PERAKENDE İŞ MODELİ TİCARİ FİKİR, MODEL, SEGMENT, STANDART VE FARK

İstanbul Moda Akademisi (İMA)

Burak Günbal,

İstanbul, 2009 10/18/2011

1 İleri Düzey Moda Perakendesi Eğitimi

Günümüz Dünyası:

2 Trendler

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

ÜRÜN MÜŞTERİ Daha güçsüz Daha güçlü Birbirine benzeyen Bilgili Marka bağımsız Bilgiye kolay ulaşan Kitle üretimi Nankör Katma değer arayan Pazarlıkçı Bireysel talepleri olan Seçici Hızlı değişen

İçerik:

3 Stratejik Kapsam

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

Ticari Fikir

İş Modeli

Segmentasyon

Standardizasyon

Farklılaşma

Hedef Pazar

Süreç Hedefleri

Hızlı Yanıt

Ticari Fikir:

4 Hedef Pazarda Kar Maksimizasyonu

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

GYPSY; müşterilerine ve yatırımcılarına değer yaratma

nihai amacı güderek, verimli bir kar maksimizasyonu

süreci/ makinası vasıtasıyla, hedef pazarındaki

müşteriyi rakiplerine oranla daha iyi anlayıp en hızlı

şekilde doğru teklifi yaparak, kategorilerini/ ürünlerini

ve marjlarını planlayıp pro-aktif olarak yönetir ve bu

yolla, yatırımın geri dönüş oranını en yüksek seviyeye

çıkarmayı hedeflerken, stratejik ve sistematik bir

yaklaşımla, büyüyen pazardaki payını sürekli arttırır.

GYPSY, fırsat görülen noktalarda kendi pazarını

oluşturmayı herdaim ilke edinir.

İş Modeli Seçimi:

5 Operasyonel Verimlilik

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

İş Modeli

Üründe Liderlik

Müşteri Yakınlığı

Operasyonael Mükemmellik

İş Modeli Seçimi (Devam):

6 Operasyonel Verimlilik Modelinde Öne Çıkan Önemli Süreçler

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

Operasyonel Mükemmellik Modeli Süreçleri

Pazarlama

*

Bilgi Teknolojileri

*

İnsan Kaynakları

*

Finans

*

Merchandising & Kategori Yön.

Tasarım Satın Alma

Üretim Satış/

Dağıtım

Az Önemli

Çok Önemli

Perakende Makinesi:

7 Müşteri, Pazar, Lokasyon, Ürün Taksonomisi; Süreç & Müşteri Vaadi

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

Segmentasyon Standardizasyon Farklılaşma

Stratejik Planlama:

8 Plan Paralelinde Yapılandırılan Süreç, Sistem ve İK ile 3 Aşamalı Yol Haritası

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

Tedarikçi

Ürün

Müşteri

Müşteri

Ürün

Tedarikçi

Eski İş Yapış Biçimi Yeni İş Yapış Biçimi

GOSPA Yaklaşımı:

9 Stratejik S.M.A.R.T. Hedeflerle Sürekli İyileşme

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

Goal / Büyük Hedef

Objective/ Ara Hedef

Strategy/ 3 Yıl

Plans/ 6 ay-1 Yıl

Activities/ Sürekli

Hızlı Yanıt:

10 Pervaneden Kanada Hızlı Yanıt Yaklaşımı, Kapsamı ve Verimlilik

10/18/2011 Stratejik Planlama, Süreç Tasarımı & Ürün Yönetimi

Hedef Pazar

Merchandising & Kategori Yön.

Dağıtım

&

Operasyon

Finans

Pazarlama

&

CRM

Perakendede

Hızlı Yanıt Süreci

Strateji

Pervane

Kanat