Sosiale medier

Sosiale medier

Dine erfaringer?

Sosiale medier - definisjon

Et nettverk av mennesker

Noen utviklingstrekk i 2010

7,5 t mediekonsum pr dag Google – nr 1 i Norge Facebook – 2,1 millioner Digitalt innfødte Fra informasjon til dialog Oppdatering pr sekund

”Internett er en flopp. Enmotegreie somvil dø ut om et par år.”

(Leif Osvold/Dagens Næringsliv)

Noen mer aktive

Hva bruker vi nettet til ?

Kommunisere 38 % Informasjon 22 % Underholdning 17 %

Surfing 8 % Transaksjoner 7 % Kreativitet 5 %

Hva bruker vi nettet til ? (2)

Om sosiale medier og markedsføring

”…veldig snart er den eneste markedsføring forbrukere vil se den markedsføringen de selv velger å se.

Derfor den voksende viktigheten av sosial, interaktiv og digital markedsføring”

(Cato Drægebø / Medieaedge)

Sosiale medier – hva ?

Videosnutt

Før vi går i gang

Hvem er forbrukerne? Hvordan påvirker

forbrukerne omdømmet? Hvor uttrykker

forbrukerne sinemeninger?

Er forbrukerne positive eller negative?

Hvordan tilnærme seg?

Hvorfor benytte sosiale medier?

Forstå forbrukernes oppfatning av din merkevare

Utvikle og forbedre dialog med forbrukerne

Skape “word of mouth” og få ambassadører

Kvantifisere effekten av markedskommunikasjon

Treffe nye grupper

Forbedre kundeservice og brukerstøtte

Håndtere og avverge kriser

Overvåke hva konkurrenter gjør

Samle innsikt for produktsutvikling

Få mennesker til å bry seg om din merkevare

Ofte kan resultatet bli litt mer annerledes enn vi først tenkte

Hvordan lytte på nett?

Krever lite ressurser Kan automatiseres Tjenester

• Google bloggsøk og Alerts

• Twingly bloggsøk

• Kvasir nyhetssøk

• Facebooksøk

• Search.twitter.com

• Diskusjon.no / vgdebatt

.. det er ikke alt vi et om?

Medaljens bakside

Sosiale medier kan ikkekontrolleres

Kan bli brukt mot deg ”Lokalt” eksisterer ikke Fare for at ”motstanderne”

blir mest aktive Forbrukerne kan aktivere

seg mot deg

”Ikke glem folke-skikken.Er du åpen og ærlig er det meste lov”

Historien om Even

Kjenner dere Even?

Det handler om å engasjere

Case: verdens beste jobb

Nyhetsdekning fra hele verden. Estimert verdi – 332 millioner dollar Traff tre milliarder mennesker gjennom media Kårets til tidenes 8. beste PR-stunt 34 684 søkere fra 197 land Mer enn åtte millioner besøk på nett Omtale: 43 000 nettsteder / 231 000 blogger

Resultat

Flere suksesser

Liten pause ?

Verktøy mot media ”alle” kan bruke

Gode relasjoner Nyhetsbrevet Arrangement Pressesenter Produktnytt Mediebrifing Pressemeldingen Direkte dialog

Gode relasjoner

Nyhetsbrevet

Fortell hva som skjer Gjenbruk av tekst Gir inntrykk av

dynamikk Ta posisjon i din

bransje Fornøyde ansatte

Arrangementer / presse-event

Elektronisk pressesenter

Produktnyheter

Mediebrifing

Pressemeldingen

Direkte kontakt (…og masing)

Litt å lese

Morgendagens medievirkelighet:

Bullet point Bullet point

• Sub Bullet

Takk for i dag … vel hjem

www.informia.no