marketing digital para pymes
DESCRIPTION
Charla que ofrecí en la Diputación de Córdoba el 28 de enero de 2015 en las jornadas sobre Nuevas Tecnologías de comunicación para PYMEs. La presentación trata de explicar de modo muy resumido más el COMO que el QUÉ debe hacer/puede hacer una PYME en Interne para ganar visibilidad y atraer tráfico.TRANSCRIPT
Marketing Digital y Social Media
Diputación de Córdoba, 28 de enero 2015 David Soler Freixas
Quien soy
• David Soler Freixas • Background: Editorial, Marketing, Gestión y
Latinoamerica. • Asesor en estrategia de negocios y marketing
digital y presencia en medios sociales. • Director del Postgrado de Marketing Online de
EADA • CEO en drakks.com tienda online de venta de
camisetas para runners con una componente social.
• Bloguer en www.davidsoler.es
El mundo del marketing en Internet: Publicidad online y Web Social
WEB SOCIAL – WEB 2.0
WEB PUBLICITARIA
• Adwords • Banners • eMail Mk • Video Mk • Mobile • Listas • Publicidad online
• Blogs • Redes Sociales • Forums • Chats • Microblogging • Comunidades
SEM
•Presentar nuestra empresa.
•Promoción.
WEB Corporativa
Blog/s
AnálisisWEB Corporativa
Blog/s eCommerce
REDES SOCIALES
Planificación en Medios Web y
móviles
Participación en Blogs y foros
e-mail/video Mktg. - Newsletter
SEO
Análisis
El Plan de Marketing Online
•Crear comunidades. •Presentar nuestra empresa. •Repositorio de info.
•Mejorar posicionamiento web gracias a los contenidos
•Ser encontrables
•Mejorar usabilidad. •Mejorar los sitios. •Mejorar las campañas
•Aprender. Conocer. •Atraer a tu target
•Conseguir leads. •Presentar nuestra empresa. •Fidelizar al cliente. •Promociones/concursos •Aumentar conversión
•Aparecer en los primeros puestos en el buscador
•Ser encontrables
Todas las acciones de Marketing en Internet van encaminadas a conseguir tráfico hacia nuestros sitios.
La estrategia de Marketing Digital
Que quiero hacer: objetivos
Con qué lo voy a conseguir
Que hace mi competencia
Que hace mi target /
Segmentación
Construir los sitios
Definir sitios, medios, formatos,
lenguaje, etc..
PLAN DE ACCIÓN
Imagen corporativa off Adaptado a los sitios Homogeneidad
Blocs, artículos, publicidad en google, whitepapers, promociones…
Aprender de sus errores y sus aciertos Saber donde posicionarme mejor
Que busca. Que le motiva Donde está ¿Puedo mezclarlos?
Política de contenidos
PUBLICIDAD ONLINE
SEM
SEM
SEM (Search Engine Marketing). Posicionamiento por pago.
• CPM – CPC • “Subasta de palabras” • Administra gasto diario. • Coste máximo • Ubicación
•
•
SEM
Darte de alta en Google Adwords (https://adwords.google.com//)
Decides si los anuncios salen en el buscador o en la Red de Display (blogs, webs, foros, etc…). Google Adwords también tiene incluido en su servicio algunos marketplace
Inserta las palabras que quieras comprar y Google te hará una propuesta de valores y una estimación del tráfico que puede atraerte según lo que inviertas por palabra y por día.
• Un anuncio debe llevar a una página concreta (landing page) para ser más efectiva.
• Tiene que llamar a la acción. • Es de una oferta puntual.
SEM
Una vez tenemos la campaña en marcha, podemos: • Pararla en cualquier momento • Para un anuncio concreto • Eliminar una palabra • Aumentar la puja por una palabra o la
inversión diaria
Puedes analizar el resultado por anuncio, por palabra o por grupo de anuncios.
SEO
SEO (Search Engine Optimization) Posicionamiento natural por relevancia. • Actualización del sitio. • Todo leible. • Enlaces externos (y de calidad)
en webs, blogs y redes. • URL’s con palabras clave. • Palabras clave en el contenido. • Antigüedad del dominio. • Ubicación (local)
SEO
Una araña visita tu página web • La araña lee el contenido de tu
página web y lo lleva a una base de datos central, donde un sistema lo procesa y lo almacena.
• El sistema crea un índice con las palabras que utilizas en tu web y las ordena por relevancia.
• El sistema intenta descubrir si eres una buena página o no (por multitud de factores)
• Cuando alguien realiza una búsqueda, y el sistema muestra todas las webs que contienen la palabra o frase buscada.
Cada país tiene sus buscadores, aunque Google es el más extendido
Puedes dar de alta tu sitio en los buscadores de forma manual (desde el propio buscador o desde la mayoría de hostings y CMS)
Enlaza dentro y fuera del blog. Facilita la navegación
SEO on-page
• Palabras clave
• Anchor text. • Negritas
SEO en tu propio sitio Escribe usando tus palabras para que Google determine que tu eres el resultado que el usuario buscaba. Incluye las palabras en los títulos de los artículos
Incluye banners y enlaces a sitios donde te interesa enviar tráfico (publicidad, por ejemplo) A una web o a un eCommerce.
SEO on-page
• Marcadores Sociales.
• Para compartir en RRSS.
• Los enlaces entrantes cuentan.
• Consigue enlaces entrantes desde otras webs.
• A mayor valor de la web, mejor (ver PageRank)
Enlaza dentro y fuera del sitio. Facilita la navegación
Estructura bien el sitio. Facilita la navegación. • Etiquetas • Categorías El tiempo de navegación, cuenta
SEO on-page
• Permitir comentarios hace que los usuarios trabajen para tu SEO.
QUE ES SOCIAL MEDIA MARKETING
Que es el Plan de Social Media Marketing
El Plan de Social Media Marketing es una estrategia de medio y largo plazo de presencia en medios sociales (en la web 2.0) para …
Branding
Investigar Comunicar
mejorar la imagen y la reputación de la
empresa
aprovechar este nuevo canal de comunicación
saber que dice el consumidor del producto o servicio
Que es el Plan de Social Media Marketing
Es una forma de entrar en la conversación con miles de personas que están en Internet hablando e intercambiando información sobre tu marca, tu producto y tu
empresa …
• •
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Que es Social Media Marketing: los espacios
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PUBLICAR
SOCIAL GAMES GEOLOCALIZACIÓN
LIVECAST
COMUNICACION
PRODUCTIVIDADRELACIONES
COMPARTIR CONOCIMIENTO
CO-CREAR CONOCIMIENTO
SOCIAL COMMERCE
Que es el Plan de Social Media Marketing: estrategia de presencia
Cinco términos que definen Social Media Marketing:
•AUTÉNTICO. A las personas les gusta las cosas de verdad.
–No copiar, no repetir, no parecer quien no se es (no ser cool por ser cool).
•REAL. Las personas quieren hablar con otras personas, no quieren hablar con un “boot”.
–No mensajes automáticos, no aburrir
•PERSONAL. Las personas quieren sentir que se les hace participes, que se tiene en cuenta su opinión y que todo se ha hecho especialmente para ellos.
–Responder, escuchar, cuidar, dejar participar
•TRANSPARENTE. En Internet todo se sabe, en los medios sociales más. La transparencia es un valor.
–No mentir.
•DIRECTO. Las personas no tienen tiempo. No te líes, no le des vueltas a tu estrategia. Di las cosas como son.
–KISS (Keep It Simple, Stupid)
El medio …
Transmitiendo tus mensajes
Comentando tus post
Generando tráfico a tu web, blog…
Recomendando tu producto o servicio
Generando contenido
Hacer que la red trabaje para la marca
La forma de conseguirlo …
Mediante el….
ENGAGEMENT
La estrategia en Social Media Marketing
Visibilidad
Participación
Imagen / Reputación
Crecimiento Red
Recomendación
Comunidad
Las personas comienzan a hablar de la marca
Un perfil personal Una página de marca Todas las persones que están alrededor de la marca
Compartiendo noticias, enlaces, comentando en blogs, en Redes
Ganar seguidores, fans, contactos, etc..
Posicionamiento
GRACIAS POR SU TIEMPO
David Soler Freixas @dsoler
[email protected] www.davidsoler.es
www.slideshare.net/DavidSolerFreixas