metodologia de planejamento para aplicativos
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Acredito na reformulação da forma como um app deve ser encarado e nos grandes resultados que um projeto bem criado/desenvolvido pode gerar. A Metodologia apresenta um processo de criação de um aplicativo. Apresentando o passo a passo com os pontos que devem ser abordados para se chegar ao escopo de um aplicativo. Foi com essa metodologia que grandes cases do mercado brasileiro foram ao ar.TRANSCRIPT
Metodologia de concepção e planejamento
Aplicativos
Branding
#necessidades
Sobre as marcasRelacionamento Receita
Posicionamento
Diferenciação
InovaçãoServiço Produtividade
#necessidades
Sobre as pessoasConteúdo Relevância Personalização
Relacionamento
Facilidades
AtendimentoServiço Extensão
Há um caminho que precisa ser percorrido para criar um aplicativo que impacte as pessoas.
PremissasBásicas
MarketSurvey
Casosde Uso
Definiçãode Valores
Premissas
#necessidades
O que a marca espera como retorno do projeto:
1. Abrangência ou nicho?
2. Rentabilidade é prioridade?
3. Renovar ou criar propriedade?
4. Alguma ideia do budget disponível?
#objetivos
PREMISSAS
#necessidades
Definir o assunto sobre o aplicativo. Geralmente
está diretamente ligado ao estilo do negócio. Ex:
#assunto
Conteúdo esportivo
Hardnews Bem estar
Cinema
Moda e Beleza
Eventos
Tecnologia
Comédia
PREMISSAS
#necessidades
Com quem vamos falar? É fundamental conhecer
bem suas características e peculiaridades.
#target
Faixa etária
Hábitos sociais
Classe social
Momentos de uso
Dados demográficos
Conteúdo
PREMISSAS
#necessidades
A partir das definições anteriores é possível
determinar as plataformas de atuação.
1. iOS (iPhone e/ou iPad).
2. Android (Smartphone e/ou Tablet).
3. Windows 8.
4. Facebook.
#plataformas
PREMISSAS
MarketSurvey
#necessidades
Levantamento de mercado que tem carácter
imparcial visando ferramentar os próximos
passos de planejamento:
1. Pesquisa de aplicativos do mesmo assunto;
2. Pesquisas formais ou informais com pessoas;
3. Levantamento de tendências.
*Entre outras.
#mercadoMARKETSURVEY
Casos de Uso
#necessidades
O que são os casos de uso?
São estórias que visam contextualizar o público
definido em relação ao tema / assuntos do projeto.
#pessoasCASOS
DE USO
#necessidades
Estas estórias são criadas respondendo perguntas
e prevendo situações vividas pelo público-alvo.
#pessoasCASOS
DE USO
onde? quando? ação de? entrega?
#necessidades#pessoasCASOS
DE USO
entrega?
As entregas correspondem
ao tipo de conteúdo ou
serviço que a marca é capaz
de entrega via aplicativo.
#necessidades#exemploJoão da SilvaBrasileiro - 45 anosTorcedor do Vitória - BH
No restaurante
enquanto janta
com a esposa
No horário do
jogo pelo
campeonato
Querer saber o
resultado de
uma partida
Ter resultado
dos jogos em
tempo real
#necessidades#interessesCASOS
DE USO
As entregas são a matéria
prima do aplicativo. A união
das entregas relacionadas
deverão formar os Blocos de
Interesse do conteúdo/serviço.
#necessidades
Exemplo de Blocos de Interesse
CASOS
DE USO
=+Clubes do Coração
Cobertura Ao Vivo
Conteúdo Histórico
Integração Social
Valores
#necessidades
A partir dos Blocos de Conteúdo é possíveldeterminar os principais Valores de entrega doaplicativo.
#eixosMARKETSURVEY
VALORES
Clubes do Coração
Cobertura Ao Vivo
Conteúdo Histórico
Integração Social
#necessidades
Os Valores devem possuir, obrigatoriamente,relação entre si para que possa formar umPropósito de Valor coerente.
#eixosMARKETSURVEY
VALORES
Cobertura Ao Vivo
Conteúdo Histórico
Integração Social
Clubes do Coração
#propostadevalor
Um aplicativo de cobertura sobre o
campeonato de futebol com resultados das
partidas em tempo real e que promova a
integração social através do Facebook.
“Mas e o escopo?Até agora não falamosde funcionalidades!”
Os especialistas serão os responsáveis por
determinar quais serão as funcionalidades
finais e o objetivo com cada uma delas. E
também a disposição destas no aplicativo.
#escopo
Mas quem são esses especialistas?
The plannerEspecialista emmobile/aplicativos.
The UX/UI makerEspecialista emmobile/aplicativos.
São os dois responsáveispela criação detalhada do produto
+
#necessidades
O processo mínimo de definição dasfuncionalidades pelos especialistas exige:1. Benchmark.
2. Análise de concorrência.
3. Levantamento de tendências.
4. Determinação dos pilares de conteúdo.
5. Definição de funcionalidades.
Definição de escopo
Por fim, entendao seguinte...
1. Alguém tem um insight (uma marca identifica uma oportunidade, por exemplo).
2. Mas será que realmente precisamos disso? Se sim, definir os objetivos, missão e assunto.
3. Definir o público de acordo com a missão e objetivos.
4. Detalhar quem faz parte desse target e seu comportamento.
5. Fazer um levantamento de mercado, reunir tudo que existe sobre o assunto, seja lá qual for a mídia. Ferramentar os envolvidos com mais informação, sinalizar as dificuldades e gerar repertório de conhecimento para ser compartilhado.
6. Criar Casos de Uso simulando personas reais.
7. Aí sim pensar no projeto, mas para definir as áreas de interesse (pilares) e não funcionalidades.
8. Depois aprofundar em mais um nível, mas ainda sem definir a funcionalidade ou os objetivos de entrega no aplicativo, por exemplo.
9. Enviar aos especialistas para que eles definam o ESCOPO.
#resumindo
Alex IvonikaGerente de Apps - Grupo Abrilfacebook.com/alexivonika
Fabricio Di MonacoGerente do Tablet Lab - Grupo Abrilwww.facebook.com/fabriciodimonaco