medkom infoaften 2. juni 2015 – københavn
DESCRIPTION
ÂTRANSCRIPT
Seminarer 2015
Program
17:00 Velkomst
17:05 Kend dine medlemmer
17:35 Kort pause - 10 min.
17:45 Mediekanaler – Historien om de nye medier
19:00 Sandwich og gruppearbejde
19:30 Opsamling på gruppearbejde
19:50 Afslutning
20:00 Tak for i dag
Del 1:
Kend dine medlemmer
Del 2:
Mediekanaler
Del 3:
Øvelse
1. KEND DINE MEDLEMMER
Hvorfor skal du lave en afklaring?
Hvad vil vi med foreningen?
Foreningen
● Flere medlemmer● Indsamle penge● Sprede et godt budskab● Fagligt indhold● Vinde priser/konkurrencer
Medlemmerne
● Socialt fællesskab ● Støtte en god sag● Konkurrere● Få nye venner● Personlige ambitioner
Spørg medlemmerne
Spørg medlemmerne
Interview
● Spørge få● I tvivl om hvad medlemmerne
ønsker● Får mange forskellige svar● Intervieweren samler det
vigtigste og skaber en konklusion
Spørgeskema
● Spørge mange/alle● Har opstillet klart definerede
spørgsmål● Opstiller svarmuligheder til
spørgsmålene● Konklusion på baggrund af
statistik
Hvordan gør du?
Interview: sådan gør du
● Start med at fortælle hvorfor man ønsker en undersøgelse● Spørg medlemmerne om der er nogle, der vil deltage i en
medlemsundersøgelse. Brug bladet, e-mail, hjemmesiden eller spørg på fysiske møder)
● Spørg 5-8 personer, som er så forskellige, som du kan få dem● Hvert interview tager ca. 20 minutter og kan klares pr. telefon.● Aftal et tidspunkt, der passer begge parter.● Tag noter undervejs/optag samtalen, hvis du kan ● Start med et let spørgsmål, så du får den interviewede til at
tale● Læg især mærke til de kritiske svar og spørg ind til dem
Spørgeskema: sådan gør du
1. Start med at fortælle hvorfor man ønsker en undersøgelse2. Byg spørgeskemaet op (se hvordan lige om lidt)3. Spørg en lille gruppe først (6-8 personer) og se om I kan
bruge svarene, eller om spørgsmål eller svarmuligheder skal rettes
4. Send spørgeskemaet ud via e-mail, fortæl om det i bladet, på facebook og på hjemmesiden.
5. Udsend evt. en reminder efter 14 dage.6. Afslut spørgeskemaet efter en måned
Sådan gør du:
Opret en gratis konto hos SurveyMonkey
Google analytics: Sådan gør du
● Hvor mange besøger hjemmesiden?● Hvilket apparat bruger de til at se hjemmesiden?● Hvor kommer brugerne fra?● De mest besøgte sider på hjemmesiden
Medievalg
Trykte og digitale medier
PDF BLADRE-PDF
NYHEDS-BREV
HJEMME-SIDE
MEDLEMS-BLAD
SOCIALE MEDIER
MEDIER
LANGSOMME HURTIGE
ÅBNE
LUKKEDE
WEBSITE
SOCIALE MEDIER
NYHEDS-BREV
MEDLEMS-BLAD
BLOG
Valgte medier: Et eksempel
Historiens vandring
Historiens vandring
NyhedsbrevFacebook
Hjemmeside
Måned 1 Måned 2
Teaser nyhed /Facebook opdatering
Artikel 1
Arrangement
Medlemsblad
Tilmelding til arrangement
BaggrundsartikelPortræt
Del 1:
Kend dine medlemmer
Del 2:
Mediekanaler
Del 3:
Øvelse
2. MEDIEKANALERHistorien om de nye medier
Blad og hjemmeside
Bladet på web · 2 modeller
BLADRE-PDF BLAD WEBSITE
Bladre-PDF
ISSUU
● ISSUU er en web-baseret PDF fremviser til onlinepublicering.
● ISSUU platformen har over 85 millioner læsere hver måned
● ISSUU er bygget til læsning på skærmen
● Der er forskellige prismodeller, fra gratis og opefter
● Statistik er med i den gratis version
ISSUU
ISSUU
Eksempel:
Verdens Skove
“Skov & Folk”
ISSUUFORDELE:
● Kendt arbejdsgang● Hurtigt● Nem integration
på en hjemmeside● Kan lave skjulte
udgivelser (mere end 25 kræver abonnement)
ULEMPER:
● Ikke helt så søgbart● Udgives som blade
frem for øjeblikkeligt● Svært at læse på
mobil● Gammelt indhold er
svært at få i spil
Spørgsmål?
Del 1:
Kend dine medlemmer
Del 2:
Mediekanaler
Del 3:
Øvelse
Blad hjemmeside
Kom godt igang
● Brug Wordpress○ Gratis CMS○ Nemt at komme i gang,
flere udbydere har 1-click installationer af Wordpress
○ Mange gratis magasin / blad skabeloner
DANSTerpsichore – dans som scenekunst
Forside – indholdsfortegnelse
● Skab overblik● Præsentér artiklerne
○ så læseren får lyst til at læse dem
○ skriv kort og præcist○ vælg et godt billede
● Prioritér gerne artikler mht.○ størrelse○ skrift○ farve
Artiklerne
● Teksten skal være let at læse● Teksten skal kunne læses på
alle enheder● Skab variation igennem artiklen
med:○ afsnits overskrifter og
mellemrubrikker○ faktabokse○ citater○ billeder og billedtekster○ brug evt. video og lydklip
Fastholdelse af læseren
● Relateret indhold / Læs mere○ I bunden○ I højre siden○ Link i teksten
● HUSK dele funktion
Andre typer af indhold
● Billede-slider● Video / lyd
○ reportager○ interviews○ foredrag○ gør det selv
Billedfortælling
Hjemmeside
mere interessant for mine læsere?
Hvordan gør jeg min hjemmeside
Blad hjemmeside
FORDELE:
● Gamle artikler i spil● Søgbart● Genbrug● Opdatering● Beriget indhold● Social deling
ULEMPER:
● Kræver strategi● Ekstra arbejdsgang
Readymag - med ny funktion
Spørgsmål?
Synliggørelse og opmærksomhed
Det trykte blad
● Postkassen
Hjemmesiden
● Nyhedsbreve● Sociale medier
Del 1:
Kend dine medlemmer
Del 2:
Mediekanaler
Del 3:
Øvelse
Nyhedsbreve
Hvorfor nyhedsbreve
Statistik fra en hjemmeside med regelmæssig nyhedsbrevs udsendelse
Trykte medier
● “Reklame” i jeres trykte blad● Flyer til møder og
arrangementer● Tilføj et felt på jeres
indmeldelsesblanket.● Medlemskonkurrence● Gode ideer er velkomne… ;-)
Hvordan får I fat i e-mail adresserne?
Hvordan får I fat i e-mail adresserne?
Online medier
● På hjemmeside● Facebook app● Facebook opslag● Medlemskonkurrence● Gode ideer er velkomne… ;-)
I er en forening, så I må udsende relevante nyhedsbreve til foreningens medlemmer
Hvis I har jeres medlemmers e-mail adresser!
Mål for jeres nyhedsbrev
● Information fra foreningen● Send læseren videre til jeres
hjemmesiden● Forøg fremmødet ved
arrangementer● Historiens vandring● Opfordre til donation /
medlemskab
Indhold – Skriv kort
● Fængende overskrifter● Undgå jargon● Brug gerne punktopstilling● Besvare spørgsmålet:
Hvad får læseren ud af at trykke på linket?
● Husk link på ○ billede ○ overskrift○ evt. knap
● Læseren bliver sendt videre til indhold, som I styrer. Dsv. I har mulighed for at påvirke dem til at læse videre på jeres hjemmeside.
● I får mulighed for at præsentere flere tekster/indgange for læseren
Skrive kort
Emne linie i nyhedsbrevet
Skriv en kort og præcis emne linie til nyhedsbrevet mellem 30 og 70 tegn.
● Byde velkommen “lokke” indenfor
● Skal fortælle hvad der er i nyhedsbrevet
Kilde: Meetcontent
Billeder
● Brug relevant billede - ○ undgå clip-art billeder, der
kun fortæller den halve historie.
● Gratis billeddatabaser på nettet
● Freeimages, Flickr, Google billeder. ○ Husk fotocredit○ Har du rettigheder til at
bruge billedet?
Det gode billede / relevante billedeFoto: Italian Embassy
Foto: Shutterstock
Vi anbefaler MailChimp
MailChimp
● Modtagere samlet et sted● Let at vedligeholde modtagere● Let at dele jeres modtagere op
i segmenter.● Simpel designproces● Fleksible designmuligheder
MailChimp
● Send når som helst, hvor som helst
● Kan modtages hvor som helst, når som helst og på (næsten) alle enheder
MailChimp
● Let at se hvornår modtagerne åbner og hvad de klikker på
● Avancerede analyseværktøjer
MailChimp
● Gratis (op til 2000 modtagere)● Hurtigt at lave et nyhedsbrev● Nemt at vedligeholde● Flere kan sende ud● Mange skabeloner
Spørgsmål?
Del 1:
Kend dine medlemmer
Del 2:
Mediekanaler
Del 3:
Øvelse
#
Kommunikation: Én-vejs, to-vejs, …
Blad / flyere Hjemmeside/nyhedsbrev Sociale medier
Hvorfor er det vigtigt at være på Facebook?
● + 3.4 mio. danskere på Facebook● 20% af alle sidevisninger på internettet er på
Facebook● En dansker har gns. 197 venner● 2 mio. danskere bruger Facebook på mobiltelefonen
Kend jeres målgruppe● Hvem er de?● Hvad er aldersgruppen?● Hvad interesserer de sig for?
Fortæl hvem I er og hvorfor de skal følge jer
Hvad får de ud af at følge netop jeres Facebook side?
Dette påvirker også søgningen på jer
Skriv en god og relevant opslag:
Klar og tydelig afsender
+
Fængende tekst
+
Billede/video (link)
=
Likes, kommentar og delinger
=
Synliggørelse
Kilde: Socialmediatoday.com
Anbefalede retningslinjer
80/20 reglenFølg 80/20 reglen - Lav et miks af arbejde og leg.
80%af jeres opslag bør være sociale(Dog stadigvæk med relevans ift. jeres organisation eller målgruppe)
20%bør være om jeres service/ produkt
Eksempel på 80 regel:
● Årstid baseret● Har ikke direkte noget med
Verdens skove at gøre● Linker til anden hjemmeside● Deler en fælles interesse
Eksempel på 20 regel:
● Årstid baseret● Har direkte noget med Verdens
skove at gøre● Linker til egen hjemmeside● Deler til shoppen
?
Anbefalede retningslinjer
I dialog med et menneske
Stil spørgsmål og lav lokkende indholdFacebook brugere elsker gode spørgsmål
Spørgsmålsopslag har 92% højere chance for kommentar end ikke-spørgsmålsopslag
Kilde: Jeffbullas
Anbefalede retningslinjer
Under 80 ord
Hold gerne jeres opslag under 80 ordOpslag under 80 ord har 66% større sandsynlighed
for brugerinteraktion, end længere tekster
Anbefalede retningslinjer
Svartid
Ikke senere end 24 timer
Anerkend brugernes interaktioner, selv hvis det bare er et “Tak!”
Besvar gerne negative kommentarer inden 1 time
Anbefalede retningslinjer
Frekvens
Start med 1 opslag om ugenFlere gange om ugen er bedre
Byg Facebook følgere:
Link til Facebooksiden via:
● Hjemmeside● Blogs● Nyhedsbrev● Andre sociale medie● off-line medier
Anbefalede retningslinjer
Få flere følgere
Facebook Indblik
Facebook Insights - Overblik 1/2
Facebook Insights - Overblik 2/2
Del 1:
Kend dine medlemmer
Del 2:
Mediekanaler
Del 3:
Øvelse
3. GRUPPEØVELSE
Øvelse: Digitale elementer
1. Tag jeres blad2. Vælg en historie, som kan vandre i de forskellige medier3. Hvor mange medier skal den berøre? Og i hvor lang en periode?4. Hvordan kan den formidles på en ny måde? (fx video, lyd, billeder)5. Kan historien versioneres til flere medier? (fx nyhedsbrev,
hjemmeside)6. Hvordan kan I inddrage medlemmerne i kommunikationen?
Snak med din makker om idéerne
Giv hinanden feedback og kom gerne på flere forslag
Gruppernes deltagereGruppe 1
Henning Andersen, Danmarks Sløjdlærer forening
Rita Mogensen, Sproglærerforeningen
Kirstine Jordan, Sproglærerforeningen
Gruppe 2
Jesper Bruus Pedersen, Dansk Fotohistorisk Selskab
Rolf Lehrmann, DOF Vestsjælland
Gruppe 3
Søren Clausen, Hellig Kors Kirke, Nykøbing F.
Pernille Cauchi, Landsforeningen Lænken
Gruppe 4
Claudi Clausen, Høve Valgmenighed
Aslaug Bugge, Høve Valgmenighed
Opfølgning på øvelsen
4. AFSLUTNING
Telefonnummer: 87 95 55 60Hjemmeside: medkom.dkEmail: [email protected]: facebook.com (søg på
medlemskommunikation)
Thomas BrovstDigital projektleder