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Elton Mayo y sus conclusiones tras los experimentos en Hawthorne.TRANSCRIPT
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Problemas Humanos de una Civilización
Industrial
Elton Mayo
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¿QUIÉN ES ELTON MAYO?Breve descripción biográfica
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George Elton Mayo
Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Aporte:
• El experimento de Hawthorne y sus conclusiones
George Elton Mayo26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia7 de septiembre de 1949
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George Elton Mayo
Los estudios de Hawthorne con Elton Mayo son considerados como el punto de partida y la mayor fuente de inspiración de todos los estudios subsecuentes en el campo de las relaciones humanas.
Elton Mayo afirmó que el hombre no era una máquina y dándole incentivos el hombre rendiría en su trabajo.
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LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
Los estudios de Elton Mayo
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El experimento de Hawthorne
En 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inició estudios para verificar la correlación entre productividad e iluminación en el área de trabajo.
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El experimento de Hawthorne
El Consejo Nacional de Investigaciones inicióen 1927 un experimento en la Western Electric Company, en el barrio de Hawthorne de Chicago; para determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.
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PRIMERA FASELos Experimentos de Hawthorne
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Primera fase de los experimentos
La investigacióncomprendió en la separación de dos grupos de obreros empeñados en la misma tarea en dos cuartos igualmente iluminados.
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SEGUNDA FASELos Experimentos de Hawthorne
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Segunda fase de los experimentos
“La cámara de ensayo”consistía en observar el
desempeño de un grupo de obreras que tuvieron intérvalos de descanso.
En 1928 el “programa de entrevistas” arrojó mejores resultados.
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Programas de Entrevistas
Fue una tentativa para extender la investigación utilizando un método distinto.
Propósito:
• Aprender de los empleados lo que le agrada o desagrada.
• Formación de supervisores.
• Completar y verificar conclusiones de los experimentos.
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CONCLUSIONESLos Experimentos de Hawthorne
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Conclusiones
• El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador sino por las normas sociales.
• El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. No actúan ni reaccionan de manera aislada.
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Conclusiones
• El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
• La empresa es una organización social compuesta por grupos sociales informales.
• A mayor interacción mayor será su capacidad productiva.
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GRUPOS INFORMALESConcepto de
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Grupos Informales
La organización informal se compone del conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí.
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Grupos Informales
Ellos definen sus reglas de comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales, objetivos, valores sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e integra en sus actitudes y su comportamiento.
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ESTADO DE ÁNIMO Y DESORDEN SOCIAL
Otros resultados
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Estado de Ánimo1. ¿Suele ser un incidente
habitual en la organización industrial del trabajo, alguna experiencia que pueda describirse como de ineptitud personal?
2. La vida en una ciudad industrial moderna ¿predispone a los trabajadores, de alguna manera inconsciente, a una reacción obsesiva?
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Ineptitud Personal
Cuanto más inteligente sea un método industrial, mayores dificultades encontrará en su acción y realización
Rendimiento restringido.
Ineptitud personal.
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Desorden SocialLa vida en una ciudad industrial moderna ¿predispone a los trabajadores, de alguna manera inconsciente, a una reacción obsesiva?
Método antropológico:Investiga la influencia cultural de los habitantes de un barrio y sus relaciones funcionales.
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Método Antropológico
• Incremento de la delicuencia en las áreas industriales.
• La invasión de los negocios en las área residenciales provoca desintegración de la comunidad como unidad de fiscalizadora social.
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Desorganización Social
Síntomas de la desintegración de las normas sociales:
• Delincuencia
• Suicidio
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Desorganización Social
Una menor fiscalización social exige una mayor vigilancia personal.
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Desorganización Social
Anomia: Traducción literal “Anarquía”.
Una pequeña colectividad vive ordenada, los intereses de sus miembros están subordinadas a los intereses del grupo.
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Desorganización Social
Anomia: Traducción literal “Anarquía”.
El progreso moderno desorienta al individuo, no tiene intereses ni plan de vida.
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Desorganización Social
Anomia = Suicidio
Los individuos caen en una constante agitación por un desarrollo personal sin plan alguno.
Un método que se destruye así mismo. Los objetivos pierden valor.
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Desorganización Social
Afección Neurótica: inadaptación social.
El progreso moderno desorienta al individuo, no tiene intereses ni plan de vida.
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La vida en una ciudad industrial moderna ¿predispone a los trabajadores, de alguna manera inconsciente, a una reacción obsesiva?
AFIRMATIVA
Desorganización Social
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El trabajo de un hombre es su función en la sociedad, pero sin integración social, no puede asignarle valor a su trabajo.
Desorganización Social