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PRAIA, 28 DE JULHO DE 2014
MATRIZ
NOTA INTRODUTÓRIA DA REITORA
Ao abrigo da alínea a) do número 1 do Artigo 56º dos Estatutos da Universida-de de Cabo Verde, oficializados pelo Decreto-Lei nº4/2016 de 16 de Janeiro, a Universidade de Cabo Verde iniciou, em 2014, o processo de elaboração do seu Plano Estratégico com a recolha de subsídios da comunidade académica. Sob a coordenação do Professor Doutor Aquiles Almada, nomeado por despacho reitoral, equipas multidisciplinares integradas por membros de toda a academia, docentes, estudantes e funcionários, discutiram os seguintes 11 dimensões, pre-viamente definidas pela reitoria e divulgadas através dos termos de referência que orientaram os trabalhos das equipas: 1- Quadro Legal e Institucional; 2- Gra-duação; 3-Pós-Graduação; 4- Investigação; 5- Extensão Universitária; 6- Serviços Académicos; 7- Acção Social Universitária; 8- Organização Administrativa e Finan-ceira; 9- Infra-Estruturas, Equipamentos e Património; 10- Recursos Humanos Do-centes e 11- Recursos Humanos Não Docentes. Foi realizada uma análise SWOT das 11 dimensões, a partir da qual se traçou um conjunto de objetivos estratégicos e acções a implementar, consideradas perti-nentes, pelas equipas. A Equipa Reitoral e o Administrador Geral traduziram o material produzido em um conjunto de políticas, objectivos estratégicos, indicadores e metas a atingir até 2018. Esse material foi entregue a uma equipa consultora da Quality Alive, uma Spinnof da Universidade do Minho, responsável pela construção do Sistema Global de Gestão Integrado (SGGI), para a sua integração no mesmo de forma a automatizar o acompanhamento, monitorização e avaliação permanentes do processo de implementação do Plano Estratégico na Uni-CV. O resultado final é o Sistema Global de Gestão Integrado (SGGI), acoplado ao Sis-tema Integrado de Informação (SII) da Uni-CV, que incorpora o Plano Estratégico e o módulo da avaliação de desempenho.Com o presente plano Estratégico, a Uni-CV reúne condições para atingir os ob-jectivos que traça anualmente e cumprir plenamente com a sua missão. Com o lema “Ser pequeno e pensar grande” a Universidade da Cabo Verde, com o empenho de todos os membros da sua academia, se transformará paulatina-mente numa Universidade Moderna e Democrática que persegue a excelência e a sustentabilidade.
A Reitora,Judite Medina do Nascimento
ÍNDICEFUNDAMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA:SER PEQUENO, PENSAR GRANDE | 3
Missão | 6
Visão | 6
Valores | 6
Estratégia | 8
ANÁLISE SWOT | 9
POLÍTICAS | 13
MATRIZ ESTRATÉGICA | 21Construção de sistema de gestão global integrado (SGGI) | 23
Infraestruturação tecnologica (informação e comunicação) Uni-CV | 23
Promoção da equidade e da expansão | 24
Revisão de documentos fundacionais da Uni-CV | 25
Optimização dos recursos humanos - corpo docente | 25
Optimização dos recursos humanos - corpo não docente | 25
Implementação de sistema de avaliação de desempenho - corpo docente | 26
Criação de sistema de avaliação de desempenho - corpo doc. (componente do SGGI) 26
Capacitação de recursos humanos - corpo docente | 27
Capacitação de recursos humanos - corpo não docente | 27
Implementação de sistema de avaliação de desempenho - corpo não docente | 28
Promoção da acção social | 28
Remodelação de residências de estudantes | 28
Criação de novas residências de estudantes | 28
Criação de infraestruturas físicas vocacionadas para serviços | 29
Remodelação de infraestruturas físicas vocacionadas para ensino | 29
Optimização de parcerias internacionais | 30
Optimização de parcerias nacionais | 30
Consolidação da articulação com os sectores público e privado | 31
Criação de parcerias internacionais | 31
Criação de parcerias nacionais | 32
Promoção do acesso e da permanência | 32
Criação de serviços | 33
Optimização do sistema de cobrança | 33
Optimização do sistema de orçamentação | 33
Criação do plano estratégico | 34
Criação de novos produtos | 35
Implementação dos Novos Estatutos da UNICV | 36
Implementação de sistema de gestão global integrado (SGGI) | 37
Construção do sistema de gestão da qualidade (componente do SGGI) | 37
Criação dos planos operacionais anuais | 38
RESULTADO ESTRATÉGICO ESPERADO | 39
FUNDAMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA:SER PEQUENO, PENSAR GRANDE
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A UNICV é organização vocacionada para a criação, difusão e promoção da cultura, ciência e tecnologia, o que faz dela agente do desenvolvimento nacional. Para realizar esta missão, temos de cuidar do presente e construir o futuro, superar constrangimentos e aproveitar opor-tunidades, prevenir ameaças contextuais e potenciar capacidades organizacionais. Para orga-nizar a nossa conduta colectiva, adoptámos o Plano Estratégico, o qual envolve as dimensões da nossa existência - ensino, investigação e extensão.
No ensino, aposta na promoção do acesso e na retenção de formandos, na melhoria dos processos de formação, na qualificação adequada e exigente, na internacionalização da popu-lação estudantil, na valorização da empregabilidade e do empreendedorismo, de modo a fazer dos estudantes cidadãos académicos e agentes de mudança.
Na investigação, aposta na melhoria dos processos de produção de conhecimento científico e na qualificação dos meios da divulgação dos resultados das pesquisas, no alinhamento do esforço de pesquisa com os projetos de formação e de extensão, na iniciação de estudantes na produção científica, na internacionalização do corpo de investigação, na exploração de oportunidades científicas, na criação e patenteamento. A melhoria da investigação permite efeitos multiplicadores e, nessa medida, constitui a base da estratégia de desenvolvimento organizacional.
Na extensão académica, aposta na promoção do conhecimento científico como factor do desenvolvimento económico, social e cultural, no reforço das relações com as comunidades nacionais. A melhoria da extensão favorece a transferência científica e tecnológica, promove a inovação e reforça a sustentabilidade nacional.
O desenvolvimento institucional explora a inovação como condição estratégica. O investimen-to na inovação e na melhoria dos processos de formação, investigação e extensão suporta a estratégia organizacional orientada para a melhoria dos padrões de desempenho organiza-cional. O investimento na melhoria da formação das pessoas, na melhoria das infraestruturas tecnológicas e da gestão dos recursos materiais favorece a melhoria dos serviços de suporte aos processos nucleares e promove a consolidação do desempenho organizacional orientado para a excelência sustentável.
A melhoria da inovação explora as relações internacionais e inter-institucionais como suporte da estratégia organizacional. A criação e potenciação de parcerias aumenta as oportunidades de melhoria da cadeia de valor da formação, investigação e extensão, promove a inovação e a melhoria do desempenho dos processos, favorece a sustentabilidade organizacional.
A nossa existência enquanto organização não pode ser pensada fora do contexto em que opera. Este é marcado pela necessidade de desenvolvimento da nação num contexto inter-
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nacional de intensa e exigente competição global, pelos imperativos da racionalização dos recursos públicos, da optimização dos processos organizacionais da excelência do desempe-nho orgânico. Este é o contexto que não controlamos e a sobrevivência e desenvolvimento organizacional exigem o plano estratégico que adoptamos.
MISSÃO
É instituição pública de ensino superior que, através das atividades de ensino, investigação e extensão, fomenta a criação e a difusão da cultura, da ciência e da tecnologia, de modo a promover a qualificação da nação cabo-verdiana, como fator estratégico do desenvolvimento humano e sustentável do país.
VISÃO
Investir no desenvolvimento científico, tecnológico e cultural da sociedade cabo-verdiana para promover a sustentabilidade nacional no contexto da globalização mundial.
VALORES
Liberdade - A Uni-CV deve assumir-se e ser entendida como um espaço privilegiado de criação do conhecimento e de promoção da cultura, de livre expressão do pensamento e circu-lação de ideias, de respeito pela ética e de valorização das pessoas, não estando submetida a constrangimentos políticos e ideológicos de qualquer espécie.
Excelência - A Uni-CV compromete-se com a busca incessante do conhecimento, situando-se na vanguarda da inovação científica e tecnológica.
Autonomia - A Uni-CV é uma instituição autónoma, na medida em que lhe são conferidos os poderes e os meios necessários que lhe permitem, nos termos da lei e dos presentes Estatutos:
•Definir os seus objetivos e metas;
•Elaborar os respetivos planos e programas e assegurar a sua execução e avaliação;
•Garantir o livre exercício das funções de docência, investigação e extensão univer-sitária, bem como, assegurar um amplo acesso às fontes de informação exigidas pelo processo de promoção ativa do conhecimento.
Qualidade - A Uni-CV assume, nomeadamente, as seguintes dimensões como consti-tutivas do conceito da qualidade: (i) Relevância, no sentido de que o fazer universitário seja
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EXTENSÃO
ENSI
NO
INVESTIG
AÇÃO
SUSTENTABILIDADE
EXCELÊNCIA
N
ovos
est
atuto
s
Plano estratégico
Plano de ação sectoriais
Diagrama da Visão da Uni-CV
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socialmente pertinente; ii) Equidade, no sentido do alargamento das oportunidades de acesso e sucesso educativos a todos os cabo-verdianos, independentemente da sua condição social e do local de residência; e (iii) Abordagem curricular por competên-cias, entendida como a capacidade de mobilizar, de forma integrada, com pertinência e eficácia, um conjunto de conhecimentos e outros saberes adquiridos para a solução de problemas numa diversidade de situações ou contextos da vida académica, pessoal, social ou profissional.
Empreendedorismo - A Uni-CV promove, sistematicamente, no âmbito das atividades académicas, a mobilização e a aplicação da ciência, tendo em vista a inovação tecnológica, a promoção da iniciativa criadora e o desenvolvimento da capacidade empreendedora dos seus diplomados e da sociedade cabo-verdiana.
Sustentabilidade - No desempenho da sua missão e na prossecução dos seus fins, a Uni-CV deve assegurar que as respetivas atividades e iniciativas tenham o devido suporte gerencial e financeiro, em ordem a salvaguardar-se a sua eficácia, como garante do desen-volvimento ulterior da Universidade.
Solidariedade -Dada a responsabilidade social que lhe é inerente pela sua condição de universidade pública, a Uni-CV desenvolve políticas e práticas de-solidariedade social associada ao mérito como um dos fundamentos da sustentabilidade.
Internacionalidade - A Uni-CV orienta-se no sentido da sua inserção em espaços regio-nais e mundiais de ensino superior e ciência que se pautem por elevados padrões de qualidade
e excelência académicas.
ESTRATÉGIA
Promover a sustentabilidade organizacional com base na melhoria da eficácia e eficiência dos serviços e na melhoria dos processos de investigação, formação e extensão, através da inovação, invenção e modernização
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ANÁLISE SWOT
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PONTOS FRACOS• Governação:excessivaconcentraçãoderesponsabilidadesnareitoraenoadministrador;dificul-
dadeprocessualnacontrataçãodedocentes;dificuldadenagestãodacomposiçãodas turmas;faltadeSistemadeGestãodaQualidadesistematizado;
• Formação:docêncianãointencionalmentearticuladacomainvestigação;insuficienteespóliobi-bliográfico bibliotecário; insuficientes equipamentos informáticos para leccionação de algumasUC;baixoimpactodacomunicaçãodaofertaformativa;
• Cooperação:insuficienteavaliaçãoeoptimizaçãodasparcerias;
• Extensão: insuficientecriaçãoeaproveitamentodeoportunidadesnaprestaçãodeserviços; in-suficientevalorizaçãodaextensãoenquantocondiçãodasustentabilidadeorganizacional; frágilrelaçãoentreinvestigaçãoeextensão;
• Investigação:baixonúmerodedocentesdoutorados;açõesmaisorientadasporestratégiaemer-gentedoqueporestratégiadeliberada;insuficientevalorizaçãodainvestigaçãoenquantocondi-çãodasustentabilidadeorganizacional;
PONTOS FORTES• Governação:vontademaioritáriademelhorarosprocessoseaspráticasdedecisão;
• Formação:ofertaintegradaemtodososníveisacadémicos;formaçãonãocertificadadeelevadaprocuranacionaleinternacional;
• carênciaderesidênciauniversitáriaparaosalunos;
• Cooperação:elevadonúmerodeparceriasemÁfrica,Europa,ÁsiaeAmérica;
• Extensão:existênciadeUnidadesOrgânicasqueconstituemcasosdesucessoequepodemserobjectodebenchmarkinginterno;Investigação:existênciadecentrosdeinvestigaçãoqueconsti-tuemcasosdesucessoequepodemserobjectodebenchmarkinginterno;
AMEAÇAS• Governação:morosidadenodesbloqueamentodeverbasde investimento;regimedesuperinten-
dênciaestipuladonoRJIEScondicionaaautonomia;propostadecontrato-programacondicionaaautonomia;medidasderestriçãoorçamental;
• Formação:excessivaofertanacionalfaceàprocuranacional;concorrênciainternacionalnaofertaformativa;
• Cooperação:insuficientegestãoeoptimizaçãodasparcerias;
• Extensão:desarticulaçãoestratégicaeoperacionalentreaacademiaeaassociaçãodedocenteseinvestigadores;
• Investigação:desenvolvimentodeíndicesdeproduçãocientíficamuitolegitimadosquedesvalori-zamaproduçãonacionalrealizada;
• insuficientefinanciamentopúblicodainvestigaçãocientífica;
OPORTUNIDADES• Governação:existênciadevontadedogovernoparaaconstruçãodenovocampusuniversitário;
existênciadeprojetopara reduçãoda facturadoconsumoeléctricoem60%;a reestruturaçãoorgânicafacilitaráacriaçãodeparceriasinternacionaisentreescolas/faculdades;
• Formação:exigênciadequadros licenciadospelonovoPCCS;bibliotecasvirtuaisparafacilitaraformação;existênciadeplanodemobilidadeestudantilnoquadrodasparceriaestabelecidas;
• Cooperação:estratégianacionaldevalorizaçãodosclusters;
• Extensão:integraçãodaextensãonaagendaestratégicadasunidadesorgânicasedauniversidade;
• Investigação: bibliotecas virtuais para facilitar a formação; existência de bolsas internacionaisparainvestigadores;
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PO
LÍT
ICA
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POLÍTICA DA LIDERANÇAUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe nos seus
diversos níveis e áreas de gestão, liderada por pessoas que conhecem o ambiente organi-zacional e as necessidades e expectativas das entidades interessadas e que conduzem a organização para níveis de desempenho excelentes, respeitando as orientações normativas, a moral e a ética.
OBJETIVOS
• Valorizaraculturadaexcelência
• AtualizarafundamentaçãodoSGGI
• ParticiparnafundamentaçãodoSGGI
• ControlaroSGGI
• Empoderarasentidadesinteressadas
• MelhorarcontinuamenteoSGGI
• Melhorarcontinuamentealiderança
POLÍTICA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONALUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na po-
tenciação das TIC e melhora as capacidades comunicacionais das pessoas para promover a sustentabilidade organizacional.
OBJETIVOS
• Capacitaremcomunicação
• Assegurarrecursosmateriais
• Melhorarcontinuamenteacomunicação
POLÍTICA DA ÉTICAA Universidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência estimula a toma-
da de decisões com base em requisitos legítimos e segundo princípios éticos.
OBJETIVOS
• Asseguraraconformidadecomrequisitoslegítimos
• Melhorarcontinuamenteagestãopelaética
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POLÍTICA DA RESPONSABILIDADE SOCIALUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na definição, implementação e controla o seu compromisso relativo ao desenvolvimento da comunidade onde opera, o qual abrange o domínio ambiental, económico, social e cultural, permitindo aumentar o seu reconhecimento e legitimidade.
OBJETIVOS
• Promoverodesenvolvimentoeconómico
• Promoverodesenvolvimentosocial
• Promoverodesenvolvimentoambiental
• GeriramelhoriacontínuadaRSO
• MelhoraragestãodaRSO
POLITÍCA DE RECURSOS HUMANOSUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na valori-
zação das pessoas, estimula a melhoria contínua do conhecimento e competência, monitoriza o desempenho e promove a cultura da responsabilidade e do sucesso pessoal.
OBJETIVOS
• Melhorarcapacitaçãoparaodesempenho
• Maximizaroempoderamento
• Maximizaroesforçoagêntico
• MelhorarcontinuamenteagestãodeRH
POLÍTICA RECURSOS MATERIAISUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na gestão dos recursos financeiros, jurídico- administativos e materiais segundo os princípios da optimiza-ção do uso e da maximização dos benefícios sustentáveis.
OBJETIVOS
• Gerirasinstalaçõesparaasustentabilidade
• Gerirosequipamentosparaasustentabilidade
• MelhorarcontinuamenteagestãodeRM
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POLÍTICA DAS PARCERIAS
Universidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe no desenvolvimento de parcerias que agreguem valor à sua actuação no desenvolvimento e realização de produtos e serviços, investigação, formação e extensão.
OBJETIVOS
• Valorizarasparcerias
• Valorizarasparceriasinternacionais
• Maximizarasparcerias
• Melhorarcontinuamenteasparcerias
POLÍTICA DA CONCEPÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOSA organização excelente investe na criação e/ou desenvolvimento de produtos orientados para a satisfação das necessidades das entidades interessadas e para o reforço da sustenta-bilidade da organização, alinhados com as tendências internacionais e com a teoria científica disponível, favorecendo a actuação nas áreas da investigação, formação e/ou extensão.
OBJETIVOS
• Planearomarketingdoproduto
• Monitorizaraexecuçãodoplanodemarketingdoproduto
• Melhorarcontinuamenteagestãodosprodutos
POLÍTICA DA CONCEPÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOA Universidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na criação e/ou desenvolvimento de serviços orientados para a satisfação das necessidades das entidades interessadas, o reforço da eficácia e eficiência da formação, investigação e extensão e para a promoção da sustentabilidade da organização.
OBJETIVOS
• Planearomarketingdoserviço
• Monitorizaraexecuçãodoplanodemarketingdoserviço
• Melhorarcontinuamenteagestãodosserviços
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POLÍTICA DA INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICAA Universidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na qualifi-cação dos seus investigadores e na produção de conhecimento científico, alinhadas com as tendências internacionais do campo científico e as necessidades organizacionais de formação não graduada e graduada, baseadas na conformidade com a teoria de investigação e com a ética da responsabilidade, facilitadas pela mobilidade e participação em comunidades de prá-ticas, de modo a impactar a publicação científica, a formação e extensão, de modo a reforçar a sustentabilidade organizacional.
OBJETIVOS
• Valorizaraproduçãocientífica
• Valorizarainternacionalizaçãocientífica
• Valorizarofinanciamentodainvestigação
• Melhorarcontinuamenteainvestigação
POLÍTICA DA FORMAÇÃOA Universidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na qualifica-ção dos seus formadores, no alinhamento da formação com a investigação, na satisfação das necessidades legítimas das entidades interessadas e na mobilidade de formadores e forman-dos, valorizando a qualificação docente e a formação discente para potenciar a empregabili-dade.
POLITICA DA FORMAÇÃO NÃO GRADUADA - CESPUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na capaci-
tação de pessoas, melhorando conhecimentos e competências, para aperfeiçoar o desempe-nho e agregar valor as organizações onde trabalham ou trabalharão.
OBJETIVOS
• MaximizarRecursosHumanosnaformaçãonãograduada
• Valorizaracompetitividadedaformaçãonãograduada
• Valorizaraempregabilidadedaformaçãonãograduada
• Valorizarainternacionalizaçãodaformaçãonãograduada
• Valorizarosucessoacadémiconaformaçãonãograduada
• Melhorarcontinuamenteaformaçãonãograduada
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POLÍTICA DA FORMAÇÃO GRADUADA - LICENCIATURAUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na ca-
pacitação de pessoas, através da aquisição de conhecimentos e competências científicas e técnicas específicas das áreas científicas, preparando para actuação profissional conforme aos padrões de conduta legítimos nas comunidades de práticas profissionais.
OBJETIVOS
• MaximizarRecursosHumanosnaformaçãograduada
• Valorizaracompetitividadedaformaçãograduada
• Valorizaraempregabilidadedaformaçãograduada
• Valorizarosucessoacadémiconaformaçãograduada
• Valorizarainternacionalizaçãodaformaçãograduada
• Melhorarcontinuamenteaformaçãograduada
POLÍTICA DA FORMAÇÃO PÓS GRADUADA - MESTRADOUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na capacitação de pessoas, através da aquisição de conhecimentos e competências científicas e técnicas es-pecíficas das áreas científicas, preparando para actuação profissional conforme aos padrões de conduta legítimos nas comunidades de práticas profissionais e/ou científicas.
OBJETIVOS
•Maximizar Recursos Humanos na formação pós-graduada (mestrado) • Valorizaracompetitividadedaformaçãopós-graduada(mestrado)
• Valorizaraempregabilidadedaformaçãopós-graduada(mestrado)
• Valorizarainternacionalizaçãodaformaçãopós-graduada(mestrado)
• Valorizaracompetitividadedaformaçãograduada
• Melhorarcontinuamenteaformaçãopós-graduada(mestrado)
POLÍTICA DA FORMAÇÃO PÓS GRADUADA - DOUTORAMENTOUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na ca-
pacitação de pessoas, através da aquisição de conhecimentos e competências científicas e técnicas específicas das áreas científicas, preparando para actuação profissional conforme aos padrões de conduta legítimos nas comunidades científicas
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OBJETIVOS
• MaximizarRecursosHumanosnaformaçãopós-graduada(doutoramento)
• Valorizaracompetitividadedaformaçãopós-graduada(doutoramento)
• Valorizarainternacionalizaçãodaformaçãopós-graduada(doutoramento)
POLÍTICA DA EXTENSÃOA Universidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência orienta a sua
actuação para a transferência de conhecimentos, competências e tecnologias para a comu-nidade onde opera.
OBJETIVOS
• Melhorarcontinuamenteaextensão
• Potenciarosbenefíciosdaextensão
POLÍTICA DE ESTRATÉGIA E GESTÃOUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe na orien-
tação da gestão organizacional pelos princípios da eficácia, eficiência, melhoria contínua e sustentabilidade.
OBJETIVOS
• Melhorarcontinuamenteagestãoestratégica
• Formularemelhoraraestratégia
POLÍTICA DE ACOMPANHAMENTO DOS FORMADOSUniversidade de Cabo Verde como instituição que almeja a excelência investe nos seus diplo-mados, orientando a sua acção para apoiar na preparação para a entrada na vida activa, na promoção do sucesso na primeira fase da vida activa e na actualização da carteira de conhe-cimentos e competências necessários à sustentabilidade da carreira profissional.
OBJETIVOS
• Valorizaraempregabilidadedaformaçãopós-graduada(doutoramento)
• Valorizaracompetitividadedaformaçãopós-graduada(mestrado)
• Valorizarosucessoacadémiconaformaçãograduada
• MaximizarRecursosHumanosnaformaçãonãograduada
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MATRIZ ESTRATÉGICA
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CONSTRUÇÃODESISTEMADEGESTÃOGLOBALINTEGRADO(SGGI)
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Controlar o SGGI índice de gestão do SGGI
Liderança >50 >50 >60 >70 >80
Melhorar a quali-dade dos PG, PM e PS
índice da melhoria dos PG, PM e PS
Processos de Gestão, Suporte e Medição/Monitorização
>5 >5 >10 >20 >25
INFRAESTRUTURAÇÃOTECNOLOGICA(INFORMAÇÃOECOMUNICAÇÃO)UNI-CV
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Assegurar recursos materiais
índice de fiabilida-de da comunicação (falhas)
Comunicação <10000
<75000
<5000 <4000 <1000
índice de fiabilida-de da comunicação (inércia)
Comunicação <30 <20 <15 <10 <5
Capacitar em comunicação
índice de agencia-mento
Comunicação >50 >60 >75 >80 >85
Gerir os equi-pamentos para a sustentabili-dade
índice da qualidade da manutenção dos equipamentos
Recursosmateriais
>5 >10 >12 >15 >20
Melhorar con-tinuamente a comunicação
índice da melhoria da comunicação (regulação)
Comunicação >5 >5 >10 >10 >5
índice da perceção sobre a comunica-ção organizacional
Comunicação >60 >70 >75 >85 >90
índice da satisfa-ção com a comu-nicação organiza-cional
Comunicação >60 >70 >75 >85 >90
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PROMOÇÃODAEQUIDADEEDAEXPANSÃO
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Assegurar a conformi-dade com requisitos legítimos
índice de conformidade Ética >50 >50 >60 >70 >85
Melhorar continuamen-te a gestão pela ética
índice da perceção sobre a ética
Ética >60 >60 >70 >80 >85
índice de capacitação agêntica
Ética >60 >70 >80 >95 >95
índice de satisfação com a ética
Ética >60 >60 >70 >80 >85
Melhorar continuamen-te a liderança
índice da perceção sobre a liderança
Liderança >60 >60 >70 >80 >90
índice da satisfação com a liderança
Liderança >60 >60 >70 >80 >90
REVISÃODEDOCUMENTOSFUNDACIONAISDAUNI-CV
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Assegurar a conformi-dade com requisitos legítimos
índice de conformi-dade
Ética >50 >55 >60 >70 >85
Melhorar continuamen-te a gestão pela ética
índice da perceção sobre a ética
Ética >40 >50 >60 >75 >85
índice de capacitação agêntica
Ética >60 >70 >80 >95 >95
índice de satisfação com a ética
Ética >50 >65 >80 >85 >90
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OPTIMIZAÇÃODOSRECURSOSHUMANOS-CORPODOCENTE
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Assegurar a conformi-dade com requisitos legítimos
índice de conformidade Ética >30 >45 >60 >75 >90
Maximizar o esforço de capacitação
índice de esforço de capacitação
RecursosHumanos
>60 >75 >80 >85 >90
Melhorar capacitação para o desempenho
índice de capacitação agêntica funcional
RecursosHumanos
>50 >60 >70 >85 >85
Melhorar continua-mente a gestão de RH
índice da melhoria da gestão de RH
RecursosHumanos
>30 >50 >60 >75 >85
índice da perceção sobre a gestão de RH
RecursosHumanos
>60 >70 >75 >85 >90
índice da satisfação com a gestão de RH
RecursosHumanos
>60 >70 >85 >85 >90
Melhorar continua-mente a gestão pela ética
índice da perceção sobre a ética
Ética >45 >55 >75 >85 >90
índice de capacitação agêntica
Ética >30 >45 >50 >65 >80
índice de satisfação com a ética
Ética >40 >55 >75 >85 >90
OPTIMIZAÇÃODOSRECURSOSHUMANOS-CORPONÃODOCENTE
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Assegurar a conformidade com requisitos legítimos
índice de conformidade Ética >30 >45 >60 >75 >90
Maximizar o esforço de capacitação
índice de esforço de capacitação
RecursosHumanos
>60 >70 >75 >85 >90
Melhorar capacitação para o desempenho
índice de capacitação agêntica funcional
RecursosHumanos
>50 >65 >75 >80 >90
Melhorar continuamente a gestão de RH
índice da melhoria da gestão de RH
RecursosHumanos
>50 >65 >70 >80 >90
índice da perceção sobre a gestão de RH
RecursosHumanos
>60 >65 >75 >85 >90
índice da satisfação com a gestão de RH
RecursosHumanos
>60 >65 >75 >85 >90
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Melhorar continuamente a gestão pela ética
índice da perceção sobre a ética
Ética >60 >70 >75 >85 >90
índice de capacitação agêntica
Ética >30 >45 >60 >65 >80
índice de satisfação com a ética
Ética >45 >55 >75 >85 >90
IMPLEMENTAÇÃODESISTEMADEAVALIAÇÃODEDESEMPENHO-CORPO
DOCENTE
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Melhorar a participação na gestão de RH
índice de em-poderamentodecisional
RecursosHumanos
>50 >60 >75 >80 >90
Melhorar continuamente a gestão de RH
índice da melhoria da gestão de RH
RecursosHumanos
>5 >5 >10 >15 >25
Valorizar a cultura da excelência
índice de valorização axiológica
Liderança >60 >65 >75 >80 >90
CRIAÇÃODESISTEMADEAVALIAÇÃODEDESEMPENHO-CORPODOCENTE
(COMPONENTEDOSGGI)
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Melhorar a participação na gestão de RH
índice de em-poderamentodecisional
RecursosHumanos
>50 >55 >60 >75 >80
Melhorar con-tinuamente a gestão de RH
índice da melhoria da gestão de RH
RecursosHumanos
>5 >5 >15 >25 >30
Valorizar a cultura da excelência
índice de valorização axiológica
Liderança >60 >65 >70 >80 >90
29
CAPACITAÇÃODERECURSOSHUMANOS-CORPODOCENTE
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Maximizar o empode-ramento
índice de empodera-mento decisional
RecursosHumanos
>50 >60 >65 >75 >85
índice de empodera-mento funcional
RecursosHumanos
>60 >60 >70 >80 >90
Maximizar o esforço de capacitação
índice de esforço de capacitação
RecursosHumanos
>10 >10 >15 >20 >20
Melhorar capacitação para o desempenho
índice de capacitação agêntica funcional
RecursosHumanos
>50 >55 >55 >65 >80
Melhorar continua-mente a gestão de RH
índice da melhoria da gestão de RH
RecursosHumanos
>5 >5 >10 >15 >25
índice da perceção sobre a gestão de RH
RecursosHumanos
>60 >60 >75 >80 >85
índice da satisfação com a gestão de RH
RecursosHumanos
>60 >60 >75 >85 >90
CAPACITAÇÃODERECURSOSHUMANOS-CORPONÃODOCENTE
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Maximizar o empoderamento
índice de empodera-mentodecisional
RecursosHumanos
>50 >55 >60 >60 >65
índice de empodera-mento funcional
RecursosHumanos
>55 >65 >65 >70 >70
Maximizar o esforço de capa-citação
índice de esforço de capacitação
RecursosHumanos
>5 >5 >10 >15 >15
Melhorar capaci-tação para odesempenho
índice de capacitação agêntica funcional
RecursosHumanos
>5 >5 >10 >10 >15
Melhorar con-tinuamente a gestãode RH
índice da melhoria da gestão de RH
RecursosHumanos
>2 >5 >10 >15 >20
índice da perceção sobre a gestãode RH
RecursosHumanos
>50 >50 >60 >75 >80
30
índice da satisfação com a gestãode RH
RecursosHumanos
>60 >65 >70 >80 >90
IMPLEMENTAÇÃODESISTEMADEAVALIAÇÃODEDESEMPENHO-CORPONÃO
DOCENTE
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Melhorar a participação na gestão de RH
índice de empoderamentodecisional
RecursosHumanos
>2 >5 >8 >15 >25
Melhorar continuamente a gestão de RH
índice da melhoria da gestão de RH
RecursosHumanos
>5 >10 >15 >25 >25
Valorizar a cultura da excelência
índice de valorização axiológica
Liderança >60 >65 >70 >80 >90
PROMOÇÃODAACÇÃOSOCIAL
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Promover a acção social
índice de empoderamentodecisional
Responsabilidade Social Organizacional
>5 >5 >10 >15 >15
índice de esforço nominal da ação social
Responsabilidade Social Organizacional
>10 >15 >15 >20 >20
REMODELAÇÃODERESIDÊNCIASDEESTUDANTES
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Gerir as instalações para a sustentabilidade
índice da qualidade da manutenção dos edifícios
Recursos materiais
>10 >15 >20 >20 >20
Melhorar continuamen-te a gestão de RM
índice da perceção sobre a gestão de RM
Recursos materiais
>60 >60 >70 >75 >80
índice da satisfação com a gestão dos RM
Recursos materiais
>60 >60 >75 >75 >80
31
CRIAÇÃODENOVASRESIDÊNCIASDEESTUDANTES
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Gerir as instalações para a sustentabilidade
índice da qualidade da manutenção dos edifícios
Recursosmateriais
>10 >15 >20 >20 >20
Melhorar continuamen-te a gestão de RM
índice da perceção sobre a gestão de RM
Recursosmateriais
>30 >40 >55 >70 >90
índice da satisfação com a gestão dos RM
Recursosmateriais
>30 >40 >55 >70 >90
CRIAÇÃODEINFRAESTRUTURASFÍSICASVOCACIONADASPARASERVIÇOS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Gerir as instalações para a sustentabilidade
índice da qualidade da manutenção dos edifícios
Recursosmateriais
>5 >10 >20 >25 >30
Melhorar continuamen-te a gestão de RM
índice da satisfação com a gestão dos RM
Recursosmateriais
>50 >55 >65 >70 >80
REMODELAÇÃODEINFRAESTRUTURASFÍSICASVOCACIONADASPARAENSINO
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Gerir as instalações para asustentabilidade
índice da qualidade da manutenção dos edifícios
Recursosmateriais
>20 >25 >30 >35 >35
Melhorar continuamente a gestão de RM
índice da satisfação com a gestão dos RM
Recursosmateriais
>50 >50 >60 >75 >80
32
OPTIMIZAÇÃODEPARCERIASINTERNACIONAIS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Maximizar as parcerias
índice global de eficácia dasparcerias
Parcerias >30 >50 >50 >60 >70
índice global de eficiência dasparcerias
Parcerias >20 >30 >35 >40 >60
Melhorar conti-nuamente asparcerias
índice da perceção sobre a atuação e gestão de parcerias
Parcerias >50 >60 >75 >80 >90
índice da satisfação com odesempenho das parcerias
Parcerias >50 >60 >75 >85 >90
índice de melhoria da gestão de parcerias
Parcerias >10 >15 >15 >20 >35
Promover a me-lhoria da gestão de parcerias
índice da satisfação com odesempenho das parcerias
Parcerias >50 >60 >75 >85 >90
Valorizar as parcerias interna-cionais
índice da quantidade de parce-rias internacionais
Parcerias >3 >5 >5 >7 >7
OPTIMIZAÇÃODEPARCERIASNACIONAIS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Maximizar as parcerias índice global de eficácia das parcerias
Parcerias >30 >50 >50 >60 >70
índice global de eficiência das parcerias
Parcerias >20 >30 >35 >40 >60
Melhorar continuamente as parcerias
índice da perceção sobre a atuação e gestão de parcerias
Parcerias >50 >60 >75 >80 >90
índice da satisfação com odesempenho das parcerias
Parcerias >50 >60 >75 >85 >90
índice de melhoria da gestão de parcerias
Parcerias >10 >15 >15 >20 >35
Promover a melhoria da gestão de parcerias
índice da satisfação com odesempenho das parcerias
Parcerias >60 >75 >80 >85 >85
Valorizar as parcerias índice da quantidade de parcerias
Parcerias >2 >5 >5 >5 >5
33
CONSOLIDAÇÃODAARTICULAÇÃOCOMOSSECTORESPÚBLICOEPRIVADO
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Maximizar as parcerias índice global de eficácia das parcerias
Parcerias >60 >60 >68 >74 >80
índice global de eficiência das parcerias
Parcerias >65 >65 >70 >80 >85
Melhorar continuamente a gestão dos produtos
índice da satisfação com o produto
Produtos >60 >60 >70 >80 >90
Melhorar continuamente a gestão dos serviços
índice da satisfação com os serviços
Serviços >70 >70 >75 >80 >90
Melhorar continuamente a liderança
índice da perceção sobre a liderança
Liderança >60 >60 >70 >80 >85
índice da satisfação com a liderança
Liderança >60 >60 >70 >80 >85
Promover a melhoria da gestão de parcerias
índice da satisfação com o desempenho das parcerias
Parcerias >60 >60 >70 >80 >80
CRIAÇÃODEPARCERIASINTERNACIONAIS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Maximizar as parcerias índice global de eficácia das parcerias
Parcerias >5 >5 >10 >10 >10
índice global de eficiência das parcerias
Parcerias >20 >30 >35 >35 >35
Melhorar continuamente as parcerias
índice de melhoria da ges-tão de parcerias
Produtos >5 >8 >10 >15 >20
Promover a melhoria da gestão de parcerias
índice da satisfação com o desempenho das parcerias
Parcerias >60 >75 >80 >90 >90
Valorizar as parcerias internacionais
índice da quantidade de parcerias internacionais
Parcerias >4 >6 >10 >15 >15
34
CRIAÇÃODEPARCERIASNACIONAIS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Maximizar as parcerias índice global de eficácia das parcerias
Parcerias >50 >50 >60 >75 >80
índice global de eficiência das parcerias
Parcerias >50 >50 >60 >75 >80
Promover a melhoria da gestão de parcerias
índice da satisfação com odesempenho das parcerias
Parcerias >60 >60 >70 >80 >85
Valorizar as parcerias índice da quantidade de parcerias
Parcerias >5 >5 >10 >5 >5
PROMOÇÃODOACESSOEDAPERMANÊNCIA
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Melhorar a gestão da formação pós-graduada (doutora-mento)
índice de melhoria da formaçãopós-graduada (doutoramento)
Formação pósgraduada(doutora-mento)
>10 >15 >15 >20 >25
Melhorar a gestão da formação pósgra-duada (mestrado)
índice de melhoria da formaçãopós-graduada (mestrado)
Formação pósgraduada (mestrado)
>10 >10 >15 >20 >25
Melhorar continua-mente a estratégia
índice da perceção sobre a estratégia
Estratégia >10 >10 >15 >20 >25
índice da satisfação com a estratégia
Estratégia >60 >60 >70 >85 >90
índice de melhoria da estratégia
Estratégia >10 >10 >15 >25 >30
Melhorar continua-mente a formaçãograduada
índice de melhoria da formaçãograduada
Formação graduada
>10 >10 >15 >25 >25
Melhorar continua-mente a formaçãonão graduada
índice de melhoria da formação nãograduada
Formação não gra-duada
>10 >10 >15 >25 >25
35
Melhorar continua-mente a gestãodos produtos
índice da perceção sobre a gestãodo produto
Produtos >50 >50 >60 >75 >85
índice da satisfação com o produto
Produtos >50 >50 >65 >75 >90
índice de melhoria dos produtos
Produtos >10 >20 >25 >30 >30
Melhorar continua-mente a liderança
índice da perceção sobre a liderança
Liderança >55 >60 >65 >80 >90
índice da satisfação com a liderança
Liderança >50 >60 >75 >80 >90
CRIAÇÃODESERVIÇOS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Melhorar con-tinuamente a gestão dos serviços
índice de melhoria da forma-ção pós-graduada (doutora-mento)
Serviços >5 >5 >10 >15 >25
índice da satisfação com osserviços
Serviços >60 >60 >75 >85 >90
índice de melhoria dos serviços
Serviços >50 >50 >60 >75 >85
OPTIMIZAÇÃODOSISTEMADECOBRANÇA
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Alinhar a gestão
Índice de controlo de cobranças
Estratégia >10 >15 >20 >20 >20
OPTIMIZAÇÃODOSISTEMADEORÇAMENTAÇÃO
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Alinhar a gestão Índice de controlo orçamental
Estratégia >10 <5 <5 <2 <2
36
CRIAÇÃODOPLANOESTRATÉGICO
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Alinhar a gestão índice de alinhamento sistémico
Estratégia >30 >30 >50 >75 >85
Empoderar as entidadesinteressadas
índice de empoderamento Liderança >60 >70 >80 >85 >90
Formular e melhorar a estratégia
grau de impacto da análise do contexto na estratégia organizacional
Estratégia >40 >40 >55 >70 >85
grau de impacto das ne-cessidades das entidades interessadas na estratégia organizacional
Estratégia >35 >35 >50 >65 >80
índice da monitorização na melhoria contínua da estratégia
Estratégia >30 >30 >50 >80 >100
Melhorar continuamente aestratégia
índice da perceção sobre aestratégia
Estratégia >30 >30 >55 >70 >90
índice da satisfação com aestratégia
Estratégia >50 >50 >65 >75 >90
índice de melhoria da estratégia
Estratégia >30 >30 >45 >60 >85
Melhorar continuamente a liderança
índice da perceção sobre aliderança
Liderança >50 >60 >60 >75 >80
índice da satisfação com a liderança
Liderança >60 >70 >80 >90 >90
Valorizar a cultura da excelência
índice de valorização axiológica
Liderança >60 >70 >70 >75 >80
37
CRIAÇÃODENOVOSPRODUTOS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Valorizar a competi-tividade da formação graduada
índice da competiti-vidade na formação graduada
Formação graduada
>60 >60 >75 >80 >85
Valorizar a competi-tividade da formação não graduada
índice da competitivi-dade na formação não graduada
Formação não gra-duada
>60 >60 >75 >80 >85
Valorizar a competi-tividade da fomação pós-graduada(doutorameto)
índice da competitivida-de na fomação pós-gra-duada (doutorameto)
Formação pósgra-duada(doutora-mento)
>60 >60 >75 >80 >85
Valorizar a competi-tividade da fomação pós-graduada (mes-trado)
índice da competitivida-de na fomação pós-gra-duada (mestrado)
Formação pósgra-duada(mestrado)
>60 >65 >75 >80 >85
Valorizar a emprega-bilidade da formação graduada
índice da empregabi-lidade da formação graduada
Formaçãograduada
>60 >60 >70 >75 >80
Valorizar a emprega-bilidade da formação não graduada
índice da empregabili-dade da formação não graduada
Formação nãograduada
>50 >50 >60 >75 >80
Valorizar a emprega-bilidade da formação pós-graduada(doutoramento)
índice da competitivida-de na formação pós-gra-duada (doutoramento)
Formação pósgra-duada(doutora-mento)
>50 >50 >65 >75 >80
Valorizar a emprega-bilidade da formação pós-graduada (mes-trado)
índice da empregabilida-de da formação pós-gra-duada (mestrado)
Formação pósgra-duada(mestrado)
>50 >50 >60 >75 >75
Valorizar a internacio-nalização da forma-ção graduada
índice de internacio-nalização na formação graduada
Formaçãograduada
>5 >5 >10 >15 >25
Valorizar a internacio-nalização da forma-ção não graduada
índice de internacionali-zação na formação não graduada
Formação não gra-duada
>5 >5 >10 >15 >25
38
Valorizar a internacio-nalização da forma-ção pós-graduada(doutoramento)
índice de internacio-nalização na formação pós-graduada(doutoramento)
Formação pósgra-duada(doutora-mento)
>5 >5 >10 >15 >25
Valorizar a internacio-nalização da forma-ção pós-graduada (mestrado)
índice de internacionali-zação naformação pós-graduada (mestrado)
Formação pósgra-duada(mestrado)
>5 >5 >10 >15 >25
IMPLEMENTAÇÃODOSNOVOSESTATUTOSDAUNICV
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Alinhar a gestão índce de alinhamen-to sistémico
Estratégia >5 >5 >10 >15 >20
Gerar valor para as entidadesinteressadas
índice do esforço deinovação/mudança
Processos deGestão, Suportee Medição/Monitorização
>5 >5 >10 >15 >15
Melhorar a qualidade dos PG, PM e PS
índice da melhoria dos PG, PM ePS
Processos deGestão, Suportee Medição/Monitorização
>10 >30 >40 >30 >30
índice da perceção dos PG, PM ePS
Processos deGestão, Suportee Medição/Monitorização
>50 >60 >75 >80 >90
índice da satisfação com os PG, PMe PS
Processos deGestão, Suportee Medição/Monitorização
>50 >60 >75 >80 >90
Melhorar continua-mente a liderança
índice da perceção sobre aliderança
liderança >55 >65 >75 >85 >90
índice da satisfação com a liderança
liderança >50 >60 >75 >85 >90
39
IMPLEMENTAÇÃODESISTEMADEGESTÃOGLOBALINTEGRADO(SGGI)
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Assegurar a conformi-dade com requisitos legítimos
índice de conformidade
Ética >40 >70 >60 >90 >90
Gerar valor para as en-tidades interessadas
índice do esforço deinovação/mu-dança
Processos deGestão, Suportee Medição/Monito-rização
>45 >50 >70 >80 >85
Melhorar a qualidade dos PG, PM e PS
índice da melhoria dos PG, PM e PS
Processos deGestão, Suportee Medição/Monito-rização
>40 >45 >50 >80 >90
índice da perceção dos PG, PM e PS
Processos deGestão, Suportee Medição/Monito-rização
>40 >55 >75 >85 >90
índice da satis-fação com os PG, PM e PS
Processos deGestão, Suportee Medição/Monito-rização
>40 >55 >75 >85 >90
CONSTRUÇÃODOSISTEMADEGESTÃODAQUALIDADE(COMPONENTEDOSGGI)
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Melhorar a quali-dade dos PG, PM ePS
índice da melhoria dos PG, PM e PS
Processos deGestão, Suportee Medição/Monitorização
>5 >5 >15 >25 >25
40
CRIAÇÃODOSPLANOSOPERACIONAISANUAIS
OBJETIVO INDICADOR ÁREAS 2013-
2014
2014-
2015
2015-
2016
2016-
2017
2017-
2018
Alinhar a gestão índice de alinhamento sis-témico
Estratégia >60 >60 >50 >60 >80
Empoderar as entida-des interessadas
índice de empoderamento Liderança >50 >50 >60 >75 >80
Formular e melhorar a estratégia
grau de impacto da análise docontexto na estratégiaorganizacional
Estratégia >60 >60 >70 >75 >80
grau de impacto das neces-sidadesdas entidades interessadas naestratégia organizacional
Estratégia >60 >45 >60 >70 >85
índice da monitorização na melhoriacontínua da estratégia
Estratégia >30 >30 >50 >70 >100
Melhorar continua-mente a estratégia
índice da perceção sobre aestratégia
Estratégia >30 >30 >45 >60 >85
índice da satisfação com aestratégia
Estratégia >50 >50 >65 >75 >90
índice de melhoria da estra-tégia
Estratégia >50 >50 >65 >75 >85
41
RESULTADO ESTRATÉGICO ESPERADO
O contexto demográfico, económico, científico e tecno-lógico, nos planos nacional e internacional, exige adaptação estratégica que assegure a sustentabilidade da UNICV. No futuro, o sistema de ensino superior de Cabo Verde sofrerá reajustamento na relação oferta-procura, a procura será maior e mais exigente, quanto à empregabilidade, a oferta será mais qualificada e mais restrita, quanto à origem institucional. Na África Ocidental, aumentará a procura de formação qualifica-da e qualificadora, a qual será disputada pelas instituições regionais. Neste contexto, a UNICV deverá ser instituição de referência em Cabo Verde e na África Ocidental