marketerzy sa z marsa a kobiety z wenus - konferencja prekursorki.pl 2012
DESCRIPTION
Prezentacja Agnieszki Burskiej-Wojtkuńskiej z PBS podczas konferencji Customer Empowerment, czyli klient ma głos organizowanej przez portal Prekursorki.pl oraz 2mgroup 6 listopada 2012 roku.TRANSCRIPT
![Page 1: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/1.jpg)
●●●●●●●●●●●
Marketerzy są z Marsa
czyli jak przełamać stereotypy, by komunikować skuteczniej
a kobiety z Wenus
![Page 2: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/2.jpg)
●●●●●●●●●●●
2
jakie są współczesne
konsumentki?
![Page 3: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/3.jpg)
●●●●●●●●●●●
3
Już prawie 90 proc. wszystkich decyzji zakupowych w Polsce
dotyczących produktów codziennego użytku podejmują kobiety.
Ich możliwości zakupowe na świecie są szacowane na 13 mld dolarów i
wciąż będą rosły.
![Page 4: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/4.jpg)
●●●●●●●●●●●
4
![Page 5: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/5.jpg)
●●●●●●●●●●●
5
![Page 6: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/6.jpg)
●●●●●●●●●●●
6
• kobiety jeszcze nigdy nie
były tak wykształcone – w grupie 25-64 kobiet z wyższym wykształceniem jest o 15 proc. więcej niż mężczyzn
• w Polsce studia kończy 72 proc. kobiet i 39 proc. mężczyzn
![Page 7: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/7.jpg)
●●●●●●●●●●●
7
![Page 8: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/8.jpg)
●●●●●●●●●●●
8
różnice w zarobkach na tych samych stanowiskach zaczynają się zacierać: w
grupie „pracownicy biurowi” kobiety zarabiają tylko
2 proc. mniej od mężczyzn
![Page 9: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/9.jpg)
●●●●●●●●●●●
9
![Page 10: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/10.jpg)
●●●●●●●●●●●
10
![Page 11: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/11.jpg)
●●●●●●●●●●●
11
![Page 12: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/12.jpg)
●●●●●●●●●●●
12
W 2011 roku po raz pierwszy w historii
USA, większość miejsc pracy była zajęta przez kobiety – zarówno na dole, jak i na
górze społecznej hierarchii (z wyjątkiem samego
szczytu)
![Page 13: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/13.jpg)
●●●●●●●●●●●
13
![Page 14: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/14.jpg)
●●●●●●●●●●●
14
Według badań w USA firmy prowadzone przez kobiety radzą
sobie w czasach kryzysu lepiej niż te zarządzane przez mężczyzn.
Z 15 zawodów, które wg
ekonomistów odnotują największy wzrost zatrudnienia w USA w ciągu
najbliższej dekady, aż 13 jest zdominowanych przez kobiety.
![Page 15: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/15.jpg)
●●●●●●●●●●●
15
![Page 16: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/16.jpg)
●●●●●●●●●●●
16
![Page 17: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/17.jpg)
●●●●●●●●●●●
17
![Page 18: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/18.jpg)
●●●●●●●●●●●
18
18
OECD zapytało 15-latków o ich ambicje – wszędzie na
świecie dziewczynki są ambitniejsze od chłopców,
eksperci napisali, że „różnica między płciami była
szczególnie duża w Grecji i Polsce”.
![Page 19: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/19.jpg)
●●●●●●●●●●●
19
„Mężczyźni byli dominującą płcią od zarania ludzkości. Po raz pierwszy w historii to się zmienia – i to z szokującą szybkością. Kulturowe i ekonomiczne zmiany zawsze wspierają się nawzajem”.
Hanna Rosin „Koniec mężczyzn”
![Page 20: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/20.jpg)
●●●●●●●●●●●
20
●●●●●●●●●●●
●●●●●●●●●●●
●●●●●●●●●●●
●●●●●●●●●●●
obiekt seksualny
matka gastronomiczna
pogromca plam
niedoskonała natura
ciało sfragmen- taryzowane
![Page 21: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/21.jpg)
●●●●●●●●●●●
21
co na to konsumenci
![Page 22: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/22.jpg)
●●●●●●●●●●●
22
Liczni badacze (m.in. Frederick Geis i Norbert Schwartz) przedstawili empiryczne dowody, jednoznacznie wskazujące na negatywny wpływ, jaki na
samopoczucie i społeczne funkcjonowanie kobiet wywierają reklamy przedstawiające kobiety w stereotypowych rolach.
Oglądanie kobiet w rolach „kur domowych” powoduje u kobiet spadek motywacji osiągnięć, w związku z czym stają się one mniej skłonne, by
stawiać sobie ambitne cele życiowe, osłabia się ich wytrwałość w pokonywaniu trudności i obniża samoocena.
? Czy tak powinny się czuć konsumentki pod wpływem
reklam?
![Page 23: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/23.jpg)
●●●●●●●●●●●
23
Konsumenci będą coraz częściej oczekiwać, jeśli nie
wręcz żądać, by marki odzwierciedlały społeczeństwo
i zachowywały się autentycznie, szczerze i
otwarcie.
HUMAN BRANDS
![Page 24: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/24.jpg)
●●●●●●●●●●●
●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
24
MARKI MOGĄ MIEĆ WADY I
RYSY HUMAN BRANDS
MARKI MOGĄ OCZEKIWAĆ, ŻE
KONSUMENT TEŻ COŚ Z SIEBIE DA MARKI MUSZĄ
BYĆ AUTENTYCZNIE
POMOCNE
MARKI POWINNY OKAZYWAĆ
PRAWDZIWĄ ŻYCZLIWOŚĆ
Megatrendy konsumenckie są coraz bardziej nacechowane kobiecymi oczekiwaniami –
czy nie właśnie tego oczekują kobiety w związkach z
ludźmi?
![Page 25: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/25.jpg)
●●●●●●●●●●●
25
Jest coraz więcej marek, które nie są już tylko robotami i
zachowują się „po ludzku”.
![Page 26: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/26.jpg)
●●●●●●●●●●●
26
![Page 27: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/27.jpg)
●●●●●●●●●●●
27
http://www.youtube.com/watch?v=Bpy75q2DDow
![Page 28: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/28.jpg)
●●●●●●●●●●●
28
czy konsumenci wyczuwają fałsz stereotypowej
reklamy
![Page 29: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/29.jpg)
●●●●●●●●●●●
29
![Page 30: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/30.jpg)
●●●●●●●●●●●
30
![Page 31: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/31.jpg)
●●●●●●●●●●●
31
![Page 32: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/32.jpg)
●●●●●●●●●●●
32
![Page 33: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/33.jpg)
●●●●●●●●●●●
33
PROSUMENCI – współcześni konsumenci charakteryzujący się wysoką świadomością i dużą wiedzą na temat produktów, firm i marek. Dociekliwi i świadomi swoich praw. Tropiciele oszustw, manipulacji, nadużyć, wyczuleni na nieszczerość. Wkurzeni są niebezpieczni – w globalnej gospodarce, dzięki Internetowi mogą wyrządzić duże szkody wizerunkowe marce.
![Page 34: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/34.jpg)
●●●●●●●●●●●
34
![Page 35: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/35.jpg)
●●●●●●●●●●●
35
![Page 36: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/36.jpg)
●●●●●●●●●●●
36
![Page 37: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/37.jpg)
●●●●●●●●●●●
37
![Page 38: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/38.jpg)
●●●●●●●●●●●
38
![Page 39: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/39.jpg)
●●●●●●●●●●●
39
![Page 40: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/40.jpg)
●●●●●●●●●●●
40
skąd czerpać wiedzę?
![Page 41: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/41.jpg)
●●●●●●●●●●●
●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
41
41
Po pierwsze: świadomość paradygmatów – makrotrendów:
równouprawnienie, rosnąca siła ekonomiczna kobiet, zmieniające się wzorce
kulturowe
![Page 42: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/42.jpg)
●●●●●●●●●●●
42 42
Po drugie: badania - dogłębna znajomość:
• stylu życia (wartości,
potrzeby, motywacje) • konsumpcja – style
zakupowe, potrzeby • język
• testy reklam
Najbardziej perswazyjne są przekazy z wykorzystaniem osób, które są do nas podobne
![Page 43: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/43.jpg)
●●●●●●●●●●●
43
![Page 44: Marketerzy sa z Marsa a kobiety z Wenus - konferencja Prekursorki.pl 2012](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042614/558c577dd8b42a640e8b45f1/html5/thumbnails/44.jpg)
●●●●●●●●●●●
44
dziękuję za uwagę
Agnieszka Burska-Wojtkuńska
509 525 744
www.pbs.pl www.facebook/pbspl
kontakt