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Mercadotecnia Internacional
Lic. Arturo Martin Saracho
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Objetivo del curso
Proporcionar los elementos necesarios para
la elaboración del Plan Internacional de Mercadotecnia que incluya la
determinación adecuada del Canal de Comercialización, Distribución y/o
Agente de Representación.
Lic. Arturo Martin Saracho
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Conceptos básicos
• Comercio Exterior
• Comercio Internacional
• Mercadotecnia Internacional
Lic. Arturo Martin Saracho
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Elementos: Planeación: - Estratégica - de Negocios - de Comercialización Herramientas: - Análisis de Mercados - Determinación del Mercado Meta Segmentación del Mercado - Determinación del Canal de Distribución Metodología: - Trade Point México - Proceso
PLAN INTERNACIONAL DE MERCADOTECNIA Y/O COMERCIALIZACIÓN
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Planeación Estratégica
• Propósito • Información • Análisis • Estrategia • Implementación • Seguimiento y Control
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Planeación Plan de Negocios
• Administración
• Producción
• Comercialización
• Finanzas
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Planeación Plan Internacional de Mercadotecnia
y/o Comercialización
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Herramientas Análisis de Mercados
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Herramientas Determinación del Mercado Meta
Juan Luis Colaiacovo
Datos Mercado A Mercado B Mercado C
Población
Ingreso per capita
Consumo
Importaciones
Derechos Aduaneros
Tendencia Prod Nal
Precio Promedio
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Herramientas Segmentación del Mercado
Variables
• Demográficas
– Edad
– Sexo
– Nivel Socio-Económico
– Estado Civil
– Nivel de instrucción
– Religión
– Vivienda
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Herramientas Segmentación del Mercado
Variables
• Geográficas
– Unidad Geográfica
– Condiciones Geográficas
– Raza
– Tipo de Población
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Herramientas Segmentación del Mercado
Variables
• Psicográficas
– Grupos de Referencia
– Clase social
– Personalidad
– Cultura
– Ciclo de vida familiar
– Motivos de compra
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Herramientas Segmentación del Mercado
Variables
• De uso
– Frecuencia
– Ocasión
– Tasa
– Lealtad
– Disposición de compra
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Herramientas Determinación de los Canales de Distribución
Tipos de Distribución
• Masiva
• Selectiva
• Exclusiva
Medición
• Nivel de Servicio
• Fuerza de venta
• Costo del servicio
• Análisis externo
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Metodología Trade Point México
Desarrollo de Portafolios de Negocios.
Apertura de Mercado.
Consolidación de Resultados.
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Metodología Proceso del Plan
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Plan de Comercialización
Propósito
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Plan de Comercialización
Información
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Plan de Comercialización
Etapa de Análisis
Análisis FODA
F O
D A
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Plan de Comercialización
Análisis de puntos fuertes y puntos débiles
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Plan de Comercialización
Evaluación de Competidores
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Plan de Comercialización Oportunidades y Amenazas
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Plan de Comercialización Fijación de objetivos de comercialización
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Plan de Comercialización Traducción de objetivos a medidas concretas
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Plan de Comercialización Estrategias del Producto
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Plan de Comercialización Estrategias del Precio
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Plan de Comercialización Estrategias del Mercado o Plaza
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Plan de Comercialización Estrategias de Promoción
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Plan de Comercialización Estrategia de promoción
a través de medios de publicidad
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Plan de Comercialización Estrategia de posicionamiento en
programas de degustación y promotoría
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Plan de Comercialización Implementación
Inteligencia Comercial
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Plan de Comercialización Programas de Trabajo
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Plan de Comercialización Presupuesto
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Plan de Comercialización Seguimiento y control
Atención a clientes
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Plan de Comercialización Servicio Post-venta
Lic. Arturo Martin Saracho
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Plan de Comercialización Conservación de clientes
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Plan de Comercialización Inteligencia comercial continua
Lic. Arturo Martin Saracho