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GURA

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Giroacuten

MUNICIPAMALA

ALIDAD

Este informe fue presentado por la autora como trabajo de Ejercicio Profesional Supervisado previo a optar al grado de Licenciada en Pedagogiacutea y Administracioacuten Educativa

Guatemala Septiembre de 2011

IacuteNDICE

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

Datos generales de la institucioacuten

111 Nombre de la institucioacuten 1

112 Tipo de la institucioacuten 1

113 Ubicacioacuten geograacutefica 1

114 Visioacuten 1

115 Misioacuten 1

116 Poliacuteticas 2

117 Objetivos 2

118 Metas 2

119 Estructura organizacional 3

1110 Recursos (humanos materiales financieros) 4

12 Teacutecnicas utilizadas para efectuar el diagnostico 4

13 Lista de carencias 5

14 Cuadro de anaacutelisis y priorizacioacuten de problemas (con base en la lista de carencias) 6

15 Anaacutelisis de viabilidad y factibilidad 7

16 Problema seleccionado 8

17 Solucioacuten propuesta como viable y factible 8

CAPIacuteTULO II

PERFIL DEL PROYECTO

21 Aspectos Generales

211 Nombre del Proyecto 8

212 Problema 8

213 Localizacioacuten 8

214 Unidad Ejecutora 8

215 Tipo de proyecto 8

22 Descripcioacuten del proyecto 9

23 Justificacioacuten 9

24 Objetivo del Proyecto 9

141 Generales 9

142 Especiacuteficos 9

25 Metas 9

26 Beneficiarios (directos e indirectos) 10

27 Fuentes de financiamiento y presupuesto 11

28 Cronogramas de actividades de ejecucioacuten del proyecto 12

29 Recursos (humanos materiales fiacutesicos financieros) 13

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOgraveN DEL PROYECTO

31 Actividades y resultados 14

32 Productos y logros 69

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

41 Evaluacioacuten Diagnostica 70

42 Evaluacioacuten del Perfil 70

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten 71

44 Evaluacioacuten Final 71

CONCLUSIONES 72

RECOMEMDACIONES 73

BIBLIOGRAFIgraveA 74

APEacuteNDICE 75

ANEXOS 111

INTRODUCCIOacuteN

A traveacutes de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

ndashUSAC- y del Ejercicio Profesional Supervisado ndashEPS- de la Licenciatura en Pedagogiacutea y

Administracioacuten Educativa se presenta el informe final del proyecto educativo ldquoElaboracioacuten

de un Programa de Capacitaciones para los empleados de la Municipalidad del municipio

de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemalardquo el cual es de vital importancia

para dicha institucioacuten

El informe final se divide en cuatro capiacutetulos en su orden diagnoacutestico perfil o disentildeo del

proyecto ejecucioacuten y evaluacioacuten

Para realizar el diagnoacutestico se tomoacute como base la matriz de los sectores que permitioacute

obtener un estudio detallado de la institucioacuten en su parte interna y externa Los problemas

detectados de la comunidad fueron diez entre ellos seleccionando la falta de motivacioacuten

para el personal que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

El perfil o disentildeo del proyecto enmarca los elementos que conforman el proyecto es decir

Titulo justificacioacuten objetivos metas actividades recursos etc Este capiacutetulo permitioacute

establecer el queacute coacutemo en donde con queacute cuando y como alcanzar los objetivos

En el proceso de ejecucioacuten es donde se hace realidad todo lo planificado en el perfil se

establecen las actividades y se empieza con la aplicacioacuten Dando como resultado los logros

deseados

Finalmente el proceso de evaluacioacuten del Proyecto determinoacute el logro de los objetivos y

metas Finalizando el informe con las conclusiones recomendaciones bibliografiacutea apeacutendice

y anexos respectivamente

I

1

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIOacuteN

111 Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

112 Tipo de Institucioacuten

Autoacutenoma

113 Ubicacioacuten Geograacutefica

7ma calle y 6ta avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

114 Visioacuten

Ser un ente de gobierno municipal que alcance el maacuteximo desarrollo sostenible para su territorio y poblacioacuten a traveacutes del aprovechamiento de los ingresos en la realizacioacuten de proyectos que busquen contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos1

115 Misioacuten

Somos un ente del estado constituidos como institucioacuten autoacutenoma responsable del gobierno del municipio encargado de realizar y administrar los servicios necesarios asiacute como de la planificacioacuten el control y la evaluacioacuten del desarrollo y crecimiento del territorio2

116 Poliacuteticas

-Priorizar el bienestar general de los miembros de la comunidad Sanjuanera -Fortalecimiento teacutecnico y de gestioacuten ante los diferentes ministerios -Asesoriacutea asistencia administracioacuten capacitacioacuten del recurso humano -Producir informacioacuten precisa y de calidad requerida para la formulacioacuten y gestioacuten de proyectos3

1 Memoria de labores municipal de 2008 paacuteg 14

2 Ibid paacuteg 13

3 Ibid Paacuteg 16

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

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4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

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18

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19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

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22

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ACIOacuteNICIPALSACA

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AacuteLEZ SEG

1

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URA

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23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

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CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

Este informe fue presentado por la autora como trabajo de Ejercicio Profesional Supervisado previo a optar al grado de Licenciada en Pedagogiacutea y Administracioacuten Educativa

Guatemala Septiembre de 2011

IacuteNDICE

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

Datos generales de la institucioacuten

111 Nombre de la institucioacuten 1

112 Tipo de la institucioacuten 1

113 Ubicacioacuten geograacutefica 1

114 Visioacuten 1

115 Misioacuten 1

116 Poliacuteticas 2

117 Objetivos 2

118 Metas 2

119 Estructura organizacional 3

1110 Recursos (humanos materiales financieros) 4

12 Teacutecnicas utilizadas para efectuar el diagnostico 4

13 Lista de carencias 5

14 Cuadro de anaacutelisis y priorizacioacuten de problemas (con base en la lista de carencias) 6

15 Anaacutelisis de viabilidad y factibilidad 7

16 Problema seleccionado 8

17 Solucioacuten propuesta como viable y factible 8

CAPIacuteTULO II

PERFIL DEL PROYECTO

21 Aspectos Generales

211 Nombre del Proyecto 8

212 Problema 8

213 Localizacioacuten 8

214 Unidad Ejecutora 8

215 Tipo de proyecto 8

22 Descripcioacuten del proyecto 9

23 Justificacioacuten 9

24 Objetivo del Proyecto 9

141 Generales 9

142 Especiacuteficos 9

25 Metas 9

26 Beneficiarios (directos e indirectos) 10

27 Fuentes de financiamiento y presupuesto 11

28 Cronogramas de actividades de ejecucioacuten del proyecto 12

29 Recursos (humanos materiales fiacutesicos financieros) 13

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOgraveN DEL PROYECTO

31 Actividades y resultados 14

32 Productos y logros 69

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

41 Evaluacioacuten Diagnostica 70

42 Evaluacioacuten del Perfil 70

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten 71

44 Evaluacioacuten Final 71

CONCLUSIONES 72

RECOMEMDACIONES 73

BIBLIOGRAFIgraveA 74

APEacuteNDICE 75

ANEXOS 111

INTRODUCCIOacuteN

A traveacutes de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

ndashUSAC- y del Ejercicio Profesional Supervisado ndashEPS- de la Licenciatura en Pedagogiacutea y

Administracioacuten Educativa se presenta el informe final del proyecto educativo ldquoElaboracioacuten

de un Programa de Capacitaciones para los empleados de la Municipalidad del municipio

de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemalardquo el cual es de vital importancia

para dicha institucioacuten

El informe final se divide en cuatro capiacutetulos en su orden diagnoacutestico perfil o disentildeo del

proyecto ejecucioacuten y evaluacioacuten

Para realizar el diagnoacutestico se tomoacute como base la matriz de los sectores que permitioacute

obtener un estudio detallado de la institucioacuten en su parte interna y externa Los problemas

detectados de la comunidad fueron diez entre ellos seleccionando la falta de motivacioacuten

para el personal que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

El perfil o disentildeo del proyecto enmarca los elementos que conforman el proyecto es decir

Titulo justificacioacuten objetivos metas actividades recursos etc Este capiacutetulo permitioacute

establecer el queacute coacutemo en donde con queacute cuando y como alcanzar los objetivos

En el proceso de ejecucioacuten es donde se hace realidad todo lo planificado en el perfil se

establecen las actividades y se empieza con la aplicacioacuten Dando como resultado los logros

deseados

Finalmente el proceso de evaluacioacuten del Proyecto determinoacute el logro de los objetivos y

metas Finalizando el informe con las conclusiones recomendaciones bibliografiacutea apeacutendice

y anexos respectivamente

I

1

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIOacuteN

111 Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

112 Tipo de Institucioacuten

Autoacutenoma

113 Ubicacioacuten Geograacutefica

7ma calle y 6ta avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

114 Visioacuten

Ser un ente de gobierno municipal que alcance el maacuteximo desarrollo sostenible para su territorio y poblacioacuten a traveacutes del aprovechamiento de los ingresos en la realizacioacuten de proyectos que busquen contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos1

115 Misioacuten

Somos un ente del estado constituidos como institucioacuten autoacutenoma responsable del gobierno del municipio encargado de realizar y administrar los servicios necesarios asiacute como de la planificacioacuten el control y la evaluacioacuten del desarrollo y crecimiento del territorio2

116 Poliacuteticas

-Priorizar el bienestar general de los miembros de la comunidad Sanjuanera -Fortalecimiento teacutecnico y de gestioacuten ante los diferentes ministerios -Asesoriacutea asistencia administracioacuten capacitacioacuten del recurso humano -Producir informacioacuten precisa y de calidad requerida para la formulacioacuten y gestioacuten de proyectos3

1 Memoria de labores municipal de 2008 paacuteg 14

2 Ibid paacuteg 13

3 Ibid Paacuteg 16

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

DEPTO

DE TR

ANS

PORT

E Y TR

ANSITO

BIBLIOTECA

DE LA

MUJER

MIENTO

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[i]

[i] Fue

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Planificacioacuten Mun

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PUBLICO

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OFICINA M

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OFICINA M

UNICIPAL

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CION DE OBR

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SANITARIOS

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SECC

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PUBLICA

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UNIDAD DE INFO

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JUZG

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CACION SOCIAL Y

ALCALD

E MUNICIPAL

SECR

ETARIA EJECU

TIVA

4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

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CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

IacuteNDICE

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

Datos generales de la institucioacuten

111 Nombre de la institucioacuten 1

112 Tipo de la institucioacuten 1

113 Ubicacioacuten geograacutefica 1

114 Visioacuten 1

115 Misioacuten 1

116 Poliacuteticas 2

117 Objetivos 2

118 Metas 2

119 Estructura organizacional 3

1110 Recursos (humanos materiales financieros) 4

12 Teacutecnicas utilizadas para efectuar el diagnostico 4

13 Lista de carencias 5

14 Cuadro de anaacutelisis y priorizacioacuten de problemas (con base en la lista de carencias) 6

15 Anaacutelisis de viabilidad y factibilidad 7

16 Problema seleccionado 8

17 Solucioacuten propuesta como viable y factible 8

CAPIacuteTULO II

PERFIL DEL PROYECTO

21 Aspectos Generales

211 Nombre del Proyecto 8

212 Problema 8

213 Localizacioacuten 8

214 Unidad Ejecutora 8

215 Tipo de proyecto 8

22 Descripcioacuten del proyecto 9

23 Justificacioacuten 9

24 Objetivo del Proyecto 9

141 Generales 9

142 Especiacuteficos 9

25 Metas 9

26 Beneficiarios (directos e indirectos) 10

27 Fuentes de financiamiento y presupuesto 11

28 Cronogramas de actividades de ejecucioacuten del proyecto 12

29 Recursos (humanos materiales fiacutesicos financieros) 13

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOgraveN DEL PROYECTO

31 Actividades y resultados 14

32 Productos y logros 69

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

41 Evaluacioacuten Diagnostica 70

42 Evaluacioacuten del Perfil 70

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten 71

44 Evaluacioacuten Final 71

CONCLUSIONES 72

RECOMEMDACIONES 73

BIBLIOGRAFIgraveA 74

APEacuteNDICE 75

ANEXOS 111

INTRODUCCIOacuteN

A traveacutes de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

ndashUSAC- y del Ejercicio Profesional Supervisado ndashEPS- de la Licenciatura en Pedagogiacutea y

Administracioacuten Educativa se presenta el informe final del proyecto educativo ldquoElaboracioacuten

de un Programa de Capacitaciones para los empleados de la Municipalidad del municipio

de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemalardquo el cual es de vital importancia

para dicha institucioacuten

El informe final se divide en cuatro capiacutetulos en su orden diagnoacutestico perfil o disentildeo del

proyecto ejecucioacuten y evaluacioacuten

Para realizar el diagnoacutestico se tomoacute como base la matriz de los sectores que permitioacute

obtener un estudio detallado de la institucioacuten en su parte interna y externa Los problemas

detectados de la comunidad fueron diez entre ellos seleccionando la falta de motivacioacuten

para el personal que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

El perfil o disentildeo del proyecto enmarca los elementos que conforman el proyecto es decir

Titulo justificacioacuten objetivos metas actividades recursos etc Este capiacutetulo permitioacute

establecer el queacute coacutemo en donde con queacute cuando y como alcanzar los objetivos

En el proceso de ejecucioacuten es donde se hace realidad todo lo planificado en el perfil se

establecen las actividades y se empieza con la aplicacioacuten Dando como resultado los logros

deseados

Finalmente el proceso de evaluacioacuten del Proyecto determinoacute el logro de los objetivos y

metas Finalizando el informe con las conclusiones recomendaciones bibliografiacutea apeacutendice

y anexos respectivamente

I

1

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIOacuteN

111 Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

112 Tipo de Institucioacuten

Autoacutenoma

113 Ubicacioacuten Geograacutefica

7ma calle y 6ta avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

114 Visioacuten

Ser un ente de gobierno municipal que alcance el maacuteximo desarrollo sostenible para su territorio y poblacioacuten a traveacutes del aprovechamiento de los ingresos en la realizacioacuten de proyectos que busquen contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos1

115 Misioacuten

Somos un ente del estado constituidos como institucioacuten autoacutenoma responsable del gobierno del municipio encargado de realizar y administrar los servicios necesarios asiacute como de la planificacioacuten el control y la evaluacioacuten del desarrollo y crecimiento del territorio2

116 Poliacuteticas

-Priorizar el bienestar general de los miembros de la comunidad Sanjuanera -Fortalecimiento teacutecnico y de gestioacuten ante los diferentes ministerios -Asesoriacutea asistencia administracioacuten capacitacioacuten del recurso humano -Producir informacioacuten precisa y de calidad requerida para la formulacioacuten y gestioacuten de proyectos3

1 Memoria de labores municipal de 2008 paacuteg 14

2 Ibid paacuteg 13

3 Ibid Paacuteg 16

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

DEPTO

DE TR

ANS

PORT

E Y TR

ANSITO

BIBLIOTECA

DE LA

MUJER

MIENTO

DE OBR

AS

|

[i]

[i] Fue

nte Oficina de

Planificacioacuten Mun

icipal (O

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MUNICIPAL

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OMUNICIPALES (LICEN

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BLICOS

CIAS DE CO

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PUBLICO

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ISCINA)

OFICINA M

UNICIPAL

OFICINA M

UNICIPAL

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DIREC

CION DE OBR

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SANITARIOS

SECC

ION DE MANTENI‐

SECC

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I‐

CADO Y COMER

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DE CA

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MUNICIPAL

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UNICIPAL

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INTERV

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AGEN

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ANS

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PUBLICA

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MUNICIPALES

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IO DE SINDICOS

UNIDAD DE INFO

RMACIO

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OFICINA M

UNICIPAL

DIREC

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JUZG

ADO DE AUNTO

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MUNICIPALIDAD DE SA

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AN Sacatep

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z GUATEMALA

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UNICIPAL

AUDITORIA IN

TERN

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MUNI‐

CACION SOCIAL Y

ALCALD

E MUNICIPAL

SECR

ETARIA EJECU

TIVA

4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

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CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

CAPIacuteTULO II

PERFIL DEL PROYECTO

21 Aspectos Generales

211 Nombre del Proyecto 8

212 Problema 8

213 Localizacioacuten 8

214 Unidad Ejecutora 8

215 Tipo de proyecto 8

22 Descripcioacuten del proyecto 9

23 Justificacioacuten 9

24 Objetivo del Proyecto 9

141 Generales 9

142 Especiacuteficos 9

25 Metas 9

26 Beneficiarios (directos e indirectos) 10

27 Fuentes de financiamiento y presupuesto 11

28 Cronogramas de actividades de ejecucioacuten del proyecto 12

29 Recursos (humanos materiales fiacutesicos financieros) 13

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOgraveN DEL PROYECTO

31 Actividades y resultados 14

32 Productos y logros 69

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

41 Evaluacioacuten Diagnostica 70

42 Evaluacioacuten del Perfil 70

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten 71

44 Evaluacioacuten Final 71

CONCLUSIONES 72

RECOMEMDACIONES 73

BIBLIOGRAFIgraveA 74

APEacuteNDICE 75

ANEXOS 111

INTRODUCCIOacuteN

A traveacutes de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

ndashUSAC- y del Ejercicio Profesional Supervisado ndashEPS- de la Licenciatura en Pedagogiacutea y

Administracioacuten Educativa se presenta el informe final del proyecto educativo ldquoElaboracioacuten

de un Programa de Capacitaciones para los empleados de la Municipalidad del municipio

de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemalardquo el cual es de vital importancia

para dicha institucioacuten

El informe final se divide en cuatro capiacutetulos en su orden diagnoacutestico perfil o disentildeo del

proyecto ejecucioacuten y evaluacioacuten

Para realizar el diagnoacutestico se tomoacute como base la matriz de los sectores que permitioacute

obtener un estudio detallado de la institucioacuten en su parte interna y externa Los problemas

detectados de la comunidad fueron diez entre ellos seleccionando la falta de motivacioacuten

para el personal que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

El perfil o disentildeo del proyecto enmarca los elementos que conforman el proyecto es decir

Titulo justificacioacuten objetivos metas actividades recursos etc Este capiacutetulo permitioacute

establecer el queacute coacutemo en donde con queacute cuando y como alcanzar los objetivos

En el proceso de ejecucioacuten es donde se hace realidad todo lo planificado en el perfil se

establecen las actividades y se empieza con la aplicacioacuten Dando como resultado los logros

deseados

Finalmente el proceso de evaluacioacuten del Proyecto determinoacute el logro de los objetivos y

metas Finalizando el informe con las conclusiones recomendaciones bibliografiacutea apeacutendice

y anexos respectivamente

I

1

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIOacuteN

111 Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

112 Tipo de Institucioacuten

Autoacutenoma

113 Ubicacioacuten Geograacutefica

7ma calle y 6ta avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

114 Visioacuten

Ser un ente de gobierno municipal que alcance el maacuteximo desarrollo sostenible para su territorio y poblacioacuten a traveacutes del aprovechamiento de los ingresos en la realizacioacuten de proyectos que busquen contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos1

115 Misioacuten

Somos un ente del estado constituidos como institucioacuten autoacutenoma responsable del gobierno del municipio encargado de realizar y administrar los servicios necesarios asiacute como de la planificacioacuten el control y la evaluacioacuten del desarrollo y crecimiento del territorio2

116 Poliacuteticas

-Priorizar el bienestar general de los miembros de la comunidad Sanjuanera -Fortalecimiento teacutecnico y de gestioacuten ante los diferentes ministerios -Asesoriacutea asistencia administracioacuten capacitacioacuten del recurso humano -Producir informacioacuten precisa y de calidad requerida para la formulacioacuten y gestioacuten de proyectos3

1 Memoria de labores municipal de 2008 paacuteg 14

2 Ibid paacuteg 13

3 Ibid Paacuteg 16

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

DEPTO

DE TR

ANS

PORT

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ANSITO

BIBLIOTECA

DE LA

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[i] Fue

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Planificacioacuten Mun

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OFICINA M

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UNIDAD DE INFO

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JUZG

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CACION SOCIAL Y

ALCALD

E MUNICIPAL

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ETARIA EJECU

TIVA

4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

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GUAT

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EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

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SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

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19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

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22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

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CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOgraveN DEL PROYECTO

31 Actividades y resultados 14

32 Productos y logros 69

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

41 Evaluacioacuten Diagnostica 70

42 Evaluacioacuten del Perfil 70

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten 71

44 Evaluacioacuten Final 71

CONCLUSIONES 72

RECOMEMDACIONES 73

BIBLIOGRAFIgraveA 74

APEacuteNDICE 75

ANEXOS 111

INTRODUCCIOacuteN

A traveacutes de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

ndashUSAC- y del Ejercicio Profesional Supervisado ndashEPS- de la Licenciatura en Pedagogiacutea y

Administracioacuten Educativa se presenta el informe final del proyecto educativo ldquoElaboracioacuten

de un Programa de Capacitaciones para los empleados de la Municipalidad del municipio

de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemalardquo el cual es de vital importancia

para dicha institucioacuten

El informe final se divide en cuatro capiacutetulos en su orden diagnoacutestico perfil o disentildeo del

proyecto ejecucioacuten y evaluacioacuten

Para realizar el diagnoacutestico se tomoacute como base la matriz de los sectores que permitioacute

obtener un estudio detallado de la institucioacuten en su parte interna y externa Los problemas

detectados de la comunidad fueron diez entre ellos seleccionando la falta de motivacioacuten

para el personal que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

El perfil o disentildeo del proyecto enmarca los elementos que conforman el proyecto es decir

Titulo justificacioacuten objetivos metas actividades recursos etc Este capiacutetulo permitioacute

establecer el queacute coacutemo en donde con queacute cuando y como alcanzar los objetivos

En el proceso de ejecucioacuten es donde se hace realidad todo lo planificado en el perfil se

establecen las actividades y se empieza con la aplicacioacuten Dando como resultado los logros

deseados

Finalmente el proceso de evaluacioacuten del Proyecto determinoacute el logro de los objetivos y

metas Finalizando el informe con las conclusiones recomendaciones bibliografiacutea apeacutendice

y anexos respectivamente

I

1

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIOacuteN

111 Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

112 Tipo de Institucioacuten

Autoacutenoma

113 Ubicacioacuten Geograacutefica

7ma calle y 6ta avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

114 Visioacuten

Ser un ente de gobierno municipal que alcance el maacuteximo desarrollo sostenible para su territorio y poblacioacuten a traveacutes del aprovechamiento de los ingresos en la realizacioacuten de proyectos que busquen contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos1

115 Misioacuten

Somos un ente del estado constituidos como institucioacuten autoacutenoma responsable del gobierno del municipio encargado de realizar y administrar los servicios necesarios asiacute como de la planificacioacuten el control y la evaluacioacuten del desarrollo y crecimiento del territorio2

116 Poliacuteticas

-Priorizar el bienestar general de los miembros de la comunidad Sanjuanera -Fortalecimiento teacutecnico y de gestioacuten ante los diferentes ministerios -Asesoriacutea asistencia administracioacuten capacitacioacuten del recurso humano -Producir informacioacuten precisa y de calidad requerida para la formulacioacuten y gestioacuten de proyectos3

1 Memoria de labores municipal de 2008 paacuteg 14

2 Ibid paacuteg 13

3 Ibid Paacuteg 16

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

DEPTO

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ANSITO

BIBLIOTECA

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4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

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18

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19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

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MOacuteDUPERSUNICIP

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22

PACITAA MUNI

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SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

31

CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

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Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

INTRODUCCIOacuteN

A traveacutes de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

ndashUSAC- y del Ejercicio Profesional Supervisado ndashEPS- de la Licenciatura en Pedagogiacutea y

Administracioacuten Educativa se presenta el informe final del proyecto educativo ldquoElaboracioacuten

de un Programa de Capacitaciones para los empleados de la Municipalidad del municipio

de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemalardquo el cual es de vital importancia

para dicha institucioacuten

El informe final se divide en cuatro capiacutetulos en su orden diagnoacutestico perfil o disentildeo del

proyecto ejecucioacuten y evaluacioacuten

Para realizar el diagnoacutestico se tomoacute como base la matriz de los sectores que permitioacute

obtener un estudio detallado de la institucioacuten en su parte interna y externa Los problemas

detectados de la comunidad fueron diez entre ellos seleccionando la falta de motivacioacuten

para el personal que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

El perfil o disentildeo del proyecto enmarca los elementos que conforman el proyecto es decir

Titulo justificacioacuten objetivos metas actividades recursos etc Este capiacutetulo permitioacute

establecer el queacute coacutemo en donde con queacute cuando y como alcanzar los objetivos

En el proceso de ejecucioacuten es donde se hace realidad todo lo planificado en el perfil se

establecen las actividades y se empieza con la aplicacioacuten Dando como resultado los logros

deseados

Finalmente el proceso de evaluacioacuten del Proyecto determinoacute el logro de los objetivos y

metas Finalizando el informe con las conclusiones recomendaciones bibliografiacutea apeacutendice

y anexos respectivamente

I

1

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIOacuteN

111 Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

112 Tipo de Institucioacuten

Autoacutenoma

113 Ubicacioacuten Geograacutefica

7ma calle y 6ta avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

114 Visioacuten

Ser un ente de gobierno municipal que alcance el maacuteximo desarrollo sostenible para su territorio y poblacioacuten a traveacutes del aprovechamiento de los ingresos en la realizacioacuten de proyectos que busquen contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos1

115 Misioacuten

Somos un ente del estado constituidos como institucioacuten autoacutenoma responsable del gobierno del municipio encargado de realizar y administrar los servicios necesarios asiacute como de la planificacioacuten el control y la evaluacioacuten del desarrollo y crecimiento del territorio2

116 Poliacuteticas

-Priorizar el bienestar general de los miembros de la comunidad Sanjuanera -Fortalecimiento teacutecnico y de gestioacuten ante los diferentes ministerios -Asesoriacutea asistencia administracioacuten capacitacioacuten del recurso humano -Producir informacioacuten precisa y de calidad requerida para la formulacioacuten y gestioacuten de proyectos3

1 Memoria de labores municipal de 2008 paacuteg 14

2 Ibid paacuteg 13

3 Ibid Paacuteg 16

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

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4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

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19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

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MOacuteDUPERSUNICIP

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22

PACITAA MUNI

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SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

31

CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

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Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

93

Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

94

aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

95

Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

96

Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

99

Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

1

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIOacuteN

111 Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

112 Tipo de Institucioacuten

Autoacutenoma

113 Ubicacioacuten Geograacutefica

7ma calle y 6ta avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala Guatemala

114 Visioacuten

Ser un ente de gobierno municipal que alcance el maacuteximo desarrollo sostenible para su territorio y poblacioacuten a traveacutes del aprovechamiento de los ingresos en la realizacioacuten de proyectos que busquen contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos1

115 Misioacuten

Somos un ente del estado constituidos como institucioacuten autoacutenoma responsable del gobierno del municipio encargado de realizar y administrar los servicios necesarios asiacute como de la planificacioacuten el control y la evaluacioacuten del desarrollo y crecimiento del territorio2

116 Poliacuteticas

-Priorizar el bienestar general de los miembros de la comunidad Sanjuanera -Fortalecimiento teacutecnico y de gestioacuten ante los diferentes ministerios -Asesoriacutea asistencia administracioacuten capacitacioacuten del recurso humano -Producir informacioacuten precisa y de calidad requerida para la formulacioacuten y gestioacuten de proyectos3

1 Memoria de labores municipal de 2008 paacuteg 14

2 Ibid paacuteg 13

3 Ibid Paacuteg 16

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

DEPTO

DE TR

ANS

PORT

E Y TR

ANSITO

BIBLIOTECA

DE LA

MUJER

MIENTO

DE OBR

AS

|

[i]

[i] Fue

nte Oficina de

Planificacioacuten Mun

icipal (O

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AUXILIARE

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UNICIPAL

OFICINA M

UNICIPAL

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CION DE OBR

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SECC

ION DE MANTENI‐

SECC

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RRANZA

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MUNICIPAL

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TIVA

4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

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18

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19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

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MOacuteDUPERSUNICIP

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22

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SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

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AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

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A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

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PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

31

CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

32

Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

33

34

Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

36

Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

37

ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

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Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

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Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

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Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

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DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

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iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

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EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

93

Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

94

aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

95

Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

96

Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

99

Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

2

117 Objetivos4

General

Brindar un servicio puacuteblico eficaz y eficiente que cumpla con todos los requerimientos para el desarrollo y bienestar del pueblo

Especiacuteficos Proveer al pueblo la educacioacuten salud e infraestructura necesaria para su desarrollo y crecimiento cultural social y econoacutemico

Realizar obras de infraestructura permitiendo que la comunicacioacuten educacioacuten y salud llegue a todas la aldeas

118 Metas

Cumplir con todas las actividades planificadas en reunioacuten de concejo con la representacioacuten de las diferentes comisiones

4 Municipalidad de San Juan Sac Memorias de labores 2008 paacuteg 10

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

DEPTO

DE TR

ANS

PORT

E Y TR

ANSITO

BIBLIOTECA

DE LA

MUJER

MIENTO

DE OBR

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4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

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PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

31

CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

32

Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

33

34

Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

38

CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

39

desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

40

Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

41

Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

44

La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

46

FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

47

SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

48

CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

49

CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

50

1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

51

- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

52

Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

53

CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

54

Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

55

Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

56

LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

57

abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

58

la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

59

Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

93

Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

94

aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

95

Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

96

Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

99

Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

3

119 Estructura organizacional5

5 Municipalidad de San Juan Sac

Memorias de labores 2008 pag 16

COMISIONES

UNIDAD DE

INFO

RMATICA

DEPTO

DE TR

ANS

PORT

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ANSITO

BIBLIOTECA

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MUJER

MIENTO

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Planificacioacuten Mun

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OFICINA M

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UNIDAD DE INFO

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JUZG

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TIVA

4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

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18

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19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

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MOacuteDUPERSUNICIP

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22

PACITAA MUNI

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SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

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AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

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PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

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PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

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PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

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Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

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No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

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CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

56

LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

57

abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

58

la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

59

Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

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iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

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MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

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1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

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7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

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42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

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43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

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EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

4

1110 Recursos (humanos materiales financieros)

Humanos

400 empleados en total

Operativo

Profesionales Teacutecnicos Administrativo

Secretarias

Jefe de Personal

Auxiliares

De Servicio

Conserjes barrenderos fontaneros cobradores

Materiales

Oficinas Computadoras Impresoras Fotocopiadoras mesas Sillas Hojas (material de oficina) Papel bond engrapadoras reglas lapiceros laacutepices Libros de Actas Asistencia Finanzas inventarios-contabilidad

Financieros

Ingresos propios Aportes de Gobierno Central Consejo de Desarrollo Urbano Rural De personal para obras de Inversioacuten

12 Teacutecnicas Utilizadas para Efectuar el Diagnostico

Se aplicoacute a los empleados municipales las teacutecnicas de la observacioacuten directa entrevistas investigacioacuten documental y bibliograacutefica asiacute como guiacutea de sectores ya que permite un amplio conocimiento de la institucioacuten

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

31

CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

32

Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

33

34

Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

35

No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

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Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

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Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

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Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

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DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

93

Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

94

aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

95

Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

96

Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

99

Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

5

13 Lista de Carencias

La institucioacuten carece de muro perimetral Falta un sistema de alama en la Institucioacuten No cuentan con un depoacutesito de agua para garantizar su uso Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente No cuentan con los canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional Falta de reconocimiento e incentivos a los trabajadores municipales Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

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IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

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PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

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PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

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PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

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Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

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No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

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CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

33

34

Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

39

desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

50

1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

51

- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

52

Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

53

CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

54

Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

55

Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

56

LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

57

abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

58

la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

59

Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

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EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

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_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

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RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

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Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

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DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

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MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

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1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

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7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

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42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

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43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

6

14 Cuadro de Anaacutelisis y Priorizacioacuten de Problemas

Problemas Factores que lo Producen Soluciones

Inseguridad - La institucioacuten carece de muro perimetral

- Falta un sistema de alama en la Institucioacuten

- Construir un muro perimetral

- Instalar un sistema de alarma

Insalubridad - Es urgente un depoacutesito de agua para garantizar su uso

- Maacutes del 25 de la red de drenajes estaacute expuesta al ambiente

Introducir nuevos drenajes para reemplazar a los que estaacuten en malas condiciones

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

31

CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

32

Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

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Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

93

Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

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42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

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43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

7

Problema Factores que lo producen Soluciones

Incomunicacioacuten

- Las necesidades de los trabajadores municipales pasan inadvertidas

- Es necesario crear canales adecuados de comunicacioacuten intra institucional

- Faltan incentivos para motivar al personal que labora en la Municipalidad

Calendarizar actividades sociales en donde los invitados especiales sean los trabajadores de la Municipalidad acompantildeados de su familia

Crear un Programa de Capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

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PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

30

No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

31

CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

32

Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

33

34

Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

38

CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

39

desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

51

- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

52

Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

53

CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

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Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

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DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

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iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

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EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

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RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

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BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

93

Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

94

aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

95

Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

96

Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

99

Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

r-

EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal

8

15 Anaacutelisis de factibilidad y viabilidad del problema

1 Elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

No INDICADORES SI NO

FINANCIERO

1 Se cuenta con los recursos econoacutemicos para realizar el proyecto x

ADMINISTRATIVO

2 Se obtiene la autorizacioacuten legal para ejecutar el proyecto x

3 Se ha definido claramente las metas x

4 Es suficiente el tiempo que se ha programa para realizar el proyecto

x

MERCADEO

5 El proyecto satisface las necesidades de los empleados x

6 Se cuenta con el personal capacitado para ejecutar el proyecto x

POLITICA

7 La institucioacuten se haraacute cargo del proyecto x

CULLLTURA

8 El proyecto impulsa la equidad de genero x

9

16 Problema seleccionado

Incomunicacioacuten

17 Solucioacuten del problema

Elaborar una Programacioacuten de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

10

CAPIacuteTULO II

Perfil del Proyecto

21 Aspectos generales del proyecto

211 Nombre del proyecto

Programa de capacitacioacuten para el personal que trabaja en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala

212 Problema Incomunicacioacuten entre el personal que trabaja en la municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala

213 Localizacioacuten El proyecto se ejecutaraacute en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez ubicado en la 7ma calle y 6ta avenida Zona 1 Plaza Cataluntildea

214 Unidad Ejecutora

La facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos de Guatemala

215 Tipo de proyecto

Proceso

22 Descripcioacuten del proyecto

El proyecto a ejecutar consiste en elaborar un programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez departamento de Guatemala el cual consta de Justificacioacuten y objetivos generales y especiacuteficos en donde se plasmoacute la necesidad de realizar la Programacioacuten de Capacitacioacuten Que llenoacute los intereses y las expectativas del personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez seguacuten los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas realizadas

Se programoacute el desarrollo de los temas en Capiacutetulos Valores Morales El Rol del Servidor Puacuteblico El Liderazgo La Cultura de Paz Derechos Humanos y Derechos de la Mujer

Los Temas se dividieron en Subtemas y se Presentaron en Capiacutetulos para su mejor desarrollo y comprensioacuten

El proyecto inicioacute en el mes de Abril de 2010 y terminoacute en el mes de Julio de 2010

11

23 Justificacioacuten

El proyecto se realizoacute porque seguacuten estudios realizados se detectoacute que debido a la superpoblacioacuten y demanda de usuarios asiacute como os problemas propios de la comunidad sanjuanera se ha trabajado maacutes en la atencioacuten hacia ellos y no se ha programado ninguacuten tipo de incentivo para el recurso humano que labora en la Municipalidad que desempentildea diferentes funciones Por lo tanto fue necesario dedicarle tiempo e inversioacuten al recurso humano ya que es importante porque buscando una forma de satisfacer una de tantas necesidades se podraacuten verificar los resultados en la eficacia del trabajo desempentildeado

24 Objetivos del proyecto

241 General Contribuir en la motivacioacuten intriacutenseca y extriacutenseca que necesita el recurso humano que labora en la municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

242Especiacuteficos

Disentildear el Programa de capacitacioacuten para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Elaborar el Modulo con el contenido de los temas a desarrollar en las capacitaciones

Socializar el programa de capacitacioacuten con autoridades municipales Validar el Programa de capacitacioacuten para el personal de la Municipalidad por

la autoridad correspondiente

25 Metas

Reproducir diez ejemplares del modulo de Capacitaciones Entrega Digital de la Programacioacuten de Capacitaciones Realizar cuatro talleres de la capacitacioacuten con expertos en los temas a

desarrollar Atender a cincuenta empleados por capacitacioacuten

12

26 Beneficiarios

Directos

Trabajadores de la Municipalidad Funcionarios Puacuteblicos de la Institucioacuten Indirectos

- Familias de los trabajadores Municipales - Usuarios de los servicios que presta la Institucioacuten - Poblacioacuten Sanjuanera

27 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

El financiamiento del Proyecto es producto de la gestioacuten y autogestioacuten del estudiante epesista

13

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora

Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio

Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

14

28 Cronograma de actividades ANtildeO 2010

ACTIVIDADES ABRIL MAYO JUNIO JULIO ENCARGADA

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4 5

SEMANAS 1 2 3 4

1 Elaborar instrumentos Epesista

2 Entrevistas a Autoridades

Epesita

3 Aplicar Instrumentos Epesita

4 Seleccionar Temas Epesita

5 Programar Capacitaciones

Epesita

6 Investigacioacuten documental

Epesita

7 Estructurar temaacutetica para capacitar

Epesita

8 Entrevistas Epesista

9 Entrega de solicitudes a personal capacitador

Epesita

10 Elaboracioacuten de la programacioacuten

Epesita

11 Presentacioacuten de programacioacuten

Epesita

12 Entrega y ejecucioacuten de programa de capacitacioacuten al concejo municipal y Sra Alcaldesa

Epesita

15

29 Recursos a utilizar en la ejecucioacuten del proyecto

Humanos

Epesita Asesora Revisores

Materiales

Boliacutegrafos

Lapiceros Regla Borrador

Financieros

Fotocopiadora Imprenta Computadora de Institucioacuten-de Personas de apoyo

16

CAPIacuteTULO III

PROCESO DE EJECUCIOacuteN DEL PROYECTO

31 Actividades o resultados

ACTIVIDADES RESULTADOS

Reunioacuten con autoridades Se obtuvo la autorizacioacuten para realizar el proyecto

Aplicacioacuten de Instrumentos Se determinaron las necesidades de los empleados

Seleccioacuten de temas Se enumeraron temas de acuerdo a la importancia

Investigacioacuten y estructuracioacuten de temaacutetica Se obtuvo la informacioacuten necesaria de esta manera se estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

Organizacioacuten de personal para capacitacioacuten y calendarizacioacuten de las mismas

Se elaboroacute un cronograma de acuerdo a la programacioacuten establecida

Entrega de solicitudes a personal Experto en la materia

Se pudo seleccionar al personal para desarrollar los temas estructurados

Control y verificacioacuten del trabajo Se verificaron los avances realizados del proyecto a traveacutes del cronograma y de la observacioacuten y se corrigieron errores

Entrega de programacioacuten a autoridades Municipales

Se procedioacute a la entrega de la programacioacuten de capacitaciones a miembros del consejo Municipal y Sra Alcaldesa quienes manifestaron su agradecimiento

Evaluacioacuten de las actividades programadas Se procedioacute a la evaluacioacuten correspondiente la cual llenoacute las expectativas planeadas

Entrega de informe final Se entregoacute a las autoridades de la facultad de Humanidades el Informe final

17

32 Productos y logros

PRODUCTOS LOGROS

Programa de Capacitacioacuten

Reproduccioacuten de diez Moacutedulos de Capacitacioacuten

- Entrega Digital de la Programacioacuten a autoridades Municipales

- Atender a cincuenta empleados municipales

- Realizar la Primera Capacitacioacuten Programada

- Validacioacuten del Modulo de Capacitaciones

PREM

ROGRL PERUNICIP

AMACRSONAPIO DE

MAYRA

IOacuteN DAL DE LE SAN

GUAT

A JEANNET

EPES

18

E CAPLA MUNJUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

PACITANICIPASACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

ACIOacuteN ALIDAD

ATEPEacuteQ

URA

PARA D DEL QUEZ

19

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICIOacuteN DE OBJETIVOS

GENERAL Sensibilizar a los empleados municipales para que haya praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten y de esta manera la comunicacioacuten intra-institucional pueda ser excelente logrando una calidad humana en todas las aacutereas de la vida

ESPECIacuteFICOS

- Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal

- Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo la incompetencia y solucioacuten de conflictos

20

Cronograma de Programacioacuten 2010

NO TEMAS SUBTEMAS ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

2

EL ROL DEL SERVIDOR PUacuteBLICO

La Organizacioacuten

La Divisioacuten del trabajo

La Profesioacuten

3

TIPOS DE LIDERAZGO

Liberal

Autoacutecrata

Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del caraacutecter

4

RESOLUCIOacuteN DE

CONFLICTOS

Herramientas

Cultura de paz

Derechos Humanos

21

Evaluacioacuten

Cada tema seraacute evaluado la uacuteltima semana del mes seguacuten el cronograma de ejecucioacuten porque solamente de esa manera se puede verificar si se lograron los objetivos y metas deseadas

El instrumento utilizado seraacute una lista de Cotejo con sus aspectos seguacuten tema desarrollado La cual se puede encontrar al final de modulo de capacitacioacuten

M

MOacuteDUPERSUNICIP

ULO DONAL PIO DE

MAYRA

DE CAPDE LA

E SAN GUAT

A JEANNET

EPE

22

PACITAA MUNI

JUAN TEMAL

TTE GONZAacute

SISTA 201

ACIOacuteNICIPALSACA

LA

AacuteLEZ SEG

1

N PARALIDAD ATEPEacuteQ

URA

A EL DEL QUEZ

23

INTRODUCCIOacuteN

El presente programa de capacitacioacuten respondioacute a la necesidad de motivar e incentivar a todas las personas que laboran en la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez ya que debido a la prioridad que se le brinda en la atencioacuten al usuario Por lo que hay incomunicacioacuten entre los empleados de diferentes dependencias y no se le ha otorgado un espacio en atender sus necesidades para que no solamente reciban un salario por el trabajo que realzan y puedan sentirse gratificados por lo importante que son en el aacuterea donde laboran sino tambieacuten puedan crecer como personas formadas integralmente

Por lo tanto en Colaboracioacuten con el Departamento de Pedagogiacutea de la Universidad de San Carlos se disentildeoacute un Programacioacuten de capacitacioacuten que contiene temas seleccionados los cuales estaacuten divididos en Capiacutetulos de acuerdo a estudios realizados los cuales estaacuten distribuidos en Cuatro capiacutetulos seguacuten calendarizacioacuten a desarrollar y que llenaraacuten las expectativas de los empleados municipales

Por lo mismo se procedioacute a seleccionar al personal que desarrollaraacute los temas planificados para que de esta manera se logren los objetivos y actividades planificadas

24

IacuteNDICE

Introduccioacuten

PAacuteGINAS

Justificacioacuten 1

Objetivos Valores Morales 6

El Rol del Servidor Puacuteblico 13

Tipos de Liderazgo 17

La Educacioacuten del Caraacutecter 24

Resolucioacuten de Conflictos 28

Cultura de Paz 31

Derechos Humanos 38

Derechos de la Mujer 39

Cronograma de Actividades 40

Presupuesto 41

Evaluacioacuten 42

Conclusiones 43

Recomendaciones 44

Bibliografiacutea 45

25

JUSTIFICACIOacuteN

El siguiente Programa de capacitacioacuten tiene como fin primordial motivar e incentivar a los empleados municipales de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala para que se sientas importantes como recurso humano que son en la institucioacuten y de esta manera promover la armoniacutea y lograr el desarrollo maacutes eficiente de todas sus actividades laborales familiares y sociales

DEFINICION DE OBJETIVOS

GENERAL

Sensibilizar y capacitar a los empleados municipales en la praacutectica de equidad de geacutenero basada en las necesidades de la institucioacuten que orientan a un cambio en los conocimientos habilidades y aptitudes que permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente

ESPECIFICOS

Buscar la formacioacuten integral y la expresioacuten total del personal y corporacioacuten municipal Ayudar a solucionar problemas y tomar decisiones

Favorecer la confianza y desarrollo personal Ayudar a la formacioacuten de liacutederes y lograr metas Mejorar las habilidades de comunicacioacuten y manejo de conflictos Favorecer un sentido de progreso en el trabajo disminuyendo incompetencia Mejorar la comunicacioacuten inter grupal y convertir a la institucioacuten en un mejor lugar para trabajar y vivir

26

PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN

CAPIacuteTULO I

1 LOS VALORES MORALES

Honestidad

Justicia

Agradecimiento

Tolerancia

Lealtad

VALORES MORALES

LA HONESTIDAD Honestidad (del latiacuten honestitas-atis Honor dignidad consideracioacuten de que uno goza)

Honesto (Del latiacuten honestus Honroso decoroso honrado honorable digno de estima) adj Conforme a lo que exige el pudor y la decencia o que no se opone a las buenas costumbres

La honestidad

Cuando un ser humano es honesto se comporta de manera transparente con sus semejantes es decir no oculta nada y esto le da tranquilidad Quien es honesto no toma nada ajeno (Espiritual material) Cuando se esta entre personas honestas cualquier proyecto humano se puede realizar y la confianza colectiva se transforma en una fuerza de gran valor Exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara

27

PARA SER HONESTOS

Conozcaacutemonos a nosotros mismos Expresemos sin temor lo que sentimos o pensamos No perdamos nunca de vista la verdad Cumplamos nuestras promesas

Luchemos por lo que queremos jugando limpio

LA JUSTICIA ( del latiacuten jus Justicia derecho equidad) Una de las cuatro virtudes cardinales que inclina a dar a cada uno lo que le corresponde

JUSTO (del latiacuten justus Justo legiacutetimo recto bueno)

LA JUSTICIA

Consiste en conocer respetar y hacer valer los derechos de las personas Honrar a los que han sido buenos con nosotros dar el debido salario a un trabajador reconocer los meacuteritos de un buen estudiante o un abnegado colaborador Estos son algunos actos de justicia porque dan a cada cual lo que merece y lo que necesita para desarrollarse plenamente y vivir con dignidad Asiacute como ser justos implica reconocer aplaudir y fomentar las buenas acciones y las buenas causas Implica ordenar asi todos aquellos comportamientos que hacen dantildeo a los individuos o a la sociedad y velar porque los responsables sean debidamente castigados por las autoridades judiciales correspondientes

28

PARA SER JUSTOS

Desarrollemos nuestro sentido de lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Seamos honestos rectos y sobre todo compasivos y humanos No permitamos que se cometan atropellos contra nosotros mismos ni contra

los demaacutes Protestemos con energiacutea y denunciemos los abusos y criacutemenes de todo

tipo

AGRADECIMIENTO ( del latan gratus) agradable agradecido

AGRADECIDO Adj Que agradece o responde favorablemente al trabajo que se le indica

EL AGRADECIMIENTO

Surge cuando una persona se siente en deuda con otra porque le ha procurado alguacuten bien o servicio

Las personas agradecidas se alegran por lo que reciben y estaacuten dispuestas a corresponder no se trata de devolver favor con favor ni regalo con regalo sino de sentir y expresar admiracioacuten por las calidades humanas de quienes nos honran con sus dones

29

Cada uno tiene siempre mucho que agradecer y cuidar lo recibido ya que es una forma de hacer evidente nuestro reconocimiento Entre los bienes que maacutes agradece el hombre se encuentra la vida la salud la amistad la lealtad y las ensentildeanzas de sus antecesores

La Gratitud y el Reconocimiento son los mejores regalos que puede recibir una persona en cualquier eacutepoca y lugar del mundo

PARA SER AGRADECIDOS

Admitamos que necesitamos a los demaacutes Reconozcamos las obras de los otros Incluyamos en nuestro lenguaje expresiones de agradecimiento Aceptemos que muchas de las cosas buenas que tenemos se deben a lo que

otras personas nos han dado( amor proteccioacuten cuidado talento sabiduriacutea)

LEALTAD (Del latiacuten legalis Lo que es conforme a la ley) Legalidad verdad que guarda a personas o cosas la debida fidelidad Puede aplicarse a las acciones propias de una persona fiel

LA LEALTAD

Tiene que ver con el sentimiento de apego fidelidad y respeto que nos inspiran las personas a las que queremos o las ideas con las que nos identificamos Los que son leales poseen un alto sentido del compromiso y ello le permite ser constantes en sus afectos y cumplidores de su palabra

Hay muchas cosas que inspiran lealtad y la merecen Como los seres queridos los amigos sinceros la pareja amorosa con quien se comparte la vida la institucioacuten en la que se estudia o se trabaja y la patria a la que se pertenece

PARA SER LEALES

Respetemos y correspondamos a las personas que nos quieren y son buenas con nosotros

No abandonemos a nuestros amigos en los momentos difiacuteciles

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No nos dejemos engantildear por quienes nos invitan a traicionar a cambio de dinero u otra oferta

Seamos fieles a nosotros mismos y a nuestras ideas

TOLERANCIA Del latiacuten tolentia) f Accioacuten y efecto de tolerar

Respeto o consideracioacuten hacia las opiniones o praacutecticas de los demaacutes aunque sean diferentes de las nuestras

LA TOLERANCIA

Es la expresioacuten maacutes clara del respeto por los demaacutes y como tal es un valor fundamental para la convivencia paciacutefica entre las personas

Tiene que ver con el reconocimiento de los otros como seres humanos con derecho a ser respetados en su individualidad y sus diferencias El que es tolerante sabe si alguien es de una raza distinta de la suya o proviene de otro paiacutes otra cultura otra clase social o piensa distinto de el no por ello es su rival o amigo

Cuando se presenten conflictos las personas tolerantes no acuden a la violencia para solucionarlos prefieren dialogar con sus oponentes y buscar puntos de acuerdo Sin embargo debemos ser tolerantes pero no pasivos Hay situaciones frente a las cuales nuestro deber lejos de quedarnos callados es protestar con energiacutea

PARA SER TOLERANTES

Pongaacutemonos en lugar de los otros para tratar de entender sus problemas y su manera de actuar

Escuchemos sin interrumpir y demos a los demaacutes la oportunidad de expresarnos

Veamos en la diversidad de razas y culturas una sentildeal de la riqueza y amplitud del mundo en lugar de motivos de desconfianza

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CAPIacuteTULO II

2 El Rol del servidor Puacuteblico (funciones Puacuteblicas)

Actividades Laborales Trabajo por Metas y Agenda Familiares Personales

La Organizacioacuten La Divisioacuten del Trabajo La Profesioacuten

Gestioacuten Municipal iquestQueacute hacemos

Desarrollamos capacidades que permitan aumentar el nivel gerencial de los municipios y sus asociaciones fomentando mecanismos de participacioacuten de la poblacioacuten asiacute como mejorado la administracioacuten municipal la Planificacioacuten y Ejecucioacuten Asiacute tambieacuten la prestacioacuten eficiente de los servicios municipales

iquestCoacutemo lo hacemos

Dotamos a los gobiernos Locales funcionarios y funcionarias de las municipalidades de herramientas y metodologiacuteas apropiadas para el desempentildeo de sus funciones de manera que puedan realizar una gestioacuten eficiente y transparente asiacute como asumir nuevas competencias

iquestQueacute cambios generan lo que hacemos

Se ha introducido una visioacuten de gestioacuten municipal moderna que ve en el ciudadano un cliente contribuyente que se preocupa por mejorar los espacios de

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Participacioacuten para monitorear sus servicios que trata de llegar a la poblacioacuten tradicionalmente excluida y que se abre al concepto de calidad y mejora continua

Ademaacutes se ha fortalecido una visioacuten de trabajo asociativa que ha permitido un mayor reconocimiento por parte de la poblacioacuten sobre el trabajo asociado de las municipalidades una visioacuten compartida de problemas que no pueden ser resueltos por municipios individuales Fortalecimiento de la cooperacioacuten horizontal entre los municipios construccioacuten de una identidad asociativa dentro de las municipalidades y los gobiernos locales

Este esfuerzo de trabajo asociado facilita ademaacutes el fortalecimiento de capacidades municipalidades una demanda vital de cara a los procesos de descentralizacioacuten

En su gestioacuten un buen gobierno municipal se veraacute en dificultades si no existe un claro proceso de desconcentracioacuten administracioacuten regional que efectivamente delegue facultades administrativas centradas en las regiones sin la existencia de un nivel poliacutetico adecuado para la interlocucioacuten con el municipio los problemas de la sociedad local no terminaraacuten

A nivel local se puede planificar con y para el ciudadano

La dimensioacuten teacutecnica de la poliacutetica municipal implica contar con soacutelidos equipos profesionales para dar una adecuada respuesta a los problemas de la sociedad

La participacioacuten ciudadana requiere de instrumentos para hacerse parte de la gestioacuten municipal Entre estos instrumentos se puede mencionar la discusioacuten participativa del presupuesto concebida como un proceso de informacioacuten jerarquizando sus demandas la micro planificacioacuten de varios sectores donde se involucran funcionarios y liacutederes sociales para la formulacioacuten de programas y la ejecucioacuten de obras en conjunto entre municipalidad y comunidad

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Responsabilidad del Servidor Puacuteblico

Los servidores puacuteblicos por definicioacuten son personas que prestan servicios al Estado como miembros de las corporaciones puacuteblicas como empleados o trabajadores del mismo y de sus entidades descentralizadas Cabe destacar que estas entidades pueden ser -territoriales o especializadas (por servicios)- como miembros de la fuerza puacuteblica o en cualquier otra condicioacuten que ante la ley les deacute tal caraacutecter Asiacute por ejemplo para efectos penales y disciplinarios son servidores puacuteblicos los particulares que ejercen funciones puacuteblicas en forma permanente o transitoria o administran recursos provenientes de contribuciones Todo servidor puacuteblico estaacute al servicio del Estado y de la comunidad y debe ejercer funciones en la formas prevista por la constitucioacuten la ley o el reglamento estando su responsabilidad y la manera de hacerla efectiva determinadas por la ley

Asiacute las cosas y sin importar la forma o manera en que se encuentre vinculado ese servidor puacuteblico deben asistirlo compromisos mayores consigo mismo la comunidad la institucioacuten a la que presta sus servicios y por ende con el estado lo que importa y le impone por encima de cualquier circunstancia lealtad entrega vocacioacuten sacrifico capacidad disciplina honorabilidad voluntad y honradez entre otras muchas consideraciones y convicciones mismas que debe ofrecer en beneficio que no en detrimento de las instituciones la ciudadaniacutea y el estado reflejando en ello la esencia fundente y fundamental de lo que es y debe ser el Estado en las maacutes de sus dimensiones maacutexime cuando es el nuestro un estado social de derecho (con forma unitaria y gobierno republicano) cuya configuracioacuten juriacutedico - poliacutetica se halla inspirada en el propoacutesito cierto y eficaz de brindar a la actividad estatal el maacutes amplio de los despliegues posibles dentro del aacutembito de las realidades sociales con el fin que ella la actividad estatal pueda hacer cabal y efectiva la igualdad entre los gobernados en la procura incesante de lograr con ello la siacutentesis entre la democracia y los fines sociales de toda estructura institucionalizada de poder

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No podemos dejar de lado y mucho menos olvidar bajo premisa alguna que como servidores puacuteblicos nos debemos a la comunidad la cual y mediante el cumplimiento de sus deberes contributivos permite que el gobierno cumpla con sus compromisos salariales y prestaciones respecto de nosotros una maacutes de las razones por la cual no podemos dar pie para que la poblacioacuten manifieste inconformismo frente a los actores e instituciones del estado particularmente por cuanto auacuten hoy y no obstante los ingentes esfuerzos gubernamentales persisten desde ciertas franjas ciudadanas quejas sobre incompetencia negligencia y deshonestidad por parte de servidores del estado en el manejo de los asuntos puacuteblicos y en la buacutesqueda de soluciones verdaderas de los problemas que afectan directa o indirectamente a la sociedad en su conjunto Tampoco nos es dable a los servidores puacuteblicos permitir desde nuestra funcioacuten razoacuten de ser y existir que tome fuerza ninguacuten descontento ni sentimiento negativo frente a la forma como debemos y tenemos que conducir nuestras actuaciones y mucho menos que se generalicen perspectivas pesimistas frustraciones ni censuras ciudadanas hacia el servicio y los servidores puacuteblicos toda vez que con ello en nada contribuimos a la buena marcha de nuestra institucionalidad Las acciones de los servidores puacuteblicos deben estar siempre por siempre y como foacutermula de superacioacuten encaminadas urgentemente a borrar de una vez por todas la visioacuten negativa que los ciudadanos tengan o puedan tener sobre el manejo de las instituciones del estado y en oposicioacuten a lo cual enfrentar con realismo ese posible desprestigio y frustracioacuten en direccioacuten expedita a robustecer ese servicio puacuteblico mediante soacutelidos y congruentes fortalecimientos en lo democraacutetico institucional y estatal con lo que ganaremos todos en beneficio de todos

La Organizacioacuten

Cuando una persona asiste a un trabajo lleva consigo diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre si mismo quien es que merece y que es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la institucioacuten

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Seguacuten Hall (1996) el clima organizacional se defese como un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado

Brow y Morberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de caracteriacutesticas del medio ambiente interno organizacional tal y como se perciben los miembros de esta

El clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacioacuten el cual se ve afectado por todo lo que sucede dentro de esta Una organizacioacuten tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima

La Divisioacuten del Trabajo

Adam Smith en su libro ldquoLas Riquezas de las Nacionesrdquo Empieza con un famoso pasaje sobre la especializacioacuten del trabajo en la produccioacuten de alfileres Describe el trabajo

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ldquoUn hombre tira el alambre otro lo endereza un tercero le saca la punta y otro le aplasta un extremo para ponerle la cabezardquo Ocho hombres trabajando de esta manera fabrican 48000 alfileres en un diacutea

Sin embargo como explica Smith ldquoSi todos hubieran trabajado por separado en forma independiente cada uno habriacutea producido en el mejor de los casos 20 alfileres al diacuteasrdquo

La ventaja de la divisioacuten del trabajo es que al descomponer el trabajo total en operaciones pequentildeas simples y separadas en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar la eficiencia total en el trabajo se multiplica

Las relaciones econoacutemicas estaacuten actualmente precedidas por el hecho de la divisioacuten del trabajo y de la solidaridad que es su consecuencia En efecto la complejidad del trabajo humano las condiciones del medio la constitucioacuten y las aptitudes individuales han conducido a los hombres a cierta fase de la evolucioacuten social a una especializacioacuten de las funciones productivas que lleva progresivamente a la creacioacuten de profesiones diversas Distinta de esa especializacioacuten profesional y maacutes reciente la divisioacuten del trabajo teacutecnico consiste dentro de cada taller

La divisioacuten del trabajo profesional crea entre los individuaos una dependencia cada vez mas estrecha porque ninguno se basta asiacute mismo y todos son necesarios a todos Tal solidaridad existe no solo entre individuos sino tambieacuten entre las regiones de un mismo paiacutes y entre las distintas naciones En este aspecto la profesioacuten aparece como una funcioacuten social engranaje indispensable para el buen funcionamiento de la sociedad entera En cuanto a la especializacioacuten teacutecnica si bien es cierto que tiene la ventaja de aumentar el rendimiento industrial tiene sin embargo como consecuencia hacer con maacutes frecuencia aun para los obreros las condiciones de trabajo

La Profesioacuten

A la utilidad social que tiene la profesioacuten conviene antildeadir su utilidad para el individuo La profesioacuten marco uacutetil para la coordinacioacuten de los esfuerzos la reglamentacioacuten de la vida y el desenvolvimiento de la personalidad infunde en el trabajador un especie de dignidad y de elevacioacuten morar inseparable del trabajo aun del mas humilde No solo es importante poseer un oficio sino elegirlo bien para practicarlo lo mejor posibles y ejercerlo con conciencia ya que la conciencia profesional no es en suma maacutes que un simple deber de justicia

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CAPIacuteTULO III

3 Tipos de liderazgo

Dictador

Liberal Autocraacutetico Participativo

Democraacutetico

Educacioacuten del Caraacutecter Personalidad Temperamento Auto-control iquestQueacute es el Liderazgo

Es la capacidad que se tiene de dirigir a un grupo de personas y ayudarles a alcanzar sus metas y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

AUTOCRATA se define un liacuteder como autoacutecrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad lo cual reuacutene a la iniciativa de acciones direccioacuten motivacioacuten y control desprendieacutendose de ello la posibilidad de la auto-competencia en la cual el liacuteder considera que eacutel es el uacutenico capacitado para la toma de decisiones adoptando una posicioacuten de fuerza y control por encima de sus subordinados exigiendo obediencia a los mismos

PARTICIPATIVO Es cuando el liderazgo permite a traveacutes de la consulta la opinioacuten abrieacutendose a la contribucioacuten de los subalternos buscando la eficacia

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desde todos los aacutengulos posibles para el logro de los objetivos sin dejar de marcar las directrices ni delegar decisiones finales

En este nivel de liderazgo se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales induciendo a la responsabilidad control e integracioacuten donde el liacuteder no se impone autoritariamente pero nunca deja de marcar el camino a seguir

LIBERAL En este tipo de liderazgo se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones lo que conlleva a un compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto motivarse y controlarse sin perder la guiacutea preestablecida por el liacuteder quien espera resultados dejando hacer sin dar mucho apoyo

Los resultados positivos en este tipo de liderazgo solo son posibles cuando existe mucha capacidad en los integrantes del equipo de lo contrario no seriacutea viable

AUTOacuteCRATA La decisioacuten se centraliza en el liacuteder quien asumen toda la responsabilidad de la toma de decisiones

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Inicia las acciones dirige motiva y controla al subalterno Considera que solo el es competente y capaz

Observa los niveles de desempentildeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que pueden presentarse con respeto a sus directrices

Por autoridad es preciso entender el ascendiente que ejerce sobre nosotros todo poder moral que reconocemos como superior

DICTADOR Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demaacutes integrantes hacerse responsables e independientes

Es flexible y le gusta ordenar

INDIFERENTE Completamente ajeno al grupo no ofrece guiacutea para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden

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Esta falta de soporte la da poca popularidad

MODERADO O DEMOCRATICO Guiacutea mediante el ejemplo personal ayudando y guiando al grupo cuando sea necesario muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas

Siempre estaacute dispuesto a la comunicacioacuten y al respeto

Estas topologiacuteas resumen a muchas variantes y es interesante tener presentes ciertos dichos que hacen referencia a este tema como por ejemplo

ldquoEl liderazgo por medio de la fuerza no es otra cosa que carencia del mismordquo

ldquoNo pongas a las personas en tu lugar ponte tuacute en el lugar de las personas

Ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria Pero iquestes eacutesa la definicioacuten de liderazgo

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LA EDUCACIOacuteN DEL CARAacuteCTER

La educacioacuten del caraacutecter concierne por lo comuacuten a los aspectos de la vida humana para los que la sociedad exige cierta medida de conformidad Tal vez pudieacuteramos encontrar los ejemplos mas sencillos en aquellas formas de conducta respecto de las cuales existen normas legales en nuestra cultura Poe ejemplo la honestidad por definicioacuten legal es un rasgo conveniente mientras que la picardiacutea especialmente en lo que al propiedad se refiere es punible conforme a la ley Igualmente cierta medida del propio dominio es valiosa para nuestra cultura pues la condicioacuten de impulsivo o la carencia del control que produzca perjuicio a otra persona resultan punible y en algunos casos puede perder la vida la persona carente del dominio de si misma L a obediencia se enaltece como una virtud puesto que el cumplimiento de la ley o de la costumbre lleva consigo una pena o la desaprobacioacuten de nuestros asociados

LA PERSONALIDAD

Es la expresioacuten del caraacutecter y la cultura de la persona Es la manifestacioacuten exterior de un conjunto de caracteriacutesticas emotivas intelectuales y morales que posee cada individuo De ahiacute que personalidad significa expresioacuten del yo interno que al enfrentarse a los demaacutes causa determinados efectos agradables y desagradables

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LA CONDUCTA PERSONAL

Es la objetivacioacuten dinaacutemica de la personalidad por ella se pone el ser en contacto con todo lo que le rodea sea este del mundo social o del mundo natural de las cosas y de los seres y fenoacutemenos Seguacuten Arnold Gessell se paraliza en cuatro direcciones La conducta verbal psicomotriz adaptativa y social

La Conducta Verbal relacionada con aprendizajes de caraacutecter intelectual constituye la funcioacuten dinaacutemica del ente su objetivacioacuten evoluciona relacionada con el lenguaje y por ella el hombre elabora y asimila el saber intelectivo

La Conducta Psicomotriz relacionada con aprendizajes de orden fiacutesico psicoloacutegico funcional y manual ya sea en sentido mecaacutenico o esteacutetico como la habilidad para la expresioacuten grafica canto o muacutesica etc Es decir todo cuanto signifique funcioacuten dinaacutemica del organismo funcioacuten motora del cuerpo coordinado o subordinado a las direcciones de la mente o el intelecto

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La Conducta Adaptativa relacionada con el conocimiento del medio social y natural ya sea por observacioacuten directa o por medios informativos en relacioacuten a las aacutereas vitales progresivas en extensioacuten desde el hogar la escuela el barrio el pueblo la regioacuten el paiacutes el continente el mundo y el universo

La Conducta Social relacionada con aprendizajes para servir a la comunidad y servirse de ella dentro de una convivencia espontanea y orgaacutenica natural o convencional pero armoacutenica y coordinada Lo cual supone conocimiento de la sociedad actual y anterior la actual por observacioacuten directa y la pasada por informacioacuten

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TEMPERAMENTO Estado fisioloacutegico de un individuo que condiciona sus reacciones psicoloacutegicas y fisioloacutegicas

LOS TIPOS TEMPERAMENTALES COLEacuteRICO

Se reconoce por la ira que faacutecilmente le invade Si tropieza con una piedra la arroja a otro sitio Es aquel que tiene un afaacuten de dominio tan intenso que precede siempre evidente y agresiva Posee una sensacioacuten de fuerza

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo necesita aprender a relajarse y disminuir la velocidad Debe desarrollar flexibilidad en su comunicacioacuten con los otros estilos ajustaacutendose al tiempo que los demaacutes necesitan para funcionar bien

El objetivo de la persona con este estilo es el control de las personas y de si mismo por medio de un estilo directo

Su mayor temor es que los demaacutes puedan aprovecharse de el

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FLEMAacuteTICO

Es el indiferente Parece sentirse extrantildeo a la vida nada le interesa ni despierta en el un sentimiento de cierta intensidad

Como ser maacutes efectivo La persona con este estilo puede mejorar su efectividad personal desarrollando mas flexibilidad y preparacioacuten para cambios buscar extraviacuteos para acortar rutinas cuando sea apropiado y estar maacutes consciente de las contribuciones valiosas que hace para los demaacutes

El objetivo principal de este estilo es estabilidad personal por medio de un estilo indirecto

Su principal temor es a perdida de estabilidad cuando no tiene relaciones acciones y condiciones del medio ambiente predecibles

MELANCOacuteLICO

Es el que al tropezar con una dificultad se siente acosado por toda clase de dudas de las cuales deduce una serie de consecuencias tristes y retrocede Se siente deprimido por las preocupaciones trata de conmover a otros

Como ser maacutes efectivo Utilizando menos tiempo en detalles sin importancia desarrollando tolerancia por conflictos entre personas y compartiendo mas sus ideas y sentimientos cuando sea apropiado

Su principal objetivo es la perfeccioacuten por medio de un estilo indirecto Su principal temor es la criacutetica de los demaacutes a sus esfuerzos acciones

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SANGUIacuteNEO

Es el que demuestra placer por la vida que no considera las cosas demasiado graves o difiacuteciles que siempre busca lo positivo en cada situacioacuten

Como ser mas efectivo Dedicando un poco mas de tiempo a planear controlar aumentar destrezas para escuchar y desarrollar mas tenacidad para mantenerse en las tares que le lleven a obtener metas y objetivos

Su objetivo principal es obtener la aprobacioacuten de los demaacutes por medio de un estilo di recto

Su mayor temor es perder la influencia que tiene sobre los demaacutes

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CARAacuteCTER Manera de ser particularidad y rasgo distintivo

AUTODOMINIO

Es una cualidad personal que consiste en saber controlar las emociones en dominar los instintos negativos las compulsiones que conducen a malas acciones que llevan a cometer actos contrarios a la eacutetica y a la moral puacuteblica

El autodominio consiste en vencer todos los obstaacuteculos que impiden el libre desenvolvimiento en la vida y mostrar seguridad en nuestros actos sin complejos cohibiciones o inhibiciones Es vencerse asiacute mismo

Se puede decir que es una facultad que actuacutea como fuerza moldeadora de la vida del sujeto en el sentido de encausarlo en las rutas del perfeccionamiento eacutetico y racional

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CAPUTULO IV

4 RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS

Herramientas para el anaacutelisis de conflictos

Cultura de Paz

Derechos Humanos

Derechos de la Mujer

RESOLUCION DE CONFLICTOS

4 Resolucioacuten de Conflictos

Herramientas para el anaacutelisis de Conflictos Cultura de Paz Derechos Humanos Derechos de la Mujer Resolucioacuten de Conflictos Objetivos

1 Entender lo que es el conflicto 2 Examinar algunos conflictos en la Biblia 3 Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos 4 Desarrollar algunas destrezas en la resolucioacuten de conflictos

Entender lo que es el conflicto

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1 El conflicto ocurre cuando dos o maacutes valores perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas

2 El seguimiento de Objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos

El conflicto Incluye

- Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores

- Cuando nuestros valores y perspectivas y perspectivas son amenazados - Procesos de cambios social violento o no violentos - Relaciones interpersonales - Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos - Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que estaacuten debatiendo

un asunto - Grupos que tratan de imponer sus criterios sobre otros

La Verdad sobre le Conflicto

- Es inevitable - Se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las personas su

orgullo auto ndashconcepto ego y su sentido de propoacutesito y misioacuten - Algunos pueden ser reconocidos entre las personas - Hay estrategias disponibles para solucionarlos - Puede ser minimizado re canalizado o resuelto

Razones Principales del Conflicto

- Comunicacioacuten pobre - La buacutesqueda de poder - La satisfaccioacuten con el estilo de liderato - Liderato deacutebil - Falta de apertura - Cambios en la estructura organizacional - Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de Conflicto

- Lenguaje corporal - Desacuerdo sin importar el asunto - Retener la informacioacuten o malas noticias - Sorpresa repentinas

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- Declaraciones puacuteblicas fuertes - Ventear los desacuerdos a traveacutes de los medios comunicativos - Falta de objetivos claros

El Conflicto es Destructivo Cuando

- Se le da maacutes atencioacuten que a las cosas realmente importantes - Polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperacioacuten - Aumenta y agudiza las diferencias - Conduce a comportamiento irresponsable y dantildeino

El Conflicto es Constructivo Cuando

- Se aclaran los problemas y asuntos importantes - Se solucionen problemas involucrando a las personas - Conduce a una comunicacioacuten maacutes auteacutentica - Ayuda a liberar emociones estreacutes y ansiedad - Desarrolla maacutes cooperacioacuten entre la gente cuando se conduce m4jor - Permite la solucioacuten de un problema latente - Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

Algunos Estilos Cuando se Trabaja en Conflicto

- Huiacuteda Huir o negar la existencia de un conflicto Muchas personas esperan que el problema desaparezca por siacute solo

- Acomodadizo Muchas personas prefieren acomodarse en vez de luchar para hacerse los maacutertires porque estaacuten asustadas o porque buscan reconocimiento

- Competir Algunas personas y culpan a otras dicen ldquoEstaacutes ignorando mi autoridad ldquoo ldquoEstas siendo muy injusta o injusto ldquoo ldquoTu me has herido y me las voy a cobrarrdquo Este tipo de conflicto se convierte en una batalla injusta en donde un grupo quiere ser el ganador

- Transigir Algunas personas buscan encontrar un arreglo encontrar un teacutermino medio y ldquoelaborar un acuerdordquo Esta seriacutea una buena solucioacuten si fuera enteramente cierta

- Este es le acuerdo que lleva a los poliacuteticos a la falsa representacioacuten intimidacioacuten con una sonrisa en lugar de buscar soluciones oacuteptimas a los problemas en ambas partes

- Integral Muchas personas pueden controlar su coraje su competitividad sus emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras Soluciones que sean justas Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos que debemos tomar

-

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Claves Para La Medicioacuten Integral

- Orieacutentese sobre las formas en las que ambos grupos gana su actitud en la medicioacuten juega un papel importante en los resultados que obtendraacute

- Planifique y tenga una estrategia concreta Esteacute claro en lo que es importante para usted

- Conozca su mejor alternativa - Separe a la persona del problema - Enfoacutequese en el intereacutes no en las posiciones y considere las situacioacuten de la

otra parte - Cree diferentes opciones en las que haya ganancia mutua - Busque la mejor salida basada en los objetivos comunes - Preste mucha atencioacuten al proceso y flujo de la mediacioacuten - Tome en consideracioacuten las cosas intangibles comunique cuidadosamente - Use sus destrezas de escuchar re frasee haga preguntas y luego haga

maacutes preguntas

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CULTURA DE PAZ

La cultura de paz consiste en una serie de valores actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previene los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diaacutelogo y la negociacioacuten entre las personas los grupos y las naciones teniendo en cuenta un punto muy importante que son los Derechos Humanos asiacute mismo respetaacutendolos y tenieacutendolos en cuenta en esos tratados Esta fue definida por resolucioacuten dela ONU siendo aprobada por la general el 6 de octubre de 1999

ORIgraveGENES

- La idea de una cultura de paz se elaboroacute por primera vez en el

ldquoCongreso Internacional sobre la paz en la mente de los Hombresrdquo

- En octubre de 1992 el Consejo ejecutivo de UNESCO debatioacute un programa operacional para la promocioacuten de una Cultura de Paz

- En febrero de 1994 el Director General de la UNESCO creoacute la unidad del programa Cultura de Paz bajo su directa dependencia

- La resolucioacuten 5215 20 de noviembre de 1997 en la cual se proclama el antildeo 2000rdquo Antildeo Internacional de la Cultura de Pazrdquo y se planea el ldquoFoacuterum

Barcelona 2004rdquo

- La resolucioacuten 5325 10 de noviembre de 1998 en la cual se proclama el periacuteodo 2001-2010 el ldquoDecenio Internacional de Una Cultura de Paz y No Violencia para los Nintildeos del mundordquo

En el documento titulado Declaracioacuten y Programa de Accioacuten sobre una Cultura de paz la Asamblea General hace alusioacuten y eacutenfasis en la Carta de las Naciones Unidas a la Constitucioacuten de la Organizacioacuten de la Naciones Unidas para la

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Educacioacuten La Ciencia y la Cultura a la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos y reconoce que ldquoLa paz no es solo la ausencia de Conflictosrdquo

Estaacute conformada por 9 artiacuteculos e incluye un programa de accioacuten con objetivos estrategias y agentes principales y una consolidacioacuten de las medidas a adoptar todos los agentes pertinentes en los planos Nacional Regional e Internacional en el cual se habla de medidas para promover una Cultura de Paz por medio principalmente de la Educacioacuten

En dicho documento se hace un llamamiento a todos (individuos grupos asociaciones comunidades educativas empresas e instituciones) a llevar a su actividad cotidiana un compromiso consistente basado en el respeto por todas las viacuteas el rechazo a la violencia la generosidad el entendimiento la preservacioacuten ambiental y la solidaridad

Aacutembitos de Accioacuten

- Promover una cultura de paz por medio de la educacioacuten - Promover el desarrollo econoacutemico y social sostenible - Promover el respeto de todos los Derechos Humanos - Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres

- Promover la participacioacuten democraacutetica - Promover la comprensioacuten la tolerancia y la solidaridad - Apoyar la comunicacioacuten participativa y libre circulacioacuten de informacioacuten y

conocimientos - Promover la paz y la seguridad Internacional

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Rechazar la Violencia

Rechazar la violencia fiacutesica sexual psicoloacutegica social y en todos sus aspectos en particular a los maacutes deacutebiles como son los nintildeos y adolecentes

Liberar La Generosidad

Compartir el tiempo y los recursos materiales para terminar con la exclusioacuten la injusticia y la opresioacuten poliacutetica econoacutemica

Escuchar para Comprender

Detener la libertad de expresioacuten y la ldquoDiversidad Culturalrdquo privilegiar el ldquoDiaacutelogordquo sin ceder al fanatismo y al rechazo

Preservar el Planeta

Promover un consumo responsable y tener en cuenta la importancia de la vida y el equilibrio de los recursos naturales del planeta

Promover la Solidaridad

Contribuir al desarrollo propiciando la participacioacuten de las mujeres y los principios democraacuteticos

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LOS DERECHOS HUMANOS

Son derechos inherentes a todos los seres humanos sin distincioacuten alguna de nacionalidad lugar de residencia sexo origen nacional o eacutetnico color religioacuten lengua o cualquier otra condicioacuten Todos tenemos los mismos derechos y son interrelacionados interdependientes e indivisibles

Los Derechos Humanos Universales estaacuten a menudo contemplados en la ley y garantizado por ella a traveacutes de los tratados el derecho internacional consuetudinario los principios generales y otras fuentes del derecho internacional

El derecho internacional de los derechos humanos establece las obligaciones que tiene los gobiernos de tomar medidas en determinadas situaciones o en

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abstenerse de actuar de determinad forma en otras a fin de promover y proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales de los individuos o grupos

iquestConoces los derechos humanos

Diferencia entre conocimiento y sabiduriacutea Conocimiento es preocuparse por saber cuaacuteles son los derechos humanos y Sabiduriacutea es respetarlos

Artiacuteculo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y dotados como estaacuten de razoacuten y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros

Articulo 2

21 Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracioacuten sin distincioacuten alguna de raza color sexo idioma religioacuten opinioacuten poliacutetica o de cualquier otra iacutendole origen nacional o social posicioacuten econoacutemica nacimiento o cualquier otra condicioacuten

22 Ademaacutes no se haraacute distincioacuten alguna fundada en la condicioacuten poliacutetica juriacutedica o internacional del paiacutes o territorio de cuya jurisdiccioacuten dependa una persona tanto si se trata de un paiacutes independiente como de un territorio bajo administracioacuten fiduciaria no autoacutenoma o sometida a cualquier otra limitacioacuten de soberaniacutea

Artiacuteculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida a la libertad y a la seguridad personal y familiar Artiacuteculo 4 Nadie estaraacute sometida ala esclavitud ni a servidumbre la esclavitud y la trata de esclavos estaacuten prohibidas en todas sus formas Artiacuteculo 5 Nadie seraacute sometido a torturas ni a penas o tratos crueles inhumanos o degradantes Artiacuteculo 6 Todo ser humano tiene derecho en todas partes al reconocimiento de su personalidad juriacutedica Artiacuteculo 7 ldquoTodos son iguales ante la ley y tiene sin distincioacuten derecho a igual proteccioacuten de la ley contar toda discriminacioacuten que infrinja esta declaracioacuten y contar toda provocacioacuten a tal discriminacioacutenrdquo Articulo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes que la amparen contar actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la institucioacuten o por la ley Articulo 9 Nadie podraacute ser arbitrariamente detenido preso ni desterrado Articulo 10 Toda persona tiene delco a condiciones de plena igualdad a ser oiacuteda puacuteblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial para

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la determinacioacuten de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacioacuten contra ella en materia penal Articulo 11 Toda persona acusad hade delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe se culpabilidad conforme a la ley y en juicio puacuteblico en el que se le hayan asegurado todas las granitas necesarias para su defensa Articulo 12 Nadie seraacute objeto de injerencias arbitrarias en si vida privada su familia su domicilio o su correspondencia ni de ataques a su honra o a su reputacioacuten Toda persona tiene derecho a la protecciones la ley contra tales injerencias o ataquesrdquo Artiacuteculo 13 Derecho de libre circulacioacuten residencia y de salida y regreso al paiacutes

131 Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un estado

132 Toda persona tiene derecho a salir de cualquier paiacutes incluso del propio y a regresar a su paiacutes

Articulo 14 DERECHO AL ASILO POLIgraveTICO

141 En caso de persecucioacuten toda persona tiene derecho a buscar asilo y a disfrutar de el en cualquier paiacutes

142 Este derecho no podraacute ser invocado contra una accioacuten judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propoacutesitos y principios de la Naciones Unidas

Articulo 15 Toda persona tiene derecho a una nacionalidad

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Articulo 16 Derecho al Matrimonio y a la familia

161 Los hombres y las mujeres a partir de la edad nuacutebil tiene derecho sin restriccioacuten alguna por motivos de raza o religioacuten a casarse y fundar una familia y disfrutaran de iguales derechos en cuanto al matrimonio

162 Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podraacute contraerse el matrimonio

163 La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccioacuten de la sociedad y del estado

Artiacuteculo 17 Derecho a la Propiedad y a la Posesioacuten

171 Toda persona tiene derecho a la propiedad individual y colectiva

172 Nadie seraacute privado arbitrariamente de su propiedad Articulo 18 Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento de conciencia y de religioacuten este derecho incluye la libertad de cambiar de religioacuten o de creencia asiacute como la libertad de manifestar su religioacuten individual y colectiva tanto en puacuteblico como en privado por la ensentildeanza la praacutectica el culto y la observancia Articulo19 Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinioacuten y de expresioacuten este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitacioacuten de fronteras por cualquier medio de expresioacuten Articulo 20 Libertad de Reunioacuten o de Asociacioacuten

201 Toda persona tiene derecho a la libertad de reunioacuten y de asociacioacuten paciacuteficas

202 Nadie podraacute ser obligado a pertenecer a una asociacioacuten

Articulo 21 Derecho a la Democracia

211 Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su paiacutes directamente o por medio de representantes libremente escogidos

212 Toda persona tiene le derecho de acceso en condiciones de igualdad a las funciones puacuteblicas de su paiacutes

213 La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder puacuteblico esta voluntad se expresaraacute mediante elecciones auteacutenticas que habraacuten de celebrarse perioacutedicamente por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto

60

Artiacuteculo 22 Derecho a la Seguridad Social

221 Toda persona como miembro de la sociedad tiene derecho a la seguridad social y a obtener mediante el esfuerzo nacional y la cooperacioacuten internacional habida cuenta de la organizacioacuten y los recursos de cada estado la satisfaccioacuten de los derechos econoacutemicos sociales y culturales indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Articulo 23 Derecho al Trabajo Y a la Libertad Sindical

231 Toda persona tiene derecho al trabajo a la libre eleccioacuten de su trabajo a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccioacuten contra el desempleo

232 Toda persona tiene derecho sin discriminacioacuten alguna a igual salario por trabajo igual

233 Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracioacuten equitativa y satisfactoria que le asegure asiacute como su familia una existencia conforme a la dignidad humana y que seraacute completada en caso necesario por cualesquiera otros medio de proteccioacuten social

234 Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses

Articulo 24 Toda persona tiene derecho al descanso al disfrute del tiempo libre a una limitacioacuten razonable de la duracioacuten del trabajo y a vacaciones perioacutedicas pagadas

61

Artiacuteculo 25 Derecho al alimento y a l a vivienda

251 Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure asiacute como a su familia la salud y el bienestar y en especial la alimentacioacuten el vestido la vivienda la asistencia meacutedica y los servicios sociales necesarios tiene asiacute mismo derecho a los seguros en servicios sociales necesarios tiene asigrave mismo derecho a los seguros en caso de desempleo enfermedad invalidez viudez vejez u otros casos de peacuterdidas de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad

252 La maternidad y la infancia tiene cercho a cuidados y asistencia especiales Todos los nintildeos nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio tienen derecho a igual proteccioacuten social

Artiacuteculo 26 Derecho a la Educacioacuten al Libre Desarrollo de la Personalidad a la Paz la Amistad la Tolerancia y la Comprensioacuten

261 Toda persona tiene percho a la educacioacuten La educacioacuten debe ser gratuita al menos en lo concerniente a la instruccioacuten elemental y fundamental La instruccioacuten elemental seraacute obligatoria La instruccioacuten teacutecnica y profesional habraacute de ser generalizada el acceso a los estudios superiores seraacute igual para todos en funcioacuten de los muritos respectivos

262 La educacioacuten tendraacute por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales favorecer la comprensioacuten la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos eacutetnicos o religiosos y promoveraacute el desarrollo de las actividades de las naciones unidas para el mantenimiento de la paz

263 Los padres tendraacuten preferentemente a escoger el tipo de educacioacuten que habraacute de darse a sus hijos

Artiacuteculo 27 Derecho al Respeto a la Cultura Arte y Ciencia

271 Toda persona tiene derecho a formar parte libremente en la vida cultural de la comunidad a gozar de las artes y a participar en el progreso cientiacutefico y en los beneficios que de el resulten

272 Toda persona tiene derecho a la proteccioacuten de los intereses morales y materiales que le correspondan por razoacuten de las producciones cientiacuteficas literarias o artiacutesticas de que sea autora Artiacuteculo 28 Derecho Al Orden y Paz Social Nacional e Internacional

62

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacuten se hagan plenamente objetivos Artiacuteculo 29 Derecho al Respeto de Los Derechos de los Demaacutes Responsabilidad

291 Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad puesto que solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad

292 En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el uacutenico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los demaacutes y de satisfacer las justas exigencias de la moral del orden puacuteblico y del bienestar general en una saciedad democraacutetica

293 Estos derechos y libertades no podraacuten en ninguacuten caso ser ejercidos en oposicioacuten a los propoacutesitos y principios de las Naciones Unidas Articulo 30 INVIOLABILIDAD INDEROGABILILIDAD UNIDAD DE LOS DERECHOS HUMANOS ldquoNada en esta declaracioacuten podraacutersquo interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al estado a un grupo o a una persona para emprender y desarrollar actividades o relazar actos tendientes a la supresioacuten de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta declaracioacutenrdquo

63

DERECHOS DE LA MUJER

Vivir libre de maltrato y violencia

No recibir ninguacuten tipo de agresioacuten

Denunciar cualquier maltrato

Participar en actividades recreativas culturales sociales

Deportivas poliacuteticas econoacutemicas y religiosas

Tener acceso a la salud educacioacuten vivienda y trabajo

Tomar sus propias decisiones y ejercer control sobre su vida

Ser tratada como persona

Vivir sin miedo ni bajo amenazas o humillaciones

Ser respetada y vivir con dignidad

Equivocarse cometer errores no ser perfecta

Superarse y elegir ella misma su profesioacuten u oficio

Sentir y expresar sus sentimientos e ideas

Valerse por si misma

Controlar su cuerpo y su sexualidad

Ser feliz

Amar y ser amada

Vivir en paz y en libertad

64

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

QUE COMO DONDE CUANDO QUIEN

Temas Teacutecnicas Lugar Fecha Hora Capacitador

Los Valores

Morales

Conferencia

Trabajo individual

Saloacuten Municipal

06-04-10

800 a 1030

Lic Rosaicela Calderoacuten

PEM Pedro Ajcivinac

Epesista Mayra Jeannette Gonzaacutelez

El Rol del Servidor Publico

Trabajo grupal

Conferencia

Saloacuten Municipal

03-05-10

800 a 1030

Licdo Bracamonte

El Liderazgo

Debates

Mesa Redonda

Saloacuten Municipal

02-06-10

800 a 1030

Lic Edgar Ajcip

Licda Dalila Cambara

Resolucioacuten de Conflictos

Dramatizaciones

Estudio de Casos

Saloacuten Municipal

06-07-10

800

a 1030

Licda Irma Coronado

Licda Ingrid Merck

65

iquestA QUIEN

Corporacioacuten Municipal

Empleados Municipales

iquestCUANTO

Presupuesto

Presupuesto del proyecto

CANTIDAD ARTICULOS MONTO

1000 Hojas de Papel Bond Q30000

2 Cartuchos para impresora Q 45000

1000 Impresiones Q 200000

1500 Fotocopias Q65000

1 Libro de historia del Municipio Q2500

12 Encuadernaciones Q50000

1000 Invitaciones Q30000

50 Diplomas Q25000

100 Refacciones Q50000

5 Reproducciones Q60000

TOTAL Q557500

66

EJECUCION

Desarrollar las actividades programadas seguacuten cronograma

EVALUACION

Los resultados seraacuten evaluados al finalizar las actividades programadas

Tema

ldquoLOS VALORES MORALESrdquo

Lista de Cotejo

No Contenido si No

1 Considera que el tema impartido ayuda a ser maacutes eficiente x

2 Se aplicoacute la Equidad de geacutenero x

3 Ayuda a la formacioacuten Integral x

4 Favorece la solucioacuten de Problemas x

5 Genera confianza y desarrollo personal x

6 Mejora la habilidad de Comunicacioacuten x

7 Convierte a la Institucioacuten en un ambiente agradable x

8 Desea que se profundice maacutes en los temas x

9 Le incentivan este tipo de actividades x

10 Cree que conocieacutendose asiacute mismo seraacute mejor persona x

67

CONCLUSIONES

Se disentildeoacute el programa de Capacitacioacuten para el personal que labora en al Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Se elaboroacute el Programa de capacitacioacuten con los temas a desarrollar

Se socializoacute el Programa de capacitacioacuten con las autoridades municipales del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

Se logroacute la aceptacioacuten y autorizacioacuten del programa de Capacitacioacuten con las autoridades respectivas

68

RECOMENDACIONES

A las autoridades Municipales

Es Importante programar actividades que motiven al recurso humano de la Municipalidad de san Juan Sacatepeacutequez Para que el resultado sea maacutes efectivo

Dar importancia al desarrollo de los temas que son de intereacutes para los empleados municipales

Es necesario hacer eacutenfasis en el desarrollo de los objetivos planificados en cualquier actividad para evaluar los resultados obtenidos

Se debe continuar con las actividades de sensibilizacioacuten seguacuten actividades programadas

69

BIBLIOGRAFIacuteA

1 Luna Jorge Alberto Manual Urbanidad Ciacutevica

Editorial Cuscatlaacuten

2 Rampoton David R el ABC DEL Gobierno Municipal

Ediciones MCGRAWHILL 1ra Edicioacuten 6ta Impresioacuten Guatemala 2005

3 Anoacutenimo Proceso de Negociacioacuten de Paz Enero 1993 29 de Diciembre de 1996 Guatemala

EGRAFIacuteAS

1 La capacitacioacuten en la Empresa wwwSmeotooolkitHerramientas PYME 2 Gestioacuten Local Asociacioacuten LINKS hep wwworgar

3 HHEPINFILIDERBlogspotcom2007703 4 wwwimagenesgooglecom

70

CAPIacuteTULO IV

PROCESO DE EVALUACIOacuteN

La etapa de evaluacioacuten es muy importante dentro de la realizacioacuten de un proyecto ya que esta permite la realimentacioacuten y la toma de decisiones entre cada una de las etapas Asimismo orienta a realizar comparaciones entre los logros alcanzados o no alcanzados para hacer las respectivas modificaciones Esta es continua

41 Evaluacioacuten del Diagnoacutestico

La evaluacioacuten del diagnoacutestico permitioacute comprobar que los objetivos y actividades planificadas fueran alcanzados satisfactoriamente

La evaluacioacuten diagnoacutestica fue realizada por la epesista por medio de una lista de cotejo la que permitioacute comprobar que los objetivos descritos en el plan de trabajo para el diagnoacutestico tanto general como los especiacuteficos fueron alcanzados tambieacuten que las actividades establecidas se llevaron a cabo satisfactoriamente cumpliendo con lo establecido Fue primordial el cronograma de actividades el que enmarcoacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo lograacutendose realizar un trabajo ordenado finalmente encontramos el elemento recursos estos fueron significativos dentro del proceso global de la realizacioacuten de esta primera etapa del proyecto

42 Evaluacioacuten del Perfil

Esta es la evaluacioacuten donde se verifican los trabajos y actividades planificadas La misma fue permanente desde el inicio de la elaboracioacuten de la programacioacuten de capacitaciones para el personal que labora en la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez hasta el momento en que se hizo posible la primera capacitacioacuten y la entrega de la misma a las autoridades correspondientes Y la verificacioacuten del logro de los objetivos y actividades programadas

71

43 Evaluacioacuten de la Ejecucioacuten

La evaluacioacuten es una herramienta que permite comprobar los avances y realizacioacuten de un proyecto Fue fundamental la evaluacioacuten de la ejecucioacuten en la misma se permitioacute la adecuada distribucioacuten de las acciones en el tiempo y recursos a utilizar

En la evaluacioacuten de esta fase se observoacute el cumplimiento de todas las actividades del proyecto desde la primera actividad hasta la entrega de la programacioacuten de capacitacioacuten

44 Evaluacioacuten Final

En todo trabajo ejecutado se hace necesaria una evaluacioacuten final para verificar que lo realizado haya logrado los objetivos planificados o deseados

La evaluacioacuten final se realizoacute por medio de la observacioacuten directa y una lista de cotejo las personas que participaron fueron la epesista coordinadora de la Oficina Municipal de la Mujer empleados e invitados especiales como los capacitadores En donde se pudo constatar que el proyecto fue satisfactorio

Ya que no se contaba con alguacuten material que sirviera de apoyo para incentivar al personal que desarrolla sus actividades laborales dentro de la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

72

Conclusiones

Los objetivos y actividades planificadas para desarrollar las cuatro etapas del EPS fueron desarrollados satisfactoriamente

Se cumplioacute con las observaciones y correcciones que realizaron Asesora y Comisioacuten Revisora asignada por el Departamento de Pedagogiacutea de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala

73

Recomendaciones

Toda actividad planificada logra con eacutexito los objetivos deseados

Es importante ser humilde y prudente cuando se verifican los errores cometidos y se enmiendan

74

BIBLIOGRAFIacuteA

Larios Juan Manuel Breve Historia de la Villa Del Municipio

1ordf Edicioacuten 3000 ejemplar

Municipalidad de San

Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Junio de 2005

ANONIMO Memoria de Labores de la Municipalidad del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez Departamento de Guatemala Antildeo 2008

75

APEacuteNDICE

76

EVALUACIOacuteN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe encontroacute la Institucioacuten para elaborar el diagnoacutestico y proyecto

X

02

iquestSe visitoacute la institucioacuten y se presentoacute carta de solicitud para realizar el

proyecto

X

03

iquestSe recibioacute respuesta de aceptacioacuten de la institucioacuten para realizar el

proyecto

X

04

iquestSe elaboroacute entrevista a la sentildeora alcaldesa

X

05

iquestSe recopiloacute informacioacuten de la institucioacuten

X

06

iquestSe observoacute interna y externa la institucioacuten

X

07

iquestSe revisoacute y ordenoacute la informacioacuten recabada

X

08

iquestSe elaboroacute el diagnoacutestico de la institucioacuten

X

09

iquestSe entregoacute el diagnoacutestico a la asesora del proyecto

X

77

EVALUACIOacuteN DEL PERFIL

No

INDICADORES

SI

NO

01

iquestSe elaboraron instrumentos para recopilar informacioacuten

X

02

iquestSe realizo la entrevista con las autoridades Municipales

X

03

iquestSe aplicaron instrumentos a los empleados municipales

X

04

iquestSe seleccionaron los temas a investigar

X

05

iquestSe realizoacute la programacioacuten de capacitaciones

X

06

iquestSe hizo la investigacioacuten documental

X

07

iquestSe estructuroacute la temaacutetica para las capacitaciones

X

08

iquestSe realizaron entrevistas a personal capacitador

X

09

iquestSe elaboroacute la programacioacuten de Capacitaciones

X

10

iquestSe entregoacute el programa de Capacitacioacuten a autoridades

municipales

X

11

iquestSe ejecutoacute la Primera Capacitacioacuten de la Programacioacuten

X

78

EVALUACIOacuteN DE LA EJECUCIOacuteN

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACION

SI

NO

01

iquestSe realizaron todas las acciones preliminares de organizacioacuten antes

de iniciar la programacioacuten

X

02

iquestInicioacute del proyecto seguacuten cronograma

X

03

iquestSe hicieron las actividades seguacuten lo planificado

X

04

iquestLa elaboracioacuten del programa de capacitaciones se inicio en el

momento oportuno

X

05

iquestSe evaluoacute perioacutedicamente el proyecto

X

06

iquestFue responsable la institucioacuten beneficiada

X

07

iquestSe terminoacute el moacutedulo de programacioacuten seguacuten cronograma

X

79

EVALUACIOacuteN FINAL

LISTA DE COTEJO

No

CRITERIOS DE EVALUACIOacuteN

SI

NO

01 iquestEl proyecto lleno las expectativas de la comunidad laborante en la

institucioacuten

X

02

iquestSe beneficio una parte de la poblacioacuten

X

03

iquestParticipoacute activamente en la ejecucioacuten del proyecto

X

04

iquestSe obtuvo experiencias favorables en la ejecucioacuten del proyecto

X

05

iquestSe intervino satisfactoriamente en situaciones imprevistas

X

06

iquestConsidera que el modulo de capacitaciones entregado seraacute uacutetil

X

07 iquestLos esfuerzos realizados para la ejecucioacuten de la primera capacitacioacuten

fueron recompensados

X

08 iquestSe puso de manifiesto la eficiencia al optimizar los recursos

disponibles

X

09 iquestSe ejecuto el proyecto con eficiencia tomando como referencia los

objetivos establecidos

X

10 iquestEl proceso de ejecucioacuten del proyecto se desarrollo de acuerdo con lo

establecido en el cronograma

X

11

iquestTiene sostenibilidad el proyecto ejecutado

X

12

iquestParticipariacutea nuevamente en la ejecucioacuten de otro proyecto

X

80

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DIAGNOacuteSTICO

1 DATOS DE IDENTIFICACIOacuteN

Nombre de la Institucioacuten Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez

Ubicacioacuten Portal del Parque Central del Municipio de San Juan Sacatepeacutequez del Departamento de Guatemala

Ejecutora Mayra Jeannette Gonzaacutelez Segura No De Carneacute 200317815

Fecha de Realizacioacuten del 01 de septiembre al 15 de noviembre de 2009

2 TITULO DE LA PLANIFICACIOacuteN

Diagnostico Institucional

3 OBJETIVOS

Objetivos Generales

Recaudar informacioacuten real actual y funcional para la elaboracioacuten del diagnostico Institucional

Objetivos Especiacuteficos

Recopilar la informacioacuten necesaria para elaborar el diagnoacutestico Institucional

Identificar las instituciones localizacioacuten geograacutefica y administrativa su historia condiciones de los edificios necesidades y ambientes de cada una que la integra

Determinar los problemas de cada uno de las Instituciones aplicados para la seleccioacuten del maacutes necesitado

Investigar la situacioacuten administrativa de la institucioacuten

81

Recaudar informaciones sobre la visioacuten y misioacuten de la institucioacuten Proponer posibles soluciones y alternativas a los problemas

seleccionados

4 ACTIVIDADES A REALIZAR

- Identificacioacuten de la Institucioacuten - Entrevista con la alcaldesa para la aceptacioacuten de la propuesta del

proyecto - Elaboracioacuten de los instrumentos para entrevistas y guiacuteas de

observacioacuten - Observacioacuten de la Institucioacuten con proyeccioacuten comunitaria - Investigacioacuten documental para la obtencioacuten de datos para las diferentes

necesidades en cada una de las dependencias que la integran - Entrevista con la alcaldesa de la Institucioacuten - Presentacioacuten de la solicitud para la realizacioacuten del EPS en la Institucioacuten - Observacioacuten fiacutesica del edificio - Observacioacuten en cada una de las oficinas de la Institucioacuten - Investigacioacuten documental - Elaboracioacuten de informe - Presentacioacuten del informe

82

5 RECURSOS A UTILIZAR

HUMANOS

Alcaldesa

Concejales Empleados Lideres Epesista

MATERIALES

Hojas de papel bond

Agenda Computadora Impresora Lapicero Laacutepiz

FINANCIEROS

Pasajes Q 3000

Alimentacioacuten Q 5000

Hojas Q 1000

Tinta Q 1500

Encuadernado Q 3000

TOTAL Q27000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2009

No

ACTIVIDADES A REALIZAR

Septiembre Octubre Responsable

Semanas Semanas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Identificacioacuten de la Institucioacuten Epesista 2 Entrevista con la alcaldesa Epesista 3 Elaboracioacuten de los Instrumentos Epesista 4 Observacioacuten de la Institucioacuten Epesista

5 Investigacioacuten de las funciones de los Departamentos de la Instituciones Epesista

6 Seleccioacuten de la Institucioacuten Epesista 7 Entrevista con autoridades de la Institucioacuten Epesista 8 Presentacioacuten de solicitud del EPS Epesista 9 Investigacioacuten documental de la Institucioacuten Epesista 10 Anaacutelisis de la informacioacuten recabada Epesista 11 Elaboracioacuten del Informe Epesista 12 Revisioacuten de Informe Epesista 13 Correccioacuten de la informacioacuten Asesora

84

EVALUACIOacuteN DEL DIAGNOacuteSTICO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIacuteA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIOacuteN DIAGNOacuteSTICO Institucioacuten_____________________________________________________

Direccioacuten _________________________________________________________

iquestEs propio el lugar donde laboran_____________________________________

iquestCuaacuteles son los objetivos generales de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son los objetivos especiacuteficos de la Institucioacuten

iquestCuaacuteles son las poliacuteticas de la Institucioacuten

iquestCuaacutel es la misioacuten y visioacuten de la institucioacuten______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

iquestCuaacuteles son las metas de la Institucioacuten_________________________________

85

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestCuaacutel es el horario de atencioacuten al puacuteblico________________________________

iquestQueacute promedio de personas atiende diariamente_______________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

iquestSe atiende a maacutes hombres o mujeres_________________________________

iquestQueacute otras actividades realizan con frecuencia en la Institucioacuten

iquest Se reuacutenen con los representantes de las diferentes comunidades__________

________________________________________________________________

iquestEvaluacutean el trabajo que realiza_________________ iquestQuieacuten________________

_________________________________________________________________

86

RECURSOS

HUMANOS

Nombre de la alcaldesa como maacutexima autoridad _________________________________________________________

Cantidad de personas que laboran en la institucioacuten ________________________

Puestos que desempentildean

Fiacutesicos

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Financieros_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Infraestructura

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

87

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA PARA USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA MUNICIPALIDAD DE SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ

GENERO ______________ EDAD___________ SERVICIO SOLICITADO_______________________________________________________

iquestCuaacutel es la funcioacuten funcioacutendesempentildea__________________________________________________

iquestCuaacutel es su mayor fuente econoacutemica

iquestNacioacute y crecioacute en este lugar_________________________________________

iquestQueacute hacia antes________________________________________________

iquestCuaacutendo vino a este lugar _______________________________________________________________

iquestCuaacutel fue la razoacuten por la que vino a vivir aquiacute

_______________________________________________________________

iquestLa casa donde habita es propia alquilada o prestada

______________________________________________________________

iquestDe que material esta construida la casa de habitacioacuten

_____________________________________________________

iquestHay transporte vehicular _____________________ iquestCuaacutentos kiloacutemetros hay para la ciudad capital_____________________________________________

88

Seguacuten su importancia iquestQueacute necesidades puede describir en su comunidad

iquestSon atendidas sus peticiones en la municipalidad

89

DIAGNOSTICO

ENTREVISTA PARA LIacuteDERES DE LA COMUNIDAD

Genero _____________________ edad____________________________

Comunidad a la que representa_____________________________________

Fecha__________________________________________________________

1 iquestCuando asiste a la municipalidad para solicitar alguacuten servicio le atienden bien SI O NO iquestPor queacute_________________________

iquest La respuesta a la solicitud es inmediata SI oacute NO y por queacute

2 iquestConsidera usted que es excelente la atencioacuten prestada a los usuarios

SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________________________________________

4 iquestVisita frecuentemente la municipalidad SI oacute NO Y iquestPor queacute_____________ __________________________________________________________________

_______________________________________________________________

iquestSeguacuten los trabajos que ha realizado la actual administracioacuten considera que estaacuten cumpliendo con lo prometido en la campantildea electoral__________________________________________________________

90

MATRIZ DE LOS SECTORES

I SECTOR COMUNIDAD

1 Geograacutefica

Localizacioacuten

San Juan Sacatepeacutequez Municipio de Departamento de Guatemala se ubica al norte del Departamento de Guatemala en una hondonada llamada Pajul con una distancia de la ciudad capital de 32 kiloacutemetros Al Norte con Granados (Baja Verapaz) al Este con San Raymundo y San Pedro (ambos del Departamento de Guatemala) al Sur con San Pedro Sacatepeacutequez (Guatemala) al Oeste con San Martiacuten Jilotepeque y el Tejar (ambos del Departamento de Chimaltenango) asiacute como tambieacuten con Santo Domingo Xenacoj (del Departamento de Sacatepeacutequez)

Tamantildeo

Cuenta con una extensioacuten territorial de 242 Kiloacutemetros cuadrados A 184510 metros sobre el nivel del mar seguacuten el Instituto de Geografiacutea Nacional con una latitud de 14rsquo 43rsquo 02rsquo y una longitud de 90rsquo 38rsquo 34rsquo

Clima suelo principales accidentes

La topografiacutea de este Municipio es irregular bastante montantildeoso y quebrados pendientes tiene muchas pendientes y hondonadas cubiertas de verde y exuberante vegetacioacuten Tiene regiones muy feacutertiles que gradualmente va haciendo contacto con partes de terrenos secos barrosos y hasta arenosos El clima es variando sus condiciones climaacuteticas se presentan en templadas friacuteas y calidas

Recursos naturales

Por ser poseedor de terreno bastante montantildeoso y quebrado se produce toda clase de frutas y verduras asiacute como sus flores han tenido renombre los claveles y crisantemos

91

1 Historia

Primeros pobladores Su origen es Precolonial fue conquistado por los espantildeoles en 1525 al mando de Antonio de Salazar cuya corte establecioacute en tierra de Yampuc fue uno de los pueblos maacutes importantes que formaron el Reino Cakchiquel Seguacuten documentos existentes el titulo de tierras de San Juan Sacatepeacutequez tiene como fecha 3 de febrero de 1752 en el cual hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compraron al Rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas siendo estas repartidas entre todos los elegidos pagando por el mismo 1200 pesos en moneda de la eacutepoca Sucesos histoacutericos importantes Se acento en nuevo San Juan Sacatepeacutequez el 2 de julio de 1568 por el Fraile Dominico Fray Benito de Villacantildeas quien fue el pionero en la evangelizacioacuten de estos pueblos siendo el primer cura doctrinero en radicarse en este lugar y empezar a construir el templo y ordenar y organizar a la gente dispersa por la guerra de la conquista y los flagelos del sometimiento En el antildeo de 1580 Aparece la primera referencia sobre el sacerdote que administra la cura de almas del pueblo de San Juan llamado Fran Benito de Villacantildeas Antildeo 1604 el Fraile Fray Juan Ramiacuterez estando de visita en el pueblo de San Juan consagroacute las campanas de la Iglesia catoacutelica Antildeo 1719 Aparece el primer escrito en la parroquia BAPTISMO Y SAN JUAN SACATEPEacuteQUEZ el nombre del pueblo En 1711 Se habla de las fundaciones de las primeras cofradiacuteas de San Juan Bautista En 1717 Se inicia el registro de las defunciones de la comunidad 3 de febrero de 1752 Se elaboran los primeros documentos de tiacutetulos de tierras de San Juan Sacatepeacutequez en uno de los mismos hace constar que los indiacutegenas de la regioacuten compran al rey de Espantildea 480 caballeriacuteas y 38 manzanas de tierra que se dividieron entre todos los elegidos pagando 1200 pesos de la moneda de esa eacutepoca segregando posteriormente parte de las tierras para los Municipios vecinos En 1755 Aparece la primera visita Pastoral a cargo del Doctor Fran Joseacute de Figueredo y Victoria XVIII Arzobispo de la arquidioacutecesis de Guatemala En 1758 Se inicia el Registro del primer matrimonio religioso En 1766 Aparece los libros de distintas cofradiacuteas el nombre de la moneda con que se compran o se vende terminado bien y aparece el tostoacuten como moneda

92

7 de noviembre de 1821 Aparece en la tabla impresa anexa a la circular del Jefe Poliacutetico Superior Gabino Gainza para la eleccioacuten de diputados al Congreso de las Provincias Unidad de Guatemala aparece perteneciente al Partido de Sacatepeacutequez 21 de septiembre de 1846 El Papa Piacuteo IX le confiacutea el arzobispado de Guatemala al Monsentildeor Dr Francisco de Paula Garciacutea Pelaacuteez Sanjuanero En 1883 Se funda el Cementerio General de San Juan Sacatepeacutequez y se empieza a llevar el registro de defunciones en las oficinas del mismo 18 de agosto de 1886 Se destinaron fondos para la construccioacuten de edificios escolares El 24 de enero de 1895 Se establece la oficina telegraacutefica 19 de marzo de 1898 Se introduce el agua potable a toda la poblacioacuten Sanjuanera En 1917-18 La iglesia parroquial de San Juan es destruida por los terremotos de ese antildeo perdieacutendose en su totalidad los disentildeos de la eacutepoca colonial 6 de abril de 1918 se autorizo la alineacioacuten y ensanche de calles Los fondos para la formacioacuten de un jardiacuten puacuteblico fue por acuerdo gubernativo del 2 de agosto de 1927 8 de marzo de 1923 por acuerdo gubernativo la cabecera municipal del pueblo fue elevado a la categoriacutea de Villa 5 de junio de 1936 El cantautor Joseacute Ernesto Monzoacuten compone e interpreta por primera vez en el pueblo de San Juan Sacatepeacutequez el son inmortal titulado ldquoLa sanjuaneritardquo 5 de junio de 1968 Monsentildeor Santiago Gil Blanco funda la Cooperativa San Juan Bautista RL Actualmente ECOSABA 28 de marzo de 1973 se inaugura en la finca la Asuncioacuten el nuevo edificio de la Escuela Politeacutecnica En 1974 Guatel informa que cuenta con enlace telefoacutenico por sistema automaacutetico para una capacidad de 100 liacuteneas ademaacutes de la planta de conmutadores manuales telefoacutenicos instalados 4 de febrero de 1976 el terremoto que asoloacute una gran parte del paiacutes de Guatemala afecta a la poblacioacuten Sanjuanera destruyendo en su totalidad el templo parroquial el edificio municipal el mercado y las viviendas muriendo miles de Sanjuaneros 25 de noviembre de 1984 se bendice e inaugura la plaza Cataluntildea 1986 noviembre se bendice el nuevo templo parroquial de San Juan Sacatepeacutequez se coloca la Imagen de Nuestra Sentildeora de Montserrat en el templo parroquial como muestra de gratitud a la Regioacuten de Cataluntildea Espantildea por su apoyo

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Personalidades presentes y pasadas

Pasadas

Fray Benito de Villacantildeas

Fundador del Pueblo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del puente de Sacapulas (Quiche) Constructor del templo de San Juan Sacatepeacutequez Constructor del templo de San Pedro Sacatepeacutequez Fundador del pueblo de Santo Domingo Xenacoj Fundador y constructor del templo de Santo Domingo Xenacoj Escritor de varios libros en idioma Kacqchiquel Estudioso del idioma indiacutegena del lugar donde era asignado Administrador de los Sacatepeacutequez (Hoy San Juan y San Pedro)

Monsentildeor Dr Francisco De Paula Garciacutea Pelaez

Licenciatura en Derecho Civil Doctor en Derecho Canoacutenico

Doctor en Teologiacutea Recibe en 1808 la primera tonsura y las cuatro ordenes menores Lo eligen Sub-diaconado y Diaconado en 1809 Recibe la sagrada orden del presbiterado Nombrado Capellaacuten de la Real Audiencia en 1810 Se le nombra Vicerrector del Colegio Seminario en 1812 Se le nombra por oposicioacuten en la caacutetedra de Economiacutea Poliacutetica y

Teologiacutea En 1819 recibioacute la Borla de Doctor en Teologiacutea el antildeo siguiente el

titulo de Abogado Escribioacute tres voluacutemenes sobre la historia eclesiaacutestica de

Guatemala los cuales son muy consultados por su documentacioacuten Puacuteblico tambieacuten memorias sobre el Apoacutestol Santiago

Fue un historioacutegrafo que narro la vida de un pueblo sus sufrimientos sus alegriacuteas sus anhelos y sus maacutes caras

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aspiraciones para hacerlos nuestra experiencias para las generaciones futuras

Maestro Belarmino Manuel Molina En 1898 fue designado primer alumno de piano en la Direccioacuten de

Orquesta del Conservatorio 1901 Se graduacutea en el Conservatorio Nacional De 1906 a 1908 emprende giras por Centro Ameacuterica y Panamaacute

en actividades artiacutesticas como primer violiacuten 1910 a 1912 por Ameacuterica del Sur Puerto Rico Repuacuteblica

Dominicana Jamaica cuba y Norte Ameacuterica como primer violiacuten Actuacutea por maacutes de dieciseacuteis antildeos como director de banda y de

orquesta SELENE asiacute como de violiacuten concertino en la orquesta Mandujano

Compositor de canciones en diversos geacuteneros de muacutesica tales como Capricho Fantasiacutea en geacutenero claacutesico Remanza sin palabras y en el desierto de los leones ejecutada en piano En el geacutenero del violiacuten Don fantasiacutea Luna de miel y un preludio para el canto La Habanena Cancioacuten del Huerfanito y muchos maacutes

Piedad Garciacutea Garciacutea

A los 14 antildeos se hizo cargo de la escuelita rural de aldea Sacsuy

Por su vocacioacuten de maestra se instruyo en el colegio ldquoLa Sagrada Familiardquo donde alcanzo el titulo de maestra en educacioacuten primaria

Ingreso en la Casa del nintildeo para el estudio de la puericultura y otros centros de ensentildeanza

Doce antildeos trabajo en diferentes actividades con nobles damas que formaron la sociedad protectora del nintildeo

Visito los Estados Unidos y Meacutexico para impartir conferencia sobre la asistencia infantil en Guatemala y sus cuidados

Trabajo en la gestioacuten del hospital de nintildeos desnutridos situado en la colonia infantil del Club de Leones de Guatemala

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Don Gonzalo Patzaacuten

Desde nintildeo se dedico al cultivo de flores en San Juan Sacatepeacutequez

Inicio los traacutemites para la construccioacuten da la Escuela de Santo Domingo Xenacoj

Se le reconocioacute como civil de la comunidad de la aldea de Santo Domingo Xenacoj

En el antildeo 2004 la Comunidad Internacional encabezada por las Naciones Unidas de New Cork de Estados Unidos junto al programa de Heacuteroes Anoacutenimos de Bancafe le concedieron la condecoracioacuten el 11 de octubre de 2004

Lugares de orgullo local

Parque Central Plaza Cataluntildea Viveros Cementerio General Templo Parroquial Mercado de la Villa Escuela Politeacutecnica Polideportivo del Municipio Ruinas de Mixto Viejo Riacuteo Grande o Motagua Laguneta de San Miguel Pachaliacute

3 Poliacutetica

31 Gobierno Local

Esta conformado por un alcalde concejales del primero al deacutecimo siacutendicos del primero al tercero Son electos cada cuatro antildeos como el gobierno nacional

32 Organizacioacuten administrativa

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Los funcionarios dentro de la municipalidad estaacuten sujetos a un orden jeraacuterquico

Alcalde Concejales Siacutendicos Secretario Tesorero Auditor Interno

Otros como

Juez de asuntos Municipales Encargados de cada seccioacuten municipal

33 Organizaciones poliacuteticas

Partidos Poliacuteticos Asociacioacuten de la primera dama de San Juan

34 Organizaciones civiles apoliacuteticas

Asociacioacuten de Indiacutegenas Sanjuaneros Clubes sociales y Deportivos Casa de la Cultura de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten Magisterial Sanjuanero Asociacioacuten transportistas Sanjuaneros

4 Social

41 Ocupacioacuten de los habitantes

San Juan Sacatepeacutequez cuenta con 189530 habitantes seguacuten la uacuteltima estadiacutestica realizada en el antildeo 2000 en su mayoriacutea de raza Indiacutegena que se dedica a la agricultura tapiceriacutea tejeduriacutea cesteriacutea jarcia orfareriacutea y coheteriacutea

97

42 Produccioacuten distribucioacuten de productos

Agricultura Dado a la variedad de suelo existente toda la tierra es productiva la mayoriacutea de los pobladores se dedican al cultivo de maiacutez friacutejol frutas hortalizas que recientemente han tomado gran auge en la exportacioacuten de productos no tradicionales como el ejote suchini y otros contaacutendose con una exportacioacuten hacia EEUU y Europa

Tapiceriacutea Es una industria importante en el Municipio por la elaboracioacuten de muebles finos con perfectos acabados y diversidad de estilos el 60 del mercado nacional cuenta con muebles elaborados de San Juan Sacatepeacutequez asimismo el mercado de Centro Ameacuterica EEUU y Sur Ameacuterica

Tejeduriacutea Dentro de los hogares indiacutegenas la mayoriacutea de las mujeres se dedican a realizar tejidos finos existen varios telares de estilo antiguo y telares pequentildeos utilizan manuales que usan como molde en las telas para confeccionar trajes tiacutepicos como Guumlipil gorros de nintildeos servilletas tiacutepicas etc Estos se importan a los mercados nacionales y exportan para los paiacuteses de Ameacuterica Latina

Estereriacutea Este producto consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como canastas petates tapetes laacutemparas adornos etc utilizando la cantildea de castillas se venden en cualquier mercado nacional e internacional

Jarcia Consiste en la elaboracioacuten de artiacuteculos como bolsas redes mecapal lazos cebaderas de caballos y otros utilizando la pita (material que se extrae de maguey) esto se venden en mercados nacionales e internacionales

Orfareriacutea Es la fabricacioacuten de artiacuteculos con barro como coacutemales ollas ladrillo batidores y otros estos son importados en su mayoriacutea al mercado nacional

Coheteriacutea En el Municipio y sus aldeas existen varias faacutebricas de juegos piroteacutecnicos cohetes bombas etc Los que trabajan en su mayoriacutea son nintildeos con inspeccioacuten de uno o dos mayores de edad Su distribucioacuten en el mercado internacional es de gran demanda asiacute tambieacuten en el mercado nacional

98

43 Agencias educacionales Escuelas colegios otras

Contamos con muy buenos establecimientos educativos tanto privados como puacuteblicos Existe una poblacioacuten estudiantil de 32000 Sector Puacuteblico

Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Encargada de dar a la sociedad Sanjuanera profesionales en la carrera de Perito Contador

Instituto ldquoRepuacuteblica de Austriardquo de gran prestigio por su preparacioacuten acadeacutemica en la educacioacuten Media

Escuela Nacional de Nintildeas ldquoBelarmino Manuel Molinardquo Jornadas Matutina y vespertina Es la formacioacuten solo de Nintildeas sanjuaneras en la educacioacuten primaria

Escuela Urbana de Varones ldquoFiladelfo Ortiz Garciacuteardquo jornadas matutina y vespertina Es la encargada de la formacioacuten de solo nintildeos en la educacioacuten primaria

Escuela de Paacutervulos ldquoPiedad Garciacuteardquo es la formacioacuten de preprimaria de los nintildeos y Nintildeas sanjuaneras

Cada aldea cuenta con una Escuela preprimaria y primaria para la formacioacuten de los nintildeos y Nintildeas

Sector Privado

Colegio Temaacutetico Integral con formacioacuten desde preprimaria hasta segundo baacutesico

Colegio ldquoAmigos por siemprerdquo de preprimaria a sexto primaria Colegio ldquoLa Infanciardquo con formacioacuten educativa de preprimaria a

tercero baacutesico Colegio ldquoEcoloacutegicordquo con formacioacuten educativo de preprimaria a

carrera de Bachillerato en Computacioacuten Colegio ldquoAtenasrdquo con formacioacuten educativa de primero baacutesico a

sexto magisterio secretariado bilinguumle comercial y perito contador cuenta con carreras plan fin de semana

Colegio ldquoMaya Bethaniardquo con formacioacuten de preprimaria a sexto primaria

Escuela de Muacutesica ldquoEliacuteas Garciacuteardquo formacioacuten musical para los nintildeos sanjuaneros

Biblioteca Buenaventura Castellanos dedicada a dar informacioacuten a los alumnos de diferentes establecimientos

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Sector por cooperativa

En aldeas como Comunidad de Zet Cruz Blanca Sajcavillagrave y otras cuentan con establecimientos por cooperativa en la Educacioacuten media por la necesidad de que los estudiantes tengan la oportunidad de superacioacuten y en virtud del trabajo que realizan en la agricultura de flores

44 Agencias Sociales de salud y otras

El Municipio de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con instituciones que brindan servicios de salud a toda la poblacioacuten Entre ellos estaacuten

Centro de Salud ubicado en la 6ave 3ra Calle zona 1 donde se atienden personas del casco urbano como de todas sus aldeas Es el uacutenico puacuteblico

Unidad Asistencia esta ubicado en 2ave 4calle zona 2 esta tiene su propia administracioacuten es cobrada la consulta y la medicina

Consultorio de IGSS Atiende uacutenicamente consulta no tiene hospitalizacioacuten A todo el que esta afiliado a esa Institucioacuten

Sanatorio Israel Presta un servicio de consulta y hospitalizacioacuten Cobrando coacutemodamente

Sanatorio Familiar consulta y hospitalizacioacuten Ademaacutes se cuenta con cliacutenicas de diferentes especialidades

atendidas por meacutedicos profesionales particulares Tambieacuten hay cliacutenicas dentales oftalmoloacutegicas que prestan sus servicios con un precio econoacutemico algunos bajos y otros altos

45 Vivienda (tipos)

En el casco urbano en su mayoriacutea de las construcciones son de block ladrillo techo de terraza puertas de metal en el aacuterea rural son hechas de adobe y con laacutemina

46 Centros de recreacioacuten

Parque central Dos Polideportivos Parque Municipal

100

47 Transporte

Se cuenta con 116 buses extraurbanos al servicio de la comunidad satisfaciendo las necesidades del Municipio sus aldeas y el aacuterea metropolitana microbuses de aldeas al centro urbano tuc tuc en el casco urbano taxis motos y bicicletas

48 Comunicaciones Funciona la telecomunicacioacuten de Guatemala Telgua con maacutes de 15000 liacuteneas celulares que se utilizan por el comercio teleacutefonos comunitarios monetarios y tarjeteros Se cuenta con una oficina de correo Oficial y otras que prestan servicio internacional como el caso de Kin Express Las carreteras que comunican a la ciudad capital se encuentran asfaltadas las que comunican a las aldeas algunas con asfalto otras de terraceriacutea

49 Grupos religiosos

Un 90 de la poblacioacuten pertenecen a la Religioacuten Catoacutelica existen grupos de mujeres hombres joacutevenes y nintildeos que pertenecen a los grupos dedicados a las tradiciones religiosas

En menor escala se encuentra el 10 que son pertenecientes a la Religioacuten Evangeacutelica

410 Clubes o asociaciones sociales

Asociaciones

Asociacioacuten Indiacutegena son todas aquellas personas que se dedican a sostener las tradiciones y costumbres del pueblo

Asociacioacuten de Pilotos Automovilistas de San Juan Sacatepeacutequez Asociacioacuten de Tapiceros Club deportivo Huracaacuten Casa de la Cultura

101

411 Composicioacuten eacutetnica

Existe un nuacutemero considerable de mestizos En su mayoriacutea es indiacutegena de complexioacuten deacutebil pelo lacio estatura mediana morenos y tradicionalistas Principales problemas del Sector

Poco recurso econoacutemico Superpoblacioacuten por la migracioacuten de otros lugares Extrema pobreza Delincuencia juvenil

Factores que originan los problemas

El Estado de Guatemala no provee a las municipalidades el recurso econoacutemico necesario para satisfacer las necesidades

Por trabajo emigran de otros departamentos o paiacuteses La produccioacuten y distribucioacuten de sus productos requiere de suficiente recurso

econoacutemico y de demanda Por no contar con recurso econoacutemico los padres de familia deciden retirar a

sus hijos

Alternativas posibles para la solucioacuten

Promover educacioacuten Promover trabajo El Estado de Guatemala debe dar maacutes presupuestos para las aacuterea rurales

II SECTOR DE LA INSTITUCIOacuteN

1 Localizacioacuten geograacutefica

Ubicacioacuten (direccioacuten) 7 calle y 6ta Avenida zona 1 Plaza Cataluntildea San Juan Sacatepeacutequez Guatemala

Viacuteas de acceso Avenida principal

2 Localizacioacuten Administrativa

102

21 Tipo de la Institucioacuten (Oficial privada otra)

Autoacutenoma

22 Regioacuten aacuterea distrito

3 Historia de la Institucioacuten

31 Origen

A partir de la independencia piacutetica realizada en el antildeo de 1821 la mayoriacutea de los municipios tuvieron una dinaacutemica diferente en San Juan Sacatepeacutequez se funda precisamente en este antildeo la municipalidad oficial cuyos alcaldes fueron los sentildeores Mariano Martiacutenez y Santiago Patzagraven como encargados de administrar poliacutetica y econoacutemicamente el municipio estos auacuten siguieron tenido mucha influencia entre los criollos que Vivian en el pueblo

La coyuntura poliacutetica implantada por los gobiernos de Justo Rufino BARRIOS Y Miguel Garciacutea Granados la Municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez se fundoacute en el pueblo el parque central fortalecimiento de la propiedad privada libertad de culto la poliacutetica de liberacioacuten entre los vecinos sanjuaneros

32 Fundadores u organizadores

Mariano Martiacutenez

Santiago Patzagraven

103

33 Sucesos o eacutepocas especiales

4 Edificio

41 Aacuterea construida (aproximadamente)

17575 mts Cuadrados

42 Aacuterea descubierta (aproximadamente)

500 mts

43 Estado de conservacioacuten

A todas las instalaciones se les da mantenimiento una vez por antildeo para mantener su conservacioacuten

44 Locales disponibles

No cuenta con locales disponibles

45 Condiciones y usos

Las condiciones de ambiente en todas las oficinas son adecuadas en cuenta a la iluminacioacuten ambiente y luz

5 Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario equipo y materiales)

51 Salones especiacuteficos (clases de sesioneshellip)

Cuenta con un saloacuten de sesiones

52 Oficinas

104

Cuenta con 15 oficinas

53 Cocina

No cuenta con una cocina

54 Comedor

No cuenta con un comedor

55 Servicios sanitarios

Cuenta con servicios sanitarios

56 Biblioteca

Cuenta con una Biblioteca

57 Bodega (s)

Cuenta con una bodega

58 Gimnasio saloacuten multiusos

Cuenta con un saloacuten de usos muacuteltiples

59 Saloacuten de proyecciones

Cuenta con un saloacuten de proyecciones

510 Talleres

No cuenta con un lugar para talleres

511 Canchas

Cuenta con canchas Deportivas y Polideportivas

512 Centro de producciones o reproducciones

Hace falta un aacuterea para producciones y reproducciones

105

513 Otros

Principales problemas del sector

Factores que originan los problemas

Recurso econoacutemico Falta de proyectos Falta de ayuda de las autoridades de gobierno

Solucioacuten que requieren los problemas

Alternativas posibles para la solucioacuten

Gestionar proyectos Solicitar ayuda a las entidades privadas Buscar recurso econoacutemico para sufragar las carencias

III SECTOR DE FINANZAS

1 Fuentes de financiamiento

Fondos propios de la Municipalidad y presupuesto del estado

11 Presupuesto de la nacioacuten

10 millones anuales

12 Iniciativa privada No se cuenta con una ayuda adicional por el sector privado

13 Cooperativa

No se cuenta con una ayuda de Cooperativas

14 Venta de productos y servicios 15 Renta

No porque es un aacuterea que le pertenece a la poblacioacuten

16 Donaciones otros

106

Cuando se celebra alguna actividad se cuenta con algunas donaciones de empresas que la patrocinan y en otras ocasiones los gastos son sufragados por la institucioacuten

2Costos

21 Salarios

Los salarios son devengados seguacuten antiguumledad o por el puesto que desempentildean

Los cuales oscilan entre los Q1 80000 y Q3 50000

22 Materiales y suministros

Cada departamento cuenta con lo necesario para desarrollar sus actividades

23 Servicios Profesionales

En cada oficina hay profesionales especializados en el campo para el cual fueron contratadas

24 Reparaciones y construcciones

Los fondos para reparaciones y construcciones se obtienen del presupuesto asignado por el estado y de fondos propios de la institucioacuten

25 Mantenimiento

Los recursos para el mantenimiento de la institucioacuten se obtienen de los fondos que ingresan

26 Servicios generales (electricidad teleacutefono agua) otros

Estos servicios son cubiertos con fondos propios de la institucioacuten

3 Control de finanzas

31 Estado de cuenta

107

La municipalidad de San Juan Sacatepeacutequez cuenta con una comisioacuten de Finanzas la cual se encarga de llevar el control de ingresos y egresos no fue posible verificar el nuacutemero ni el monto a que asciende esta cuenta Los libros que manejan para dicho control son Corrientes Inventario que son manejados por los integrantes del Comiteacute de finanzas

32 Disponibilidad de fondo

Se tienen fondos para alguna emergencia

33 Auditoria interna y externa

Solamente Auditoria Interna por el comiteacute de finanzas

34 Manejo de libros contables

Que libros se manejan y por quien son autorizados

35 Caja Cuentas corriente e Inventario

Para control interno libro de actas conocimientos y asistencia del personal

Principales problemas del sector

Disponibilidad de fondos El presupuesto del Ministerio de finanzas es muy poco No se cuenta con ayuda de la iniciativa privada Los salarios son bajos Los gastos generales son cubiertos con fondos propios

Factores que originan los problemas

Desintereacutes de las autoridades gubernamentales La superpoblacioacuten y las muchas necesidades Poca motivacioacuten salarial para los empleados

Quien establece el salario de los empleados

Solucioacuten que requieren los problemas

Maacutes presupuesto para cubrir las necesidades Apertura de maacutes fuentes de ingreso iquestCoacutemo cuales

108

Motivar al personal con mejores salarios

Alternativa posible de solucioacuten

Solicitar maacutes presupuesto Solicitar maacutes ingresos econoacutemicos Ayuda a los trabajadores sus peticiones salariales

IV RECURSOS HUMANOS

1 Personal Operativo

Teacutecnico y Profesional

11 Total de laborantes

186 laborantes

12 Total de laborantes fijos e interinos

15

13 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

14 Antiguumledad del personal

10 a 3 antildeos

15 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Secretarias

Bachilleres Arquitectos Ingenieros

16 Asistencia del personal

La asistencia del personal esta calificado entre lo normal

17 Residencia del personal

109

El 95 del personal residente en el Municipio de San Juan Sacatepeacutequez

18 Horarios otroshellip

El horario de atencioacuten al puacuteblico es de 800 am A 1700 hrspm

2 Personal Administrativo

21 Total de laborantes

En el aacuterea administrativa son 53 laborantes

22 Total de laborantes fijos e interinos

20

23 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente

1

24 Antiguumledad del personal

5 a 10 antildeos

25 Tipos de laborantes (profesional teacutecnicohellip)

Rengloacuten 011 y 021

26 Asistencia del personal

Normal

27 Residencia del personal

San Juan Sacatepeacutequez

28 Horarios otro

3 Usuarios

110

31 Cantidad de Usuarios

100 diarios

32 Comportamiento anual de usuarios

Seguacuten necesidades y al educacioacuten que tengan

33 Clasificacioacuten de usuarios por sexo edad procedencia

El 100 son de sexo femenino oscilan entre las edades de 18 a 40 antildeos su procedencia es de la cabecera municipal y de las aldeas cercanas

34 Situacioacuten socioeconoacutemica

En su mayoriacutea son de escasos recursos

Principales problemas del sector

Es suficiente el personal para la atencioacuten al puacuteblico

Poco personal para la sobrepoblacioacuten de usuarios Se cuenta con poco recurso econoacutemico Desercioacuten de usuarios por emigracioacuten El personal no es motivado para mejorar su desempentildeo laboral

Factores que originan los problemas

Presupuesto para nombramientos Escaso recurso econoacutemico

Solucioacuten que requieren los problemas Que las mujeres tengan mejores oportunidades Aumento al presupuesto por parte del Ministerio de Finanzas Promover mejor educacioacuten Crear un programa para capacitacioacuten constante del personal Crear un moacutedulo de valores morales y relaciones interpersonales

Alternativa posible para la solucioacuten Realizar charlas para que exista conciencia social Que se luche porque haya una mejor preparacioacuten del persona

111

ANEXOS

Municipalidad San Juan Sacatepequez Guatemala CA

7a Calle AU 6a Avenida Zona 1 Plaza Cataluiia San Juan Sac Telefono 6630-2185 6630-3123 Fax 6630-3122

SAN JUAH SACATEPEQUIZ GUATEMALA AGENCIA MUN[C[PAl CQ Colonia E Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 6639-2242

San Juan Sacatepequez 7 de septiembre del 2009

OficioSeAlcaIMSJS176-2009

Senora Mayra Jeannette Gonzalez Segura Presente

Estimada Sra

Con un atento y cordial saluda me dirijo a usted al mismo tiempo que Ie deseo el mejor de los exitos en todas sus actividades tanto laQorales como tambien en las familiares

De acuerdo a su solicitud presentada a esta municipalidad par este medio Ie comunico que se Ie AUTORIZA para que realicH su Ejercicio Profesional Supervisado EPS de su Proyecto Educativo de la Facultad de Humanidades de la Univ~rsidad de San Carlos en esta Municipalidad

Sin otro particular

Atentamente

Marta Si

n Ajcuc de Coronado Alcaldesa Municipal

Cc Archivo

I I

rvluniciralidad San Juan Sacatepeqtlcz ( i (1 amiddottPl)middoti middotmiddotmiddotmiddot1 a A _1 t _ a 0 bull

7a Calle 1 6a PJonida Zona 1 Plaza Cat~lluia San JUDi saGMuniapalidad Telefonos ()630middot2185 bull G630middot3123 Fax 6630-3122 bull SAil JUAN SACATEPEQUtZ OUA rEMAlA AGENCIA MUN ICIPAL CO CoioQla EI Eden Lo de Mejia San Juan Sac Tel 3GI(i-

San Juan Sacatepequez 18 de octubredel 2010

OficioSeAlcalMSJS-397-2010 Licda Patricia Giron Asesora de EPS Departamento de Pedagogfa Facultad de Humanidades Universidad De San Carlos de Guatemala

Distinguida Licda Giron

Por este medio Ie Informo que la Epesista Mayra Jeannette Gonzalez Segura quien se identifica con el Numero de carne 200317815 Desarroll6 satisfactoriamente La Etapa de Ejecuci6n del PROYECTO Educativo Haciendo entrega Ffsica y Digital del M6dulo de PROGRAMACI6N DE CAPACITACIONES PARA EL PERSONAL QUE LASORA EN LA MUNICIPALIDAD DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN SACATEPEQUEZ DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA

Sin otro particular y agradeciendole el apoyo brindado a esta Municipalidad

ccmsabps

ABRIL DE 2010

Licda Rosaicela Calderon

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo deseandole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su esjiiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de Pedagogiamiddot de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en la Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad el dia jueves 6 de mayo del presente ana de 800 a 1030 AM Solicitandole desarrollar el Temade la Honestidad y la Lealtad Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Epesista

Alcaldesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Dalila Cambara

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desefmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

r

EI Departamento de Pedagogia de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para La Corporacion Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am el dia jueves 2 de julio del presente a10 Solicitfmdole desarrollar el Tema LA EDUCACION DEL CARAcTER Personalidad Temperamento y Auto~contro Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Segura

lt~ ---_-

)tmiddot

h Epesista OW ina Municipal de la Mujer

M

AI Idesa Municipal

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Lie Edgar Ajeip

Presente

Reeiba un sineero y fraternal saludo deseimdole muehas bendiciones en sus aetividades laborales y familiares

Conociendo su espiritu de servieio para el pueblo sanjuanero y su eolaboraei6n en todas las aetividades programadas

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EI Departamento dePedagogia de la Faeultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de Sap Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n ~ara partieipar en el desarrollo de la Programaci6n de Talleres de Capaeitaci6n Para La Corporaci6n Municipal y Persona que labora en dicha Municipalidad de 800 a 1030 am EI dia jueves 2 de julio del presente ano SolicitAndole at mismo tiempo desarrollar el Tema EL lIDERAZGO Tipos de lideres Dictador Liberal Autocratico Participativo y Democratico Logrando de esta manera cumplir con los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Epesista ficina Municipal de la Mujer

SAN JUAN SACATEPEQUEZ ABRIL DE 2010

Licda Ingrid Merck

Presente

Reciba un sincero y fraternal saludo desetmdole muchas bendiciones en sus actividades laborales y familiares

Conociendo su espfritu de servicio para el pueblo sanjuanero y su colaboraci6n en todas las actividades programadas

EI Departamento de pedagogia de la Facultad de Humanidades de~a Universidad de San Carlos de Guatemala y La Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Juan Sacatepequez Ie hacen una cordial invitaci6n para participar en Ja Presentaci6n y entrega de la Programaci6n de Talleres de Capacitaci6n Para LamiddotCorporaci6n Municipal y Personal que labora en dicha Municipalidad solicitandole desarrollar el Tema RESOLUCION DE CONFLICTOS Herramientas para et Analisis de Conflictos y Cultura de Paz EI dfa jueves 6 de agosto del presente ano de 800 a 1030 am Logrando de esta manera cumplir can los objetivos planteados

Su presencia Ie dara realce a nuestra actividad

Ma Segura

Epesista

Alcaldesa Municipal