Hohe Qualität Motivierte Mitarbeiter Wirtschaftlichkeit

Susanne Dolstra Am Rosengarten 20 36041 Fulda 06 61/45 00 258 info@dolstra-beratung.de www.dolstra-beratung.de

MEHR PATIENTENSICHERHEIT. MEHR QUALITÄT. MEHR WIRTSCHAFTLICHKEIT.

Wer heute im Gesundheitswesen wettbewerbsfähig bleiben will, muss sich immer größeren Anforderungen stellen:

Neben Wirtschaftlichkeit und effizienten Prozessabläufen gehören insbesondere die Auswahl

von qualifiziertem Personal und eine sichere Patientenversorgung zu den größten Herausforderungen für die Einrichtungen im Gesundheitswesen.

QUALITÄT. HYGIENE. AUFWAND .

Führungskräfte stehen heute zunehmend im Spannungsfeld zwischen Qualitätsstandards, Einhaltung der Hygieneanforderungen und Kostendruck.

Hier braucht es klare Konzepte, die neben nachhaltigen Lösungsansätzen auch

Grundlagen und detailgenaue Praxishilfen für Veränderungsprozesse liefern.

REINIGUNG. LÖSUNG. ZIEL.

Mehr denn je steht heutzutage die Qualität der Krankenhausreinigung im Fokus der Medien. Bei der Bewältigung von Reinigungsproblemen gibt es nicht die eine „richtige“

oder allgemeingültige Lösung.

Denn: Die Ursachen und Gründe für Reinigungsprobleme sind vielschichtig. Aufgrund dessen sind Maßnahmen zur Bewältigung und Reinigungskonzepte objektbezogen zu erstellen.

„Man muss das Unmögliche versuchen, um das Mögliche zu erreichen.“ Hermann Hesse

Wie ich bei einer Beratung vorgehe

Beratungsangebote

1. 2-Tage Basis-Check – Bestandsaufnahme mit Maßnahmenkatalog

2. Prozessberatung – Beratungspaket mit folgenden Modulen:

1. Modul IST-Analyse - Bestandsaufnahme mit Maßnahmenkatalog

2. Modul IST-SOLL-Analyse

3. Modul Erstellen eines Maßnahmenkatalogs

4. Modul Konzeptionelle Planung

5. Modul Umsetzungsbegleitung

6. Modul Nachhaltigkeitsprüfung

Susanne Dolstra Am Rosengarten 20 36041 Fulda 06 61/45 00 258 info@dolstra-beratung.de www.dolstra-beratung.d

Im Fokus meiner Beratertätigkeit stehen neben der Analyse der Kalkulation und betriebswirtschaftlicher Kennzahlen ebenso die Belange der Objekt- und

Hauswirtschaftsleitungen sowie des Reinigungspersonals und darüber hinaus die Erfüllung der gesetzlichen / hygienischen Forderungen und Standards.

Ziele / Ergebnisse der Prozessberatung für eine gelingende Reinigung sind:

die Qualität und Hygiene unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit zu optimieren

die Krankenhausreinigung noch mehr zu professionalisieren

klare Strukturen in der Arbeitsorganisation zu schaffen

Störfaktoren im Workflow zu identifizieren und zu bewältigen

Risikofaktoren, die die Hygiene negativ beeinflussen, transparent zu machen

neue standardisierte Arbeitsablaufprozesse mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit zu

implementieren

Steigerung der Patientensicherheit durch Machbarkeitsanalysen

Ziele / Ergebnisse des Basis-Checks für mehr Sicherheit sind, dass Sie

sehr schnell einen Überblick bekommen,

ob die hygienischen Anforderungen erfüllt werden,

die Reinigung dem Stand der Technik entspricht

und Optimierungsbedarf besteht.

’’Der eine wartet, dass die Zeit sich wandelt. Der andere packt sie kräftig an – und handelt.‘‘ Johann Wolfgang von Goethe