marketing personal mae josé david arzabe armijo. objetivo reflexionar sobre los conceptos del...
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MARKETING PERSONALMARKETING PERSONAL
MAE José David Arzabe ArmijoMAE José David Arzabe Armijo
Objetivo
Reflexionar sobre los
conceptos del marketing personal
Objetivo del marketing personal
Satisfacer las necesidades
de mis posibles clientes.
Ser Atractivo en mi Oferta
Manifestando actitudes positivas.
Debo configurarme de forma tal, que
pueda satisfacer las necesidades de mis
posibles clientes.
Considerar las necesidades........
Detectarlas,Estimularlas y Satisfacerlas.
Tiene éxito......
Quien detecta primero las
necesidades.Quien primero
diagnostica una necesidad.
Quien primero las estimula y satisface
Todo pasa por la Percepción
En la mayoría de los casos estamos
seguros que nuestros
pensamientos y creencias, tienen
una validez y veracidad absolutas
para “todos” los Seres Humanos.
Percepción = Filtro
Todo pasa por el filtro de nuestra
percepción.Si nuestros clientes
NO perciben lo que queremos
transmitir, nuestro esfuerzo será inútil.
Proceso a considerar
Todos tenemos valores, costumbres y
creencias diferentes, razones y
sentimientos distintos por los que
condicionamos nuestra percepción de la realidad y decidimos actuar de una forma u
otra.
Necesitamos saber:
Porqué nos compran los que nos compran
yPorque no nos compran los que no
nos compran.
Los clientes pueden agruparse en segmentos
Un segmento es un conjunto de clientes
que comparten similares
necesidades, características y
atributos.
OBJETIVOS=TARGETS
Son los segmentos de mercado que
podemos satisfacer.Donde mejor y mas
competitivamente podemos ofrecer
nuestros servicios.
¿Cuáles son mis TARGETS?
Aquellos donde podemos:
Ser diferentes y atractivos.
Ser más competitivos.Satisfacer con mayor
probabilidad que la competencia a
nuestros clientes.
¿Cuál es el secreto?
Conocer profundamente el
mercado.Conocer
profundamente nuestros segmentos.
De esto dependerá que nuestra oferta
sea vendible o comprable
¿Que hacer para que noscompren?
Debemos lograr diferenciarnos y distinguirnos de
nuestros competidores.
El concepto que define esta
diferenciación es el de percepción de nuestra MARCA.
¿ Qué es la MARCA ?
Nuestro nombre y apellidos.
Es el conjunto de atributos
fundamentales que nos diferencia.
Es aquello por lo que se nos reconoce y por
lo que nuestros clientes nos prefieren.
¿ Y sin marca qué?
Si no logramos ser diferentes y mejores
que nuestra competencia seremos
un “commodity”.Es decir un producto
indiferenciado y sujeto a una sola
variable: El costo mas bajo
¿Cómo nos posicionamos en la mente de nuestros objetivos?
Necesitamos desarrollar una personalidad
definida para nuestra marca.
Ocupar un lugar específico en la mente
de nuestros compradores.
Lograr que nos perciban como queremos.
¿Que es Posicionarse? Es tener una identidad
propia y poderla transmitir.
Identidad propia es la serie de
características mediante las cuales conseguimos lograr
una percepción diferenciada en
nuestros objetivos o TARGETs.
CONFUSIÓN
Si somos indefinidos en nuestro mensaje… nos posicionaremos de forma imprecisa y nuestros targets no
nos podrán diferenciar.
Marketing no es tan sóloComunicación
Inicialmente debemos conocer profundamente
nuestros mercados y sus necesidades.
Ver si somos capaces de satisfacer esas necesidades.
Seguidamente definir nuestro Target.
Planear, ejecutar y evaluar las estrategias de
penetración y posicionamiento.
¿Mis servicios donde secompran?
¿En la estantería de un Supermercado?
NO.
¿Dónde se realiza la compra?
Cada Target tiene necesidades y características diferentes en la
adquisición de los servicios.
Hay que conocer esas particularidades
y activarlas.
Relación de Necesidades
Mi posibles compradores y yo, nos necesitamos
mutuamente.
La no existencia de necesidades de
alguna de las dos partes imposibilita la
operación.
Satisfacción mutua es ...
Primordial para seguirconstruyendo nuestra
imagen y MARCA.Hay que mantener y
renovar la satisfacción
cotidianamente, si no lo hacemos puede
debilitarse y desaparecer.
Nuestra imagen exterior es nuestro envase
Nuestra prestación, inicialmente intangible,
se materializa en nosotros mismos.
Nuestra persona, aspecto, ropa, la forma
de relacionarnos, nuestra tarjeta de visita,
etc. es parte del producto.
Claves para el éxitoUna de las claves radica en el hecho de
“hacer crecer” nuestra Marca a través
de los años.Hay que cuidar el
boca-oreja.Desarrollar la marca es
remover el envoltorio de confusión y revelar
“EL VERDADERO YO”.
La Garantía
Nuestros Targets deben percibir lo AMABLES que
somos y los beneficios que les podemos aportar.
Debemos consolidarnos con acciones sociales.
ACTIVIDADES
Realizar todas las acciones necesarias
para desarrollar nuestro Marketing
Personal. Construir nuestra
marca, imagen y prestigio, debe ser un
compromiso muy especial con nosotros
mismos.
Se trata de poner “la cara”
Las relaciones por mas que empiecen
a distancia, normalmente terminan en el
“uno a uno”, en el cara a cara.
Nuestro ciclo de vida
Nuestro ciclo de vida está conformado básicamente por cuatro etapas:1ª-Niñez,2ª-Adolescencia y
primera juventud3ª-Madurez 4ª-Vejez
AUTO NEGOCIANDO
Basándonos en nuestras
Ambiciones, Valores Éticos y
Posibilidades, definimos nuestros
Proyectos: Personal y Profesional,
concluyendo en nuestro Proyecto de
Vida.
EL PRECIO
Ante un proceso de cambio continuo,
siempre tendremos que pagar un precio,
ya sea si nos quedamos donde
estamos…. como si emprendemos un
nuevo rumbo.
ASUMIENDO RIESGOS
La frustración, la Inseguridad, la
ansiedad y diferentes miedos siempre estarán latentes, cuando
hacemos frente a lo desconocido.
IDENTIFICA TU SUEÑO
Aquel objetivo que queremos lograr y
donde mejor se expresa nuestra
personalidad.Aquello que mejor
sabemos hacer, donde pensamos que
obtendremos la calidad de vida
deseada.
NUESTRO RETO PERSONAL
Es la relación costo/beneficio.
El esfuerzo que estamos dispuestos a
efectuar para conseguir nuestro
sueño.Qué cosas estamos
dispuestos a renunciar y que no.
LA DOBLE MIRADA
Necesitamos ejercitar la doble mirada, una
que mire nuestro mundo interior (fortalezas y
debilidades) y la otra hacia el entorno que
nos rodea, (oportunidades y
amenazas)
¿ EL QUÉ Y EL CÓMO?
Que queremos lograr en
nuestras vidas y de que modo
pensamos que lo lograremos.
¿QUE SOMOS? Seres de luz.
Pero a lo largo de nuestro ciclo de vida
vamos configurándonos como diferentes productos. Desarrollamos
diferentes atributos y nos valoramos en diferentes planos.
¿Queremos ser Cabeza de Ratón o Cola de León?
La decisión es Propia.
PLAN ESTRATEGICO
Para saber a donde podemos
dirigirnos, primero tenemos que saber donde estamos y
porque.
¿Donde queremos ir ?
Detectar y priorizar nuestras
necesidades, deseos y
demandas reales.No podemos
controlar los vientos pero
podemos ajustar nuestras velas.
¿COMO ESTAMOS AHORA?
ANALIZAR NUESTRAS:
FortalezasOportunidadesDebilidadesAmenazas
¿Qué necesitamos para llegar?
Analizar nuestras necesidades.
Tomar conciencia: somos energía energía que piensa,
siente, ama y quiere ser feliz.
Nuestros principales activos:
– Hardware Hardware (Cuerpo)– Software Software (Mente)– Humanware Humanware (Alma).
¿Qué me falta?
Lo que necesito menos lo que tengo.Desarrollar mis
competencias emprendedoras.
– ConocimientosConocimientos– Habilidades Habilidades – ActitudeActitudess
Lo que me falta es....
¿Asumible?¿Conseguible?¿Sustituible?¿Insalvable?
¿Donde quiero y puedo ir?
El quiero y el puedo lo definimos
nosotros evaluando nuestras realidades, internas y externas.
Empezar el Camino
Hacia dondeCuandoComoCon qué
COSTO
¿Qué esfuerzos materiales y personales
tendremos que asumir?
¿Que necesitamos?
Hay que llevar la mochila con lo
imprescindible, los largos caminos se hacen ligeros de
equipaje.
¿Podríamos dar el primer Paso?
Si…….. ¿Cómo?
Diseñando un BUEN PLAN
Todo buen viaje requiere de establecer:
– Objetivos,– Recursos, – Actividades, – Cronograma y – Responsables.
Diseñando Controles
Donde estamos? Qué hemos
producido, con que costo y en que
tiempo?Donde, quisiéramos
estar al fin de cada etapa.
Analizando y evaluando las diferencias
¿Porque no hemosalcanzado lo planeado?
Las desviaciones hay que analizarlas aunque sean
positivas.
Corrigiendo diferencias
Analizar y evaluar los resultados
objetivamente.¿Que debemos hacer
para que no vuelva a ocurrir?.
Redefiniendo Objetivos
Basándonos en los primeros resultados
en el camino recorrido, debemos
extrapolar los siguientes.
Saber a donde vamos es lo que Importa
Lo gratificante es hacer el camino con la convicción que es el nuestro y sabiendo a donde llegaremos.
La liberación es una gracia interna que nos libra de toda Esclavitud
• Solo Conociéndonos, Conociéndonos, Aceptándonos y Aceptándonos y
ComprendiéndonosComprendiéndonos seremos capaces de decidir con Libertad Libertad y Responsabilidad.y Responsabilidad.
EN RESUMEN……
• Se trata de:CONOCERNOS, COMPRENDERNOS Y
ACEPTARNOS• Preguntarnos:
¿QUIERO?, ¿PUEDO?, ¿DEBO?• Establecer:
OBJETIVOS CLAROS Y ASUMIBLES • Tener:
TOLERANCIA CON LAS DESVIACIONES
Gracias