marek prokop - co spojuje seo, ux a copywritting?
DESCRIPTION
Don't miss the next year of Marketing Festival Brno - http://www.marketingfestival.cz You can also buy a video of this presentation at marketingfestival.czTRANSCRIPT
Persony a uživatelské scénáře v SEO
Marek Prokop
Co (kdo?) jsou persony?
Smyšlené postavy reprezentující cíle a chování různých skupin uživatelů nebo zákazníků.
http://en.wikipedia.org/wiki/Persona_(user_experience)
Co tvoří personu
● Fotka● Jméno, vzdělání, zaměstnání● Postavení v rodině (B2C) nebo v práci (B2B)● Ekonomické zázemí, vybavení● Relevantní zájmy● Způsoby chování, návyky● Cíle a kontext při práci s webem
Potřebujeme persony pro hledání?
Příklad 1: trajekty na Korsiku
..…
10
Znovu a lépe...
1
Scénář 2: neexistující let
2
Další příklady
● Prodej turistických map - na kterých mapách je hledané místo.
● Čaj týdne - informační dotazy lépe identifikují cílovou skupinu než dotazy na zboží.
● Diashow - odložená konverze přes e-mailing.
● Školení SEO - návody a budování důvěry.
Největší hrad na světěCelkem zhlédnutí: 7 335Zpětných odkazů: cca. 50Vstupních dotazů: 998Návštěv z vyhledavačů: 82 %
Proč funguje:● Odpověď na populární otázku.● Metoda a obrázky působí věrohodně.● Přístup i z Google Maps.● Asi 3 hodiny práce, žádný aktivní link
building.
Další linkbuildingové scénáře
● Chci argumentovat ve sporu.● Chci doporučit řešení.● Chci se zeptat na to, co si chci koupit.● Chci se pochlubit, co jsem si koupil.
Tři rady na závěr
1. Persony stavte na reálných datech z výzkumů.
2. Persony i scénáře průběžně aktualizujte.3. Snažte se pokrýt celý nákupní cyklus
(framework See-Think-Do)
Děkuji za pozornost
Marek Prokopwww.prokopsw.cz
twitter.com/MarekPfacebook.com/marek.prokop