marketing relazionale su facebook
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L'introduzione e il Primo Capitolo di un E-Book tutto dedicato al Relationship Marketing su FacebookTRANSCRIPT
CLAUDIO PAPITTO :
MARKETINGRELAZIONALE SU
INTRODUZIONE
Iniziamo subito con il pensare a FACEBOOK esattamente nello stesso modo in cui l'hanno pensato i loro creatori :
''Un'utility sociale che mette in connessione una persona con gli amici di scuola , i colleghi di lavoro , i familiari lontani. Facebook viene utilizzato per tenersi in contatto tra amici, condividere link , foto e video, ed apprendere dalle persone che fanno parte del network.''
Premesso questo , ti avverto subito che questo NON è l'ennesimo e-book che parla delle strategie di guadagno su Facebook o delle tecniche per usare Facebook Ads .
In questo Report Gratuito trovi molto di più :
– Conoscere Facebook dal punto di vista della sua USABILITA' .
– Come Stabilire e Gestire una RELAZIONE di Marketing su Facebook .
– Come trasformare Facebook in un “motore virale” per il tuo business .
Se questi tre punti ti interessano , sei il benvenuto tra queste mie pagine ! :-)
Facebook , il Social Network più famoso del mondo fa ormai parte delle nostre vite .
Facebook ha assorbito già gran parte delle nostre consuetudini di rapporti con gli altri .
Il tempo che passiamo su Facebook è aumentato a livelli esponenziali , anche in Italia .
Ma perchè è accaduto tutto questo ?
La prima risposta che mi viene in mente è questa :perchè tutti noi esseri umani siamo in continua ricerca di legami , di relazioni esterne a noi , di contatti con cui poter stringere amicizia , socializzare , divertirsi e condividere interessi comuni .
Lo so , forse per molti che leggono queste cose sono già scontate , ma il problema è proprio questo :
puoi dare per scontata una ricerca costante di relazioni ?
Se non fai mai caso a come relazionarsi , vivi da solo e forse neanche usi nessun Social Network .
Se invece ( come mi auguro ) ti prendi molta cura del costruire relazioni stabili , allora non puoi evitare di usare Facebook per cercare e mantenere la relazione diretta con i tuoi amici , clienti , fans , conoscenti , collaboratori .
Tutto chiaro ?Spero di sì :-)
Bene , questo piccolo e-book vuole proprio spiegarti che cos'è questo Marketing Relazionale da applicare su Facebook .
L' argomento ti servirà moltissimo se vuoi iniziare a crearti un BRAND per te stesso o per la tua azienda .
Se ottieni un buon Brand , ottieni ammiratori .Se ottieni ammiratori , guadagni anche SOLDI !L' importante è che tu ti tolga dalla testa l'idea che Facebook si usa in un modo per fare amicizia e in un'altro modo ( diverso ) per guadagnare .
Facebook è uno solo .Il nostro Marketing Relazionale è uno solo .
CAPITOLO UNO :L' USABILITA' DI FACEBOOK
Prima di spiegarti le tecniche relazionali da usare su Facebook , è bene analizzare in questo primo capitolo gli strumenti che Facebook ci mette a disposizione .
Può sembrare un argomento scontato , ma non lo è .
Anzitutto , Facebook è stato pensato anche per il business :
ci sono precise funzionalità che ti permettono di creare una costante interazione con i tuoi ammiratori o i tuoi clienti , quindi un continuo coinvolgimento rivolto a chi ti segue .Le funzionalità per fare business sono queste :
IL TUO PROFILO :
… Ma davvero ??? :-OSì , è la cosa più elementare di questo mondo , ma è la cosa essenziale .
Creare prima di tutto un Profilo che possa far capire alla gente chi sei e cosa fai mi sembra una cosa doverosa !Il Profilo Facebook è come la Home Page del tuo sito web principale .
E' così importante che spesso addirittura supera il numero di visite al tuo sito !
Vista l'importanza di creare un buon Profilo su Facebook , spero vivamente che tu abbia già pensato ad inserire un logo o un'icona o un widget sul tuo sito che reindirizza direttamente al tuo account di Facebook !
Oggi i siti web senza alcun collegamento ai Social Media sono dei siti “primitivi” !
LA TUA BACHECA :
E' indispensabile organizzare una Bacheca su Facebook in modo da condurre progressivamente i tuoi contatti a seguirti nei tuoi aggiornamenti di stato .
La tua Bacheca è il tuo strumento di pubblicazione per eccellenza : dalla Bacheca inizia tutto ; dalla Bacheca puoi farti un'idea concreta di quanto interessa la tua attività alle persone .
Il miglior modo per aggiornare i tuoi messaggi in Bacheca è quello di scrivere dei post di supporto :
le persone al 90% cercano consigli , assistenza e varie “utilities” e se tu glie le metti lì , dove tutti possono leggerti , ti sei conquistato la fama di “uno che vale” !Il “sistema dell'aiuto” nei tuoi posts in Bacheca farà crescere gradualmente i tuoi Fans .
Beh , sì … anche perchè non si sarebbe chiamato “Social Network” ! ( social = attento alle esigenze comuni )
LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI :
Aldilà del solito casino di privacy o non-privacy le tue Informazioni di Vita sono un'altro aspetto essenziale .
Facebook mette in relazione TE persona con tutte le altre persone e se c'è una cosa che a Facebook dà enormemente fastidio è il non inserire dati personali reali !!!
Inventare nomi fittizi , notizie false o informazioni errate non è mai servito ad aumentare le proprie amicizie , ma solo a volersi nascondere .
Il consiglio che ti do è quello di compilare il campo delle Informazioni con molta serietà e professionalità e senza aggiungere nulla di artefatto o scorretto .
L'onestà nei Social ripaga sempre , anche se viviamo in un mondo di lupi famelici … :-(
Questi tuoi accorgimenti iniziali faranno sì che Facebook sarà più usabile da te e soprattutto da chi visiterà il tuo Profilo/la tua Bacheca .
Se ancora non hai chiaro il significato di un “Facebook usabile” , cerco di dirtelo a parole povere :
L'Usabilità di Facebook è quella caratteristica specifica di questo Social Network che rende tutte le cose semplici e personalizzabili .
Nessuno su Facebook può garantire a sé stesso la totale certezza di successo nel Marketing Online …
Ma tutti quanti possono usare Facebook per instaurare relazioni con i Marketers !
Ebbene , anche i Marketers più inarrivabili sono persone !
E quindi questo Social Network mette in certo senso tutti allo stesso livello :
la ricerca costante di Relazione
E qui iniziamo il Secondo Capitolo !
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