mejorar la calidad de atencion en la administracion de sulfato ferroso
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MEJORAR LA CALIDAD DE ATENCION EN LA
ADMINISTRACION DE SULFATO FERROSO
HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA CONTROL DE CALIDAD
• Hoja de control (Hoja de recogida de datos): Fichas de Verificación:
• Histograma• Diagrama de pareto• Diagrama de causa efecto• Estratificación (Análisis por Estratificación)• Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)• Gráfica de control
TECNICAS COMPLEMENTARIAS
• La lluvia de ideas (Brainstorming)• La Encuesta• La Entrevista• Diagrama de Flujo• Matriz de Selección de Problemas, etc…
USO DE LAS HERRAMIENTAS
• Las siete herramientas sirven para:• Detectar problemas • Delimitar el área problemática• Estimar factores que probablemente provoquen el
problema• Determinar si el efecto tomado como problema es
verdadero o no• Prevenir errores debido a omisión, rapidez o descuido• Confirmar los efectos de mejora• Detectar desfases
METODOLOGIA PARA ELABORAR EL PLAN DE MEJORA
PASOS A SEGUIR
1. Revisión de evaluación basal:
–Estándares de calidad de atención Infantil
ESTANDARES % De Cumplimiento
Pertinencia
Relación con Prioridad sanitaria
Reclamado por los usuarios
Puntaje Total
Todos los niños y niñas desde los 6 meses hasta los 23 meses reciben suplemento con sulfato ferroso deacuerdo a la Norma vigente.
1 5 5 0 11
2. SELECCIONA ESTANDAR A SER MEJORADO SEGÚN MATRIZ DE PRIORIZACION.
% de Cumplimiento: Se identifica a todos los estándares de con un puntaje de 1 al 5, según el puntaje de cumplimiento, así si es <20%, 1, de 20 a 40% se coloca 2 y así sucesivamentePertinencia: Tendrá mayor puntaje, si el estándar mide procesos con mayor frecuencia de presentación en el establecimiento. Prioridad Sanitaria: Tendrá Mayor puntaje el estándar relacionado a indicadores sanitariosReclamado por los usuarios: Tendrá mayor Puntaje si es una necesidad sentida por los usuarios, a través de reclamos o sugerencias.
3. ANALIZA CAUSAS DEL NO CUMPLIMIENTO DEL ESTANDAR
•Lluvia de ideas:ESTANDAR: Todos los niños y niñas desde los 6meses hasta los 23 meses reciben suplementacion con sulfato ferroso de acuerdo a normatividad vigente.
Porque No se cumple con los criterios de evaluación:
Desinteres del personal de salud.
Desinteres de la madre (no afiliados al SIS, no cumple con las indicaciones)
Desabastecimiento de insumos.
Desconocimiento de las madres sobre la importancia y beneficios para sus niños con la administración de sulfato ferroso.
•Diagrama de Causa efecto.
3. Diagrama de Causa efecto: Espina de Ishikahua
Bajo % de cumplimiento de criterios de calidad de
Atención en niños y niñas de 6 m hasta los 23 m. en la adm de
sulfato ferroso
Desabastecimiento de insumos
Desconocimiento de la madre sobre la
importancia y beneficios para su niño con la adm.
Del sulfato ferroso.
Desinteres del personal de salud
Desinteres de la madre(no afiliados al SIS y no cumple con las indicaciones médicas)
3. PROPUESTA DE SOLUCIONES
•Problema Principal: No reciben Sulfato Ferroso los niños de 6 meses hasta los 23 meses deacuerdo a la norma vigente.
PLAN DE MEJORA
MEJORAR LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN LA ADMINISTRACION DEL SULFATO FERROSO
Objetivo: Mejorar la calidad de atención integral a los niños y niñas mayores de 6 meses hasta los 23 meses.
Situación actual del estándar: No se cumple con la administración de sulfato ferroso de acuerdo a la norma vigente.
Criterios que serán mejorados:
•Garantizar que todos los niños de 6 meses hasta 23 meses reciban el tratamiento de sulfato ferroso.•Contar con insumos de laboratorio.•Abastecimiento de sulfato ferroso.•Sesiones demostrativas.•Seguimiento.•Control de evaluación.
Meta deseada al final del PMC: Beneficiar al 100% con sulfato ferroso a los niños y niñas desde los 6 meses hasta los 23 m.Tareas, responsable, cronograma
LISTADO DE TAREAS Y CRONOGRAMA
TAREAS
S1 S2 S3 S4 RESPONSABLE
Reuniones técnicas con los responsables AIS NIÑO
x x Lic.Medalit
Realizar control de peso y talla y la evaluación nutricional.
X X X X Lic MónicaLic.wilfredoLic.Elba Lic. Medalit
Sesiones Demostrativas y administración de Sulfato Ferroso
X x x x Lic. WilfrredoLic. MónicaLic.Elba Lic Medalit
Seguimiento x x x x Lic ElbaLic.mónica Lic.MedalitLic.Wilfredo
Evaluación x Lic MedalitLic.Mónica Lic.Elba
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