mídias sociais na advocacia - aulas 1, 2 e 3

FERNANDO FINGER SANTIAGO

CURSO DE MARKETING JURÍDICO DIGITAL

MÍDIAS SOCIAIS NA ADVOCACIA

Objetivo

APRESENTAR COMO SE POSICIONAR NA INTERNET E NAS

MÍDIAS SOCIAIS RESPEITANDO O CÓDIGO DE ÉTICA DA

ADVOCACIA E ENTENDER COMO O MARKETING JURÍDICO

EM PLATAFORMAS DIGITAIS PODE GERAR NEGÓCIOS E

TRAZER RESULTADOS EFETIVOS PARA ADVOGADOS E

ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA.

DIA 25/10/2011

CENÁRIOS E TENDÊNCIAS

MARKETING JURÍDICO X CÓDIGO DE ÉTICA

MARCA JURÍDICA

CASE DE SUCESSO

Cenário: Faculdades de Direito

“ATUALMENTE NO PAÍS

TEMOS 1.240

FACULDADES DE

DIREITO. NO RESTANTE

DO MUNDO, INCLUINDO

CHINA, ESTADOS

UNIDOS, EUROPA E

ÁFRICA, TEMOS 1.100

CURSOS, SEGUNDO O

CNJ”.

Cenário: Bacharéis em Direito

“SE NÃO TIVÉSSEMOS O

EXAME DA OAB TERÍAMOS

UM NÚMERO MAIOR DE

ADVOGADOS DO QUE TODO

O MUNDO”.

“TEMOS UM ESTOQUE DE

MAIS DE 3 MILHÕES DE

BACHARÉIS QUE NÃO ESTÃO

INSCRITOS NA ORDEM”.

FONTE: CNJ

Cenário: Exame de Ordem

Cenário: Advocacia no Brasil

• NO BRASIL TEMOS UM

TOTAL DE 757.934

ADVOGADOS.

Cenário do mercado jurídico no Brasil

Cenário d0 mercado jurídico no Brasil

Novas tendências: Mídias Sociais


O FACEBOOK ATINGIU A MARCA DE 25 MILHÕES DE USUÁRIOS NO BRASIL. O BRASIL JÁ É UM MERCADO "TOP 5" EM TERMOS ABSOLUTOS PARA O SITE, AFIRMOU O VICE-PRESIDENTE DA EMPRESA PARA A AMÉRICA LATINA, ALEXANDRE HOHAGEN.


MICROBLOG COM POSTS

DE ATÉ 140 CARACTERES.


LINKEDIN PUXA CHEGADA DAS REDES SOCIAIS À

BOLSA DE VALORES

O SUCESSO DA OFERTA PÚBLICA INICIAL DE

AÇÕES DO SITE DE PERFIS PROFISSIONAIS

MOSTRA COMO OS INVESTIDORES ESTÃO

ANSIOSOS POR EMPRESAS DE INTERNET COM

CAPITAL ABERTO


A PREFERÊNCIA NACIONAL PELO YOUTUBE É

AVASSALADORA, QUANDO O ASSUNTO SÃO

SITES DE VÍDEOS. A FERRAMENTA TEM 89,4%

DE PARTICIPAÇÃO NO SEGMENTO


SEGUNDO A PESQUISA IBOPE NIELSEN ONLINE, O BRASIL É O PAÍS COM A MAIOR PARTICIPAÇÃO DE INTERNAUTAS QUE ACESSAM O YOUTUBE, EM RELAÇÃO A TODAS AS OUTRAS REGIÕES ANALISADAS.

O que é Marketing?

Lembre-se disso!

Não Pode!! E o Código de Ética e Disciplina (CED) da OAB?

Interação e Reflexão

ATIVIDADE EM GRUPO

GRUPO: 3 A 5 PESSOAS

TEMPO: LEITURA: 10 MIN

DISCUSSÃO: 5MIN

LEIAM E DISCUTAM O TEXTO

“MARKETING JURÍDICO ÉTICO” E

RESPONDAM A PERGUNTA:

1. AFINAL, PODE OU NÃO O

MARKETING NA ADVOCACIA?

Resposta:

Marca

É NECESSÁRIO DESENVOLVER UM DNA

AUTÊNTICO, O NÚCLEO DA VERDADEIRA

DIFERENCIAÇÃO. ESTE DNA REFLETIRÁ A

IDENTIDADE DA MARCA NAS REDES SOCIAIS

DE CONSUMIDORES.

Marca

FÁBIO ULHOA COELHO

Marca

ALEXANDRE BERTOLDI

Marca

LUIZ FLÁVIO GOMES

Marca

MARIA BERENICE DIAS


LEIAM E DISCUTAM O TEXTO “ADVOGADO:

CONSTRUA SUA MARCA PESSOAL!” E


1. QUAL A IMPORTÂNCIA DA MARCA NA

ADVOCACIA ATUAL?

A importância da Identidade Visual

DIFERENCIE-SE. TÃO

IMPORTANTE

QUANTO VESTIR-SE

BEM É DAR UMA

ROUPAGEM

PROFISSIONAL À

SEU ESCRITÓRIO!

Logotipo

Cartão de visita

Timbrado A4

Como se destacar no mercado?


ATIVIDADE EM GRUPO


TEMPO: LEITURA: 15 MIN

DISCUSSÃO: 10MIN

OBS.: ESCOLHER UM INTEGRANTE PARA EXPRESSAR A OPINIÃO

DO GRUPO

LEIAM E DISCUTAM O TEXTO “MARKETING

JURÍDICO, O QUE ISSO TEM A VER COM O MEU

ESCRITÓRIO”. DEPOIS, RESPONDAM A

PERGUNTA:

1. MARKETING É OU NÃO UM

DIFERENCIAL NO CENÁRIO ATUAL DA

ADVOCACIA NO BRASIL?

Resposta:

Case de Sucesso

Integração e Reflexão

ATIVIDADE EM GRUPO


TEMPO: VÍDEOS: 10 MIN

LEITURA: 10 MIN

DISCUSSÃO: 10MIN

OBS.: ESCOLHER UM INTEGRANTE PARA EXPRESSAR A OPINIÃO

DO GRUPO

APÓS OS VÍDEOS, LEIAM A REPORTAGEM:

“A SALSICHARIA DO DIREITO NO JBM” E


1. QUAL A OPINIÃO DO GRUPO SOBRE A

ESTRATÉGIA DE MARKETING

UTILIZADA PELO JBM E MANDALITI?

DIA 26/10/2011

SITES INTEGRADOS AS MÍDIAS SOCIAIS

PERFIS NO TWITTER, FACEBOOK E LINKEDIN

VÍDEOS NO YOU TUBE

CASES

Percepção sobre critério de contratação mais importante segundo o cliente

Site de escritório padrão

A importância da Identidade Visual

DIFERENCIE-SE. TÃO

IMPORTANTE

QUANTO VESTIR-SE

BEM É DAR UMA

ROUPAGEM

PROFISSIONAL À

SEU ESCRITÓRIO!

Logotipo

Website

Perfil no Twitter

Página no Facebook

Perfil no LinkedIn

Canal no You Tube

Cadastro Nacional dos Advogados

Anúncio em site jurídico

Dr. Google

ESTAR

PRESENTE NAS

MÍDIAS SOCIAIS

FORTALECE

SUA

RELEVÂNCIA

NAS

PESQUISAS DO

GOOGLE

Feedback

Proposta de valor

DIA 27/10/2011

PLANO DE NEGÓCIO COM FOCO EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA;

RECOMENDAÇÕES GERAIS;

ANÁLISE DE MERCADO;

PLANO DE MARKETING;

CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS;

AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA.

Plano de negócio para escritórios

“ SE QUISER QUE ALGO SEJA BEM FEITO, FAÇA

VOCÊ MESMO!”

NADA MAIS CERTO DO QUE ESSA EXPRESSÃO

POPULAR, PRINCIPALMENTE QUANDO SE

TRATA DA ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE

NEGÓCIO PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA

Recomendações Gerais

• INFORMAÇÕES SÃO A MATÉRIA PRIMA DE

QUALQUER PLANO DE NEGÓCIO,

PORTANTO, PESQUISE E PROCURE

CONHECER TUDO SOBRE SEU SETOR.

• INFORMAÇÕES PODEM DER OBTIDAS EM

JORNAIS, REVISTAS, SITES, MÍDIAS SOCIAIS,

CURSOS, PALESTRAS, INSTITUIÇÕES, JUNTO

A OUTROS ADVOGADOS, OU COM CLIENTES

E FORNECEDORES POTENCIAIS.


• LEMBRE-SE QUE UM PLANO DE NEGÓCIO

PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA NÃO

DEVE SER ENCARADO COMO UM

INSTRUMENTO RÍGIDO, PORTANTO, É

PRECISO ACOMPANHÁ-LO

PERMANENTEMENTE.

• UM PLANO DE NEGÓCIO É FEITO NO PAPEL E

A LÁPIS, POIS ESTÁ SUJEITO A CORREÇÕES.


• O PLANO DE NEGÓCIO FALA POR VOCÊ.

QUANTO MELHOR SUA APARÊNCIA E

QUANTO MAIS CLARAS SUAS IDEIAS,

MELHORES SERÃO OS RESULTADOS.

• UM PLANO DE NEGÓCIO PODE SER USADO

PARA CONSEGUIR NOVOS SÓCIOS, PARA

ESTABELECER PARCERIAS OU MESMO PARA

NOVOS NEGÓCIOS. ENTRETANTO, LEMBRE-

SE DE QUE O MAIOR USUÁRIO DO SEU

PLANO É VOCÊ MESMO!

Resumo dos principais pontos do plano de negócio para escritórios

• QUAL A ESPECIALIDADE;

• QUAIS OS PRINCIPAIS SERVIÇOS;

• QUEM SERÃO SEUS PRINCIPAIS CLIENTES;

• ONDE SERÁ LOCALIZADO O ESCRITÓRIO;

• QUAL O INVESTIMENTO;

• QUAL O FATURAMENTO MENSAL;

• QUE LUCRO ESPERA OBTER;

• EM QUANTO TEMPO ESPERA QUE O CAPITAL

INVESTIDO RETORNE.

Para prevenir-se contra a escolha equivocada de sócios

• ANALISE SE OS OBJETIVOS DOS SÓCIOS

SÃO OS MESMOS, TENDO EM VISTA O GRAU

DE AMBIÇÃO DE CADA UM E A DIMENSÃO

QUE DESEJAM PARA A SOCIEDADE;

• DIVIDA AS TAREFAS ANTES DE MONTAR O

ESCRITÓRIO. DEFINA O CAMPO DE ATUAÇÃO

E HORÁRIOS DE TRABALHO;


• DEFINA, COM ANTECEDÊNCIA, O VALOR DA

RETIRADA PRÓ-LABORE, COMO SERÁ FEITA

A DISTRIBUIÇÃO DOS LUCROS E O QUANTO

SERÁ REINVESTIDO NA EMPRESA;

• ESTABELEÇA O GRAU DE AUTONOMIA DE

CADA SÓCIO E ATÉ QUE PONTO UM DOS

ENVOLVIDOS PODE, SOZINHO, TOMAR

DECISÕES;


• DETERMINE SE FAMILIARES PODERÃO SER

CONTRATADOS E QUANTOS POR PARTE DE

CADA SÓCIO. SEMPRE ESCOLHA

FUNCIONÁRIOS E PARCEIROS EM

CONJUNTO;

• ESCREVA TODOS OS PONTOS QUE POSSAM

GERAR ATRITOS FUTUROS EM UM

CONTRATO ASSINADO PELOS SÓCIOS.

Lembre-se!!

• TENHA CLARO QUE O QUE VAI CONTRIBUIR

PARA A PERMANÊNCIA DE UMA SOCIEDADE

É O DIÁLOGO E A CLAREZA.

• CONFLITOS SÃO INEVITÁVEIS, O QUE

IMPORTA É A MANEIRA DE RESOLVÊ-LOS

Missão do Escritório

MISSÃO É O PAPEL QUE O ESCRITÓRIO

DESEMPENHA EM SUA ÁREA DE ATUAÇÃO.

PARA DEFINIR A MISSÃO, PROCURE

RESPONDER ÀS SEGUINTES PERGUNTAS:

• QUAL É O SEU NEGÓCIO?

• QUEM É SEU CLIENTE?

• O QUE É VALOR PARA O CLIENTE?

• O QUE É IMPORTANTE PARA EMPREGADOS,

FORNECEDORES, SÓCIOS, COMUNIDADE.

Análise de Mercado – Estudo dos Clientes

ESTA É UMA DAS ETAPAS MAIS IMPORTANTES

DA ELABORAÇÃO DO PLANO. AFINAL, SEM

CLIENTES NÃO HÁ NEGÓCIOS.

OS CLIENTES DE ESCRITÓRIOS NÃO COMPRAM

SÓ SERVIÇOS, MAS SOLUÇÕES PARA ALGO

QUE PRECISAM OU DESEJAM.

1º passo: identificar as características gerais dos clientes

PESSOAS FÍSICAS

• QUAL A FAIXA ETÁRIA?

• NA MAIORIA SÃO HOMENS OU MULHERES?

• TEM FAMÍLIA GRANDE OU PEQUENA?

• QUAL É O SEU TRABALHO?

• QUANTO GANHAM?

• QUAL A SUA ESCOLARIDADE?

• ONDE MORAM?

1º passo: identificar as características gerais dos clientes

PESSOAS JURÍDICAS

• EM QUE RAMO ATUAM?

• QUE TIPO DE PRODUTO OU SERVIÇOS

OFERECEM?

• QUANTOS EMPREGADOS POSSUEM?

• HÁ QUANTO TEMPO ESTÃO NO MERCADO?

• POSSUEM FILIAL? ONDE?

• QUAL SUA CAPACIDADE DE PAGAMENTO?

• TÊM UMA BOA IMAGEM NO MERCADO?

2º passo: identificar os interesses e comportamentos dos clientes

• QUE QUANTIDADE E COM QUAL

FREQUÊNCIA COMPRAM ESSE TIPO DE

SERVIÇO?

• ONDE COSTUMAM COMPRAR?

• QUE PREÇO PAGAM ATUALMENTE POR ESSE

SERVIÇO SIMILAR?

3º passo: identificar o que leva essas pessoas a comprar

• O PREÇO?

• A QUALIDADE DO SERVIÇO?

• A MARCA?

• O PRAZO DE ENTREGA?

• A FORMA DE PAGAMENTO?

• O ATENDIMENTO DO ESCRITÓRIO?

• DISPONIBILIDADE DO ADVOGADO?

4º passo: identificar onde estão seus clientes

• QUAL O TAMANHO DO MERCADO EM QUE

VOCÊ IRÁ ATUAR?

• É APENAS NA SUA RUA?

• O SEU BAIRRO?

• SUA CIDADE?

• TODO O ESTADO?

• O PAÍS TODO OU OUTROS PAÍSES?

• SEUS CLIENTES ENCONTRARÃO SEU

ESCRITÓRIO COM FACILIDADE?

Nossa dica

• ESCOLHA APENAS UMA PARTE DO

MERCADO PARA ATENDER. ENCONTRE UM

GRUPO DE PESSOAS OU EMPRESAS COM

CARACTERÍSTICAS PARECIDAS E TRATE-OS

DE MANEIRA ESPECIAL.

• UM ESCRITÓRIO É SUSTENTÁVEL QUANDO

TEM CLIENTES EM QUANTIDADE E COM

PODER DE COMPRA SUFICIENTE PARA

REALIZAR VENDAS QUE CUBRAM AS

DESPESAS, GERANDO LUCRO.

Análise de Mercado – Estudo dos Concorrentes

• PODEMOS APRENDER LIÇÕES

IMPORTANTES OBSERVANDO A ATUAÇÃO DA

CONCORRÊNCIA.

• PROCURE IDENTIFICAR QUEM SÃO SEUS

CONCORRENTES E EXAMINE SUAS BOAS

PRÁTICAS E DEFICIÊNCIAS.

Análise de Mercado – Estudo dos Concorrentes

APÓS IDENTIFICAR E EXAMINAR SEUS

CONCORRENTES, TIRE ALGUMAS

CONCLUSÕES.

• SEU ESCRITÓRIO PODERÁ COMPETIR COM

OS OUTROS QUE JÁ ESTÃO A MAIS TEMPO

NO MERCADO?

• O QUE FARÁ COM QUE AS PESSOAS DEIXEM

DE IR AOS CONCORRENTES PARA

PROCURAR OS SERVIÇOS DO SEU

ESCRITÓRIO?

Nossa dica

• A CONCORRÊNCIA TAMBÉM DEVE SER VISTA

COMO UMA SITUAÇÃO FAVORÁVEL. BONS

CONCORRENTES SERVEM COMO

PARÂMETRO DE COMPARAÇÃO E DE

PARCERIA, ALÉM DE SER UMA FONTE DE

ESTÍMULO À MELHORIA

Plano de Marketing - Descrição dos principais serviços do escritório

INFORME QUAIS SERVIÇOS SERÃO

PRESTADOS, SUAS CARACTERÍSTICAS E AS

GARANTIAS OFERECIDAS.

LEMBRE-SE DE QUE QUALIDADE DO SERVIÇO É

AQUELA QUE O CONSUMIDOR ENXERGA.

QUANDO DECIDIR MELHORAR UM SERVIÇO,

PENSE SEMPRE SOB O PONTO DE VISTA DO

CLIENTE.

Plano de Marketing - Preço

PREÇO É O QUE O CONSUMIDOR ESTÁ

DISPOSTO A PAGAR PELO QUE VOCÊ IRÁ

OFERECER.

A DETERMINAÇÃO DO PREÇO DEVE

CONSIDERAR OS CUSTOS DO SERVIÇO E AINDA

PROPORCIONAR O RETORNO DESEJADO.

Plano de Marketing - Preço

AO AVALIAR O QUANTO O CONSUMIDOR ESTÁ

DISPOSTO A PAGAR, VOCÊ DEVE VERIFICAR SE

SEU PREÇO SERÁ COMPATÍVEL COM AQUELE

PRATICADO NO MERCADO PELOS

CONCORRENTES DIRETOS

Plano de Marketing – Estratégias Promocionais

PROMOÇÃO É TODA A AÇÃO QUE TEM COMO

OBJETIVO APRESENTAR, INFORMAR,

CONVENCER OU LEMBRAR OS CLIENTES DE

COMPRAR SEUS SERVIÇOS E NÃO OS DOS

CONCORRENTES.

Plano de Marketing – Estratégias Promocionais

ALGUMAS ESTRATÉGIAS QUE PODEMOS

UTILIZAR:

• DIVULGAÇÃO EM SITES JURÍDICOS;

• SITE DO ESCRITÓRIO;

• PRESENÇA NAS MÍDIAS SOCIAIS;

• CURSOS E PALESTRAS;

• ARTIGOS E LIVROS;

• PARTICIPAÇÃO EM FEIRAS E EVENTOS;

• VÍDEOS INFORMATIVOS

Nossa dica

• DETERMINE DE QUE MANEIRA VOCÊ IRÁ DIVULGAR SEUS SERVIÇOS, POIS TODAS AS FORMAS DE DIVULGAÇÃO IMPLICAM EM CUSTOS.

• DESCREVA SUAS ESTRATÉGIAS. LEVE EM CONTA O RETORNO DESSA ESTRATÉGIA, SEJA NA IMAGEM DO SEU ESCRITÓRIO, NO AUMENTO DO NÚMERO DE CLIENTES OU NO ACRÉSCIMO DE RECEITA.

• USE A CRIATIVIDADE PARA ENCONTRAR AS MELHORES MANEIRAS DE DIVULGAR SEUS SERVIÇOS OU, ENTÃO, OBSERVE O QUE OS CONCORRENTES FAZEM.

Plano de Marketing – Capacidade Produtiva

É IMPORTANTE ESTIMAR A CAPACIDADE DO

ESCRITÓRIO, ISTO É, O QUANTO PODE SER

PRODUZIDO OU QUANTOS CLIENTES PODEM

SER ATENDIDOS COM A ESTRUTURA

EXISTENTE. COM ISSO, É POSSÍVEL DIMINUIR A

OCIOSIDADE E O DESPERDÍCIO.

Construção de Cenários

• APÓS A FINALIZAÇÃO DO SEU PLANO DE

NEGÓCIO, SIMULE VALORES E SITUAÇÕES

DIVERSAS PARA O ESCRITÓRIO.

• PREPARE CENÁRIOS ONDE O NEGÓCIO

OBTENHA RESULTADOS PESSIMISTAS

(QUEDA NOS SERVIÇOS E/OU AUMENTO DOS

CUSTOS) OU OTIMISTAS (CRESCIMENTO DO

FATURAMENTO E DIMINUIÇÃO DAS

DESPESAS).

Construção de Cenários

• A PARTIR DAÍ, PENSE EM AÇÕES PARA

EVITAR E PREVENIR-SE FRENTE ÀS

ADVERSIDADES OU ENTÃO PARA

POTENCIALIZAR SITUAÇÕES FAVORÁVEIS.

• FAÇA QUANTAS SIMULAÇÕES JULGAR

NECESSÁRIO E TENHA SEMPRE

ALTERNATIVAS (PLANO B).

Nossa dica

NA CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS É

FUNDAMENTAL CONSIDERAR ALGUMAS

POSSIBILIDADES:

• NOS PRIMEIROS MESES, AS VENDAS SEREM

MENORES QUE O PREVISTO;

• O INÍCIO DAS ATIVIDADES SER UM POUCO

MAIS DEMORADO QUE O PROGRAMADO;

Nossa dica

• ESTRATÉGIAS DE MARKETING PODEM NÃO

SURTIR OS EFEITOS ESPERADOS NO CURTO

PRAZO;

• NECESSIDADE DE OBTER MAIS RECURSOS

FINANCEIROS QUE O PREVIAMENTE

PLANEJADO;

• POSSÍVEIS REAÇÕES DE CONCORRENTES.

Avaliação Estratégica – Análise SWOT

• FORÇAS (STRENGTHS)

• FRAQUEZAS (WEAKNESSES)

• OPORTUNIDADES (OPPORTUNITIES)

• AMEAÇAS (THREATS)


A MATRIZ F.O.F.A. É UM INSTRUMENTO DE

ANÁLISE SIMPLES E VALIOSO. SEU OBJETIVO É

DETECTAR PONTOS FORTES E FRACOS, COM A

FINALIDADE DE TORNAR O ESCRITÓRIO MAIS

EFICIENTE E COMPETITIVO, CORRIGINDO ASSIM

SUAS DEFICIÊNCIAS.


A ANÁLISE F.O.F.A. LEVARÁ VOCÊ PENSAR NOS

ASPECTOS FAVORÁVEIS E DESFAVORÁVEIS DO

ESCRITÓRIO, DOS SEUS SÓCIOS E DO

MERCADO.


A MATRIZ F.O.F.A. É SEMPRE FEITA EM

QUADRANTES, OU SEJA, EM QUATRO

QUADRADOS IGUAIS.

EM CADA QUADRADO SÃO REGISTRADOS

FATORES POSITIVOS E NEGATIVOS PARA A

IMPLANTAÇÃO DO NEGÓCIO.

Forças

SÃO CARACTERÍSTICAS INTERNAS DO

ESCRITÓRIO OU DE SEUS SÓCIOS QUE

REPRESENTAM VANTAGENS COMPETITIVAS

SOBRE SEUS CONCORRENTES OU UMA

FACILIDADE PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

PROPOSTOS.

Faça uso das forças

EXEMPLOS:

• ATENDIMENTO PERSONALIZADO

• EQUIPE TREINADA E MOTIVADA

• LOCALIZAÇÃO ESTRATÉGICA DO

ESCRITÓRIO

Oportunidades

SÃO SITUAÇÕES POSITIVAS DO AMBIENTE

EXTERNO QUE PERMITAM AO ESCRITÓRIO

ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS OU MELHORAR

SUA POSIÇÃO NO MERCADO.

Explore as oportunidades

EXEMPLOS:

• POUCOS CONCORRENTES NA REGIÃO

• AUMENTO CRESCENTE DA DEMANDA

• FORMA DE PAGAMENTO

Fraquezas

SÃO FATORES INTERNOS QUE COLOCAM A

EMPRESA EM SITUAÇÃO DE DESVANTAGEM

FRENTE À CONCORRÊNCIA OU QUE

PREJUDICAM SUA ATUAÇÃO NA ÁREA DA

ESPECIALIDADE ESCOLHIDA.

Elimine as fraquezas

EXEMPLOS:

• POUCA QUALIFICAÇÃO DOS ASSOCIADOS

• FALTA DE EXPERIÊNCIA NA ESPECIALIDADE

• CUSTOS ELEVADOS

Ameaças

SÃO SITUAÇÕES EXTERNAS NAS QUAIS SE

TÊM POUCO CONTROLE E QUE COLOCAM A

EMPRESA DIANTE DE DIFICULDADES,

OCASIONANDO A PERDA DE MERCADO OU A

REDUÇÃO DE SUA LUCRATIVIDADE.

Evite ameaças

EXEMPLOS:

• IMPOSTOS ELEVADOS

• ESCASSEZ DE MÃO DE OBRA QUALIFICADA

• INSEGURANÇA E VIOLÊNCIA NA REGIÃO

Nossa dica

• NA ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO,

EXISTE A CHAMADA “FACA DE DOIS

GUMES”, ISTO É, SITUAÇÕES QUE SÃO AO

MESMO TEMPO OPORTUNIDADES E

AMEAÇAS.

Nossa dica

• SEJA HONESTO E OBJETIVO AO ELABORAR

ESSA ANÁLISE. NÃO SEJA PESSIMISTA OU

OTIMISTA EM EXCESSO. PROCURE ENFOCAR

A REALIDADE E NÃO COMO VOCÊ GOSTARIA

QUE AS COISAS FOSSEM. O IDEAL É QUE

VOCÊ REGISTRE SEMPRE UMA IDEIA POR

LINHA, ISSO TORNA A AVALIAÇÃO MAIS

FÁCIL.

Dica final

QUAL O SEGREDO DOS NEGÓCIOS DE

SUCESSO?

• 10% DE INSPIRAÇÃO

• 90% DE TRANSPIRAÇÃO

Obrigado!

Cel: + 55 61 8625-6662 Skype: fernandofsantiago

E-mail: [email protected]

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