merenje produktivnosti -...
TRANSCRIPT
Osnovi organizacije - vežbe
Merenje produktivnosti
Uvod
• Šta je produktivnost?
• Kako se meri produktivnost?
• Koja je jedinica za produktivnost?
Zadatak 1
Mala zanatska radnja se bavi proizvodnjom proizvoda od keramike. Radnjaima tri zaposlena radnika, koji rade od 8h do 16h svakog radnog dana.Asortiman se sastoji od tanjira, šoljica za kafu, tacni i većih šolja. Norma satipotrebni za izradu ovih proizvoda su redom: 0,5; 0,3; 1 i 1,2 norma časova.Radnici su u toku jedne nedelje napravili 25 kompleta od 6 šoljica za kafu satacnama, 250 većih šolja i 10 velikih servisa za ručavanje sa po 12 tanjira. Zapotrebe proizvodnje u tom periodu je potrošeno električne energije uvrednosti od 4.000 dinara, dok je materijal koštao 2.500 dinara. Dnevnicasvakog radnika iznosi 1.800 dinara. Svim sredstvima koja se koriste uproizvodnji je pre početka posmatranog perioda u potpunosti otpisanavrednost. Radnja se finansira iz sopstvenih izvora. Potrebno je izračunati:
a) Produktivnost radab) Proizvodnost radac) Produktivnost energijed) Produktivnost materijalae) Multifaktorsku, odnosno ukupnu produktivnost
Zadatak 2
U ženskom frizerskom salonu su zaposlene četiri radnice, koje rade u dvesmene po dve, radnim danima, dok subotom salon radi u jednoj smeni.Radno vreme je 08-20h radnim danom, a 10-18h subotom. Prethodnogmeseca su radile 4 pune radne nedelje i dve subote. Frizerski salon pružausluge feniranja, šišanja i farbanja, redom po cenama 450, 500 i 600 dinara.Dogovor je da svaka radnica dobije 150 dinara od svake mušterije kojuisfenira, 175 dinara od šišanja i 200 dinara od farbanja mušterije. U tokuposmatranog meseca, isfenirano je 470 žena. Radnice su u istom perioduošišale 280 žena, a ofarbale njih 130.Frizerski salon je otvoren uz pomoć start-up kredita od 500.000 dinara, kojije uzet po kamatnoj stopi od 3% na godišnjem nivou. Mesečna rata, koja sesastoji iz glavnice i kamate, iznosi 15.000 dinara, a u posmatranom mesecuglavnica je činila 90% rate. Troškovi amortizacije su zanemarljivi. Na krajumeseca, račun za električnu energiju je iznosio 11.000 dinara, dok jepotrošeno farbe za kosu u vrednosti od 30.000 dinara.Izračunati produktivnost rada, energije, materijala i ukupnu produktivnost.
Zadatak 3Vlasnik dva velika servisa automobila specijalizovana za gume je odlučio da uporediproduktivnost radnika u servisima. Oba servisa pružaju potpuno iste usluge, ali serazlikuju u broju radnika. Osnovne usluge i norma vremena su: zamenaletnjih/zimskih guma (1 norma sat); krpljenje guma (0,5 norma sati); reglaža trapa(0,5 norma sati) i zamena amortizera (2 norma sata).U servisu na Čukaričkoj padini je zaposleno 7 radnika u samoj radionici, plus još dvaradnika koji izdaju i evidentiraju radne naloge, ali se bave i naplatom. Pored šefaservisa, jedna osoba je angažovana za poslove iz oblasti finansija, a jedna osoba zaposlove marketinga. U toku aprila, radnici u servisu na Čukaričkoj padini su zameniličitave komplete guma na 900 automobila, zakrpili 130 guma, centrirali trap na 200automobila i zamenili komplete amortizera na 45 automobila.Sa druge strane, u servisu na Novom Beogradu je zaposleno ukupno 9 ljudi. U samojradionici radi 5 radnika, dva zaposlena su zadužena za naplatu i izdavanje radnihnaloga, dok šef servisa pored organizacije rada, obavlja i poslove iz oblastimarketinga. Jedan zaposleni je zadužen za poslove iz oblasti finansija. U servisu je utoku aprila obavljeno 640 zamena guma, centriran je trap na 160 automobila,zakrpljeno je 90 guma, dok su amortizeri zamenjeni na 65 automobila.Izračunati produktivnost proizvodnih radnika, produktivnost svih radnika uproizvodnji, produktivnost svih radnika servisu.
Modeli organizacije
Uvod
• Zašto organizacija ne može da se analizira samo kao celina?
• Koji elementi postoje u organizaciji?
• Da li oni mogu da se posmatraju nezavisno?
7S model
McKinsey&Company:(početak 1980-ih)
• Structure• Strategy• Systems• Style• Staff• Skills• Shared values
Struktura
Sistemi
Stil
Osoblje
Veštine
Zajedničke vrednosti
Strategija
STAR model
Ljudi
Sposobnosti
Struktura
Nagrade Procesi
Strategija Koja je formula uspeha?
Kako razlikujemo sebe od konkurencije?
Kako smo organizovani? Koje su ključne uloge? Kako je rad upravljan? Ko poseduje moć i
autoritet?
Kako se donose odluke? Kako se rad odvi ja između
pozicija? Koji su mehanizmi saradnje?
Kako cil jevi utiču na ponašanje?
Kako procenjujemo napredovanje?
Koje su veštine potrebne? Kako najbolje razvijamo
naš talenat?
Amy Kates &Jay Galbraith
Poslovni model organizacije
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Model organizacionog dijamanta
Društvena struktura
Učesnici
Tehnologija Ciljevi
Okruženje
Okruženje
Harold Leavitt & Richard Scott
афа
Hvala na pažnji...