mapa corporativo das redes sociais

MAPA CORPORATIVO DAS REDES SOCIAIS

O Mapa Corporativo das Redes Sociais é uma pesquisa inédita da MWeb, que tem o objetivo de descobrir como as principais empresas do país usam as rede sociais.

Metodologia- Amostragem: 250 empresas (as dez melhores empresas de 25 setores da economia de acordo com metodologia Valor 1000 - edição 2009)

- Período de coleta de dados: 15-06-2010 a 27-06-2010

- “Contas ativas” são aquelas atualizadas na última semana (Twitter e Orkut) / último mês (Blog, Facebook e YouTube)

- Foram avaliados apenas perfis institucionais/corporativos

- Coleta e análise de dados feita por equipe de analistas especializados em redes sociais da MWeb

36

,4%

0,0

% 20

,0%

60

,0%

60

,0%

40

,0%

30

,0%

60

,0%

20

,0%

30

,0% 5

0,0

%

50

,0%

20

,0%

20

,0%

10

,0%

10

,0%

10

,0% 3

0,0

%

30

,0% 5

0,0

%

40

,0%

80

,0%

70

,0%

60

,0%

40

,0%

20

,0%

0,0%10,0%20,0%30,0%40,0%50,0%60,0%70,0%80,0%90,0%

100,0%

Presença Digital

Base: 10 empresas por setorTotal: 250 empresas

Pouco mais de um terço (36,4%) das empresas usam ao menos uma plataforma de rede social. Destaque para os setores de “Tecnologia de Informação”, “Telecomunicações”, “Água e Saneamento”, “Alimentos”, “Comércio Varejista” e “Têxtil, Couro e Vestuário “

Presença DigitalApenas quatro setores possuem empresas com perfis em todas as plataformas das redes sociais analisadas (Orkut, Twitter, Facebook e Youtube).

1 1 1 1 1 1 1 1 14 3

111

1 22

11 1

13 3

22

31 21

56

4 1

6

2 35 4

22 1 1

1 2

33

86

5

3 11

21

2

2

1

42

12

2 1

3

2

2

3

2

11

12

4

1

1

11

1

22

2

1

02468

101214161820

Blog Orkut Twitter Youtube Facebook

Plataformas

O Twitter é a ferramenta mais popular: 43,4% das empresas

mantêm perfil na rede de microblogging. Em segundo

lugar, vem o YouTube seguido do Orkut, Facebook e Blogs,

nesta ordem

9,8%

11,0%

15,6%

43,4%

20,2% Blog

Facebook

Orkut

Twitter

Youtube

Twitter

Há uma clara polarização na freqüência de atualização do Twitter, ferramenta com maior percentual de adesão por parte das empresas. Praticamente metade delas (46,6%) produz conteúdo diariamente; já a outra metade (45,3%) não fez qualquer atualização durante o período de análise

45,3%

8,1%

46,6%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Nenhuma atualização

Atualização Semanal

Atualização Diária

Twitter

Menos de 1/3 das empresas reproduz

conteúdo de terceiros ou dialoga com

outros perfis

26,70%

32,00%

24,00%

25,00%

26,00%

27,00%

28,00%

29,00%

30,00%

31,00%

32,00%

33,00%

N° de empresas que dão RT’s

N° de empresas que interagem com os usuários

Com 20,2% de adesão, o YouTube é segunda plataforma mais utilizada por empresas. Quase metade (48,6%) dos canais são avaliados ao menos uma vez por mês

Youtube

51,4%

25,7%

17,2%

5,7%

0

5

10

15

20


Atualização Mensal



Orkut

Pouco mais de 15% das empresas possuem perfil no Orkut. A imensa

maioria delas (85%), entretanto, não postou qualquer informação

no período analisado - o que a posiciona como plataforma com

mais baixo índice de atualização entre as pesquisadas

85,2%

11,1%3,7%

0

5

10

15

20

25




Com apenas 11% de adesão, o Facebook é a plataforma menos utilizada por empresas. O percentual de atualização também é baixo – 63,3% não publicou conteúdo inédito no período analisado

Facebook

63,2%

10,5% 10,5%15,8%

0

2

4

6

8

10

12

14





Blogs

Apesar de apenas 9,8% das empresas possuírem blogs

corporativos, a publicação periódica de conteúdo inédito atinge níveis

elevados: mais de ¾ das empresas atualizam seus blogs ao menos uma vez por semana e mais da

metade o faz diariamente

17,6%

5,8%

17,7%

58,9%

0

2

4

6

8

10

12





mapa corporativo das redes sociais

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