mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. en selektiv innsats, som rettes mot...

20
Lars Trøan Seniorrådgiver NAV arbeidslivssenter Vestfold og Telemark Arbeid og mestring Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan» HR-nettverkskonferansen KS BTV Langesund

Upload: others

Post on 08-Aug-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Lars Trøan

Seniorrådgiver

NAV arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Arbeid og mestringMestringsorientert oppfølging – «hva og hvordan»

HR-nettverkskonferansen KS BTV

Langesund

Page 2: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Arbeid og mestring Sykdom og skade – og vi kan itj gjørrå ein pøkk!Mestringsorientert oppfølging

Lars Trøan

Seniorrådgiver

NAV arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

HR-nettverkskonferansen KS BTV

Langesund

Page 3: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp– Opplæringsprogrammer – trening på dialogferdigheter – spørsmål mm

– Fokus på mestring framfor fokus på symptomer, plager, sykdom og skade

– Fokus er gjenvinne mestring framfor vedlikeholde mestringsproblemer

– Rutiner og skjema

– Oppfølgingsplaner

– Støtte og veiledning

2. En universell innsats, som ligner på folkeopplysning– Om innsikt og kunnskap

– Om samarbeid og politikk

– Om arbeidsmiljøutvikling

– Om utvikling av språk

– Om utvikling av relasjoner og rolleforståelser på arbeidsplasser

Mestringsorientert oppfølging;

To hoved-stategier

Lars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Page 4: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Arbeid og mestringMestringsorientert oppfølging

HR-nettverkskonferansen KS BTV

Langesund

Page 5: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

20

40

40

Hoved diagnoser

psykiskhelse

mus - ogskjelett

annet

Dette vet vi om sykemeldinger!

Spesifikke helseplager vs uspesifikke for muskel og skjelett (15 : 85)

Page 6: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Influensa -

forkjøla

Hoste Hodepine

Smerter

• nakke

• korsryggen

• armer

• skuldre

• bryst

Smerter i beina

Sure oppstøtSug i magen

”Luft-plager”

Løs avføring -diare

Forstoppelse

Hjertebank

Allergi

Nedstemt, deprimertMageknip

Angst, bekymret, uro

Alminnelige

helseplager

.

Dårlig søvnSlitenhet

Svimmelhet

Kilde: Aage Indahl, SIV

Page 7: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

SMERTEUNNGÅ!!!

PASSIVITET

ENGSTELSE

KATASTROFE

FARLIG

Syk eller skadet – arbeid?

• Usikkert på jobb egentlig

• Unngå vondt og vanskelig

• Behandling først

• Må bli frisk!

Resultat (fare for)

• Varig nedsatt funksjon

• Forringet kvalitet på tjenester

• Relasjoner slites – andre må

gjøre mer

• Nye og mye fravær

SYKEFRAVÆRS-

OPPFØLGING

UNNGÅELSESSTRATEGI

Målgang: VEDLIKEHOLD AV

MESTRINGSPROBLEMET

MESTRINGSORIENTERT

OPPFØLGING

Symptomer og plager – arbeid!

• Avklaring og normalisering

• Jobb er bra for meg

• Eksponere vondt og vanskelig

• Tror på at det skal gå bra –

arbeidshåp

Resultat

• Midlertidig nedsatt – kommer

seg

• Relasjoner bygges – gir og

mottar støtte

Målgang: GJENVUNNET

MESTRING

EKSPONERINGSSTRATEGI

Lars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Page 8: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Målgang «helt frisk» - resultatet:

VEDLIKEHOLD AV

MESTRINGSPROBLEMET

Målgang «gå seg til» - resultatet:

GJENVUNNET MESTRING

SYKEFRAVÆRS-

OPPFØLGING

MESTRINGSORIENTERT

OPPFØLGING

Unngåelse Eksponering

Lars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Page 9: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

«trend-settere?»«Gull-standarden?»

Skyltes fraværet sykdom eller skade? Kanskje

eller kanskje ikke! Ikke vet jeg, men …….

Lars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Page 10: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Det finnes ingen medisinsk kur mot,

eller helsefaglig behandling for…….

Selvpåførte tåpeligheter

SMSer fra gutta i Senterpartiet, når de er på

hyttetur, og har smakt lenge nok på

juledrammen

At du ikke klarer å høre at jenta

(eller unggutta) sier nei

Å skrive uriktige reiseregninger

Eller i mot Trine S Grande

Mot å tro at du er Guds gave til kvinner i alle

aldre, helst de aller yngste

Å være kjeltring, true andre og opptre

som bajas

Det må mestres

Lars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Page 11: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

…og heller ikke for….

Å grue seg eller ha litt angst for

normale belastninger som livet byr på

Som hindrer meg fra å bli

irritert eller forbannetAt jeg er lei meg noen ganger,

og blir kraftløs og deppa

At jeg gråter når jeg taper noe

som er dyrebartAt jeg er sliten, og bare synker

ned i sofan etter jobb

At vi krangler og er uvenner

At vi vil skilles noen ganger

At vi mangler penger nok

At vi mistrives og skulle ha

ønska oss noe annet

At vi mistrives og skulle ha

ønska oss en annen

At vi er stressa, vondt i hodet

og stivner til i nakken

At jeg syns lederen min går meg i mot, at

kollegaer ikke gjør som jeg syns de burde, mot

tullete organisering og nye datasystemer, eller

de gamle…..

Mot gruff funker bare?

At foreldrene våre blir gamle og

trenger mer hjelp fra oss

At ungene sliter på skolen for

tida

At du får luft i magen av

tomatbønner og løk

AT du må hvile etter en travel

dag på jobb

AT du sover dårlig for tiden, og

er engstelig for hvordan du skal

rekke alt du MÅ få gjort

Lars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Page 12: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Lars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Påstand nr 1!Fravær knyttet til gruff, blir til sykdoms – eller

skadediagnoser lenge før u 8, og ved u 26 er løpet kjørt!

Dette vet ikke folk!

Vi løser ikke dette ved å gjøre mer av det samme som vi

alltid har gjort, og siden sitte å bortforklare dårlige

resultater!

Påstand nr 2 og 3!

Page 13: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Hva er helse?

Helse er en tilstand av fullstendig fysisk, psykisk og

sosialt velvære og ikke bare fravær av sykdom eller

svakhet (WHO 1948)

Professor Peter F Hjorth:

«God helse har den som har evne og kapasitet til å

mestre og tilpasse seg livets uunngåelige vanskeligheter

og hverdagens krav.»

Page 14: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Mine, dine og våre

Været

Trening

Veiløsning

Likestilling

NSB

Engelsk setter

RBK

Læreplan

HR nettverk KS

BTV

Fisketur med gutta

Dugnad i

båtforeninga

God nok?

DekkskiftHelgevask

Ryggvondt

Eika til naboen

Gamle foreldre

Glade unger

Den Norske kirka

Brunsnegle

Før krigen

Anniken Hauglie

EU-kontroll

Virus

Restskatt

Drivhuseffekten

HMS-planen

Huslånet

Donald J. Trump

Framtida

Livet i stort

Jobben min

Arbeidsfordelingen

Ferie

Å ha eit troll til kjerring

Hva er best? Skiftarbeid

Brygger på ei

lårhøne

MonsterflåttLars Trøan, NAV Arbeidslivssenter Vestfold og Telemark

Page 15: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

REDD DET NORMALE

Page 16: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Jobb

SYK

Fravær

Legen

reparerer

Løsning: Bedre ansattes helse og bedre behandling

Jobb

Tradisjonell modell for syk - frisk

Page 17: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

SYK

Jobb

Borte fra jobb?

Omorganisering

Ny bruker

Angst

Fikk ikke fri

Nytt IT-

system Ny leder

nye arbeidsoppgaver

Krangel med

kona

Det er stressande

Konflikt med kollegerGå på jobb

tross plager?

Kilde: Thorgeir Hernes, NAV, Indahl, A. 1995, Waddel et al. 2006

Mestrings-

strategier

Shit happensTeams

Page 18: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

Hva er helse?

Helse er en tilstand av fullstendig fysisk, psykisk og

sosialt velvære og ikke bare fravær av sykdom eller

svakhet (WHO 1948)

Professor Peter F Hjorth:

«God helse har den som har evne og kapasitet til å

mestre og tilpasse seg livets uunngåelige vanskeligheter

og hverdagens krav.»

Page 19: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

...og vi må alle ta skikkelig grep om

MESTRINGSORIENTERT OPPFØLGING!

Page 20: Mestringsorientert oppfølging «hva og hvordan»€¦ · 1. En selektiv innsats, som rettes mot Anne og Per, som er sykemeldt, og som skal følges opp – Opplæringsprogrammer –trening

THE END