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Servicios Profesionales Propuesta

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Page 1: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Servicios Profesionales

Propuesta

Page 2: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Índice

• Nuestros Objetivos• Staff• Oficina• Cursos de entrenamiento

• Traducciones• Principales Clientes• Nuestra experiencia con McDonald’s y otras empresas

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Nuestros Objetivos

• Proponemos desarrollar un programa que considere la lengua escrita y oral como un todo, siendo una herramienta efectiva de comunicación.

• No consideramos el aprendizaje de la lengua como un fin en sí mismo, sino como un medio para obtener resultados específicos.

• El equilibrio entre el conocimiento de la lengua y su uso apropiado asegura el éxito de nuestro objetivo: una comunicación eficiente.

• Debido a la importancia de la optimización de recursos, nuestra metodología de trabajo se basa en procedimientos y técnicas que aseguran la máxima relación entre los objetivos y los tiempos de ejecución.

• Nuestra propuesta está respaldada por nuestros profesionales con estudios nacionales e internacionales y por los resultados obtenidos a los largo de los años que hemos entrenado a ejecutivos de empresas líderes.

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Staff

• Todos nuestros profesionales son profesores y traductores graduados de las mejores universidades argentinas:– U.B.A.– U.B.– U.C.A.– Juan Ramón Fernández– Joaquín V. González

• Muchos de ellos realizaron cursos de postgrado en países extranjeros:– EE.UU.– Inglaterra– Suiza

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Staff - Directora

• Maria Fernanda Roig

– Graduada en Great Neck North High School, Long Island, New York

– Profesora de Inglés, Profesorado Juan Ramón Fernandez, Lenguas Vivas, Buenos Aires

– Especialidad en lengua extranjeras• Inglés• Español• Francés• Italiano• Latín• Japonés • Portugués

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Oficina

• Ubicada en San Isidro – Bs.As.

• Salas de conferencia con Audio-Video-DVD

• Cursos de entrenamiento en nuestra oficina y en las oficinas de las empresas contratantes

• Wi-Fi para nuestros alumnos clientes

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Oficina

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Cursos de entrenamiento

• 5 niveles de cursos de lengua– Elemental– Pre-intermedio– Intermedio– Intermedio Superior– Avanzado

• Cursos especiales– Negociaciones– Reuniones de Negocios– Viajes– Presentaciones– Conversación– Coaching para Entrevistas– Exámenes Internacionales

• Otros servicios– Recepción de clientes internacionales– Tours de Buenos Aires hechos a pedido

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Traducciones

• Diferentes áreas de traducción– Literaria– Técnica– Científica– Publica– Presentaciones– Interpretación

• Tecnología usada– Las traducciones se realizan con el sistema TRADOS

• Metodología– Grupos de traductores para un mismo proyecto con un líder de grupo

responsable por la versión final

• Lenguas– Inglés – Portugués– Español– Francés – Alemán

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Principales Clientes

• Multinacionales

– McDonald´s Corp.– Arcos Dorados– Havi Global Solutions– Publicis Groupe– Leo Burnett Company Inc.– Starcom Worldwide S.A.– Vivaki– Ashoka– Aristocrat– OMYA

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Principales Clientes

– Creata – Metis

– Hunter

– CI5– Camicat– SCG– Tisona Group– E-Stratega– My Special Book– MKM

• Locales

– Arcos Dorados Argentina– Aristocrat Argentina– Omya– Sodimac– Falabella– Stork Food & Dairy Systems B.V.– Starcom Argentina– Leo Burnett Argentina– Ashoka– Perseco

– El Trébol

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Nuestra Experiencia con McDonald’s

• ENSEÑANZA

– Clases tutoriales desde 1994

– Desde 2000, ha entrenado al staff de McD’s Argentina– 14 cursos / máximo 7 alumnos por curso, ofreciendo 5 niveles de enseñanza, con foco en Inglés comercial.

– Enseñanza en la empresa contratante y en la oficina de .

– Coaching para la gerencia superior, enfocado a:• Presentaciones• Reuniones • Llamados en conferencia• Interacciones sociales• Viajes

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Nuestra experiencia con Serono

• ENSEÑANZA

– Desde 2006 hasta 2008, entrenó al staff de Serono – 11 cursos / máximo 8 personas por curso, ofreciendo 5 niveles de en el aprendizaje de la lengua, con foco en Inglés comercial.

– Enseñanza en la empresa contratante y en la oficina de .

– Coaching para la gerencia superior, enfocado a:• Presentaciones• Reuniones • Llamados en conferencia• Interacciones sociales• Viajes

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Nuestra Experiencia con otras empresas• ENSEÑANZA

– Omya– Aristocrat– Creata– Havi Global Solutions– El Trebol– Havanna

• TRADUCCIONES

– Arcos Dorados– McD’s Corp - Metis– Camuzzi - Hunter– J&J - CI5– Leo Burnett Argentina, Leo Burnett Company Inc. - Camicat– Mediaplus - SCG– Perseco - C&A– Serono Argentina S.A. - Starcom Worldwide S.A.

• INTERPRETACIÓN

– McDonald’s – focus groups, reuniones, conferencias– Serono Argentina presentación internacional – Sodimac - curso

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Capacitación: Por qué elegir? Valor Diferencial

Clases: planificadas, apuntan al objetivo fijado, amenas

• Los grupos son reducidos, con un máximo de 8 alumnos.

• Las clases son planificadas y amenas.

• Los objetivos del curso son planteados en función de las necesidades del cliente.

• El curso es planificado al comienzo del mismo entre el profesor y el coordinador.

• Durante las clases se trabaja con un libro de texto (no incluido en el precio del curso) y material extra provisto por MFR (artículos, audio, DVD, videos).

Page 16: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Capacitación: Por qué elegir? Valor Diferencial

Material: completo, entregado a tiempo, interesante

• El material con el que se trabaja durante la clase es completo, interesante, variado y entregado a tiempo.

• Consta de un libro de texto especialmente seleccionado para cumplir con los objetivos del curso a dictarse (Ej. In Company), y material extra: revistas de actualidad y negocios (ej. Harvard

Bussiness Review, NewsWeek...), videos y DVD, audio.

Page 17: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Profesores: puntual, profesional, sabe lo que dará en clase, motiva el aprendizaje

• Los profesores son graduados de reconocidas Instituciones Nacionales (ej. U.C.A., Juan Ramón Fernandez, Joaquín V. González) e internacionales y reciben capacitación permanente.

• Todos nuestros profesionales tienen experiencia docente comprobable en empresas.

• Son puntuales, saben lo que darán en la clase y motivan el aprendizaje.

• Son asignados a un curso por todo el año lectivo lo que hace que conozcan perfectamente las necesidades de sus alumnos a través de una fluida comunicación con los mismos.

Capacitación: Por qué elegir? Valor Diferencial

Page 18: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Alumnos: asistencia a clase, tarea, participación en clase, puntualidad

• Los alumnos son motivados en el aprendizaje

• Existe un alto nivel de presentismo

• El aprendizaje es gradual y permanente

Capacitación: Por qué elegir? Valor Diferencial

Page 19: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Coordinación: atiende las necesidades, resuelve inquietudes a tiempo, comunicación fluida con los alumnos

• El jefe de cuenta de MFR para la empresa contratante atiende a las necesidades del cliente, resuelve las inquietudes a tiempo y tiene una fluida comunicación con la empresa y los alumnos.

• También brindará asistencia (mails, llamados en conferencia, informes, PP) fuera del horario de clase las 24 horas (costo no incluido en el precio del curso).

Capacitación: Por qué elegir? Valor Diferencial

Page 20: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

MFR:

• MFR coordina los horarios de clases priorizando la preferencia horaria del alumno.

• Los horarios son flexibles existiendo la posibilidad de cambiar, posponer o cancelar las clases con la posibilidad de recuperar las mismas.

• MFR le brinda a la empresa contratante un feedback permanente a través de informes mensuales (ej. Asistencia a clase), semestrales (ej. Evaluación por alumno y por curso), anuales (ej. Examen anual, informe anual por alumno y por curso, Encuesta de Satisfacción).

• Claridad en la propuesta pedagógica y económica.

Capacitación: Por qué elegir? Valor Diferencial

Page 21: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Capacitación: Por qué elegir? Valor Diferencial

MFR:

• Una vez contratado el servicio se realizará un examen de evaluación de nivel a todos los alumnos.

• Las oficinas de MFR ofrecen todos los recursos multimedia necesarios: TV, VCR, DVD, Audio, laboratorio.

• MFR tiene más de 15 años de experiencia capacitando en empresas - clientes multinacionales y locales.

Page 22: Mfr   PresentacióN General Sp   2011

Gracias