model zadatka za natjecateljsku disciplinu · - odabrati potrebnu vrstu posebnog nadzora pri...
TRANSCRIPT
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
MODEL ZADATKA ZA
NATJECATELJSKU DISCIPLINU
Prometna logistika
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 2 od 31
UVOD
Tema: PROMETNA LOGISTIKA U ROBNOJ RAZMJENI S TREĆIM ZEMLJAMA
Prometna logistika ima cilj povezati različite resurse, mjesta proizvodnje i potrošnje te razmjenu informacija u jedinstvenu
cjelinu. Suvremeni, razvijeni način poslovanja stavlja veliki izazov na zaposlenike u odijelima logistike koji bi trebali bit i
osposobljeni procesuirati velik broj „inputa“ kako bi konačan „ouput“ bio optimalan.
Suvremena prometna logistika obuhvaća niz aktivnosti koje su gotovo uvijek preduvjet aktivnostima koje prethode ili koje
slijede. Iz toga razloga važno je planirati i poštivati rokove te pravodobno razmjenjivati informacije s ostalim sudionicima.
Bez pravodobne i racionalne prometne logistike svijet koji poznajemo ne bi bio moguć. Svakodnevne potrebe za
dopremom i otpremom robe na makro i mikro razinama gotovo je nemoguće opisati, ali dovoljno je razmisliti o potrebama
potrošačkog tržišta i razvoja e-trgovine da se shvati količina svakodnevnih operacija u svim razinama logističkog
poslovanja.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 3 od 31
OPIS MODELA I ZADAĆA
Ovaj model zadatka uključuje 5 različitih modula koji povezuju radne zadaće zaposlenika u djelatnosti prometne logistike:
MODUL I: Istraživanje tržišta i ugovaranje usluge
MODUL II: Planiranje i organizacija logističke usluge
MODUL III: Distribucija paketnih pošiljaka
MODUL IV: Upravljanje robnim zalihama
MODUL V: Promocija i prezentacija usluge
UPUTE NATJECATELJIMA
Natjecatelj će tijekom natjecanja morati predstaviti i ugovorit pružanje logističkih usluga u otpremi/dopremi robe
prema/iz trećih zemalja koristeći tehnologije multimodalnog i/ili kombiniranog transporta. Upravljati će i organizirati
procese za realizaciju pružanja usluge poštanske logistike kao i upravljati poslovima logistike skladišta. Natjecatelji će
tijekom natjecanja imati ulogu zaposlenika na različitim radnim mjestima koje pripadaju domeni poslova prometne
logistike. Natjecateljima će za svaki modul biti definirani izvori podataka ili podaci potrebni za rješavanje zadaće te oblik
prikazivanja rješenja. Nositelji izvora podataka bit će specificirani tiskani dokumenti ili elektronički mediji.
MODUL I: ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA I UGOVARANJE LOGISTIČKE USLUGE (12 bodova)
Radno vrijeme: 2 sata
Prvi dan natjecanja
Tijekom trajanja ovog modula natjecatelj istražuje portofolio zadane tvrtke te na temelju istraživanja sastavlja e-poruku
potencijalnim zainteresiranim stranama u cilju prodaje usluge. Nakon slanja i ostvarivanja inicijalnog kontakta s
potencijalnim klijentom, natjecatelj prima e-poruku s upitom za ugovaranje usluge.
Natjecatelj ima zadaću:
- Istražiti portofolio zadane tvrtke te ponuditi uslugu putem e-poruke potencijalnim klijentima (3 boda , [0 –
3 boda prosudbom])
- Istražiti potencijalne klijente ili konkurente (3 boda mjerenjem)
- Na temelju dobivenog upita za suradnju, ugovoriti sastanak sukladno radnim obvezama (3 boda , [0 – 3 boda
prosudbom])
- Pripremiti zaključiti ugovor o pružanju logističkih usluga (3 boda mjerenjem)
Istraživanje treba provesti korištenjem dostupnih izvora podataka i podataka specificiranih u Prilogu ovog dokumenta.
Rezultate istraživanja treba prikazati na način predviđen u Prilogu ovog dokumenta.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 4 od 31
MODUL II: PLANIRANJE I ORGANIZACIJA LOGISTIČKE USLUGE (31 BOD)
Radno vrijeme: 4 sata
Drugi dan natjecanja
Tijekom trajanja ovog modula natjecatelj u skladu s upitom za ponudu logističke usluge sastavlja ponudu, te organizira
otpremu/dopremu robe na zadanoj relaciji.
Natjecatelj putem e-poruke („tajna kutija“ s različitom točkom otpreme i dopreme) zaprima od korisnika usluge
upit za ponudu s podacima o polazištu, odredištu, roku isporuke i paritet isporuke. Ostale potrebne parametre natjecatelj
će zatražiti od naručitelja usluge. Za rješavanje zadatka biti će definirani uvjeti za rješavanje kao i cjenik mogućih troškova.
Natjecatelj samostalno odabire jednu od ponuđenih relacija prema kojoj izrađuje ponudu uvažavajući sve zadane uvjete.
„Poštovani,
molimo Vas ponudu za realizaciju kompletne usluge dopreme/otpreme robe od HGK- Hong Kong do HR-
Karlovac (carina Karlovac) . Molimo Vas da nam javite koji parametri su Vam potrebni za izradu ponude. Rok za isporuku
je XX dana. Paritet isporuke po računu FCA. Roba je raspoloživa za isporuku u prvom mogućem terminu.
Lijep pozdrav
Tvrtka XXXX“
Zadani uvjeti za rješavanje zadatka:
- Moguće relacije:
o Relacija 1 Hong Kong – Rijeka – Karlovac
o Relacija 2 Hong Kong – Trst – Karlovac
o Relacija 3 Hong Kong – Dubai (DBX) – Frankfurt (FRA) – Karlovac
o Relacija 3 Hong Kong (HGK) – Beč (VIE) via Seul (ICN) – Karlovac
o ….
- Prihvatljiv iznos ponude XX% vrijednosti robe
- Postatak zarade XX% iznosa troškova ponude
Prema dobivenim dokumentima natjecatelj za robu u prispjeću organizira carinske formalnosti te dopremu do
zadane carinske ispostave (Karlovac). Dobiveni dokumenti nisu povezani s dijelom zadatka za izradu kalkulacije i
ponude.
Natjecatelj ima zadaću:
- Izraditi kalkulaciju cijene i poslati ponudu naručitelju usluge putem e-poruke (8 boda mjerenjem)
- Dostaviti trenutnu lokaciju i osnovne podatke za zadani prijevozni entitet (2 boda mjerenjem)
- Obavijestiti klijenta o nesukladnostima za pristiglu robu prema dobivenim dokumentima (2 boda mjerenjem)
- Ispuniti JCD za zadani carinski postupak korištenje aplikacije eCarinskiOtpremnik (6 boda mjerenjem)
- Razmjestiti robu na zadano prijevozno sredstvo upotrebom aplikacije Cargowiz (5 boda mjerenjem)
- Tarifirati robu iz dobivenih dokumenata te obračunati carinsku vrijednost i carinski dug (6 boda mjerenjem)
- Odabrati potrebnu vrstu posebnog nadzora pri puštanju robe u slobodan promet (2 boda mjerenjem)
Rješavanje zadatka treba provesti korištenjem dostupnih izvora podataka i podataka specificiranih u Prilogu ovog
dokumenta.
Rezultate treba prikazati na način predviđen u Prilogu ovog dokumenta.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 5 od 31
MODUL III: DISTRIBUCIJA PAKETNIH POŠILJAKA (30 bodova)
Radno vrijeme: 3 sata
Drugi dan natjecanja
Tijekom trajanja ovog modula natjecatelj će izvršiti preuzimanje pošiljki od ugovornog korisnika, izvršiti organizaciju
tehnološkog procesa prijenosa/prijevoza pošiljki kroz tehnološke faze od prijama poštanskih pošiljki preko usmjeravanja,
prijevoza do uručenja poštanskih pošiljki primatelju
Predstavnik ugovornog korisnika usluge kontaktira telefonski prodajni odjel davatelja poštanskih usluga i vrši
upit o mogućnosti predaje veće količine pošiljaka koje su došle iz inozemstva i prošle carinsku kontrolu. Upit se sastoji od
mogućnosti da nakon što se pošiljke dovezu u aranžmanu ugovornog korisnika u ugovorni poštanski ured, pošiljke,
umetnu u odgovarajuću ambalažu i da se putem poštanske mreže davatelja poštanskih usluga uruče primateljima
najkasnije u roku od tri radna dana. Prodajni predstavnik davatelja poštanskih usluga prihvaća ponudu prema zadanim
uvjetima. Ugovorni korisnik XY poštanskih usluga prema Ugovoru putem e-maila šalje Listu pošiljki sa popisom adresa
primatelja i zahtijevanim dopunskim uslugama sa pošiljkama.
Prema dobivenim podatcima od ugovornog korisnika davatelj poštanske usluge izvršiti će preuzimanje robe i
predmeta, izvršiti pakiranje sadržaja pošiljki u omotnice/kutije ovisno o vrsti robe i predmeta, označiti zatražene dopunske
usluge sa pošiljkama i popuniti obrasce uz zatražene dopunske usluge unijeti podatke u prijamne obrasce izračunati
poštarinu za zaprimljene pošiljke, izvršiti usmjeravanje, prijevoz i uručenje pošiljki primatelju na koje su naslovljene
pošiljke u unutarnjem poštanskom prometu uz ispunjavanje uvjeta uz zatražene dopunske usluge od strane
pošiljatelja/primatelja u svezi sa pošiljkama.
Natjecatelj ima zadaću:
- Odrediti vrstu pošiljki i odgovarajuće pakiranje sadržaja pošiljki (4 boda mjerenjem) - Ispisati adrese na pošiljkama (1 bod mjerenjem) - Provesti postupak prijama pošiljki (5 bodova mjerenjem) - Izvršiti pravilno popunjavanje Prijamne knjige-lista i određivanje poštarine (5 bodova)
- Izraditi obrasce usmjeravanja/prispijeća Kartu zaključaka i Pregled razmjene (5 bodova mjerenjem) - Provesti pripremu pošiljki za uručenje i organizirati uručenje pošiljki na dostavi prema putu kretanja poštara
vozilom na dostavnom području, a na osnovu adresa primatelja pravnih/fizičkih osoba na pošiljkama (1 bod)
- Izradu obrazaca za uručenje Dostavne knjige (dostava i razduženje) (6 bodova mjerenjem) - Popuniti Obavijest korisniku o prispijeću pošiljke (2 boda mjerenjem)
- Razduženje sa obrascima zatraženih dopunskih usluga (1 bod mjerenjem)
Rješavanje zadatka treba provesti korištenjem dostupnih izvora podataka i podataka specificiranih u Prilogu ovog
dokumenta.
Rezultate treba prikazati na način predviđen u Prilogu ovog dokumenta.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 6 od 31
MODUL IV: UPRAVLJANJE ROBNIM ZALIHAMA (17 bodova)
Radno vrijeme: 1 sat i 40 minuta
Treći dan natjecanja
Tijekom trajanja ovog modula natjecatelj, na temelju zadane baze podataka, izrađuje narudžbu te istražuje primjenjive
tehnologije u skladišnom poslovanju.
Na temelju zadane baze podataka odrediti potrebne artikle za narudžbu te izraditi narudžbu prema zadanom obliku.
Narudžbenica i tekst e-poruke moraju biti na poslovnom stranom jeziku (engleski jezik). Zadani uvjeti za narudžbu:
- Uvjet 1: XX
- Uvjet 2: XX
- Uvjet 3: XX
- …
Natjecatelj ima zadaću:
- Izdvojiti artikle za narudžbu u zadanoj bazi podataka (6 boda mjerenjem)
- Izraditi narudžbenicu (2 bod mjerenjem)
- Poslati narudžbu zadanom dobavljaču (3 boda [0 – 3 boda prosudbom])
- Istražiti i odrediti primjenjivost za zadani pojam u domeni skladišnih sustava (3 boda [0 – 3 boda prosudbom])
- Odrediti odgovorajći tip prekrcajne mehanizacije za zadanu vrstu tereta (3 boda mjerenjem)
Rješavanje zadatka treba provesti korištenjem dostupnih izvora podataka i podataka specificiranih u Prilogu ovog
dokumenta.
Rezultate treba prikazati na način predviđen u Prilogu ovog dokumenta
MODUL V: PROMOCIJA I PREZENTACIJA USLUGE (10 bodova)
Radno vrijeme: 2 sata i 20 minuta
Drugi dan natjecanja
Tijekom trajanja ovog modula natjecatelj izrađuje PowerPoint prezentaciju pomoću koje će prezentirati logističke usluge
obrađene u prethodnim modulima zadatka (Modula I., II., III.) te prezentira sadržaj prikazanog, pri čemu usmena
prezentacija može trajati maksimalno 10 minuta.
Natjecatelj ima zadaću:
- Izraditi PowerPoint prezentaciju (4 boda [0 – 3 boda prosudbom])
- Javno prezentirati u zadanom vremenu (4 boda [0 – 3 boda prosudbom] + 2 boda mjerenjem)
Ciljana publika prezentacije: povjerenstvo i zainteresirani posjetitelji.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 7 od 31
OPREMA, STROJEVI, INSTALACIJE I POTREBNI MATERIJALI
Prostor:
- radni prostor za 8 natjecatelja i povjerenstvo 8 m x 15 m - 120 m2
Oprema
- 8 prijenosnih računala (računala s monitorima) za natjecatelje - Projektor - Projekcijsko platno - 2 prijenosna računala (računala s monitorima) za prosudbeno povjerenstvo
- Pisač - 8 stolova za natjecatelje - 8 stolica za natjecatelje - Stol za povjerenstvo - 8 stolica za povjerenstvo
Ostalo:
- CD/ USB stick s materijalima potrebnih za izvođenje zadatka - Aplikacija za razmještaj tereta na vozilo (CARGOWIZ, trial licenca) - Aplikacija za carinske postupke (eCarinskiOtpremnik) - Vježbenička šalterska aplikacija za rad u poštanskom uredu/sortirnici Hrvatske pošte d.d. i prateća oprema za rad - Vježbenička aplikacija digitalni poštar Hrvatske pošte d.d. i prateća oprema za rad - Vježbenička 3P aplikacija Hrvatske pošte d.d. i uređaj Pidion BIP-6000 za rad na terenu za prikup i dostavu - Aplikacija za optimizaciju puta u mreži PlannerMyRouteOnline - Internetska veza - Predlošci dokumentacije korištene u radnim zadatcima - Obrasci za tehnološke faze prijenosa pošiljaka - Obrasci dopunskih usluga sa poštanskim pošiljkama - Naljepnice dopunskih usluga u poštanskom prometu - Papir, kemijske olovke - E-mail adrese natjecatelja i povjerenstva - Banere - Roll-up - Fotografije prijevoznih sredstava (kamiona, vagona, vlakova, aviona i sl.) - Veliki ekran za promotivni film ili film o natjecanju - aparat s vodom
- digitalne vage
- kutije (paketi) raznih dimenzija i masa
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 8 od 31
MATERIJALI, OPREMA I ALATI KOJE DONOSE NATJECATELJI
Kalkulator (u skladu s pravilima korištenja kalkulatora na državnoj maturi).
Oprema se upotrebljava za računanje potrebnih veličina u izradi dokumenata.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 9 od 31
MATERIJALI, OPREMA I ALATI KOJI SU ZABRANJENINA RADNOM MJESTU
Smiju se upotrebljavati samo materijali koje je pribavio organizator i/ili koje je donio natjecatelj/mentor prema gore
navedenom popisu materijala, opreme i alata koji se koriste za izvođenje modula natjecateljske discipline.
Za vrijeme natjecanja zabranjena je uporaba mobitela i ostalih gadgeta.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 10 od 31
TABLICA OCJENJIVANJA
CJELINE SPECIFIKACIJE STANDARDA
KRITERIJI
UKUPNA OCJENA PO
CJELINI A
IST
RA
ŽIV
AN
JE
B K
OM
UN
IKA
CIJ
A I
PR
EGO
VA
RA
ČK
E V
JEŠT
INE
C P
OZN
AV
AN
JE
PR
AV
NIH
PR
OP
ISA
I P
RA
VIL
A S
TRU
KE
D U
PR
AV
LJA
NJE
R
ESU
RSI
MA
U
LOG
ISTI
ČK
OM
PR
OC
ESU
E K
OR
IŠTE
NJE
OP
REM
E I
SRED
STA
VA
U
LOG
ISTI
ČK
OM
PR
OC
ESU
F P
RIM
JEN
A
DO
KU
MEN
TAC
IJE
U
LOG
ISTI
ČK
OM
PR
OC
ESU
1. Istraživanje tržišta i ugovaranje logističke usluge
8 3 1 12
2. Planiranje i organizacija logističke usluge 2 4 9 2 17
3. Carinske formalnosti 8 2 4 14
4. Priprema i organizacija pružanja poštanskih i poštanskih logističkih usluga
6 4 5 15
5. Postupci tijekom tehnoloških faza poštanskih i poštanskih logističkih usluga
8 7 15
6. Upravljanje skladišnim procesima
6 3 6 2 17
7. Komunikacija i prezentacija 8 2 10
UKUPNO PO KRITERIJU 14 16 8 12 29 21 100
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 11 od 31
PRILOG – SPECIFIKACIJA IZVORA PODATAKA I PRIKAZA REZULATA
MODUL I: Istraživanje i ugovaranje usluge (12 bodova)
Izvori podataka
- E-poruka upita za sastanak, dostavlja povjerenstvo
- Komunikacija sa strankom putem e-poruka, provodi povjerenstvo
- Kalendar radnih obaveza, osigurava organizator
- Internet stranice, pristup internetu osigurava organizator:
- https://digitalnakomora.hr/home
- web stranica zadane tvrtke
Prikaz rezultata
- Forma i sadržaj e-poruke prodaje logističkih usluga nisu zadani, dostavlja se putem e-poruke na adresu
povjerenstva
- Forma i sadržaj e-poruke odgovora na upit za sastanak nisu zadani, dostavlja se putem e-poruke na adresu
povjerenstva
- Zaključen ugovor o pružanju logističkih usluga, odlaže se u mapu natjecatelja otvorenoj na računalu
natjecatelja (predložak ugovora osigurava organizator)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 12 od 31
- Tablični prikaz rezultata istraživanja, u radnom zadatku
Tvrtka Obrazloženje
MODUL II: Planiranje i organizacija logističke usluge
Izvori podataka
- Uvjeti za rješavanje zadatka dostavlja povjerenstvo
- Internet stranice, pristup internetu osigurava organizator:
- https://www.skycargo.com/
- https://cargo.koreanair.com/
- https://www.maersk.com/
- https://www.msc.com/can
- https://www.marinetraffic.com/
- https://www.flightstats.com/v2
- https://taric.carina.hr/index.do
- https://sea-distances.org/
- https://www.prokerala.com/travel/airports/distance/
- https://carina.gov.hr/
- Cjenik mogućih troškova, dostavlja organizator
- Potrebne parametre za izradu ponude dostavlja povjerenstvo e-porukom kao odgovor natjecatelju na
prihvaćanje upita i traženje informacija koje nedostaju
- Prateći dokumenti u realizaciji logističke usluge (račun, AWB, PL, B/L i dr.) dostavlja organizator
- Pravilnik o popunjavanju jedinstvene carinske deklaracije
- Tablica troškova zračnog prijevoza koji se uključuju u carinsku vrijednost
Prikaz rezultata
- Forma i sadržaj e-poruke ponude logističkih usluga nisu zadani, dostavlja se putem e-poruke na adresu
povjerenstva
- PrtScreen odabrane linije ili dijela linjie
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 13 od 31
- PrtScreen kalkulacije za izradu ponude, format nije zadan. Kalkulacija mora sadržavati sve stavke koje su
uključene u izračun iznosa u ponudi
- PrtScreen trenutne lokacije prijevoznog entiteta i osnovnih podataka
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 14 od 31
- Forma i sadržaj e-poruke o kvalitativnom i kvantitativnom stanju robe nisu zadani, tekst poruke upisuje se u
radni zadatak
- Ispunjena JCD, odlaže se u mapu natjecatelja otvorenoj na računalu u PDF obliku
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 15 od 31
- PrtScreen razmještaja tereta iz aplikacije Cargowiz (generiranjem izvještaja iz aplikacije)
- Tablični prikaz rezultata tarfiranja, izračuna carinske vrijednosti i carinskog duga:
Odgovor
Šifra robe (do razine 8 znamenki)
Carinska vrijednost
Carinski dug
- PrtScreen izračuna carinskog duga iz TARIC aplikacije
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 16 od 31
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 17 od 31
MODUL III: Paketna distribucija pošiljki
Izvori podataka
Uvjete za rješavanje zadatka dostavlja povjerenstvo
Internet stranice, pristup internetu osigurava organizator:
https://www.posta.hr/
https://www.posta.hr/ambalaza-za-paket-140/140
https://www.posta.hr/hrvatska-posta-cjenik-online/262
https://www.posta.hr/pretrazivanje-postanskih ureda/263?vrsta=ured&zupanija+id%3D=&pojam=10101&tvrsta=ured&zupanija2=
https://planner.myrouteonline.com/
Cjenike poštanskih usluga, dostavlja organizator
Potrebne parametre u realizaciji popunjavanja obrazaca koji se koriste u tehnološkim procesima tijekom prijenosa pošiljki od preuzimanja i prijama od pošiljatelja do uručenja primatelju dostavlja organizator (u mapi zadataka )
Prateći dokumenti u realizaciji poštanske usluge (Prijamna knjiga-list, Karta zaključaka, Pregled razmjene, Dostavna knjiga, Obavijest o prispijeću) dostavlja organizator
Kutije za pakiranje pošiljki
Potrebne obrasce za dopunske usluge (Povratnice, HUB – 3 uputnice, poštanske uputnice i naljepnice dopunskih usluga za zatražene usluge uz pošiljke) dostavlja organizator
Pravilnik o obavljanju univerzalnih poštanskih usluga Hrvatske pošte d.d.
Pravilnik o obavljanju ostalih poštanskih usluga Hrvatske pošte d.d.
Lista pošiljaka sa podatcima od ugovornog korisnika
Lista popisa pošiljki sadrži podatke o pošiljatelju primatelju pošiljki, kontaktima, sadržaju, vrijednosti sadržaja, otkupnim iznosima za pojedinu pošiljku, zahtijevanim dopunskim uslugama sa pošiljkama i dimenzijama sadržaja pošiljki potrebnih za određivanje vrste pošiljke i odabira ambalaže za pakiranje pošiljki nakon preuzimanja predmeta i robe od ugovornog korisnika koje on u svom aranžmanu dostavlja u ugovorni poštanski ured.
Određivanje vrste pošiljki vrši se u skladu sa Općim uvjetima davatelja poštanskih usluga prema vrstama usluga (Opći uvjeti za obavljanje univerzalnih poštanskih usluga, Opći uvjeti za obavljanje zamjenskih poštanskih usluga i Opći uvjeti za obavljanje ostalih poštanskih usluga)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 18 od 31
Prikaz rezultata
- Forma i sadržaj e-poruke ponude poštanskih usluga su zadani od strane ugovornog korisnika XY.
- Lista pošiljaka sa podatcima od ugovornog korisnika dobiva se u mapi natjecatelja od organizatora sa
podatcima potrebnima za realizaciju zadatka.
- Podatci za određivanje vrste pakiranja nalaze se na https://www.posta.hr/ambalaza-za-paket-140/140
Određivanje vrste pošiljke i pakiranja na pripremljenoj tablici u mapi zadataka
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 19 od 31
Priprema pošiljki za prijam uz provjeru općih uvjeta za prijam (sadržaja, dimenzija, mase, pakiranja, zatvaranja i
adresiranja) uz označavanje mase na pošiljke nakon utvrđivanja mase, lijepljenje naljepnica zatraženih dopunskih usluga
popunjavanje obrazaca zatraženih dopunskih usluga, označavanja mjesta uručenja ukoliko je zatraženo, i lijepljenje
predštampane naljepnice na pošiljku kao dokaz primitka pošiljki od ugovornog korisnika.
Oznake dopunskih usluga (naljepnice nalaze se u mapi koju dostavlja organizator)
povratnica (potvrda o uručenju)
plaćanje pouzećem
uručiti osobno primatelju
nestandardni format
- obrasci dopunskih usluga (nalaze se u mapi zadataka koju dostavlja organizator)
povratnica (potvrda o uručenju)
plaćanje pouzećem;
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 20 od 31
HUB -3 nalog za plaćanje (uplata otkupnog iznosa na račun pošiljatelja)
Poštanska uplatnica (uplata otkupnog iznosa na ruke u gotovini pošiljatelja)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 21 od 31
- preštampane naljepnice/naljepnice iz šalterske aplikacije za frankiranje pošiljki nalaze se u mapi zadataka koju
dostavlja organizator
Pojedinačno zaprimljene pošiljke : - upakirane u ambalažu i zatvorene prema određenoj vrsti pošiljke kojoj pripadaju - upisanim adresama pošiljatelja i primatelja, kontakt brojevima za komunikaciju sa pošiljateljem ili
primateljem u slučaju problema sa uručenjem pošiljke - izmjerenom i označenom masom na pošiljci - označene dopunske usluge zatražene sa pošiljkom - popunjenim obrascima dopunskih usluga - označenim mjestom uručenja - frankiranje pošiljke (oznaka plaćene poštarine) sa predštampanim/šalterskim naljepnicama
Zaprimljene pošiljke i popunjeni obrasci dopunskih usluga pohranjuju se u PDF formatu u mapu natjecatelja otvorenoj
na računalu natjecatelja (predložak obrasca dopunskih usluga osigurava organizator)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 22 od 31
Popunjeni i ovjereni obrazac Prijamna knjiga – list sa podatcima o pošiljatelju pošiljke (žig i potpis pravne osobe), brojem
prijamnog poštanskog ureda, šifrom korisnika, datumom, prijamnim
brojevima sa pošiljki, podatcima o primatelju pošiljke, označenim zahtijevanim dopunskim uslugama sa pošiljkama od
strane ugovornog korisnika, upisanim iznosom vrijednosti na pošiljci, upisanom otkupninom po zahtjevu ugovornog
korisnika, označenim zatraženim dopunskim usluga, potvrdom prijma sa ovjerom žiga prijamnog poštanskog ureda i
potpisom radnika davatelja poštanskih usluga.
Jedan primjerak popunjene Prijamne knjige-lista uručuje se pošiljatelju, a drugi ostaje u poštanskom uredu prijma pošiljki.
Nakon obavljenog izračuna pojedinačnog iznosa za svaku primljenu pošiljku i obračuna ukupnog iznosa i ovjere upisa od
strane poštanskog radnika na prijmu obrazac Prijamna knjiga – list pohranjuje se u PDF formatu u mapu natjecatelja
otvorenoj na računalu natjecatelja (predložak obrasca Prijamna knjiga-list osigurava organizator)
Podatci o tvrtki, žig tvrtke, šifri korisnika i djelatniku koji vrši ovjeru obrasca Prijamne knjige-list nalaze se u mapi zadataka
(koje dostavlja organizator)
Podatci o prijamnom poštanskom uredu poštanskom radniku i poštanskom žigu nalaze se u mapi zadataka (koje dostavlja
organizator)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 23 od 31
Podatci za izračun cijene slanja pošiljke nalaze se na: https://www.posta.hr/hrvatska-posta-cjenik-online/262
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 24 od 31
Broj pošiljki sa upisnim/pridruženim prijamnim brojevima prema vrsti pošiljaka i vrsti poštanskog prometa Nakon obavljenog upisa zatraženih podataka obrazac Karta zaključaka pohranjuje se u PDF formatu u mapu natjecatelja otvorenoj na računalu natjecatelja (predložak obrasca Karte zaključaka osigurava organizator)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 25 od 31
Ukupni broj pošiljaka prema vrsti pošiljki u otvorenom zaključku radi planiranja vremena i načina dostave.
Nakon obavljenog upisa zatraženih podataka obrazac Pregled razmjene pohranjuje se u PDF formatu u mapu
natjecatelja otvorenoj na računalu natjecatelja (predložak obrasca Karte zaključaka osigurava organizator)
Popis zaduženja za poštara na dostavi sa pošiljkama prema vrsti pošiljki, vrijednosti, opterećenjima sa pošiljkama
(otkupnim iznos sa pošiljke),poštarinom, ukupnim iznosom (opterećenje i naplata poštarine), naplaćenim iznosom
(ukupni zbroj opterećenja I poštarine), vraćenim pošiljkama, iznos od naplaćenoga (opterećenje i poštarine), ovjerom
poštara.
Nakon obavljenog upisa zatraženih podataka i ovjere pripreme za uručenje pošiljki na dostavi obrazac Dostavne knjige
pohranjuje se u PDF formatu u mapu natjecatelja otvorenoj na računalu natjecatelja (predložak obrasca Dostavne knjige
osigurava organizator)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 26 od 31
PrtScreen označene optimalne rute kretanja poštara sa vozilom na dostavi pošiljaka na Karti uz korištenje aplikacije
Planner.myrouteonline na internet stranici https://planner.myrouteonline.com/
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 27 od 31
Ispisani obrazac Obavijest o prispijeću pošiljke/paketa sa podatcima o primatelju, vrsti pošiljki, prijamnom broju pošiljke,
mjestu i vremenu preuzimanja (prema vremenu rada poštanskog ureda) i moguće potrebne uplate iznosa.
Ovjereni obrazac Povratnice (potvrde o uručenju) od strane primatelja pošiljke i poštara i potvrda ispravnosti ovjerom
poštanskog radnika
Nakon obavljenog upisa zatraženih podataka i ovjere Obavijesti o prispijeću pošiljke/paketa nakon neuspješnog pokušaja
dostave potrebno je pospremiti u PDF formatu u mapu natjecatelja otvorenoj na računalu natjecatelja (predložak obrasca
Obavijesti o prispijeću pošiljke/paketa osigurava organizator)
- Pretraživanja radnog vremena poštanskih ureda za upis u obrazac Obavijesti o prispijeću u dio vremena
preuzimanja pošiljki https://www.posta.hr/pretrazivanje-postanskih-
ureda/263?vrsta=ured&zupanija+id%3D=&pojam=10101&tvrsta=ured&zupanija2=
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 28 od 31
Potvrda ispravnosti obavljene dostave i ispravno upisanih podataka na Dostavnoj knjizi Podatci o radniku koji vrši predaju
i radniku koji vrši preuzimanje nalazi se u mapi sa zadatcima (koju dostavlja organizator)
Nakon obavljenog upisa zatraženih podataka i ovjere pripreme za uručenje pošiljki na dostavi obrazac Dostavne knjige
pohranjuje se u PDF formatu u mapu natjecatelja otvorenoj na računalu natjecatelja (predložak obrasca Dostavne knjige
osigurava organizator).
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 29 od 31
MODUL IV: Skladišno poslovanje
Izvori podataka
- Baza podataka s artiklima, osigurava organizator
- Uvjeti za narudžbu, zadaje povjerenstvo
Prikaz rezultata
- Obrađena baza podataka artikala prema uvjetima za narudžbu, odlaže se u mapu natjecatelja otvorenoj na
računalu natjecatelja
- Sadržaj i forma narudžbenica moraju odgovorati zadanom obliku, oblik zadaje povjerenstvo
- Narudžbenica se šalje u PDF obliku na e-adresu povjerenstva na poslovnom stranom jeziku (engleski jezik)
MODUL V: Prezentacija usluge (10 bodova)
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 30 od 31
Tijekom trajanja ovog modula natjecatelj izrađuje PowerPoint prezentaciju pomoću koje će prezentirati logističke usluge
obrađene u prethodnim modulima zadatka (Modula I., II., III.) te prezentira sadržaj prikazanog, pri čemu usmena
prezentacija može trajati maksimalno 10 minuta.
MODEL ZADATKA ZA NATJECATELJSKU DISCIPLINU Prometna logistika
Siječanj, 2020. 31 od 31
SADRŽAJ
UVOD................................................................................................................................................................................... 2 OPIS MODELA I ZADAĆA ...................................................................................................................................................... 3
UPUTE NATJECATELJIMA ............................................................................................................................................................. 3 MODUL I: ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA I UGOVARANJE LOGISTIČKE USLUGE (12 bodova) ....................................................... 3 MODUL II: PLANIRANJE I ORGANIZACIJA LOGISTIČKE USLUGE (31 bod) ............................................................................ 4 MODUL III: DISTRIBUCIJA PAKETNIH POŠILJAKA (30 bodova) ............................................................................................. 5 MODUL IV: UPRAVLJANJE ROBNIM ZALIHAMA (17 bodova) .............................................................................................. 5 MODUL V: PROMOCIJA I PREZENTACIJA USLUGE (10 bodova) .......................................................................................... 6
OPREMA, STROJEVI, INSTALACIJE I POTREBNI MATERIJALI ................................................................................................... 7 MATERIJALI, OPREMA I ALATI KOJE DONOSE NATJECATELJI ................................................................................................. 8 MATERIJALI, OPREMA I ALATI KOJI SU ZABRANJENINA RADNOM MJESTU ........................................................................... 9 TABLICA OCJENJIVANJA ..................................................................................................................................................... 10 PRILOG – SPECIFIKACIJA IZVORA PODATAKA I PRIKAZA REZULATA ..................................................................................... 11 SADRŽAJ ............................................................................................................................................................................ 31