modelo de costos abc

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Resolución SSPD No. 1300033635 28-12-2005 SISTEMAS DE COSTOS Y GASTOS POR ACTIVIDADES PARA ENTES PRESTADORES DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS Tel (098) 2655346; Telefax (0 8)2655350 Cel 315 333 0434 / 315 319 6995 Correo - e: [email protected] Web: www.sistemas2000.com PEDRO LEON GONZALEZ BARAJAS C.C LA QUINTA OF 252 - IBAGUE

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Modelo de costos abc para empresas de servicios públicos

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Page 1: Modelo de Costos ABC

Resolución SSPDNo. 1300033635 28-12-2005

SISTEMAS DE COSTOS Y GASTOS POR ACTIVIDADES

PARA ENTES PRESTADORES DE SERVICIOS PÚBLICOS

DOMICILIARIOS

Tel (098) 2655346; Telefax (0 8)2655350

Cel 315 333 0434 / 315 319 6995

Correo - e: [email protected]

Web: www.sistemas2000.com

PEDRO LEON GONZALEZ BARAJAS

C.C LA QUINTA OF 252 - IBAGUE

Page 2: Modelo de Costos ABC

TEMAS

1. ANTECEDENTES

2. CRITERIOS Y BENEFICIOS DE UN SISTEMA UNIFICADO

3. MARCO CONCEPTUAL

4. SISTEMA UNIFICADO DE COSTOS Y GASTOS PARA ENTES

PRESTADORES DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

5. ARTICULACIÓN SISTEMA DE COSTOS Y GASTOS CON LA

CONTABILIDAD.

6. EJEMPLO DE LA IMPLEMENTACION EN UNA EMPRESA DE

SERVICIOS PUBLICOS

Page 3: Modelo de Costos ABC

1. ANTECEDENTES

Page 4: Modelo de Costos ABC

LEYES DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS

(142 Y 143 DE 1994)

APERTURA AL SECTOR PRIVADO (EFICIENCIA YCOMPETITIVIDAD)

CALIDAD – CONTINUIDAD - PRECIO

INDEPENDIZA LOS AGENTES (GENERACION, TRANSMISION

COMERCIALIZACION Y DISTRIBUCION) DEBIENDO SER CADA UNO

RENTABLE

CONTROL DE GESTION (PLANES, VIABILIDAD, INDICADORES

RESULTADOS, PUBLICACION)

MERCADO LIBRE (MAYORISTA, BOLSA, USUARIOSNO REGULADOS)

CREG

SSP SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SIVICO SUI)

PLAN DE CONTABILIDAD (PLAN DE CUENTAS

COSTOS (ABC COSTING)

EVALUACION DE RESULTADOS (AUDITORIA EXTERNA)

INTERVENCION

Page 5: Modelo de Costos ABC

APERTURA AL SECTOR PRIVADO

ACCIONISTAS

INVERSIONISTAS

BOM

PPA

BOOT

FINANCIADORES

LEASING

JOINT VENTURES

CONCESIONES

OPERADORES

OUTSOURCING

CONCESION

GESTORES

Algunos Ejemplos de Participación

Page 6: Modelo de Costos ABC

Ley 142 de

1994

Artículo

79.

Antecedentes

Establecer los sistemas

uniformes de información y

contabilidad que deben aplicar

todos los entes prestadores

de servicios públicos

domiciliarios que están bajo

su inspección, vigilancia y

control, sean éstas de

naturaleza oficial, mixta o

privada.

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS

PUBLICOS DOMICILIARIOS

.

Page 7: Modelo de Costos ABC

Antecedentes

Asigna a la

SUPERSERVICIOS la

función de diseñar,

implementar y mantener el

sistema único de información

de los servicios públicos

domiciliarios.

La Superintendencia ha venido

implementando el Sistema Único

de Información – SUI el cual se

surte de la información

proveniente de los sistemas de

información de los prestadores de

servicios públicos y en el cual el

Plan de Contabilidad para entes

prestadores de servicios públicos

domiciliarios y la información de

costos y gastos por actividades

son componentes fundamentales.

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS

PUBLICOS DOMICILIARIOS

La Ley 689 de 2001

Page 8: Modelo de Costos ABC

Adopción para los sectores de

acueducto, alcantarillado,

aseo, energía y gas

combustible

SUPERSERVICIOS

Resoluciones Sistemas Unificados de Costos y Gastos

Antecedentes

No. 001417 de 1997

Adopción del sistema unificado de

costos y gastos por actividades para

el sector de telecomunicaciones

No. 2863 de 1996

Page 9: Modelo de Costos ABC

SUPERSERVICIOS

Actualización Sistema Unificado de Costos y Gastos

Antecedentes

Actualización del sistema unificado de costos y

gastos por actividades para prestadores de

servicios públicos con aplicación 1-01-2006

Resolución

No. 1300033635 28-12-2005

Page 10: Modelo de Costos ABC

Tiene como finalidad

lograr la uniformidad,

centralización y

consolidación de la

información de las

empresas.

Está enfocado a definir los

criterios generales y

orientadores que deben

seguir las empresas con el

objeto de lograr la adecuada

implantación (mediante sus

propios medios) de un sistema

de costos particular y

homogéneo.

El Sistema Unificado de Costos y Gastos

Antecedentes

Page 11: Modelo de Costos ABC

2. CRITERIOS Y BENEFICIOS DE UN SISTEMA UNIFICADO

Page 12: Modelo de Costos ABC

Criterios:

Unificación

Simplificación

Modelo:

Mapas de procesos.

Modelo unificado o genérico

Estructuras de costos por servicio

Diagramas simplificados

Interrelación con la contabilidad

Pequeños prestadores

Implementación

CRITERIOS PARA UN SISTEMA

UNIFICADO .

Page 13: Modelo de Costos ABC

B e n e f i c i o s

Información precisa de costos por

servicio, que deberá servir para la

implantación de los modelos de:

Tarifas

Subsidios

Esquema de competencia

Evaluación de gestión

Contar con información

unificada y comparable.

Facilitar una visión clara

del negocio en términos

financieros y operativos.

Permitir el análisis de

rentabilidad por servicios

Posibilidad real de reducción de

costos en cada servicio

Page 14: Modelo de Costos ABC

B e n e f i c i o s

Cimiento para un nuevo

sistema de administración

Facilitar la implementación de

acciones de mejora en los

principales procesos del negocio

(Reingeniería)

Posibilidad de comparación

contra mejores prácticas

(Benchmarking)

Page 15: Modelo de Costos ABC

3. MARCO CONCEPTUAL

Page 16: Modelo de Costos ABC

SISTEMA DE COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES

Costeo Basado en Actividades ó

denominado ABC, por sus iniciales en

inglés Activity Based Costing.

Es una metodología que permite

asignar con mayor precisión los

Costos indirectos y los gastos de

Administración a los productos o

servicios, mediante la identificación de

cada actividad, la utilización de un

conductor (driver) o base de

distribución y su medición razonable.

Page 17: Modelo de Costos ABC

Objetivos y alcance

El Sistema de Costeo

Basado en Actividades

permite:

Información de

rentabilidad por

zonas de clientes o

estrato

La Medición con

exactitud de los costos

del producto o servicio.

El manejo

razonable del

precio producto.

El Análisis de los

recursos del negocio.

La reducción de

sobrecostos.

Propuestas de

mejoramiento continuo.

Proveer herramientas

para la eliminación de

actividades y

desperdicios en

labores.

Page 18: Modelo de Costos ABC

Objetivos y alcance

Cada negocio o servicio se separa

para efectos de integralidad de la

gestión por los procesos y

actividades que les corresponda,

permitiendo asignar de una manera

coherente los recursos requeridos

de personal, materiales, equipos,

instalaciones y otros para la

cuantificación de los resultados y

evaluación de las metas propuestas.

Page 19: Modelo de Costos ABC

Relación Contabilidad - Costos

“El Costeo ABC es una

herramienta estratégica no

un Sistema Contable”.

Su propósito es proporcionar a los gerentes una

herramienta para aumentar la rentabilidad

proveyendo información basada en hechos, que

en forma conjunta determinarán el resultado

financiero futuro de la empresa.

“ABC no es un

nuevo método de

contabilidad

financiera”.

ABC es comúnmente

implementado

independientemente

de los actuales

sistemas contables.

Los datos de gastos y ventas son obtenidos

del sistema contable y del sistema de ventas,

pero el cálculo, análisis y preparación de

informes ocurre fuera de estos sistemas.

Page 20: Modelo de Costos ABC

Relación Contabilidad - Costos

La finalidad del sistema de costos

ABC es administrativa y de

gestión y NO tiene que ver con el

registro a nivel de documento

fuente de los hechos económicos

de la compañía.

ABC se constituye en una vista

adicional construida con la misma

información que alimenta la

contabilidad

Page 21: Modelo de Costos ABC

Cadena de valor y de asignación de

recursos

El costeo

basado en

actividades es

un proceso de

utilidad

estratégica y de

administración

de costos.

Dirigido por el precio

Enfocado hacia el cliente

Centrado hacia el diseño

Orientado por el ciclo de

vida

Basado en la cadena de

valor

Page 22: Modelo de Costos ABC

Cadena de valor y de asignación de

recursos

TAREAS TAREAS

TAREAS TAREAS

TAREASTAREAS

TAREAS TAREAS

TAREAS TAREAS

TAREASTAREAS

Page 23: Modelo de Costos ABC

Cadena de valor y de asignación de

recursos

La estructura general de costos está conformada por lo

siguiente ecuación:

Costos totales de Producción

Costos directos de fabricación

Costos indirectos (Generales)

Costos totales de fabricación

Gastos de administración

+

+

Page 24: Modelo de Costos ABC

Cadena de valor y de asignación de

recursos

Los componentes de los costos generales (indirectos)

son:

Materiales indirectos (materiales de empaque,

formularios, productos de limpieza...)

Mano de obra indirecta (sueldos de gerentes de

planta, supervisores, inspectores, ingenieros...)

Otros (servicios públicos de la planta, programas de

entrenamiento, depreciación de equipos, impuestos a la

propiedad...)

Page 25: Modelo de Costos ABC

La primera se refiere a la cadena de valor y

la segunda a la asignación de los costos a

través de Drivers o factores de asignación.

Cadena de valor y de asignación de

recursos

El costeo basado en actividades tiene dos

perspectivas:

Page 26: Modelo de Costos ABC

PROCESOSPROCESOS

ACTIVIDADESACTIVIDADES

OPERACIONES

OPERACIONES

O TAREAS

11 22 11 22 11 22 11 22

X

A B

a b ba

PRODUCTO

PROCESOSPROCESOSPROCESOSPROCESOS

ACTIVIDADESACTIVIDADESACTIVIDADESACTIVIDADES

OPERACIONES

OPERACIONES

O TAREAS

OPERACIONES

OPERACIONES

O TAREAS

1111 2222 1111 2222 1111 2222 1111 2222

X

A B

a b ba

PRODUCTO

Cadena de valor y de asignación de

recursos

Page 27: Modelo de Costos ABC

Cadena de valor y de asignación de

recursos

RECURSOS

ACTIVIDADESDRIVERS DE

COSTOS

DRIVERS DE RECURSOS

MEDIDAS DE DESEMPEÑO

DRIVERS DE ACTIVIDAD

SERVICIOS

ABC: Punto de Vista de Asignación de Costos

Administración

ABM: Punto deVista de

Page 28: Modelo de Costos ABC

Cadena de valor y de asignación de

recursos

Equipo Material Personal MiscelaneoEdificio

Apoyo

Admon.

A B C D EA B C D E A B C D E A B C D E A B C D E

Recursos

Actividad.

Fact.

y

Recaudo.

Mercadeo

y Serv.

Cliente

INFRA

ESTRUCT.MTMTOOPERATIVO

CONEXIÓN

CLIENTE

PARTICIPACION EN CADA SERVICIO

1 2 3

1 2 3 1 2 3

Servicio

Proceso

Page 29: Modelo de Costos ABC

Cadena de valor y de asignación de

recursos

El costeo por

actividades parte del

principio de que las

actividades consumen

recursos mientras que

los productos o

servicios, los clientes u

otros objetos de costo

consumen actividades.

Page 30: Modelo de Costos ABC

4. SISTEMA UNIFICADO DE COSTOS Y GASTOS PARA ENTES

PRESTADORES DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS

Page 31: Modelo de Costos ABC

Sistema unificado de costos y gastos para entes prestadores de servicios

públicos domiciliarios

Garantizar en el mediano plazo la

implementación del sistema de

Costos ABC en las empresas que a

la fecha no lo han implementado.

Visualización de la realidad

económica de las empresas.

Adopción de una estructura

unificada y orientadora.

Establecimiento claro de los

costos de administración, de

operación y de comercialización

Conocimiento del verdadero

impacto del valor de los activos

en la estructura de costos,

mediante una adecuada

clasificación y valoración.

Aspectos que se han tenido en cuenta:

Page 32: Modelo de Costos ABC

Sistema unificado de costos y gastos para entes prestadores de servicios

públicos domiciliarios

Aspectos que se han tenido en cuenta:

Visualización de los costos por

localización geográfica en

aquellas empresas con cobertura

nacional bajo el mismo ente

económico.

Estructuración de las

organizaciones orientadas a

gestión por procesos.

Implementación con mayor

facilidad de esquemas de

tercerización.

Separación clara de los costos

de los negocios no regulados o

no relacionados con servicios

públicos.

Page 33: Modelo de Costos ABC

Sistema unificado de costos y gastos para entes prestadores de servicios

públicos domiciliarios

Aspectos que se han tenido en cuenta:

Que permita a las empresas un

mejor conocimiento del negocio y

las conduzca hacia el

mejoramiento continuo.

Obligatoriedad de los outsourcing

y concesiones de entregar

información detallada.

Consideración de períodos de

reporte adecuados para las

empresa y para las labores de

vigilancia y control

Focalización de la exigencia de

reportes de carácter macro que

permitan visualizar el

desempeño de las empresas y

las situaciones de riesgo.

Page 34: Modelo de Costos ABC

Sistema unificado de costos y gastos para entes prestadores de servicios

públicos domiciliarios

Aspectos que se han tenido en cuenta:

Consideración de aspectos de

validación de la calidad de la

información.

Suministrar en el mediano plazo

información confiable para el cálculo

de las tarifas, subsidios, análisis de

competencia y evaluación de la

gestión.

Consideración de un

tratamiento especial para los

Pequeños Prestadores de

Servicio.

Facilitar la selección del

software adecuado.

Page 35: Modelo de Costos ABC

Sistema unificado de costos y gastos para entes prestadores de servicios

públicos domiciliarios

Las empresas deben

canalizar importantes

esfuerzos a la estructuración

de sistemas informáticos

integrados que permitan

alimentar adecuadamente la

Contabilidad y su Sistema de

Costos ABC, y

específicamente con los

módulos de Nómina,

Inventarios y Activos Fijos.

Page 36: Modelo de Costos ABC

Si una empresa de servicios

públicos no cuenta con un sistema

que le permita identificar cada uno

de sus activos fijos con su

respectiva localización es

imposible montar un sistema real

de costos que estime

fidedignamente el costo de cada

actividad incorporando los costos

de la infraestructura, plantas y

equipos, los cuales tienen un

importante peso en los costos de

prestación de los servicios y por

ende en las estructuras tarifarías.

Sistema unificado de costos y gastos para entes prestadores de servicios

públicos domiciliarios

Page 37: Modelo de Costos ABC

El Costeo Basado en Actividades

(ABC) reside en el corazón de la

administración del proceso, en

consecuencia, la formulación de la

estructura unificada o modelo

genérico parte del mapa de

procesos.

Estructura de Costos y Gastos

Corresponde la Estructura Unificada o Modelo Genérico al

núcleo del Sistema Unificado de Costos y Gastos.

Page 38: Modelo de Costos ABC

MAPA DE PROCESOS GENERICO SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS

PLANEACIÓN

CORPORATIVA

GESTIÓN

GERENCIAL Y

ESTRATÉGICACONTROL DE GESTIÓN

GESTIÓN

DEL TALENTO

HUMANOGESTIÓN

FINANCIERA

GESTIÓN DE

FINANCIAMIENTO

GESTIÓN

DE INFORMATICA

GESTIÓN

JURIDICA Y DE

CONTRATOS

C

L

I

E

N

T

E

SERVICIOS

LOGISTICOS

PROCESOS ESTRATÉGICOS

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE SOPORTE

C

L

I

E

N

T

E

REQUERIMIENTOS

SERVICIO

PROMOCIÓN

NIVEL DE

SATISFACCION

UNIDAD DE SERVICIO N

pLANEACION OPERACIÓN MANTENIMIENTO cONTROL CALIDAD

CONTROL

COMERCIAL

FACTURACIÓN

Y RECAUDO

ATENCIÓN

CLIENTESMERCADEO

UNIDAD DE SERVICIO 1

pLANEACION OPERACIÓN MANTENIMIENTO cONTROL CALIDAD

MERCADEOATENCIÓN

CLIENTES

FACTURACIÓN

Y RECAUDOCONTROL

COMERCIAL

Page 39: Modelo de Costos ABC

Estructura unificada o Modelo genérico.

La implementación de un Sistema de Costeo Basado en Actividades

implica, el diseño de una estructura o mapa de costos, que

mediante un diagrama ilustre las diferentes líneas de negocios que

tiene la empresa, las subunidadaes de negocios que se desean

costear y los procesos y actividades que permiten la producción y

comercialización de los productos o servicios que se conforman en

cada línea de negocios.

De igual manera debe mostrar la asignación de los

recursos a las actividades y el nivel de distribución o

asignación de los gastos estratégicos y de soporte.

Page 40: Modelo de Costos ABC

Características del modelo unificado o genérico.

Provee información necesaria para

el análisis de las actividades,

procesos, unidades de costeo,

negocios, productos, etc.

Es multinivel y contempla

la complejidad de una

empresa por su tamaño o

del servicio en sí.

El costo de las actividades se

puede dirigir a la determinación

de costos por clase de clientes o

usuarios y sectores geográficos

del mercado.

Es orientadora para que

la empresa pueda definir

las unidades, procesos y

actividades de acuerdo

con su experiencia y

visión de negocio.

Page 41: Modelo de Costos ABC

Características del modelo unificado o genérico.

Permite la adaptación de los

crecimientos que se generen en

la organización a través del

tiempo y su desarrollo.

Permite identificar o seleccionar una

estructura básica, simplificada o

mínima, cuya información, a través

de reportes, proporciona una visión

resumida, clara y completa de la

estructura empresarial y de los

resultados de la gestión operativa,

comercial y administrativa, en

función de los procesos y grupos de

recursos (personal, materiales,

edificios, planta y equipos,

misceláneos y bienes y servicios

para la venta).

Page 42: Modelo de Costos ABC

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11REPORTES REPORTE REPORTE REPORTE REPORTE REPORTE

ESTRUCTURA FIJA ORIENTACION ORIENTACION FIJA FIJA ORIENTACION ORIENTACION ORIENTACION FIJA FIJA

UNIDAD TERITORIAL UNIDAD TERITORIAL UNIDAD UNIDADES UNIDADES UNIDADES UNIDADES

NIVELES SERVICIO PUBLICO O SEGMENTO O SEGMENTO DE SERVICIO DE COSTEO O DE COSTEO O DE COSTEO O DE COSTEO O

O SUBUNIDADES SUBUNIDADES SUBUNIDADES SUBUNIDADES PROCESOS ACTIVIDADES RECURSOS

NIVEL 1 NIVEL 2 NEGOCIO DE NEGOCIO DE NEGOCIO DE NEGOCIO DE NEGOCIO

NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4

GENERACION PLANTAS UNIDADES DE GENER

ENERGIA ELECTRICA TOTAL PAISES COLOMBIA TRANSMISION NIVEL TENSION LINEAS Y S/E

DISTRIBUCION ZONAS SECCIONALES

GASODUCTOS

SISTEMAS TRANSPORTE ESTACIONES CITY GATE

GAS NATURAL ESTACIONES COMPRESORAS

REGIONALES, AGENCIAS ESTACIONES CITY GATE

O SUCURSALES DISTRIBUCION ESTACIONES REG DISTRITO

REDES PRIMARIAS

REDES SECUNDARIAS

BARCAZAS

TRANSPORTE POLIDUCTOS SISTEMAS Y EQUIP

PROPANODUCTOS DUCTOS

TRANSPORTE MARITIMO

CARROTANQUESTANQUES

PLANTAS SISTEMAS Y EQUIP

SISTEMAS TUBERIA

GLP COMERC MAYORISTA

VEHICULOS TRANSP GRANEL

VEHICULOS TRANSP GRANEL TANQUES

REGIONALES, AGENCIAS

O SUCURSALES DISTRIBUCION

PLANTAS ENVASADORAS

VEHICULOS DISTRIB GRANEL

SISTEMAS Y EQUIP

SISTEMAS TUBERIA

VEHICULOS DISTRIB CILINDROS

DEPOSITOS

TANQUES PLANEACION

DISTRIBUCION POR RED REDES PRIMARIAS

REDES SECUNDARIAS OPERACIÓN

MANTENIMIENTO

LOCAL

.

LOCAL EXTENDIDA REDES DE ACCESO CONTROL

TELECOMUNICACIONES REGIONES GRUPOS DE CLIENTES

TELEF MOVIL RURAL

. LARGA

DISTANCIA

CONMUTACION

TRANSPORTE

VALOR AGREGADO

. OTROS

SERVICIOS

DE

SERVICIOS

OPERATIVOS

MANEJO CUENCAS .

MICROCUENCAS

.

(GESTION

OPERATIVA)

SISTEMA DE

ABASTECIMIENTO…….

.

CAPTACION .

DERIVACION

ADUCCION ……….. FACTURACION

PLANTAS TRATAMIENTO TIPOS DE CONTROL PERDIDAS

ACUEDUCTO MUNICIPIOS TRATAMIENTO RECAUDO

SISTEMA MATRIZ ZONAS

SISTEMA DE

DISTRIBUCION SISTEMA SECUNDARIO ZONAS DISTRITOS SECTORES

SISTEMAS INDEPENDIENTES MERCADEO

ATENCION CLIENTES

MATRIZ ZONAS

SISTEMA SANITARIO O

COMBINADO

SECUNDARIO

INDEPENDIENTES

ZONAS SECTORES

RECOLECCION Y

TRANSPORTE

SISTEMA PLUVIAL

INDEPENDIENTE

MATRIZ

SECUNDARIOZONAS

ZONAS SECTORES

ALCANTARILLADO MUNICIPIOS INDEPENDIENTES

SISTEMA CENTRALIZADO PLANTAS MODULOS

TRATAMIENTO AGUAS

RESIDUALES

SISTEMAS INDEPENDIENTES MODULOS

RECOLECCION

DOMICILIARIA ZONAS RUTAS MICRORUTAS VEHICULOS

TRANSPORTE ZONAS RUTAS MICRORUTAS VEHICULOS

BARRIDO Y LIMPIEZA BARRIDO MANUAL BARRIDO .. ZONAS RUTAS MICRORUTAS

BARRIDO MECANICO ZONAS RUTAS MICRORUTAS

TRANSFERENCIA ESTACIONES VEHICULOS

APROVECHAMIENTO PLANTAS UNIDADES

TRATAMIENTO PLANTAS UNIDADES

ASEO MUNICIPIOS

DISPOSICION FINAL RELLENOS

CORTE CESPED/PODA ZONAS RUTAS MICRORUTAS

LIMPIEZA AREAS PUB ZONAS

RESIDUOS HOSPITALARIOS

RECOLECCION Y

TRANSPORTE ZONAS RUTAS

OTROS ESPECIALES

RESIDUOS PELIGROSOS TRATAMIENTO O

APROVECHAMIENTO

PLANTAS

PLANTAS UNIDADES

LIMPIEZA DE ESCOMBROS DISPOSICION FINAL RELLENOS

COMERCIAL

UNIDADES ENERGIA ELECTRICA FACTURACION

DE GAS NATURAL OPERACIONES RECAUDO

SERVICIOS GLP GRUPOS DE CLIENTES GRUPOS DE CLIENTES GRUPOS DE CLIENTES CONTROL PERDIDAS

COMERCIALES TELECOMUNICACIONES MERCADOS COMERCIALIZACION O O O

ACUEDUCTO REGIONES REGIONES REGIONES

ALCANTARILLADO CLIENTES MERCADEO

ASEO ATENCION CLIENTES

OTROS OTROS NEGOCIOS

NEGOCIOS

ESTRATEGIA Y SOPORTE

UNIDADES DE

PROCESOS

ESTRATEGICOS

Y DE SOPORTE

ENERGIA ELECTRICA

GAS NATURAL GLP

TELECOMUNICACIONES A

G/CIA Y ESTRATEGIA

PLANEACION

CONTROL DE GESTION

TALENTO HUMANO

SERVICIOS LOGISTICOS

ACUEDUCTO GESTION FINANCIERA

ALCANTARILLADO

GESTION

FINANCIAMIENTO

ASEO INFORMATICA

JURIDICA - CONTRATACION

ESTRUCTURA ORIENTADORA UNIFICADA DE COSTOS Y GASTOS - MODELO GENERICO

(GESTION

COMERCIAL)

(GESTION

ESTRATEGICA

Y DE SOPORTE)

PERS

ONA

LM

ATER

IALE

SEQ

UIPO

SBI

ENES

Y S

ERVI

CIO

S PA

RA L

A VE

NTA

MIS

CELA

NEO

SED

IFIC

IOS

Page 43: Modelo de Costos ABC

Modelo simplificado o Mínimo

El sistema de costos ABC,

como herramienta de

planeación y control de

gestión, ofrece muchas

posibilidades de generar

reportes e indicadores.

Page 44: Modelo de Costos ABC

Modelo simplificado o Mínimo

Dentro de la estructura unificada,

orientadora y genérica se

demarcaron unos niveles mínimos

para la conformación de una

estructura que permita conocer la

composición de los costos y

gastos de la empresa para cada

uno de los negocios y subunidades

de negocios de nivel 1

DIAGRAMA

Page 45: Modelo de Costos ABC

SERVICIOS UNIDADES DE

SERVICIO

UNIDADES DE

COSTEO NIVEL 1

PROCESOS ACTIVIDADES RECURSOS

SE

RV

ICIO

NP

ER

SO

NA

LM

AT

ER

IALE

SE

QU

IPO

SE

DIF

ICIO

SM

ISC

ELA

NE

OS

BIE

NE

S Y

SE

RV

ICIO

S

PA

RA

LA

VE

NT

A

PROCESOS ESTRATEGICOS Y DE SOPORTE ACTIVIDADES

UN

IDA

D D

E S

ER

VIC

IO 1

UN

IDA

D D

E

SE

RV

ICIO

N

UN

IDA

D D

E C

OS

TE

O N

o 1

UN

IDA

D D

E

CO

ST

EO

No

N

PROCESO 1

PROCESO 2

PROCESO 3

PROCESO 4

PROCESO 1

PROCESO 2

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD 3

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

MODELO SIMPLIFICADO O MINIMO

Page 46: Modelo de Costos ABC

Asignación de Gastos Por Áreas de

Responsabilidad

PROCESOS ACTIVIDADES

DIRECCIÓN

ESTRATEGIA

IMAGEN CORPORATIVA

CORPORATIVA

TÉCNICA

COSTOS ABC E INDICADORES

AUDITORÍA INTERNA

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

CONTROL DE RIESGOS

SELECCIÓN Y VINCULACIÓN

PERFILES Y COMPETENCIAS

PROMOCIÓN DEL CONOCIMIENT0

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS

BIENESTAR Y SALUD OCUPACIONAL

COMPRAS

INVENTARIOS

TRANSPORTE

SERVICIOS GENERALES

PRESUPUESTO

TESORERÍA

GESTIÓN CONTABLE Y DE CONSOLIDACIÓN

IMPUESTOS

PLANEAMIENTO

ESTRUCTURACION, PUESTA EN MARCHA Y

CIERRES

ADMINISTRACION DE CONTRATOS

PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE SISTEMAS

TECNOLOGÍA DE SISTEMAS

TELECOMUNICACIONES

SOPORTE A USUARIOS

REPRESENTACIÓN JUDICIAL Y EXTRAJUDICIAL

ASESORÍA JURIDICA

CONTRATACIÓN

CONTROL DE GESTION

PROCESOS ESTRATEGICOS Y DE SOPORTE

GERENCIA Y ESTRATEGIA

GE

ST

IÓN

ES

TR

AT

ÉG

ICA

Y D

E S

OP

OR

TE

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

SERVICIOS LOGÍSTICOS

GESTION FINANCIERA

GESTION DE FINANCIAMIENTO

GESTION DE INFORMÁTICA

GESTION JURÍDICA Y CONTRATOS

PLANEACIÓN CORPORATIVA

Page 47: Modelo de Costos ABC

Asignación de costos y gastos

Criterios generales para determinación de costos

Todos los conceptos de

costos y gastos se

asignan a las actividades

que conforman los

procesos operativos,

comerciales y de soporte.

El primer paso para lograr dicha

desagregación de costos

consiste en efectuar el análisis

de actividades.

Las asignaciones pueden

afectar una o varias actividades

de acuerdo con la proporción

que les corresponda por

absorción del costo.

Page 48: Modelo de Costos ABC

Asignación de costos y gastos

Criterios generales para determinación de costos

Para la selección de un driver o inductor de costo

deben tenerse en cuenta dos aspectos:

1) Facilidad de obtener información relacionada

con el inductor.

2)El grado en el que el inductor mide el verdadero

consumo de actividades por parte de los

productos

La distribución de asignaciones compartidas se debe realizar mediante

drivers, factores de asignación o inductores, que representen los factores

que logran la distribución más precisa o aproximada a la realidad.

El driver adecuado es el

factor causal en la

incurrencia de costos.

Estos factores

representan el

mecanismo básico de

un sistema ABC.

Page 49: Modelo de Costos ABC

Criterios generales para determinación de costos

COSTOS DE PERSONAL COSTO DE MATERIALES

COSTO DE EDIFICIOS COSTO DE PLANTA Y EQUIPOS

COSTO MISCELÁNEOS COSTO DE BIENES Y SERVICIOS

PARA LA VENTA

Page 50: Modelo de Costos ABC

Criterios generales para determinación de costos

Recurso Drivers

Tecnología Horas Maquina.

Mano de Obra Horas de Mano de Obra-Tiempo.

Materias Primas Cantidad de Materias Primas.

Equipos Horas Equipo/Horas maquina.

Edificio/Instalaciones Área Ocupada / m2.

Vehículos Horas de Utilización.

Suministros Cantidad.

Servicios Públicos Cantidad / Kilovatios hora

DRIVERS DE RECURSOS

Page 51: Modelo de Costos ABC

Criterios generales para determinación de costos

Actividades Drivers

Compras # de Ordenes de Compra.

Recepción de inventarios # de recibos.

Planeación de producción # de ordenes de producción

Producción # de órdenes de producción.

Producción # de horas de producción.

Diseño de productos # de horas de diseño

Control de Calidad # de pólizas / # inspecciones.

Laboratorios # de pruebas u Horas de prueba

Entrenamiento técnico # de trabajadores o de horas

Procesamiento de datos # de registros almacenados

Admón de inventarios # de referencias

Admón. de Bodegas # de despachos.

Contabilidad # de transacciones.

Servicio al Cliente # de Clientes atendidos.

Mercadeo # de visitas realizadas.

Facturación # de facturas

DRIVERS DE ACTIVIDADES

Page 52: Modelo de Costos ABC

RECURSOS DEL SISTEMA DE COSTOS

7505 SERVICIOS PERSONALES 7537 CONSUMO DE INSUMOS DIRECTOS 7515 DEPRECIACIONES 7515 DEPRECIACIONES 7510 GENERALES 7525 AGOTAMIENTO

750501 Sueldos de Personal 753701 Productos Químicos 751501 Depreciación Edificaciones 751502 Depreciación Plantas, Ductos y Túneles 751001 Moldes y troqueles 752501 Agotamiento Recursos Renovables en

explotación

750502 Jornales 753702 Gas Combustible 751511 Depreciación Bienes Adquiridos en Leasing

Financiero

751503 Depreciación Redes, líneas, cables 751003 Material quirúrgico 752502 Agotamiento Recursos No Renovables en

explotación

750503 Horas Extras y Festivos 753703 Carbón Mineral 751512 Depreciación Bienes Adquiridos con Subsidios

del Estado

751504 Depreciación Maquinaria y Equipo 751004 Loza y cristalería 752590 Otros Agotamientos

750504 Incapacidades 753704 Energía 751590 Otras depreciaciones 751505 Depreciación Equipo Médico y Científico 701006 Estudios y Proyectos 7530 COSTO DE BIENES Y SERVICIOS

PÚBLICOS PARA LA VENTA

750505 Costos de Representación 753705 ACPM, Fuel Oil 7517 ARRENDAMIENTOS 751506 Depreciación Muebles, Enseres y Equipo de

Oficina

751013 Suscripciones y Afiliaciones 753001 Compras en Bloque y/o a Largo Plazo

750506 Remuneración Servicios Técnicos 753790 Otros Elementos de Consumo de Insumos

Directos

751701 Terrenos 751507 Depreciación Equipo de Comunicación y

computación

751015 Obras y Mejoras en Propiedad Ajena 753002 Compras en Bolsa y/o a Corto Plazo

750507 Personal Supernumerario 7550 OTROS COSTOS DE OPERACIÓN Y

MANTENIMIENTO

751702 Construcciones y Edificaciones 751508 Depreciación Equipo de Centros de Control 751019 Viáticos y gastos de viaje contratistas 753003 Uso de Redes

750508 Sueldos por Comisiones al Exterior 755001 Repuestos para vehículos 7540 ORDENES Y CONTRATOS DE

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES

751509 Depreciación Equipo de Transporte, Tracción y

Elevación

751023 Publicidad y Propaganda 753004 Costo por Conexión

750510 Primas Técnicas 755002 Llantas y Neumáticos 754001 Mantenimiento de Construcciones y

Edificaciones

751510 Depreciación Equipo de comedor, cocina,

despensa y hotelería

751024 Impresos y Publicaciones 753005 Uso de Líneas, redes y ductos

750511 Prima de Dirección 755003 Rodamientos 754006 Mantenimiento Terrenos 751511 Depreciación Bienes Adquiridos en Leasing

Financiero

751025 Fotocopias, Útiles de escritorio y papelería 753006 Costo de Distribución y/o Comercialización de

Gas Natural

750512 Prima Especial de Servicios 755004 Combustibles y Lubricantes 754009 Reparaciones de Construcciones y

Edificaciones

751512 Depreciación Bienes Adquiridos con Subsidios

del Estado

751026 Comunicaciones 753007 Manejo Comercial y Financiero del Servicio

750513 Prima de Vacaciones 755005 Materiales para Construcción 754090 Otros Contratos de Mantenimiento y

Reparaciones

751590 Otras depreciaciones 751027 Promoción y divulgación 753008 Costo de Distribución y/o Comercialización de

Gas Licuado de Petróleo -GLP

750514 Prima de Navidad 755006 Materiales para Laboratorio 7517 ARRENDAMIENTOS 751028 Tasas 753009 Contrato de explotación

750515 Primas Extras Legales 755007 Elementos y accesorios de energía 751703 Maquinaria y Equipo 751029 Multas 753090 Otros

750516 Primas Extraordinarias 755008 Elementos y accesorios de gas combustible 751704 Equipo de Oficina 751036 Seguridad Industrial 7535 LICENCIAS, CONTRIBUCIONES Y

REGALÍAS

750517 Otras Primas 755009 Elementos y accesorios de telecomunicaciones 751705 Equipo de Computación y Comunicación 751037 Transporte, Fletes y Acarreos 753504 Departamento Administrativo del Medio

Ambiente “DAMA”

750518 Vacaciones 755010 Elementos y accesorios de acueducto 751706 Equipo Científico 751038 Imprevistos 753505 Ley 56 de 1981

750519 Bonificación Especial de Recreación 755011 Elementos y accesorios de alcantarillado 751707 Flota y Equipo de Transporte 751039 Implementos deportivos 753506 Medio Ambiente - Ley 99 de 1993

750520 Bonificaciones 755012 Elementos y accesorios de aseo 751790 Otros 751040 Eventos culturales 753507 Regalías

750521 Subsidio Familiar 755088 Otros Elementos y Materiales 7520 AMORTIZACIONES 751041 Contratos de administración 753508 Licencia de Operación del servicio

750522 Subsidio de Alimentación 755089 Otros Repuestos 752001 Amortización Semovientes 751042 Sostenimiento de semovientes 753509 FAZNI

750523 Auxilio de Transporte 755090 Otros Costos 752002 Amortización Recursos Renovables 751043 Gastos de operación aduanera 753510 FAER

750524 Cesantías 752004 Amortización Inversión para la Protección de los

Recursos Naturales

751044 Servicios portuarios y aeroportuarios 753511 Cuota de Fomento de gas

750525 Intereses a las cesantías 752005 Amortización Inversión para la Explotación de

los Recursos No Renovables

751045 Costos por control de calidad 753512 Ministerio de Comunicaciones y/o Fondo de

Comunicaciones

750529 Indemnizaciones 752006 Amortización Intangibles 751046 Elementos de aseo, lavandería y cafetería 753590 Otras Contribuciones

750530 Capacitación, Bienestar Social y Estímulos 752007 Amortización Bienes Entregados a Terceros 751047 Videos 753591 Ministerio de Comunicaciones y/o Fondo de

Comunicaciones

S E R V I C I O S P U B L I C O S D O M I C I L I A R I O S

PERSONAL MATERIALES EDIFCIOS PLANTA Y EQUIPO MISCELANEOS BIENES Y SERVICIOS PARA LA VENTA

Page 53: Modelo de Costos ABC

ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS POR SERVICIO

Sistema de

Acueducto

Page 54: Modelo de Costos ABC

Mapa de procesos

Estructura Orientadora

Modelo Simplificado

Librería de actividades

ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS POR SERVICIO

Servicio de Acueducto

Page 55: Modelo de Costos ABC

ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS POR SERVICIO

PROCESOS ESTRATÉGICOS

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE SOPORTE

C

L

I

E

N

T

E

Planificación de Uso del Suelo Recuperación de Cuencas

Operación Derivación y Aducción Mantenimiento en Derivación

y AducciónControl en Derivación y Aducción

Mantenimiento de

Plantas de Tratamiento

Producción de Agua

Tratada

Planificación de la

Producción

Control en

Producción

Planeamiento de la

DistribuciónCoordinación de la

Distribución

Mantenimiento en

DistribuciónControl en

Distribución

Mercadeo del Servicio Atención de ClientesControlar Pérdidas No

TécnicasFacturar y Cobrar

Servicios

Sistema de

Abastecimiento

Sistema de

Distribución

Comercialización

Conservación del Recurso Hídrico

GERENCIA Y

ESTRATÉGIA

PLANEACION

CORPORATIVACONTROL DE

GESTION

R

e

q

u

i

s

i

t

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s

S

e

r

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i

c

i

o

C

L

I

E

N

T

E

SERVICIOS

LOGISTICOS

GESTIÓN DEL

TALENTO

HUMANO

GESTIÓN

FINANCIERA

GESTIÓN

JURIDICA Y

CONTRATOS

GESTIÓN

DE

INFORMATICA

GESTIÓN

DE

FINANCIAMIENTO

Page 56: Modelo de Costos ABC

ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS POR SERVICIO

Servicio de Acueducto

1 2 4 5 6 7 8 9 10REPORTE REPORTE REPORTE

ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS ALTERNATIVASFIJA ORIENTACION FIJA FIJA ORIENTACION ORIENTACION ORIENTACION FIJA FIJA

NIVEL 1 NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4

Establecemiento objetivos y metas ambientales

Actualización y análisis de cobertura y uso de suelo

Compra de predios rurales

Delimitación de zonas de manejo y preservación ambiental

Control de erosión

Reforestación

Mantenimiento de viveros

Estabilización de cauces

Mantenimiento plantaciones protectoras productoras

Aforo de caudales

Análisis pluviométrico

Inventario de aguas

Análisis de calidad de agua cruda

Definición de potencial hídrico

Control y manejo de vertimientos

Recarga de acuíferos

Control de filtración de agua superficial

Vigilancia de bosques

Revisión liquidación de cobro tasas de uso

Gestión de permisos y licencias

Coordinación con centro de control

Medición y control de caudal

Operación sistema de bombeo

Operación normal de embalses

Operación de emergencia de embalses

Operación de contingencias

Operación sistema de afluentes y efluentes

Operación sistema de remoción de sólidos

Dragado de rios

Remoción, manejo y tratamiento de sólidos

Mantenimiento rutinario

Mantenimiento de estructuras y obras civiles

Mantenimiento electromecánico

Control limnológico

Análisis de calidad de agua cruda

Análisis de sedimentos

Monitoreo de estructuras y obras civiles

Verificación de instrumentos

Registros de operación

Registros de mantenimiento

Operación sistema de bombeoOperación sistema de afluentes y efluentes

Operación de contingencias

Reparación y mantenimiento de tuneles y ductos

Reparación y dragado de canales

Mantenimiento de estructuras y obras civiles

Mantenimiento electromecánico

Medición y control de caudal

Medición pitométrica

Revisión de linea piezométrica

Medición de sobrepresiones y subpresiones

Verificación de capacidad hidráulica de canales

Verificación de instrumentos

Registros de operación

Registros de mantenimiento

ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS - SERVICIO DE ACUEDUCTO

MunicipiosAcueducto Sistema de

Abastecimiento

MicrocuencasManejo Cuenca

Derivación

Operación

Aducción

Captación

Mantenimiento

Control

Operación

Control

Mantenimiento

SERVICIO

PÚBLICO

UNIDAD TERITORIAL

O SEGMENTO UNIDAD DE

SERVICIO O

NEGOCIO

PROCESOS

UNIDAD DE

COSTEO O

SUBUNIDAD DE

NEGOCIO

Planificación del uso del

suelo

Recuperación

Conservación del

recurso hídrico

UNIDAD DE

COSTEO O

SUBUNIDAD DE

NEGOCIO

UNIDAD DE

COSTEO O

SUBUNIDAD DE

NEGOCIO

UNIDAD DE

COSTEO O

SUBUNIDAD DE

NEGOCIO

MIS

CE

LA

NE

OS

BIE

NE

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SE

RV

ICIO

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A V

EN

TA

ACTIVIDADES RECURSOS

PE

RS

ON

AL

ED

IFIC

IOS

MA

TE

RIA

LE

SE

QU

IPO

S

Page 57: Modelo de Costos ABC

ESTRUCTURA

SIMPLIFICADA DE COSTOS

Y GASTOS POR SERVICIO

Page 58: Modelo de Costos ABC

Establecemiento objetivos y metas ambientales

Actualización y análisis de cobertura y uso de suelo

Compra de predios rurales

Delimitación de zonas de manejo y preservación ambiental

Control de erosión

Reforestación

Mantenimiento de viveros

Estabilización de cauces

Mantenimiento plantaciones protectoras productoras

Aforo de caudales

Análisis pluviométrico

Inventario de aguas

Análisis de calidad de agua cruda

Definición de potencial hídrico

Control y manejo de vertimientos

Recarga de acuíferos

Control de filtración de agua superficial

Vigilancia de bosques

Revisión liquidación de cobro tasas de uso

Gestión de permisos y licencias

ESTRUCTURA SIMPLIFICADA DE COSTOS Y GASTOS - SERVICIO DE ACUEDUCTO - ABASTECIMIENTO

Procesos Estratégicos

y de Soporte

Planificación del uso

del suelo

Recuperación

Conservación del

recurso hídrico

PE

RS

ON

AL

MA

TE

RIA

LE

SE

QU

IPO

SE

DIF

ICIO

S

Acueducto

Actividades de los procesos estratégicos y de soporte

MIS

CE

LA

NE

OS

BIE

NE

S Y

SE

RV

ICIO

S

PA

RA

LA

VE

NT

A

ESTRATEGIA Y

SOPORTE

UNIDAD DE

COSTEO

NIVEL 1

UNIDAD DE

SERVICIOPROCESOS

Manejo Cuenca Sistema de

Abastecimiento

ACTIVIDADES RECURSOSSERVICIO

PÚBLICO

Page 59: Modelo de Costos ABC

Coordinación con centro de control

Medición y control de caudal

Operación sistema de bombeo

Operación normal de embalses

Operación de emergencia de embalses

Operación de contingencias

Operación sistema de afluentes y efluentes

Operación sistema de remoción de sólidos

Dragado de rios

Remoción, manejo y tratamiento de sólidos

Mantenimiento rutinario

Mantenimiento de estructuras y obras civiles

Mantenimiento electromecánico

Control limnológico

Análisis de calidad de agua cruda

Análisis de sedimentos

Monitoreo de estructuras y obras civiles

Verificación de instrumentos

Registros de operación

Registros de mantenimiento

Operación sistema de bombeo

Operación sistema de afluentes y efluentes

Análisis de calidad de agua cruda

Reparación y mantenimiento de tuneles y ductos

Reparación y dragado de canales

Mantenimiento de estructuras y obras civiles

Mantenimiento electromecánico

Medición y control de caudal

Medición pitométrica

Revisión de linea piezométrica

Medición de sobrepresiones y subpresiones

Verificación de capacidad hidráulica de canales

Verificación de instrumentos

Registros de operación

Registros de mantenimiento

ACTIVIDADES RECURSOSSERVICIO

PÚBLICO

Captación Sistema de

Abastecimiento

PE

RS

ON

AL

ESTRATEGIA Y

SOPORTE

UNIDAD DE

COSTEO

NIVEL 1

Operación

Control

Mantenimiento

Operación

UNIDAD DE

SERVICIOPROCESOS

Acueducto

Actividades de los procesos estratégicos y de soporte

MA

TE

RIA

LE

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QU

IPO

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DIF

ICIO

SM

ISC

EL

AN

EO

SB

IEN

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Y S

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VIC

IOS

PA

RA

LA

VE

NT

A

ESTRUCTURA SIMPLIFICADA DE COSTOS Y GASTOS - SERVICIO DE ACUEDUCTO - ABASTECIMIENTO

Procesos Estratégicos

y de Soporte

Mantenimiento

Control

Page 60: Modelo de Costos ABC

Producción a largo plazo

Producción a corto plazo

Inventario de agua

Administración de datos maestros

Manejo y almacenamiento de insumos

Preparación de soluciones de productos quimicos

Operación sistema de afluentes y efluentes

Operación del Plan de Emergencias

Mantenimiento rutinario

Mantenimiento de averias

Mantenimiento planificado

Remoción, manejo y tratamiento de sólidos

Análisis de calidad de agua cruda

Ensayos de dosificación

Medición y control de caudal

Medición de parámetros en procesos

Verificación de instrumentos

Control de calidad en procesos

Producto No Conforme

Control estadistico de procesos

Registros de operación

Registros de mantenimiento

Administración de datos maestros

BIE

NE

S Y

SE

RV

ICIO

S

PA

RA

LA

VE

NT

A

ESTRUCTURA SIMPLIFICADA DE COSTOS Y GASTOS - SERVICIO DE ACUEDUCTO - ABASTECIMIENTO

Procesos Estratégicos

y de Soporte

Control en la

Producción

PE

RS

ON

AL

MA

TE

RIA

LE

SE

QU

IPO

SE

DIF

ICIO

SM

ISC

EL

AN

EO

S

Acueducto

Sistema de

Abastecimiento

Tratamiento

(Plantas)

Planificación de

producción

Actividades de los procesos estratégicos y de soporte

Producción

Mantenimiento

ESTRATEGIA Y

SOPORTE

UNIDAD DE

COSTEO

NIVEL 1

UNIDAD DE

SERVICIOPROCESOS ACTIVIDADES RECURSOS

SERVICIO

PÚBLICO

Page 61: Modelo de Costos ABC

Planeación de la operación

Modelación hidráulica y análisis de la demanda

Planeación del mantenimiento

Actualización del catastro de la red

Simulación hidráulica operativa

Coordinación de cierres programados

Coordinación de cierres imprevistos

Ejecución de cierres, desagües y restablecidas

Operación de contingencias

Operación sistemas de bombeo

Sectorización (macromedicion, control activo de presion)

Mantenimiento de tanques

Mantenimiento de estructuras de control

Mantenimiento de estaciones de bombeo

Reposición de redesMantenimiento de redes y accesorios

Detección de fugas

Reparación de fugas

Auditoria de agua

Monitoreo de parámetros

Control de calidad de producto

Verificación de instrumentos

Registros de operación

Registros de mantenimiento

Control de calidad en procesos

SERVICIO

PÚBLICO ACTIVIDADES

BIE

NE

S Y

SE

RV

ICIO

S P

AR

A L

A

VE

NT

A

ESTRUCTURA SIMPLIFICADA DE COSTOS Y GASTOS - SERVICIO DE ACUEDUCTO - DISTRIBUCION

Mantenimiento

Control

Procesos Estratégicos

y de Soporte

Sistemas

Independientes

Sistema

Secundario

Actividades de los procesos estratégicos y de soporte

Sistema de

Distribución

Sistema Matriz Planeación

Coordinación del

sistema

Acueducto

RECURSOS

ESTRATEGIA Y

SOPORTE

UNIDAD DE

COSTEO

NIVEL 1

PE

RS

ON

AL

MA

TE

RIA

LE

SE

QU

IPO

SE

DIF

ICIO

SM

ISC

EL

AN

EO

S

UNIDAD DE

SERVICIOPROCESOS

Page 62: Modelo de Costos ABC

Estudios de mercado

Estudios de tarifas

Imagen corporativa

Suministro de información

Producción de reportes

Atención de solicitudes

Peticiones, quejas y recursos

Asesorías técnicas (fugas internas, dispositivos reductores de

consumo, visitas promocionales)

Operación de contingencias

Micromedición

Actualización del catastro de usuarios

Identificación y legalización de usuarios morosos y clandestinos

Medición

Liquidación

Impresión

Distribución de facturas

Recaudo

Cobro de cartera

Actualización del catastro de usuarios

Administración de datos maestros

BIE

NE

S Y

SE

RV

ICIO

S

PA

RA

LA

VE

NT

A

Procesos Estratégicos y

de Soporte

Comercialización

Actividades de los procesos estratégicos y de soporte

PE

RS

ON

AL

MA

TE

RIA

LE

SE

QU

IPO

SE

DIF

ICIO

S

ESTRUCTURA SIMPLIFICADA DE COSTOS Y GASTOS - SERVICIO DE ACUEDUCTO

Zonas

Facturación y cobranza

Atención de clientes

Mercadeo

Control de perdidas no

técnicas

RECURSOS

MIS

CE

LA

NE

OS

Acueducto

SERVICIO

PÚBLICO

UNIDAD DE

SERVICIOPROCESOS ACTIVIDADES

ESTRATEGIA Y

SOPORTE

UNIDAD DE

COSTEO

NIVEL 1

Page 63: Modelo de Costos ABC

SERVICIO DE ACUEDUCTO

Librería de Actividades del modelo simplificado

Actualización del

catastro de

usuarios

Actualización y

análisis de

cobertura y uso de

suelo

Administración de

datos maestros

Aforo de caudales

Agua cruda

Son las actividades de análisis de la distribución espacial de los usuarios, la

delimitación de ciclos, zonas, rutas y microrutas, la realización del censo de usuarios,

la actualización de la información de usuarios clandestinos legalizados, de los

nuevos usuarios del servicio de acueducto y el procesamiento de toda la información

en el sistema de información comercial.

Es la planificación de las acciones a corto, mediano y largo plazo, a partir de la

obtención y procesamiento de la información básica, actualizada y georeferenciada y

la identificación de aspectos en las cuencas abastecedoras y de las zonas de

recarga de los acuíferos, donde debe determinarse específicamente: uso del suelo,

zonas donde se generan impactos ambientales que inciden en la cantidad y calidad

de recurso, zonas de riesgo, amenazas de riesgo, etc.

Es la parametrización y compilación de los datos del sistema maestro de

abastecimiento y distribución y de los datos del sistema comercial, del servicio de

acueducto, incluye la administración de los registros en el sistema empresarial de

información.

Es la medición de los caudales de las fuentes de abastecimiento principales y de sus

afluentes, mediante estaciones limnimétricas o limnigráficas, para verificar la

continuidad de la fuente, el caudal mínimo y caudal máximo en épocas de creciente. Agua superficial o subterránea en estado natural, es decir, que no ha sido sometida a

ningún proceso de tratamiento.

Page 64: Modelo de Costos ABC

5. ARTICULACIÓN DEL SISTEMA DE COSTOS Y GASTOS CON LA

CONTABILIDAD

Page 65: Modelo de Costos ABC

Para el éxito en la

implementación de

un sistema de

Costos ABC,

además del modulo

de Contabilidad y

Costos, se requiere

que se hayan

montado también

con éxito los

módulos de Nómina,

Inventarios o

Manejo de

materiales y Activos

Fijos.

ARTICULACIÓN SISTEMA DE COSTOS Y

GASTOS Y LA CONTABILIDAD

SUBSISTEMA INTEGRADO DE CONTABILIDAD

Gestión de

Propiedad Planta y

Equipo

Gestión de

Recursos Naturales

y del Ambiente

Gestión de Activos

Intangibles

Gestión de Deuda y

Obligaciones

Financieras

Gestión de

Proyectos

Facturación

Gestión de

Portafolio de

Inversiones

Nómina

Gestión de Control

de Materiales

Gestión de

Tesorería

Gestión de Costos

Contabilidad Otras

operaciones Contables:

*Ajustes por Inflación

*Provisiones Varias

*Amortización Diferidos

*Ajustes y otras

SISTEMA INTEGRADO DE

CONTABILIDAD

BASES DATOS

PLAN GENERAL DE

CONTABILIDAD

TABLAS DE CONSULTA

Page 66: Modelo de Costos ABC
Page 67: Modelo de Costos ABC
Page 68: Modelo de Costos ABC
Page 69: Modelo de Costos ABC
Page 70: Modelo de Costos ABC

Proceso de Producción de Informes

La tendencia actual para la producción de

informes para terceros es que el cargue de

la información sea a través de archivos

planos con base en la estructura de

codificación, para que el tercero defina los

informes de su interés.

Un ejemplo de informes de costos y gastos son

los siguientes:

Page 71: Modelo de Costos ABC
Page 72: Modelo de Costos ABC
Page 73: Modelo de Costos ABC
Page 74: Modelo de Costos ABC

ESTADO DE RESULTADOS

UNIDAD DE SERVICIO: _____________________________________

ABSOLUTA % RELATIVA 200X 200Y

VENTA DE SERVICIOS

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES

COSTO DE VENTAS DE SERVICIOS (Operativos

y Comerciales)

UTILIDAD BRUTA

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

(Estratégicos y de Soporte)

UTILIDAD OPERACIONAL

OTROS INGRESOS (Otros Negocios)

OTROS GASTOS (Otros Negocios)

UTILIDAD

VARIACIÓN 200X - 200Y PARTICIPACIÓN %CÓDIGO DESCRIPCIÓN 200X 200Y

ESTADO DE RESULTADOS POR UNIDADES DE SERVICIO Y TOTALSERVICIO

PERIODO. ________________

CÓDIGO DESCRIPCIÓN Unidad Servcio

1

Unidad Servcio

2

Unidad Servcio

nTotal Servicio Otros Negocios Total

VENTA DE SERVICIOS

TOTAL INGRESOS OPERACIONALES

COSTO DE VENTAS DE SERVICIOS (Operativos

y Comerciales)

UTILIDAD BRUTA

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

(Estratégicos y de Soporte)

UTILIDAD OPERACIONAL

OTROS INGRESOS (Otros Negocios)

OTROS GASTOS (Otros Negocios)

UTILIDAD

Page 75: Modelo de Costos ABC

VARIABLES DE COSTOS

CODIFICACIÓN DE COSTOS

Page 76: Modelo de Costos ABC

Muchas Gracias …

Tel (098) 2655346; Telefax (0 8)2655350

Cel 315 333 0434 / 315 319 6995

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