1. MARKETING DIGITALSIN MISTERIO4 t o ENCUENTRO DE EMPRENDEDORESUNI VERSIDAD NACIONAL DE COLOMBI AS E P T I E M B R E C U AT R O D E D O S M I L C AT O R C E@RodrigoReyes

2. RODRIGO REYES RESTREPOVICEPRESIDENTE DIGITAL EN SANCHOBBDOTODERO EN CHOCOLOV@rodrigoreyes@RodrigoReyes 3. EXPERIENCIA EN EMPRENDIMIENTOCONTEXTO GLOBAL DEL MKTNG DIGITALSALGAN DE AQU SIENDO EXPERTOS@RodrigoReyes 4. MI EXPERIENCIA COMO EMPRENDEDOR@RodrigoReyes 5. ( LAS IDEAS NO VALEN NADA )@RodrigoReyes 6. TODO EL MUNDO TIENE IDEAS.EMPRENDEDOR ES EL QUE LAS HACE.@RodrigoReyes 7. 1996gatonegro@RodrigoReyes 8. 2001risk*@RodrigoReyes 9. 2006@RodrigoReyes 10. @RodrigoReyes 11. @RodrigoReyes 12. 2007@RodrigoReyes 13. @RodrigoReyes 14. @RodrigoReyes 15. @RodrigoReyes 16. 2008@RodrigoReyes 17. @RodrigoReyes 18. 2009@RodrigoReyes 19. @RodrigoReyes 20. @RodrigoReyes 21. @@RRooddrriiggooRReeyyeess 22. @RodrigoReyes 23. @@RRooddrriiggooRReeyyeess 24. @RodrigoReyes 25. @@RRooddrriiggooRReeyyeess 26. @@RRooddrriiggooRReeyyeess 27. @@RRooddrriiggooRReeyyeess 28. 2012@RodrigoReyes 29. @RodrigoReyes 30. @RodrigoReyes 31. @RodrigoReyes 32. @RodrigoReyes 33. @RodrigoReyes 34. EL MARKETING DIGITAL FACILITA ELDESARROLLO DE CUALQUIER IDEA@RodrigoReyes 35. POR LO TANTO@RodrigoReyes 36. EL MARKETING DIGITAL ES 100%NATURAL PARA UN EMPRENDEDOR.@RodrigoReyes 37. CONTEXTO GLOBAL@RodrigoReyes 38. @RodrigoReyes 39. PARA QU LAS USAN LAS MARCAS?@RodrigoReyes 40. 22 MILLONES DE USUARIOS12 MILLONES ACTIVOS DIARIAMENTE38% DEL TIEMPO* EN ESTA RED@RodrigoReyes 41. 17 MILLONES DE USUARIOS4,4 MILLONES ACTIVOS DIARIOS2,2 TRINAN UNA VEZ POR MES#4 EN LATINOAMRICA ( # DE USUARIOS )#13 EN EL MUNDOSHAKIRA: 26486.887FALCAO: 6220.254LVARO URIBE: 3064.552NOTICIAS CARACOL: 4078.437AVIANCA: 387.506XITO: 113.642 ( ALMACENES )FALABELLA: 78.559@RodrigoReyes 42. CUL ES SU NEGOCIO?@RodrigoReyes 43. @RodrigoReyes 44. @RodrigoReyes 45. @RodrigoReyes 46. @RodrigoReyes 47. @RodrigoReyes 48. @RodrigoReyes 49. LA GUERRA DE LOS 3 GIGANTES:@RodrigoReyes 50. US$395 BILLONES US$92 BILLONES US$90 BILLONES@RodrigoReyes 51. @RodrigoReyes 52. ( VIDEO DE AMAZON PRIME DRONES )@RodrigoReyes 53. @RodrigoReyes 54. DATA@RodrigoReyesDATA- COMPORTAMIENTO WEB- BSQUEDAS- VIDEO ( YOUTUBE )- HBITOS Y PREFERENCIAS- DATA SOCIAL- SOCIAL GRAPH- INSTAGRAMDATA- DATOS DE CONSUMO- CAPACIDAD ADQUISITIVA- GUSTOS Y PREFERENCIAS 55. HAY DOS POSTURAS AL RESPECTO:@RodrigoReyes 56. CONSUMIDOR ANUNCIANTE@RodrigoReyes 57. @RodrigoReyesINTROMISIN- PRIVACIDAD+ EFICIENCIA- DESPERDICIOMINORITY REPORT. 2002. 58. EN QU ESTAMOS HOY EN DA EN MERCADEO?@RodrigoReyes 59. EL BEACON@RodrigoReyes 60. HERRAMIENTA DE SEGMENTACIN AVANZADA DE FACEBOOK:@RodrigoReyes 61. @RodrigoReyes 62. @RodrigoReyes 63. @RodrigoReyes 64. Y ESA ES LA RAZN POR LA CUL SUCEDE ESTO:@RodrigoReyes 65. 2011 2012 2013 2014@RodrigoReyes4035302520151050ALCANCE ORGNICO / FANPAGESAO37%24%16%3%FUENTE: Why Facebook pages are seeing lower organic reach, and what they can do about it.http://allfacebook.com/deanna-sandmann-sim-partners-reach_b128335 66. @RodrigoReyes 67. @RodrigoReyes 68. LAS REDES SOCIALES SON LOS NUEVOS MEDIOS( DUEOS DE UNA AUDIENCIA MEDIBLE )@RodrigoReyes 69. LA BUENA NOTICIA@RodrigoReyes 70. SON LOS MEDIOS MS EFICIENTES Y ACCESIBLES DEL MUNDO@RodrigoReyes 71. SON ESPECIALMENTE TILES PARA LAS PYMES Y STARTUPS@RodrigoReyes 72. ( Y DEMASIADO FCILES DE USAR )@RodrigoReyes 73. BASES DE MARKETING DIGITAL@RodrigoReyes 74. AHORA CUALQUIERA PUEDE COMENZAR POR LO MS AVANZADO@RodrigoReyes 75. TODO TIENE UN TUTORIAL EN YOUTUBE@RodrigoReyes 76. 1ECOSISTEMA DIGITAL@RodrigoReyes 77. @RodrigoReyes 78. @RodrigoReyesROLESQU HACE CADA UNO?EJESDE QU SE HABLA?KPIsQU RESULTADOS ESPERAMOS? 79. EL ECOSISTEMA DIGITAL PUEDE APORTAR DE DIFERENTESMANERAS, SEGN LA TIPOLOGA DEL NEGOCIO@RodrigoReyes 80. ALTOINVOLUCRAMIENTORACIONAL EMOCIONALBAJOINVOLUCRAMIENTO@RodrigoReyesLA COMPRA ES PLANEADASE EVALAN MUCHOS ATRIBUTOSSE BUSCA LA SOLUCIN PTIMALA DECISIN SE TOMA ANTES DEL PUNTOSE INVIERTE MUCHO TIEMPO EN INVESTIGAREL VALOR DE LA MARCA ES IMPORTANTESE BUSCA LA SOLUCIN SOADAES UNA COMPRA DE RUTINAPOCOS ATRIBUTOS ( PRECIO / DISPONIB. )SE BUSCA LA SOLUCIN ACEPTABLELA DECISIN SE TOMA EN EL PUNTOES UNA COMPRA DE IMPULSOPOCO TIEMPO DE INVESTIGACINNECESITAN SER RECORDADAS ( PRESENCIA )NECESITAN PRESENCIA DE POP 81. THE ZERO MOMENT OF TRUTH, DE GOOGLEALTO INVOLUCRAMIENTO =INVESTIGACIN 82. THE ZERO MOMENT OF TRUTH, DE GOOGLE 83. DISTRIBUCINOFF ON@RodrigoReyesVENTA ONLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA ONLINEDISTRIBUCIN OFFLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN OFFLINEOFF ONVENTA 84. DISTRIBUCINOFF ON@RodrigoReyesVENTA ONLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA ONLINEDISTRIBUCIN OFFLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN OFFLINEOFF ONVENTA 85. DISTRIBUCINOFF ON@RodrigoReyesVENTA ONLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA ONLINEDISTRIBUCIN OFFLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN OFFLINEOFF ONVENTA 86. DISTRIBUCINOFF ON@RodrigoReyesVENTA ONLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA ONLINEDISTRIBUCIN OFFLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN OFFLINEOFF ONVENTA 87. DISTRIBUCINOFF ON@RodrigoReyesVENTA ONLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA ONLINEDISTRIBUCIN OFFLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN ONLINEVENTA OFFLINEDISTRIBUCIN OFFLINEOFF ONVENTA 88. 2POEM( Paid, Owned, Earned Media )@RodrigoReyes 89. PROPIOS ( OWNED )PAGADOS ( PAID )GANADOS ( EARNED )@RodrigoReyes 90. PROPIOSWEBSITE CORPORATIVOREDES SOCIALESINFLUENCIADORESBLOGS@RodrigoReyes 91. PAGADOSSEMREDES SOCIALESDISPLAYINFLUENCIADORES ( $ )PAUTA RRSS@RodrigoReyes 92. @RodrigoReyesGANADOSCONTENIDO DE LOS USUARIOS ( UGC )BLOGS ESPECIALIZADOSSITIOS WEB CORPORATIVOS ( CLIENTES )MEDIA EQUIVALENT VALUES ( $ ) 93. PAGADOS@RodrigoReyesGANADOSPROPIOSAWARENESSAMPLIFICACININTERS + EMPATA70%30% 94. @RodrigoReyes 95. 3SOCIAL MEDIA@RodrigoReyes 96. 2011 2014@RodrigoReyesMARCA- DONDE LA GENTE EST- ATRACTOR DE AUDIENCIA- STREAM DE INFORMACIN- GENERADOR DE LEADS- DONDE LA GENTE EST- PLATAFORMA GRATUITA- UNA HERRAMIENTA MGICA 97. ESA VISIN QUED OBSOLETA POR DOS RAZONES:@RodrigoReyes 98. 1EL CONSUMIDOR ESPERA LA MISMA MARCA SIN IMPORTARDNDE EST ( ON-OFF, RRSS, ETC. )@RodrigoReyes 99. 2LAS REDES SOCIALES SON SLO FUENTES DE TRFICO( SON MEDIOS ALQUILADOS )@RodrigoReyes 100. ATRACTOR WEBSITE@RodrigoReyesBLOGSAPPSBBDDPAID MEDIA OWNED MEDIA 101. ESTO CAMBIA NUESTRA FORMA DE VER LA INVERSIN DIGITAL:@RodrigoReyes 102. LIKE OFERTA APP FOTO TRANS. TWEET3 1 5 1 3 2ALWAYS ON@RodrigoReyes 103. TODO COMPORTAMIENTO DIGITAL GENERA DATOS QUESE PUEDEN REGISTRAR, ALMACENAR Y APROVECHAR@RodrigoReyes 104. NINGN DATO ES IRRELEVANTE( HASTA QUE SE DEMUESTRE LO CONTRARIO )@RodrigoReyes 105. CONSUMIDOR / PERFIL MICRO-SEGMENTADODEMOGRFICOSNOMBRE / APELLIDOSEDADCIUDADCOLEGIOGRADORELIGINHA SALIDO DEL PAS?@RodrigoReyesDE CONTACTOE-MAILTELFONO CELULARDIRECCIN CASATECNOLGICOSCOMPUTADOR ( OS )CELULAR ( OS )TIENE iPAD / TABLETCONSOLA DE VIDEOJUEGOSPSICOGRFICOSMSICA FAVORITACELEBRIDADES FAVORITASPROGRAMAS DE TV FAV.REVISTAS QUE LEELIBROS QUE LEEDEPORTES QUE PRACTICACARRERA PROFESIONALJULIANA AVENDAO G.DE CONSUMODESTINO SOADOFECHA DE VIAJETIENE VISA100% 106. 4QU ES UN LEAD?@RodrigoReyes 107. UN LEAD ES UNA PERSONA QUE HA DEMOSTRADO INTERS EN UNPRODUCTO O EMPRESA A TRAVS DE MEDIOS DIGITALES@RodrigoReyes 108. ( PARA EFECTOS OPERATIVOS, ES UNA PORCIN DE INFORMACINQUE TIENE CIERTO GRADO DE PROFUNDIDAD )@RodrigoReyes 109. NOMBRE:E-MAIL:GNERO:EDAD:JULIANA AVENDAOJuliAven2174@gmail.comMUJER16TELFONO: 312 346 7890@RodrigoReyes 110. @RodrigoReyesDOMINGO 6:00 A.M. 111. SEGURO EDUCATIVO CONCLUSULA DE DESEMPLEO@RodrigoReyes 112. NOMBRE:E-MAIL:GNERO:EDAD:JULIANA AVENDAOJuliAven2174@gmail.comMUJER16TELFONO: 312 346 7890TIENE UN VIAJE PLANEADO: SCUNDO: JULIO DE 2014A DNDE: A ITALIA@RodrigoReyes 113. SEGURO DE VIAJEBUON VIAGGIO@RodrigoReyes 114. ( NO A LAS 6:00 A.M. )@RodrigoReyes 115. LEAD FRO LEAD CALIENTELEAD CALIFICADO4 DATOS 7 DATOS0% 100%41%EFECTIVIDAD EN LA VENTA@RodrigoReyes 116. LEAD FRO LEAD CALIENTELIKE OFERTA APP FOTO TRANS. TWEET3 1 5 1 3 2NUTRICIN DE LEADS ( LEAD NURTURING )@RodrigoReyes 117. NOMBRE:E-MAIL:GNERO:EDAD:JULIANA AVENDAOJuliAven2174@gmail.comMUJER16TELFONO: 312 346 7890TIENE UN VIAJE PLANEADO: SCUNDO: JULIO DE 2014A DNDE: A ITALIA@RodrigoReyesPROFUNDIDAD 118. CALIFICACIN ( LEAD SCORING )PRIORIDAD ACCINCONTACTARLO POR FACEBOOK ADS Y LLEVARLOAL LANDING DE PRODUCTOENVIAR E-MAIL CON INFORMACIN MICRO-SEGMENTADA@RodrigoReyesSCORE0-40 PROSPECTO41-6061+LEADLEAD CALIENTE ENVIAR A PDV / VENTAS 119. SI EDAD CONTIENE 26 VARIACIN +3VEHCULO TWINGOOCUPACIN EMPLEADOHIJOS 1@RodrigoReyesSISISISISITENENCIA DEVEHCULOSCONTIENE VARIACINCONTIENE VARIACINCONTIENE VARIACINCONTIENE VARIACINCONTIENE VARIACIN+5+2+3+4A. CALIFICACIN DEMOGRFICA / DE CONSUMO 120. B. CALIFICACIN CON BASE EN COMPORTAMIENTO ONLINE@RodrigoReyesVISITANTE010203COMPLETARFORMULARIODESCARGA DE .PDFCLICK ENLANDINGPAGEAPERTURA DEEMAILVIOPGINADEPRODUCTOTIEMPOENLANDINGPAGE (5 > -15 )SCORE5 10 5 15 5 10 400 0 5 10 0 5 205 5 5 0 5 5 25 121. 5CMO Y QU MEDIR? ( KPIs )@RodrigoReyes 122. ANTES QUE NADA, CUL ES EL MIEDO A LOS KPIs?@RodrigoReyes 123. VISIN SUICIDA VISIN ESTRATGICA@RodrigoReyesABAB 124. DEBERAN SER INSTRUMENTOS PARA:1. MONITOREAR EL DESEMPEO2. TOMAR DECISIONES CON BASE EN DATA3. GENERAR ACCIONES PARA CORREGIR Y AFINAR@RodrigoReyes 125. INDICADORE S D I F E R E N T E AKPI@RodrigoReyes 126. INDICADORKPI@RodrigoReyes 127. INDICADORKEYPI SLO LOS CL AV E S@RodrigoReyes 128. SI LOS VIRAMOS COMO CONJUNTOS@RodrigoReyes 129. CONJUNTOINDICADORES@RodrigoReyes 130. EL CONJUNTO DE INDICADORES EST FORMADO POR DIFERENTESGRUPOS DE INDICADORES@RodrigoReyes 131. GRUPOS DE INDICADORES CON TRAZABILIDAD:WEB ANALYTICS REDES SOCIALES BASES DE DATOS CONSUMO@RodrigoReyes 132. SUELEN INCLUIRSE INDICADORES DE MARKETING:WEB ANALYTICS REDES SOCIALES BASES DE DATOS CONSUMO BRAND KPIs@RodrigoReyes 133. Y DE ESE CONJUNTO DEFINIMOS UN SUB-CONJUNTO CON BASE ENNUESTROS OBJETIVOS DE NEGOCIO@RodrigoReyes 134. INDICADORES@RodrigoReyesKPIsCONJUNTOSUB CONJUNTO 135. INDICADORES@RodrigoReyesKPIsKPIsCONJUNTOSUB CONJUNTO 136. UN EJEMPLO REAL BASTANTE PRCTICO:@RodrigoReyes 137. EL FUNNEL DE CHOCOLOV@RodrigoReyes 138. - EL FUNNEL ES EL CONCEPTO BSICO -@RodrigoReyes 139. @RodrigoReyes 140. @RodrigoReyesALCANCE 141. @RodrigoReyesATENCIN 142. @RodrigoReyesINTENCIN 143. @RodrigoReyesCONVERSIN 144. UN FLUJO DE IMPACTO GENERAL:ALCANCE ATENCIN INTENCIN CONVERSIN@RodrigoReyesPAX QUE VIERONLA CAMPAAPAX QUE VOLTEARON AMIRARPAX QUE DIERONUN PASO MSPAX QUE PASARONLA TARJETA40% 20% 1% 145. ( 100 PERSONAS NUNCA SON 100PERSONAS )@RodrigoReyes 146. ENTIENDAN SU EMBUDODE CONVERSIN@RodrigoReyes 147. FLUJOS DE ADQUISICIN DE CLIENTES@RodrigoReyes 148. @RodrigoReyesROLESQU HACE CADA UNO?EJESDE QU SE HABLA?KPIsQU RESULTADOS ESPERAMOS? 149. ALCANCE ATENCIN INTENCIN CONVERSIN430 370@RodrigoReyes1 210.0002.50025%17,2%86%15040,5%1,5%PAX QUE VIERONLA CAMPAAPAX QUE VOLTEARON AMIRARPAX QUE DIERONUN PASO MSPAX QUE PASARONLA TARJETA3 4 5 150. CAMPAA INVERSIN ALCANCE ATENCIN INTENCIN CONVERSIN VENTAS REVENUE$0,25 17%@RodrigoReyesCAMPAA 01CAMPAA 02CAMPAA 03CAMPAA 04$1000.000 4000.000 673.0002.5600,38%87034%3.045% 43%$30450.000 $13130.000FACEBOOK ROI WORKSHEET 151. DEFINICIN DE METAS Y KPIs@RodrigoReyes 152. CAMPAA INVERSIN ALCANCE ATENCIN INTENCIN CONVERSIN VENTAS REVENUE$0,25 17%@RodrigoReyesCAMPAA 01CAMPAA 02CAMPAA 03CAMPAA 04$1000.000 4000.000 673.0002.5600,38%87034%3.045% 43%$13130.000UNA VARIABLE FIJA Y UNA FLOTANTE:$30450.000$1642.036 $50000.000 153. LISTADO DE RECURSOS@RodrigoReyes 154. @RodrigoReyesGODADDY.COMWIX.COMGOOGLE ANALYTICSHUBSPOTHOOTSUITEMAIL CHIMPSHOPPIFYKLOUTCRIMSON HEXAGONABOUT.MEITTT ( If This Then That )L2 DIGITAL IQ INDEX 155. THE WORKTHE WORKTHE WORKITS WORKING@RodrigoReyes