mobile trends e handel mode 2013, april
DESCRIPTION
Mobile behavior and ecommerce fashion industry 2013 trends. Mobile adfærd og mobil e-handel i modeindustrien 2013 (m-commerce, mcommerce).TRANSCRIPT
![Page 1: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/1.jpg)
Mobile Tendenser 2013Mobil e-handel i modeindustrien
Konference: e-handel i modeindustrien
April 2013
![Page 2: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
E-handel i modeindustrien
Mobil status 2013
Vores (nye) adfærd når vi køber
Mobile tendenser i modeindustrien
Det tekniske valg
Opsummering
![Page 3: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/3.jpg)
Mobilforbrug i vækst
Bolia.com / marts 2013
79.000 besøg fra iPads, heraf er de ca. 3.000 besøg interne ~ 68.000 besøg fra smartphonesSamlet antal besøgende er uændret i perioden
~ 39 %
![Page 4: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/4.jpg)
Mobilforbrug i vækst
Bolia.com / marts 2013
![Page 5: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/5.jpg)
Vores medieforbrug
E-handel i modeindustrien
![Page 6: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/6.jpg)
Altid på og altid tændt overalt
![Page 7: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/7.jpg)
Altid på og altid tændt overalt
![Page 8: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/8.jpg)
Den mobile forbruger
Anvendelse af smartphones
![Page 9: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/9.jpg)
Vores medieforbrug
E-handel i modeindustrien
![Page 10: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/10.jpg)
De mobile enheder
overtager vores online adfærd
Mobile first, Google
![Page 11: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/11.jpg)
Vores (nye) adfærd når vi køber
Mobil e-handel
April 2013
![Page 12: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/12.jpg)
€
Fysiskbutik
E-Shop
Price runner
Anmeld varen
Fortæl en ven
WebsideLeverandør
/ producent
Onlinereview
€
![Page 13: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/13.jpg)
Mobil e-handel
Mobilen er en aktiv del af indkøbsprocessen
![Page 14: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/14.jpg)
Produkttjek på mobilen
![Page 15: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/15.jpg)
Produkttjek på mobilen
![Page 16: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/16.jpg)
Kvinder i Danmark
Frisk fordeling på fysisk butik handel Filter ind til mode målgrupper
![Page 17: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/17.jpg)
Vi skal bygge brugervenlige søgbare mobile
e-handelsløsninger m. lokalsnit
![Page 18: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/18.jpg)
Babycentre.com mødrene marts 2013 (UK)
72% ejer en Smartphone 46% har købt med deres smartphone den sidste måned 40% har anvendt en “shopping app” 75% søger på smartphone så ofte som på PC 70% tilkendegiver at nettet er væsentligt for deres valg af indkøb
![Page 19: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/19.jpg)
Eksempel
![Page 20: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/20.jpg)
Eksempel
![Page 21: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/21.jpg)
Kvinder i Danmark
![Page 22: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/22.jpg)
Lav konvertering på mobil er IKKE
lig med at det ikke konverterer
![Page 23: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/24.jpg)
Multiskærms adfærd
![Page 25: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/25.jpg)
Multiskærms adfærd
![Page 26: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/27.jpg)
ASOS – Fashion Up app
Lækker App interaktion
Virker godt som digitalt magazin
Sammenhæng til øvrige kontaktpunkter med kunden (andre ASOS løsninger)
Købsoplevelsen er ok / jævn
Kurvens ikke købte indhold placeres i saved items, når man køber fra ny enhed
![Page 28: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/28.jpg)
Vi skal tænke vores løsninger sammen, så de understøtter køb og handlinger
på tværs af enheder
end to end customer experience
![Page 29: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/29.jpg)
Mobile trends i modeindustrien
Bestil afprøvning Hent i butik Click and Collect
Find butik / GPS
Se lagerstatus
Pristjek
Fast fashionFollowersSmugkig
![Page 30: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/30.jpg)
SOCIAL SHOPPING
![Page 31: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/31.jpg)
Mobile trends i modeindustrien
Skobox eller eget garderobeskab
Mode Inspiration – Top blog/magazine feed
Få vurdering af eksperten
Arkiv over tidligere kollektioner
Virtuelt prøverum
Social Feedback
Crowdsourcing (stem på nye collectioner)
Tøjkonfigurator
![Page 32: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/32.jpg)
Det tekniske valg ift. mobil
E-handel i modeindustrien
April 2013
![Page 33: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/33.jpg)
Apps vs. Mobile web
“Games, Social networking, music and maps were all media users preferred to consume using apps, but for all other activities users
prefer browsers…
…and when purchasing products, most respondents (61-81%) preferred browser to native app”
Keynote/Adobe back in 2010
![Page 34: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/34.jpg)
Responsive Design
![Page 35: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/35.jpg)
Responsive Design ?
En præsentation (kode) til alle platforme Tilpasser sig alle skærmstørrelser Fremtidige skærmstørrelser er med
÷ Flere hensyn/begrænsninger i designproces, da præsentation skal fungere flere steder, derfor er
÷ Problematisk at udvikle særskilte webmobilfunktioner ÷ Pas på med at gå på kompromis med købsoplevelsen pga. teknik
![Page 36: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/36.jpg)
Anbefaling mobil e-handel
Responsive design fra Desktop til Tablets Særskilt mobil design på Smartphones / sikre købsoplevelsen Native apps, hvor vi udnytter HW funktioner/løser enkle behov
Særskilt Mobil design
![Page 37: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/37.jpg)
Opsummering
De mobile enheder overtager vores online adfærd – Mobil er mainstream
Vi skal bygge brugervenlige søgbare mobilee-handelsløsninger m. lokalsnit
Lav konvertering på mobil er IKKE lig med at det ikke konverterer
Etabler konsistente løsninger på tværs af kanaler og snitflader, hvor man kan gemme/logge ind mellem enhederne - end to end customer experience
Sikre købsoplevelsen ved at tilpasse til den enkelte enhed
Er jeres kunder klar til mobil e-
handel?
![Page 38: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/38.jpg)
Mobil e-handel
Er jeres kunder klar?
Hvor kommer
jeres webtrafik
fra?
Hvor stor en andel af trafikken er fra mobile enheder & hvor åbnes
jeres nyhedsbreve?
Hvad foretager kunderne sig på jeres sites med mobile enheder?
Forsøger de at indhente
produktinformation?
Kan de købe varen ? Eller husker I
varen for dem, når de kommer forbi
igen ?
Kan de nemt købe produktet
i en butik derfra hvor de
står ?
![Page 39: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/39.jpg)
Kilder
Google: The New Multi-Screen World, August 2012 Google: Our Mobile planet, Denmark 2012 http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/en/ http://poqstudio.com/2013/03/why-mums-are-moving-to-
mobile-shopping-and-what-this-means-for-your-ecommerce-strategy/
http://www.simpleusability.com/beinspired/2013/01/trend-setters-fashion-m-retail-app-mobile-site-or-both/
Schuh præsentation
![Page 40: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/40.jpg)
Tak for nu…
Jeppe Hansen
Mobil : +45 53 63 81 79
Mail : [email protected]
: @jeppemhansen
Web : www.vertica.dk
Blog : blog.vertica.dk
![Page 41: Mobile trends e handel mode 2013, april](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070301/546cb324af7959294f8b48a0/html5/thumbnails/41.jpg)
Om Vertica
Kort fortalt: Vi får it og forretning til at gå op i en højere enhed med fokus på brugeroplevelsen
Ydelser: E-handel, integration, mobile løsninger & procesoptimering
Kompetencer: Forretningsforståelse, brugerindsigt, interaktionsdesign, system-
udvikling og projektledelse
Nøgletal: 55 ansatte / etableret i 2001
Børsen gazelle i 2008, 2009, 2010
Soliditetsgrad på 59 / overskud alle år