manuel de procedures hotellerie

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  • 8/14/2019 Manuel de Procedures Hotellerie

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    PerformancesPlusInternational

    Membre de

    MANUEL DE PROCEDURES

    SOCIETE TUNISEL S.ASOCIETE TUNISEL S.A

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    TUNISEL Manuel des procdures

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    Somma&re

    Pages

    A .ORGANIGRAMME GENERAL 2

    B.FICHES DE FONCTION 4

    a. Organigrae !e la Dire"tion Manageentet S#st$e !%In&oration.

    24

    '.Fi"(es !e Fon"tions !e la Dire"tion Manageentet s#st$e !%In&oration.2)

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    3

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    TUNISEL Manuel des procdures

    A. OR*ANI*RAMME *ENERAL

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    . "IC$ES DE "ONCTIONS

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.*/)01

    PRESIDENT DIRECTEUR *ENERAL.

    I. BUT OU RAISON DTRE5

    +ssrer la coordination6 consolidation et spervision des activits e%erces par les

    diffrentes fonctions de lentreprise et veiller 7 latteinte des o8ectifs stratgi"es9

    II. MISSIONS :

    .Dfinir la politi"e gnrale de lentreprise et arr:ter ses principales orientationsstratgi"es9

    !. Diriger lentreprise et assrer le pilotage stratgi"e et oprationnel de ses diffrentesactivits9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 ; ,onseil dadministration9

    ; +ssemle .nrale des actionnaires9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.*/'01

    PRESIDENT DIRECTEUR *ENERAL.

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    + -i%er les o8ectifs et les ts organisationnels de lentreprise et dfinir les stratgies6fondamentales6 fonctionnelles et de dveloppement "i li permettent de les atteindre9

    + +rr:ter la planification stratgi"e et oprationnelle de lentreprise et veiller 7 sacohrence avec sa finalit9

    + -i%er les moyens 7 mettre 7 la disposition des diffrentes Directions et Units de

    lentreprise por atteindre les o8ectifs assigns9

    + Beiller 7 la prparation des dgets prvisionnels de fonctionnement etdinvestissement et assrer les moyens de ler financement9

    + Beiller 7 la prparation des tats financiers de lentreprise dans les dlais re"is et enconformit avec les normes et principes comptales prescrits9

    + Diriger lentreprise et Sperviser la gestion des affaires administratives6 financires ettechni"es relevant de ses diffrentes Units et Directions9

    + ,ontr1ler lvoltion relle des activits de lentreprise par rapport a% o8ectifs

    assigns et dclencher totes les mesres et actions correctives ncessaires porprvenir les anomalies9

    + $iloter les activits des diffrentes Units et Directions de lentreprise 7 travers lesindicaters d talea de ord de pilotage stratgi"e et oprationnel9

    + Beiller 7 dvelopper n dispositif de commnication6 coordination6 concertation entreles diffrentes Units et Directions de lentreprise9

    + $rendre totes les dcisions "i entrent dans le cadre de ses attritions et e%ercerdne manire gnrale totes les prrogatives conformment a statt et a%

    dlgations de povoir d ,onseil d+dministration et a% directives de l+ssemle

    .nrale des actionnaires9

    + Sperviser les diffrents conseils et comits =conseil dentreprise6 comits de directionet atres> et dfinir ler ordre d 8or9

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; !os les docments et spports financiers6 administratifs et techni"es manant desdiffrentes Directions et Units de lentreprise et somis 7 lapproation6 signatre o

    visa de la Direction .nrale9

    ; Divers corriers et correspondances manant de le%trier de lentreprise9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    C

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.*/201

    PRESIDENT DIRECTEUR *ENERAL.

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; Rapport dactivit annel de lentreprise et tats financiers99

    ; +tres rapports destins a% diffrents Ministres =!telle et atres?>9

    ; ,orrier6correspondances?

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :; /dgets prvisionnels de fonctionnement et dinvestissement9

    ; !alea de ord de pilotage stratgi"e et oprationnel9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; !e%tes rglementaires et 8ridi"es9

    ; 9@9R9!6?

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    ; $rsident Directer .nral E;

    ; E

    ; +ssistante de Direction et /rea

    d@rdre ,entral

    E;

    ; E

    ; +gent de liaison E ; ; E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    - (fficacit dans latteinte des o8ectifs de lentreprise9

    - (fficience dans loptimisation et ltilisation des moyens allos9

    - $ertinence dans les dcisions stratgi"es et oprationnelles arr:tes et prises9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.*/101

    PRESIDENT DIRECTEUR *ENERAL.

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    ; (%prience et savoir;faire9

    ; )alits managriales9

    ; (sprit de synthse9

    ; ,lrit dans la prise de dcision9

    ; !act et vigilance9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    EH

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." A.D/OC/)02

    ASSISTANTE DE DIRECTION ET RESPONSALE DU UREAU D-ORDRE CENTRAL.

    I. BUT OU RAISON DTRE5

    +ssrer

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." A.D/OC/'02

    ASSISTANTE DE DIRECTION ET RESPONSALE DU UREAU D-ORDRE CENTRAL.

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    . Beiller a classement et 7 la gestion de tos les dossiers traits par la Direction.nrale9

    !. +ssrer tos les trava% de saisie et de traitement de te%tes9

    '. .rer les rendeK;vos et rnions de la Direction .nrale9

    2. +ttrier n nmro dordre et la date 7 tot corrier Iarrive;dpart J avant satransmission a% destinataires internes o e%ternes9

    8. Donner ne dcharge a porter de tot corrier I arrive J et li attrier nnmro dordre sr le registre Iarrive J9

    9. (nregistrer sr le registre I arrive J la date6 le nmro dordre6 le%pditer etlo8et d corrier9

    . ,lasser les dcharges d corrier I +rrive;dpart J sivant lordrechronologi"e et dans des classers prvs 7 cet effet9

    ;. Somettre le corrier I arrive J 7 la Direction .nrale por information etannotation avant de le remettre a destinataire concern contre dcharge sr le

    registre I arrive J9

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." A.D/OC/202ASSISTANTE DE DIRECTION ET RESPONSALE DU UREAU D-ORDRE CENTRAL.

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; Registre corrier I arrive J9

    ; Registre corrier I dpart J9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    0otes de services6?

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :. Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    ; +ssistante de Direction et

    Responsale d /rea d@rdre ,entrale

    E;

    ; E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :; Meles de rea9

    ; Micro;ordinater9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; Sotien logisti"e de "alit por la Direction .nrale9

    ; ,lrit dans le traitement d corrier I arrive;dpart J9

    ; (fficacit dans le classement des diffrents docments de la Direction .nrale9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; ,onfidentialit9

    ; Secret professionnel9

    ; Savoir 7 faire9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." AI/ CD*/)03

    RESPONSALE DE L-UNIT4 AUDIT INTERNE5 CONTR6LE DE *ESTION ETCOMPTAILITE ANAL#TI7UE

    I. BUT OU RAISON DTRE 5

    +pprcier la maLtrise des dispositifs de contr1le interne en place et veiller 7 la protection

    et 7 la savegarde d patrimoine de lentreprise ainsi qu la fiabilit de son systme

    dinformation.

    -avoriser la maLtrise des actes et des prati"es de gestion par tos les memres d

    personnel en ve datteindre les o8ectifs de lentreprise9II. MISSIONS5

    II..Mo0ule Au0it Interne :

    . (valer le systme de contr1le interne de lentreprise 7 travers les missions dadit demanire 7 protger le patrimoine social6 fiailiser les informations financires et

    valer le degr de maLtrise des activits9

    !. +pprcier le respect et la pertinence des procdres instites6 afin de vrifier "e lesservices de lentreprise grent avec efficacit les activits dont ils ont la charge9

    '. Beiller 7 la onne application par les diffrentes Directions et Units de lentreprise dela rglementation et des instrctions de la Direction .nrale6 ainsi "e desrecommandations d ,onseil d+dministration et d manel des procdres9

    2. $lanifier et condire les missions d+dit *nterne conformment a% normes et a%prati"es dsage9

    II.!.Mo0ule ,ontr>le 0e Ge"tion :

    . $articiper 7 la planification stratgi"e et oprationnelle de lentreprise et asivi d contrat do8ectifs9

    !. +ssrer la maLtrise d systme dinformation de gestion9

    '. ,ontrier 7 la prparation d dget de lentreprise et a contr1le de sone%ction9

    2. $rocder a calcl et 7 lanalyse des co#ts des prestations de lentreprise9

    8. +rr:ter les indicaters de gestion ncessaires a sivi de lensemle des activitsde lentreprise6 assrer le sivi des o8ectifs par les talea% de ord et mesrer les

    performances9

    9. Raliser les tdes conomi"es6 sociales et financires spcifi"es 7lentreprise9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." AI/ CD*/'03

    RESPONSALE DE L-UNIT4 AUDIT INTERNE5 CONTR6LE DE *ESTION ETCOMPTAILITE ANAL#TI7UE

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 $rsident Directer .nral9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    + !otes les Directions6 Sos Directions6 Services et Units delentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNISEL S.A5

    ; +diters e%ternes9

    + ,onsltants e%ternes6?

    + +tres organismes9

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    I*. + Mo0ule Au0it Interne :

    . E?aluation 0u "4"t@/e 0e contr>le interne 0e lA5ence :

    ;$lanifier selon lapproche par les ris"es6 dans le cadre dn plan triennal et dn

    programme annel6 les missions dadit interne covrant lensemle des activits de

    lentreprise9

    ;,ollecter les informations et les donnes re"ises en matire de contr1le et de

    vrification9

    ;$rparer les analyses et proposer les conseils et recommandations concernant lefficacit

    d systme de contr1le interne et le mode de fonctionnement de lentreprise9

    ;Sassrer "e la configration strctrelle de lentreprise est adapte 7 ses o8ectifs et 7

    ses orientations stratgi"es et "e lorganisation est efficace9

    ;Brifier "e les procdres en place comportent les scrits sffisantes9

    ;Sassrer "e les transactions et les oprations ralises par lentreprise sont rglires9

    ;(valer les mesres prises por la savegarde d patrimoine de lentreprise9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." AI/CD*/203

    RESPONSALE DE L-UNIT4 AUDIT INTERNE5 CONTR6LE DE *ESTION ETCOMPTAILITE ANAL#TI7UE

    !. A11rciation 0u re"1ect et 0e la 1ertinence 0e" 1roc0ure" in"titue" :

    ;Sivre la mise en vre des recommandations palliatives prves dans les rapports

    dadit interne9

    ;+ssrer le sivi et lapprciation des remar"es et des recommandations d rviser des

    comptes =aditer e%terne>9

    ;(talir n rapport dactivit annel9

    '. A11lication 0e la r5le/entation et 0e" in"truction" :

    ;,ondire les missions dadit interne conformment 7 la normalisation internationale en

    la matire9

    ;(valer lactivit des diffrentes Directions et Units de lentreprise et sassrer de la

    conformit de le%ction des mthodes de travail a manel des procdres9

    ;Recommander en cas de esoin la mise 7 8or d manel des procdres et veiller 7 la

    diffsion des modifications ventelles apportes aprs des diffrentes directions de

    lentreprise9

    ;+ssrer le sivi des dcisions manant de la Direction .nrale et d ,onseild+dministration9

    ;+ssrer le sivi des trava% et des en":tes demandes par la Direction .nrale9

    ;+ssrer la relation avec les corps de contr1le e%ternes intervenant dans lentreprise9

    ;Sivre les correspondances relatives a% oligations mises 7 la charge de lentreprise9

    2. Plani6ication et e(cution 0e la /i""ion 0Au0it :

    + ,onstiter et mettre 7 8or les dossiers permanents et annels dadit9

    + ,onstiter le plan dadit et les programmes de missions 7 raliser9

    + $rocder priodi"ement 7 laccomplissement de missions dadit interne9

    + $rocder priodi"ement 7 la rvision des tats financiers de lentreprise conformmenta% principes et normes comptales en viger et proposer les a8stements ncessaires9

    + +ssrer ne onne prsentation d rapport dadit interne d point de ve fond et de laforme et le transmettre 7 la Direction .nrale9

    + Discter le pro8et de rapport dadit avec les Units et Directions adites en ve devalider les insffisances et les recommandations mises9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." AI/ CD*/103

    RESPONSALE DE L-UNIT4 AUDIT INTERNE5 CONTR6LE DE *ESTION ETCOMPTAILITE ANAL#TI7UE

    I*.!. Mo0ule contr>le 0e 5e"tion :

    . Plani6ication et "ui?i 0u contrat 0o7ecti6" :

    ; ,ollecter les informations se rapportant a% prvisions dinvestissements et

    de%ploitation de lentreprise9

    ; +nalyser la concordance des esoins par rapport a% orientations stratgi"es de

    lentreprise9

    ; (laorer le plan "in"ennal de lentreprise de concert avec la Direction .nrale9

    !. Matri"e 0u S4"t@/e 0In6or/ation 0e Ge"tion :

    a) Maintenance du Systme dInformation de Gestion :

    Sassrer de la fiailit des informations de gestion ainsi "e de ler e%hastivit et de

    ler priodicit9

    b) Dveloppement du Systme dInformation de Gestion :

    ; $articiper 7 la conception et 7 la mise en place de novelles applications9

    ; +dapter le systme dinformation 7 la novelle strctre et a% esoins e%prims par la

    Direction .nrale9c) Traitement et communication des informations :

    ; !ransmettre aprs traitement les informations a% Directions et Units de lentreprise6

    ainsi "a% organismes e%ternes aprs atorisation de la Direction .nrale9

    ; ,oncevoir et laorer les rapports dactivit mensels et annels9

    '. Bu05ti"ation et contr>le 7u05taire :

    a) Budtisation :

    ; +ssister les responsales des Directions6 Units et Services dans llaoration de lers

    dgets compte ten des o8ectifs fi%s et des contraintes9

    ; ,ollecter les informations dgtaires aprs des diffrents Services6 Units et

    Directions lentreprise9

    ; ,onsolider les diffrents dgets en fonction des directives de la Direction .nrale9

    ; $rparer n pro8et de dget 7 somettre 7 la direction gnrale por validation9

    ; !ransmettre les prvisions a Responsale -inancier et ,omptale por la prparation

    des comptes annels prvisionnels et d dget de trsorerie9

    b) !ontr"le budtaire :

    ; Sivre les ralisations dgtaires et les comparer a% prvisions selon la techni"e

    de la mensalisation9; +nalyser les carts et proposer les mesres correctives 7 prendre9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    EA

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." A"/ CD*/803

    RESPONSALE DE L-UNIT4 AUDIT INTERNE5 CONTR6LE DE *ESTION ETCOMPTAILITE ANAL#TI7UE

    2. ,alcul et anal4"e 0e" coCt" :

    ; MaLtriser les diffrents paramtres de la comptailit de gestion9

    ; Mettre 7 8or les donnes de la comptailit de gestion por les adapter a%

    spcificits de lentreprise9

    ; Rapprocher les donnes de la comptailit de gestion 7 celles de la comptailit

    gnrale9; (%ploiter les donnes de la comptailit de gestion en ve darr:ter les co#ts par

    prestation et par fonction9

    ; +nalyser la strctre des co#ts des diffrentes prestations ralises par les Directions

    et Units de lentreprise9

    8. Sui?i 0e" acti?it" et 0e" o7ecti6" 0e lentre1ri"e 1ilota5e 1ar le" ta7leau( 0e7or0 et /e"ure 0e" 1er6or/ance" :

    ; ,ollecter les informations ncessaires por le sivi de lactivit de lentreprise9

    ; ,onstiter ne an"e de donnes sr les principales informations de gestion de

    lentreprise9; +nalyser les principales fonctions de lentreprise sos langle de lefficacit et de

    lefficience9

    ; !raiter et analyser les informations commni"es par les Directions et Units en ve

    de ressortir les carts6 les analyser et proposer les actions correctives ncessaires et

    prventives9

    ; ,ommni"er les informations traites a% diffrents responsales por e%ploitation

    et tilisation9

    ; ,oncevoir et laorer des talea% de ord de pilotage =ma"ettage6 choi% des

    o8ectifs6 choi% des indicaters6 priodicit6 origine6 destination6?>9; Somettre des propositions 7 la Direction .nrale en ve de rviser6 contr1ler et

    optimiser si ncessaire les instrments dont elle dispose por grer lentreprise9

    ; $rsenter 7 la Direction .nrale des rapports dactivit mensels6 trimestriels et

    annels9

    9. Rali"ation 0tu0e" "1ci6i%ue" :

    Raliser et participer 7 totes les tdes conomi"es6 financires et sociales se

    rapportant 7 lactivit de lentreprise6 notamment6 les tdes de faisailit de pro8et6 les

    tdes de rentailit6 les tdes portant sr lanalyse des effectifs6?

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    EC

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    TUNISEL Manuel des procdures

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; $rvisions dgtaires9

    ; Demandes dtdes6999

    ; 0otes de service9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; $lan dentreprise9

    ; /dgets9

    ; (tdes9

    ; +nalyses9

    ; Rapports dactivit9

    ; Rapport dadit interne9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; !alea% de ord de pilotage9

    ; !os les fichiers et spports de traitement intermdiaire9

    ; .rilles danalyse des tNches9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; Docmentation techni"e en matire dadit et de contr1le de gestion9

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    ; Responsale de lUnit +dit

    *nterne et ,ontr1le de .estion

    ; ; E E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :; Micro;ordinater9

    ; Meles de rea9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    2H

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." U.R.D/)01

    RESPONSALE DE L-UNITE REC$ERC$ES ET DE;ELOPPEMENTS

    I. BUT OU RAISON DTRE5

    ,oncrtiser la politi"e de lentreprise en matire de recherches et dveloppements en

    dveloppant et en implantant les dispositifs li permettant de sorienter vers la maLtrise de

    la "alit totale9

    II. MISSIONS :

    . Dfinir la politi"e de recherches et dveloppements de lentreprise9

    !. .rer le systme de recherches et dveloppements de lentreprise9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 $rsident Directer .nral9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    ; Unit +dit *nterne et ,ontr1le de .estion9

    ; +tres Directers6 Sos;Directions6 Units et Services de lentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNISEL S.A5

    ; *nstittions de m:me vocation9

    ;

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." U.R.D/201

    RESPONSALE DE L-UNITE REC$ERC$ES ET DE;ELOPPEMENTS

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; !os les docments et les spports informationnels circlant a sein de lentreprise

    "ils soient dorigine interne o e%terne9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; Rapport den":tes9

    ; Docments "alit9

    ; (tdes "alit9

    ; $ro8ets de normes9

    ; Rapport dactivit6999

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; Manel )alit9

    ; Manel des procdres9; Dossiers techni"es9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; 0ormes "alit9

    ; 0ormes spcifi"es 0ationales et *nternationales9

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui" E66ecti6,i7le

    ; Responsale de lnit Recherches

    et Dveloppements9

    ; ; E E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    2

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.*. "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." U.R.D/101

    RESPONSALE DE L-UNITE REC$ERC$ES ET DE;ELOPPEMENTS

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; !a% de concrtisation des o8ectifs de recherches et dveloppements9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    *ngnier principal9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; (%prience et savoir;faire9

    ; (sprit danalyse9

    ; !act et ,ontact9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    2

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    a. OR*ANI*RAMME DE LA DIRECTION

    MANA*EMENT ET S#STEME D-IN"ORMATION

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    2A

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    TUNISEL Manuel des procdures

    DIRE,TION MANAGEMENT ET S3STFME DIN&ORMATION

    /. 5 /(0.U(RD(0(

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er '()(

    DirectionMana5e/ent et

    S4"t@/e0In6or/ation

    Ser?ice,o/1ta7ilit

    Ser?ice&inancier

    Ser?iceA0/ini"trati6 et

    Ge"tion 0uPer"onnel

    Ser?ice,o//ercial

    Ser?iceA11ro?i"ion+

    ne/ent"

    ,ellule,o/1ta7ilit

    ,ellule&inanci@re

    ,ellule ,ai""e,ellule

    Maretin5,ellule *ente"

    Ge"tion 0e"Ac$at"

    Ge"tion 0e"Ma5a"in"

    Ma5a"in" Pi@ce"0e Rec$an5e

    BG

    Ma5a"in,ar7urant

    BG

    Ge"tionA0/ini"trati?e

    et Ser?ice"Gnrau(

    Ge"tion 0uPer"onnel et

    Pr1aration 0ela Paie

    Ge"tion Pointa5e0u Per"onnel BG

    2C

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.M.S.I )08

    RESPONSALE DE LA DIRECTION MANA*EMENT ET S#STEME D-IN"ORMATION

    I. BUT OU RAISON DTRE 5

    Beiller 7 loptimisation de la gestion des Ressorces Pmaines et -inancires et de

    lentreprise et a management de ses activits dapprovisionnements6 commerciales et

    comptales9

    II. MISSIONS5

    . .rer les ressorces hmaines et financires de lentreprise9!. Sperviser les oprations de recrtement d personnel a sein de lentreprise9

    '. Sperviser la prparation des dgets de%ploitation et dinvestissement en collaorationavec lnit I ,ontr1le de .estion J9

    2. Sperviser les oprations dapprovisionnement et dac"isition d matriel et des"ipements ncessaires a fonctionnement des services et directions de lentreprise9

    8. Sperviser totes les oprations dencaissements et de dcaissements ainsi "e la tenedes comptes de lentreprise et la prparation de ses tats financiers9

    9. Sperviser totes les transactions commerciales et de%ploitation de sel 7 ltranger9. +ssrer la spervision des dossiers 7 caractre 8ridi"e et fiscal de lentreprise9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 Direction .nrale9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    + Unit +dit *nterne et ,ontr1le de .estion9

    + +tres Directions6 Sos Directions6 Services et Units de lentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNNISEL H S.A5

    ; /an"es Q

    ; +tres organismes =,909S9S6 +dministration -iscale6 ?9>9

    ; +diters et ,onsltants e%ternes Q

    ; -ornissers d"ipements et de gros trava% Q

    ; ,lients trangers6?

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    3H

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    3E

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.M.S.I '08

    RESPONSALE DE LA DIRECTION MANA*EMENT ET S#STEMES D-IN"ORMATION

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    . Ge"tion 0e" Re""ource" #u/aine" et &inanci@re" 0elentre1ri"e :

    ; Sperviser totes les oprations se rapportant 7 la gestion des ressorces hmaines

    notamment6 en matire de gestion des congs6 des avancements6 de lassidit de

    prparation et de%ction de la paie9

    ; Raliser tote tde se rapportant 7 la gestion des ressorces hmaines notamment6 en

    ce "i a trait 7 la gestion des effectifs6 7 lad"ation formation;emploi6 et 7 la

    politi"e sociale a sein de lentreprise9

    ; Sperviser totes les oprations financires lies a% cycles de%ploitation

    et dinvestissement a sein de lentreprise9

    ; Raliser tote tde financire sr demande de la Direction .nrale tochant

    notamment 7 l"ilire financier de lentreprise6 a% financements 7 moyen et long

    terme ainsi "7 la gestion prvisionnelle et corante de la trsorerie9

    !. Ge"tion 0e" recrute/ent" :

    ; Dfinir la politi"e de recrtement a sein de lentreprise conformment 7 ses

    orientations stratgi"es et 7 ses prrogatives9

    ; $lanifier les politi"es de recrtement9

    ; @rganiser et sperviser totes les phases intervenant dans lopration de recrtement9

    '. Partici1ation ) la 1r1aration 0u 7u05et et ) larrt 0e "ituation" 1rio0i%ue" :

    ; $rsenter 7 I lUnit ,ontr1le de .estion J les dgets de%ploitation et

    dinvestissement de la Direction et des Services "i la composent9; $articiper avec le responsale de IlUnit ,ontr1le de .estion J 7 la prparation d

    dget gnral de lentreprise9

    2. A11ro?i"ionne/ent Ac%ui"ition et 5e"tion 0u /atriel et 0e" %ui1e/ent" :

    ; Sperviser totes les oprations dapprovisionnements et dac"isitions de matriel

    faites par la Direction !echni"e9

    ; Sassrer "e la Direction !echni"e gre correctement le matriel et les "ipements

    de lentreprise6 notamment6 en matire denregistrement6 de sivi et dinventaire9

    8. Su1er?i"ion 0e" o1ration" 0encai""e/ent et 0e 0cai""e/ent et 0e tenue 0e"co/1te" 0e lentre1ri"e :

    ; Sperviser totes les oprations tochant a% fl% dencaissements de dcaissements a

    sein de lentreprise9

    ; Sperviser les oprations de tene des comptes de lentreprise6 notamment en matire

    dimptation comptale6 de saisie6 de centralisation6 et de 8stification9

    TUNISEL S.AUNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(Da,e de M. A.! +

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    Rfrence + "." D.M.S.I 208

    RESPONSALE DE LA DIRECTION MANA*EMENT ET S#STEMES D-IN"ORMATION

    9. Su1er?i"ion 0e" tran"action" co//erciale" :

    + Beiller 7 ce "e totes les oprations commerciales6 notamment de prospection de

    novea% marchs et clients se ralisent dne manire rglire9

    + Sassrer "e totes les oprations de%pdition de sel 7 ltranger sont effectesdans les dlais convens9

    + Sassrer "e les dlais et modes de rglement convens avec les clients sontrespects9

    . Su1er?i"ion 0e" 0o""ier" ) caract@re uri0i%ue et 6i"cal :

    ; Sivre les dossiers 8ridi"es et fisca% et les affaires contentieses de lentreprise et

    sassrer de la savegarde de ses intr:ts9

    ; +nalyser le conten des te%tes lgislatifs en rapport avec lactivit de l(ntreprise et deson environnement9

    ; (mettre n avis argment sr les te%tes lgislatifs notamment en ce "i concerne lerinterprtation et ler e%ction9

    ; .rer les invitations et plications por les rnions d ,9+6 +9.9@6 +9.9(6 ?9

    ; .rer les relations avec les actionnaires6 les memres d ,9+ ainsi "e les

    commnications et relations pli"es9

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :; Spports dachat 5 =demande dachat6 /on de commande>9

    ; Spports de paiement 5 =/on de commande6 /on de livraison6 /on d(ntre Magasin6

    -actre6 ,h"e!raiteespces>9

    ; ,orrier9

    ; $ro8ets d(tdes9

    ; (tats financiers priodi"es9

    ; (tat de trsorerie9; Docments administratifs lis 7 la gestion d personnel =recrtement6 assidit6 congs6

    avancement6 paie6 ?>9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.M.S.I 108

    RESPONSALE DE LA DIRECTION MANA*EMENT ET S#STEME D-IN"ORMATION

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    + (tdes9

    + Rapports9

    + ,orrier9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; ,ontrat do8ectifs9

    ; /dget de%ploitation et dinvestissement9

    ; (tats financiers prvisionnels9

    ; !alea de !rsorerie $rvisionnelle9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; 0otes de services9

    ; /9@9D9*9

    ; 0ormes comptales9

    ; Docments techni"es9

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Directer Management et

    Systme d*nformation

    ; ; E E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." D.M.S.I 808

    RESPONSALE DE LA DIRECTION MANA*EMENT ET S#STEME D-IN"ORMATION

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    + .estion efficace des ressorces hmaines et financires de lentreprise9

    + .estion efficace des oprations dapprovisionnement et dac"isition de matriels etd"ipements9

    + ("ilire financier de lentreprise9

    + ,ertification des tats financiers9

    + (fficacit des tdes ralises et des dcisions prises9

    + Sivi rigore% des transactions commerciales et atteinte d chiffre daffaires cile9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES UMAINES REJUISES :

    . Di1l>/e :

    3me cycle en .estion o en +dministration des (ntreprises =Master /siness

    +dministration>9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; (%prience et savoir Ffaire99

    ; *ntgrit9

    ; ,harisme9

    ; ,lrit dans le traitement des informations9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.A.*.P '08

    RESPONSALE DU SER;ICE ADMINISTRATI" ET *ESTION DU PERSONNEL

    I*. PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    . D?elo11e/ent et /i"e en 1lace 0e /e"ure" or5ani"ationnelle" et1roc0urale" :

    ; $articiper 7 la conception des procdres organisationnelles et des normes de travail

    7 mettre en vre a nivea des diffrents Services de la I D9M9S9* J9

    ; $articiper 7 lactalisation des procdres de travail et veiller 7 ler mise 7 8or9

    !. Ge"tion 0e" recrute/ent" :; +ssister le Directer I M9S9* J dans la dfinition de la politi"e de recrtement a sein

    de lentreprise conformment 7 ses orientations stratgi"es9

    ; +ssister le Directer de lentreprise I M9S9* J dans la planification des politi"es de

    recrtement6 des mises en retraite et de movements d personnel9

    ; +ssister le Directer I M9S9* J dans lorganisation et la spervision de totes les phases

    rentrant dans le cadre dne opration de recrtement9

    ; Beiller 7 la prparation des talea% davancement d personnel administratif et

    techni"e9

    '. Ge"tion 0e la 1aie et 0e" r/unration" :

    ; Sassrer de la prparation de la paie d personnel de lentreprise dans les dlais re"is9

    ; Sassrer de lapplication de la rglementation en la matire9

    2. Ge"tion a0/ini"trati?e 0u 1er"onnel :

    ; Sperviser la gestion et la mise 7 8or des dossiers administratifs d personnel9

    ; Sperviser le sivi et la gestion des congs de personnel9; Sperviser le contr1le des prsences et lOassidit d personnel9

    ; Sperviser les avancements et les voltions de carrires d personnel9

    ; Sperviser les oprations lies 7 la gestion des affaires administratives d personnel6

    notamment6 en ce "i concerne lOlaoration des attestations d personnel6 la

    prparation des mmoires de dplacement et lOtalissement des ordres de mission9

    8. Ge"tion 0e" "er?ice" 5nrau( :

    Sperviser la gestion des prestations des services gnra%6 notamment6 les tilits6 les

    achats de prodits consommales6 de reati"es6 les oprations dOentretien des meleset des loca% de lOadministration ainsi "e la gestion d parc ato et atres9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

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    RESPONSALE DU SER;ICE ADMINISTRATI" ET *ESTION DU PERSONNEL

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    3G

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    TUNISEL Manuel des procdures

    9. Ge"tion "ociale :

    ; Beiller a respect des dgets allos9a% diffrentes prestations sociales9

    ; Sassrer "e les prestations sociales sont ralises conformment 7 la rglementation en

    viger9

    ; Beiller 7 la onne gestion des prestations sociales avec les diffrents partenaires9

    . Rali"ation 0e" tu0e" ) caract@re a0/ini"trati6 en ?ue 0une utili"ation o1ti/ale 0u1er"onnel :

    ; $rocder 7 la ralisation de tote tde 7 caractre administratif visant notamment

    lamlioration de 5

    la gestion d personnel Q

    ltilisation optimale d personnel Q

    la motivation d personnel Q

    linterprtation de la lgalisation Q

    lorganisation d travail9

    ;. Partici1ation ) la r6le(ion "ur le" 5ran0e" orientation" 0e 1oliti%ue 5nrale en/ati@re 0e re""ource" $u/aine" :

    ; $roposer 7 la Direction MS* des pro8ets dtdes comportant des sggestions et des

    rfle%ions se rapportant 5

    7 la politi"e de recrtement Q

    7 la gestion prvisionnelle des effectifs Q

    7 lad"ation formation;emploi Q

    7 lorganigramme cile Q

    7 la politi"e sociale Q

    7 lamlioration d climat social9

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; (tat des spports servant 7 la prparation de la paie9

    ; $ices d dossier administratif d candidat9

    ; Demande de congs9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; Rapports danalyses et dtdes9

    ; ,orrespondances9

    TUNISEL S.AUNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(Da,e de M. A.! +

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    4H

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    Rfrence + "." R.S.A.*.P 108

    RESPONSALE DU SER;ICE ADMINISTRATI" ET *ESTION DU PERSONNEL

    ; ,ontrat de travail9

    ; +ttestation de travail9

    ; Dcision de recrtement9; +rr:t de congs9

    ; +ttestation de reprise de fonction9

    ; +ttestation davancement

    ; Mmoires de dplacement

    ; @rdres de mission

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :; !alea dOavancement d personnel9

    ; -ichiers des congs9

    ; Dossier administratif9

    ; (tat de sivi des retards et des atorisations9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; 0otes de services9

    ; Statts9

    ;

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    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.A.*.P 808

    RESPONSALE DU SER;ICE ADMINISTRATI" ET *ESTION DU PERSONNEL

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro;ordinaters9

    ; Meles de rea9

    ; ,offre;fort9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; Dossiers administratifs d personnel correctement talis et sivis9

    ; $romptitde dans la prparation de la paie9

    ; Sivi rigore% de prsences6 des congs et des voltions de carrire9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    MaLtrise en .estion o en +dministration dO(ntreprise9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e" :

    ; (%prience et savoir;faire9

    ; ,onfidentialit *ntgritPonn:tet9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    42

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." RC*AS* )01

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTIONADMINISTRATI;E ET SER;ICES *ENERAU

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.A.S.* '01

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTIONADMINISTRATI;E ET SER;ICES *ENERAU9

    ; +ssrer le contr1le des docments de ord de la voitre =carnet de ord de la voitre6

    papiers ncessaires de la voitre6 ordre de mission6 otillage de la voitre6 tat de la

    voitre6 ?>9

    ; +ssrer lOachat et la gestion des fornitres de rea% et des prodits consommales9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    44

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.A.S.* 101

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTIONADMINISTRATI;E ET SER;ICES *ENERAU/e :

    !echnicien en .estion o Dipl1me "ivalent9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; *ntgritPonn:tet

    ; )alits hmaines et relationnelles9

    ; !act F ,ontact F Bigilance9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    4

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    47/105

    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C*.P.P.P )08

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DU PERSONNEL

    ET PREPARATION DE LA PAIE

    I. BUT OU RAISON DTRE 5

    +ssister le responsale d Service +dministratif et .estion d $ersonnel I S9+9.9$ J

    dans la gestion d personnel de lentreprise9

    II. MISSIONS :

    . +ssrer la gestion des dossiers de recrtement d personnel9!. +ssrer le sivi et la gestion des congs d personnel9

    '. Beiller a contr1le des prsences et de lassidit d personnel9

    2. +ssrer la prparation de la paie9

    8. Sivre lvoltion de la carrire d personnel de lentreprise9

    9. +ssrer la gestion des affaires administratives d personnel9

    . Beiller 7 la mise 7 8or des dossiers administratifs d personnel9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 Responsale d Service +dministratifet .estion d personnel9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    a> *nternes a S9+9.9$9 5 > (%ternes a S9+9.9$

    ; ,ellle .estion +dministrative et

    Services .nra%9

    ; ,ellle $ointage et .estion d

    $ersonnel /(0.U(RD(0(9

    ; Unit +dit *nterne et ,ontr1le de

    .estion9

    ; +tres Directions6 Sos Directions6

    Services et Units de lentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNISEL S.A5

    ; +tres organismes =,909S9S6 *nspection d !ravail6 ?9>9

    ; +diters e%ternes6?

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    4A

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C*.P.P.P '08

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DU PERSONNEL

    ET PREPARATION DE LA PAIE

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    . Ge"tion 0e" 0o""ier" 0e recrute/ent 0u 1er"onnel :

    ; (nvoyer ne convocation a candidat reten9

    ; Recevoir les pices 8stificatives et constiter le dossier de recrtement9

    ; (talir n contrat de travail =,9D9D ,9D9*> et ne attestation de travail9

    ; !ransmettre les pices 8stificatives re"ises a% rea% de la ,0SS por inscription

    d candidat9

    ; Recevoir la notification d nmro matricle ,0SS attri a candidat9

    ; (talir ne I dcision de recrtement dn agent contractel J "i sera somise 7 la

    signatre d D9M9S9*9

    ; (talir ne I dcision de rmnration J "i sera somise 7 la signatre d D9M9S9* et

    envoye a service -inancier por prise en compte d =R9*9/ 5 Relev d*dentit

    /ancaire> d candidat9

    !. Sui?i et 5e"tion 0e" con5" 0u 1er"onnel :

    a ,on5 annuel :

    ; Recevoir ne demande de cong de la part de lintress=e> signe par le

    responsale hirarchi"e9

    ; Brifier le solde de cong sr la fiche de cong de lintress=e>9

    ; (talir n titre de cong "i sera somis 7 la signatre d Directer Management

    et systme dO*nformation9

    7 ,on5 /aternit :

    ; Recevoir n certificat mdical de la part de lintresse accompagn dne

    demande de cong9

    ; $rparer n arr:t de cong "i sera somis 7 la signatre d D9M9S9*9

    ; (talir ne attestation de reprise de fonction "i sera somise 7 signatre d

    D9M9S9*9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    4C

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C*.P.P.P 208

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DU PERSONNEL

    ET PREPARATION DE LA PAIE

    c Autre" t41e" 0e con5" :

    sont

    rgies par les conventions collectives sectorielles9

    9

    ; ,onstater le cong sr la fiche de cong dans la rri"e concerne9

    '. ,ontr>le 0e" 1r"ence" 0e" retar0" et 0e la7"enti"/e :

    ; Somettre la feille de prsence 7 la signatre des agents d sige 7 lentre et 7 la

    sortie9

    ; Retirer la feille de prsence6 aprs le temps atoris et la remplacer par la feille des

    retards9

    ; ,onstater les retards sr ltat de sivi des retards et des atorisations9

    2. Pr1aration 0e la 1aie et traite/ent 0e" 0e/an0e" 0e tra?au( :

    ; $rocder 7 la prparation de la paie en fonction des tats de congs et dOasence selon le

    logiciel de la paie9

    ; (diter la paie 7 lanc avec les tats de virement des salaires9

    ; Brifier les donnes de la paie 7 lanc9

    ; Brifier systmati"ement les diffrentes rri"es de ltat dtaill des ordres de

    paiement J9

    ; $arapher totes les feilles de Iltat dtaill des ordres de paiement J9; !ransmettre la paie dfinitive 7 IlUnit +dit *nterneJ por contr1le et vrification9

    ; Somettre lordre de virement des salaires dfinitifs 7 la signatre d I D9M9S9* J et

    envoi 7 la an"e9

    8. Sui?i 0e l?olution 0e" carri@re" 0u 1er"onnel :

    ; Sivre lvoltion de carrire sr le talea davancement d personnel9

    ; $rparer lattestation davancement et la somettre 7 la signatre d D9M9S9*9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    4G

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    TUNISEL Manuel des procdures;

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C*.P.P.P 108

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DU PERSONNEL

    ET PREPARATION DE LA PAIE

    9. Mi"e ) our 0e" 0o""ier" a0/ini"trati6" 0u 1er"onnel :

    ; Sivre les actes administratifs d personnel =asences6 congs de maladie6?>9

    ; (laorer les attestations d personnel9

    ; $rparer les mmoires de dplacement9

    ; (talir les ordres de missions9

    . Mi"e ) our 0e" 0o""ier" a0/ini"trati6" 0u 1er"onnel :

    - Beiller a rangement mthodi"e des diffrents docments relatifs a% dossiers

    administratifs d personnel dans les spports prvs 7 cet effet9

    - $rocder rglirement 7 la mise 7 8or des diffrents dossiers administratifs d

    personnel9

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; $ices administratives d candidat9; 0otification 0T matricle ,0SS9

    ; Demande de cong9

    ; ,ertificat de maladie9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :; ,onvocation

    ; $aie 7 lanc

    ; (tat des virements des salaires9

    ; ,ontrat de travail 7 dre dtermine9

    ; +ttestation de travail9

    ; Dcision de recrtement9

    ; Dcision de rmnration9

    ; +rr:t de cong9

    ; +ttestation de reprise de fonction9

    ; +ttestation davancement9

    ; Mmoires de dplacement9

    ; @rdres de mission9

    ;

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    H

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C*.P.P.P 808

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DU PERSONNELET PREPARATION DE LA PAIE

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    E

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    TUNISEL Manuel des procdures

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :; Dossier administratif9

    ; -iche de cong9

    ; (tat de sivi de retards et des atorisations9

    ; !alea davancement d personnel9

    2. Autre" 0ocu/ent" :0otes de service6?9

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Responsale de la cellle

    .estion d $ersonnel etprparation de la paie9

    ; ; E E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea9

    ; (lments de rangement9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; Dossiers administratifs d personnel correctement talis et sivis9

    ; $romptitde dans la prparation de la paie9

    ; Sivi rigore% des prsences6 des congs et des voltions de carrire9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    !echnicien en .estion =spcialit .9R9P>9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; $onctalit9

    ; ,onfidentialit9

    ; Ponn:tet*ntgrit9

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.P..* )02

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    2

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    TUNISEL Manuel des procdures

    Rfrence + "." R.C*.P..* '02

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DU POINTA*E

    DU PERSONNEL DE EN *UERDENE

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    a. Ge"tion 0e" 0o""ier" 0e recrute/ent 0u 1er"onnel :; ,entraliser les (tats de prsence fa%s "otidiennement par le Directer !echni"e9

    ; SOassrer "Oils sont signs par le Directer !echni"e9

    ; Saisir "otidiennement les tats de prsence sr le logiciel de traitement9

    ; Sivre les heres spplmentaires sr n tat et le somettre 7 lOavis d responsale d

    Service +dministratif et .estion d $ersonnel 7 la fin d cha"e mois9

    ; !ransmettre 7 la fin d mois la saisie des (tats de prsence et des heres

    spplmentaires a responsale de la ,ellle .estion d $ersonnel et prparation de

    la paie aprs visa d responsale d Service +dministratif et .estion d $ersonnelpor traitement et prparation de la paie9

    ; $rocder mensellement 7 lOlaoration des statisti"es et 7 lOanalyse des temps de

    prsence par natre dOactivit et par ovrier et les transmettre a responsale d

    S9+9.9$9

    ; (laorer mensellement n tat de sivi de lOasentisme6 des accidents de travail et de

    la rotation des effectifs par poste et par activit sr le site indstriel et les transmettre

    a responsale d S9+9.9$9

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :. Docu/ent" 0entre :; (tat de prsence d personnel ovrier9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :; (tat de saisie des prsences9

    ; (tats de saisie des hers spplmentaires9

    ; (tats statisti"es des temps de prsence9

    ; (tats de sivi de lOasentisme6 des accidents de travail et de la rotation des effectifs9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; -ichier de sivi des tats de prsence9

    ; -ichier de sivi des heres spplmentaires9

    ; -ichier de sivi de lOasentisme6 des accidents de travail et de la rotation des effectifs

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    0otes de service6?9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    4

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S.A.*.P "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C*.P..* 202

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DU POINTA*E

    DU PERSONNEL DE EN *UERDENE

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Responsale de la cellle.estion d pointage d

    $ersonnel de /(0

    .U(RD+0(9

    ; ; E E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea9

    ; (lments de rangement9*II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; $romptitde dans la saisie des tats de prsence9

    ; Sivi rigore% des heres de prsences et des heres spplmentaires

    ; (laoration des statisti"es rglirement9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    !echnicien en .estion =spcialit .9R9P> o atre9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; Ponn:tet*ntgrit9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

  • 8/14/2019 Manuel de Procedures Hotellerie

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S." )01

    RESPONSALE DU SER;ICE "INANCIER

    I. BUT OU RAISON DTRE 5

    +ssister le Directer Mangement et Systme dO*nformation dans la direction6

    coordination et contr1le des activits financires de lOentreprise9

    II. MISSIONS 5

    . $articiper 7 ltde et 7 la dfinition des attritions et des procdres de lafonction financire de lentreprise9

    !. +ssister les Directions et Units6 "i ont dans lers attritions des tNches deprparation et de mise en forme des lments ayant n aspect financier dans la

    onne application des procdres9

    '. (talir les prvisions dgtaires de trsorerie et veiller 7 ler ralisation9

    2. Sperviser totes les oprations dencaissements et de dcaissementsde%ploitation et hors cycle de%ploitation relatives 7 lactivit de lentreprise9

    8. Beiller 7 la rationalisation de la gestion des fl% financiers99

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 Directer Management et Systme d*nformation9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    a> *nternes 7 la D9M9S9*5 > (%ternes 7 la D9M9S9* 5

    ; Service +dministratif et .estion d

    $ersonnel9

    ; Service comptailit9

    ; Service +pprovisionnements9

    ; Service ,ommercial9

    ; Unit +dit *nterne et ,ontr1le

    de .estion9

    ; +tres Directions6 Sos

    Directions6 Services et Units de

    lentreprise9

    '.Liai"on" e(terne" ) TUNISEL S.A5

    ; /an"es6

    ; -ornissers et atres tiers9

    ; +diters e%ternes9

    ; +tres organismes =,0SS6 +dministration -iscale6?>9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

  • 8/14/2019 Manuel de Procedures Hotellerie

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S." '01

    RESPONSALE DU SER;ICE "INANCIER

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    . Etu0e et 06inition 0e" attri7ution" et 0e" 1roc0ure" 0e la 6onction &inanci@re :

    ; $articiper 7 llaoration et 7 la vlgarisation des procdres de travail a sein des

    cellles d Service -inancier9

    ; Beiller a respect des diffrentes mesres dapplication re"ises dans le domaine de la

    gestion financire9

    !. Tra?au( 0a""i"tance au( Unit" en liai"on a?ec le Ser?ice:; +ssister les diffrentes Directions et Units ayant des liaisons de coopration avec le

    Service -inancier afin de respecter les procdres et les dlais de transmission des

    docments dans le t de faciliter le traitement financier

    des oprations et transactions ralises par lentreprise9

    '. Eta7li""e/ent et "u1er?i"ion 0e" 1r?i"ion" 7u05taire" 0e tr"orerie et conce1tion0e lEtat 0e Tr"orerie Pr?i"ionnelle E.T.P:

    ; $rocder 7 la conception de l(9!9$ sr la ase des prvisions dencaissements et de

    dcaissements de%ploitation et hors cycle de%ploitation isses d /dget et sr la

    ase des informations internes disponiles a nivea de la Direction Management et

    Systme dO*nformation9

    ; $rocder a pilotage financier en fonction d rapprochement des ralisations a%

    prvisions menselles en ve da8ster les fl% financiers por les mois 7 venir9

    ; $rocder 7 totes les tdes et analyses financires re"ises par lentreprise9

    ; Raliser les montages des schmas de financement des novea% pro8ets eto des

    compagnes de prodction9

    2. Ge"tion 0e" o1ration" 0encai""e/ent" et 0e 0cai""e/ent" :

    ; Sassrer "e les virements de fonds ont t raliss et correctement constats dans les

    comptes ancaires de lentreprise9

    ; Sperviser totes les oprations de rglement en sassrant "e les vrifications et les

    contr1les re"is ont t raliss par la cellle financire9

    ; +ssrer la gestion des dividendes =distrition6 rinvestissement6?>9

    ; Sperviser tos les spports et docments servant a% paiements et dlocages de

    salaires9

    ; +ssrer la gestion des oprations avec les an"es9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    A

  • 8/14/2019 Manuel de Procedures Hotellerie

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S." 201

    RESPONSALE DU SER;ICE "INANCIER

    8. Rationali"ation 0e la Ge"tion 0u &lu( &inancier" :

    ; Beiller 7 la .estion rationnelle6 prvisionnelle et corante6 de la trsorerie de

    lentreprise9

    ; Beiller a sivi rglier des fl% financiers dencaissements et de dcaissements et

    veiller 7 la gestion des "ilires financiers de lentreprise9

    ; Sassrer "e les conditions ncessaires por le paiement des dpenses engages par

    les divers services sont rnies et veiller a rglement des factres correspondantes9

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; -actre9

    ; /on de commande9

    ; /on de livraison9

    ; /on dentre magasin9

    ; (tat des salaires9

    ; /orderea de transmission9

    ; /ilan6

    ; (tat de rsltat9

    ; (tat de fl%9

    ; Schma des soldes intermdiaires de gestion

    ; !alea de passage des charges par natre par destination9

    ; 0otes a% tats financiers9

    ; Sitation 8ornalire de trsorerie =Movements des comptes ancaires>9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; Sitation de trsorerie prvisionnelle9

    ; (tdes et +nalyses -inancires9

    ; @rdres de virement9

    ; ,h"es9

    ; ,ertificat de retene 7 la sorce9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    C

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S." 101

    RESPONSALE DU SER;ICE "INANCIER

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    G

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S."IN "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C." 202

    RESPONSALE DE LA CELLULE "INANCIERE

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; (tat de !rsorerie $rvisionnelle9

    (chancier de sivi des factres fornissers9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; 0otes de service6?9

    ; Docmentation spcialise en -inance dentreprise9

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :. Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Responsale de la ,ellle

    -inancire

    ; ; E E

    !. Mo4en" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea%9

    ; ,offre fort9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; (%actitde des contr1les effects a nivea des dossiers de paiement9

    ; (fficacit dans la gestion des ressorces financires9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    !echnicien Sprier en .estion9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; (%prience et savoir;faire9

    ; MaLtrise des otils de lanalyse financire9

    ; Ponn:tet *ntgritDiscrtion9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    TUNISEL S.A

    UNITE + S."IN "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C." )02

    RESPONSALE DE LA CELLULE CAISSE

    I. BUT OU RAISON DTRE 5

    $ermettre a% diffrentes Units et Directions de lentreprise de povoir sadonner

    promptement 7 des transactions et 7 des oprations dachat rgentes9

    II. MISSION 5

    +ssrer la .estion des fonds de la caisse conformment a% procdres instares

    et a% prescriptions de la Direction .nrale9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 Responsale d Service -inancier9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    a> *nternes a Service -inancier9 5 > (%ternes a Service -inancier9

    + ,ellle -inancire9 ; Unit +dit interne9

    ; +tres Directions6 Sos;

    Directions6 Services et Units de

    l(ntreprise

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNISELS.A 5; +diters e%ternes9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    4

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    TUNISEL S.A

    UNITE + S."IN "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C." '02

    RESPONSALE DE LA CELLULE CAISSE

    I*+ PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    ; Recevoir de la part des Services demanders les demandes de prestations signes par

    la Direction .nrale9

    ; (talir les avances sr caisse et les faire signer par les nficiaires9

    ; (talir les "ittances de caisse et les somettre 7 la signatre d Responsale d

    Service -inancier9

    ; Recevoir les factres de la part des nficiaires et procder 7 la rglarisation desSoldes9

    ; Brifier le conten des factres ainsi "e les signatres des acheters9

    ; +pposer le cachet I $ay en (spces J sr les e%emplaires des factres9

    ; ,onserver n e%emplaire de cha"e factre rgle9

    ; (nregistrer dans le ornal de ,aisse les oprations dachats et procder 7 larr:t d

    novea solde9

    ; oindre la de%ime copie d ornal de caisse a% -actres et a /ons d(ntre

    Magasin =Sils e%istent>9

    ; ,ommni"er la de%ime copie d ornal de caisse6 les -actres et les /onsd(ntre Magasin 7 la ,ellle -inancire9

    ; (nregistrer sr le I Registre *nterne des Dparts J les spports et les pices

    8stificatives transmis 7 la ,ellle -inancire9

    ; +rr:ter "otidiennement le solde de caisse et transmettre ne copie signe de

    linventaire de caisse a Responsale d Service -inancier et a Responsale de

    lUnit +dit *nterne9

    ; $rocder rglirement aprs son pisement a renovellement d fond de caisseselon le plafond atoris par la Direction .nrale9

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; Demande de $restation9

    ; -actre9

    ; /on d(ntre Magasin9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    UNITE + S."IN "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C." 202

    RESPONSALE DE LA CELLULE CAISSE

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; +vance sr ,aisse9

    ; )ittance de ,aisse9

    ; ornal de ,aisse9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; Registre *nterne des Dparts9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; 0otes de service6?9

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Responsale de la ,aisse ; ; E E

    ! + Mo4en" lo5i"ti%ue" :

    ; Meles de rea%9

    ; ,offre fort9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; (%actitde des contr1les effects a nivea des dossiers de paiement9; (fficacit dans la gestion d fond de caisse9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    !echnicien en .estion o en ,omptailit o Dipl1me "ivalent9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; Ponn:tet *ntgrit,onfidentialit9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.C )01

    RESPONSALE DU SER;ICE COMPTAILITE

    I*. BUT OU RAISON DTRE :

    +ssister Directer Management et Systme d*nformation dans la direction coordination et

    contr1le des activits comptales de lentreprise9

    *. MISSIONS :

    . $articiper 7 l(tde et 7 la dfinition des attritions et des procdres de la fonctioncomptale de lentreprise9

    !. Beiller 7 la tene rglire de la comptailit gnrale et 7 llaoration des tatsfinanciers selon les normes d novea systme comptale et de la rglementation en

    viger9

    '. Beiller 7 la gestion et 7 la rparation d dossier fiscal et de la ,0SS9

    2. Sperviser les activits de la I cellle comptailit J9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue :Directer Management et Systme dinformation9!. Liai"on" &onctionnelle" :

    a> *nternes 7 la D9M9S9*5 > (%ternes 7 la D9M9S9*9 5

    + Service +dministratifet .estion

    d $ersonnel9

    + Service -inancier9

    + Service+pprovisionnements9

    + Service ,ommercial9

    ; Unit +dit *nterne9

    ; +tres Directions6 Sos

    Directions6 Services et Units de

    lentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNISEL S.A :

    ; +diters e%ternes9

    ; +tres organismes =,0SS6 +dministration -iscale69999>9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    A

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    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.C '01

    RESPONSALE DU SER;ICE COMPTAILITE

    I*. PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    . Etu0e et 06inition 0e" attri7ution" et 0e" 1roc0ure" 0e la 6onction ,o/1ta7ilit :

    ; $articiper 7 llaoration et 7 la vlgarisation des procdres de travail a sein de la

    cellle comptailit9

    ; Beiller a respect des diffrentes mesres dapplication re"ises dans le domaine de la

    comptailit9

    !. Tenue r5uli@re 0e" arc$i?e" relati?e" au( o1ration" co/1ta7le" :; Beiller 7 lapplication des procdres6 principes et normes comptales9

    ; Beiller 7 llaoration des tats financiers de lentreprise conformment 7 la lgalisation

    en viger et dans les dlais re"is9

    ; Beiller 7 la 8stification des soldes figrant a% tats financiers9

    ; Beiller 7 la rglarit et 7 la sincrit de tos les docments isss de la comptailit 7

    fornir tant 7 la Direction .nrale "a% organes de contr1le9

    ; Beiller 7 la tene rglire des archives relatives a% oprations comptales et financires

    de lentreprise9'. Ge"tion 0u 0o""ier 6i"cal et 0e la ,.N.S.S :

    ; Beiller 7 ce "e totes les dclarations fiscales et de la ,909S9S soient prpares et

    dposes 7 temps aprs d rea de l+dministration -iscale et d rea de la

    ,0SS9

    2. Su1er?i"ion 0e" acti?it" 0e la ,ellule ,o/1ta7ilit :

    ; Sassrer "e totes les imptations comptales sont enregistres correctement dans les

    8orna% a%iliaires correspondants9

    ; Beiller 7 ce "e les comptes comptales soient 8stifis9; Beiller 7 ce "e les docments comptales =ilan6 tat de rsltat6 tat des fl%6 schma

    des soldes intermdiaires de gestion6 talea de passage des charges en natrepar

    destination et les notes a% tats financiers> sont talis correctement9

    ; Beiller 7 ce "e les tats de rapprochement ancaires soient prpars dans les dlais

    re"is 7 la fin de cha"e mois9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.C 201

    RESPONSALE DU SER;ICE COMPTAILITE

    *. PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    - $hotocopies spports de rglement =ch"es6 traites 6 ordres de paiement6 ordres de

    virement6 avis ancaires6999999>9

    - -actre9

    - /on de commande9

    -/on de livraison9

    - /on dentre magasin9

    - /lletin de paiement9

    - @rdre de virement9

    - ,ertificat de retene 7 la sorce9

    - /orderea de transmission9

    - (tat de rglement de la paie9

    -(tat de virement des salaires9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; orna% a%iliaires =achats6 ventes6 an"es6 caisse6 paie6 @D>9

    ; (tats financiers priodi"es et annels9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; -ichiers comptales9

    ; (tats de rapprochements ancaires9

    ; (chancier de sivi des factres fornissers9

    ; (chanciers de sivi des clients9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; 0ovea Systme ,omptale9

    ; $lan comptale annot9

    ; Manel des procdres ,omptales9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    G

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    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.C 101

    RESPONSALE DU SER;ICE COMPTAILITE

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Responsale d Service

    ,omptailit

    ; ; E E

    !. Mo4en" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea%9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; $rparation des tats financiers 7 temps; stifications des comptes de la socit9

    ; ,ertification des tats financiers de lentreprise par le commissaire a% comptes9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    ; MaLtrise en .estion comptale99

    !. ,o/1tence" et Jualit" #u/aine" re%ui"e" :; ,onnaissance et MaLtrise des normes6 principes comptales9

    ; (%prience et Savoir F faire9

    ; Ponn:tet *ntgrit9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    AH

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S. COMPT "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.COM )01

    RESPONSALE DE LA CELLULE COMPTAILITE

    I. BUT OU RAISON DTRE :

    +ssister le Responsale d Service ,omptailit dans la coordination et contr1le des

    activits comptales de lentreprise9

    II. MISSIONS :

    . +ssrer la tene de la comptailit financire conformment a% rgles d noveasystme comptale9

    !. +ssrer la 8stification et lanalyse des comptes6 la tene des livres lga% =8ornalgnral et livres dinventaires> et ltalissement des tats financiers et des tats anne%escorrespondants9

    '. Beiller 7 la tene et 7 la conservation des archives relatives a% oprations comptales9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue :Responsale d Service ,omptailit9!. Liai"on" &onctionnelle" :

    a> *nternes a Service ,omptailit 5 > (%ternes a Service ,omptailit 5

    ; Responsale d Service ,omptailit9 ; Unit +dit *nterne9

    ; +tres Directions6 Sos

    Directions6 Services et Units de

    lentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNISEL S.A :

    ; +diters e%ternes9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    AE

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S. COMPT "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.COM 201

    RESPONSALE DE LA CELLULE COMPTAILITE!. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; /ilan F (tat de Rsltat F (tat des -l%9

    ; Schma des Soldes *ntermdiaires de .estion9

    ; !alea de passage des charges par natre par destination9

    ; 0otes a% (tats -inanciers9

    ; (tats de rapprochement ancaires9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :; -ichiers comptales9

    ; orna% a%iliaires =achats6 Bentes6 an"es6 caisse6 paie6 @D>9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; /9@9D9* 9

    ; @R!9

    ; 0ovea Systme ,omptale9

    ; $rincipes et 0ormes ,omptales9

    ; $lan comptale annot9

    ; Manel des procdres ,omptales9

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Responsale de la ,ellle,omptailit ; ; E E

    !. Mo4en" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro F ordinater9

    ; Meles de rea%9

    ; Meles et tagres de rangement9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    A3

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + S. COMPT "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.COM 101

    RESPONSALE DE LA CELLULE COMPTAILITE

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; (laoration dtats financiers sincres et rgliers dans les dlais re"is9

    ; ,ertification des tats financiers par le commissaire a% comptes9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    ; !echnicien Sprier en ,omptailit9

    !. ,o/1tence" et Jualit" #u/aine" re%ui"e" :

    ; ,onnaissance et MaLtrise des techni"es comptales9

    ; (%prience et Savoir F faire9

    ; $romptitde dans la rsoltion des difficlts comptales9

    ; Ponn:tet *ntgrit9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.A )08

    RESPONSALE DU SER;ICE APPRO;ISIONNEMENTS

    I. BUT OU RAISON DTRE5

    +ssister le Directer Management et Systmes d*nformation dans ladministration6 la

    coordination et le contr1le des oprations lies a% achats et 7 la gestion des magasins9

    II. MISSIONS :

    . +ssrer la gestion des achats d sige et d site indstriel 7 /(0 .U(RD+0(9

    !. Sperviser la gestion des magasins I de pices de rechange et matiresconsommales J et de I carrants et lrifiants J se trovant a site indstriel 7 /(0

    .U(RD+0(9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 Directer Management et Systme d*nformationI D9M9S9* J9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    a> *nternes 7 la I D9M9S9* J 5 > (%ternes 7 la I D9M9S9* J 5

    ; Service +dministratif et .estion d

    $ersonnel9

    ; Service -inancier9

    ; Service ,omptailit9

    ; Service ,ommercial9

    ; Unit +dit *nterne et ,ontr1le de

    .estion9

    ; +tres Directions6 Sos Directions6

    Services et Units de lentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) lAN,SEP5; -ornissers6 Sos;traitants6999

    ; Ministres =ttelle et atres>9

    ; Service de la Doane et atres organismes9

    ; ,ommissaire a% comptes9

    ; +diters et ,onsltants (%ternes9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    A

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.A 208

    RESPONSALE DU SER;ICE APPRO;ISIONNEMENTS

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; $ices relatives a% dossiers de consltations et des appels doffres9

    ; ,ahier des clases techni"es particlires9

    ; $rospects9

    ; @ffres des fornissers9

    ; Demande interne9

    ; Demande dapprovisionnement9

    ; Demande dintervention9

    ; Devis9

    ; -actres9

    ; /ons dentre Magasin9

    ; /on de Sortie Magasin9

    ; /on de livraison9!. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; ,onsltations+ppels doffres9

    ; !itres dimportation9

    ; Demande dassrance9

    ; Dclaration de doane9

    ; Demande de $rivilges fisca%9

    ; @rdre de mission9

    ; Rapports dactivit9

    ; ,omptes rends9

    ; /on de commande9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; $ro8ets de contrats types9

    ; $ro8ets de cahiers des charges types9

    ; /ase de donnes 5 -ichiers -ornissers$rodits9

    ; (tat des marchs en cors de%ction9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    AA

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    TUNISEL Manuel des procdures

    TUNISEL S.A

    UNITE + D.M.S.I "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.S.A 808

    RESPONSALE DU SER;ICE APPRO;ISIONNEMENTS

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; Slection des fornissers les mie% offrants9

    ; (%ction des contrats et des ons de commande dans les dlais contractels9

    ; $romptitde dans le traitement des dossiers dachat9

    ; +c"isition de prodits de "alit 7 des pri% comptitifs9

    ; Rdction d dlai moyen de ddoanement por les importations ventelles9; Minimisation des frais dapproche =magasinage6 frais denlvement6 pnalits6

    srestaries?9>9

    ; )alit des prestations ralises9

    ; ,o#t des prestations ralises9

    ; Rapidit dans le traitement des affaires9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    MaLtrise en .estion o en +dministration d(ntreprises9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; (%prience et savoir;faire9

    ; ,onfidentialitPonn:tet*ntgrit9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    AG

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    TUNISEL S.A

    UNITE + S.APPRO "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.A )01

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DES AC$ATS.

    I*. BUT OU RAISON DETRE 5

    +ssister le responsale d I Service +pprovisionnements J dans la gestion des achats d

    sige et de /(0 .U(RD+0( par la ralisation des trava% de consltations et dappels

    doffres dans le cadre de la rglementation en viger et en veillant 7 la maLtrise des

    dlais et des co#ts lis a% oprations dachat9

    *. MISSIONS 5

    . Beiller a on drolement des consltations et des appels doffres dans le cadre de larglementation en viger9

    !. Beiller 7 la ralisation des oprations dachat et a sivi de le%ction descommandes et des contrats9

    '. Beiller a sivi de le%ction des oprations de ddoanement por les importations 7raliser par lentreprise9

    2. Beiller 7 la cl1tre des commandes et des contrats9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on #irarc$i%ue5 Responsale d I Service +pprovisionnements J9

    !. Liai"on" &onctionnelle" :

    a> *nternes a Service +pprovisionnements9 5 > (%ternes a Service +pprovisionnements

    ; ,ellle .estion des Magasins ; Unit +dit *nterne et ,ontr1le de

    .estion9

    ; +tres Directions6 Sos Directions6

    Services et Units de lentreprise99

    '. Liai"on" e(terne" ) lAN,SEP5

    ; -ornissers9

    ; Sos;traitants9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    CH

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    UNITE + S.APPRO "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.A '01

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DES AC$ATS.

    I*. PRIN,IPALES ATTRIBUTIONS ET T-,#ES :

    . Acco/1li""e/ent 0e" con"ultation" et 0e" A.O. 0an" le ca0re 0e lar5le/entation :

    ; Sassrer de lactalisation et de la mise 7 8or d fichier fornissers et d fichierprodits en tenant compte des critres les pls significatifs =comportements des

    fornissers en matire de respect des dlais et des modes de livraison convens6

    "alit des prodits6 nivea des pri% prati"s par rapport 7 la concrrence>9

    ; Beiller 7 la onne application des procdres de consltation et dappels doffres enconformit avec les rfrentiels et les standards arr:ts9

    ; +ctiver le traitement des dossiers demandant n dpoillement techni"e en

    synchronisant les oprations avec les responsales des services tilisaters9

    !. Rali"ation 0e" o1ration" 0ac$at et "ui?i 0e le(cution 0e" co//an0e" et0e" contrat" :

    ; Sassrer de lenvoi d contrat o d on de commande a fornisser et de le%ction

    de lensemle des clases contractelles en termes de mode de paiement et

    de%ction9

    ; Sassrer de la conformit des spports de paiement a% spports contractels9

    ; Sassrer de la conformit des spports de paiement par rapport a% rceptions

    physi"es9

    ; $rocder a visa o 7 la signatre des spports de paiement ="e ce soit por prise en

    charge o por paiement> dans les limites rglementaires9

    '. Sui?i 0e le(cution 0e" o1ration" 0e 00ouane/ent :

    ; Sassrer de lvoltion d traitement des dossiers depis larrive des marchandises8s"7 ler retrait et remise a% services concerns9

    ; $rocder a% analyses des co#ts lis a% oprations de ddoanement =transport6

    assrance6 dclarations et identification sr 09.9$>9

    7. ,l>ture 0e" co//an0e" et 0e" ,ontrat" :

    ; Beiller a respect des dlais de cl1tre et a traitement e%hastif de tos les dossiers9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    CE

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    UNITE + S.APPRO "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.A 201

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DES AC$ATS.

    *+ PRIN,IPAU DO,UMENTS UTILISES :

    . Docu/ent" 0entre :

    ; $ices relatives a% dossiers de consltations et des appels doffres9

    ; ,ahier des clases techni"es particlires9

    ; $rospects9

    ; @ffres des fornissers9

    ; Demande dachat9

    !. Docu/ent" 0e "ortie :

    ; /ons de commande9

    ; ,onsltations+ppels doffres9

    ; !itres dimportation9

    ; Demande dassrance9

    ; Dclaration de doane9

    ; Demande de $rivilges fisca%9

    '. Docu/ent" 0e 1o"ition :

    ; $ro8ets de contrats types9

    ; $ro8ets de cahiers des charges types9

    ; /ase de donnes 5 -ichiers -ornissers$rodits9

    ; (tat des marchs en cors de%ction9

    ; (tat des marchs en cors de ddoanement9

    ; (tat des commandes en cors de%ction9

    ; (tat des commandes livres a%"elles man"ent les spports de rception9

    2. Autre" 0ocu/ent" :

    ; 0otes de service9

    ; Spport 0.$9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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    UNITE + S.APPRO "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.A 101

    RESPONSALE DE LA CELLULE *ESTION DES AC$ATS.

    *I. MO3ENS ET ,ONDITIONS DE REUSSITE :

    . Mo4en" #u/ain" :

    ,at5orie" E66ecti6E(i"tant

    Sure66ecti6 E66ecti6Re%ui"

    E66ecti6,i7le

    Responsale de la ,ellle .estion des

    +chats9

    ; ; E E

    !. Mo4en" et "u11ort" lo5i"ti%ue" :

    ; Micro;ordinater9

    ; Meles de rea9

    *II. INDI,ATEURS DE MESURE DES PER&ORMAN,ES :

    ; Slection des fornissers les mie% offrant9

    ; (%ction des contrats et des ons de commande dans les dlais contractels9

    ; $romptitde dans le traitement des dossiers dachat9; +c"isition de prodits de "alit 7 des pri% comptitifs9

    ; Rdction d dlai moyen de ddoanement por les importations ventelles9

    ; Minimisation des frais dapproche =magasinage6 frais denlvement6 pnalits6

    srestaries?9>9

    *III. ,ONNAISSAN,ES ET ,OMPETEN,ES EIGEES :

    . Di1l>/e :

    !echnicien en .estion9

    !. ,o/1tence" et %ualit" $u/aine" re%ui"e":

    ; (%prience et savoir;faire9

    ; )alits de commnication9

    ; *ntgritPonn:tet9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    C3

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    TUNISEL S.A

    UNITE + S/ APPRO "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.M /)02

    RESPONSALE CELLULE *ESTION DES MA*ASINS

    I. BUT OU RAISON DTRE5

    +ssister le responsale d I Service +pprovisionnements J dans la gestion des magasins

    de I pices de rechange et matires consommales J et I carrants et lrifiants J se

    trovant 7 /(0 .U(RD(0(9

    II. MISSIONS :

    + +ssrer la gestion conomi"e et thori"e et le sivi des stoc's se trovant sr le siteindstriel 7 /.9

    + $rocder priodi"ement 7 des inventaires physi"es des magasins de I pices derechange et matires consommales J et de I carrants et lrifiants J se trovant 7 /.9

    III. RELATIONS ORGANISATIONNELLES :

    . Liai"on $irarc$i%ue re"1on"a7le 0u "er?ice a11ro?i"ionne/ent"

    !. Liai"on" 6onctionnelle"

    a> *nternes a Service +pprovisionnements > (%ternes a service approvisionnements

    ; ,ellle de gestion des achats ; Unit +dit interne et contr1le de

    gestion 9

    ; +tres directions6 Sos;Directions

    services et nits de lentreprise9

    '. Liai"on" e(terne" ) TUNISEL+SA5

    ; +diters et consltants e%ternes9

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

    C4

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    UNITE + S/ APPRO "IC$E DE "ONCTION

    Da,e d-labora,&on + "%r&er '()(

    Da,e de M. A.! +

    Rfrence + "." R.C.*.M /'02

    RESPONSALE CELLULE *ESTION DES MA*ASINS

    CAINET NE!I S"A#$I "%r&er'()(

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