matriz dofa casa daewoo
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Unidad académica: Procesos Administrativos
Estudiantes: Johanna Paz - Cristian Paz Facultad: Facultad de Ingenieria Profesor: Liliana Ayala Guatusmal
MATRIZ DOFA
NOTA: Sólo debes cambiar las celdas que se encuentran escritas en color rojo
PREPARADO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ®
ASESTRA
Asesorías Estratégicas
ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA
INSTRUCCIONES
1. En la Hoja "Matriz" debes escribir de manera concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu organización, en las
columnas correspondientes
2. En las hojas EST.FO, EST.FA, EST.DO, EST.DA, se harán las combinaciones más adecuadas para luego formular las estrategias
más recomendables
3. En la hoja "Estrategias" se observará el resumen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esta hoja no debes
hacer nada, sólo analizar
9. En la hoja de calculo EXPLICACION debes explicar en forma breve las estrategias escogidas
4. Automáticamente las Estrategias, pasarán a la hoja "Selección" donde serán calificadas por cada Integrante del equipo de 1 a 5
(siendo 5 la mejor calificación y 1 la peor).
7. Por medio de fórmulas definidas en la hoja de "Selección", el sistema elegirá las Estrategias cuyo promedio sea mayor que 4
8. Automáticamente las Estrategias seleccionadas pasarán a la hoja "Matriz Final", donde se explicarán lo más claro posible cada una de
las estrategias seleccionadas
1. Matriz DOFA. (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas).
Relaciona el análisis interno definido por las fortalezas y debilidades con el análisis externo representado en las oportunidades y amenazas.
La combinación de estos cuatro componentes, da lugar a las estrategias FO, DO, FA, DA en las cuales se aprovecha las fortalezas y oportunidades, para minimizar las debilidades y amenazas. Los pasos propuestos por Fred David en el texto conceptos de Administración estratégica quinta edición (pags 199-202) son los siguientes: 1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa. 2. Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa. 3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa. 4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa. 5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las
estrategias FO resultantes en la celda adecuada. 6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las
estrategias DO resultantes en la celda adecuada. 7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias
FA resultantes en la celda adecuada. 8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las
estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
NUMERO
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 Refracciones Automotores Carencia de un taller mecánico Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos Competencia
2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa Sector Automotriz Directa
3 Partes de Autos TLC
4 Profesionales en comercializacion de partes de autos Incorporación de las TIC'S
5 Precios mas bajos del mercado Sector Automortriz y Servicio de Transporte
MATRIZ DOFA
ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS (F) LISTA DE FORTALEZAS
DEBILIDADES (D) LISTA DE DEBILIDADES OPORTUNIDADES (O)
LISTA S DE OPORTUNIDADES
AMENAZAS (A) LISTA DE AMENAZAS
ANALISIS INTERNO
ANALISIS EXTERNO
ESTRATEGIAS FO USAR FORTALEZAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS DO VENCER DEBILIDADES APROVECHANDO OPROTUNIDADES
ESTRATEGIAS FA USAR FORTALEZAS PARA EVITAR AMENAZAS
ESTRATEGIAS DA REDUCIR A UN MINIMO DEBILIDAD Y EVITAR AMENAZAS
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA
1Refracciones Automotores Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos
F1O1
Diversificación de los productos y de las marcas de la empresa Casa Daewoo
para ser una empresa líder en la región.
2
Transportadores y
Particulares con VehiculoSector Automotriz
F2O4
Diversificación de la prestación de los servicios, proporcionando un servicio
cibernetico, para hacer de Casa Daewoo líder en la región.
3Partes de Autos TLC
F3O3
Diversificación de proveedores, aumentando la calidad y garantía de los
productos, posicionando a Casa Daewoo en la región.
4
Profesionales en
Comercialización de partes
para autos.
Incorporación de las TIC'S
F4O4
Mejorar el desempeño de los empleados para el manejo de la sistematización
de la empresa, para hacer de Casa Daewoo líder en la región.
5
Precios mas bajos del
mercadoSector Automortriz y Servicio de Transporte
F5O5
Liderar entre las empresas el proporcionar productos de mayor economía,
para que Casa Daewoo sea líder en la región.
6 0 0 FO6
7 0 0 FO7
8 0 0 FO8
9 0 0 FO9
10 0 0 FO10
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS
GENERACION DE ESTRATEGIAS FO
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
FORTALEZAS AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA
1 Refracciones Automotores Competencia F1 + A1
Diversificar las marcas de los productos para poder ofrecer buenos productos a diferentes
variedades de precios, de esta forma Casa Daewoo lidera en la región.
2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa F2+A2
Mejorar el desempeño de los profesionales en ventas, posicionando a Casa Daewoo en la
región.
3 Partes de Autos 0
4
Profesionales en comercializacion de partes de
autos 0
5 Precios mas bajos del mercado 0
6 0 0 FA6
7 0 0 FA7
8 0 0 FA8
9 0 0 FA9
10 0 0 FA10
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS
GENERACION DE ESTRATEGIAS FA
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
DEBILIDADES OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA
1 Carencia de un taller mecánico
Tasa de Crecimiento de Personas
con Vehiculos
D1 +O1
Poscionando a la empresa a traves del
taller mecánico al servicio de sus clientes
de Casa Daewoo liderando en la región.
2 Directa Sector Automotriz D2+O2
Posicionando a la Casa Daewoo
mediante las TIC'S para ser lider en el
sector automotriz en la región.
3 0 TLC DO3
4 0 Incorporación de las TIC'S DO4
5 0
Sector Automortriz y Servicio de
Transporte DO5
6 0 0 DO6
7 0 0 DO7
8 0 0 DO8
9 0 0 DO9
10 0 0 DO10
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS
GENERACION DE ESTRATEGIAS DO
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
1 DEBILIDADES AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA
2 Carencia de un taller mecánico Competencia D1+A1
Diversificación de los servicios de Casa Daewoo
a traves de la implementación de un taller
mecanico, posicionandola como una empresa
lider en la región.
3 Directa Directa D2+A2
"Mejorar el desempeño" - Implementar la
atención al cliente vía cibernetica permitiendole
obtener mejor asesoría y mayor comodidad de
adquirir productos desde el lugar donde se
encuentre, para que la empresa Casa Daewoo
sea una empresa sobresaliente en la 4 0 0 DA3
5 0 DA4
6 0 DA5
7 0 0 DA6
8 0 0 DA7
9 0 0 DA8
10 0 0 DA9
11 0 0 DA10
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS
GENERACION DE ESTRATEGIAS DA
MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
1
Diversificación de los productos y
de las marcas de la empresa Casa
Daewoo para ser una empresa
líder en la región.
Diversificar las marcas de los
productos para poder ofrecer buenos
productos a diferentes variedades de
precios, de esta forma Casa Daewoo
lidera en la región.
Poscionando a la empresa a traves del
taller mecánico al servicio de sus
clientes de Casa Daewoo liderando en
la región.
Diversificación de los servicios de Casa Daewoo a
traves de la implementación de un taller mecanico,
posicionandola como una empresa lider en la región.
2
Diversificación de la prestación de
los servicios, proporcionando un
servicio cibernetico, para hacer de
Casa Daewoo líder en la región.
Mejorar el desempeño de los
profesionales en ventas, posicionando
a Casa Daewoo en la región.
Posicionando a la Casa Daewoo
mediante las TIC'S para ser lider en el
sector automotriz en la región.
"Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al
cliente vía cibernetica permitiendole obtener mejor
asesoría y mayor comodidad de adquirir productos
desde el lugar donde se encuentre, para que la
empresa Casa Daewoo sea una empresa
sobresaliente en la comercialización de partes para
autos en el sector automotriz.
3
4 DO4 DA4
5 DO5 DA5
6 FO6 FA6 DO6 DA6
7 FO7 FA7 DO7 DA7
8 FO8 FA8 DO8 DA8
9 FO9 FA9 DO9 DA9
10 FO10 FA10 DO10 DA10
ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS
ESTRATEGIAS PROPUESTAS
NUMERO ESTRATEGIAS FO
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVO
NOMBRE DEL PORYECTO
RESPONSABLE VALOR
PROYECTO
1
Diversificación de los productos y de
las marcas de la empresa Casa
Daewoo para ser una empresa líder
en la región.
F1.O1Diferentes marcas para cubrir la
demanda de vehiculos en aumento
Productos
automotrices
Incrementar la cantidad
de marcas y deproducto
a la orden del
consumido
Atraer mayor
numero de clientes
con la variedad de
marcas y productos
Productos Hector Paz
10000000
2
Diversificación de la prestación de los
servicios, proporcionando un servicio
cibernetico, para hacer de Casa
Daewoo líder en la región.
F2.O2
Casa Daewoo cuenta con la
prestación de servicios directo con
el cliente
TIC'S
La empresa iniciara a
usar un sitio web para
atención virtual a los
clientes
Implementar el uso
de TIC'STIC'S Hector Paz
3000000
3
Diversificación de proveedores,
aumentando la calidad y garantía de
los productos, posicionando a Casa
Daewoo en la región.
F3.O3
La empresa ofrece productos
extranjeros limitados por los pocos
proovedores.
TLC
Casa Daewooo contara
con gran variedad de
productos importados y
de mayor calidad.
Adquirir productos
importados de bajo
costo y alta calidad,
a traves del TLC.
TLC Hector Paz
0
4
Mejorar el desempeño de los
empleados para el manejo de la
sistematización de la empresa, para
hacer de Casa Daewoo líder en la
región.
F4.O4
La incorporación de las TIC’S,
permitirá la expansión de la
empresa a nuevos clientes.
TIC'S, Talento
Humano
Presentar la empresa
como una sociedad que
ofrece sus productos y
servicios, a tráves de los
TIC'S.
Implementar el uso
de TIC'S
Administració
n TIC'SHector Paz
0
5
Liderar entre las empresas el
proporcionar productos de mayor
economía, para que Casa Daewoo
sea líder en la región.
F5.O5Casa Daewoo ofrece productos
economicos y de calidad.
Refracciones
para autos.
Incrementar la variedad
de productos para los
diferentes tipos de
autos.
Reducir costos y
variabilidad de
productos.
Mproductos Hector Paz
0
6 FO6
7 FO7
8 FO8
9 FO9
10 FO10
Subtotal $ 13000000
NUMERO ESTRATEGIAS FA
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVO
NOMBRE DEL PORYECTO
RESPONSABLE VALOR
PROYECTO
1
Diversificar las marcas de los
productos para poder ofrecer buenos
productos a diferentes variedades de
precios, de esta forma Casa Daewoo
lidera en la región.
F1.A1
Casa Daewoo se encuentra
limitada por la cantidad de marcas
que ofrece, además esta ubicada
entre otras empresas dedicadas a
la comercialización de partes para
autos.
Conseguir
diferentes
tipos de
provedores
La empresa es preferida
por los clientes por sus
variabilidad de marcas y
su economía.
Atraer nuevos
clientes
ofrenciendo
variabilidad de
productos y marcas
Proovedores Hector Paz
0
2
Mejorar el desempeño de los
profesionales en ventas,
posicionando a Casa Daewoo en la
región.
F2.A2
Escaso numero de vendedores
para poder atender la gran cantidad
de clientes que frecuentan a buscar
sus repuestos.
Contratar y
capacitar mas
personal
Casa Daewoo brindara
el servicio adecuado,
eficazmente y
efectivamente, para los
clientes.
Atender a los
clientes con rapidez
y con compromiso.
Personal Hector Paz
1500000
3
4
5
6 FA6
7 FA7
8 FA8
9 FA9
10 FA10
Subtotal $ 1500000
NUMERO ESTRATEGIAS DO
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVOVALOR PROYECTO
RESPONSABLE
VALOR
PROYECTO
1
Poscionando a la empresa a traves
del taller mecánico al servicio de sus
clientes de Casa Daewoo liderando
en la región.
D1.O1
Crecimiento desacelerado de
clientes en Casa Daewoo por la
carencia de un taller mecanico.
Convenio
estrategico
con un taller
mecanico.
Crecimiento de los
clientes consecuente a
la apertura de un taller
mecanico.
Recuperar y
obtener nuevos
clientes,
implementando el
taller mecánico.
Taller Hector Paz
0
2
Posicionando a la Casa Daewoo
mediante las TIC'S para ser lider en
el sector automotriz en la región.
D2.O2Atención y servicio a los clientes
tradicional y directamente.
Implementar
un sitio web.
Prestación de servicios
virtual y directamente.
Proporcionar a los
clientes comodidad
y accecibilidad
desde el lugar en
que se encuentren.
Sitio Web Hector Paz
0
3 DO3
4 DO4
5 DO5
6 DO6
7 DO7
8 DO8
9 DO9
10 DO10
Subtotal $ 0
NUMERO ESTRATEGIAS DA
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVOVALOR PROYECTO
RESPONSABLE
VALOR
PROYECTO
1
Diversificación de los servicios de
Casa Daewoo a traves de la
implementación de un taller
mecanico, posicionandola como una
empresa lider en la región.
D1.A1
Casa Daewoo se encuentra
ubicado en una zona de alta
competencia y se encuentra en
desventaja ya que carece de un
taller mecánico.
Alianza con un
taller de
mecánica.
Empresa líder a través
de la apertura de un
taller mecánico,
incrementando el
crecimiento de los
clientes
Aquirir un liderazgo
al atraer mas
clientes y mejorar
el servicio por la
apertura del taller
mecanico.
Taller dos Hector Paz
0
2
"Mejorar el desempeño" -
Implementar la atención al cliente vía
cibernetica permitiendole obtener
mejor asesoría y mayor comodidad
de adquirir productos desde el lugar
donde se encuentre, para que la
D2.A2
Poca accesibilidad de clientes
potenciales, por falta de
comunicación y de formas de
ventas alternativas a la actual.
Implementar
un catalogo de
productos
virtual.
La empresa se expande
de forma cibernetica, a
través de las TIC´S, con
una página web.
Buscar liderazgo y
mayor acogida por
usando los
recursos
tecnologicos.
Catalogo Hector Paz
0
3 DA3
4 DA4
5 DA5
6 DA6
7 DA7
8 DA8
9 DA9
10 DA10
Subtotal $ 0
Total $ 14500000
CASA DAEWOO
PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL
NUMERO ESTRATEGIAS FO
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVO
NOMBRE DEL PORYECTO
RESPONSABLE VALOR
PROYECTO
2
Diversificación de la prestación de
los servicios, proporcionando un
servicio cibernetico, para hacer de
Casa Daewoo líder en la región.
F2.O2
Casa Daewoo cuenta con la
prestación de servicios directo con
el cliente
TIC'S
La empresa iniciara a
usar un sitio web para
atención virtual a los
clientes
Implementar el uso
de TIC'STIC'S Hector Paz
3000000
4
Mejorar el desempeño de los
empleados para el manejo de la
sistematización de la empresa, para
hacer de Casa Daewoo líder en la
región.
F4.O4
La incorporación de las TIC’S,
permitirá la expansión de la
empresa a nuevos clientes.
TIC'S, Talento
Humano
Presentar la empresa
como una sociedad que
ofrece sus productos y
servicios, a tráves de los
TIC'S.
Implementar el uso
de TIC'S
Administració
n TIC'SHector Paz
0
6 FO6
7 FO7
8 FO8
9 FO9
10 FO10
Subtotal $ 3000000
NUMERO ESTRATEGIAS FA
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVO
NOMBRE DEL PORYECTO
RESPONSABLE VALOR
PROYECTO
3
4
5
6 FA6
7 FA7
8 FA8
9 FA9
10 FA10
Subtotal $ 1500000
NUMERO ESTRATEGIAS DO
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVOVALOR PROYECTO
RESPONSABLE
VALOR
PROYECTO
2
Posicionando a la Casa Daewoo
mediante las TIC'S para ser lider en
el sector automotriz en la región.
D2.O2Atención y servicio a los clientes
tradicional y directamente.
Implementar
un sitio web.
Prestación de servicios
virtual y directamente.
Proporcionar a los
clientes comodidad
y accecibilidad
desde el lugar en
que se encuentren.
Sitio Web Hector Paz
0
3 DO3
4 DO4
5 DO5
6 DO6
7 DO7
8 DO8
9 DO9
10 DO10
Subtotal $ 0
NUMERO ESTRATEGIAS DA
CODIGO PLAN DE
ACCION
SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO
CORPORATIVOVALOR PROYECTO
RESPONSABLE
VALOR
PROYECTO
2
"Mejorar el desempeño" -
Implementar la atención al cliente vía
cibernetica permitiendole obtener
mejor asesoría y mayor comodidad
de adquirir productos desde el lugar
donde se encuentre, para que la
D2.A2
Poca accesibilidad de clientes
potenciales, por falta de
comunicación y de formas de
ventas alternativas a la actual.
Implementar
un catalogo de
productos
virtual.
La empresa se expande
de forma cibernetica, a
través de las TIC´S, con
una página web.
Buscar liderazgo y
mayor acogida por
usando los
recursos
tecnologicos.
Catalogo Hector Paz
0
3 DA3
4 DA4
5 DA5
6 DA6
7 DA7
8 DA8
9 DA9
10 DA10
Subtotal $ 0
Total $ 4500000
PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL
CASA DAEWOO