde a recepção até a devolução à parte interessada.

AÇÕES IMPLEMENTADAS:

• MELHORIAS NAS INSTALAÇÕES FÍSICAS• CONSTRUÇÃO DE BANCADA DE TESTES• AQUISIÇÃO DE NOVAS FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS• CONTRATAÇÃO DE MÃO-DE-OBRA• ELABORAÇÃO DE PROCEDIMENTOS PADRÕES DE TRABALHO• CONTROLE DE QUALIDADE COM INSPEÇÕES DETALHADAS• CRIAÇÃO DE GRUPO DE ESTUDOS P/ ANÁLISE, IDENTIFICAÇ ÃO DE FALHAS E AÇÕES DE MELHORIAS• CERTIFICAÇÃO NO SISTEMA DE QUALIDADE ISO 9001-2000• DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMA P/ CONTROLE DE ORDEM DE SERVIÇOS• GESTÃO DE ESTOQUE DE PEÇAS SOBRESSALENTES (CONTRATO GUARDA-CHUVA)• GESTÃO DE CONTRATO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS (SELOS , MOTORES, BALANCEAMENTOS)• INFORMATIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO SIME / SIGO

AÇÕES DESENVOLVIDAS PELO DEPARTAMENTO DE

MANUTENÇÃO PARA ATENDER AO CRESCIMENTO

PROCESSO DA EXECUÇÃO DE ORDEM DE SERVIÇO

CONTROLE DE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS

AFERIÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS

• Verificação de funcionamento de sensores de proteção

• Estanquidade de selosmecânicos

• Isolação de bobinas de motores

• Grandezas elétricas

• Ruídos

• Vibrações

• Performance hidráulica

• Acompanhamento estatístico

de reserviços

• Satisfação de clientes

BANCADA DE TESTES E VERIFICAÇÃO DE

PERFORMANCE

CURV A DO T E ST E

FLY GT CP 3231- 605 / 655

BOM 0782

0, 0

5, 0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

0, 0 100,0 200,0 300, 0 400, 0 500, 0 600,0 700,0 800, 0 900, 0 1000,0

Q ( m³ / h )

Ø 4 0 0 mm

ORDEM DE SERVIÇOSIGO

COMPLEMENTO ORDEM DE SERVIÇOSIGO

ANÁLISE DE FALHAS EM BOMBAS SUBMERSÍVEIS

ISHIKAWA

PLANO DE AÇÃO

ACOMPANHAMENTO DE SISTEMAS COM ELEVADOOCORRÊNCIA DE FALHAS E GANHOS APÓS IMPLEMENTAÇÃO DA S

AÇÕES DE MELHORIAS

03PARQUE DA CIDADE

03SOLAR DO UNHÃO

05CAMAÇARI NOVO HORIZONTE

06SANTO AMARO SINIBÚ-C

09SANTO AMARO FAZENDINHA

04RUA DO BEIRINHO

08DIA D’ÁVILA E-III

06GAMBOA DE BAIXO

09SESI

08URUGUAI IV

09LARGO DE ROMA

07CAMPO DE FUTEBOL

03TUBARÃO

09PENISULA III

06BRAHAMA

07ALTO PITUAÇÚ

NÚMERO DE FALHAS

ELEVATÓRIA

04PARQUE DA CIDADE

01SOLAR DO UNHÃO

02CAMAÇARI NOVO HORIZONTE

02SANTO AMARO SINIBÚ-C

00SANTO AMARO FAZENDINHA

01RUA DO BEIRINHO

00DIA D’ÁVILA E-III

05GAMBOA DE BAIXO

07SESI

03URUGUAI IV

04LARGO DE ROMA

01CAMPO DE FUTEBOL

02TUBARÃO

03PENISULA III

01BRAHAMA

02ALTO PITUAÇÚ

NÚMERO DE FALHAS

ELEVATÓRIA

CONCLUSÃO:

As medidas tomadas possibilitaram a entrega de bombas submersíveis reparadas com o desejado grau de confiabilidade. Futuros sistemas deveriam concentrar-se em bombas centrífugas de poço seco, sempre que a situação permitir.

Humberto Rezende SantosGerente Departamento de Manutenção

Tel (71) 3373-7831

e-mail: h_s_r@oi.com.br

Jorge Luiz Souza Falcão da SilvaGerente Divisão Oficina

Tel. (71) 3373-7706

e-mail: jorge.falcao@embasa.ba.gov.br

Normando Filhoe-mail: nomando.filho@embasa.ba.gov.br

Planejamento e Melhorias