marketing fogy bef_teny_endredi_jozsef
TRANSCRIPT
MARKETING
MARKETINGFogyasztt befolysol tnyezkSzent Istvn EgyetemGazdasg- s Trsadalomtudomnyi KarSGTVATI088BAL Gyak.2012/2013/2 PSZ/4 Prezentcis mdszertanDr. Kollr CsabaEndrdi JzsefUIKJXHPnzgy s szmvitelLevelez tagozatII. vfolyam2012/2013/2BKH
A fogyasztt befolysol tnyezk
A fogyasztt befolysol tnyezkKulturlis tnyezk kreTrsadalmi tnyezk kreSzemlyes tnyezk krePszicholgiai tnyezk kre
Kulturlis tnyezk kreKultraSzubkultraTrsadalmi osztly
KultraNormk s rtkek rendszerertk: mrce, nmagunk s msok megtlse, mrhet, fontossgi sorrendbe helyezhetTrsadalmi beilleszkeds kereteAz egyn viszonya a termszethez, trsadalomhozIgny, viselkeds, cl
SzubkultraA makrokultrn belli kisebb egysg, egyni kultraNemzetisgi, vallsi, faji, fldrajziIdentits erssgeSzubkultra homogenitsa, zrtsga
Trsadalmi osztlyA sttuszok s szerepek alapjn a trsadalmak rtegekbe, vagy osztlyokba szervezdnek. Egy trsadalmi rteg megkzelten hasonl hatalommal, gazdagsggal s presztzzsel rendelkez embereket foglal magban. Hierarchikus rendszer, a csoportok homognek.letstlus mrse:VALS sklaSinus-mili
Trsadalmi tnyezk kreCsoportVlemnyvezrCsaldSzerepSttusz
CsoportKt vagy tbb ember egyttese, akiket valamilyen kzs cl vezrelRendszeres kapcsolatban llnak egymssalValamennyien ismerik egymst s az egymstl elvrhat viselkedseketRendelkeznek az sszetartozs rzsvelA tagokat megklnbztetik a kvlllktl sEgymstl msfle viselkedst vrnak el, mint a kvlllktl
CsoportFormlisSzablyozott rendszerben mkdik (pl. iskola, munkahelyi, prt, valls)Informlisnem szablyozott rendszer (pl. barti kr, szomszdok)Referencia csoportspecilis csoport, amelyben a fogyaszt viszonyul valahogy valamihez
VlemnyvezrTbblet informcival rendelkezikErs szemlyes befolys a kommunikcis folyamatbanVlemnyalkot szerepk elfogadott a csoporton bellKiterjedt kls kapcsolattal rendelkeznek
CsaldOlyan egysg, ahol a tagok kztt rokoni, vrszerinti vagy rkbefogadsi kapcsolat vanStatikus csaldelmleta csaldtagok vsrlsi dntsben val rszvtele bizonyos termkek vsrlsnl kinek a dominancija rvnyeslDinamikus csaldelmleta csaldi letciklus klnbz fzisaiban hogyan vltozik a fogyaszti kosr
Szerep s sttuszSzerepa betltjtl elvrt viselkedsi mintk, ktelezettsgek, s kivltsgok kszleteSttuszaz emberek klnbz helyeket, pozcikat tltenek be. A hasonl pozcik csoportjait sttusznak nevezzk
Szemlyes tnyezk kreletkor (letciklus)FoglalkozsJvedelemIskolai vgzettsgGazdasgi helyzetNemSzemlyisg, nkp
letkor (letciklus)letszakaszhoz kapcsold termkcsoportokCsaldi letciklusLlektani letciklus: rtkrend vlts az egyes letszakaszokban
Foglalkozs s jvedelemFoglalkozsi csoportok termk s mrkapreferencija eltr az tlagostlHitelkpessg, megtakartsi hajlandsgJvedelemrugalmassgReljvedelem
Szemlyisg, nkpnmagunkrl alkotott percepci sszessgeAz egyni jellemzk tartsan s konzisztens mdon hatrozzk meg az egyn vlaszait a krnyezeti ingerekreSzemlyisgi jellemzk: nbizalom, nllsg, tisztelet, alkalmazkod kszsg, stb.nkp: Tnyleges (vals, ahogy nmagt ltja)Idelis (milyen szeretne vgyaiban lenni)Msok ltal rla alkotott kp
Pszicholgiai tnyezk kreAktivl tnyezkEmciMotivciAttitdKognitv tnyezkszlelsTanuls, gondolkods
Aktivl tnyezkBels feszltsget teremtenek az egynbenEmci: rzelem, izgatottsg, igny, rzelmi szksgletMotivci: ers emci, clirnyos cselekedetre sarkallAttitd: az egyn belltdsa a krnyezetben lv szemllyel, trggyal, vagy elvont fogalommal kapcsolatban, mindig van trgya, s irnya, megvltoztats nehzkes, tapasztalat alapjn alakul ki, 3 komponense vanKognitvAffektvKonatv
Kognitv tnyezkszlelsTanuls, gondolkodsA tanuls egyfajta magatartsmdosts a tapasztalat eredmnyeknt
Ksznm a figyelmet!