mivoice mx-one 6static.treolan.ru/files/documents/mitel mx-one - march-25-2015.pdfОблака и...

MiVoice MX-ONE 6.0

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential.

MX-ONE – Состав решения

MX-ONE сервер (Service Node) • Call Manager/ ПО управления вызовами

• Централизованная или распределённая система

• Архитектура на основе протокола SIP

• Сервисы телефонии и мультимедиа коммуникаций

MX-ONE Система управления • Графическая система на основе web-интерфейса

• Обеспечивает просмотр, добавление, удаление, изменение и т.п.

• Интеграция с Microsoft Active Directory

• Анализ трафика и мониторинг

Набор терминалов и приложений

MiVoice MX-ONE

MX-ONE Media Server/Gateway • Медиа ресурсы DSP/ RTP

• Софтсвитч только для IP/SIP решений

• Опции HW для доступа к TDM / ТфОП

• Конференции и другие медиа-сервисы


Эволюция MX-ONE

3

LIM LIM

LIM

LIM

DNA /CMG Server

SeC Server

One Box Server

TS Server

GW

TS Server

GW

TS Server

GW

TS Server

GW

DNA /CMG Server

SeC Server

One Box Server

GW GW

GW

TDM PBX

Hybrid

IP PBX

IP & UC

Virtualized

UCC

SaaS

VAS

От частной телефонии к

@Дополнительным услугам по требованию

Облака и

Мультимедиа Лицензирование

услуг:

оплата за реальное

использование ПО

Video &

Mobility

in the Cloud

Telephony Switch (TSW)

MX-ONE 3.2

MX-ONE 4.1

GW GW

VMware Server

TS TS

OB

CMG

SeC

MiVoice MX-ONE 6.0

MX-ONE 5.0

VMware Server

TS TS

OB

CMG

SeC

On-Demand

Cloud

services

CMG/SeC/OB

TS Server


Направления развития

4

Совместная

работа

Мобильные

решения

Открытые решения для

ведомственных сетей

Облачные решения

Продажа услуг

Удобство

пользователя

Уменьшение

общей

стоимости

владения


Новые возможности

• Новая структура лицензий

• 64-бит ОС SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11

• Поддержка IPv6

• Программный коммутатор Softswitch

• SIP trunk с расширенными сетевыми сервисами

• Ring group (до 16 участников)

• Улучшение CSTA3

• Улучшение пользовательского функционала

• От 20 до 500,000 пользователей в системе


Media Server – SW only

• Устанавливается на Linux

сервер / виртуальную

машину

• Только для IP/SIP

• SIP trunk к ТфОП

• Одновременно SW- и

HW- шлюзы на одном

сервере

MX-ONE Slim

• 1U шасси и одной

платой MGU2

• ISDN PRI или CAS

• Для IP/SIP

пользователей с

подключением ТфОП

• Одно место для

абонентской платы

Медиа-сервер/шлюз

MX-ONE Lite

• 3U шасси

• Для IP окружения и

удаленного подключения

• Плата MGU2, сервер

ASU Lite & 3-5 TDM

платы

• Различные протоколы

сигнализации

MX-ONE Classic

• 7U шасси с MGU2

• Для смешанных

решений с местом для

16 плат TDM

• Различные протоколы

сигнализации

• Различные конфигурации и размеры

• Масштабируемые и гибкие решения

• Конфигурация с несколькими медиа-шлюзами

• До 15 медиа-шлюзов на один сервер


MX-ONE 6.0 – Аппаратное обеспечение

• Новое шасси 3U - LBP24

• Опционально БП ~220В

• 1 дополнительный слот с MGU2

• Комплекты SBN с LBP24

• Новый модуль MGU – MGU2

• 4 потока PRI E1

• 128 RTP ресурсов

• 20 мм передняя панель для установки доп. платы даже в шасси 1U

• Поддержка CAS абонентов на плате MGU

• Полная поддержка сигнализации CAS trunk

• Сертифицированный Vmware модуль ASU - Mitel ASU-II

• Intel i7, 4 ядер/8 потоков@2,4GHz, 16GB памяти, 180 SSD/320 HDD

• Старые модули (Pre stackable) более не поддерживаются

7


MX-ONE – удаленный узел SBN

• Удалённый узел для выживаемости (Survivability Branch Node) IP/SIP абонентских терминалов

• IP/SIP телефоны регистрируются на центральном узле

• Переход на локальный SBN в случае пропадания канала WAN

• Доступ к локальной сети ТфОП

• Комплект на 20-100 абонентов

• Простое решение – полностью программно, шасси 1U или 3U

• Лицензии на IP/SIP абонентов и транки для выживаемости

• Комплекты с SIP, ISDN или аналоговыми транками

• Централизованное управления PM/SNM

8

Центральный

узел

ТфОП

Удаленный узел

SIP-trunk

SBN

WAN


Private Cloud - Распределенный MX-ONE с HLR + VMware HA

Распределенная архитектура = Единая логическая система с несколькими серверами

9

Стандартное внедрение MX-ONE

в корпоративной сети

Zentrale ТфОП /

Мобильная сеть

MX-ONE Медиа-шлюзы

MAN

Корпоративная сеть

Удаленный MX-ONE Сервер и шлюз

Узел 1

ТфОП /

Мобильная сеть

Главное здание с VMware HA

SIP терминалы

Операторы Управление и контроль приложений

IP/SIP терминалы

удаленный MX-ONE Сервер и шлюз

Узел 40

IP/SIP терминалы

HLR redundancy =

Geo-redundant Dual-homing to

Main site during remote server

failure


Новая бизнес модель

Традиционная – CPE based

CAPEX

Оплата вперед + SWA

Облачная – Cloud based

• Private cloud

• SaaS

OPEX

pay-for-what-you-use


Лицензионная модель

A la Carte (Меню)

• Свободный выбор набора функций

Feature based

• Только фиксированные наборы функций


Новая структура лицензий (Feature based)

• (1) Two devices with one phone number; (2) Four devices with one phone number; (3) End-user PBX feature set is

terminal dependent; (4) For legacy migration customers wishing to keep a portion of their existing legacy investment;

(5) Mobility gives the user the right to use a TDM DECT or TDM Mobile extension as one of the terminal

Feature Packages Basic User Entry UC User Standard UC User Premium UC User

Hybrid Cloud

Legacy3

User

Full PBX Features x x x x x4

One Number x x x x x

Voice mail x x x x

Multiple Devices x1 x2

BluStar Web client x x x

IM/Chat & Presence x x

Teleworking x x

Softphone x x

Conf & Collab x x

Personal IVR x x

Mobility 5 x x

Video x x

Mobile Softphone x

FMC x


Новый HW ID

• Уникальный для каждой инсталляции

• Генерируется при запуске инсталляции даже на том же самом сервере для

восстановления

• Временная лицензия ограничена 20 дней (480 часов)


Резервирование • Linux-HA заменен на собственную систему

• “Network redundancy“ больше не обязательный для “Server Redundancy“

• Устранена ситуация “Split brain”

• Технология “Network redundancy” только L2 (ARP validation) “Ethernet

bonding” (нет L3 “Dual subnet”)

• Кластер резервирования может быть создан или изменен после

инсталляции на рабочей системе (в кластере 1-10 серверов и 1 standby,

приоритет 1..10)

• Для удаления кластера не нужно переустанавливать систему

• “HLR redundancy” не рекомендуется совмещать с “Server redundancy”

• Восстановление Manual/Automatic fall back, Server lock


IPv6

• При инсталляции выбор поддержки “IPv4 only” или “mix

IPv4+IPv6”

• Поменять после инсталляции нельзя

• Если выбран IPv6, то коммуникации между серверами

только по IPv6

• Коммуникации между терминалами IPv4 и IPv6 только

через gateway

• IPv6 адрес (128 bit) уникальный и не требует NAT

64 bit (network prefix) + :: (замена нулей) + last byte of IPv4


SIP-Softswitch

• Media server (soft gateway): 2000 RTP ресурсов (зависит от кодеков)

• До 15 шлюзов (mix SW Media server + HW MGU) на один LIM

• До 15000 абонентов

LIM1

SW

Media

Server

Server

SW

Media

Server

HW

MGU


SIP trunk with Network services

• SIP Trunk Network services на том же уровне, что и для H.323

• Сервисы выглядят как в Qsig и H.323, но технически выполнены по другому

• Basic calls including MSRP

• CLIP/CLIR/COLP/COLR

• Name identity, calling, called and connected

• Call completion/callback (advanced tie-line license required)

• Call forwarding (diversion) and bypass (advanced tie-line license required)

• Call offer/Call waiting (advanced tie-line license required)

• Call transfer (by join)

• Call deflect/Single step transfer

• Centralized voice mail

• Message waiting (advanced tie-line license required)

• Auto DTMF

• Intrusion and forced release (advanced tie-line license required)

• Rerouting

• Customer identity (advanced tie-line license required)

• DNIS (advanced tie-line license required)


Пользовательские функции

• Take call (для multiple devices) нажать 8 или *8#

• Удалён повторяющийся тон для конференций

• Удалена функция reject для агентов контакт-центра

• Блокировка free seating на SIP-терминалах

• и другие


Тенантинг

Multi instance

Multi tenant

System System System System

Manager

Provisioning

System

Manager

Provisioning

System

Tenant Tenant Tenant

Tenant Tenant

Provider Provider

VM VM VM

Виртуальная машина для

каждого клиента Одна система на всех


4 варианта MX-ONE


Облачная архитектура Multi-Instance

21

Веб-портал и

управление

ЦОД

Общий набор

шлюзов

Tenant 1 VMs

Tenant X VMs

Survivable Media Gateway

VMware vCloud

Организация 1

Организация X

Virtualized tenants

Максимально 1,500 пользователей на организацию

WAN

ТфОП/

ИСП

ТфОП

SIP trunk

SIP trunk

SIP trunk


MX-ONE Service Nodes

Архитектура частного облака Multi-Customer

22

Централизованная

система

управления, MTS и

MP

AMC Controller

Сайт организации 1-10,000

DECT over IP

IP / Wifi sets

MX-ONE Media

Gateways,

optional

Локальная

выживаемость WMware, optional

Сайт партнера или центральный

сайт организации

WAN

ТфОП

SIP trunk


Установка • IPv4 или mix IPv4/IPv6 (IPv6 only будет реализован позже)

• 3 IP адреса на Master сервер (DNS, LDAP) для каждой версии IP

• Новый инструмент net_setup (нет больше ICT tool)

• Первым должен устанавливаться Master

• 3 пароля (для root, mxone_admin, mxone_user) создать

одинаковые для всех серверов (не хранятся в системе открыто)

• ESU и другие 32-бит системы не поддерживаются

• EMG не поддерживается

• Т.к. новая ОС, то сделать upgrade «на ходу» нельзя


Набор приложений MX-ONE Manager Suite

• Управление системой и IT

Service Node Manager (SNM) – устанавливается всегда вместе с сервером

Provisioning Manager (PM) – отдельное Linux приложение может

устанавливаться на MX-ONE сервер или выделенный сервер

Traffic Manager (TM) – отдельное приложение (клиент/сервер) для Microsoft

Windows

Fault and Alarm Management (SNMP)


MX-ONE Management – концепция централизованного управления

• Простой Web-совместимый инструмент управления для конфигурирования

пользовательских и абонентских данных

• Система, ориентированная на задачи

• Поддержка API / Web сервисных интерфейсов

• Поддержка управления:

> Mitel MX-ONE Service Node

> Mitel OneBox

> Mitel CMG

> Mitel AMCC

• Разграничение уровней доступа к системе

и удаленный доступ

MX-ONE - Приложения управления


MX-ONE Provisioning Manager


MX-ONE Traffic Manager

MX-ONE Traffic Manager:

• Приложение Windows 2012 Server/client

• Приложение для измерений и анализа данных о производительности системы

• Совместим с MX-ONE 4.1 и старше

• Собирает и анализирует информацию о:

- транках, маршрутах;

- операторах;

- абонентах;

- общих ресурсах.

Графический интерфейс

• Удобно считывать и обрабатывать информацию о трафике

• Анализатор трафика основных компонентов MX-ONE включает базовые станции DECT и IP абонентов

• Несколько узлов MX-ONE могут контролироваться одним приложением

MX-ONE Traffic Manager


Provisioning Manager

• Рекомендуется Standalone сервер

• Доступ администратора либо CPE, либо Cloud

• 6 уровней в 2 моделях

• Cloud модель

• Hosting

• Feature based

• CPE модель


Provisioning Manager – иерархия пользователей


MiVoice MX-ONE 6.0 – Экосистема

• MiVoice MX-ONE 6.0 Call Manager и его экосистема

• Mitel InAttend – Консоль оператора

• Mitel OneBox – Унифицированные сообщения

• Mitel Solidus eCare – Контакт центр

• MiCollab Conferencing Audio Web Video

• Mitel BluStar Collaboration Management Suite (CMG)

• Mitel 6800 SIP phones and MiVoice Conference/Video Phone

• Mitel Mobile Client (MMC) – Мобильный клиент

• MiVoice SIP DECT

30


BluStar Server – сервер присутствия

Функции BluStar Server:

Статус присутствия из

различных источников

Состояние линии из разных

источников

Информация из календаря

Доступ к корпоративному

справочнику

BluStar

Server

LDAP

Справочник

Календарь

Outlook/

Exchange

Lync

Присутствие &

Состояние линии

BluStar

Статус

присутствия

IP-PBX

Состояние линии


Согласованная расширенная информация о присутствия

из различный источников во всей системе BluStar

BluStar Server – Консолидированный статус присутствия

Состояние

линии

MX-ONE

• Свободен

• Занят

• Переадресация

Статус BluStar

клиента

• Занят

• Доступен

• Не доступен (не

зарегистрирован)

Календарь

MS Exchange

• Свободен

• Занят (причина)

• Время

освобождения

Microsoft Lync

• Статус

присутствия

• Состояние

линии

•

Ручная

настройка

статуса BluStar

• Доступен

• Занят

• Не беспокоить

• Любой текст

(MS Lync 2013) (Outlook 2010/2013)


Сервис присутствия

Расширенная информация о присутствии

Проверка информации о доступности абонента перед вызовом

Установка своего статуса присутствия вручную

Консолидированная BluStar информация о присутствии

Дополнительный текст для информации о статусе

Информация из Календаря Outlook/Exchange

Transparent -

Неизвестно

Grey -

Отошел

Green –

Доступен, свободная линия

Orange - Занят, Разговаривает

Red –

Не доступен

a


Корпоративный портал BluStar Web (BluStar CMG)


Пример интеграции с Microsoft Lync

MX-ONE

communication

server

Lync Enterprise

Voice

BluStar

Server

BluStar User

on MX-ONE

Voice User on

Lync Enterprise

SIP-Trunk

for Voice connection

BluStar

Presence

Federation

InAttend User on

MX-ONE & Lync

• MX-ONE и MS Lync две

независимые системы

• Консоль оператора InAttend

обслуживает обе системы


MiCollab Conferencing AWV (Audio-Web-Video)

• Аудио-бридж и платформа для конференций

• 300 участников в одной аудиоконференции

• Конференции Ad-hoc и создание резерва

• Распространение информации в защищенной

среде

• Презентации, документация, доступ к

файлам, видео, доска для рисования

• Запись для последующего проигрывания

• Интеграция с облачными сервисами Google®


MiCollab 5.0 AWV и Mitel BluStar

• MiCollab AWV интегрирован с платформой Mitel BluStar и

позволяет совершать вызовы на голосовой мост MiCollab

• Только аудио или аудио часть аудио/веб

конференции

• Поддержка: BluStar for PC, BluStar

for iOS & Andriod, BluStar 8000i

• Обеспечивает до 500 портов на

MiCollab сервер конференций

• Видео между MiCollab и BluStar терминалами

пока не поддерживается

37


MiVoice Conferencing / Video Unit • Простое подключение как SIP-телефон

• Четырёхсторонние видеоконференции

• Touch-screen дисплей

• 16 направленных микрофонов

• Подключение дисплея через HDMI

• LAN-камера HD

• Line-IN для дополнительного микрофона

• Совместимость с клиентами BluStar PC/iOS/Android

• Не поддерживается BluStar 8000i/CR

• Доступ к облачным сервисам WebEx™; Join.me,

Dropbox ™; Box, Google Docs™; Exchange ™


Mitel 6800 – Новое поколение SIP телефонов

Mitel 6863

SIP телефон начального уровня

Монохромный дисплей LCD

Два порта встроенного коммутатора 100BaseT, PoE

Mitel 6865

Экономичный SIP телефон с GigE

Монохромный дисплей LCD с подсветкой

Сдвоенный порт GigE, PoE, порт для гарнитуры

DHSG/EHS, кнопочная/LCD панели расширения,

Mitel 6867

SIP телефон среднего уровня с GigE

3.5” цветной дисплей QVGA 320x240, два порта GigE,

PoE, порт для гарнитуры DHSG/EHS

6 программируемых кнопок, 4 контекстные кнопки,

кнопочная/LCD панели расширения, клавиатура

опционально

Mitel 6800 – Широкий опыт разработки помноженный на новейшие технологии


Модули расширения

M680 дополнительная кнопочная

панель

• Поддерживается телефонами 6865,

6867 , 6869

• 16 программируемых клавиш с

индикаторами

• Бумажная вставка

• Экономичный способ увеличения

количества клавиш

• Цепочка из 3 модулей

• Питание от телефона Mitel 6800 без

дополнительного источника

питания

• Класс PoE class автоматически

меняется (на класс 3) при

подключении к 6865 & 6867


Модули расширения

M685 панель расширения с дисплеем

• Поддерживается 6865, 6867 & 6869

• Цветной графический дисплей

• 28 аппаратных клавиш с

индикаторами LED

• Три страницы по 28 программируемых

клавиш

• Интеллектуальная смена класса

потребления PoE при подключении к

телефону

• Цепочка из 3 модулей M680

• Питание от телефона Mitel 6800 без

дополнительного источника питания


Клавиатура

K680 подключаемая на магнитах

клавиатура

• Поддерживается 6867 & 6869

моделями

• Магниты для подключения со

стороны телефона включены в

комплект

• QWERTY клавиатура

• Питание от телефона

• Не требуется батареек

• Не требуется зарядка

• Нет проводов

• Нет радио интерфейса

• Нет USB


Mitel 6869 + M685

• 4,5” цветной дисплей

• Дисплейная панель 28х3 клавиш


MiVoice MX-ONE – Выгодное предложение

44

MiVoice MX-ONE 6.0

Платформа на будущее

• Полный набор

функций

• Законченное решение

мультимедиа

коммуникаций UCC

• Аудио/видео коммуникации и совместная работа

• Современные

технологии

• Виртуализация, IPv6, 64- бит ОС, HD аудио и видео

Открытость

• Открытые стандарты

• Открытые интерфейсы

• Интеграция с другими

производителями

• Открытый выбор

устройств

Гибкость внедрения

• Облачное или CPE

• Собственное оборудования или хостинг

• CAPEX/OPEX модели

• SW или HW комплекты

• Миграция

• Сохранение существующих инвестиций

• Модернизация под вашим контролем

Вопросы?

mivoice mx-one 6static.treolan.ru/files/documents/mitel mx-one - march-25-2015.pdfОблака и...

Documents