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Marketing. En los Estados Unidos de Norte América, es tradicional que la mayoría de las residencias tengan un bello césped en el frente. Y para su mantenimiento, existen diversos jardineros independientes que mantienen esos jardines. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Marketing
Page 2: Marketing

En los Estados Unidos de Norte América, es tradicional En los Estados Unidos de Norte América, es tradicional que la mayoría de las residencias tengan un bello que la mayoría de las residencias tengan un bello

césped en el frente.césped en el frente.

Y para su mantenimiento, existen diversos jardineros Y para su mantenimiento, existen diversos jardineros independientes que mantienen esos jardines.independientes que mantienen esos jardines.

Page 3: Marketing

Cierto día un Ejecutivo de Marketing de una gran empresa Cierto día un Ejecutivo de Marketing de una gran empresa norteamericana, contrató a uno de esos jardineros. norteamericana, contrató a uno de esos jardineros.

Cuando llegó a su casa, el ejecutivo vió que había contratado a Cuando llegó a su casa, el ejecutivo vió que había contratado a un muchacho de apenas 13 año de edad, lo cual lo había un muchacho de apenas 13 año de edad, lo cual lo había

sorprendido.sorprendido.

Page 4: Marketing

Cuando el muchacho acabó el mantenimiento, le pidió al Cuando el muchacho acabó el mantenimiento, le pidió al ejecutivo permiso para usar el teléfono.ejecutivo permiso para usar el teléfono.

El ejecutivo, encantado con la educación del muchacho, El ejecutivo, encantado con la educación del muchacho, accedió al pedido,y movido por la curiosidad, no pudo dejar accedió al pedido,y movido por la curiosidad, no pudo dejar

de escuchar la conversación.de escuchar la conversación.

Page 5: Marketing

El muchacho había llamado a una señora y le preguntó:El muchacho había llamado a una señora y le preguntó:

- ¿Necesita de un jardinero señora?. - ¿Necesita de un jardinero señora?.

- No. Ya tengo uno, respondió la señora. - No. Ya tengo uno, respondió la señora.

Page 6: Marketing

- Pero además de podar, también tiro la basura. - Pero además de podar, también tiro la basura.

- Eso también lo hace mi jardinero. - Eso también lo hace mi jardinero.

Page 7: Marketing

- Limpio y lubrico todas las herramientas - Limpio y lubrico todas las herramientas después del servicio, dijo el muchacho. después del servicio, dijo el muchacho.

- Eso también lo hace mi jardinero.- Eso también lo hace mi jardinero.

Page 8: Marketing

- Programo el mantenimiento lo más rápido posible.- Programo el mantenimiento lo más rápido posible.

- Mi jardinero también me atiende con rapidez. - Mi jardinero también me atiende con rapidez.

Page 9: Marketing

- Mi precio es de los mejores.- Mi precio es de los mejores.

-¡No, gracias!. El precio de mi jardinero ¡No, gracias!. El precio de mi jardinero -también es muy bueno.también es muy bueno.

Cuando el muchacho colgó el teléfono,Cuando el muchacho colgó el teléfono, el ejecutivo le preguntó:el ejecutivo le preguntó:

Page 10: Marketing

¿Perdiste un cliente verdad?.¿Perdiste un cliente verdad?.

Estaba solamente revisando Estaba solamente revisando que ella esté satisfecha con mis servicios.que ella esté satisfecha con mis servicios.

No, respondió el muchacho.No, respondió el muchacho. Yo soy el jardinero de esa señora.Yo soy el jardinero de esa señora.

Page 11: Marketing

A veces nos quejamos de que la vida es muy difícilpara vivirla….

es la ACTITUD que tomemos al enfrentarlaLo que la hace difícil

Pero no es la vida tan difícil ni complicada,

Page 12: Marketing

Que tus actitudes sean el Marketing de tu vida,Que tus actitudes sean el Marketing de tu vida,

¡¡¡ por eso,¡¡¡ por eso, tenlo siempre presente !!!.tenlo siempre presente !!!.

¡¡¡ TODO DEPENDE DE TI !!!