1 wwwmicrosoftcomsharepoint

Microsoft SharePoint 2010

評估指南

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0版權 這份文件是產品上市前所準備的初步文件在市售產品發布之前將會有局部性的變更

文件中所記載的資訊僅代表微軟公司對產品的觀點此文件非微軟公司對產品所所提出正式允

諾因此微軟公司不保證對此文件的正確性

本白皮書只限於非正式性用途微軟公司對此文件並不做任何保證正式非正式 或法定的公

告

讀者需遵從所有現有著作權法並負擔違法之刑事責任在著作權法下非經微軟公司正式書面授

權本文內容不可被複製儲存或引入至任何系統或以任何形式或目的傳播（電子傳媒機

械性傳媒影印複製錄影或其他方式）

微軟公司保有對本文件所提及內容的專利權專利權應用商標著作權以及其他相關智慧財

產權除非微軟公司提出正式書面授權否則擅自竄改本文內容並非代表擁有文件的專利權商

標著作權以及其他相關智慧財產權

除非有註明非真實性標示註明其公司組織產品網域名稱電子郵件標誌人名地

名以及活動名稱為虛構並與真實公司組織產品網域名稱電子郵件標誌人名地

名以及活動名稱無關聯性

copy 2009 Microsoft Corporation 版權所有

Microsoft 以及 Microsoft SharePoint 2010 Microsoft SharePoint Server 2010 都是微軟集團公司所

擁有的註冊商標

所有其他商標都屬於原擁有者

1目錄 版權 2

目錄 ii

摘要 1

簡介 2

Microsoft SharePoint 2010 4

入口網站 6

使用者操作介面 7

簡易網頁編輯 8

多國語言支援 8

選取目標對象 9

Web 組件及個人化 10

符合可存取性標準 10

符合驗證標準 10

SharePoint Workspace 2010 離線功能 10

Office Web 應用程式 11

協同合作12

My Sites ndash 集結人們的互動 12

設定社交標籤 13

Wikis15

個人部落格及群組部落格 17

多重媒體的協同合作 18

內容管理20

文件管理 21

隨地存取中繼資料 21

ii wwwmicrosoftcomsharepoint

獨特的文件識別碼 22

文件集23

紀錄管理 24

進階路由 24

紀錄管理的索引系統 24

Web 內容管理 25

企業搜尋28

Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能 28

搜尋使用者經驗 29

搜尋社交資料 32

搜尋人員資料 32

資料採集的專門技術 33

以社交行為為基礎來改善搜尋機制 33

在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎 33

商業智慧36

新增功能及進階功能 36

Excel Services 37

Visio Services39

PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板 40

商業流程41

綜合使用經驗 42

強而有力的整合性 44

迅速提供解決方案 46

可操控性 46

SharePoint Designer 2010 47

wwwmicrosoftcomsharepoint

wwwmicrosoftcomsharepoint

Access 資料庫支援服務 47

安全性整合 48

沙箱式的解決方案 49

互通性50

商業連線性支援服務 50

REST 50

Web 支援服務 50

專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性51

附錄 A 評估Microsoft SharePoint 2010 的可用資源 52

2摘要 此評估指南主要設定為讓使用者能夠更深入的了解 Microsoft SharePoint 2010 產品設計目標及其功

能並熟悉產品的導入方式本評估指南將提供 SharePoint 2010 的產品概觀以及優點並詳細敘述新

的功能主要的功能包含了像是商業協同合作社交網路資訊搜尋商業智慧企業內容管

理及商業流程的應用程式同時還提供主要產品功能導覽並包含了對系統管理者及軟體開發者有

用的資訊

本指南的最終目的是要輔助讀者對 SharePoint 2010 進行細節的評估並針對所有對 SharePoint

2010 有興趣深入了解的使用者所撰寫的

關於SharePoint 201 的最新資訊請参閱SharePoint Products and Technologies其他相關的產品資

訊請参閱本指南中ldquo評估SharePoint 2010 的可用資源rdquo 的部分

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0版權 這份文件是產品上市前所準備的初步文件在市售產品發布之前將會有局部性的變更

文件中所記載的資訊僅代表微軟公司對產品的觀點此文件非微軟公司對產品所所提出正式允

諾因此微軟公司不保證對此文件的正確性

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告

讀者需遵從所有現有著作權法並負擔違法之刑事責任在著作權法下非經微軟公司正式書面授

權本文內容不可被複製儲存或引入至任何系統或以任何形式或目的傳播（電子傳媒機

械性傳媒影印複製錄影或其他方式）

微軟公司保有對本文件所提及內容的專利權專利權應用商標著作權以及其他相關智慧財

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標著作權以及其他相關智慧財產權

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入口網站 6

使用者操作介面 7

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多國語言支援 8

選取目標對象 9

Web 組件及個人化 10

符合可存取性標準 10

符合驗證標準 10

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Office Web 應用程式 11

協同合作12

My Sites ndash 集結人們的互動 12

設定社交標籤 13

Wikis15

個人部落格及群組部落格 17

多重媒體的協同合作 18

內容管理20

文件管理 21

隨地存取中繼資料 21

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獨特的文件識別碼 22

文件集23

紀錄管理 24

進階路由 24

紀錄管理的索引系統 24

Web 內容管理 25

企業搜尋28

Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能 28

搜尋使用者經驗 29

搜尋社交資料 32

搜尋人員資料 32

資料採集的專門技術 33

以社交行為為基礎來改善搜尋機制 33

在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎 33

商業智慧36

新增功能及進階功能 36

Excel Services 37

Visio Services39

PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板 40

商業流程41

綜合使用經驗 42

強而有力的整合性 44

迅速提供解決方案 46

可操控性 46

SharePoint Designer 2010 47

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Access 資料庫支援服務 47

安全性整合 48

沙箱式的解決方案 49

互通性50

商業連線性支援服務 50

REST 50

Web 支援服務 50

專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性51

附錄 A 評估Microsoft SharePoint 2010 的可用資源 52

2摘要 此評估指南主要設定為讓使用者能夠更深入的了解 Microsoft SharePoint 2010 產品設計目標及其功

能並熟悉產品的導入方式本評估指南將提供 SharePoint 2010 的產品概觀以及優點並詳細敘述新

的功能主要的功能包含了像是商業協同合作社交網路資訊搜尋商業智慧企業內容管

理及商業流程的應用程式同時還提供主要產品功能導覽並包含了對系統管理者及軟體開發者有

用的資訊

本指南的最終目的是要輔助讀者對 SharePoint 2010 進行細節的評估並針對所有對 SharePoint

2010 有興趣深入了解的使用者所撰寫的

關於SharePoint 201 的最新資訊請参閱SharePoint Products and Technologies其他相關的產品資

訊請参閱本指南中ldquo評估SharePoint 2010 的可用資源rdquo 的部分

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簡介 2

Microsoft SharePoint 2010 4

入口網站 6

使用者操作介面 7

簡易網頁編輯 8

多國語言支援 8

選取目標對象 9

Web 組件及個人化 10

符合可存取性標準 10

符合驗證標準 10

SharePoint Workspace 2010 離線功能 10

Office Web 應用程式 11

協同合作12

My Sites ndash 集結人們的互動 12

設定社交標籤 13

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多重媒體的協同合作 18

內容管理20

文件管理 21

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文件集23

紀錄管理 24

進階路由 24

紀錄管理的索引系統 24

Web 內容管理 25

企業搜尋28

Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能 28

搜尋使用者經驗 29

搜尋社交資料 32

搜尋人員資料 32

資料採集的專門技術 33

以社交行為為基礎來改善搜尋機制 33

在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎 33

商業智慧36

新增功能及進階功能 36

Excel Services 37

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PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板 40

商業流程41

綜合使用經驗 42

強而有力的整合性 44

迅速提供解決方案 46

可操控性 46

SharePoint Designer 2010 47

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安全性整合 48

沙箱式的解決方案 49

互通性50

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REST 50

Web 支援服務 50

專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性51

附錄 A 評估Microsoft SharePoint 2010 的可用資源 52

2摘要 此評估指南主要設定為讓使用者能夠更深入的了解 Microsoft SharePoint 2010 產品設計目標及其功

能並熟悉產品的導入方式本評估指南將提供 SharePoint 2010 的產品概觀以及優點並詳細敘述新

的功能主要的功能包含了像是商業協同合作社交網路資訊搜尋商業智慧企業內容管

理及商業流程的應用程式同時還提供主要產品功能導覽並包含了對系統管理者及軟體開發者有

用的資訊

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文件集23

紀錄管理 24

進階路由 24

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企業搜尋28

Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能 28

搜尋使用者經驗 29

搜尋社交資料 32

搜尋人員資料 32

資料採集的專門技術 33

以社交行為為基礎來改善搜尋機制 33

在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎 33

商業智慧36

新增功能及進階功能 36

Excel Services 37

Visio Services39

PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板 40

商業流程41

綜合使用經驗 42

強而有力的整合性 44

迅速提供解決方案 46

可操控性 46

SharePoint Designer 2010 47

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沙箱式的解決方案 49

互通性50

商業連線性支援服務 50

REST 50

Web 支援服務 50

專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性51

附錄 A 評估Microsoft SharePoint 2010 的可用資源 52

2摘要 此評估指南主要設定為讓使用者能夠更深入的了解 Microsoft SharePoint 2010 產品設計目標及其功

能並熟悉產品的導入方式本評估指南將提供 SharePoint 2010 的產品概觀以及優點並詳細敘述新

的功能主要的功能包含了像是商業協同合作社交網路資訊搜尋商業智慧企業內容管

理及商業流程的應用程式同時還提供主要產品功能導覽並包含了對系統管理者及軟體開發者有

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互通性50

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專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性51

附錄 A 評估Microsoft SharePoint 2010 的可用資源 52

2摘要 此評估指南主要設定為讓使用者能夠更深入的了解 Microsoft SharePoint 2010 產品設計目標及其功

能並熟悉產品的導入方式本評估指南將提供 SharePoint 2010 的產品概觀以及優點並詳細敘述新

的功能主要的功能包含了像是商業協同合作社交網路資訊搜尋商業智慧企業內容管

理及商業流程的應用程式同時還提供主要產品功能導覽並包含了對系統管理者及軟體開發者有

用的資訊

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2摘要 此評估指南主要設定為讓使用者能夠更深入的了解 Microsoft SharePoint 2010 產品設計目標及其功

能並熟悉產品的導入方式本評估指南將提供 SharePoint 2010 的產品概觀以及優點並詳細敘述新

的功能主要的功能包含了像是商業協同合作社交網路資訊搜尋商業智慧企業內容管

理及商業流程的應用程式同時還提供主要產品功能導覽並包含了對系統管理者及軟體開發者有

用的資訊

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3簡介 歡迎使用 Microsoft SharePoint 2010 評估指南手冊本手冊的目的為幫助使用者了解這項產品的主

要功能並增進技術知識

Microsoft SharePoint 2010 是一套商業協同合作的網路平台讓使用者可以更簡化其溝通本產品

為一套整合企業內部網路 Intranet 外部網路 Extranet 以及網際網路 Internet 的完整解決方案不

論你所屬的區域性為何Microsoft SharePoint 2010 都會以低成本的方式讓你在統一的網路環境下

快速回應所需要的商業需求

Microsoft SharePoint 2010 的主要功能如下

進行人與人之間的連結並強化其溝通提供有效率的工作環境讓使用者如同在本地工作一

般不論是透過電腦搜尋引擎或是電話Microsoft SharePoint 2010 提供最熟悉的使用者經

驗並能輕易的找到相關的專業人員進行維護同時還提供自助服務的資訊幫助使用者快速上

手

以統一的基礎架構來降低成本同企業等級的管理能力及實用性不論是提供主機服務或是

區域內的存取服務Microsoft SharePoint 2010 都能減低使用者的成本並提供整合性功能

迅速回應商業需求本產品容易架設不論是終端使用者或是專業開發人員Microsoft

SharePoint 2010 提供的工具和實用性都可用來來整合現有的企業資料工具及流程並提供更

進階的商業解決方案

Microsoft SharePoint 2010 Capabilities 的章節詳細說明 SharePoint Server 所提供的新功能和加強的

功能包括

入口網站 － 整合員工合作夥伴與顧客的溝通

協同合作 － 以新的工作方式強化人們的共事環境

內容管理 － 提供完整的內容生命周期包含從文件的建立刪除到管理

商業智慧 － 進行更有效的商業決策

企業搜尋 － 在任何時間與地點有效的尋找想要的人與資訊

商業流程 － 快速建立多元化商業解決方案

2 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

上述的資訊相信能幫助你評估這項產品並且方便您跟你的同事或是客戶介紹這份說明書會

大略的介紹 Windows SharePoint Service ldquo14rdquo 這項技術並且間接的介紹其他 Microsoft SharePoint

2010 涵蓋的功能及實用性

PS這份文件並不含蓋全方位的功能說明及商業價值說明

這份說明書主要評估 Microsoft SharePoint 2010 大方向的實用性質並提供強大商業價值的主要功

能下一個章節會探索 Microsoft SharePoint 2010 的整體性值並細述六大功能

許多更細節的功能必須自我探索並實際操作細項功能可能必須經由技術性研究才能更深入的了

解請參考 Resources Available for Evaluating SharePoint 2010

3 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

4Microsoft SharePoint 2010 Microsoft SharePoint 2010 是一項商業協同合作的網路平台 意指這個版本的 Microsoft SharePoint

Server 提供多種實用性商業協同合作功能促使同事商業合夥人以及客戶能夠在一個新穎及有

效的環境下合作Microsoft SharePoint 2010 配合 Microsoft Office 應用程式使用時更能強化其軟

體的實用性

Microsoft SharePoint 2010 企業商業協同合作解決方案含有六個主要的實用性

圖示 01 Microsoft SharePoint 2010

1 入口網站(Sites) 防火牆內外整合員工合作夥伴與客戶的溝通

2 協同合作(Communities)可用於組織內部或多重組織的環境下快速簡易的找人或是與人

互動並同時建立正式與非正式的網絡

3 內容管理(Content) 建置可製作檢閱發佈及刪除文件的內容機制包括已存在的

內容是否為傳統文件(傳統文件定義為電子表格或是 Web 頁面)

Microsoft SharePoint 2010 的內容管理包括文件管理紀錄管理

以及 Web 內容管理

4 企業搜尋(Search) 現今社會對網路上的資訊及內容有強烈的依賴因此迅速簡

便的取得資訊對於網路用戶來說是很重要Microsoft SharePoint

4 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

整合所有資訊像是SharePoint 清單網站及外部系統與可用

資源這些資源包含了像是檔案分享Web 網站或商用應用程

式

5 商業智慧(Insights) 對商業人士來說迅速傳送及分享資料是必須的但是轉換原

始資料以便成為商業決策更是重要

6 商業流程(Composites) 對商業人士來說需要在不影響組織內部的資訊人員環境下迅

速建立應用程式同時資訊人員必須能輔助商業用戶建立應用

程式並確保作業環境的穩定性及可用性

在這章節中每個項目都會有更詳細的說明

5 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

5入口網站 共同與員工合作夥伴及顧客分享資訊

Windows SharePoint Services 14 集結作業系統及資料庫服務有效的提供商用需求可支援小至一

個工作群組所需要的小組網站大至企業用戶所需的入口網站此解決方案可服務十萬人以上的

用戶或是支援高達百萬人登錄的企業型網際網路

Microsoft SharePoint 2010 的建置為以 Windows SharePoint Services 14為基礎所提供的企業級解決

方案並符合一些重要的需求如管理內容商業流程或是使用者搜尋及分享資訊的限制

Windows SharePoint Services 14 提供下列安全強化穩定而高效能的實用性來管理站台

儲存 允許儲存的內容如文件(Office的文件PDF客製二進位檔案)Web頁面清單以及其他類型

的資訊這些資訊存放在Microsoft SQL Servertrade中並內建資料管理版本控制中繼資料站台以

及搜尋的功能

安全性 Claims‐based 安全性模型的功能不只是把讓 SharePoint和驗證站台分開同時提供身分識別管理機

制中的委派功能讓外部資源來使用例如某個組織的使用者可以利用組織的 Active Directory認

證來驗證另外一個有架設 SharePoint外部網路的組織

管理 使用集中及委派的系統管理機制從作業系統及應用程式的觀點來管理及監控 SharePoint網站及

其相關的網站

佈屬 在 Web及資料庫伺服器之間提供一個彈性分散式並可調整佈屬的基礎架構 可管理站台

設定及網站功能

網站模型 提供範本式的基礎架構來佈屬客製網站另外還提供了自動化導覽及一致性的使用者介面同時

允許使用可延伸及彈性的網站客製化格式和版型

可擴充性 提供一個綜合性的應用程式開發介面(API)允許建立在Windows SharePoint Services 14 基礎架構

的客製的應用程式結合 XML Web 服務應用以及 REST APIs的應用提供事件處理功能讓其他應

用程式可以在整合架構下執行並提供移轉到 SharePoint網站的功能

6 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

從商業角度來看Windows SharePoint Services 14提供下列基本的協同作業管理及社交網路功

能

文件協同作業管理

Wikis 及 blogs

RSS (Really Simple Syndication)支援

討論區

專案工作管理

聯絡人行事曆與工作

電子郵件整合

與 Microsoft Office 2010 系統用戶端應用程式整合

SharePoint 清單與文件庫的離線支援使用 Microsoft SharePoint Workspace 2010 做為離線

用戶端的應用程式

上述的功能對商業生產力都是必須的 Microsoft SharePoint 2010 整合並延伸這些功能同時新增

許多不同層級的功能 這些新增的功能才是本文件要討論的主題

14使用者操作介面

對於前版本 SharePoint 孰悉的使用者會發現在 Microsoft SharePoint 2010 的使用者介面有大幅度的

變更其中像是 Microsoft Office 2007 中常見的工作區選單所提供的流線型使用者介面也設計在此

產品中便是所謂的 Fluent UI這類型使用者介面的設計用在 Microsoft SharePoint 2010 主要的目

的是統一 Office 套裝軟體的使用者經驗而不需要再花時間適應不同的操作介面工作區選單被

固定在頁面的最上方即使使用者向下捲動整個頁面也能對整個介面有一致的連貫性

7 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 02 SharePoint 新的工作區選單

15簡易網頁編輯

SharePoint 網站改善頁面的檢視方式讓使用者能輕易的控制網站的檢視相較於以往的清單式

檢視目前可用單一頁面檢視Microsoft SharePoint 2010 的網站還是包含舊有的清單及文件庫

但是網站的顯示方式變成一組頁面的顯示方式這樣的檢視方式讓使用者可以使用工作區選單簡

單迅速的編輯頁面也可以在網站中建立新的頁面

16多國語言支援

許多組織並非是全球性或國際型組織都有許多不同母語的員工而 Microsoft SharePoint 另外

一個主要原件便是可以支援多國語言的環境這項 SharePoint 功能不只有工作區選單主選單

及網站導覽功能有效網站所有者甚至可以設定清單中的欄位為支援多語言功能在建立新的內

容時可以直接把輸入的內容翻譯成其他語言

8 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

9 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

10 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

11 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

12 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

上述的資訊相信能幫助你評估這項產品並且方便您跟你的同事或是客戶介紹這份說明書會

大略的介紹 Windows SharePoint Service ldquo14rdquo 這項技術並且間接的介紹其他 Microsoft SharePoint

2010 涵蓋的功能及實用性

PS這份文件並不含蓋全方位的功能說明及商業價值說明

這份說明書主要評估 Microsoft SharePoint 2010 大方向的實用性質並提供強大商業價值的主要功

能下一個章節會探索 Microsoft SharePoint 2010 的整體性值並細述六大功能

許多更細節的功能必須自我探索並實際操作細項功能可能必須經由技術性研究才能更深入的了

解請參考 Resources Available for Evaluating SharePoint 2010

3 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

4Microsoft SharePoint 2010 Microsoft SharePoint 2010 是一項商業協同合作的網路平台 意指這個版本的 Microsoft SharePoint

Server 提供多種實用性商業協同合作功能促使同事商業合夥人以及客戶能夠在一個新穎及有

效的環境下合作Microsoft SharePoint 2010 配合 Microsoft Office 應用程式使用時更能強化其軟

體的實用性

Microsoft SharePoint 2010 企業商業協同合作解決方案含有六個主要的實用性

圖示 01 Microsoft SharePoint 2010

1 入口網站(Sites) 防火牆內外整合員工合作夥伴與客戶的溝通

2 協同合作(Communities)可用於組織內部或多重組織的環境下快速簡易的找人或是與人

互動並同時建立正式與非正式的網絡

3 內容管理(Content) 建置可製作檢閱發佈及刪除文件的內容機制包括已存在的

內容是否為傳統文件(傳統文件定義為電子表格或是 Web 頁面)

Microsoft SharePoint 2010 的內容管理包括文件管理紀錄管理

以及 Web 內容管理

4 企業搜尋(Search) 現今社會對網路上的資訊及內容有強烈的依賴因此迅速簡

便的取得資訊對於網路用戶來說是很重要Microsoft SharePoint

4 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

整合所有資訊像是SharePoint 清單網站及外部系統與可用

資源這些資源包含了像是檔案分享Web 網站或商用應用程

式

5 商業智慧(Insights) 對商業人士來說迅速傳送及分享資料是必須的但是轉換原

始資料以便成為商業決策更是重要

6 商業流程(Composites) 對商業人士來說需要在不影響組織內部的資訊人員環境下迅

速建立應用程式同時資訊人員必須能輔助商業用戶建立應用

程式並確保作業環境的穩定性及可用性

在這章節中每個項目都會有更詳細的說明

5 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

5入口網站 共同與員工合作夥伴及顧客分享資訊

Windows SharePoint Services 14 集結作業系統及資料庫服務有效的提供商用需求可支援小至一

個工作群組所需要的小組網站大至企業用戶所需的入口網站此解決方案可服務十萬人以上的

用戶或是支援高達百萬人登錄的企業型網際網路

Microsoft SharePoint 2010 的建置為以 Windows SharePoint Services 14為基礎所提供的企業級解決

方案並符合一些重要的需求如管理內容商業流程或是使用者搜尋及分享資訊的限制

Windows SharePoint Services 14 提供下列安全強化穩定而高效能的實用性來管理站台

儲存 允許儲存的內容如文件(Office的文件PDF客製二進位檔案)Web頁面清單以及其他類型

的資訊這些資訊存放在Microsoft SQL Servertrade中並內建資料管理版本控制中繼資料站台以

及搜尋的功能

安全性 Claims‐based 安全性模型的功能不只是把讓 SharePoint和驗證站台分開同時提供身分識別管理機

制中的委派功能讓外部資源來使用例如某個組織的使用者可以利用組織的 Active Directory認

證來驗證另外一個有架設 SharePoint外部網路的組織

管理 使用集中及委派的系統管理機制從作業系統及應用程式的觀點來管理及監控 SharePoint網站及

其相關的網站

佈屬 在 Web及資料庫伺服器之間提供一個彈性分散式並可調整佈屬的基礎架構 可管理站台

設定及網站功能

網站模型 提供範本式的基礎架構來佈屬客製網站另外還提供了自動化導覽及一致性的使用者介面同時

允許使用可延伸及彈性的網站客製化格式和版型

可擴充性 提供一個綜合性的應用程式開發介面(API)允許建立在Windows SharePoint Services 14 基礎架構

的客製的應用程式結合 XML Web 服務應用以及 REST APIs的應用提供事件處理功能讓其他應

用程式可以在整合架構下執行並提供移轉到 SharePoint網站的功能

6 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

從商業角度來看Windows SharePoint Services 14提供下列基本的協同作業管理及社交網路功

能

文件協同作業管理

Wikis 及 blogs

RSS (Really Simple Syndication)支援

討論區

專案工作管理

聯絡人行事曆與工作

電子郵件整合

與 Microsoft Office 2010 系統用戶端應用程式整合

SharePoint 清單與文件庫的離線支援使用 Microsoft SharePoint Workspace 2010 做為離線

用戶端的應用程式

上述的功能對商業生產力都是必須的 Microsoft SharePoint 2010 整合並延伸這些功能同時新增

許多不同層級的功能 這些新增的功能才是本文件要討論的主題

14使用者操作介面

對於前版本 SharePoint 孰悉的使用者會發現在 Microsoft SharePoint 2010 的使用者介面有大幅度的

變更其中像是 Microsoft Office 2007 中常見的工作區選單所提供的流線型使用者介面也設計在此

產品中便是所謂的 Fluent UI這類型使用者介面的設計用在 Microsoft SharePoint 2010 主要的目

的是統一 Office 套裝軟體的使用者經驗而不需要再花時間適應不同的操作介面工作區選單被

固定在頁面的最上方即使使用者向下捲動整個頁面也能對整個介面有一致的連貫性

7 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 02 SharePoint 新的工作區選單

15簡易網頁編輯

SharePoint 網站改善頁面的檢視方式讓使用者能輕易的控制網站的檢視相較於以往的清單式

檢視目前可用單一頁面檢視Microsoft SharePoint 2010 的網站還是包含舊有的清單及文件庫

但是網站的顯示方式變成一組頁面的顯示方式這樣的檢視方式讓使用者可以使用工作區選單簡

單迅速的編輯頁面也可以在網站中建立新的頁面

16多國語言支援

許多組織並非是全球性或國際型組織都有許多不同母語的員工而 Microsoft SharePoint 另外

一個主要原件便是可以支援多國語言的環境這項 SharePoint 功能不只有工作區選單主選單

及網站導覽功能有效網站所有者甚至可以設定清單中的欄位為支援多語言功能在建立新的內

容時可以直接把輸入的內容翻譯成其他語言

8 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

9 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

10 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

11 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

12 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

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用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

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圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

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46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

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bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

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使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

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圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

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外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

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表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

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54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

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11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

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4Microsoft SharePoint 2010 Microsoft SharePoint 2010 是一項商業協同合作的網路平台 意指這個版本的 Microsoft SharePoint

Server 提供多種實用性商業協同合作功能促使同事商業合夥人以及客戶能夠在一個新穎及有

效的環境下合作Microsoft SharePoint 2010 配合 Microsoft Office 應用程式使用時更能強化其軟

體的實用性

Microsoft SharePoint 2010 企業商業協同合作解決方案含有六個主要的實用性

圖示 01 Microsoft SharePoint 2010

1 入口網站(Sites) 防火牆內外整合員工合作夥伴與客戶的溝通

2 協同合作(Communities)可用於組織內部或多重組織的環境下快速簡易的找人或是與人

互動並同時建立正式與非正式的網絡

3 內容管理(Content) 建置可製作檢閱發佈及刪除文件的內容機制包括已存在的

內容是否為傳統文件(傳統文件定義為電子表格或是 Web 頁面)

Microsoft SharePoint 2010 的內容管理包括文件管理紀錄管理

以及 Web 內容管理

4 企業搜尋(Search) 現今社會對網路上的資訊及內容有強烈的依賴因此迅速簡

便的取得資訊對於網路用戶來說是很重要Microsoft SharePoint

4 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

整合所有資訊像是SharePoint 清單網站及外部系統與可用

資源這些資源包含了像是檔案分享Web 網站或商用應用程

式

5 商業智慧(Insights) 對商業人士來說迅速傳送及分享資料是必須的但是轉換原

始資料以便成為商業決策更是重要

6 商業流程(Composites) 對商業人士來說需要在不影響組織內部的資訊人員環境下迅

速建立應用程式同時資訊人員必須能輔助商業用戶建立應用

程式並確保作業環境的穩定性及可用性

在這章節中每個項目都會有更詳細的說明

5 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

5入口網站 共同與員工合作夥伴及顧客分享資訊

Windows SharePoint Services 14 集結作業系統及資料庫服務有效的提供商用需求可支援小至一

個工作群組所需要的小組網站大至企業用戶所需的入口網站此解決方案可服務十萬人以上的

用戶或是支援高達百萬人登錄的企業型網際網路

Microsoft SharePoint 2010 的建置為以 Windows SharePoint Services 14為基礎所提供的企業級解決

方案並符合一些重要的需求如管理內容商業流程或是使用者搜尋及分享資訊的限制

Windows SharePoint Services 14 提供下列安全強化穩定而高效能的實用性來管理站台

儲存 允許儲存的內容如文件(Office的文件PDF客製二進位檔案)Web頁面清單以及其他類型

的資訊這些資訊存放在Microsoft SQL Servertrade中並內建資料管理版本控制中繼資料站台以

及搜尋的功能

安全性 Claims‐based 安全性模型的功能不只是把讓 SharePoint和驗證站台分開同時提供身分識別管理機

制中的委派功能讓外部資源來使用例如某個組織的使用者可以利用組織的 Active Directory認

證來驗證另外一個有架設 SharePoint外部網路的組織

管理 使用集中及委派的系統管理機制從作業系統及應用程式的觀點來管理及監控 SharePoint網站及

其相關的網站

佈屬 在 Web及資料庫伺服器之間提供一個彈性分散式並可調整佈屬的基礎架構 可管理站台

設定及網站功能

網站模型 提供範本式的基礎架構來佈屬客製網站另外還提供了自動化導覽及一致性的使用者介面同時

允許使用可延伸及彈性的網站客製化格式和版型

可擴充性 提供一個綜合性的應用程式開發介面(API)允許建立在Windows SharePoint Services 14 基礎架構

的客製的應用程式結合 XML Web 服務應用以及 REST APIs的應用提供事件處理功能讓其他應

用程式可以在整合架構下執行並提供移轉到 SharePoint網站的功能

6 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

從商業角度來看Windows SharePoint Services 14提供下列基本的協同作業管理及社交網路功

能

文件協同作業管理

Wikis 及 blogs

RSS (Really Simple Syndication)支援

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專案工作管理

聯絡人行事曆與工作

電子郵件整合

與 Microsoft Office 2010 系統用戶端應用程式整合

SharePoint 清單與文件庫的離線支援使用 Microsoft SharePoint Workspace 2010 做為離線

用戶端的應用程式

上述的功能對商業生產力都是必須的 Microsoft SharePoint 2010 整合並延伸這些功能同時新增

許多不同層級的功能 這些新增的功能才是本文件要討論的主題

14使用者操作介面

對於前版本 SharePoint 孰悉的使用者會發現在 Microsoft SharePoint 2010 的使用者介面有大幅度的

變更其中像是 Microsoft Office 2007 中常見的工作區選單所提供的流線型使用者介面也設計在此

產品中便是所謂的 Fluent UI這類型使用者介面的設計用在 Microsoft SharePoint 2010 主要的目

的是統一 Office 套裝軟體的使用者經驗而不需要再花時間適應不同的操作介面工作區選單被

固定在頁面的最上方即使使用者向下捲動整個頁面也能對整個介面有一致的連貫性

7 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 02 SharePoint 新的工作區選單

15簡易網頁編輯

SharePoint 網站改善頁面的檢視方式讓使用者能輕易的控制網站的檢視相較於以往的清單式

檢視目前可用單一頁面檢視Microsoft SharePoint 2010 的網站還是包含舊有的清單及文件庫

但是網站的顯示方式變成一組頁面的顯示方式這樣的檢視方式讓使用者可以使用工作區選單簡

單迅速的編輯頁面也可以在網站中建立新的頁面

16多國語言支援

許多組織並非是全球性或國際型組織都有許多不同母語的員工而 Microsoft SharePoint 另外

一個主要原件便是可以支援多國語言的環境這項 SharePoint 功能不只有工作區選單主選單

及網站導覽功能有效網站所有者甚至可以設定清單中的欄位為支援多語言功能在建立新的內

容時可以直接把輸入的內容翻譯成其他語言

8 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

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18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

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圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

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6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

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圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

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標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

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圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

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所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

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圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

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外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

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微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

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Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

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例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

整合所有資訊像是SharePoint 清單網站及外部系統與可用

資源這些資源包含了像是檔案分享Web 網站或商用應用程

式

5 商業智慧(Insights) 對商業人士來說迅速傳送及分享資料是必須的但是轉換原

始資料以便成為商業決策更是重要

6 商業流程(Composites) 對商業人士來說需要在不影響組織內部的資訊人員環境下迅

速建立應用程式同時資訊人員必須能輔助商業用戶建立應用

程式並確保作業環境的穩定性及可用性

在這章節中每個項目都會有更詳細的說明

5 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

5入口網站 共同與員工合作夥伴及顧客分享資訊

Windows SharePoint Services 14 集結作業系統及資料庫服務有效的提供商用需求可支援小至一

個工作群組所需要的小組網站大至企業用戶所需的入口網站此解決方案可服務十萬人以上的

用戶或是支援高達百萬人登錄的企業型網際網路

Microsoft SharePoint 2010 的建置為以 Windows SharePoint Services 14為基礎所提供的企業級解決

方案並符合一些重要的需求如管理內容商業流程或是使用者搜尋及分享資訊的限制

Windows SharePoint Services 14 提供下列安全強化穩定而高效能的實用性來管理站台

儲存 允許儲存的內容如文件(Office的文件PDF客製二進位檔案)Web頁面清單以及其他類型

的資訊這些資訊存放在Microsoft SQL Servertrade中並內建資料管理版本控制中繼資料站台以

及搜尋的功能

安全性 Claims‐based 安全性模型的功能不只是把讓 SharePoint和驗證站台分開同時提供身分識別管理機

制中的委派功能讓外部資源來使用例如某個組織的使用者可以利用組織的 Active Directory認

證來驗證另外一個有架設 SharePoint外部網路的組織

管理 使用集中及委派的系統管理機制從作業系統及應用程式的觀點來管理及監控 SharePoint網站及

其相關的網站

佈屬 在 Web及資料庫伺服器之間提供一個彈性分散式並可調整佈屬的基礎架構 可管理站台

設定及網站功能

網站模型 提供範本式的基礎架構來佈屬客製網站另外還提供了自動化導覽及一致性的使用者介面同時

允許使用可延伸及彈性的網站客製化格式和版型

可擴充性 提供一個綜合性的應用程式開發介面(API)允許建立在Windows SharePoint Services 14 基礎架構

的客製的應用程式結合 XML Web 服務應用以及 REST APIs的應用提供事件處理功能讓其他應

用程式可以在整合架構下執行並提供移轉到 SharePoint網站的功能

6 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

從商業角度來看Windows SharePoint Services 14提供下列基本的協同作業管理及社交網路功

能

文件協同作業管理

Wikis 及 blogs

RSS (Really Simple Syndication)支援

討論區

專案工作管理

聯絡人行事曆與工作

電子郵件整合

與 Microsoft Office 2010 系統用戶端應用程式整合

SharePoint 清單與文件庫的離線支援使用 Microsoft SharePoint Workspace 2010 做為離線

用戶端的應用程式

上述的功能對商業生產力都是必須的 Microsoft SharePoint 2010 整合並延伸這些功能同時新增

許多不同層級的功能 這些新增的功能才是本文件要討論的主題

14使用者操作介面

對於前版本 SharePoint 孰悉的使用者會發現在 Microsoft SharePoint 2010 的使用者介面有大幅度的

變更其中像是 Microsoft Office 2007 中常見的工作區選單所提供的流線型使用者介面也設計在此

產品中便是所謂的 Fluent UI這類型使用者介面的設計用在 Microsoft SharePoint 2010 主要的目

的是統一 Office 套裝軟體的使用者經驗而不需要再花時間適應不同的操作介面工作區選單被

固定在頁面的最上方即使使用者向下捲動整個頁面也能對整個介面有一致的連貫性

7 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 02 SharePoint 新的工作區選單

15簡易網頁編輯

SharePoint 網站改善頁面的檢視方式讓使用者能輕易的控制網站的檢視相較於以往的清單式

檢視目前可用單一頁面檢視Microsoft SharePoint 2010 的網站還是包含舊有的清單及文件庫

但是網站的顯示方式變成一組頁面的顯示方式這樣的檢視方式讓使用者可以使用工作區選單簡

單迅速的編輯頁面也可以在網站中建立新的頁面

16多國語言支援

許多組織並非是全球性或國際型組織都有許多不同母語的員工而 Microsoft SharePoint 另外

一個主要原件便是可以支援多國語言的環境這項 SharePoint 功能不只有工作區選單主選單

及網站導覽功能有效網站所有者甚至可以設定清單中的欄位為支援多語言功能在建立新的內

容時可以直接把輸入的內容翻譯成其他語言

8 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

9 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

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圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

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6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

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圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

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圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

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所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

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圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

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外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

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微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

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Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

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圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

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例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

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40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

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用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

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圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

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46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

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bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

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使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

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圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

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外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

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表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

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54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

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11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

5入口網站 共同與員工合作夥伴及顧客分享資訊

Windows SharePoint Services 14 集結作業系統及資料庫服務有效的提供商用需求可支援小至一

個工作群組所需要的小組網站大至企業用戶所需的入口網站此解決方案可服務十萬人以上的

用戶或是支援高達百萬人登錄的企業型網際網路

Microsoft SharePoint 2010 的建置為以 Windows SharePoint Services 14為基礎所提供的企業級解決

方案並符合一些重要的需求如管理內容商業流程或是使用者搜尋及分享資訊的限制

Windows SharePoint Services 14 提供下列安全強化穩定而高效能的實用性來管理站台

儲存 允許儲存的內容如文件(Office的文件PDF客製二進位檔案)Web頁面清單以及其他類型

的資訊這些資訊存放在Microsoft SQL Servertrade中並內建資料管理版本控制中繼資料站台以

及搜尋的功能

安全性 Claims‐based 安全性模型的功能不只是把讓 SharePoint和驗證站台分開同時提供身分識別管理機

制中的委派功能讓外部資源來使用例如某個組織的使用者可以利用組織的 Active Directory認

證來驗證另外一個有架設 SharePoint外部網路的組織

管理 使用集中及委派的系統管理機制從作業系統及應用程式的觀點來管理及監控 SharePoint網站及

其相關的網站

佈屬 在 Web及資料庫伺服器之間提供一個彈性分散式並可調整佈屬的基礎架構 可管理站台

設定及網站功能

網站模型 提供範本式的基礎架構來佈屬客製網站另外還提供了自動化導覽及一致性的使用者介面同時

允許使用可延伸及彈性的網站客製化格式和版型

可擴充性 提供一個綜合性的應用程式開發介面(API)允許建立在Windows SharePoint Services 14 基礎架構

的客製的應用程式結合 XML Web 服務應用以及 REST APIs的應用提供事件處理功能讓其他應

用程式可以在整合架構下執行並提供移轉到 SharePoint網站的功能

6 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

從商業角度來看Windows SharePoint Services 14提供下列基本的協同作業管理及社交網路功

能

文件協同作業管理

Wikis 及 blogs

RSS (Really Simple Syndication)支援

討論區

專案工作管理

聯絡人行事曆與工作

電子郵件整合

與 Microsoft Office 2010 系統用戶端應用程式整合

SharePoint 清單與文件庫的離線支援使用 Microsoft SharePoint Workspace 2010 做為離線

用戶端的應用程式

上述的功能對商業生產力都是必須的 Microsoft SharePoint 2010 整合並延伸這些功能同時新增

許多不同層級的功能 這些新增的功能才是本文件要討論的主題

14使用者操作介面

對於前版本 SharePoint 孰悉的使用者會發現在 Microsoft SharePoint 2010 的使用者介面有大幅度的

變更其中像是 Microsoft Office 2007 中常見的工作區選單所提供的流線型使用者介面也設計在此

產品中便是所謂的 Fluent UI這類型使用者介面的設計用在 Microsoft SharePoint 2010 主要的目

的是統一 Office 套裝軟體的使用者經驗而不需要再花時間適應不同的操作介面工作區選單被

固定在頁面的最上方即使使用者向下捲動整個頁面也能對整個介面有一致的連貫性

7 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 02 SharePoint 新的工作區選單

15簡易網頁編輯

SharePoint 網站改善頁面的檢視方式讓使用者能輕易的控制網站的檢視相較於以往的清單式

檢視目前可用單一頁面檢視Microsoft SharePoint 2010 的網站還是包含舊有的清單及文件庫

但是網站的顯示方式變成一組頁面的顯示方式這樣的檢視方式讓使用者可以使用工作區選單簡

單迅速的編輯頁面也可以在網站中建立新的頁面

16多國語言支援

許多組織並非是全球性或國際型組織都有許多不同母語的員工而 Microsoft SharePoint 另外

一個主要原件便是可以支援多國語言的環境這項 SharePoint 功能不只有工作區選單主選單

及網站導覽功能有效網站所有者甚至可以設定清單中的欄位為支援多語言功能在建立新的內

容時可以直接把輸入的內容翻譯成其他語言

8 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

9 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

10 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

11 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

12 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

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優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

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用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

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圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

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46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

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bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

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圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

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外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

從商業角度來看Windows SharePoint Services 14提供下列基本的協同作業管理及社交網路功

能

文件協同作業管理

Wikis 及 blogs

RSS (Really Simple Syndication)支援

討論區

專案工作管理

聯絡人行事曆與工作

電子郵件整合

與 Microsoft Office 2010 系統用戶端應用程式整合

SharePoint 清單與文件庫的離線支援使用 Microsoft SharePoint Workspace 2010 做為離線

用戶端的應用程式

上述的功能對商業生產力都是必須的 Microsoft SharePoint 2010 整合並延伸這些功能同時新增

許多不同層級的功能 這些新增的功能才是本文件要討論的主題

14使用者操作介面

對於前版本 SharePoint 孰悉的使用者會發現在 Microsoft SharePoint 2010 的使用者介面有大幅度的

變更其中像是 Microsoft Office 2007 中常見的工作區選單所提供的流線型使用者介面也設計在此

產品中便是所謂的 Fluent UI這類型使用者介面的設計用在 Microsoft SharePoint 2010 主要的目

的是統一 Office 套裝軟體的使用者經驗而不需要再花時間適應不同的操作介面工作區選單被

固定在頁面的最上方即使使用者向下捲動整個頁面也能對整個介面有一致的連貫性

7 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 02 SharePoint 新的工作區選單

15簡易網頁編輯

SharePoint 網站改善頁面的檢視方式讓使用者能輕易的控制網站的檢視相較於以往的清單式

檢視目前可用單一頁面檢視Microsoft SharePoint 2010 的網站還是包含舊有的清單及文件庫

但是網站的顯示方式變成一組頁面的顯示方式這樣的檢視方式讓使用者可以使用工作區選單簡

單迅速的編輯頁面也可以在網站中建立新的頁面

16多國語言支援

許多組織並非是全球性或國際型組織都有許多不同母語的員工而 Microsoft SharePoint 另外

一個主要原件便是可以支援多國語言的環境這項 SharePoint 功能不只有工作區選單主選單

及網站導覽功能有效網站所有者甚至可以設定清單中的欄位為支援多語言功能在建立新的內

容時可以直接把輸入的內容翻譯成其他語言

8 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

9 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

10 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

11 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

12 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 02 SharePoint 新的工作區選單

15簡易網頁編輯

SharePoint 網站改善頁面的檢視方式讓使用者能輕易的控制網站的檢視相較於以往的清單式

檢視目前可用單一頁面檢視Microsoft SharePoint 2010 的網站還是包含舊有的清單及文件庫

但是網站的顯示方式變成一組頁面的顯示方式這樣的檢視方式讓使用者可以使用工作區選單簡

單迅速的編輯頁面也可以在網站中建立新的頁面

16多國語言支援

許多組織並非是全球性或國際型組織都有許多不同母語的員工而 Microsoft SharePoint 另外

一個主要原件便是可以支援多國語言的環境這項 SharePoint 功能不只有工作區選單主選單

及網站導覽功能有效網站所有者甚至可以設定清單中的欄位為支援多語言功能在建立新的內

容時可以直接把輸入的內容翻譯成其他語言

8 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

9 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

10 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

11 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

12 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

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圖示 03a 在 SharePoint 清單中的多語言支援

17選取目標對象

使用［選取目標對象］網站上的內容可以指定給一個或多個對象群組讀取Microsoft

SharePoint 2010 所支援的［選取目標對象］功能是依規則設定對象為基礎也就是 Windows

SharePoint Services 14 內建的群組或分散的成員 這些被選取的對象可以在伺服器內部跨越多個

入口網站不僅如此 Microsoft SharePoint 2010 還可以選取任何非清單內的項目為目標這表示

任何入口網站內的單一項目包含了像是文件事件自訂項目或是一整個網站hellip都可能成

為被選取為目標

Web 組件以兩種方式被選取 1) Web 組件可以被設定為選取目標以至於不同對象群組中的成員

在同一頁面看到不同的 Web 組件 2) 使用可辨識對象成員的 Web 組件清單內的項目或是連結

都可以被設定為目標 以至於只有被選取的對象群組中的成員可以在 Web 組件內看到選取的目

標 例如 在一個名為 Human Resource 的預設區塊內預設區塊的網站管理員可以在新聞的

Web 組件內新增項目這個項目可以做為所有新員工所使用的選取項目並且被導引到新員工福

利網站

被選取的對象這項功能為在伺服器陣列的管理中心中被建立的在設定檔服務應用程式中這些

被選取的對象已預先被定義和管理系統管理者可設定多個規則來定義選取對象的成員名單使

用適當的規則來完成選取對象的設定之後選取對象會被編譯安排的過程會先依照使用者設

定檔的資料庫比對並尋找符合規則條件的對象分配對於比較複雜的規則Microsoft SharePoint

2010 提供設定選取對象的項目模型 可以利用程式來建立及編輯被選取的對象

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18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

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圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

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6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

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圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

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標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

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圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

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所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

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圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

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外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

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微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

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Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

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圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

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圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

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例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

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優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

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40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

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圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

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46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

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bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

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使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

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圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

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外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

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表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

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54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

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11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

18Web 組件及個人化

SharePoint 2010 包含多種 Web 組件 有一組綜合性的 Web 組件適用於額外的應用例如商業

資料存取RSS 摘要監控 關鍵效能指標摘要連結以及搜尋等等這些都只是其中的一部

分如需更多有關預先建立的 Web 組件的資料請参閱 SharePoint 2010 的文件說明

所有 SharePoint 網站集合成一組頁面這些內嵌頁面可以被有適當權限的使用者所編輯並迅速

建立內容及更新使用者也可以在頁面中的內容區塊裡輸入 Web 組件並在編輯頁面的同時建立

清單內容清單的顯示是使用內容中內嵌的 Web 組件

進一步的說法 所有頁面都使用共用檢視使用者可以建立一個個人化的頁面檢視因此在不

影響其他人共用的顯示頁面下使用者可自行關閉一個 Web 組件或新增一個 Web 組件

19符合可存取性標準

Microsoft 同時也改善了 SharePoint 使用者介面的實作方式這些變更包括符合工業 Web 開發標準

(XHTML)並針對身殘人士提供了更容易存取的操作介面(WCAG 20 AA complaint)同時還支援了

目前外面普遍使用的瀏覽器

20符合驗證標準

許多使用者回應希望可以有更多驗證的支援所以也同時改善驗證的清單及程式庫在清單及

程式庫中的每一項項目都能支援項目層級及清單層級的驗證例如清單的所有者可以設定驗證

方式並禁止事件項目的起始日期儲存在單一欄位因此如果使用者在指定的結束日期之後輸入

起始日期使用者在儲存這個項目時便會顯示錯誤訊息

此外使用者也可以指定清單中的某個欄位為獨特的参數例如聯絡人清單禁止在兩個不同的

輸入項目中輸入同一個電子郵件地址

21SharePoint Workspace 2010 離線功能

SharePoint Workspace 2010 採離線機制Office 桌面用戶端可以在離線狀態下使用 SharePoint 的網

站功能在連線之後SharePoint 工作區會把所有在離線時所做的變更即時更新到 SharePoint 網

站如果 SharePoint 工作區偵測到使用者因為離線而無法連接到 SharePoint 網站程式便會自動

快取記錄所有的變更並在使用者回復連線並連結到 SharePoint 網站時自動同步所有變更

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圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

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6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

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圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

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圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

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圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

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例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

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40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 03b SharePoint Workspace 2010

22Office Web 應用程式

使用者在行動狀態下時有可能無法存取 Office 用戶端應用程式如 Word 或是 Excel

SharePoint 2010 整合網路的存取功能讓使用者可以存取 Web 版本的 Office 用戶端應用程式如文

件試算表 簡報及筆記 也不需要擔心使用的電腦是否有安裝最新的 Office 用戶端應用程式

Office Web 版本的應用程式支援 Word Excel PowerPoint 以及 OneNote但是並不表示可執行

Office 用戶端所提供的同等值功能有些功能在這個版本上是無法執行相對的這個版本增加

一些方便存取文件試算表 簡報及筆記的功能讓使用者能夠在會議或是咖啡店中輕易存取所

需的檔案但是使用者還是可以在撰寫報告時選擇性的使用完整安裝的 Office 所提供的功能

11 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

12 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

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外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

6協同合作 以新的方式強化人們的協同合作工作環境

Microsoft SharePoint 一直以來都是為企業協同合作所發展現今商業趨勢都是以群聚的力量發展

其商業潛能 Microsoft SharePoint 2010 繼續開發這方面的需求並提供最佳的功能讓產品使用者能

以嶄新的方式協同合作以便達到加速市場回應及開發的目的 SharePoint 2010 增加多項社交及

溝通的特性以便加強本產品協同合作的實用性微軟最近釋出的版本讓使用者在舒適自然的環

境下共事 不論是經由部落格 wikis 網更新狀態或小組網站 SharePoint 2010 提供一個綜合

性的平台讓使用者可以在最有效率的工作環境下共事這樣的平台幫助組織能以創新增加商業

生產力 減少資訊管理開支並保持公司競爭力的優勢

23My Sites ndash 集結人們的互動

自 2003 版本開始Microsoft SharePoint 提供個人的 SharePoint 網站稱為 My Site使用者可以

自訂內容及版面設計 並指定使用者設定檔的內容例如聯絡人資訊及同事資訊Microsoft

SharePoint 2010 中的 My Sites 強化組織內部的社交網路

文字型式的社交網路通常比較容易與公司的領導層級人員有深度的互動因此 Microsoft

SharePoint 結合網路上受歡迎的 MySpace 和 Facebook 社交網站的觀念轉換成另類的溝通管道在

SharePoint 內部架構中下列敘述的功能主要目的為結及所有使用者的互動

My Sites 和使用者設定檔 社交應用程式的核心是在使用者設定檔在設定檔中使用者

可以定義公開或是不公開的資訊每個使用者的My Site都屬於安全網站 這樣的網站記

錄使用者的資料及社交功能性的主機服務例如公司的瀏覽器同事及聯絡人以及其

他相關個人資訊

12 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

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微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 04 My Site 設定檔

更新狀態及活動摘要近幾年社交網路趨勢如同風暴般襲捲網路市場尤其是小型部落格

如Twitter或是Facebook的更新狀態Microsoft SharePoint 2010採用自動式的活動監控功

能增加與這些網路的互動性SharePoint提供活動摘要給每個使用者以便讓所有社群成

員能適時的追蹤產品的現況

知識庫擴展 使用者可以辨識常用來追蹤的關鍵字或標籤以及常用在回答使用者資訊的關

鍵字或標籤 程式會抓取Outlook中常用的關鍵片語並使用者用於編輯個人資料的時候

這樣的設定使得編輯個人資料時更加便利並讓使用者常態性的使用個人帳號

24設定社交標籤

對 Microsoft SharePoint 2010 來說社交回應是一個新增的功能這些新功能讓 SharePoint 的社交

網路使用者經驗更豐富讓使用者更有興趣參與互動並且讓使用者發掘新的內容以及了解其

他使用者對內容的看法

13 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

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圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

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微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

標籤內容設定標籤是要把內容分類並加以形容目前有兩種標籤社交標籤及專業標

籤社交標籤指的是內容本身及在內容中增加中繼資料如此便能記錄內容是什麼內容

包含什麼以及內容是要做什麼用專業標籤是與人相關例如這個人的專業是什麼現

在在執行什麼專案有什麼專長等等社交標籤讓使用者長期時間下來建立自己的資訊網

絡而專業標籤則輔助使用者建立與人的脈絡

圖示 05a 標籤和附註

書籤網路使用者熟悉書籤工具如 Delicious 和 Diigo這些工具把社交書籤做為工具以便

用來分享自己的書籤給所有社群成員並建立自己的知識庫 SharePoint中的書籤功能代替

2007版本中的My Links 功能讓使用者定義分享的連結以及分類SharePoint 書籤同時支

援連結非SharePoint內容 使用書籤工具Microsoft SharePoint 2010讓任何網際網路中的內

容記錄與社群中的社交書籤相互組合

14 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

15 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 05b 設定標籤和書籤

意見反應 另一個受歡迎的社交網路活動是對另外一個使用者的貢獻以及活動評分和給予

意見SharePoint所採用的評分是以五分為評分的方法與一般部落格貼意見的方式相

同使用者的意見形成了延伸性的文章搜尋方式

附註板Facebook的使用者清楚塗鴉牆溝通的方便性Microsoft SharePoint 2010轉化同樣

的觀念並新增附註板的功能附註板的功能可用在個人的使用者設定檔頁面標籤頁面

以及組織頁面下一個章節更詳細記載關於個人設定檔的資訊

25Wikis

wikis 網存在於 Microsoft SharePoint 2007 中的 Windows SharePoint Services 的網站範本

SharePoint 2007 wikis 是一個受歡迎的功能通常做為另類的知識庫並轉換靜態文件為動態的知識

儲存媒體 許多團體使用 wikis 網做為資源互換的平台

Microsoft SharePoint 2010 強化此功能讓使用者在編輯小組網站時能同時編輯 wikis 網這表示使

用者可以預覽小組網站在 wikis 網上的變更在頁面上編輯內容變成一個很簡單的動作只需按下

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所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

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圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

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外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

所需編輯的索引標籤並在頁面上輸入編輯的文字此外插入圖片SharePoint 清單以及 Web 組

件或是建立小組網站都變得很更加容易

Microsoft SharePoint 2010 轉換這樣的使用者經驗變成羽量級的協同合作創作經驗在 wikis 網當

中有部落格RTF 編輯器及討論區的功能相對的在 SharePoint 中則有 Fluent 使用者介面

也就是所謂的工能區

圖示 06a 編輯 wikis 網

wikis 網同時在 SharePoint 2010 中整合社交意見回應的功能Share amp Track 索引標籤允許使用者訂

閱標識或分享內容My SharePoint 索引標籤允許使用者加入內容標籤及書籤的討論使

用者可以使用通知的功能來建立電子郵件提醒或訂閱網站的 RSS 摘要最後分享功能允許使用

者用電子郵件傳送連結給另外一個使用者或是用行動裝置來檢視編輯內容

16 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 06b 分享與追蹤wikis文章

SharePoint 網站上ldquo隨處wikisrdquo 的方式提供資訊工作者一個方便的工具讓這些使用者不需花更多

精力來管理協同合作的資源而SharePoint 2010 小組網站用在自訂使用者工作流程時並不需要花

費許多時間來學習當與團隊成員分享內容及知識變得容易的時候分享的內容數量也會跟著增

加SharePoint 2010 wiki功能輔助團隊協同合作使得工作過程更順利

圖示 06c ldquo隨處wikisrdquo

26個人部落格及群組部落格

組織中的每個使用者可以擁有個人部落格連結到 My Site以便讓其他使用者更容易的進行搜尋

張貼到新的部落格時會自動增加在使用者的 My Site 首頁的 Recent Activity 中

Windows SharePoint Services 2010 的部落格範本可與部落格相關瀏覽元件一同使用瀏覽元件被強

化並允許依類別及日期排序切換註解檢視的功能是以 AJAX 程式語法編寫網頁內容另外有一個

ldquoAbout this blogrdquo 的內容區塊主要為用來解釋這個部落格的設立目的及部落格的作者最後

Share amp Track 索引標籤則提供讀者通知分享以及社交意見回應的功能

Microsoft SharePoint 2010 部落格的編輯為使用 RTF 編輯器創作者可使用 SharePoint 的 Fluent 使

用者介面或是所謂的工作區以及即時預覽和插入圖片的功能在線上撰寫及編輯文章內容此

17 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

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微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

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Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

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圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

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圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

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例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

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優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

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40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

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用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外使用者也可以啟用其他部落格程式如 Microsoft Word 或 Windows Live Writer來完成編

輯

不僅只有個人部落格Microsoft SharePoint 2010 也有小組部落格允許多人共同維護部落格文章

這些功能對於專案團隊工作也有所貢獻不論是客戶或是組織內部只要其他團隊想要了解專案

的現況都可以直接從部落格中了解

圖示 07 部落格

27多重媒體的協同合作

一個成功的協同合作環境需要使用者的投入與参與Microsoft SharePoint 2010 讓更多使用者投

入参與進而連結人與內容讓搜尋人與內容的工作變得更容易微軟提供多種選擇來促進與

增加使用者投入與参與提供使用者舒適的協同合作SharePoint 的關鍵媒介是瀏覽器任何普

遍使用的瀏覽器都可以做為媒介例如 Internet ExplorerFireFox 或 Safari其他的選擇也包括

Office 2010 用戶端的 Backstage 檢視Microsoft Office Outlook 或 Office Web 應用程式用戶端 (参考

2010 Office Client Evaluation Guide 以了解更多這些用戶端應用程式的相關資訊)

18 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

微軟公司在 Office 套裝軟體中新增一個用戶端應用程式稱為 SharePoint Workspace 2010

SharePoint Workspace 採離線機制SharePoint 的桌面用戶端可以在離線狀態下進行 SharePoint 網

站的作業

圖示 08 SharePoint 工作區

19 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

20 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

21 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

22 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

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bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

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使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

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圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

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外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

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表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

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54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

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11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

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7內容管理 從文件的建立刪除管理一整個完整的內容生命周期

Microsoft SharePoint 2010 提供一個廣泛及深入的內容管理讓組織可有效的管理內容生命周期 管

理的內容可以是文件Web 內容或是記錄從建立到刪除紀錄管理經由各項功能延伸到整個平

台讓使用者可以在傳統的 SharePoint 協同合作網站上佈屬 ECM這套 ECM 解決方案便能讓更

多使用者参與內容的貢獻同時簡化紀錄管理的控制及管理

Microsoft SharePoint 2010 包含下列使用者参與與增加紀錄管理者的管理與控制功能

bull 管理中繼資料 ndash 集中在伺服器陣列中定義分類法進而能迅速歸類及搜尋內容

bull 獨特的文件識別碼 ndash在單一文件中指定唯一的文件編碼如果文件被移動而不知儲存位置

時使用者可依此編碼尋回文件

bull 文件集 ndash 集中多個工作項目成為單一一個工作產品

bull 進階路由 ndash 使用者送出文件到 SharePoint 網站系統依指定的規則或中繼資料自動歸類文

件應儲存的文件庫或資料夾

bull 紀錄管理的索引系統 ndash 這項功能使文件在協同合作的網站內被標幟為正式文件或記錄所

以禁止任何的變更這些正式紀錄被儲存在相同的文件庫中同時也包含了使用者協同合

作的文件

bull Web 內容管理 ndash 提供網站用的主機服務來管理集中的內容這樣的服務提供給完成發佈的

工作流程及不参與協同合作的使用者以確定有適當權限的使用者能新增或編輯網站內

容

Microsoft SharePoint 2010 包含許多功能這些功能讓 ECM 有更多使用者参與最明顯的便是許

多在前一個 Microsoft SharePoint 版本中的紀錄管理都被鎖定在特定的網站範本內而這些功能現

在在任何 SharePoint 網站都可以被使用

另一個改善的功能是內容集中管理的網站這樣的網站建立在 SharePoint 2010 Web 內容管理

(WCM) 架構中同時以全新的使用者介面呈現這樣的網站可以減低成本並且對於新建立的

WCM 網站客戶可以更快速簡便地完成網站此外將會增加工作區使用者介面並減少頁面重新

整理的數量使得內容創作更簡單迅速簡單的說這些動作都只要按一次即可

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

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Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

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圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

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圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

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例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

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優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

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用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

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46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

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bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

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圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

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11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

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28文件管理

Microsoft SharePoint 2010 中大幅改善文件管理的功能在 Microsoft SharePoint 2010 裡大量使用

中繼資料來指定獨特的文件識別碼並且可以合併多個文件成單一個工作產品

在本章節中將會深入的探討這些改善及功能

29隨地存取中繼資料

現今網路氾濫的時代中大量的使用者利用網路工具如 SharePoint來儲存資料及協同合作

越來越多內容被儲存及保留在 Online Storage(線上儲存機制)中最後形成一個趨勢使用關鍵字

來搜尋想要的內容將變得越來越難但如果使用者使用中繼資料標示文件便會讓使用者更容易

找到想要的內容Microsoft SharePoint 2010 鼓勵使用者在文件中利用中繼資料設定標籤並提供

工具讓使用者可以從新的內容中自動擷取中繼資料並以協同合作的方式來設定內容標籤

Microsoft SharePoint 2010 利用中繼資料簡化搜尋文件的內容利用中繼資料搜尋內容將會打破資

料夾清單及文件庫網站及網站集合的限制

Microsoft SharePoint 2010 使用中繼資料其中一個方式是自動擷取上載圖片的中繼資料並加以轉移

到資料庫中中繼資料包括 EXIF 資料及其他含圖片的資料中繼資料可以被用來搜尋或使用特定

的準則此外清單及文件庫中的資料夾則可被設定為使用特定的中繼資料來自動設定標籤例

如增加一個year=2010的標籤到所有在2010資料夾中的檔案

內容評分是另外一個實用的功能使用者可以透過投票的方式評比哪一個內容比另外一個內容更

有幫助 Microsoft SharePoint 2010 包含內容評分的功能可用來搜尋或自訂搜尋解決方案並尋找

組織內部最受歡迎的內容

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Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

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圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

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用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

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SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

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圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

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外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

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11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint 2010 提供兩種方式來增加中繼資

料到內容中分類法和大眾分類分類法為一個集中管

理的內容標籤內容管理者在變更內容時使用這個方式

以使用來選擇預先定義的標籤這些可被用來管理中繼

資料欄位類型(也同時提供標籤自動完成的功能) 或是用

在 Office 用戶端應用程式例如 WordExcel 或

PowerPoint系統管理者可增加翻譯到標籤的同義字

中使標籤更容易被使用

圖示 09 分類法標籤階層

大眾分類是另外一種分散及無管理的中繼資料標籤大眾分類法不同於一般分類法標籤的階層

都不是集中地被定義及管理大眾分類法讓使用者可以自由地增加標籤到內容中管理的分類法

和無管理的大眾分類法兩者都是使用在中央系統管理中的企業管理中繼資料(EMM) 服務新的服

務基礎允許系統管理員延伸及分享中繼資料以便用來設定多個 SharePoint 網站或多個

SharePoint 伺服器陣列之間如此將使得組織更能建立及控制企業所有內容的分類

針對組織內部的特定的內容種類 Microsoft SharePoint 2010 稱之為內容類型內容類型允許使用

者指定內容欄位原則工作流程以及其他特定內容的規則如新聞稿Microsoft SharePoint

2010 中另一項新增功能可以在一組網站中定義內容類型EMM 服務讓系統管理員在 SharePoint

伺服器陣列中發佈企業內容類型並使用新的服務基礎架構企業內容類型被發佈到一組網站之

後便不能在這一組網站裡被變更但網站所有者可以在繼承原企業內容類型的環境下延伸內容

類型並建立一個新的內容類型

30獨特的文件識別碼

在一個重度協同合作的環境中當內容被重新整理或移動之後使用者便需要面對這一個煩惱的

問題超連結在團隊成員之間的電子郵件互相傳遞以至於文件遺失關聯性並產生挫敗及效率減

低的狀況 Microsoft SharePoint 2010 提供一個強大的功能可以輕易解決該問題方法為指定一個

特定的文件識別碼給每個文件這個獨特的辨識碼將被內嵌在一個特別的 URL 內如此一來便

可以用於尋回文件而不需要知道文件被移動到哪裡了

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圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

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圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

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例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

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優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

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Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

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用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 10 獨特的文件識別碼

31文件集

以實際面來說使用者通常建立多個文件來支援單一一個專案Microsoft SharePoint 2010 讓使用

者可以將所有的文件集合在一起成為一個單一的工作產品在文件集中所有文件都分享同一

份中繼資料 而整個文件集可以被編寫進同一個版本並且被下載為一個含所有內容的壓縮 ZIP

檔案使用者可以在整個文件集中啟動一個工作流程而不用為單一文件啟動單一工作流程每

個文件集都有一個歡迎頁面顯示文件集中所有文件分享的中繼資料這些資料就如同一個顯示

所有文件列表的資訊使用者可以自訂文件集的歡迎頁面如同其他 Web 組件頁面並符合目前商

業需求

23 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 11 文件集的歡迎頁面

32紀錄管理

基於客戶對紀錄管理的意見SharePoint 將對此功能有所改善Microsoft SharePoint Server 2010

鼓勵更多使用者参與紀錄管理的解決方案同時簡化紀錄管理者的互動管理及監控紀錄管理的

解決方案

33進階路由

参與 ECM 解決方案的使用者通常必須面臨一個共通的問題 新的內容應該要儲存在哪裡

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題採用進階並且可以更改設定的路由方式網站所有者可以

設定進階路由使用文件的中繼資料來定義文件在網站中所歸屬的位置例如文件庫或是文件

庫中的檔案夾

34紀錄管理的索引系統

基於客戶的意見Microsoft SharePoint 2010 改變紀錄管理的方向目前從特定的網站範本中摘

要紀錄管理而非佈屬為 SharePoint 的功能這樣的變更允許網站管理員可以在類似目錄的顯示

下選擇需要使用的紀錄管理

24 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

25 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

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54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

例如要增加可優化文件集或獨特文件編碼到 Microsoft SharePoint 2010 的設定當中管理者只需

要啟動這兩個 SharePoint 網站擷取的功能即可

另外一個改善的功能便是紀錄管理的索引系統（in‐place records）在啟動之後有適當權限的使

用者可指定文件庫中任一文件為記錄或正式網站完成之後被選取的文件將被鎖定而不會再

被編輯如圖示 12 所顯示正式文件會圖示中以一個鎖頭的圖形來標示這些正式文件在同一個

文件庫或檔案夾中與其他可編輯的文件並排在一起並且可以顯示在任何 SharePoint 網站內

圖示 12紀錄管理的索引系統

35Web 內容管理

Microsoft SharePoint 2010 Web 內容管理 (WCM) 機制提供中央管理伺服器管理及維護內容使用

含發佈功能的基礎架構及模型 WCM 網站不同於傳統的 SharePoint 協同合作網站 主要的網站

使用者大部分只需要讀取網站上的內容而不用於協同合作的用途SharePoint 強化所有者的工

作使這些使用者能輕易的在網站上建立新的頁面內容同時讓內容管理者可以指定網站各個不

同區域所負責建立編輯以及審核發佈的成員

同時改善創作內容的流程讓創作過程更快速及流暢Fluent 使用者介面工作區以及頁面重新整

理的限制數量這兩項功能將可大幅減低建立新頁面所需的時間

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圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

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圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

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38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

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9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 13 WCM 內容頁面建立螢幕

此外WCM 網站改善多媒體的支援例如圖片和影片影片經由開發人員自訂成可以顯示如同網

站商標內容的所有者可以很容易的新增圖片到內容頁面中 使用中央圖片庫來搜尋圖片或是利

用中繼資料的篩選準則來進行搜尋

另外一個 WCM 解決方案的主要元件為讓管理者可以精準地監控站台的使用量及占用量微軟在

Microsoft SharePoint 2010 中建置一個 Web 分析服務這項服務提供網站的相關數據如網站流

量庫存量以及被使用的搜尋方式分析報告可以被設定為整個網站應用程式的顯示活動或是

單一個 SharePoint WCM 網站新的 Web 組件利用 Web 分析服務所產生的報告來顯示較受歡迎的

內容搜尋的查詢以及受歡迎的查詢

26 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

27 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 14 Web 服務應用程式

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8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

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圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

8企業搜尋 隨處搜尋人員和資訊

微軟所提供的搜尋解決方案讓網路使用者更有效的利用資訊交流就客戶面來說當客戶面對多

種應用方式的情況下例如網路搜尋或是電子商務這類的需求可能需要豐富的搜尋經驗以便

帶動盈利而就工作人員來說業務員面對多種應用的情況下可輔助使用者吸收大量資訊以

至於可以快速增加工作效率 總而言之企業搜尋資訊的需求已快速形成商業所需

Microsoft SharePoint Server 2010 的解決方案中微軟在企業搜尋這方面有大幅度的提升優質的

搜尋工具並不是以ldquo一藥治百病rdquo 的方向開發因此微軟提供許多種選擇的項目包括下列

bull 初級 ‐ Search Server 2010 Express 是一個免費可下載的單一軟體 這項軟件主要強化

了許多在 Search Server 2008 Express 中的前置任務

bull 基礎架構 ‐包含強大的搜尋的 SharePoint Server 2010 功能

bull 高級 ndash在搜尋技術領域中 FAST 是一家走在尖端的公司其中配合著 SharePoint

Server 2010產生另外一個新產品FAST Search for SharePoint 2010這個產品的特色

包含了使用 FAST 的策略性擷取技術

FAST Search for SharePoint 提供一個新的選擇市場上最佳的企業搜尋功能 (以 FAST 產品中最高階

的搜尋產品 FAST ESP 為基礎)並與 SharePoint 整合在一起這個產品包含了 TCO 及微軟產品的資

訊環境

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本這項新功能主要注意的事項會在本章節中的尾端提及更多相關 FAST Search for

SharePoint 的資訊會在此評估指南的 Beta 版本中提及 另外將會提供 Search Server 2010 express

專用的評估指南本章節接下來會注重在 SharePoint Server 2010 搜尋功能的基礎架構 ］

36Microsoft SharePoint Server 2010 新增的功能

組織所需的資料量及協同合作的關係持續在快速增加中相同的尋找相關資料的需求也同時在

增加搜尋已成為日常工作中必須完成的工作之一相對的花費時間及精力在文件庫中搜尋資

料已成為沒效率的工作項目Microsoft SharePoint Server 2010 與 SharePoint 相關產品整合提供最

28 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

優質的搜尋解決方案此產品允許同時搜尋有架構及無架構的內容這意味著儲存在 SharePoint

中的內容及儲存在分散式的儲存媒介如分享資料夾Web 網站Microsoft Exchange 資料夾資

料庫或是商用應用程式

此版本提供許多 IT 方面強化的功能包括

bull 使用者經驗 強化搜尋的使用者經驗排名功能多方面的查詢及瀏覽並提供使用者更

好的操作經驗

bull 社交搜尋 強化人員搜尋及專業搜尋並輔助組織內部的知識交流主要是以個人的社交

行為為基礎來改善搜尋品質

bull 佈屬與管理 基礎架構排除許多工作上的瓶頸並提供改善的效能延展性以及容錯度

這些強化的功能簡化佈屬架構管理能力以及連接性允許搜尋及管理能力以提升到工業

級標準

bull 延伸性與開發者的觀點 開發人員的存取及 API 和工具都同時被強化允許開發人員建

立搜尋所需的應用程式

37搜尋使用者經驗

Microsoft SharePoint Sever 2010 核心搜尋結果頁面提供一個容易使用的使用者介面使用者可以

使用熟悉的關鍵字搜尋並在搜尋結果頁面中瀏覽資訊每個 Microsoft SharePoint Server 2010 網站

頁面提供搜尋中心網站的範本以及搜尋方塊

29 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 15Microsoft SharePoint Server 2010 搜尋結果頁面

搜尋結果容易的被理解與瀏覽並提供多項功能輔助理解和瀏覽 每個搜尋結果提供內容的片段

並在清單的下方提供定義 (這些都是依文字內容自動產生) lsquo你是不是要查rsquo 的建議搜尋會顯示並

輔助錯誤拼音或是不明確及縮略語的查尋例如搜尋 ECM 將會提供 Enterprise Content

Management 的搜尋結果依此類推搜尋結果在幾秒的回應時間內回覆並用在多種文件內容中

(在瀏覽器中智慧型手機或是 Windows 7 作業系統的搜尋引擎)

使用者可以以多種不同的方式標示搜尋結果以便節省時間在監視主題搜尋或是反覆搜尋同時也

可以建立警告在指定的時間內重新執行搜尋並以電子郵件或手機簡訊通知搜尋結果的更新也

可以訂閱搜尋的 RSS 摘要或設定搜尋的書籤

Microsoft SharePoint Server 2010 提供更多相關搜尋結果查詢用的語法已被強化並允許更多形容

語句的搜尋進階性的搜尋功能還是被保留給 rdquo專業使用者rdquo 讓這些使用者可以用較複雜的方式

搜尋對於核心相關排名有大幅度的調整使用額外文字欄位內容架構並優化搜尋引擎的排

名並可以用在多語言的環境

30 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

Microsoft SharePoint Server 2010 提供新的蒐尋資

訊經由細節搜尋的方式這些方式會顯示在頁面

的左下角在核心搜尋結果的旁邊這些方式允許

使用者自行深度的篩選搜尋結果Microsoft

SharePoint Server 2010 利用在搜尋結果中的標籤及

輸入的中繼資料（或已編入索引）細節搜尋自動

定義細節的搜尋方式 這些細節搜尋包括以內容

類型(頁面文件試算表簡報等)位置作

者最後更新日期中繼資料標籤等作搜尋

圖示 16 細節搜尋的方式

對大部分的使用者來說使用者介面是非常創新並且有用的但是對專業使用者來說則可以用來建

立自我的搜尋經驗Microsoft SharePoint Server 2010 包括許多搜尋相關的 Web 組件這些組件讓

專業使用者可以建立自訂的搜尋經驗佈屬自動篩選搜尋建議最佳化控制更細節的搜尋內

容以及預先設定的查詢

圖示 17 搜尋功能中的 Web 組件

31 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

38搜尋社交資料

在一個組織中使用者每天都要面對重要工作事項並與其他使用者交流以便尋找正確要聯絡的

人例如需要找特殊專業技術的人在龐大的組織內這項工作可以變得更加複雜Microsoft

SharePoint Server 2010 面對這個問題將會同時透過搜尋及 SharePoint 所提供的社交功能來連接多

個使用者人員搜尋中心提供特別的功能來連結人與專業

圖示 18 人員搜尋結果頁面

39搜尋人員資料

Microsoft SharePoint Server 2010 提供地址簿的搜尋方式可用於名稱配對在找人的時候比較

方便用人名職稱或是組織架構來做為搜尋包括用語音名稱的配對方式回覆發音類似所輸

入的查詢也會提供許多普遍用的名稱例如暱稱(例如 ldquoRobertrdquo 會與ldquoRobrdquo ldquoBertrdquo ldquoBobrdquo

ldquoRobbyrdquo等等的名稱配對) 細部搜尋的同時包含搜尋人員的功能可以利用姓名職稱以及專業領域來瀏覽搜尋結

果便可以迅速篩選瀏覽結果人員搜尋的結果也經由 Microsoft Office Communication Server 來進行即時的連絡以便進行更有效的的做溝通與連接

32 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

40資料採集的專門技術

Microsoft SharePoint 建立一個網路溝通的模型以電子郵件及成員名單為基礎使用者可分析

整理人員搜尋的情況及方式使用者可手動式傳送或從 Outlook 中自動產生同事名單作為聯絡人

的分佈圖這樣的觀念類似 Facebook 的好友名單 自動產生同事名單這項功能輔助使用者迅速

了解組織內部的交際關係並加快人員搜尋的速度 Microsoft SharePoint Server 2010 同時連結專業

性搜尋搜尋結果會從使用者的 Outlook 收件夾中擷取資料並自動建議搜尋主題及建議更新連絡

人 MySite 的專業領域設定檔內容如此便能直接地增加 MySite 的設定檔使用量並在搜尋及建

立社群時善用其方便性

41以社交行為為基礎來改善搜尋機制

對於許多組織而言Microsoft SharePoint 逐漸形成一個集合人員分享資訊及善用資訊的一個平

台社交行為變成以應用方式的主軸來提供多種高品質的搜尋結果 第一搜尋人的方面以社

交狀況為主軸在同事名單中搜尋某個同事時其中一個在第三層關係的人必須被移除才會直

接地顯示出被搜尋的同事第二Microsoft SharePoint Server 2010 支援設定社交標籤及內容評

分這項功能會在搜尋結果中影響所搜尋的相關性內容在 Microsoft SharePoint 及 Microsoft

Office 中使用者對於資訊的使用量在搜尋相關性及集中使用者智慧這兩方面有著重大的影響

力最後搜尋結果對相關性排名有直接性的影響在最後一次相似的搜尋中選取檢閱的人通常

會被記錄下來並在下一次搜尋時再次出現

42在 Microsoft SharePoint中使用FAST搜尋引擎

FAST Search for SharePoint 是擷取 FAST Search and Transfer in 2008 技術的另外一個新的產品 FAST

Search for SharePoint 集合 FAST ESP 及 SharePoint Server 2010 的搜尋功能雖然 FAST 的程式碼基

底還未與微軟的搜尋字碼完全整合但是 FAST Search for SharePoint 以及 SharePoint Server 2010 有

共通的搜尋 APIs提供共通的開發者經驗及分享相同的 ITPro 基礎

FAST Search for SharePoint 延伸 Microsoft SharePoint Server 2010 的搜尋經驗提供一個更文字化及

虛擬的使用者經驗搜尋結果包括虛擬提示例如簡圖或預覽圖讓使用者能快速辨識搜尋的內

容並瀏覽文件的內容rdquo更深度的細部搜尋rdquo 包括一整組搜尋結果的搜尋次數可以在任何管理的

物件下運行篩選的選項類似的搜尋以及多項排名設定檔提供了更豐富更多相關的搜尋結

果並且將更容易瀏覽搜尋的中繼資料細部分析以及篩選方式都可以依照文件內容或是使

33 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

34 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

用物件擷取工具來辨識人名地點以及組織名稱或是日期時間電子郵件地址等等最後

還提供了更豐富完整的中繼資料及搜尋經驗

圖示 19 SharePoint 的 FAST 搜尋引擎產生的核心搜尋結果頁面

FAST Search for SharePoint 在使用者經驗提供了更精準的控制包括了像是使用者的內容或是不

同的經驗值銷售員所需要的經驗與可能與工程人員所需要的經驗不同而法國的使用者所需的

經驗也與巴西的使用者有所不同搜尋的系統管理員可以控制搜尋結果的顯示包括搜尋的升級

和降級搜尋建議最佳化以及虛擬搜尋建議最佳化甚至可以讓終端使用者控制自我的搜尋經

驗因為只有使用者才會了解自己的需求深度的語言實用性或是更多元化的相關性排名設定

檔都包括在 FAST Search for SharePoint 中藉此可以提昇使用者搜尋經驗進而更直接的提升生產

力

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圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 20 使用 Sharepoint 的 FAST 搜尋引擎來提昇使用者經驗

FAST Search for SharePoint 提供許多優點及機會給 IT 專業人員及開發者包括平台的彈性延伸性

以及內容處理的功能同時允許高難度的搜尋需求以及佈屬客製化的搜尋應用程式

［注意FAST Search for SharePoint 並不是 技術預覽的其中一部分這項產品將會開放給大眾使用

Beta 版本FAST Search Site 所用的範本包含在技術預覽中但必須與 FAST Search server 配合使

用 ndash 所以不要單獨使用］

35 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

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另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

9商業智慧

作資訊化的商業決策

在 Microsoft SharePoint 2010 中商業智慧的功能被將大幅的改善包括了像是記分板功能動

態儀表板以及十分容易上手與使用的圖表 Web 組件這項功能在 Microsoft SharePoint Server 2007

中就已存在使用者目前已有完整的功能可以在 SharePoint 的環境中取得所需的資料並以適當

的格式發佈到 SharePoint 平台中

Microsoft SharePoint 2010 也提供自助的功能及協同合作的功能商業用戶可以轉換原始資料成為

可執行的報告而不需要開發者或伺服器管理員所提供的服務Microsoft SharePoint 2010 熟悉的

使用者介面讓使用者變得更具生產力並可執行有時效的商業決策使用者可與資料互動切割關

鍵效能顯示器及分析並使用 excel 或新的圖表 Web 組件來建立自訂的儀表板目前 SharePoint

所含的功能性與舊有版本的功能有完整的整合如搜尋個人化及設定內容目標並增加更多

更多在商業智慧中的彈性

43新增功能及進階功能

Microsoft SharePoint 2010 提供與 Microsoft Office SharePoint Server 2007 商業智慧中完全相同的功

能但是改善存取及可用性讓整個平台是一體的商業智慧不僅限於特定類型的 SharePoint 網

站範本而是讓商業使用者在任何 SharePoint 網站中佈屬所有的商業智慧功能例如使用者可

以放置 KPI Web 組件在標準小組網站上並回報工作清單中未完成的工作使用 SharePoint 清單

資料建立圖表或是利用 excel 或 PerformancePoint Services 服務儀錶板放置物件到網站上

Microsoft SharePoint 2010 中的商業智慧與 Microsoft Office Excel 2010 功能是連結在一起的Excel

2010 包含許多重要更新例如新的 64 位元用戶端可讓我們使用超大容量的試算表使用者

不被拘限於 2GB 的 Excel 表格限制Excel 2010 也包含新的資料虛擬化功能 例如 sparklines 改進

資料功能列讓使用者可做較有教育性質的商業決策這些變更影響 Excel 2010 的用戶同時微軟

提供 SharePoint 2010 中的 Excel Services 可用來更新來保持及維護這些變更新的資料虛擬化功能

不只提供給用戶並且經由 Excel Services 提供給使用者在瀏覽器中查看另外Excel Services 也

可用來支援新的 Excel 2010 64 位元以便可用來成為主要效能的改善以及建立超大容量的試算

表

36 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

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46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

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10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

另外一個新的服務是 PerformancePoint Services一個平衡記分板及動態儀表板工具讓專業使用

者或 IT 人員建立動態和高互動性的儀表板PerformancePoint Services 讓使用者可合併使用多項資

料的資源及物件並提供單一檢視使用者可執行反覆分析的結果例如分解術圖表KPI 細

節以及原始資料的細節分析

44Excel Services

許多組織內部越來越多人使用 Excel 輸入儲存及分析資料隨著 Excel 的使用量增加分享試

算表或試算結果的需求也增加以往試算表分享通常是經由電子郵件來相互傳送的Joe 記電

子郵件附件試算表給 Ursula變更之後再傳給 PhillipPhillip 變更之後再傳給其他人hellip

這種方式的分享將會產生一個無法控制的問題不只是原創者無法控制試算表的內容同時也無

法控制用戶不小心刪改到試算表中不應該被更改的計算公式

Excel Services 面對這個問題時考慮 Excel 2010 使用者在建立及變更試算表的需求因此使用

Excel Services 服務時使用者可用許多方式保有試算表的控制

使用者在 Excel 2010 中建立試算表之後發佈在 SharePoint 2010 Excel Services一旦試算表的位

置被信任之後其他 SharePoint 使用者便可以在瀏覽器中檢視試算表原創者也可以保護智慧財

產如公式因為這些不會顯示在 Web 介面的瀏覽器中

37 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

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46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

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49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 21 發佈 Excel 2010 活頁簿到 SharePoint 2010 Excel Services

試算表被發佈到 SharePoint 2010 之後原創者可自訂哪些部份要發佈在 Excel Services 上讓使用

者可以保留一部分而只公佈一部分這個技術可用於顯示區域銷售量的資料而細節數字可被

財務人員保留

圖示 22使用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

Excel Services 上載到 SharePoint 2010 的試算表可以透過 FireFox 和 Internet Explorer Web 瀏覽器來

瀏覽使用者可在樞紐分析表中進行互動交流細節分析並使用新的篩選工具來分析內部

圖示 23用 Excel Web Application 檢視 Excel 活頁簿

38 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

SharePoint 2010 Excel Services 也提供 API 及 Web 服務讓開發者在製作客製化解決方案時有更多

的延伸性另外新的 REST API 提供更簡易存取試算表資料的方式 開發者也可用此功能建立

mashups 或其他進階的客製化解決方案同樣地新的 JavaScript 物件模型也可用來建立動態的應

用程式

Excel 2010 有新的資料虛擬化功能可以與原創者的試算表進行部分分隔這些包括了像是資料

橫條(negative data bars)多種圖示集等等另外一個新的虛擬化功能在 Excel 2010 中是走勢

圖走勢圖(sparkline)是一個小圖表含大量虛擬化標示同等文字 被放置在 Excel 儲存格中可

用於快速針對數值資料進行比對Excel Services in SharePoint 2010 可轉譯這些資料並進行部分的

分隔

45Visio Services

Microsoft SharePoint 2010 的 Visio Services 功能如同 Excel Services提供我們可以在瀏覽器中瀏覽

Visio 所繪製好的圖表商業使用者可使用已存在的 Web 組件篩選器來篩選圖表並顯示符合標準

的物件

Microsoft SharePoint 2010 把 Visio 檔案認定是最高級的文件類型如 WordExcel 或 PowerPoint

檔案這表示使用者可透過內容功能表輕易從文件庫中開啟 Visio 圖表另外Microsoft

SharePoint 2010 會目錄化 Visio 圖表的內容以便讓使用者更容易存取與搜尋

圖示 24 使用 Visio 編輯 Visio 的圖表

商業使用者可使用 Visio 2010 建立複雜的資料視覺效果並轉換原始資料成為圖表使用者在建

立視覺效果時可使用 SharePoint 2010 中的 Excel Services 中的資料庫連結檔來做為 Visio 2010 資料

來源的一部分這表示被公佈的試算表SQL Server 資料庫或是 SharePoint 清單都可以作為 Visio

2010 中資料來源的一部分

39 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

46PerformancePoint 支援服務儀表板及記分板

幾乎所有的商業智慧都包括計分板及儀表板記分板集合 KPI 及目標這些資訊是用來測量多項

效能指標儀表板是一組的相關記分板及報告檢視對商業用戶來說也是另一種簡單來了解公司

效能的方式儀表板也同時包含了篩選器篩選所有用於控制報告內容及虛擬化的計分板以及

KPIPerformancePoint Services 可讓公司用來管理主要的營利來源深入了解營利來源並嘗試變更

公司的策略 Microsoft PerformancePoint Server 2007 為一套整合的商用套裝應用程式商業用戶

可建立記分板及儀表板用來分析數據進而做出資訊化的商業決策

PerformancePoint Services 中的新功能包括了 SharePoint 安全性以及系統管理的完整整合同時也

包括在 SharePoint 清單中儲存所有內容使用 SharePoint 基礎架構的延展性及可用性的特質讓設

定及佈屬變得更加順利新的視覺效果如同分解樹( Decomposition Tree)為一個獨特智慧型的檢

視方式濃縮您所有的工作讓使用者可深入分析相關的資料並作出關鍵決策記分板包含關鍵

效能指標(KPI)並顯示所有者日期 以及臨界值讓資料完全透明化新的篩選及排序功能讓使用

者可輕鬆找到適合的資訊例如向上向下篩選交替測量方式更換尺寸等等

Dashboard Designer 被更新簡化佈屬的方式只需簡單的一個按鍵便能完成發佈儀表板到

SharePoint Server 2010 中 Dashboard Designer 讓 IT 專業人員及專業使用者可已建立互動動態

的儀表板以便有效的顯示資訊組合不同來源的資料如 ExcelSQL Server Analysis Services以

及 SharePoint Lists 和來自 SQL Server Reporting ServicesExcel ServicesVisio Services 以及經由任

何 Web 頁面的內容的組合並將適合的資訊顯示給適合的使用者進行互動的掌握這些資訊都是

顯示在一個 Web 瀏覽器中同時也讓 IT 成員十分容易的佈屬商業智慧而使用者則可以容易的

存取內容

不再是獨立的產品PerformancePoint Services 目前被完整地與 Microsoft SharePoint 2010 整合讓

商業使用者能快速的組合儀表板並使用 SharePointOffice 以及 SQL Server多種不同的來源資

料來進行各種報告與分析並製作記分板及儀表板系統管理者開發者或資料儲存專家都

可在 SQL Server Analysis Service 中建立複雜的 cube技術性商業使用者則可以使用來建立儀表

板

40 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

10商業流程 快速建立多變化的商業解決方案

所有公司對於虛擬化都會要求自訂的解決方案以便符合商業的需求這些客製化的解決方案都是

由公司的決策者來自訂的但這些決策者都無法自己完成符合需求的客製化軟體在如此的條件

之下這些決策者都會尋找軟體開發商或公司的 IT 人員來建立與解決這些問題有些甚至會尋找

外包廠商協助完成客製化的解決方案 然而在最後的作業流程方面又會碰到一個瓶頸公司內

部的 IT 人員

每個公司的 IT 部門都會有資源的限制資金以及不同的伺服器環境最重要的是專業人員及時間

的限制雖然決策者可尋找外包資源但是最後還是必須經由公司的 IT 部門來驗證佈屬以及

維護

這樣常見的情景對 IT 人員來說是等同增加工作的負擔最後可能會造成決策者對 IT 人員的不滿

以至最後造成生產力的流失以及生意機會的流失

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題有一個全新的解決方案商業流程(Composites)商業流程

是一個以 SharePoint 元件及工具為基礎的解決方案使用者可以自己建立商業需求解決方案而不

需要透過 IT 人員或是開發者所自訂的客製化程式碼SharePoint 的商業流程讓商用人士及決策者

可透過已存在的企業資料及流程來製作動態的解決方案而不需要仰賴客製化的程式碼這讓商業

使用者及決策者可製作商業推廣及創新的流程並且改善生產力來符合 IT 人員的要求

這項產品另外一個主要的優點便是本身符合現實 IT 資源的狀況並改善已存在的應用程式投資成

本對 IT 成員來說好處是容易維護管理的需求少並且系統管理員也可以佈屬及維護這些基

礎架構並支援商業流程所需要的條件

SharePoint 商業流程有下列主要四大特質

bull 綜合使用經驗 ndash 建立互動式的使用者經驗增加生產力及使用者的適應力

bull 強力整合性 ndash 可從外部的系統處理內部資料並且可以在離線狀態下作業

bull 迅速提供解決方案 ndash 迅速使用 SharePoint 的元件及工具來製作所需的解決方案並建立可執

行的商用解決方案

41 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 可操控性 ndash 讓 IT 人員輔助使用者建立解決方案並容易監控管理以及隔離客製的解決方

案

47綜合使用經驗

Microsoft SharePoint 2010 包含許多開放工具及元件讓商業使用者使用這些開放工具及元件可用

於建立不同的使用者需求第一也是最重要的商業流程應用程式可用在許多不同的方式客

製商業流程應用程式可經任何一種 Web 瀏覽器操作而使用行動裝置的使用者也可經由行動裝置

的瀏覽器進行操作另外Office 2010 用戶端如 WordExcelAccessOutlook 也可以經由開

發者客製化之後與商業流程應用程式進行互動

許多商業用戶都是經由 Web 瀏覽器或行動裝置來進行溝通而有些使用者必須在離線狀態下保持

生產力Microsoft SharePoint 2010 商業流程配合著使用如 Microsoft Office SharePoint Workspace

2010 這套工具可讓用戶端軟體延伸至離線作業

為了讓使用經驗更豐富Microsoft SharePoint 2010 提供許多網站範本使用者可以直接採用美觀

的使用者介面並且集中精力在完成所需的解決方案

圖示 25 內建 Microsoft SharePoint 使用者介面的樣本

Microsoft SharePoint 2010 包含 Silverlight 的支援不僅可以讓使用者介面更加美觀應用程式也

可以在瀏覽器中提供豐富的內容

42 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

使用者常會建立的商業流程解決方案以便讓高階主管們可以有一個迅速簡單的方式來檢視公

司的營運狀態此時我們便可以建立多樣化的儀表板及計分卡例如某個部門或地區的銷售

狀況等等Microsoft SharePoint 2010 可以使用網頁的圖表功能並讓這些計分卡用在網頁上

圖示 26 Web 組件圖表

Microsoft SharePoint 2010 新增的功能可以經由 Visio Services 來建立 Web 介面的 Visio 虛擬應用程

式對商業用戶及關鍵決策者來說已經大大改善了流程或圖表狀態的處理方式

43 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

圖示 27 使用 Visio Services 製作 Visio 圖表

48強而有力的整合性

微軟利用在 Microsoft Office SharePoint Server 2007 中的商務資料目錄(BDC)來建立整合的功能這

項功能提供了進階式的搜尋解決方案藉此可以用來提供外部的商業系統資訊整合在 SharePoint

清單中Microsoft SharePoint 2010 經由外部資料整合到 SharePoint 解決方案以便來建立 BDC並

可以啟動讀取及寫入外部資料的操作

使用者使用 SharePoint Designer 2010 連結商業流程應用程式到外部資料中並成功的建立外部內容

類型外部內容類型可以用在 SharePoint 清單中或是經由商業流程的應用程式之中

圖示 28 SharePoint Designer 2010

44 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

外部資料也可用在 Office 用戶端軟體例如 Word 或 Excel如果連絡人資料被時常使用時我們

可以藉由 Outlook 客制 的工作窗格連結到外部資料以便擴大使用者的聯絡人資料

之前有提過不是所有使用者都可以在任何時候被連上線對於必須使用企業資料並連線到公司

環境中的使用者SharePoint Workspace 2010 提供一個進階的離線功能使用者無論是在上線或

離線狀態下都可以藉由 SharePoint Workspace 所提供的離線功能隨時隨地存取 SharePoint 中的

內容

商業使用者透過瀏覽器使用商業流程應用程式並與 SharePoint 進行互動其操作的方式與使用

SharePoint Workspace 類似當使用者上線時如果在 SharePoint Workspace 的資料被更改時被

更改的資料會自動更新到伺服器上但是如果 SharePoint Workspace 偵測到使用者已離線伺

服器便會快取所有離線所作的變更並在連線之後進行更新在重新連線之後 SharePoint

Workspace 伺服器會自動更新使用者離線時所作的變更

圖示 29 SharePoint Workspace 2010

45 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

49迅速提供解決方案

SharePoint 商業流程是由商業使用者及決策者來執行的而不是企業的 IT 人員來執行因此使

用者可以快速開發及佈屬所製作的應用程式並改善公司的商業性質以便應付快速變更的需求

Microsoft SharePoint 2010 提供許多資源讓商業使用者增加生產力及快速建立有效率的商業流程解

決方案

每個組織中常見有客製化的作業流程佈屬一個新的作業流程最困難的部分就是建立作業流程的

人通常都不是自訂需求的人Microsoft SharePoint 2010 面對這樣的問題提供了許多人可以很快

上手的 Visio 2010 來進行建立作業程式的工作並匯出成 SharePoint Designer 2010 可用的檔案以

便增加商業的規則使用 Visio 商業使用者可以輕易的策畫想要的作業流程SharePoint Designer

所開發的作業流程是可攜式的並且可從一個 SharePoint 匯出並匯入到另外一個 SharePoint 網

站這樣的功能可以在一個被信任的環境中開發及測試也可以很容易的把這些作業流程佈屬到

生產系統中

大部分建立在 SharePoint 的作業系統都是以人為基礎而不需要與外部系統互動及等待回應作

業系統收集所有使用者的資訊並應用這些資訊作業流程的每個階段和狀態會進行收集資訊並製

作成表格SharePoint Designer 使用 InfoPath 2010 自動產生必要的表單 而商業使用者在

SharePoint Designer 中自訂所需要的表單這些表單因為是 InfoPath 2010 所產生的表單因此可

用在許多不同類型的用戶端應用程式例如Web 瀏覽器Office 用戶端應用程式以及 SharePoint

Workspace

以往商業使用者會遇到的難題就是如何在作業流程被啟動後依照整體的作業流程來進行執行

透過 SharePoint 2010 的 Visio Services我們可以經由作業流程虛擬化簡化這項工作

50可操控性

如同之前所見SharePoint 2010 提供許多選項及工具給商業使用者和決策者同時也讓這些人可

快速建立商業流程的解決方案 這些解決方案連結外部資訊並用於不同的瀏覽器及用戶端應用程

式中更重要的是SharePoint 2010 商業流程提供許多好處給公司 IT 人員

對公司 IT 人員來說最主要的好處是支援商業使用者及決策者輕易的建立強大的解決方案並符合

在不需要公司 IT 人員的輔助的環境下建立商業需求系統管理者關注於維護及管理 SharePoint 而

46 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

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54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

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不是單一各別的應用程式每個程式都有獨特的功能Microsoft SharePoint 2010 包含許多工具及

操控方式這將可以輕易的讓 IT 人員可以根據需要建立各種特定的規則來管理

更多相關資訊請参考 SharePoint 2010 IT Professionals Evaluation Guide

51SharePoint Designer 2010

SharePoint Designer 為一套功能非常強大的工具軟體可以用來幫助我們自訂 SharePoint 網站對

於無法建立完整存取級別的組織商業使用者將會有極大的挑戰面對這個挑戰微軟採取 rdquo預

設為安全 safe by defaultrdquo的 策略利用 Microsoft SharePoint 2010 中的 SharePoint Designer 2010 應

用程式 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在管理中心的伺服器控制 SharePoint Designer

的使用量或是限制特定功能的使用另外網站集合系統管理者甚至在特定的網站集合中限制商

業使用者可以執行 SharePoint Designer 的哪些工作以及不可以執行 SharePoint Designer 的哪些工

作

這樣的控制方式讓 SharePoint 伺服器陣列的系統管理者可以在特定知識範圍內使用 SharePoint

Designer 做限定的修改並加以管制所做的修改

52Access 資料庫支援服務

商業使用者可以藉由 Microsoft Access 建立資料集中的應用程式這些內容可能包含了像是表

格檢視表單以及報告等等Access 應用程式通常是為單一使用者或少數人的小組設計的

雖然 Access 實際上的原始設計目的不是以眾多使用者同時使用為主但 Access 應用程式變得比其

他應用程式更受歡迎因此在越來越多人使用的趨勢下同時也建立了組織內部的重要性更

同時增加其使用量在應用程式的重要性及受歡迎程度成長的同時公司也面臨把 Access 製作成

Web 應用程式的需求 然而由於複雜程度及應用程式的所需的大小這項工作將變得更加困

難

Microsoft SharePoint 2010 面對這個問題便增加了商業使用者可以用來建立 Access 應用程式的功

能並可以透過 Access 資料服務發佈到 SharePoint 這項操作的動作並不牽涉到開發者以及系統

管理者的支援

整個應用程式在 Office Access 2010 開發及設計的這對商業使用者來說有著強烈的熟悉度發佈

到 SharePoint 的 Access 應用程式近乎與 Access 用戶端應用程式的功能相同Access 表格報告

47 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

表單以及巨集都被佈屬到 SharePoint 並且開放應用程式給許多人使用一旦被發佈之後許多

使用者可以使用 SharePoint Web 介面便可即時與該應用程式進行互動

圖示 30 Access 資料庫支援服務

53安全性整合

如同之前提過的Microsoft SharePoint 2010 支援委派式的驗證方式SharePoint 系統管理者可委

派驗證流程給被信任的資源例如某個專案需要與外部廠商協同合作來建造一個新的程式雙

方都想合作交換文件或是在公司內部環境經由 SharePoint 商業流程解決方案來互動取代建立

使用者帳號及群組給廠商使用的方式SharePoint 系統管理者可設定委派式的驗證方式來信任廠

商的 Active Directory這個解決方案的優點便是公司的 IT 人員不需要建立或維護暫時性的使用者

帳號及密碼同時廠商還是可以繼續登入與使用原本的認證

48 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

50 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

bull 站台

bull 搜尋

bull 使用者與設定檔

bull 流程

ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

54沙箱式的解決方案

在 SharePoint 商業流程同時提供多種不同方案工具來建立許多解決方案時也會需求自訂程式

碼的解決方案自訂程式碼解決方案為一種最有利的方式在建立商用解決方案時需要伺服器

系統管理者佈屬這些程式碼到伺服器上以往龐大的 SharePoint 伺服器陣列中必須管理上千人

使用佈屬自訂碼到伺服器便成為十分煩惱的事因為效能差的程式碼會影響許多的使用者

Microsoft SharePoint 2010 採用沙箱式解決方案來面對這個問題沙箱式解決方案是一個包含自訂

程式碼的解決方案並且可以被伺服器管理員及網站集合所有者佈屬在企業的環境中這樣的方

式可減低公司 IT 人員的負擔而這些專業人員不用在一個龐大的 SharePoint 環境中再為少數人繼

續檢查佈屬及維護自訂程式碼

開發者建立沙箱式解決方案時限制為 SharePoint 物件模型所能支援的應用例如網站集合所有

者所佈屬的沙箱式解決方案無法與提供主機服務的 Web 應用程式或是 SharePoint 伺服器陣列互

動只能存取目前的網站集合以及網站集合中的網站

網站集合的所有者可以在不需要 IT 人員的支援的環境下佈屬自訂程式碼SharePoint 伺服器陣列

和伺服器系統管理員必須要能夠建立界限和控制客製程式碼Microsoft SharePoint 2010 提供沙箱

式解決方案的監控及管理功能 避免 SharePoint 伺服器陣列會被效能差的自訂程式碼影響而造成

負面的影響系統管理員可指定 CPU 的臨界值記憶體使用量以及資料庫查詢的次數 (在其他

資料庫之內)因此如果沙箱式解決方案超過這些限制Microsoft SharePoint 2010 會自動關閉並防

止再次執行

沙箱式解決方案減低 IT 人員的負擔同時允許網站集合系統管理者佈屬自訂程式碼而不需要經由

伺服器系統管理者但是系統管理者可確定 SharePoint 伺服器陣列的健康狀況不被這些 客製的

解決方案所影響利用某些資源來監控及控制解決方案並讓 Microsoft SharePoint 2010 執行 自

我癒合 並關閉這些自訂程式碼

49 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

bull 系統管理

bull 警告

bull 驗證

bull 資料擷取

bull 使用權限

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ldquoWSRP提供使用者互動標記並定義一組介面及語意來標準化元件包括處理這些標記之間的互

動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

Microsoft SharePoint 2010 提供 WSRP v11 所使用的 web 組件這個組件允許 WSRP 所提供的內容

成為 SharePoint 網路介面

12專業資訊管理人員及開發人員的管理及延伸性 Microsoft SharePoint 2010 提供許多新增及改善的系統管理功能更多詳細資訊請参考

SharePoint 2010 IT Professionals Reviewers Guide

開發人員可以許多不同方式利用 Microsoft SharePoint2010 達到某些特殊商業需求 更多詳細資

訊請参考 SharePoint 2010 Developers Reviewers Guide

51 wwwmicrosoftcomtaiwansharepoint

11互通性 互通性對企業系統來說是一個關鍵要素確保是否可以與其他資料進行整合並分享其內容

Microsoft SharePoint 2010 提供延伸的使用者介面可用於 SharePoint 與其他系統之間的互相作

業

這些系統如下列

bull REST (Representational State Transfer)

bull Web 服務

bull WSRP (Web Services for Remote Portlets)

55商業連線性支援服務

在這方面來說Microsoft SharePoint 2010 提供 provides Business Connectivity Services 服務以便連

接跟整合外部系統的資料

56REST

Microsoft SharePoint 2010 經由標準 REST 基礎的介面來提供詢問清單的資料這是由 ADONET

Data Services 服務所提供的 (過去稱為 Project ldquoAstoriardquo)同時提供彈性資料服務自然性網路整

合使用 URI 指向某項資料常見資料格式來代表資料例如 JSON a 和 plain XML資料服務所產

生的結果只影響網路的表面層級如 REST 型的資源集合以 URI 的方式顯示而這些代理程式的

互動可使用常見的 HTTP 動詞例如GETPOST 或 DELETE

57Web 支援服務

Microsoft SharePoint 2010 提供一組的 XML Web Services 服務來詢問互動及管理 SharePoint 系

統下列清單列出幾個 Web Services SharePoint 提供的服務

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動允許其他應用程式利用這些元件同時提供多項使用者應用程式而不需要寫入獨特的字碼來

與每個元件互動rdquo ndash Oasis（網站）

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13附錄 A 評估Microsoft SharePoint 2010 的可用資源

Microsoft 鼓勵客戶使用下列這些資源來協助安裝及評估 Office SharePoint Server 2010

bull 協助使用者安裝 Office SharePoint 2010 的文件

bull SharePoint Products and Technologies 提供多種白皮書與其他可用資源

bull MSDN SharePoint Server Developer Center以開發業者對 SharePoint 的觀點來提供眾多技術

資源

bull TechNet Microsoft Office SharePoint Server為資源的交換站它協助客戶部署維護及支援

Office SharePoint Server 2010

bull Microsoft SharePoint Team Blog 為正式SharePoint產品及技術團隊的網誌

bull SharePoint 2010 IT Professional Reviewers Guide 包括 SharePoint2010 的系統管理及維護的觀

點說明

bull SharePoint 2010 Developer Reviewers Guide 包括延開發者的延伸性及客製化論點