marketing educativo.docx.doc

8/17/2019 Marketing Educativo.docx.doc

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EL MARKETING EDUCATIVOCuando existe un estudio de lo que necesita el ALUMNO, codesarrolla un Servicio de Educacin que satisfacerá esa necesidvez reportará una ganancia, estamos hablando de MARKETING!


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LA EM"RESA EDUCATIVA

Si concebimos a la empresa como una organización (social)entenderla como


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❖Capaz de cumplir determinados ob!etivos

❖ "!ercer determinadas funciones paramane!ar los recursos

❖#iene una estructura y es influenciada por el

entorno$O#$ETIVOS DE LA EM"RESA EDUCATIVA


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Sociales relaciones interpersonales

"conómicos utilidad, rentabilidad

#ecnológicos #%C


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%&UI'N ES UN GERENTE EDUCATIVO(

Ser &erente "ducativo significa

' recisar, con la debida claridad, la MISI)N

'ormular una VISI)N clara de futuro '"fectuar

la "LANEACI)N ESTRAT'GICA

' #omar DECISIONES de riesgo


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*LIDERA+GO "ARTICI"ATIVO El Clu de los "oetas Muertos %cu-l ser

'Ser un INNOVADOR

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/El%20Club%20de%20los%20Poetas%20Muertos%20%C3%82%C2%BFcu%C3%83%C2%A1l%20ser%C3%83%C2%A1%20tu%20verso.wmvhttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/El%20Club%20de%20los%20Poetas%20Muertos%20%C3%82%C2%BFcu%C3%83%C2%A1l%20ser%C3%83%C2%A1%20tu%20verso.wmv


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%&UIEN ES UN GERENTE EDUCATIVO(

' *tilizar +acionalmente y O"TIMI+AR el recurso económico

' reocuparse más por la CALIDAD antes que por la cantidad$

' Solucionar CON0LICTOS!

' oseer 0ORMACI)N EN VALORES no solamente

pedagógica$

' "mpoerment (empoderar)


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0UNCIONES #1SICAS DEL MARKETING EDUCATIVO


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EL MARKETING MI2

-a investigación de mercados Captación de

clientes (alumnos) -a fi!ación de precios "l

desarrollo de nuevos productos.servicios

+etención y fidelización de clientes (alumnos)


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EL MARKETING MI2

C/01%/ -/ C23C"C%43

MARKETING MIX 4 P S

PRODUCTO/

SERVICIO

PRECIO

PLAZA

PCON


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PERSONA

PROCESOS

INFRAESTRA


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EL MARKETING MI2

7 P SMARKETING DE SERVICIOS

MARKETING EDUCATIVO

"RODUCTO3SERVICIOS


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EL MARKETING MI2NOM#RE 4 5 NO 67687 VICTOR LARCO 5

LEMA 4 5 CIENCIA EDUCACI)N 9 ARTE5

E D U C A C I O N


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EL MARKETING MI2LA "LA+A O LOCALI+ACI)N5 *n nivel de macrolocalización, referido al

ámbito geográfico (pa6s, región, ciudad)

5 *n nivel de microlocalización, referido alambiente en s6 donde se opera(distrito,urbanización,calle)

5 7ebe ubicarse en el centro del área deinfluencia a la cual atiende$


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EL MARKETING MI2LA "LA+A O LOCALI+ACI)N

5 -a cercan6a al alumno

5 #ratar de minimizar o eliminar los:eli;ros de las zonas circundantes$

5 -a prevención de las condicionesambientales, para lo cual es muy

venta!oso las -reas verdes!


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EL MARKETING MI2EL "RECIO7ebemos referir que la fi!ación del precio depende de


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EL MARKETING MI2

5 -a calidad del servicio que se ofrece

5 -a infraestructura y capacidad instalada

5 -a tecnolog6a

5 -as formas de pago5 -a legislación vigente

LA COMUNICACI)N -ospadres


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EL MARKETING MI2de familia para estimular lacaptación de alumnos$

5 -os promotores educativos, aquienes se asignan los bonos,porcenta!es, primas, gratificaciones(entidades privadas)

5 -ograr el posicionamiento delservicio$

les

LAS "ERSONAS"n nuestro caso se trata del alumno, elpropio padre de familia$


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EL MARKETING MI2□ La única razón, desde el punto de vista

del cliente, por la que la entidad eista espara

satis


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EL MARKETING M

LAS "ERSONAS5 -os clientes exigentes y detallistas son oportunid

de platino$

5 "l personal a su cargo tratará a sus clientes tal co

usted los trata a ellos$

5 -a satisfacción del cliente y la b8squeda de su ledebe ser lo prioritario


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EL MARKETING MLOS "ROCESOSara retener a sus clientes9 -a entidad debe prestar mucha atención a los

procesos evitando @ue sean tediosos!

9 0onitorizando los social /edia (tecnolog6as deinformación)9 +ealizando entrevistas de satisfacción del cliente9 rocesar los datos aportados por el cliente para

convertirlos en acciones que contribuyan a lafidelización del mismo$


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EL MARKETING M

LAIN0RAESTRUCTURA3"LANT


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EL MARKETING M


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PLATAFORMA ESTRATÉGICADE UNA I.E.


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1.0isión

2.:isión

3.2b!etivos corporativos

4.:alores corporativos

5.+ed mental


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7%/&32S#%C2 7" *3/ %$"$


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MATRICES

0ODAE0I

E0E


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FORMULACIÓN

ESTRATÉGICA

ESTRATEGIAS


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VIDEO CORA+)N VALBENTE!VO#

E TRATE IA

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/VIDEO%20CORAZ%C3%83%E2%80%9CN%20VALIENTE.VOBhttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/VIDEO%20CORAZ%C3%83%E2%80%9CN%20VALIENTE.VOB


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O45E3I)O/ CO.+1O.E3IDDU1AN3E EL

+E1IODO +LANI6ICADO

TIPOLOGÍA DE LESTRAGEGIAS


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"ORTER


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VENTAJA COMPETITIVA SOS

"ERCE"CI)N TOTALMENTEDI0ERENTE DEL "RODUCTO

COSTOS

TODO ELSECTOREDUCATIVO

DI0ERENCIACI)N LIDERCOST

SEGMENTO

COLEGIOSNACIONALES

CONCENTRACI)N O EN0O&UES"ECIALISTASSEGMENTACI)N


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ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN

C23S%S#" "3 /&+"&/+ / -/ *3C%43 1;S%C/ 7"-+27*C#2.S"+:%C%2 /-&2


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RECURSOS Y CAPACIDADESNECESARIAS

9 /lto nivel de creatividad e innovación9 0ucha investigación de mercados9 /ltas habilidades en 0ar>eting


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ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACI

ORGANIZACIÓN

5 /-#/ 02#%:/C%43 "3 #272S -2S 3%:"-"S


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5 &+/3 -"?%1%-%7/7 7" C22+7%3/C%43 7" -2S

+2C"S2S = #27/S -/S ;+"/S 7" -/ "3#%7/7$

ESTRATEGIA DECONCENTRACIÓN

-ESPECIALIZACIÓN-ALTASEGMENTACIÓN

Se requiere

RECURSOS Y CAPACIDADES NECESARIAS


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□ 01AN +1E/3I0IO EN EL /EC3O1□ =A4ILIDADE/ >NICA/ ? DI6E1ENCIADA/□ CE1CAN@A AL CLIEN3E

ORGANIZACIÓN

□ AL3A .O3I)ACI2N +A1A LA INNO)ACION□ AL3O CONCE+3O ? )ALO1 +O1 LA /IN0ULA1IDAD□ 6LEI4LE AL CA.4IO

FORMULACIÓN ESTRATÉGICA


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E/31A3E0IA/ DEC1ECI.IEN3O

9AN/O66;AA


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ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

PRODUCTOS


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EISTENTES

!. ESTRATEGIAS DEPENETRACIÓN ". DESARSERVICIO Y

DIF#. DESARROLLO DELMERCADO$SEGMENTACION%

&. ESTDIVE

NU

NUEVOS

EISTENTES


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ESTRATEGIA

POSICIONAMIENTO

FORMA EN 'UE UN PRODUCTO LOGRA UN(SIGNI

$POSICIÓN% PARA UN DETERMINADO SEGMENMERCADO.


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EL ENFOQUE FUNDAMENTAL DEL POSICIONAMIEES CREAR ALGO NUEVO Y DIFERENTE, SINO UTILQUE YA ESTÁ EN LA MENTE.

MATRI+ "ARA LA DECLARACION "OSICIONAMIENTO

PARA.............................. $GRUPO OBJETIVO%

...................................... $MARCA%


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EL / LA........................... $CATEGORÍA%

'UE.............................. $BENEFICIOS%

POR'UE......................... $ATRIBUTOS 'UE SIRVCOMO SOPORTE A LOS BENEFICIOS PARA)ACERLOS MAS CONVINCENTES.

E$EM"LO DE DECLARACI)N DEL "OSICIONAM


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PARA ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN B*SICA REGULNIVEL PRIMARIA... $GRUPO OBJETIVO%

INSTITUCIÓN EDUCATIVA N+ ,!" (NUESTRA SEMONTSERRAT... $MARCA%

LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL NIVEL PRIMARIO.$CATEGORÍA%


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'UE BRINDA EL SERVICIO EDUCATIVO A LAS FAMLA URBANIZACIÓN DE MONSERRATE 0 UPAO0 EL RLA ENCALADA $BENEFICIOS%

POR'UE CONTAMOS CON DIFERENTES CONVENSIRVEN DE SOPORTE PARA LA MEJORA APRENDIZAJES DE LOS ESTUDIANTES ... $ATRIBUTSIRVEN%


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RED MENTAL

Decisin o:ortuna

Servicio r-:ido


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PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAEN MARKETING

EDUCATIVO5.- FORMULACIÓN

4.- ESTRATÉGICA DEDIAGNÓSTICO MARKETING

DE LASITUACIÓN Segmentacin

! "#$ici#namient#

%.- AN&LISISDE LA '.- (LANES DE

SITUACIÓN CONTINGENCIA

E)TERNA

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