mobilni marketing kako pogoditi u centar
DESCRIPTION
Presentation slides from Mobile Monday Serbia Conference. Introduction to mobile marketing.TRANSCRIPT
![Page 1: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/1.jpg)
Aleksandar Petkovic Carnation Group Business Development Manager for Adriatic region
BEOGRAD /05/12/2011 Mobilni marketing Kako pogoditi u centar?
![Page 2: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/2.jpg)
Poseban kanal reklamiranja putem MOBILNIH UREDJAJA
Šta je mobilni marketing?
TIPOVI MOBILNOG MARKETINGA:
* SMS & MMS marketing * Mobilni Web * Mobilni video i TV * Mobilne aplikacije
![Page 3: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/3.jpg)
Sistem postoji godinama Brzina i dostupnost mobilnog web-a Moderni telefoni Velika svest stanovništva Razvijen m-Commerce Mnogo uredjeniji zakon Posebni budžeti za mobilni marketing Posebni ljudski resursi
Na zapadu ništa staro
![Page 4: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/4.jpg)
52% - 48%
Penetracija mobilnih
pretplatnika ~ 150%
Zastupljenost telefona u Srbiji
![Page 5: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/5.jpg)
* Osecaj intimne komunikacije # Privrženost medijumu (themes, wallpapers, ringtones...) # Svuda i uvek sa kupcem
# MOBILITY – prednost u u odnosu na druge medijume # Lako se dopre do kupca kad je van kuce i spreman da kupi # Mobilni kuponi za povlascenu kupovinu
* Posebno pogodan za retail
Najvažniji benefiti 1/2
![Page 6: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/6.jpg)
* Veoma efikasno targetiranje # Demografski podaci, potrosacke navike # Poslati pravu poruku pravom kupcu u pravo vreme
* Veci osecaj za urgentnost # Brzina odziva pri reakciji na ZVUK pristigle SMS poruke # Reklmana poruka je preneta USPESNO & ODMAH # Rekcija na sadrzaj poruke (call-to-action) u narednih 24h
2/2 Najvažniji benefiti
![Page 7: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/7.jpg)
Benefiti 4/4
* Osecaj intimne komunikacije
* Veoma efikasno targetiranje * Veci osecaj za urgentnost
IZUZETNO JEFTIN Od 0,9 din/SMS-u
* Posebno pogodan za retail
![Page 8: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/8.jpg)
SMS marketing Kada je primenljiv?
* Kvarljiva roba * Stare kolekcije * Nagomilane zalihe * Novi proizvodi/usluge
Neki od primera:
GEO targetiranje
![Page 9: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/9.jpg)
SMS marketing Šta je potrebno?
* Kreirati bazu PROVERENIH kupaca
* Upravljanje odnosima sa kupcima
![Page 10: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/10.jpg)
Baza proverenih kupaca
NIJE NA PRODAJU... A, POŠTO JE BAZA?
KAKO TO, PA KOME SLATI SVE TE SILNE PORUKE?
VAŠIM PROVERENIM KUPCIMA BAZA SE NE KUPUJE BAZA SE KREIRA!
![Page 11: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/11.jpg)
Baza proverenih kupaca
DA, MOGUCE JE. U SRBIJI POSTOJI CRNO TRŽIŠTE BAZA
NEBITNO, CRNO ILI BELO, AKO MI DONOSI PROFIT DOBRO JE
IMAMO INFORMACIJU DA JE BAZU IPAK MOGUCE KUPITI
E P I C F A I L !
![Page 12: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/12.jpg)
Baza proverenih kupaca
KAKO TO MISLITE?
1. “FAKE TARGET” EFEKAT 2. ZAKON O ZASTITI POTROSACA
NIJE DOBAR IZ PUNO RAZLOGA A NAJBITNIJA SU DVA:
![Page 13: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/13.jpg)
SMS nagradna igra SMS kviz znanja i brzine SMS loyalty klub SMS prijava za vesti o... SMS glasanja SMS ili MMS poklon kupon MMS nagradni konkursi
Kako kreirati bazu?
CILJ: DVOSMERNA KOMUNIKACIJA
![Page 14: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/14.jpg)
Kako inicirati komunikaciju?
* Pošalji COLGATE na 5881 da dobiješ i do 50% popusta na stomatološke usluge... * BESPLATNA KAFA radnim danom od 13 do 14h! Pošalji GREENET na 4404 i vidimo se u 13h! * Osvoji svoj Play Station! Pošalji kod sa ambalaže na 4411... * HELLO VIBRACIJE! Glasaj za omiljeni bend, pošalji FRUVITA_BrojBenda na 1119...
SMS marketing
![Page 15: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/15.jpg)
Mobilni marketing ne sme da bude pusto ostrvo
Kompanijski web sajt
Socijalne mreze
POS (kase, katalog...)
Integracija sa drugim kanalima
Outdoor (bilbordi, displeji)
Etar (TV & radio reklame)
Pakovanja proizvoda
![Page 16: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/16.jpg)
Najbolji saveti iz prakse
Voditi racuna o sledecim stvarima:
SMS marketing
* Prilagoditi inicijativu opstem marketinskom cilju * Ponuditi nesto zaista vredno kupcu * Keep it simple – nemojte zbuniti kupca * Edukacija radnika na prodajnim mestima
![Page 17: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/17.jpg)
Mobilni web sajtovi
We love mobile
![Page 18: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/18.jpg)
Zašto je mobilni web bitan?
* Potreba za brzom informacijom
Trenutna situacija
* Sve veca dostupnost i brzina mobilnog interneta
* Ogroman broj neoptimizovanih web sajtova
* USEABILITY – glavni problem
* Predvidjanja analiticara
![Page 19: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/19.jpg)
Primeri domacih web sajtova
![Page 20: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/20.jpg)
Mobile Web Advertizing Kupovina i kreiranje reklama
Vrsi se na slican nacin kao kod PC weba: " Interaktivni graficki baneri – dominantne reklamne jedinice " CPC ili CPM modeli
Novosti koje donosi mobilni web: " Napredna mogucnost targetiranja
" Cena reklame za mobilni web ne zavisi od velicine jednice " Obezbediti nekoliko varijanti banera jedne iste kampanje
Mobilni web sajtovi
![Page 21: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/21.jpg)
Mobilni video Mobilna TV
Content is the king
![Page 22: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/22.jpg)
Šta predstavlja? Mobilni video
Mobilna TV
" Video ili TV sadžaj koji se emituje preko mobilne mreže " Emituje se na video player-u mobilnog telefona " Video sardžaj može da se downloaduje ili stream-uje " Pristupa mu se preko websajta ili preko MMS poruke " Dostupan onima koji imaju video player telefone i Web
![Page 23: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/23.jpg)
Uredjaji i tehnologije
Champions League - Chinese Fashion TV for mobile
![Page 24: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/24.jpg)
Mobilni video Mobilna TV
" Video reklame u pre-roll, middle-roll ili post-roll periodu " Staticne slike, animacije ili video " Brendirani video spotovi " Mogucnost interakcije preko “clickable” povrsina
Mogucnosti reklamiranja
![Page 25: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/25.jpg)
Vrsi se na slican nacin kao kod online video reklamiranja: " Cena je veca sto je video duzi " Preporucuje se iskljucivo CPM model
Korisnicki biznis modeli: " AD FUNDED – besplatan za korisnika, placa oglasivac
" AD SPONSORED – premium sadrzaj deo placa oglasivac, a deo placa sam korisnik
Mobilni video Mobilna TV Kupovina reklamnog prostora
Smanjiti troskove stream-a & download-a
![Page 26: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/26.jpg)
All in one
Mobilne aplikacije
![Page 27: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/27.jpg)
Osnovne informacije Mobilne aplikacije
o Deo mobilnog tržišta sa najvecim i najbržim rastom
o Ima ih na svakom mobilnom uredjaju
o Primena: od osnovnih servisa, preko informacija, do zabave
o Ili je besplatna ili ima cenu po downloadu
o Odlican nacin za brendiranje svake kampanje
o Korste funkcionalnosti mobilnih uredjaja
![Page 28: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/28.jpg)
Mobilne aplikacije
o Predstavljanje kampanje ili kompanije
o Brending elementi (logo, paleta boja, slogan...)
o Informativni, usluzni ili zabavni karakter
o Koriscenje premium servisa (SMS, poziv...)
o Brendirane aplikacije su najcesce besplatne
o Integracija sa socijalnim mrezama
Brendiranje kroz aplikacije
![Page 29: Mobilni marketing kako pogoditi u centar](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/559595a21a28aba21e8b459e/html5/thumbnails/29.jpg)
Mobilni marketing - zakljucak
* Komercijalan (profit) * Uspesan (targetiranje) * Razvoj brenda * Sticanje novih potrosaca * Briga o potrosacima