BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DESARROLLO DE HABILIDADES EN EL USO DE LA TECNOLOGÍA,

LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

CÓDIGO FGUM- 003

IRAIS FLORES CARRERA

MTRA. YATZUKI LUCERO DE CASTILLA ROSALE

PUEBLA, PUE. JUNIO DE 2015

MARKETING DIGITAL

INTRODUCCIÓN

1. MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALES

1.1 CONCEPTO DE REDES SOCIALES

1.2 ESTUDIO DE MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES EN MÉXICO1.2.1 AUDIENCIA

2. MARKETING DIGITAL EN YOUTUBE

2.1 POR QUÉ FUNCIONA

2.2 LLEGA A TU CLIENTE IDEAL

2.3 ANÚNCIATE EN TODOS LOS DISPOSITIVOS

3. PLAN DE ACCIÓN DE MARKETING DIGITAL EN YOUTUBE

3.1 YOUTUBE COMO RED SOCIAL: EL VIDEO MARKETING

3.2 SUBE TU VIDEO A YOUTUBE

3.3 CREA UNA CUENTA ADWORDS

3.4 PUBLICA TU ANUNCIO

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

MARKETING DIGITALINTRODUCCIÓNSiempre a la vanguardia, adaptándonos, eso es lo que le hace falta a la mayoría de las pequeñas y medianas empresas en México, conocer las nuevas herramientas que nos brinda la tecnología para usarlas en beneficio de las empresas. Anunciarnos, que las personas sepan que aquí estamos, que nuestra empresa existe, los beneficios que les podemos brindar, son cosas que debemos considerar al realizar nuestro Plan de Marketing.

1. MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALES

1.1 CONCEPTO DE REDES SOCIALESExisten múltiples definiciones y teorías sobre qué son y qué no son las redes sociales, pero existe poco consenso todavía sobre las mismas. La gran mayoría de autores coinciden en que una red social es: “un sitio en la red cuya finalidad es permitir a los usuarios relacionarse, comunicarse, compartir contenido y crear comunidades”, o como una herramienta de “democratización de la información que transforma a las personas en receptores y en productores de contenidos”. (Alberto Urueña, 2011)

1.2 ESTUDIO DE MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES EN MÉXICO

1.2.1 AUDIENCIALos usuarios de Internet en México y en todo el mundo, van en aumento cada vez más veloz. (Asociación Mexicana de Internet, 2014)

2. MARKETING DIGITAL EN YOUTUBE

2.1 POR QUÉ FUNCIONAYoutube como red socialY aquí entra en juego Youtube, la red en la cual se visualizan cada mes 6.000 millones de horas de vídeo. ¿No está mal, no?Mucha gente no considera Youtube como una red social, pero la pura realidad es que tiene en común varias de las características que la define como tal:Registrar una cuenta de usuario y crear un canal a modo de perfilEnviar mensajes personales y peticiones de amistad a otros usuarios

Suscribirte a los videos de un canalOpinar sobre un video realizando un comentario o votando “Me gusta” o “No me gusta”Compartir el video de una forma sencilla en las demás redes sociales.Todo esto permite a las empresas disfrutar de un lugar donde exponer sus contenidos audiovisuales con los que aumentar su imagen de marca. Pero, ¿cómo deben ser nuestros videos para optimizar su éxito?

Cuida la calidad del vídeo. El contenido audiovisual de mayor calidad es infinitamente más propenso a convertirse en viral.

Despierta emociones. Cuando se llega a la sensibilidad del espectador es más fácil que éste hable de nuestra marca o comparta nuestro video.

Videos poco extensos. No deben exceder los 2 o 3 minutos. Los videos de larga duración son más difíciles de digerir por el público, además de más costosos para nuestra empresa.

Optimiza el SEO de tu video. Cuanto más fácil sea encontrar nuestro video más posibilidades habrá de que se comparta, por eso se deben identificar las palabras clave y situarlas en el título, descripción y en las etiquetas de nuestro vídeo.

Genera conversación. Contestar a comentarios o resolver dudas generará mayor engagement con el público y dará una imagen más cercana de nuestra empresa. (Grupo Rumos, 2014)

2.2 LLEGA A TU CLIENTE IDEALApunta a las personas correctas: quiénes son, dónde están y qué les interesa. A continuación podrás ver los perfiles de los usuarios de internet de un estudio que realizo. (YouTube, 2015)

**NSE: Nivel Socio Económico (Asociación Mexicana de Internet, 2014)

2.3 ANÚNCIATE EN TODOS LOS DISPOSITIVOS Tus clientes están en movimiento. Tus

anuncios de video llegarán a sus teléfonos inteligentes, tablets y computadoras. El 25 % de las reproducciones de YouTube ocurren desde un dispositivo móvil. (YouTube, 2015)

3. PLAN DE ACCIÓN DE MARKETING DIGITAL EN YOUTUBE

3.1 YOUTUBE COMO RED SOCIAL: EL VIDEO MARKETING

Si una imagen vale más que mil palabras, ¿un vídeo vale más que mil imágenes? Cada vez son más las empresas que se unen a la técnica del video marketing, creando videos virales con los que lograr un buen engagement con los clientes y una gran difusión de marca. (Grupo Rumos, 2014)

3.2 SUBE TU VIDEO A YOUTUBE

Para comenzar a subir videos a YouTube desde tu computadora, sigue estos pasos:1. Accede a YouTube.2. Haz clic en el botón Subir un video situado en la

parte superior de la página.3. Antes de empezar a subir el video, puedes

seleccionar la configuración de privacidad del video.

4. Selecciona el video que desees subir desde tu computadora. También puedes grabar un video con tu cámara web, crear una presentación de diapositivas de video o importar un video desde Google+.

5. Mientras subes el video, puedes editar la información básica y la configuración avanzada y decidir si quieres notificar a tus suscriptores (si no marcas esta opción, no se establecerá ninguna comunicación con ellos). Los socios también pueden ajustar su Configuración de monetización.6. Haz clic en Publicar para terminar de subir un video público a YouTube. Si ajustas la configuración de privacidad del video a Privado o No listado, puedes hacer clic en Listo para terminar de subirlo o en Compartir para compartirlo de forma privada.7. Si no haces clic en Publicar, otras personas no podrán ver el video. Podrás publicarlo más tarde en el Administrador de videos si así lo deseas. (YouTube, 2015)

3.3 CREA UNA CUENTA ADWORDS Los anuncios en videos YouTube funcionan con

Google AdWords. Después de que crees una cuenta, podrás administrar tus anuncios y verificar los resultados. Paso a paso para crear tu cuenta de Google AdWords

1. Ingresar a http://adwords.google.com/ y hacer clic en “Empiece ahora”

2. Ingresa los datos de la cuenta que asociarás con AdWords

3. País, zona horaria y moneda

4. Verificación de la cuenta (ePyme, 2014)

3.4 PUBLICA TU ANUNCIO

Selecciona tu video, decide quién podrá verlo, dónde aparecerá y cuánto dinero estás dispuesto a invertir.

Los anuncios de video te permiten pagar solo cuando alguien decide ver tu anuncio. De esta manera, no desperdicias tu dinero en publicidad para personas que no estén interesadas en tu negocio. (YouTube, 2015)

CONCLUSIÓN

Con base en la información anterior, los índices de personas circulando a través de la Internet cada vez es mayor por lo que las empresas se deben adaptar a las nuevas tecnologías. Las redes sociales nos ayudan a difundir mensajes con mayor rapidez, en este caso para los anuncios publicitarios también y a un menor costo. Una imagen dice más que mil palabras, así que si contamos con estas herramientas de las redes sociales especificando YouTube, por qué no las aprovechamos al máximo.

BIBLIOGRAFÍA Alberto Urueña, A. F. (Diciembre de 2011). Las Redes Sociales en

Internet. Obtenido de http://www.osimga.org/export/sites/osimga/gl/documentos/d/20111201_ontsi_redes_sociais.pdf

Asociación Mexicana de Internet. (2014). Día de Internet 2014. Recuperado el Junio de 2015, de https://www.amipci.org.mx/estudios/habitos_de_internet/Estudio_Habitos_del_Internauta_Mexicano_2014_V_MD.pdf

ePyme. (Enero de 2014). Cómo crear una cuenta de Google AdWords. Recuperado el Junio de 2015, de http://epymeonline.com/como-crear-una-cuenta-de-google-adwords/

Grupo Rumos. (12 de Marzo de 2014). Info Hitic. Obtenido de Youtube como red social; El videomarketing: http://hitic.es/youtube-redes-sociales-videomarketing/

YouTube. (2015). Ayuda de YouTube. Recuperado el Junio de 2015, de https://support.google.com/youtube/answer/57407?hl=es-419

YouTube. (2015). YouTube. Recuperado el Junio de 2015, de https://www.youtube.com/yt/advertise/es-419/

CITAS TEXTUALES