Cuáles pueden ser los mayores Cuáles pueden ser los mayores problemas a los que se enfrente una problemas a los que se enfrente una

PYME a la hora de usar las TIC para su PYME a la hora de usar las TIC para su

actividad comercial internacionalactividad comercial internacional?? Las TICS son las siglas que hacen referencia a Las TICS son las siglas que hacen referencia a

las Tecnologías de la Información y la las Tecnologías de la Información y la Comunicación, pero también incluye los medios Comunicación, pero también incluye los medios

de comunicación social: radio, televisión, de comunicación social: radio, televisión, Internet y los medios interpersonales como el Internet y los medios interpersonales como el

teléfono, fax etc.teléfono, fax etc.

La importancia de las TICS reside en ser el motor de las numerosas La importancia de las TICS reside en ser el motor de las numerosas transformaciones que se producen en la sociedad, además suponen una transformaciones que se producen en la sociedad, además suponen una herramienta intuitiva, asequible y útil para la población, especialmente en herramienta intuitiva, asequible y útil para la población, especialmente en

lo relativo a las relaciones entre las empresas y sus clientes.lo relativo a las relaciones entre las empresas y sus clientes.

Aportaciones de las TIC:Aportaciones de las TIC:

Acceso gratuito y fácil a una fuente de información - Internet.Acceso gratuito y fácil a una fuente de información - Internet. Canales de comunicación instantáneos y fiables para transmitir Canales de comunicación instantáneos y fiables para transmitir

datos. datos. Aporta una gran capacidad de almacenamiento de datos en Aporta una gran capacidad de almacenamiento de datos en

soportes asequibles y de pequeño tamaño a través de: CD-ROM y soportes asequibles y de pequeño tamaño a través de: CD-ROM y DVD, pendrives, discos duros etc.DVD, pendrives, discos duros etc.

Es un soporte interactivo de información. Es un soporte interactivo de información. Facilidad de trabajar con datos gracias a programas como: Facilidad de trabajar con datos gracias a programas como:

procesadores de textos, editores gráficos, hojas de cálculo, gestores procesadores de textos, editores gráficos, hojas de cálculo, gestores de datos, editores etc.de datos, editores etc.

Comunicación inmediata utilizada tanto para difundir información Comunicación inmediata utilizada tanto para difundir información como para comunicarse (correo electrónico, blogs, wikis)como para comunicarse (correo electrónico, blogs, wikis)

Nos permite aumentar nuestra capacidad de aprendizaje a la vez Nos permite aumentar nuestra capacidad de aprendizaje a la vez que potencia nuestras capacidades e intereses.que potencia nuestras capacidades e intereses.

Problemas de las Pymes a la hora de implantar las Problemas de las Pymes a la hora de implantar las “TICS” en la empresa:“TICS” en la empresa:

Problemas técnicos, límite en el ancho de banda, Problemas técnicos, límite en el ancho de banda, insuficiencia de traductores, programas de insuficiencia de traductores, programas de perfeccionamiento, etc.perfeccionamiento, etc.Falta de formación de los empleados en las nuevas Falta de formación de los empleados en las nuevas tecnologías, para lo que es necesaria una inversión tecnologías, para lo que es necesaria una inversión económica y de tiempo.económica y de tiempo.Peligros de seguridad por el acceso no autorizado a los Peligros de seguridad por el acceso no autorizado a los ordenadores de las empresas debido a su conexión de ordenadores de las empresas debido a su conexión de Internet. Internet. Dificultades económicas por el coste de inversión en Dificultades económicas por el coste de inversión en tecnología y la constante renovación que supone grandes tecnología y la constante renovación que supone grandes inversiones para las Pymes.inversiones para las Pymes.Complicaciones idiomáticas debido al predominio del Complicaciones idiomáticas debido al predominio del inglés en las TICs y la falta de dominio de este por parte inglés en las TICs y la falta de dominio de este por parte de las empresas.de las empresas.

Análisis de la evolución de las TICsAnálisis de la evolución de las TICs Ventajas:Ventajas:

Progresiva informatización de procedimientos y tareas que facilitan el Progresiva informatización de procedimientos y tareas que facilitan el trabajo ( telebanco, compras, ocio etc.)trabajo ( telebanco, compras, ocio etc.)Promueve la creación de empresas y servicios sin necesidad de Promueve la creación de empresas y servicios sin necesidad de grandes inversiones y por tanto fomenta la innovación, la competencia grandes inversiones y por tanto fomenta la innovación, la competencia y la creatividad.y la creatividad.Aumento de los sistemas informáticos y reducción de los precios.Aumento de los sistemas informáticos y reducción de los precios.Difusión del uso de hardware avanzado como son las pantallas Difusión del uso de hardware avanzado como son las pantallas planas, impresoras inalámbricas, redes, teléfonos de tercera planas, impresoras inalámbricas, redes, teléfonos de tercera generación etc.generación etc.Facilidad en el acceso a Internet y al uso de banda ancha en las Facilidad en el acceso a Internet y al uso de banda ancha en las conexiones.conexiones.Posibilita la descarga de software a través de Internet de una manera Posibilita la descarga de software a través de Internet de una manera fácil y asequible. fácil y asequible.

Otras ventajas son: respeta la libertad de creación de las personas, es Otras ventajas son: respeta la libertad de creación de las personas, es un medio ecológico ya que supone la sustitución de medios físicos por un medio ecológico ya que supone la sustitución de medios físicos por soportes electrónicos( pdf) soportes electrónicos( pdf)

Desventajas:Desventajas:

Grandes desigualdades, sociales ya que la tecnología no es accesibles Grandes desigualdades, sociales ya que la tecnología no es accesibles a toda la población mundial. a toda la población mundial. Gran Dependencia de la tecnología que provoca una disminución de Gran Dependencia de la tecnología que provoca una disminución de las relaciones sociales.las relaciones sociales.Supone un constante aprendizaje y la dificultad para manejar el uso de Supone un constante aprendizaje y la dificultad para manejar el uso de los nuevos medios informáticos.los nuevos medios informáticos.Sustitución de las relaciones sociales por relaciones cibernéticas.Sustitución de las relaciones sociales por relaciones cibernéticas.Problemas derivados de la falta de control de la información que se Problemas derivados de la falta de control de la información que se encuentra en la red y el posible mal uso que se derive de ella:encuentra en la red y el posible mal uso que se derive de ella:– Acceso de menores de edad a información inapropiada.Acceso de menores de edad a información inapropiada.– Exceso de información denominada como basura o errónea.Exceso de información denominada como basura o errónea.– Acceso a información y utilización de datos personales. Acceso a información y utilización de datos personales. – La apropiación de programas, sin respetar la propiedad intelectual del autor.La apropiación de programas, sin respetar la propiedad intelectual del autor.– Anonimato para realizar actividades ilícitas dentro de la red.Anonimato para realizar actividades ilícitas dentro de la red.– Tecnología fácilmente manipulable por expertos informáticos.Tecnología fácilmente manipulable por expertos informáticos.

Retos de las TICs :Retos de las TICs :

La evolución continua conlleva una rápida caducidad de la información y un La evolución continua conlleva una rápida caducidad de la información y un incesante aprendizaje que puede resultar agotador para la gran parte de la incesante aprendizaje que puede resultar agotador para la gran parte de la población.población.Necesidad de crear programas de búsqueda más avanzados que faciliten la Necesidad de crear programas de búsqueda más avanzados que faciliten la selección de información en un sistema cada vez más saturado.selección de información en un sistema cada vez más saturado.Necesidad de verificar la veracidad de la información.Necesidad de verificar la veracidad de la información.Gestionar y establecer mayor control sobre el uso de datos personales. Y Gestionar y establecer mayor control sobre el uso de datos personales. Y control de delitos cibernéticos. control de delitos cibernéticos. Utilización de las TICs como herramienta de solución de problemas globales Utilización de las TICs como herramienta de solución de problemas globales como: fracaso escolar, agilización de trámites administrativos y judiciales etc.como: fracaso escolar, agilización de trámites administrativos y judiciales etc.La conciliación entre la socialización real y a través de las redes.La conciliación entre la socialización real y a través de las redes.Problemas de sostenibilidad que se traducen en el gasto de electricidad, Problemas de sostenibilidad que se traducen en el gasto de electricidad, componentes contaminantes en la construcción de aparatos electrónicos etc.componentes contaminantes en la construcción de aparatos electrónicos etc.Dificultad de mantener valores tradicionales.Dificultad de mantener valores tradicionales.Evitar la exclusión social por la dificultad de parte de la población a estos Evitar la exclusión social por la dificultad de parte de la población a estos medios.medios.

FortalezasFortalezas

Calidad Total del ProductoCalidad Total del ProductoRecursos Humanos bien capacitadosRecursos Humanos bien capacitadosInnovación en TecnologíaInnovación en TecnologíaVisión, Misión, Objetivos y Metas bien Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidosdefinidosServicio al ClienteServicio al Cliente

DAFODAFOFortalezasFortalezas

Calidad Total del Calidad Total del ProductoProductoRecursos Humanos Recursos Humanos bien capacitadosbien capacitadosInnovación en Innovación en TecnologíaTecnologíaVisión, Misión, Visión, Misión, Objetivos y Metas bien Objetivos y Metas bien definidosdefinidosServicio al ClienteServicio al Cliente

AmenazasAmenazas

Ingreso de nuevos Ingreso de nuevos competidores al sectorcompetidores al sectorBarreras comerciales Barreras comerciales crecientes.crecientes.Productos o Servicios Productos o Servicios SustitutivosSustitutivosGuerra de los preciosGuerra de los preciosIngreso de productos Ingreso de productos importadosimportados

DAFODAFOOportunidadesOportunidades

Nuevos MercadosNuevos Mercados

Posibilidad de Posibilidad de ExportaciónExportación

Mercado en CrecimientoMercado en Crecimiento

DebilidadesDebilidades

Altos costos de Altos costos de producción al ser producción al ser empresa pequeñaempresa pequeña

Alta resistencia al cambioAlta resistencia al cambio

Retraso en la entrega de Retraso en la entrega de la mercaderíala mercadería

Recursos humanos poco Recursos humanos poco internalionalizadosinternalionalizados

Tecnología escasaTecnología escasa