Índice

1 - Sobre o e-Proinfo 2 - Acessando do e-Proinfo3 - Cadastrando-se no ambiente4 - Acessando o meu espaço5 - Conhecendo a estrutura e a hierarquia do e-Proinfo6 - Acessando entidades, cursos e turmas7 - Alocando administradores8 - Cadastrando e configurando os módulos da entidade

8.1 - Cadastrando um módulo8.2 - Cadastrando partes do módulo8.3 - Cadastrando atividades do módulo8.4 - Configurando os arquivos do módulo

9 - Cadastrando um curso10 - Adicionando módulos no curso11 - Adicionando locais de realização ao curso12 - Cadastrando turmas do curso

12.1 - Replicando alunos de outras turmas12.2 - Replicando funcionalidades de colaboradores de outras turmas

13 - Cadastrando tipos de colaboradores na entidade14 - Alocando colaboradores em entidade, cursos ou turmas15 - Configurando as funcionalidades de colaboradores16 - Alocando alunos no curso

16.1 - Alocando alunos no curso16.2 - Validando inscrição de alunos no curso

17 - Abrindo inscrições de curso18 - Inscrevendo-se em um curso19 - Importando usuários no curso20 - Alocando alunos na turma21 - Conhecendo e configurando os espaços de entidades, cursos e turmas

21.1 - Configurando áreas e atalhos do espaço21.2 - Visualizando a lista de colaboradores e alunos21.3 - Visualizando e alterando o perfil da entidade, curso ou turma21.4 - Visualizando os cursos de uma entidade21.5 - Visualizando as turmas de um curso21.6 - Visualizando e configurando a visualização do conteúdo dos módulos de um curso

22 - Acessando e criando álbuns de fotos23 - Visualizando e disponibilizando vídeos no e-Proinfo24 - Ferramentas de Comunicação

24. 1 - Bate-papo

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24.2 - Diário24.3 - Fórum24.4 - Texto coletivo24.5 - Webconferência

25 - Ferramentas de Apoio25.1 - Agenda25.2 - Dúvidas frequentes25.3 - Enquetes25.4 - Estatísticas de usuário25.5 - Estatísticas de turma25.6 - Glossário25.7 - Notícias25.8 - Referências25.9 - Situação de usuários

26 - Gerando senha de usuários27 - Gerando relatórios

27.1 - Relatório de Alunos e colaboradores27.2 - Relatório de inscrições27.3 - Relatório de turmas

28 - Ferramentas de Conteúdo28.1 - Acessando o módulo da turma28.2 - Portfólio28.3 - Acervo28.4 - Biblioteca

28.4.1 - Indicar itens28.4.2 - Disponibilizar itens

28.5 - Banco de questões28.6 - Atividades

28.6.1 - Visualizando as atividades da turma28.6.2 - Cadastrando atividades28.6.3 - Respondendo atividades28.6.4 - Visualizando respostas de alunos28.6.5 - Liberando nova resposta para alunos28.6.6 - Avaliando uma atividade28.6.7- Liberando as notas da atividade

29 - Ferramentas de controle acadêmico29.1 - Categoria de avaliação29.2 - Diário de classe29.3 - Avaliando alunos na turma29.4 - Ata de presença29.5 - Plano de ensino

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29.6 - Visualizando o desempenho na turma29.7 - Alterando a situação de alunos em turmas29.8 - Dispensando alunos de módulos29.9 - Avaliando alunos no curso29.10 - Alterando a situação da matrícula de alunos29.11 - Acessando o histórico dos alunos de um curso29.12 - Visualizando extrato de notas do curso29.13 - Cadastrando atividades complementares de alunos29.14 - Visualizando as ementas do curso29.15 - Documentos exigidos

29.15.1 – Cadastrando os documentos29.15.2 - Configurando os documentos exigidos29.15.3 - Controlando documentos entregues

29.16 - Certificados29.16.1 - Cadastrando um certificado29.16.2 - Montando o modelo do certificado29.16.3 - Certificando colaboradores em curso e turma29.16.4 – Emitindo certificados de colaboradores em curso e turma29.16.5 - Verificando a autenticidade de certificados

30 - Conhecendo as funcionalidades do meu espaço30.1 - Alterando as configurações pessoais30.2 - Visualizando e alterando o meu perfil30.3 - Visualizando e configurando meus contatos

30.3.1 - Convidando contatos30.3.2 - Aceitando ou recusando convites recebidos

30.4 - Conversando com usuários através mensagens instantâneas30.5 - Visualizando histórico de conversas por mensagens instantâneas30.6 - Visualizando e enviando recados30.7 - Visualizando e enviando mensagens de texto30.8 - Visualizando e enviando mensagens de vídeo

31 - Comunidades31.2 - Conhecendo o espaço de uma comunidade31.3 - Alterando as configurações da comunidade

31.3.1 - Configurando áreas e atalhos do espaço da comunidade31.3.2 - Alocando colaboradores em comunidades31.3.3 - Alocando administradores em comunidades31.3.4 - Configurando as funcionalidades de colaboradores da comunidade

31.4 - Visualizando e alterando o perfil da comunidade31.5 - Acessando os participantes da comunidade

31.5.1 - Solicitando participação em uma comunidade31.5.2 - Convidando usuários para participarem da comunidade

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31.5.3 - Moderando solicitações de participação da comunidade31.5.4 - Aceitando ou recusando convites para participar de comunidade

31.6 - Acessando e adicionando comunidades relacionadas31.7 - Excluindo uma comunidade

32 - Blog32.1 - Cadastrando um blog32.2 - Conhecendo o espaço de um blog32.3 - Acessando a parte gerencial de um blog32.4 - Cadastrando páginas do blog32.5 - Configurando o menu superior do blog32.6 - Configurando os componentes do blog32.7 - Adicionando blogs relacionados32.8 - Cadastrando links do blog32.9 - Cadastrando postagens do blog32.10 - Comentários de postagens32.11 - Seguindo um blog32.12 - Visualizando e gerando estatísticas de blog32.13 - Alocando colaboradores em blogs32.14 - Alocando administradores em blog32.15 - Configurando as funcionalidades de colaboradores do blog32.16 - Alterando as configurações do blog32.17 - Enviando convites de divulgação do blog32.18 - Excluindo um blog

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1 - Sobre o e-Proinfo O novo e-Proinfo é um ambiente colaborativo de aprendizagem desenvolvido pelo Laboratório de Tecnologia da Informação e Mídias Educacionais (LabTime) da Universidade Federal de Goiás (UFG) em parceria com o Ministério da Educação (MEC). O ambiente permite a concepção, administração e desenvolvimento de diversos tipos de cursos a distância, complemento a cursos presenciais, projetos colaborativos e diversas outras formas de apoio ao processo ensino-aprendizagem. Através e-Proinfo os participantes têm acesso a conteúdos, informações e atividades, além de poderem interagir com coordenadores, mediadores, orientadores, professores, monitores e com outros colegas participantes. No e-Proinfo há um conjunto de recursos disponíveis para apoio às atividades dos participantes, entre eles, agenda, dúvidas frequentes, enquetes, glossário, referências, portfólio, acervo e biblioteca. Há ainda um conjunto de ferramentas disponíveis para apoio a interação entre os participantes, entre eles, mensagens de texto e vídeo, bate-papo, recados, diário, fórum, webconferência e texto coletivo; e um outro conjunto de ferramentas para avaliação de desempenho, como questionários e estatísticas. Para os mediadores existe um conjunto de funcionalidades para a avaliação de desempenho, como estatísticas, relatórios e diário de classe e para o controle acadêmico do curso como avaliação de alunos em turmas e curso, expedição de histórico e certificados dentre outros. O e-Proinfo também permite a criação de comunidades, onde podem ser disponibilizadas diversas ferramentas para interação entre grupos com interesses em comum e para a troca de experiências entre estes grupos. Cada usuário no e-Proinfo pode moldar seu espaço de acordo com suas preferências e necessidades, manter uma lista de contatos e comunicar de forma instantânea com seus contatos, colegas de curso ou turma e participantes de comunidades. Acompanhando a crescente utilização dos dispositivos móveis tablet, o e-Proinfo também disponibiliza as principais ferramentas em aplicativos para seu tablet ou smartphone.

2 - Acessando do e-Proinfo

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Para acessar o e-Proinfo, abra seu navegador de internet e digite o endereço: http://e-proinfo.mec.gov.br. Será apresentado o espaço do sistema conforme figura abaixo:

Figura 1 - Tela inicial do sistema

Observação: - Para melhor visualização das funcionalidades do sistema, você deve utilizar um navegador de internet atualizado. Os requisitos mínimos para o bom funcionamento do ambiente pode ser visualizado acessando a opção Requisitos do sistema localizada no rodapé do sistema.

figura 2 - Requisitos do sistema

Após acessar o e-Proinfo, informe seu nome de usuário (login) e a senha e solite Entrar para autenticar no ambiente (verificar figura 1).Observações:- Se você não possui cadastro no ambiente, realize seu cadastro observando os passos da opção abaixo Cadastrando-se no ambiente.

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- Se o seu cadastro tiver sido realizado por outra pessoa e você tiver recebido seu usuário e senha pelo e-mail, ao realizar o primeiro login, será necessário alterar sua senha de acesso e em seguida será necessário complementar seus dados de cadastro. Observe que para confirmar a alteração dos dados cadastrados, será necessário informar a senha de acesso que você definiu.- O sistema disponibiliza algumas opções de acessibilidade para melhorar a visualização de usuários que possuem alguma limitação. Essas opções estão localizadas no topo do sistema e ficam disponíveis em qualquer tela do sistema, as opções apresentadas são: as de aumentar e diminuir fonte e mudar o contraste da tela.

figura 3 - Alteração de senha

3 - Cadastrando-se no ambientePara se cadastrar no e-Proinfo, selecione a opção Cadastre-se na tela inicial do sistema (verificar figura 1) e em seguida selecione uma das opções apresentadas: Cadastro de Brasileiro ou Cadastro de estrangeiro. Preencha os campos do formulário com seus dados e confirme o cadastro. Observações: - O preenchimento do CPF é obrigatório para brasileiros que têm 18 anos ou mais e ele deve ser válido e não pode estar cadastrado no sistema. Cuidado ao preencher essa informação, pois ela não poderá ser alterada por você posteriormente;- Seu e-mail deve ser informado corretamente, pois os comunicados enviados pelo sistema serão encaminhados para o e-mail informado no cadastro;- O nome de usuário informado deve ser único no sistema e deve obedecer o padrão informado na interface. Atenção ao preencher essa informação, pois ela não poderá ser alterada por você posteriormente.

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figura 4.1 - Cadastro de usuário - Dados pessoais

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figura 4.2 - Cadastro de usuário - Dados residenciais

figura 4.3 - Cadastro de usuário - Contato

figura 4.4 - Cadastro de usuário - Acesso ao sistema

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4 - Acessando o meu espaço Após autenticar no sistema será apresentada a sua página inicial, ou seja, o seu espaço. A partir do seu espaço, você pode alterar sua imagem, acessar seu perfil e alterar seus dados pessoais, manter suas configurações pessoais, visualizar e manter contatos, realizar inscrições em cursos, enviar mensagens de textos e vídeos para os usuários, visualizar e manter seus recados, fotos e vídeos, acessar comunidades e blogs dentre outras.

figura 5 - Espaço do usuário

Cada usuário pode configurar as áreas do seu espaço de acordo com sua necessidade. Para escolher quais áreas serão apresentados no seu espaço, selecione a opção Configurações pessoais e na opção Meu espaço, selecione quais são as áreas que devem ser apresentadas para sua visualização e para a visualização de outros usuário, ou seja, quais áreas serão apresentadas quando um usuário acessar o seu espaço. Em seguida acesse seu espaço, clique sobre uma dessas áreas e a arraste para a posição

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desejada. Para alterar a disposição das áreas na visualização de outros usuários, selecione a opção Visualizar como outros usuários, localizada no canto superior direito do seu espaço (verificar figura 5)

figura 6 - Espaço do usuário

5 - Conhecendo a estrutura e a hierarquia do e-Proinfo

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Os cursos do e-Proinfo são sempre cadastrados para uma entidade, que geralmente é representada por alguma instituição, como por exemplo uma universidade ou uma secretaria. É possível cadastrar diversos cursos para uma única entidade, sendo que um mesmo curso pode ser utilizado em diversas ofertas.Os módulos (conteúdos do curso) são cadastrados na entidade o podem ser utilizados em diversos cursos da entidade ou de outras entidades. Dessa forma, quando o conteúdo de um módulo for alterado, as alterações serão aplicadas para qualquer curso que utilize o módulo. Os cursos podem ser configurados para conter um ou mais módulos e existem também os cursos que não possuem módulos. Os cursos do e-Proinfo são compostos por diversas turmas. Uma turma é como uma “sala de aula”, ou seja, é o local onde o responsável pela turma pode interagir diretamente com seus alunos, através de diversas ferramentas que são disponibilizadas para ele. E é também no ambiente da turma que o aluno realiza suas atividades e acessa o material de estudo do curso (módulo).Obs: Cada turma pode ser vinculada a apenas um módulo. A figura abaixo representa a estrutura do e-Proinfo em relação às entidades, aos cursos, às turmas e aos módulos.

figura 7 - Estrutura do e-Proinfo

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Para cada entidade, Curso, Turma e Módulo existe um administrador titular responsável por gerenciar cada um destes níveis, mas o sistema permite que sejam alocados administradores substitutos que irão auxiliar o administrador titular no cumprimento de suas tarefas. Os administradores têm acesso às ferramentas de gestão em seu nível de competência, sendo que os administradores de níveis superiores, podem interferir na gestão dos níveis inferiores. A hierarquia de administradores pode ser observada na figura abaixo:

figura 8 - Hierarquia dos administradores

O administrador geral é responsável pelo cadastro das entidades e de diversos itens de configuração do sistema, ele também pode acessar e manter a gestão de qualquer entidade, curso ou turma do sistema. O administrador de entidade é responsável pelo cadastro de módulos, cursos, tipos de colaboradores, por configurar o espaço da entidade, pela alocação dos colaboradores e manutenção de suas funcionalidades a nível de entidade, etc. Ele também pode acessar e manter a gestão de todos cursos e turmas da entidade. O administrador de módulo é responsável por manter os arquivos do módulo que ele administra e não pode visualizar a gestão de outros níveis.

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O administrador de curso é responsável pela definição dos módulos e locais de realização que serão utilizados no curso, cadastro de turmas, abertura de inscrição, validação de matrícula, importação de usuários, alocação de alunos e colaboradores e manutenção de suas funcionalidades a nível de curso, pela configuração do espaço do curso, etc. Ele também pode acessar e manter a gestão de todas as turmas do curso. O administrador de turma é responsável pela alocação de alunos e colaboradores e manutenção de suas funcionalidades, por configurar o espaço da turma e etc. Ele não pode acessar a gestão de outros níveis.

6 - Acessando entidades, cursos e turmasPara acessar uma entidade que você possui vínculo, selecione no menu superior a opção Entidades e em seguida clique na entidade desejada. Será apresentado o espaço da entidade com os atalhos que foram configurados pelo administrador e o menu da entidade contendo as funcionalidades que você possui permissão de acesso. Observe na figura abaixo que o menu da entidade é apresentado na cor laranja.

figura 9 - Espaço da entidade

Para acessar o espaço de um curso, siga um dos passos abaixo:- após acessar uma entidade, passe o mouse sobre a opção Cursos, que será apresentada no menu superior do sistema, e sem seguida clique no nome de um curso ou selecione a opção Cursos no menu

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da entidade e clique no nome do curso desejado. Se o administrador configurar para apresentar a área cursos, no espaço da entidade, você poderá acessar o curso por ela.- selecione no menu do seu espaço a opção Meus cursos e em seguida clique no nome do curso desejado. Você pode configurar seu espaço para apresentar a área de atalho dos seus cursos e acessar o curso por ela;Observe, na figura abaixo, que o menu do curso é apresentado na cor azul.

figura 10 - Espaço do curso

Para acessar o espaço de uma turma, siga um dos passos abaixo:- após acessar um curso, passe o mouse sobre a opção Turmas que será apresentada no menu superior do sistema, clique na opção Lista e em seguida no nome de uma turma ou selecione a opção Turmas no menu do curso e em seguida clique no nome da turma desejada. Se o administrador configurar para apresentar a área de turmas no espaço da entidade, você poderá acessar a turma por ela.- selecione no menu do seu espaço a opção Minhas turmas e em seguida clique no nome da turma desejada. Você pode configurar seu espaço para apresentar a área de atalho de suas turmas e acessar a turma por ela.Observe na figura abaixo que o menu da turma é apresentado na cor verde.

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figura 11 - Espaço da turma

7 - Alocando administradores O administrador titular é alocado no momento do cadastro de uma entidade, curso, módulo ou turma, mas posteriormente, é possível cadastrar administradores substitutos para cada um destes níveis, e também, alterar o administrador titular de uma determinada unidade de gestão (sistema, entidade, curso ou turma). Para cadastrar administradores substitutos, selecione a opção Cadastro -> Administrador, localizada no menu superior Administração. - Selecione a opção Alocar, busque e selecione o usuário que deseja alocar como administrador e solicite prosseguir;

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- Selecione o tipo de administrador, preencha as informações apresentadas de acordo com a unidade de gestão que deseja cadastrar o administrador e solicite Salvar. Obs: No campo administrador, serão apresentados os tipos de administradores que você possui permissão de cadastrar.

figura 12 - Alocação de administrador

Para alterar a titularidade do administrador, após acessar a opção Cadastro -> Administrador, busque o administrador substituto que será o novo administrador titular e em seguida selecione a opção Alterar, referente à unidade de gestão que deseja alterar o titular e confirma a alteração da titularidade.Observações: - Somente o administrador titular ou o administrador de um nível superior pode alterar a titularidade.- Para passar a titularidade para um usuário, é necessário alocá-lo primeiro como administrador substituto da unidade de gestão desejada.

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figura 13 - Opção de alterar a titularidade de um administrador

8 - Cadastrando e configurando os módulos da entidadeOs módulos (conteúdos do curso) são cadastrados na entidade o podem ser utilizados em diversos cursos desta entidade ou de outras entidades (somente se o módulo estiver configurado para ser público). Dessa forma, quando o conteúdo de um módulo for alterado, as alterações serão aplicadas para qualquer curso que utilize o módulo. Os cursos podem ser configurados para conter um ou mais módulos e existem também os cursos que não possuem módulos.

8.1 - Cadastrando um módulo

O administrador de entidade é responsável pelo cadastro do módulo e definição do administrador do módulo. Para cadastrar um módulo, acesse a opção Cadastro -> Módulo, localizada no submenu Gestão do menu da entidade e selecione na opção Cadastrar. - Busque e selecione o usuário que será o administrador do módulo e solicite prosseguir.- Preencha o formulário com os dados do módulo e solicite cadastrar.Observações:- Antes de cadastrar o módulo, verifique se existe a área correspondente ao módulo, acessando a opção Cadastro -> Área, localizada no submenu Gestão do menu da entidade. E caso não exista, cadastre a área desejada.- No momento de cadastrar o módulo, informe corretamente os dados da ementa desse módulo, pois esta informação será utilizada nas turmas que utilizarão este módulo e não poderá ser alterada na turma posteriormente.- Se quiser disponibilizar o módulo para ser utilizado por outras entidade, você deve marcar a opção para o módulo ser público.

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figura 14 - Cadastro de módulo

8.2 - Cadastrando partes do módulo

Os módulos podem ser divididos em vários partes, essas partes são as subdivisões de um módulo, como por exemplo: unidades ou capítulos. As partes de módulo são utilizadas para adicionar os conteúdos do módulo e para categorizar as questões, no banco de questões, facilitando o cadastro das atividades que utilizam banco de questão. Para cadastrar as partes do módulo, selecione a opção Partes do módulo, referente a um módulo, que será apresentada após acessar a opção Cadastro -> Módulo, localizada no submenu de Gestão do menu

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da entidade, e em seguida selecione a opção Cadastrar, preencha o formulário com os dados da parte do módulo e solicite Cadastrar. Cadastre todas as partes do módulo selecionado.Observações:- Ao cadastrar um módulo uma parte padrão, correspondente a todo o módulo, será disponibilizada sem a opção de exclusão. Caso você não tenha necessidade de inserir mais de um conteúdo para o módulo ou cadastrar questões, para cada parte do módulo, no banco de questões, não é preciso cadastrar outras partes este módulo.

figura 15 - Partes do módulo

8.3 - Cadastrando atividades do módulo

As atividades são cadastradas, no módulo, para serem copiadas em todas as turmas com situação de prevista ou em andamento, que estão vinculadas ao módulo. Essas atividades são apresentadas na turma como sugeridas, ficando a cargo do responsável pela turma, a utilização dessas atividades. Quando uma nova turma é cadastrada para o módulo, ela também herda todas as atividades com situação ativa que estão cadastradas no módulo.Para cadastrar as atividades do módulo, selecione a opção Atividades, referente a um módulo, que será apresentada após acessar a opção Cadastro -> Módulo, localizada no submenu de Gestão do menu da entidade, e em seguida selecione a opção Cadastrar e preencha o formulário com os dados da atividade, e solicite Cadastrar. - Será apresentado um formulário com os dados preechidos no formulário.- Confira os dados com cuidado e confirme o cadastro da atividade.- Cadastre todas as atividades sugeridas pelo módulo.Observações:

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- É preciso tomar bastante cuidado no momento de cadastrar uma atividades no módulo, pois assim que você confirmar o cadastro, a atividade será copiada para todas as turmas que utilizam o módulo e ao excluir uma atividade no módulo, ela não será excluída das turmas que a utiliza. Neste caso, a exclusão, dela só não será copiada nas novas turmas cadastradas.- Só será possível cadastrar atividades referente à ferramenta de banco de questões, se existirem questões cadastradas para o módulo selecionado.- Você pode inativar uma atividade para que ela não seja copiada nas novas turmas cadastradas para o módulo.

figura 16 - Atividades do módulo

8.4 - Configurando os arquivos do módulo

Após cadastrar um módulo, é necessário configurar o seu conteúdo. O responsável pela configuração dos conteúdos do módulo é o administrador do módulo. O conteúdo do módulo pode ser divido em uma ou mais partes. Cada um dos conteúdos, referente a cada parte, pode ser configurado de um das seguintes formas:- informar o link de uma URL externa, neste caso, o conteúdo deve estar hospedado em outro servidor ou;- enviar o arquivo referente ao conteúdo no e-Proinfo. Para enviar os arquivos do módulo, acesse a opção Conteúdos de módulo, localizada no submenu de Gestão do menu da entidade, busque e selecione um módulo e selecione a opção “Adicionar conteúdo” ou “Alterar conteúdo” referente a parte de módulo que deseja enviar o arquivo.

- Será apresentada a interface para configuração dos conteúdos referente a parte do módulo selecionada.

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figura 18 - Conteúdo de módulo Informar link do conteúdo- Se optar por enviar o link do conteúdo, selecione a opçao Informar Url ;- Em seguida informe a Url, ou seja, o caminho do link para acessar o conteúdo que deve estar hospedado em outro servidor. Enviar o arquivo do conteúdoSe optar por enviar o arquivo do conteúdo, o sistema permite:- o envio de um arquivo com o conteúdo de cada parte do módulo em qualquer formato (PDF, flash, apresentação power point, documento de texto, html etc) - ou que sejam enviados vários arquivos com o conteúdo de cada parte do módulo, separados por diretórios e arquivo inicial. Neste caso, é possível enviar um arquivo compactado (.zip ou .rar), contendo todos os arquivos e diretórios do conteúdo. Após enviar este arquivo compactado o sistema irá descompactar conforme a estrutura original. - Envie os arquivos de acordo com o desejado. Um a um, utilizando a opção Adicionar arquivos, ou vários arquivos de conteúdo, contendo os arquivos e diretórios, utilizando a opção Adicionar módulo completo.- Após finalizar o envio dos arquivos, é preciso definir o arquivo inicial do módulo. Para definir o arquivo inicial, selecione o arquivo desejado e solicite Definir arquivo inicial. Você poderá verificar se o módulo está correto, selecionando a opção Visualizar.

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Observações:- Só será possível enviar um arquivo compactado para o módulo, se não existirem arquivos adicionados ao módulo. Para excluir os arquivos do módulo, selecione-os e solicite Excluir.- Não será possível acessar o módulo se você não definir seu arquivo principal.

9 - Cadastrando um cursoO administrador de entidade é responsável pelo cadastro do curso e por definir quem será o administrador titular do curso, e se ele será configurado para conter ou não módulos. Para cadastrar um curso, acesse a opção Cadastro -> Curso, localizada no submenu Gestão do menu da entidade e selecione a opção Cadastrar.

figura 18 - Cursos da entidade

- Busque e selecione o usuário que será o administrador do curso e solicite prosseguir.- Preencha o formulário com os dados do curso e solicite cadastrar.Observações:- Antes de cadastrar o curso, verifique se existe a área correspondente ao curso, acessando a opção Cadastro -> Área, localizada no submenu Gestão do menu da entidade. E caso não exista, cadastre a área desejada. - No momento de cadastrar o módulo, defina corretamente qual será o sistema de avaliação adotado: de zero a dez ou outro. Se selecionar a opção outro, você deverá preencher uma tabela de conversão que auxiliará o sistema a realizar a conversão das notas.

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- Atenção ao preencher os campos que determinam qual será o sistema de avaliação e se o curso irá possuir ou não módulo, pois estes campos não poderão ser alterados posteriormente.- Se ao cadastrar o curso, você observar que não existe nível e natureza adequados ao curso, solicite o cadastro do nível ou natureza, ao administrador geral da plataforma.- Informe corretamente o nome do curso no campo Titulo, pois será este nome que será apresentado nos certificados e documentos emitidos pelo sistema. O campo Curso, será utilizado somente nas interfaces do ambiente.

figura 19.1 - Cadastro do curso

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figura 19.2 - Cadastro do curso

10 - Adicionando módulos no cursoSe ao cadastrar um curso, você definir que ele irá possuir módulos, será necessário adicionar módulos ao curso para que posteriormente seja possível cadastrar turmas.Para adicionar módulos ao curso, acesse a opção Módulos do curso, localizada no submenu Gestão do menu do curso e selecione a opção Adicionar.- Busque e selecione os módulos que desejados e solicite Adicionar. Observações:- Será possível adicionar ao curso, qualquer módulo cadastrado na sua entidade e os módulos de outras entidades que foram cadastrados como públicos.- Se a opção, Módulos do curso, não estiver sendo apresentada no menu de gestão do seu curso, é porque o curso foi cadastrado para não possuir módulos.

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figura 20 - Módulos do curso

11 - Adicionando locais de realização ao cursoOs locais de realização são geralmente os locais onde o curso será ofertado (polo, campus, cidade, estado etc). A própria entidade já é apresentada, como padrão, como um dos locais de realização do curso, e o sistema ainda permite que sejam adicionados vários polos, como local de realização do curso.Para adicionar locais de realização ao curso, selecione a opção Locais de realização, localizada no submenu Gestão do menu do curso e selecione a opção Adicionar.- Busque e selecione os polos desejados e solicite Adicionar. Obs: Se o polo que deseja adicionar como local de realização do curso não estiver cadastrado no sistema, solicite o cadastro, ao administrador geral, da entidade, responsável pela plataforma.

figura 21 - Locais de realização do curso

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12 - Cadastrando turmas do cursoO administrador de curso é responsável pelo cadastro das turmas do curso e por definir quem será o administrador titular da turma.Para cadastrar uma turma, acesse a opção Cadastro -> Turmas, localizada no submenu Gestão do menu do curso e selecione na opção Cadastrar.

figura 22 - Turmas do curso

- Busque e selecione o usuário que será o administrador da turma e solicite prosseguir.- Preencha o formulário com os dados da turma e solicite cadastrar. Observações:- Antes de cadastrar a turma, verifique se foram adicionados, no curso, os locais de realização e os módulos (para cursos que possuem módulo) desejados. E caso não exista, adicione os itens desejados seguindo os passos 10 e 11. - Se quiser cadastrar mais de uma turma com os mesmos dados, informe a quantidade de turmas desejadas no campo quantidade de turmas.

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- Se for obrigatório que os alunos estejam aprovados ou tenham aproveitado em outros módulos do curso, para participar da turma cadastrada, informe quais são os módulos na opção pré-requisitos.- Para que os colaboradores continuem acessando a turma após finalizada, marque a opção: Continuar apresentando a turma para colaboradores após ela ter sido finalizada. - Para cadastrar a turma com as mesmas funcionalidades de colaboradores de outras turmas, marque a opção Aproveitar funcionalidades de colaboradores. Essa opção poderá ser acessada após finalizar o cadastro da turma.

figura 23.1 - Turmas do curso: cadastro

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figura 23.2 - Turmas do curso: cadastro

12.1 - Replicando alunos de outras turmas

Se os alunos que serão alocados na turma, que você cadastrou, são os mesmos que já estão alocados em turmas de outro módulo, é possível realizar a cópia destes alunos para a turma recém-cadastrada.Para replicar alunos de uma ou mais turmas para outra, selecione a opção Replicar alunos, referente à turma que receberá os alunos de outra turma. Essa opção está disponível na lista de turmas que foram cadastradas no curso, que será apresentada após selecionar a opção Cadastro -> Turmas, localizada no submenu Gestão do menu do curso.- Selecione as turmas de onde os alunos serão replicados e solicite Replicar alunos.- Todos os alunos aptos serão alocados na turma recém-cadastrada.Observações:

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- Só será possível replicar alunos que não estão ativos ou aprovados em turmas do mesmo módulo da turma que receberá os alunos, ou que aproveitaram o módulo da turma.- Caso a turma, de onde você deseja copiar os alunos, tenha mais alunos aptos do que a quantidade de vagas disponíveis na nova turma, alguns alunos não serão copiados. Para alterar a quantidade de vagas de uma turma acesse a opção Cadastro -> Turmas, localizada no submenu Gestão do menu do curso e solicite alterar os dados da turma.

12.2 - Replicando funcionalidades de colaboradores de outras turmas

Se as funcionalidades dos colaboradores, da turma que você cadastrou, forem iguais às de uma turma que já está cadastrada no curso, é possível replicar essas funcionalidades para os tipos de colaboradores da turma recém - cadastrada.Para replicar as funcionalidades de uma turma para outra, selecione a opção Replicar funcionalidades, referente à turma que receberá a cópia das funcionalidades dos colaboradores da outra turma. Essa opção está disponível na lista de turmas que foram cadastradas no curso, que será apresentada após selecionar a opção Cadastro -> Turmas, localizada no submenu Gestão do menu do curso. Você poderá selecionar essa mesma opção ao cadastrar a nova turma.- Selecione a turma de onde as funcionalidades serão copiadas e solicite Replicar funcionalidades.- Serão apresentados os tipos de colaboradores da turma selecionada e suas respectivas funcionalidades para confirmação da replicação.- Verifique os dados e confirme a replicação.- Todas as funcionalidades, da turma selecionada, serão replicadas para a nova turma.

13 - Cadastrando tipos de colaboradores na entidadeOs tipos de colaboradores são as funções que os colaboradores poderão receber para atuar na entidade, curso ou turma. São exemplos de tipos de colaboradores: tutor, monitor, secretária, professor etc.O administrador de entidade é o responsável pelo cadastro dos tipos de colaboradores que serão utilizados na entidade e em seus respectivos cursos e turmas.Para cadastrar um tipo de colaborador, acesse a opção Cadastro -> Tipos de colaboradores, localizada no submenu de Gestão da entidade e selecione a opção Cadastrar.- Preencha o formulário com os dados do tipo de colaborador e solicite Cadastrar.

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figura 24 - Tipos de colaboradores da Entidade

14 - Alocando colaboradores em entidade, cursos ou turmasOs colaboradores são os participantes de uma entidade, curso ou turma que possuem alguma função em seu nível de atuação. Por exemplo: tutores, monitores, professores etc. Esses participantes são ligados a tipos de colaboração (papeis) e suas funcionalidades são definidas de acordo com esses papeis.Para alocar um colaborador em uma entidade, curso ou turma, acesse a opção Alocação de colaboradores, localizada no submenu de Gestão do menu da entidade, curso ou turma, de acordo com o nível desejado, e selecione a opção Alocar.- Busque e selecione o usuário que será alocado como colaborador e solicite Prosseguir.- Selecione o tipo de colaboração que deverá ser atribuído ao usuário e solicite Alocar. Observações:- Se o tipo de colaborador que você deseja utilizar não estiver sendo apresentado ao alocar um colaborador, verifique se o usuário selecionado já possui essa colaboração, pois só será possível alocar

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um usuário para uma determinada colaboração somente uma vez em cada entidade, curso ou turma. E caso o tipo de colaboração não esteja cadastrado na entidade, realize o cadastro seguindo os passos do item 13. - Os alunos também são considerados colaboradores no e-Proinfo, mas existe um lugar específico para alocar alunos nos cursos e nas turmas (verificar itens 16 e 19 )- Os colaboradores também podem ser alocados no curso, a partir da importação de usuários ( verificar o item 16.1).

figura 25 - Colaboradores da turma

15 - Configurando as funcionalidades de colaboradoresPara que os colaboradores acessem as ferramentas de uma entidade, curso ou turma é necessário que suas funcionalidades sejam configuradas. As funcionalidades devem ser configuradas para cada tipo de colaborador (função) utilizado na entidade, curso ou turma. Portanto, se por exemplo, um aluno estiver sem acesso aos fóruns da turma, você deve verificar se foi selecionada na turma, a funcionalidade de acessar fórum para o tipo de colaborador Aluno.Para configurar as funcionalidades da turma, acesse a opção Funcionalidades de colaboradores, localizada no submenu de Gestão na entidade , curso ou turma , de acordo com o nível desejado e selecione um dos tipos, de colaboradores, apresentados.- Configure as funcionalidades que a colaboração selecionada terá acesso, ou seja, marque as opções que devem estar liberadas para o tipo de colaborador selecionado; Observações:

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- Só serão apresentados para configurar as funcionalidades, os tipos de colaboradores que possuem ligação com algum usuário na entidade, curso ou turma selecionada.- Os colaboradores não visualizarão, no menu, as ferramentas que eles não possuem permissão de acesso, portanto tenha o cuidado ao configurar as funcionalidade, e evite liberar para os colaboradores, permissões para ferramentas que não serão utilizadas na entidade, curso ou turma.

figura 26 - Configuração de funcionalidades

16 - Alocando alunos no cursoOs alunos devem ser alocados (matriculados) no curso para que, posteriormente, possam ser alocados em turmas. Existem 3 formas de alocar os alunos no curso, através da ferramenta de importação de usuários (verificar item 19), alocando um a um no curso ou aceitando a inscrição dos alunos no curso. Observações:- Não será possível alocar usuários que já possuem uma matricula ativa no curso.

16.1 - Alocando alunos no curso

A opção de alocação de alunos no curso é a mais trabalhosa, pois os alunos são alocados um a um e devem estar previamente cadastrados no sistema. Portanto, se existirem muitos alunos para serem matriculados no curso, o ideal é utilizar as outras formas de alocação de alunos disponíveis no sistema.Para alocar um determinado aluno no curso, acesse a opção Alocação de alunos, localizada no submenu de Gestão do menu do curso .- Busque e selecione o usuário que deseja alocar como aluno no curso e solicite Prosseguir.

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- Confira os dados do usuário, selecione o local de realização desejado e solcite Alocar.Observações:- Não será possível alocar alunos que já possuem matrícula ativa no curso, caso algum aluno esteja alocado no local de realização incorreto, cancele a matrícula do aluno e aloque-o novamente no curso para o local de realização correto.- O aluno irá receber uma mensagem no e-mail, informando que foi matriculado no curso.

figura 27 - Alocação de aluno no curso

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16.2 - Validando inscrição de alunos no curso

Para trabalhar com a validação das inscrições dos alunos no curso, é necessário que o administrador do curso abra as inscrições de alunos no curso de acordo com as instruções do item 17. Enquanto as inscrições estiverem liberadas para o curso, os alunos poderão se inscrever no curso de acordo com as instruções do item 18. Assim que forem inscritos alunos no curso, o administrador do curso poderá validar suas inscrições.Para validar as inscrições dos alunos, acesse a opção Validação de matrículas, localizada no submenu Gestão do menu de curso, para verificar as inscrições que estão pendentes.- Selecione os usuários de acordo com os critérios de seleção e solicite Aceitar ou Recusar. - Serão apresentados os usuários selecionados e a mensagem que será enviada para o e-mail do usuário, informando que sua matrícula foi aceita ou recusada.- Confira os dados, se desejar complemente a mensagem, e solicite Aceitar ou Recusar. Observações:- Verifique com atenção se os alunos realizaram a inscrição para o local de realização correto e caso esteja errado, recuse a matrícula e solicite uma nova inscrição.- Os alunos poderão visualizar a situação de sua inscrição, selecionando a opção Inscrições em curso, localizada no menu do espaço do usuário.

figura 28- Validação de inscrições

17 - Abrindo inscrições de cursoSe você deseja configurar o curso para que os próprios alunos realizem sua inscrição, é necessário abrir as inscrições para o curso, configurando o período para inscrição no curso, para cada local de realização onde o curso será ofertado.

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Para abrir as inscrições de um curso, acesse a opção Abertura de inscrições, localizada no submenu de Gestão do curso e selecione o local de realização desejado.- Preencha o formulário de abertura de inscrições e solicite Salvar. Repita os passos para todos os locais de realização em que o curso será ofertado. Observação:- A opção de inscrever no curso, ficará disponível na página inicial do sistema e no espaço de todos os usuários, no período que foi configurado para realização das inscrições.

figura 29- Abertura de inscrição

18 - Inscrevendo-se em um curso

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Para se inscrever em um curso, acesse a opção Inscrições em cursos, localizada no menu Meu espaço ou na página inicial do sistema e selecione a opção Inscrever, referente ao curso e ao local de realização desejados.- Será solicitada a confirmação da inscrição. Caso tenha acessado a opção a partir da página inicial do sistema, será necessário realizar a autenticação para confirmar a inscrição.- Confirme a inscrição e aguarde até que o administrador do curso valide a inscrição. Observação:- Quando a matrícula for validada, o usuário receberá um e-mail informando a situação (se foi aceita ou recusada) e poderá verificar as inscrições pendentes e recusadas após acessar a opção Inscrições em cursos do seu espaço.

figura 30- Cursos com inscrição aberta

19 - Importando usuários no curso

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É possível alocar no curso vários alunos ou colaboradores de uma só vez, utilizando um arquivo de importação. Ao realizar a importação, o sistema realizará o cadastro e a alocação, no curso, dos usuários sem cadastro no ambiente. Para importar usuários para um curso, selecione a opção Importação de usuários, localizada no submenu de Gestão do menu do curso.- Preencha o formulário de importação, envie o arquivo de importação nos formatos .csv ou .txt e solicite Prosseguir.

figura 31 - Importação de usuários

- Se o arquivo atender às regras estabelecidas, será apresentada uma tela com todos os usuários identificados no arquivo para conferência. Para os usuários que serão cadastrados, o sistema irá sugerir o nome de usuário, mas você pode alterá-lo conforme o desejado. Se existirem no arquivo, usuários já cadastrados e com dados divergentes dos dados do sistema, eles serão apresentados em uma outra tabela e você deverá selecionar quais os usuários que devem ser alocados no curso.

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- Altere os nomes de usuário desejados ou que o sistema acusou erro, informe os usuários com dados divergentes que devem ser alocados no curso, se desejar complemente o corpo das mensagens que serão enviadas por e-mail para os usuários, que estão sendo alocados, e solicite Prosseguir.

figura 32.1 - Confirmação da importação de usuários - Novos usuários

figura 32.2 - Confirmação da importação de usuários - Usuários divergentes

figura 32.3 - Confirmação da importação de usuários - Usuários já cadastrados

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figura 32.4 - Confirmação da importação de usuários - Mensagem aos usuários existentes

figura 32.5 - Confirmação da importação de usuários - Mensagem aos novos usuários - Após finalizar a importação, o sistema apresentará um relatório contendo as informações referentes à importação, informando quais alunos foram alocados, cadastrados e ignorados.

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figura 33- Relatório de importação

Observações:- Os usuários que foram cadastrados, a partir da importação, receberão um e-mail contendo orientações de acesso ao e-Proinfo juntamente com seu nome de usuário e senha para o primeiro acesso.- Se o usuário importado possuir o cadastro no sistema com o e-mail diferente do informado no arquivo de importação, seu e-mail no sistema será alterado para o que foi informado no arquivo de importação.- Antes de solicitar a importação dos usuários, certifique-se de que o arquivo com os dados dos usuários está de acordo com o modelo de importação disponível na primeira tela da ferramenta de importação de usuários.- O histórico contendo os arquivos e relatórios, das importações realizadas no curso, ficam armazenado no sistema e pode ser acessado através da opção Visualizar histrórico de importação, apresentada na tela inicial de importação de dados do curso (verificar figura 31).

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- Se existir no arquivo, usuários que já possuem matrícula ativa (para importação de alunos) ou a colaboração selecionada no curso, eles serão ignorados na importação.

20 - Alocando alunos na turmaApós matricular os alunos no curso é preciso alocá-los em suas respectivas turmas. O administrador da turma é o responsável por alocar os alunos na turma.Para alocar alunos em turmas, acesse a opção Alocação de alunos, localizada no submenu Gestão do menu da turma e solicite Incluir.- Busque e selecione os alunos que deseja alocar na turma e solicite Incluir. Observações:- Somente os alunos matriculados, para o mesmo local de realização da turma selecionada, poderão ser alocados na turma. Portanto, se o aluno estiver matriculado no local de realização incorreto, será necessário solicitar ao administrador do curso que cancele a matrícula do aluno no curso e aloque-o novamente para o local de realização correto.- Será possível incluir alunos na turma somente até atingir o número máximo de vagas da turma (alunos cancelados não são considerados na contagem).- O aluno não poderá ser alocado na turma se estiver ativo ou aprovado em turma do mesmo módulo da turma selecionada.- Se a turma possui pré-requisitos, o aluno só poderá ser alocado na turma se atender a todos estes pré-requistos, ou seja, deve estar aprovado nas turmas dos módulos que são pré-requisitos ou ter realizado o aproveitamento destes módulos.- Só será possível excluir alunos da turma, enquanto ela estiver com situação Prevista.- Será possível cancelar os alunos das turmas que estão com situação Em andamento.- Para reativar um aluno cancelado na turma verifique as instruções do item 29.7.

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figura 34 - Alocação de alunos na turma

21 - Conhecendo e configurando os espaços de entidades, cursos e turmasApós acessar uma entidade, curso ou turma (verificar item 6) será apresentado o seu espaço. O espaço da entidade é apresentado na cor laranja, o do curso na cor azul e o da turma na cor verde. Em todos esses níveis, seu espaço é composto por um menu lateral esquerdo que dá acesso a todas as funcionalidades que você possui permissão de acessso no nível selecionado e a vários tipos de atalhos para acesso rápido às principais funcionalidades trabalhadas na entidade, curso ou turma selecionada. O administrador do respectivo nível é o responsável por configurar quais atalhos (localizado no topo do espaço do curso ou turma) e áreas de atalhos serão apresentadas no espaço selecionado (colunas da direita e centro) e por definir sua localização. Verifique abaixo a imagem do espaço de uma turma com destaque para o menu e atalhos.

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figura 35 - Menu e atalhos do espaço de uma turma

21.1 - Configurando áreas e atalhos do espaço

Para definir quais áreas e atalhos devem ser apresentados no espaço da entidade, curso ou turma, acesse a opção Configurações, localizada no menu lateral esquerdo do espaço selecionado.- Selecione as ferramentas que devem ser apresentadas nas áreas e atalhos e solicite Salvar.- As áreas e atalhos selecionados serão apresentados no espaço da turma. Clique na imagem da entidade, curso ou turma para visualizar seu espaço.

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figura 36 - Configuração do espaço de uma turma

Para definir a posição das áreas do espaço selecionado, clique sobre uma área e arraste para a posição desejada.

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figura 37 - Posicionamento dos atalhos do espaço da turma

Observações- Somente as ferramentas que o administrador da entidade, curso ou turma possuir permissão de acesso no respectivo nível, serão apresentadas para serem configuradas para apresentar no espaço. Portanto, antes de solicitar configurar o espaço de uma entidade, curso ou turma, configure as funcionalidades do administrador responsável, seguindo os passos do item 15.- Os colaboradores da entidade, curso ou turma só poderão visualizar, no respectivo espaço, as áreas e os atalhos de ferramentas que ele tem permissão de acesso, portanto tenha cuidado e tente configurar a visualização do espaço de acordo com as permissões de todos os colaboradores e evite disponibilizar atalhos que somente o administrador poderá visualizar.

21.2 - Visualizando a lista de colaboradores e alunos

Para visualizar a lista dos colaboradores da entidade, curso ou turma selecionada ou a lista dos alunos de uma turma, selecione uma das opções Colaboradores ou Alunos, localizadas no menu lateral esquerdo do espaço selecionado. Será possível visualizar o espaço dos colaboradores ou alunos, clicando em sua foto e ao passar o cursor sobre sua foto, serão apresentadas as seguintes opções:- Adicionar aos contatos (para usuários que não são seu contato);

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- Conversar (para usuários on-line);- Enviar mensagem de texto;- Enviar mensagem de vídeo. Observação:- Será possível conversar com qualquer usuário da entidade, curso ou turma que você possui permissão de acesso, mesmo que ele não seja seu contato.

figura 38 - Colaboradores de uma turma

21.3 - Visualizando e alterando o perfil da entidade, curso ou turma

Para visualizar o perfil de uma entidade, curso ou turma, acesse a opção Perfil, localizada no menu lateral esquerdo do espaço selecionado.O administrador do respectivo nível é o responsável por alterar o perfil da entidade, curso ou turma selecionada (os administradores de níveis acima também podem alterar o perfil selecionado). Para alterar os dados da entidade, curso ou turma, selecione a opção Alterar, que será apresentada após acessar o perfil desejado, altere as informações desejadas e selecione Alterar. Observação: - Para que o mapa da entidade seja apresentado no perfil, informe a latitude e longitude correta da entidade.

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figura 39 - Perfil da turma

21.4 - Visualizando os cursos de uma entidade

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Para visualizar todos os cursos de uma entidade, selecione a opção Cursos, localizada no menu da entidade.Serão apresentados todos os cursos da entidade, com link para acessar os cursos que você tem permissão de acesso e a opção de inscrever, para cursos com inscrições abertas.

figura 40 - Cursos da entidade

21.5 - Visualizando as turmas de um curso

Para visualizar as turmas de um curso, selecione a opção Turmas, localizada no menu do curso.Serão apresentadas todas as turmas do curso que você possui permissão de acesso, com link para acessar cada turma.

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figura 41 - Turmas do curso

21.6 - Visualizando e configurando a visualização do conteúdo dos módulos de um curso

Para visualizar todos os módulos utilizados em um curso, selecione a opção Módulos, localizada no menu do curso.Serão apresentados todos os módulos do curso com opção de visualizar o conteúdo dos módulos que estão com a visualização liberada. O administrador do curso é o responsável por bloquear ou liberar a visualização do conteúdo do módulo, a partir do espaço do curso. Para configurar a visualização do módulo, selecione uma das opções Bloquear visualização ou Liberar visualização, referente a um dos módulos apresentados após acessar a lista de módulos do curso.

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figura 42 - Módulos do curso

22 - Acessando e criando álbuns de fotosO sistema permite que sejam criados álbuns de fotos pessoais, para uma entidade, um curso, uma turma ou uma comunidade.Cada pessoa pode criar diversos álbuns de fotos, para que eles sejam visualizados por qualquer usuário do sistema. Para visualizar os álbuns de fotos de um usuário, acesse o seu espaço e selecione a opção Fotos, localizada no menu lateral esquerdo do espaço do usuário selecionado.Em entidades, cursos, turmas e comunidades, o responsável pelo cadastro dos álbuns e envio das fotos é o administrador do respectivo nível. Para visualizar os álbuns de fotos de uma entidade, curso, turma ou comunidade, acesse seu espaço e selecione a opção Fotos, localizada no menu lateral esquerdo do espaço selecionado. Para cadastrar um álbum de fotos, selecione a opção Cadastrar álbum, que será apresentada após solicitar visualizar fotos em algum nível que você possui permissão de cadastrar álbuns, preencha o formulário e solicite cadastrar.

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figura 43 - Álbuns de fotos

Após cadastrar um álbum, você poderá adicionar fotos no álbum, selecionando a opção Adicionar fotos que será apresentada na lista de álbuns ou após acessar um álbum.- Selecione as fotos que deseja adicionar ao álbum (caso desista de enviar alguma das fotos selecionadas, solicite Remover a foto) e solicite Adicionar.- Serão apresentadas as fotos adicionadas no álbum, com as opções de excluir e alterar legenda de cada foto. As últimas fotos enviadas serão apresentadas no início da lista e você poderá alterar seu posicionamento utilizando a opção Reordenar fotos. - Para definir a foto que será a capa do álbum, selecione a opção Alterar capa do álbum, que será apresentada na lista de álbuns ou após acessar um álbum.Observação:- A quantidade de fotos que pode ser enviada para cada nível é limitada. Observe a quantidade de fotos disponíveis, para envio, ao selecionar a opção Adicionar fotos.

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figura 44 - Fotos de um álbum

Para visualizar uma foto em tamanho maior e enviar comentários para ela, clique na sua miniatura. Utilize as opções Anterior e Próxima para navegar pelas fotos do álbum. Utilize a opção Apresentação de slides para que as fotos sejam passadas automaticamente. Nessa tela também será possível alterar a legenda e excluir a foto (somente para o responsável).

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figura 45 - Apresentação de uma foto do álbum

23 - Visualizando e disponibilizando vídeos no e-ProinfoO sistema permite que sejam disponibilizados vídeos no espaço de usuários, entidades, cursos, turmas e comunidades.Cada pessoa pode disponibilizar diversos vídeos em seu espaço, para que eles sejam visualizados por qualquer usuário do sistema. Para visualizar os vídeos de um usuário, acesse o seu espaço e selecione a opção Vídeos, localizada no menu lateral esquerdo do espaço selecionado.Em entidades, cursos, turmas e comunidades, o responsável pela disponibilização dos vídeos é o administrador do respectivo nível. Para visualizar os vídeos de uma entidade, curso, turma ou

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comunidade, acesse seu espaço e selecione a opção Vídeos, localizada no menu lateral esquerdo do espaço selecionado. Para cadastrar um vídeo, selecione a opção Cadastrar, que será apresentada após solicitar visualizar vídeos em algum nível que você possui permissão de cadastrar vídeos. Serão apresentadas 3 opções de envio de vídeos:

1. Gravar um vídeo que disponibilizará um player para gravação de vídeos. Para utilizar essa opção, é necessário que você tenha em sua máquina uma webcam funcionando em perfeitas condições.

2. Enviar um vídeo que disponibilizará a opção de enviar um vídeo que está salvo em sua máquina.3. Adicionar link de um vídeo que disponibilizará a opção de enviar um vídeo do youtube ou vimeo.

- Preencha o formulário, apresentado, de acordo com uma das opções selecionadas e solicite Cadastrar o vídeo.- O vídeo será apresentado em uma das duas listas apresentadas, a de vídeos Armazenados (vídeos gravados ou enviados) e a de vídeo Externos (vídeos hospedados em outros servidores). Observação:- O espaço disponível para o armazenamento de vídeos é limitado para cada nível. Observe o espaço de armazenamento disponível, ao solicitar gravar ou enviar um vídeo. O tempo de duração dos vídeos gravados e o tamanho do arquivo de cada vídeos enviado, também são limitados.

figura 46 - Vídeos da turma

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Para visualizar um vídeo, clique na miniatura do vídeo ou em seu título e em seguida selecione a opção de iniciar o vídeo. Você poderá enviar comentários para qualquer vídeo que você tiver permissão de acesso. Observação:- Se observar que algum vídeo é inadequado para o sistema, solicite denunciar o vídeo para que ele seja avaliado pelo responsável pelo sistema e se necessário excluído.

figura 47 - Visualização de um vídeo

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24 - Ferramentas de Comunicação

24. 1 - Bate-papo

A ferramenta de bate-papo permite que vários usuários conversem simultâneamente, por meio de texto, imagens e emotions. O sistema permite que sejam disponibilizadas salas de bate-papo para cursos, turmas e comunidades e que sejam definidos quais usuários poderão acessar cada sala de bate-papo. Para visualizar as salas de bate-papo, que você possui permissão de acesso em um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Bate-papo, localizada no submenu de Comunicação do menu do espaço selecionado.

figura 48 - Salas de bate-papo de uma turma

Para cadastrar uma sala de bate-papo, selecione a opção Cadastrar sala, que será apresentada após solicitar visualizar os bate-papos de algum curso, turma ou comunidade que você possui permissão para cadastrar salas de bate-papo.- Preencha o formulário e solicite prosseguir.- A sala de bate-papo será cadastrada e serão apresentados todos os usuários do curso, turma ou comunidade selecionada, para que sejam definidos os participantes da sala (essa opção também pode ser acessada a partir da lista de bate-papo).- Selecione os usuários, na coluna da esquerda, e mova-os para a coluna da direita para liberar o acesso deles ao bate-papo e solicite Salvar. Observações: - Somente o responsável pelo bate-papo poderá alterar os dados da sala e selecionar os participantes.

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- Durante o cadastro de uma sala de bate-papo é possível definir se será permitida a entrada de observadores na sala, que são usuários que não ficam visíveis para os outros usuários da sala e não podem enviar mensagem, somente acompanha o que está acontecendo.- Não será possível remover usuários da lista de participantes quando o bate-papo já tiver iniciado.- Quando uma sala de bate-papo é cadastrada em uma turma, curso ou comunidade, é criado automaticamente na agenda, 2 eventos, indicando a data e hora de início e de finalização da sala.

figura 49 - Participantes do bate-papo

Para acessar e participar de uma sala de bate-papo, selecione a opção Acessar, referente a uma sala que você possui permissão de acesso. Será possível enviar texto, imagem e emoticons, referenciando um usuário ou todos, visualizar as informações dos participantes e visualizar o histórico (se ele estiver liberado) e para o responsável pelo bate-papo também serão apresentadas as opções de remover usuários, manter convidados e alterar a data e hora de término do bate-papo.

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figura 50 - Sala de bate-papo

24.2 - Diário

A ferramenta diário permite que os usuários adicionem anotações em seu diário pessoal, de cursos e de turmas que ele participa. As anotações pessoais só podem ser visualizadas pelo responsável pelo diário e as anotações de curso e turma, podem ser visualizadas pelos colaboradores que possuem permissão de visualizar diários de outros usuários no respectivo curso ou turma.- Para visualizar seu diário pessoal e as anotações que enviou para todos os cursos e turmas que você participa, selecione a opção Diário, localizada no submenu de Comunicação do menu Meu espaço.

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figura 51 - Ferramenta diário no espaço do usuário

- Para visualizar suas anotações e as anotações de outros usuário de cursos e turmas que você participa, selecione a opção Diário, localizada no submenu de Comunicação do menu do espaço selecionado.- Selecione a opção Meu diário, para verificar as anotações que você enviou para o diário do curso ou turma selecionada ou o nome de um usuário para verificar as anotações que ele enviou. Se você não possuir permissão de visualizar diários de outros usuários, suas anotações serão apresentadas assim que acessar o diário.

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figura 52 - Ferramenta diário no espaço da turma

Para enviar uma anotação, selecione a opção Adicionar anotação, que será apresentada após acessar o seu diário pessoal de curso ou turma, escreva sua anotação e solicite Adicionar. Você poderá enviar comentários para suas anotações e para as anotações do diário de outros usuários que você possui permissão de acessar.

24.3 - Fórum

A ferramenta fórum é um espaço de discussão onde geralmente é colocada uma questão, uma ponderação, uma reflexão ou uma opinião que pode ser comentada por quem se interessar. O e-Proinfo permite que sejam disponibilizados fóruns em cursos, turmas e comunidades, e que sejam cadastrados diversos tópicos (assuntos) para cada fórum. Para visualizar os fóruns de um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Fórum, localizada no submenu Comunicação do menu do espaço selecionado. - Para cadastrar um fórum, selecione a opção Cadastrar que será apresentada após solicitar acessar fóruns em algum curso, turma ou comunidade que você possui permissão de cadastrar fórum.- Preencha o formulário apresentado e solicite salvar. Observação:- Você só irá visualizar os fóruns inativos se possuir permissão de cadastrar fóruns no curso, turma ou comunidade selecionada.

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figura 53 - Fóruns de uma turma

Após acessar a lista de fóruns de algum curso, turma ou comunidade, selecione um dos fóruns apresentados para visualizar seus tópicos (assuntos).- Para cadastrar um tópico, selecione a opção Cadastrar tópico que será apresentada após selecionar o fórum de um curso, turma ou comunidade que você possui permissão de cadastrar tópicos.- Preencha o formulário apresentado e solicite Salvar. Observações:- Você receberá, por padrão, mensagens em seu e-mail contendo as contribuições que foram enviadas para todos os fóruns que você possui permissão de acesso. Você poderá cancelar o recebimento de mensagens de um determinado fórum, através da opção Cancelar recebimento de mensagens no meu e-mail, que será apresentada após acessar um fórum. É possível cancelar o recebimento de e-mail de todos os fóruns que você possui permissão de acesso, através da opção Configurações pessoais localizada no menu Meu espaço.- Você só irá visualizar os tópicos inativos se possuir permissão de cadastrar tópicos no curso, turma ou comunidade selecionada.

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figura 54 - Tópicos de um fórum

Após acessar um determinado fórum, selecione um dos tópicos apresentados para visualizar as mensagens que foram enviadas para o tópico e também para enviar mensagens para ele.Observação:- Para que os colaboradores, que não possuem permissão de cadastrar tópicos do curso, turma ou comunidade selecionada, possam acessar o tópico e enviar contribuições, é necessário que um usuário que possua essa permissão envie a primeira contribuição para o tópico. Para enviar a primeira contribuição para um tópico, selecione a opção Responder tópico que será apresentada após selecionar um tópico.- Preencha o formulário e selecione uma das opções apresentadas: Enviar com tempo de alteração ou Enviar imediatamente. Assim que a primeira contribuição ficar disponível no tópico, os colaboradores poderão enviar suas respostas ao tópico e comentários. - Utilize a opção Responder tópicos para enviar uma mensagem em resposta à primeira contribuição e à opção Comentar, referente a uma mensagem, para responder a mensagem enviada por algum colaborador. Observações:- O sistema não permite que sejam enviadas mensagens para fóruns previstos e finalizados ou que estejam inativos.- Você só visualizará as mensagens inativas se possuir a permissão de ativar/inativar mensagens no curso, turma ou comunidade selecionada.- Ao enviar uma mensagem com tempo de alteração, ela só será apresentada no fórum para os outros usuários e enviada por e-mail, após finalizar o tempo de alteração determinado (esse tempo será apresentado no formulário de envio de mensagem). Enquanto a mensagem estiver dentro do prazo de alteração, será possível excluí-la ou alterá-la, após este tempo só será possível inativar a mensagem. A opção de inativar mensagens só será apresentada para usuários que possuem essa permissão.

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figura 55 - Mensagens de um tópico

24.4 - Texto coletivo

A ferramenta de texto coletivo permite a disponibilização de textos que podem ser compartilhados para vários usuários, permitindo assim uma construção coletiva. É possível compartilhar um texto para que os usuários o editem ou apenas visualizem. Apesar do texto ser de construção coletiva, apenas um usuário pode editá-lo por vez. O e-Proinfo permite que os textos coletivos sejam cadastrados para cursos, turmas e comunidades.

Para visualizar os textos coletivos que você possui permissão de acesso em um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Texto coletivo, localizada no submenu de Comunicação do menu do espaço selecionado.

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Para cadastrar um texto coletivo, selecione a opção Cadastrar, que será apresentada após solicitar visualizar os textos coletivos em algum curso, turma ou comunidade que você possui permissão de cadastrar textos coletivos.- Preencha o formulário e solicite Criar. Observação: - Somente o responsável pelo texto coletivo poderá alterar, excluir e compartilhar o texto.

figura 56 - Textos coletivos de uma turma

Para visualizar o conteúdo de um texto coletivo, selecione a opção Acessar, referente a um texto que você possui permissão de acesso. Serão apresentadas as opções de editar, exportar e adicionar o texto ao portfólio. Também será possível verificar quais usuários possuem permissão, no texto, e quais estão visualizando o texto no momento.

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figura 57 - Texto coletivo

- Selecione a opção Editar para realizar as alterações desejadas no texto. Enquanto estiver editando o texto, procure sempre clicar na opção Salvar para evitar que os textos sejam perdidos, caso aconteça algum problema inesperado. Quando finalizar a edição do texto, selecione a opção Salvar e liberar para que o texto fique disponível para edição de outros colaboradores. Observações:- A opção de editar o texto não será apresentada, caso outro usuário esteja editando o texto ou se você possuir somente a permissão de visualizar o texto.- Você pode enviar comentários para qualquer texto que você possui permissão de acesso.

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figura 58 - Edição de um texto

24.5 - Webconferência

A ferramenta de webconferência permite que vários usuários conversem simultâneamente, por meio de vídeo, texto, imagens e emotions. O sistema permite que sejam disponibilizadas salas de webconferência para cursos, turmas e comunidades e que sejam definidos quais usuários poderão acessar cada sala. Cada sala possui apenas dois canais para transmissão de vídeo que devem ser alternados entre os participantes para que todos possam realizar suas transmissões.Para visualizar as salas de webconferência que você possui permissão de acesso em um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Webconferência, localizada no submenu Comunicação do menu do espaço selecionado.

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figura 59 - Salas de webconferência de uma turma

Para cadastrar uma sala de webconferência, selecione a opção Cadastrar sala, que será apresentada após solicitar visualizar as webconferências de algum curso, turma ou comunidade que você possui permissão de cadastrar salas de webconferência.- Preencha o formulário e solicite prosseguir.- A sala de webconferência será cadastrada e serão apresentados todos os usuários do curso, turma ou comunidade selecionada, para sejam definidos os participantes da sala (essa opção também pode ser acessada a partir da lista de webconferências).- Selecione os usuários, na coluna da esquerda, e mova-os para a coluna da direita para liberar o acesso deles à sala e solicite Salvar. Observações: - Somente o responsável pela webconferência poderá alterar os dados da sala e selecionar os participantes.- Durante o cadastro de uma sala de webconferência é possível definir se será permitida a entrada de observadores na sala. Observadores são usuários que não ficam visíveis para os outros usuários da sala e não podem enviar mensagem, somente acompanha o que está acontecendo.- Não será possível remover usuários da lista de participantes, quando a webconferência já tiver iniciado.- Quando uma sala de webconferência é cadastrada em uma turma, curso ou comunidade, é criado automaticamente na agenda, 2 eventos, indicando a data e hora de início e de término da sala.

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figura 60 - Participantes da webconferência

Para acessar e participar de uma sala de webconferência, selecione a opção Acessar, referente a uma sala que você possui permissão de acesso. Será possível transmitir vídeo (se o responsável liberar um canal para você), enviar texto, imagem e emoticons, referenciando um usuário ou todos, visualizar as informações dos participantes e visualizar o histórico (se ele estiver liberado) e para o responsável pela sala, também serão apresentadas as opções de remover usuários, manter convidados e alterar a data e hora de término da webconferência.

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figura 61 - Sala de webconferência

25 - Ferramentas de Apoio

25.1 - Agenda

A ferramenta agenda permite que os usuários acompanhem seus eventos pessoais e dos cursos, turmas e comunidades que participa. Na agenda é apresentado um calendário com destaque e link nos dias que têm eventos. O sistema permite cadastrar eventos na agenda pessoal, de curso, turma e comunidade. Alguns eventos são disponibilizados, automáticamente, na agenda de curso, turma e comunidade, ao cadastrar salas de bate-papo, fórum, webconferência e atividades. Para cada um destes itens, são criados 2 eventos, um indicando o início e outro o fim do prazo para realização de uma determinada “tarefa”. A agenda também permite que os usuários configurem o recebimento de lembretes de eventos por e-mail.

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- Para visualizar os eventos que você cadastrou em sua agenda pessoal e os que foram disponibilizados nas agendas de todos o cursos, turmas e comunidades que você participa, selecione a opção Agenda, localizada no submenu Apoio do menu Meu espaço. Observação:- Você pode configurar quais os tipos de eventos e quais agendas deseja visualizar no seu espaço, por meio da opção Configurar visualização de eventos que será apresentada após acessar a agenda a partir do seu espaço.

figura 62 - Agenda do espaço do usuário

- Para visualizar os eventos de um determinado curso, turma ou comunidade que você participa, selecione a opção Agenda, localizada no submenu Apoio, do menu do espaço selecionado. Observação: - Você pode configurar quais os tipos de eventos deseja visualizar na agenda do curso, turma ou comunidade selecionada, por meio da opção Configurar visualização de eventos que será apresentada após acessar a agenda do espaço selecionado.

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figura 63 - Agenda de uma turma

Para visualizar as informações de um evento, clique no nome do evento em alguma das opções de visualização apresentadas: dia, semana, mês ou eventos (lista paginada de todos os eventos previstos a partir da data atual ou de uma data selecionada). Serão apresentadas as informações do evento, e para eventos de bate-papo, fórum, webconferência e atividades, será apresentada a opção de acessar a respectiva ferramenta.

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figura 64 - Informações de um evento

Para cadastrar um evento, selecione a opção Cadastrar evento, que será apresentada após solicitar visualizar a agenda pessoal ou de algum curso, turma ou comunidade que você possui permissão para cadastrar eventos.- Preencha o formulário e solicite Salvar.- O evento será cadastrado e disponibilizado na agenda para todos os usuários que participam do curso, turma ou comunidade em que o evento foi cadastrado (se o evento não for pessoal). Observações: - Você poderá cadastrar eventos com repetição diária, semanal, mensal ou anual, se for necessário. Neste caso serão cadastrados vários eventos, de acordo com o período selecionado.- Não será possível excluir eventos cadastrados na agenda de cursos, turmas e comunidades, neste caso, você poderá somente cancelar o evento.

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figura 65 - Cadastro de evento

25.2 - Dúvidas frequentes

A ferramenta dúvidas frequentes, permite a disponibilização de perguntas e respostas, separadas por categorias e subcategorias, em cursos, turmas e comunidades. Essas dúvidas, são geralmente cadastradas para que os participantes dos cursos, turmas ou comunidades, possam consultar as principais dúvidas que têm em relação a um determinado tema ou conteúdo, sem a necessidade de recorrer a um mediador. Para visualizar as dúvidas frequentes de um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Dúvidas frequentes, localizada no submenu Apoio, do menu do espaço selecionado. - Você pode realizar a busca das dúvidas por palavras-chave ou categorias.

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figura 66 - Dúvidas frequentes de uma turma

- Para cadastrar uma dúvida, selecione a opção Cadastrar, que será apresentada após acessar as dúvidas frequentes de algum curso, turma ou comunidade.- Preencha o formulário e solicite Cadastrar. Observação:- Se ao cadastrar a dúvida, não for apresentada a categoria desejada, realize o cadastro da categoria por meio da opção Categorias, que será apresentada após acessar as dúvidas frequentes de um curso, turma ou comunidade. Por meio dessa opção, você também poderá cadastrar as subcategorias de cada categoria cadastrada.

25.3 - Enquetes

A ferramenta enquetes permite a realização de pesquisas de opinião entre os participantes de uma entidade, curso, turma ou comunidade ou entre todos os usuários do sistema. É possível disponibilizar perguntas objetivas com a quantidade de alternativas desejadas, para que sejam respondidas pelos usuários, que podem, posteriormente, visualizar a estatística das respostas. Você pode utilizar as estatísticas, por exemplo, para realizar uma votação ou saber a opinião dos usuários a respeito de um determinado assunto.

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- Para acessar as enquetes disponibilizadas para todos os usuários do sistema, selecione a opção Enquetes, localizada no submenu Apoio, do menu Meu espaço.- Para acessar as enquetes disponíveis para os participantes de uma entidade, curso, turma ou comunidade, selecione a opção Enquetes, localizada no submenu Apoio, do menu do espaço selecionado.Após acessar as enquetes, você poderá:- visualizar as enquetes, disponíveis e finalizadas e, se você possuir permissão de cadastrar enquetes no nível selecionado, poderá visualizar as enquetes previstas e canceladas;- responder as enquetes que estão disponíveis e as que você ainda não respondeu, através da opção Responder. Você poderá selecionar somente uma resposta para cada enquete e não será possível alterar a resposta posteriormente;- visualizar a resposta que você enviou para as enquetes já respondidas;- visualizar resultados de enquetes finalizadas, e para enquentes disponíveis somente se ela estiver configurada para apresentar resultado parcial;- enviar e visualizar comentários para as enquetes que estão configuradas para permitir o envio de comentários.Observação:- O resultado da enquete é apresentado com a quantidade de resposta e porcentagem que cada alternativa obteve.

figura 67 - Enquetes de uma turma

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- Para cadastrar uma enquete, selecione a opção Cadastrar que será apresentada após acessar enquetes de alguma entidade, curso, turma ou comunidade que você possui permissão de cadastrar enquetes.- Preencha o formulário apresentado, informando a pergunta e alternativas da enquete e selecione a opção Cadastrar. Observações:- No formulário de cadastro, clique na opção Adicionar alternativas, para acrescentar a quantidade de alternativas necessárias para a enquete. - A enquete só ficará disponível para os usuários responderem, no período cadastrado para a enquete.- Não será possível excluir enquetes que possuem resposta, neste caso será possível apenas cancelar a enquete.

figura 68.1 - Cadastro de enquete

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figura 68.2 - Cadastro de enquete

25.4 - Estatísticas de usuário

Essa ferramenta permite a geração de estatísticas por usuário em cursos, turmas e comunidades, para realizar o acompanhamento das atividades desenvolvidas pelo usuário no sistema.Os dados das estatísticas são, normalmente, apresentados de acordo com o tipo de estatística, intervalo, período e tipo de gráfico selecionados, ao gerar a estatística. O sistema possibilita gerar estatísticas de diversos tipos, de acordo com as ferramentas utilizadas em cada curso, turma ou comunidade. São eles:

● Acesso ao sistema ○ Número de acessos - Número de vezes que um usuário acessou o sistema.○ Tempo de permanência - Tempo que o usuário ficou conectado no sistema.

● Acesso ao módulo - Número de vezes que um usuário acessou o módulo. Esta opção está disponível apenas a nível de turma.

● Atividades - Está opção está disponível somente a nível de turma e para usuários que são alunos da turma.

○ Desempenho por atividade - Apresenta para cada atividade, da turma, que teve as notas liberadas, a nota que o aluno obteve e a média das notas dos alunos da turma. Não é possível selecionar um período para gerar este tipo de estatística.

○ Resposta de atividade - Número de atividades que o aluno respondeu.● Bate-papo - Para este tipo é possível gerar estatísticas referentes a todas as salas de bate-papo

que o usuário possui permissão de acesso no curso, turma ou comunidade selecionada, ou referente a uma sala específica.

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○ Total de mensagens - Número de mensagens que o usuário enviou para a(s) sala(s) de bate-papo.

○ Número de acessos - Número de vezes que o usuário acessou a(s) sala(s) de bate-papo.○ Tempo de permanência - Tempo que o usuário ficou conectado nas(s) sala(s) de bate-

papo.● Diário - Número de anotações que o usuário enviou para o diário do curso ou turma

selecionada.● Enquete - Número de respostas que um usuário enviou para as enquetes que foram

disponibilizadas no curso, turma ou comunidade.● Fórum - Para este tipo é possível gerar estatísticas referentes a todos os fóruns do curso, turma

ou comunidade selecionada, ou referentes a uma fórum específico.○ Resposta ao tópico - Número de respostas que o usuário enviou para o(s) fórum(ns).○ Comentários - Número de comentários que o usuário realizou no(s) fórum(ns).○ Total de contribuições- Número de contribuições (respostas + comentários) que o

usuário enviou para o(s) fórum(ns).

● Todas as ferramentas - Apresenta um resumo com os dados de participação do usuário em várias ferramentas.

figura 69 - Gerar estatística de usuário

Para gerar as estatísticas de um usuário, acesse a opção Estatística -> usuário, localizada no submenu Apoio do menu do curso, turma ou comunidade selecionada.- Busque e selecione um usuário e solicite Prosseguir.- Preencha o formulário de acordo com o tipo de estatística que deseja visualizar e selecione a opção Gerar estatística. Observação:

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- Todos os participantes do curso, turma ou comunidade podem gerar suas estatísticas pessoais, mas somente usuários com permissão, no nível selecionado, podem gerar estatísticas de outros usuários.

figura 70- Estatísticas de acesso de um usuário

25.5 - Estatísticas de turma

Essa ferramenta permite a geração de estatísticas de todos os participantes de uma determinada turma para realizar o acompanhamento das atividades desenvolvidas pelos usuários de uma turma. Os dados das estatísticas são normalmente apresentados de acordo com o tipo de estatística, período e tipo de gráfico selecionados, ao gerar a estatistica. O sistema possibilita gerar estatísticas de diversos tipos, de acordo com as ferramentas utilizadas na turma. São eles:

● Acesso ao sistema ○ Número de acessos - Número de vezes que cada usuário, da turma, acessou o sistema.○ Tempo de permanência - Tempo que cada usuário, da turma, ficou conectado no

sistema. ● Acesso ao módulo - Número de vezes que cada usuário, da turma, acessou o módulo.

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● Atividades - Está opção está disponível somente para usuários que são alunos da turma.○ Desempenho por aluno - Apresenta para cada atividade da turma que teve as notas

liberadas, a nota que cada aluno obteve e a média, das notas dos alunos da turma. Não é possível selecionar um período para gerar este tipo de estatística.

○ Média por atividade - Média geral dos alunos para cada atividade, da turma, que teve as notas liberadas. Não é possível selecionar um período para gerar este tipo de estatística.

○ Resposta por aluno - Número de atividades que cada aluno respondeu na turma.○ Respostas por atividade - Número de alunos que responderam cada atividade.

● Bate-papo - Para este tipo é possível gerar estatísticas, referentes a todas as salas de bate-papo da turma selecionada ou referentes a uma sala específica.

○ Total de mensagens - Número de mensagens que cada usuário da turma enviou para a(s) sala(s) de bate-papo.

○ Número de acessos - Número de vezes que cada usuário da turma acessou a(s) sala(s) de bate-papo.

○ Tempo de permanência - Tempo que cada usuário da turma ficou conectado nas(s) sala(s) de bate-papo.

● Diário - Número de anotações que cada usuário da turma enviou para o diário da turma selecionada.

● Enquete - Número de respostas que cada usuário da turma enviou para as enquetes que foram disponibilizadas na turma.

● Fórum - Para este tipo é possível gerar estatísticas referentes a todos da turma selecionada, ou referentes a um fórum específico.

○ Resposta ao tópico - Número de respostas que cada usuário da turma enviou para o(s) fórum(ns).

○ Comentários - Número de comentários que cada usuário da turma realizou no(s) fórum(ns).

○ Total de contribuições- Número de contribuições (respostas + comentários) que cada usuário da turma enviou para o(s) fórum(ns).

● Portfólio ○ Comentários por arquivo - Número de comentários enviados para cada arquivo de

portfólio ligados à turma selecionada.○ Acessos por arquivo - Número de downloads realizados para cada arquivo de portfólio

ligado à turma selecionada.● Todas as ferramentas - Apresenta as estatísticas de cada usuário, da turma, referentes a várias

ferramentas da turma.

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figura 71- Gerar estatística de turma

Para gerar as estatísticas de uma turma, acesse a opção Estatística -> Turma, localizada no submenu Apoio do menu do curso ou turma selecionada.- Se você estiver acessando a opção a partir do espaço de um curso, busque e selecione uma turma e solicite Prosseguir.- Preencha o formulário de acordo com o tipo de estatística que deseja visualizar, e selecione a opção Gerar estatística.

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figura 72- Estatísticas de acesso da turma

25.6 - Glossário

A ferramenta glossário permite que sejam disponibilizadas as definições dos termos mais utilizados em um curso, turma ou comunidade. Cada usuário, também, pode criar seu próprio glossário, para consulta pessoal.- Para acessar seu glossário pessoal ou o glossário de um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Glossário, localizada no submenu Apoio do menu do espaço selecionado.- Serão apresentados todos os termos do glossário selecionado e suas respectivas definições. Você pode visualizar os termos navegando pelas suas iniciais ou através de busca.

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figura 73 - Glossário de uma turma

O sistema permite que sejam cadastrados termos com sua definição, ou somente o termo, para que outra pessoa insira a sua definição. Você pode, por exemplo, liberar somente a opção de cadastrar termos para os alunos de sua turma, para que eles cadastrem os termos que estão com dúvida e você possa, posteriormente, realizar uma busca pelos termos sem definição e inserir as definições.- Para cadastrar um termo no glossário, selecione a opção Cadastrar item, que será apresentada após acessar um glossário que você possui permissão de cadastrar termo.- Preencha o formulário e solicite cadastrar. Observação:- No formulário de cadastro de itens, não será apresentado o campo definição para usuários que possuem somente a permissão de cadastrar termos.

25.7 - Notícias

Essa ferramenta permite a disponibilização de notícias para todos os usuários do sistema, de uma entidade, curso, turma ou comunidade ou para qualquer pessoa que acessar a página inicial do sistema. O sistema permite que os usuários marquem as notícias como lidas e recebam as notícias por e-mail.

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- Para visualizar todas as notícias gerais e de todas as entidades, cursos, turmas e comunidades que você participa, selecione a opção Notícias, localizada no submenu Apoio do menu Meu espaço.

figura 74 - Visualização de notícias pelo espaço do usuário

- Para visualizar as notícias de uma determinada entidade, curso, turma ou comunidade que você participa, selecione a opção Notícias, localizada no submenu Apoio, do menu do espaço selecionado.

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figura 75 - Notícias de uma turma

- Para visualizar as notícias do sistema, acesse a página inicial do sistema e selecione a opção Notícias no menu lateral direito.

figura 76 - Notícias do sistema

Para visualizar uma notícia completa, selecione a opção Informações, referente a uma das notícias apresentadas. Você poderá marcar as notícias que já visualizou como lida e filtrar a apresentação das notícias para mostrar somente as notícias não lidas.

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figura 77 - Informações de uma notícia

Para cadastrar uma notícia, selecione a opção Cadastrar, que será apresentada após solicitar visualizar as notícias, a partir do seu espaço ou de algum curso, turma ou comunidade que você possui permissão para cadastrar notícias.- Preencha o formulário e solicite Cadastrar.- A notícia será disponibilizada para todos os usuários que participam da entidade, curso, turma ou comunidade em que ela foi cadastrada e enviada por e-mail para os usuários que solicitaram receber notificações de novas notícias por e-mail, na data informada no campo Data de entrada. Observações: - Você receberá, por padrão, mensagens em seu e-mail contendo as novas notícias gerais e de entidades, cursos e turmas que você possui vínculo. Você poderá cancelar o recebimento de notificações de novas notícias, através da opção Configurações pessoais -> Notificações localizada no menu Meu espaço.- Serão apresentadas somente as notícias do período de disponibilização aos usuários que não possuem permissão de cadastrar notícias em um determinado nível.

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figura 78 - Cadastro de notícia

25.8 - Referências

A ferramenta referências permite que os responsáveis pelos cursos, turmas e comunidades indiquem materiais de estudo. Em referências, geralmente são indicados, livros, apostilas, sites etc. - Para visualizar os itens indicados em um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Referências, localizada no submenu Apoio do menu do espaço selecionado.- Serão apresentadas todas as referências cadastradas para o curso, turma ou comunidade selecionada.. - Para cadastrar uma referência, selecione a opção Cadastrar, que será apresentada após acessar as referências de um curso, turma ou comunidade.- Preencha o formulário e solicite cadastrar. Observação:

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- Se o tipo de referência desejado não estiver sendo apresentado, entre em contato com o administrador do sistema para solicitar o cadastro do tipo.- Os usuários que não possuem permissão de cadastrar referências, só irão visualizar as referências que estão dentro do período de disponibilização (referências disponíveis).

figura 79- Referências indicadas para uma turma

25.9 - Situação de usuários

A partir da ferramenta situação de usuários, é possível visualizar a situação (ativo, bloqueado ou inativo), informações de cadastro e vínculos dos colaboradores de uma entidade, curso ou turma e de todos os usuários que não possuem vínculos no sistema. A ferramenta permite desbloquear e inativar (somente a nível de entidade) os usuários. - Para verificar e alterar a situação de um usuário, selecione a opção Situação de usuários, localizada no submenu Apoio do menu da entidade, curso ou turma selecionada.- Busque um usuário e solicite prosseguir.- Serão apresentadas as informações do usuário, seus vínculos, sua situação e as seguintes opções:

● Desbloquear - para usuários que estão bloqueados no sistema;● Inativar e ativar - somente no nível de entidade e para usuários que não possuem vínculos com

outras entidades;- Altere a situação do usuário de acordo com o desejado. - Se você solicitou:

● desbloquear o usuário, sua situação será alterada para ativa e ele poderá realizar a autenticação no sistema.

● inativar o usuário, será necessário confirmar a alteração e após confirmar a ação, os dados de CPF e e-mail do usuário serão apagados e ele não poderá mais realizar a autenticação no sistema.

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● ativar o usuário, será necessário complementar o cadastro do usuário informando seu CPF e e-mail e ele poderá realizar a autenticação no sistema.

Observação:- Você não poderá inativar usuários que possuem vínculos com outras entidades ou que possui algum tipo de colaboração superior ao seu.

figura 80 - Situação de um usuário

26 - Gerando senha de usuáriosO sistema permite gerar senha para usuários que não conseguem lembrar ou recuperar sua senha. O responsável por gerar as senhas dos usuários são os administradores ou colaboradores com permissão na entidade, no curso ou na turma. Para gerar uma nova senha para um usuário, selecione a opção Geração de senha, localizada no submenu Gestão do em menu de entidade, curso ou turma.- Busque e selecione um usuário e solicite Prosseguir. - Verifique os dados do usuário e solicite Gerar senha.- Neste caso, você deve anotar a senha e passá-la, diretamente, para o usuário. Atenção neste caso, pois o sistema diferencia letras minúsculas de maiúsculas. Observações: - Ao gerar uma nova senha para um usuário, a senha anterior é apagada e o usuário só conseguirá acessar o sistema com a nova senha. - Quando o usuário acessar o sistema com a nova senha gerada, ele terá que alterar a sua senha de acesso para continuar navegando no ambiente. Ele deverá realizar as próximas autenticações com a nova senha que ele escolheu (verificar figura 3) .- Você não poderá gerar senha de usuários que possuem vínculos com outras entidades, cursos ou turma, e que possuem colaboração no mesmo nível, do qual você está acessando, ou que possuem alguma colaboração em um nível superior ao seu.

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figura 81 - Gerar senha de usuário

27 - Gerando relatóriosO e-Proinfo permite que sejam gerados diversos tipos de relatórios de acordo com suas necessidades. Os tipos de relatórios disponíveis são:- Alunos: disponível para entidade, curso e turma;- Colaboradores: disponível para entidade, curso e turma;- Inscrições: disponível para entidade e curso e;- turma: disponível para curso e turma.Ao solicitar gerar um relatório, é possível selecionar os parâmetros de busca e os dados que devem ser apresentados e a forma de apresentação do relatório: impresso na tela, PDF, CSV ou XML.

27.1 - Relatório de Alunos e colaboradores

Para gerar relatórios de alunos e colaboradores, selecione uma das opções Alunos ou Colaboradores, localizadas no submenu Relatórios do menu da entidade, curso ou turma selecionada.- Preencha o formulário apresentado de acordo com os dados que deseja apresentar no relatório e selecione uma das opções de apresentação de relatório disponíveis: Gerar relatório, Visualizar em PDF, Exportar para CSV ou Exportar para XML. - Se você selecionar a opção Gerar relatório, os dados serão apresentados em outra janela do sistema e se selecionar uma das outras opções, será apresentada a opção de realizar o download do arquivo.

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figura 82 - Gerar relatório de alunos

27.2 - Relatório de inscrições

Para gerar relatório de inscrições, selecione a opção Inscrições, localizada no submenu Relatórios do menu da entidade ou curso selecioando.- Preencha o formulário apresentado de acordo com os dados que deseja apresentar no relatório e selecione uma das opções de apresentação de relatório disponíveis: Gerar relatório, Visualizar em PDF, Exportar para CSV ou Exportar para XML. - Se você selecionar a opção Gerar relatório, os dados serão apresentados em outra janela do sistema e se selecionar uma das outras opções, será apresentada a opção de realizar o download do arquivo.

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figura 83 - Gerar relatório de inscrições

27.3 - Relatório de turmas

- Para gerar relatório de turma, selecione a opção Turmas, localizada no submenu Relatórios do menu da entidade ou curso selecionado.- Preencha o formulário apresentado, de acordo com os dados que deseja apresentar no relatório e solicite Prosseguir.- Se você solicitou gerar os relatórios a partir do espaço do curso, selecione as turmas que devem ser apresentadas no relatório e solicite Prosseguir.- Informe os campos de devem ser apresentados no relatório e selecione uma das opções de apresentação de relatório disponíveis: Gerar relatório, Visualizar em PDF, Exportar para CSV ou Exportar para XML. - Se você selecionar a opção Gerar relatório, os dados serão apresentados em outra janela do sistema e se selecionar uma das outras opções, será apresentada a opção de realizar o download do arquivo.

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figura 84 - Gerar relatório de turmas do curso

28 - Ferramentas de Conteúdo

28.1 - Acessando o módulo da turma

Para visualizar as informações e acessar o módulo de uma turma, selecione a opção Módulo, localizada no submenu Conteúdo do menu da turma.- Serão apresentadas as informações e a opção de acessar o conteúdo de cada uma das partes do módulo.

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- Selecione o link referente a cada um do conteúdo do módulo para acessá-lo, ou seja, obter o arquivo do conteúdo ou visualizá-lo em outra janela do navegador (a forma de visualização depende do tipo de conteúdo que foi cadastrado para o módulo). Observações: - O link referente ao conteúdo do módulo será apresentado apenas aos colaboradores que possuem a permissão de visualizar o módulo na turma.- Se não existirem arquivos ou link para as partes do módulo, a opção de acessar módulo não será apresentada, mesmo que o usuário tenha permissão de acessar módulo na turma.

figura 85 - Módulo da turma

28.2 - Portfólio

A ferramenta portfólio é um repositório dos conteúdos que foram desenvolvidos ou indicados por um usuário. O sistema permite que cada usuário adicione em seu portfólio arquivos, links e hipertextos, e que ele libere cada item para envio de comentários e publicação em acervos de cursos e turmas e bibliotecas de entidades. Os itens do portfólio podem ser classificados como pessoal, de curso ou de turma. Portanto, se o usuário desenvolveu um conteúdo para uma turma, o interessante é que ligue o conteúdo à sua turma para que os usuários da turma possam visualizar o conteúdo a partir do espaço da turma. - Para visualizar todos os itens do seu portfólio, selecione a opção Portfólio, localizada no submenu Conteúdos do menu Meu espaço. - Para visualizar os itens de portfólio que você classificou, referente a uma turma ou curso, selecione a opção Portfólio, localizada no submenu Conteúdo do menu do espaço selecionado.

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figura 86 - Visualização do portfólio a partir do espaço da turma

- Para visualizar todos os itens do portfólio de outros usuários, acesse o espaço do usuário e selecione a opção Portfólio, localizada no submenu Conteúdo do menu lateral esquerdo do espaço do usuário. - Serão apresentados somente os itens que você possui permissão de visualizar.

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figura 87 - Visualização do portfólio a partir do espaço do usuário

- Para visualizar os itens do portfólio que um determinado usuário classificou, referente a uma turma ou curso, acesse a opção Portfólio de outros usuários, que será apresentada após acessar o portfólio do espaço selecionado.- Busque e selecione o usuário desejado e solicite prosseguir. - Serão apresentados todos os itens que o usuário classificou, referente ao curso ou turma selecionada e que você possui permissão de visualizar.

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figura 88 - Interface de selecionar usuário da turma para visualizar o portfólio

- Para cadastrar um item no portfólio, selecione uma das opções de adicionar: Arquivo, Hipertexto ou Link, que serão apresentadas após acessar o portfólio a partir de algum espaço.- Preencha o formulário apresentado e solicite Inserir.

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figura 89 - Adicionar arquivo de portfólio

Observações:- Você poderá configurar a visibilidade de cada item, para ser apresentado: somente para você, para todos usuários do sistema, todos usuários do curso (para itens classificados por curso ou turma) e todos usuários da turma (para itens classificados por turma).- Para que os usuários possam enviar comentários para o item, selecione a opção Disponibilizar o envio de comentários, ao cadastrar ou alterar um item.- Para que um arquivo ou hipertexto possa ser publicado em acervos e bibliotecas, é necessário que você marque a opção Liberar para publicação em acervos e bibliotecas, ao cadastrar ou alterar um item.- Para cadastrar um item do tipo hipertexto, é necessário que você envie um conteúdo compactado nos formatos rar ou zip, contendo todo conteúdo do hipertexto.- Não será possível excluir e alterar arquivos de portfólio que estão publicados em algum acervo ou biblioteca.- Você possui um limite, máximo de espaço, para envio de conteúdos. O espaço utilizado e o disponível são apresentados da tela inicial do seu portfólio e ao solicitar adicionar um item. Os itens que estão publicados em acervos ou biblioteca, não são considerados na contagem do espaço utilizado.

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28.3 - Acervo

O acervo é o repositório de arquivos de um curso, turma ou comunidade. Para inserir um item no portfólio, é necessário que ele esteja no acervo de algum usuário e que esteja liberado para publicação. Para acessar o acervo de um curso, turma ou comunidade, selecione a opção Acervo, localizada no submenu Conteúdo do menu do espaço selecionado.- Serão apresentados todos os itens que foram disponibilizados no acervo com a opção de Obter arquivo para itens do tipo arquivo, e de Visualizar para itens do tipo hipertexto. Será possível enviar comentários para os itens que foram liberados o envio de comentários.

figura 90 - Acervo da turma

- Para adicionar um item ao acervo de um curso ou turma, selecione a opção Adicionar item, que será apresentada após acessar o acervo do espaço selecionado.- Busque e selecione o item de portfólio que deseja adicionar no acervo e solicite Prosseguir.- Preencha o formulário apresentado e solicite Adicionar.

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figura 91 - Adicionar item de portfólio ao acervo

- Para adicionar o item, em vários acervos que você possui permissão de adicionar item de uma só vez, acesse o portfólio do responsável pelo item e selecione a opção Adicionar ao acervo, referente ao item.- Selecione os acervos desejados e solicite Prosseguir.- Preencha o formulário apresentado e solicite Adicionar.

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figura 92 - Portfólio de um usuário

Observação:- Você também poderá adicionar o item no acervo, ao acessar o portfólio do usuário a partir de um curso ou turma, mas neste caso, só poderá enviar o arquivo para o acervo do curso ou turma selecionada.

28.4 - Biblioteca

A biblioteca é o repositório de arquivos da entidade. Para inserir um item na biblioteca, é necessário que ele esteja no portfólio de algum usuário e que esteja liberado para publicação. Para visualizar os itens disponibilizados na biblioteca de alguma entidade, selecione a opção Biblioteca, localizada no submenu Conteúdo do menu da entidade.- Serão apresentados todos os itens que foram disponibilizados na biblioteca da entidade com a opção de Obter arquivo para itens do tipo arquivo, e de Visualizar para itens do tipo hipertexto. Será possível enviar comentários para os itens que foram liberados para envio de comentários.

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figura 93 - Biblioteca da entidade

Os colaboradores, dos cursos e turmas da entidade que possuem permissão, podem indicar itens de portfólio para a biblioteca, mas para que o item seja apresentado na biblioteca, é necessário que um colaborador da entidade com permissão disponibilize o item na biblioteca.

28.4.1 - Indicar itens

Existem duas formas de indicar itens de portfólio para biblioteca, através do portfólio do usuário ou através da biblioteca. Para indicar um item a partir da biblioteca, selecione a opção Indicar item, que será apresentada após acessar a biblioteca da entidade selecionada.- Busque e selecione o item de portfólio que deseja indicar para a biblioteca e solicite Prosseguir.- Preencha o formulário apresentado e solicite Indicar. Para indicar um item, de portófilo, para várias bibliotecas que você possui permissão de indicar itens, de uma só vez, acesse o portfólio do usuário responsável pelo item e selecione a opção Indicar para biblioteca, referente a um item (verificar figura 92).

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- Selecione as bibliotecas desejadas e solicite Prosseguir.- Preencha o formulário apresentado e solicite Indicar.Observação:- Você também poderá indicar o item, para a biblioteca, ao acessar o portfólio do usuário a partir de um curso ou turma, mas neste caso só poderá enviar o arquivo para a entidade referente ao curso ou turma selecionada.

figura 94 - Indicar item de portfólio para a biblioteca

28.4.2 - Disponibilizar itens

Para que os itens que foram indicados para a biblioteca sejam apresentados nela, é necessário que um colaborador da entidade, com permissão, disponibilize os itens na biblioteca.Para disponibilizar itens no biblioteca, selecione a opção Disponibilizar, que será apresentada após acessar a biblioteca da entidade selecionada.- Realize a busca dos itens que foram indicados para a biblioteca e selecione os itens desejados.- Selecione uma das opções apresentadas: Disponibilizar para que os itens sejam apresentados na biblioteca ou Recusar, se o item não for apropriado para ser disponibilizado para a biblioteca.

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figura 95 - Disponibilizar itens na biblioteca

28.5 - Banco de questões

O banco de questões é um repositório de questões dos módulos da entidade. Essas questões são utilizadas nas atividades das turmas ligadas ao módulo. As questões são categorizadas de acordo com os seguintes campos: módulo, parte do módulo, nível de dificuldade e tipo. Os tipos de questões disponíveis são: múltipla escolha e certo/Errado. Em breve será possível cadastrar questões discursivas.Para visualizar as questões cadastradas para os módulos de uma entidade, selecione a opção Banco questões, localizada no submenu Conteúdo do menu da entidade selecionada.- Busque as questões de acordo com os parâmetros, de busca, desejados. - Para cadastrar uma questão, selecione a opção Cadastrar questão, que será apresentada após acessar o banco de questões de uma entidade.- Preencha o formulário de cadastro de questões e solicite Prosseguir.

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figura 96 - Campos para cadastro de questão

- Preencha o enunciado da questão, suas alternativas e respostaS e solicite Cadastrar. Para questões do tipo múltipla escolha será necessário selecionar uma resposta correta e para questões do tipo certo/errado, será necessário selecionar a resposta de cada alternativa. Observações:- Ao cadastrar a questão, você pode adicionar mais alternativas, através da opção Adicionar alternativa, ou excluir a última alternativa do formulário.- Não será possível excluir ou inativar questões que estão sendo utilizadas em atividades.

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figura 97 - Cadastro de questão

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28.6 - Atividades

Essa ferramenta permite a dispobibilização de atividades, avaliativas ou não, para os alunos das turmas.

28.6.1 - Visualizando as atividades da turma

Para visualizar as atividades de uma turma, selecione a opção Atividades, localizada no submenu Conteúdo do menu da turma selecionada.- Serão apresentadas as atividades da turma, de acordo com seu período de disponibilização, classificadas como:

● disponíveis: apresenta as atividades que estão dentro do período de disponibilização. São as atividades que os alunos já podem realizar;

● previstas: apresenta as atividades que ainda não estão dentro do período de disponibilização;● finalizadas: apresenta as atividades que já passaram do período de disponibilização e que os

alunos não podem mais realizar;● sugeridas: apresenta as atividades que ainda não teve o período de disponibilização

configurado, geralmente essas atividades são herdadas do módulo. Somente os usuários com permissão de cadastrar atividades, visualizam essas opções.

- Selecione a opção Comentar, referente a uma atividade para enviar um comentário para ela.

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figura 98 - Atividades da turma

28.6.2 - Cadastrando atividades

É possível cadastrar atividades relacionadas a diversas ferramentas do sistema, como: bate-papo, fórum, texto coletivo, diário, portfólio, webconferência e banco de questões. As atividades de banco de questões disponibiliza um questionário objetivo para os alunos responderem. Para cadastrar uma atividade, selecione a opção Cadastrar que será apresentada após acessar as atividades de uma turma.- Prencha o formulário e solicite Cadastrar.- Se você solicitar cadastrar uma atividade, referente à ferramenta Banco de questões, será apresentado um formulário para preencher com algumas informações referentes à atividade. Preencha o formulário e solicite Cadastrar.

Observações:

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- Para que o aluno possa enviar um arquivo de resposta para a atividade, marque a opção Permitir que os alunos enviem arquivos de resposta, ao cadastrar a atividade.- Para que a atividade seja avaliativa e conste na média final do aluno, informe a categoria de avaliação e o peso da atividade.- Só será apresentada a ferramenta banco de questões, no formulário de cadastro, se existirem questões cadastradas para o módulo da turma.- Para disponibilizar uma atividade sugerida para a turma, altere as informações da atividade preenchendo seu período de disponibilidade.- Não será possível excluir atividades disponíveis e finalizadas, caso a atividade seja avaliativa, altere sua data de disponibilidade para que ela fique finalizada e, posteriormente, solicite cancelar as notas da atividade.- Se a categoria de avaliação desejada não estiver sendo apresentada no formulário de cadastro, configure as categorias de avaliação, da turma, de acordo com o item 29.1.

figura 99 - Atividades da turma

28.6.3 - Respondendo atividades

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A opção de responder atividades será apresentada para os alunos da turma que ainda não foram avaliados nas atividades que foram configuradas para permitir o envio de resposta, ou são de banco de questões.Para responder as atividades, os alunos devem acessar as atividades disponíveis da turma, e selecionar a opção Responder, referente a uma atividade. - Se a atividade foi configurada para permitir o envio de resposta, será apresentado um formulário para envio do arquivo de resposta. O aluno pode substituir o arquivo, de resposta, quantas vezes quiser, enquanto a atividade estiver disponível.

figura 100 - Enviando arquivo de resposta para uma atividade

- Se a atividade foi configurada para a ferramenta banco de questões, serão apresentadas as instruções para responder a avaliação e opção de Iniciar atividade. Quando o aluno responder todas as questões da atividade, será apresentada sua nota e o tempo utilizado. Se ele ainda possuir tempo de resposta e tentativas, ele poderá responder a prova novamente .Observação:- Os alunos só poderão visualizar o arquivo de resposta, da atividade de banco de questão, quando ela estiver finalizada.

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figura 101- Respondendo banco de questões

28.6.4 - Visualizando respostas de alunos

Para visualizar as respostas dos alunos para as atividades, selecione a opção Visualizar resposta, referente a uma atividade, disponível ou finalizada, que foi configurada para permitir o envio de respostas ou é referente à ferramenta banco de questões.- Serão apresentadas as opções de obter o arquivo de resposta, de cada aluno, e obter um arquivo compactado, contendo as respostas de todos os alunos que responderam a atividade.

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figura 102- Visualizar respostas

28.6.5 - Liberando nova resposta para alunos

Se um aluno teve algum problema no momento de responder uma atividade de banco de questão, você poderá liberar novamente a resposta para o aluno, selecionando a opção Liberar nova resposta de alunos, que será apresentada para atividades disponíveis, que são de banco de questão e que algum aluno já finalizou a resposta (esgotou as tentativas ou o tempo).- Serão apresentados todos os alunos que já finalizaram a resposta da atividade, a nota obtida por cada aluno e as opções de obter o arquivo de resposta de cada aluno e obter um arquivo compactado contendo as respostas de todos os alunos.- Selecione os alunos que deseja liberar nova resposta, solicite Liberar e confirma a ação. Observação:- Ao liberar novamente a resposta da atividade para o aluno, a nota obtida pelo aluno na resposta anterior e o arquivo de resposta serão apagados. Portanto, procure obter o arquivo da atividade respondida pelo aluno antes de liberar nova resposta.

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figura 103- Respondendo banco de questões

28.6.6 - Avaliando uma atividade

Será possível avaliar as atividades que foram configuradas com categoria de avaliação e peso e estão finalizadas. Para avaliar uma atividade, selecione a opção Avaliar, referente a uma atividade.- Informe a nota que cada aluno obteve na atividade e solicite Salvar. Observações:- Você deve informar a nota obtida por todos alunos, mesmo que ela seja zero, para que o aluno possa ser avaliado posteriormente na turma.- As atividades objetivas (banco de questão) geram notas automaticamente para os alunos que as responderam, mas será necessário informar a nota zero para os alunos que não responderam a atividade.- Ao avaliar uma atividade é possível obter os arquivos de resposta das atividades respondidas pelos alunos.

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figura 104- Avaliar atividade

28.6.7- Liberando as notas da atividade

Para que a média parcial dos alunos seja atualizada, as notas sejam apresentadas para os alunos em seu desempenho e para os responsáveis pela turma no diário de clarsse, é necessário que o responsável pela turma libere as notas da atividade, selecionando a opção Liberar notas, que será apresentada para atividades avaliativas que estão finalizadas e confirme a liberação das notas. Observação:- Após liberar as notas de uma atividade, não será mais possível alterar os dados da atividade.

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figura 105- Liberar notas

29 - Ferramentas de controle acadêmico

29.1 - Categoria de avaliação

É possível definir as categorias de avaliação que serão utilizadas em uma turma. Estas categorias são utilizadas para separar a porcentagem da nota que cada avaliação possui para uma determinada atividade. O sistema apresenta, por padrão, uma categoria que corresponde a 100%, mas se em sua turma tiver a necessidade de separar a composição das notas, é preciso definir as categorias de avaliação existentes.Para definir as categorias de avaliação, selecione a opção Categoria de avaliação, disponível no submenu Controle Acadêmico da turma selecionada.- Verifique as categorias definidas para avaliar atividades da turma, e se preciso cadastre novas categorias para serem atribuídas às atividades propostas na turma.- Selecione a opção Inserir nova categoria e preencha os campos para acrescentar uma nova categoria de avaliação. Para cada categoria adicionada deve informar a porcentagem da nota. O somatório das porcentagens, de cada categoria, deve totalizar o valor 100%.Observação: - O sistema permite a exclusão de categorias de avaliação, quando o somatório das porcentagens, das categorias que serão mantidas, totalizaram o valor de 100%. Não será possível excluir categoria de avaliação que está associada a alguma atividade da turma.

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figura 106- Categorias de avaliação da turma

29.2 - Diário de classe

O diário de classe disponibiliza uma visão geral da situação dos os alunos na turma. Através dele é possível visualizar as notas de cada aluno, nas atividades que compõem a média, a média, a carga horária e a situação final, quando o aluno estiver avaliado na turma ou cancelado. Para acessar o diário de classe, selecione a opção Diário de classe, localizada no submenu Controle acadêmico da turma selecionada.- Será apresentado o diário de classe da turma contendo: o nome dos alunos que participam da referida turma, as atividades que foram cadastradas para serem avaliadas, as respectivas notas das atividades, quando estas estão com a nota liberada, a carga horária cumprida por cada aluno, a situação de cada aluno na turma (aprovado, cancelado, reprovado) e a opção de avaliá-los. Em cada atividade finalizada será apresentada a opção Avaliar. Observação: - No diário de classe não serão apresentadas: as atividades que foram canceladas, e as notas das atividades que não tiveram as notas liberadas.

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figura 107 - Diário de classe da turma

29.3 - Avaliando alunos na turma

Essa ferramenta permite avaliar os alunos na turma como aprovados ou reprovados e informar a carga horária cumprida pelo aluno.O sistema só permite avaliar os alunos, na turma, quando todas as atividades avaliativas (que possuem categoria de avaliação e peso) estiverem finalizadas e com as notas liberadas. Para avaliar os alunos na turma, selecione a opção Avaliação de alunos, localizada no submenu Controle Acadêmico do menu da turma selecionada.- Serão apresentados todos os alunos da turma e para cada aluno:

● a opção de informar carga horária cumprida;● a média das atividades;● opção de inserir adicional - somente para alunos que estão aptos para serem avaliados;● média final - somente para alunos que estão avaliados;● situação da avaliação ou opção de avaliar como aprovado ou reprovado.

- Informe a carga horária cumprida pelos, o adicional da média (se for necessário) e o resultado da avaliação de cada aluno como Aprovado ou Reprovado e solicite Avaliar. Observações:- Só será possível avaliar os alunos, na turma, quando todas as atividades avaliativas (que possuem categoria de avaliação e peso) estiverem finalizadas e com as notas liberadas.- Não será possível avaliar os alunos que não possuem notas em todas atividades (lembrando que o aluno que não realizou determinada atividade, deve-se atribuir zero (0) para ele, na respectiva atividade), mesmo que todas estejam com as notas liberadas.- A soma da media das atividades com o adicional não pode ser maior que 10 e só será possível informar um adicional à média, se avaliar o aluno na turma.- A carga horária máxima cumprida por cada usuário não pode ser maior que a carga horária da turma.

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- Uma vez realizada, a avaliação de um aluno não poderá ser alterada nesta opção. Se for preciso alterar alguma avaliação, utilize a opção Situação de alunos em turmas, localizada no controle acadêmico do curso. Caso você não tenha permissão de acessar essa opção, solicite ao responsável pelo curso, a alteração da avaliação do aluno.

figura 108- Avaliação de alunos em turma

29.4 - Ata de presença

A ferramenta, ata de presença, é utilizada para manter a frequência dos usuários nos encontros presenciais de uma turma. Tome cuidado ao marcar a frequência de uma ata, pois após salvar as presenças não será possível alterar as presenças e excluir o registro da ata, neste caso será possível apenas cancelar.Para visualizar as atas de presença de uma turma, selecione a opção Ata de presença, localizada no submenu Controle acadêmico da turma selecionada. Para adicionar uma ata de presença na turma, selecione a opção Adicionar, que será apresentada após solicitar visualizar as atas de presença de uma turma.- Preencha o formulário apresentado e solicite Salvar. Para informar a frequência dos participantes em um encontro presencial da turma, selecione a opção Marcar frequência, referente a ata deseja, após solicitar visualizar as atas de uma turma.- Marque os usuários que participaram do encontro presencial e solicite Salvar. Observações:

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- A opção de marcar frequência, só será apresentada quando a ata não tiver sido preenchida e a data atual for igual ou posterior à data da ata.- Você poderá imprimir uma ata para que ela seja utilizada para recolher assinatura dos participantes em um encontro presencial.

figura 109 - Manter frequência de uma ata

29.5 - Plano de ensino

O sistema permite, ao colaborador, preencher o plano de ensino para ser disponibilizado aos alunos da turma. Após cadastrar o plano de ensino, a qualquer momento o colaborador poderá editar as informações informadas. Quando os usuários da turma acessarem o plano de ensino poderá efetuar o download do plano de ensino em PDF.Para preencher o plano de ensino, selecione a opção Plano de ensino, localizada no submenu Controle Acadêmico do menu da turma selecionada.- Solicite Cadastrar, e informe os dados referentes ao plano de ensino. Caso tenha necessidade, o colaborador poderá enviar um arquivo contendo o cronograma do plano de ensino.

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figura 110 - Plano de ensino da turma

29.6 - Visualizando o desempenho na turma

A ferramenta desempenho permite que o aluno, da turma, visualize as notas que ele obteve em cada atividade avaliativa que tiveram as notas liberadas e a média que ele obteve em todas as atividades avaliadas. Caso o aluno tenha sido avaliado na turma, ele também poderá visualizar sua média final e o resultado de sua avaliação.Para o aluno acessar seu desempenho, ele deve selecionar a opção Desempenho, localizada no submenu Controle acadêmico do menu da turma selecionada.

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figura 111- Plano de ensino da turma

29.7 - Alterando a situação de alunos em turmas

Essa ferramenta permite alterar a situação dos alunos nas turmas, ou seja, permite ativar o aluno na turma, caso ele esteja cancelado ou alterar sua avaliação de reprovado para aprovado ou vice-versa. O responsável pela alteração da situação dos alunos na turma é um colaborador do curso que possui esta permissão, portanto, se o responsável pela turma cancelar um aluno indevidamente ou precisar alterar sua avaliação, ele deve entrar em contato com o responsável no curso e solicitar a alteração desejada. Para alterar a situação de um aluno na turma, selecione a opção Situação de alunos em turmas, localizada no submenu Controle acadêmico do menu do curso selecionado.- Busque e selecione o aluno que deseja alterar a avaliação e solicite Prosseguir.- Realize a alteração desejada (ativar ou alterar a avaliação) em uma das turmas apresentadas. Observações:- Não será possível alterar a situação do aluno, nas turmas, se ele estiver cancelado ou avaliado no curso.- Não será possível ativar o aluno, em uma turma que ele está cancelado, se ele estiver ativo ou aprovado em outra turma do mesmo módulo da turma ou tiver sido dispensado do módulo .

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figura 112 - Alterar a situação de um aluno em turmas

29.8 - Dispensando alunos de módulos

O sistema permite dispensar os alunos em módulos do curso que eles já concluíram em outro momento (em outros cursos ou em outras ofertas do mesmo curso).Para dispensar um aluno em algum módulo, selecione a opção Dispensar módulo, localizada no submenu Controle acadêmico do menu do curso selecionado.- Busque e selecione o aluno que deseja dispensar, no módulo, e solicite Prosseguir.- Serão apresentados os módulos que estão pendentes para o aluno finalizar, com opção de Dispensar, os módulos nos quais o aluno já foi dispensado e os módulos que ele já realizou (foi aprovado na turma do módulo).- Selecione a opção Dispensar, referente ao módulo que deseja dispensar o aluno, preencha o formulário apresentado e confirme a dispensa do módulo. Observação:- Se o aluno estiver ativo em uma turma do módulo, ele será cancelado automaticamente na turma, ao realizar a dispensa do módulo.

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figura 113- Dispensar aluno de módulos

29.9 - Avaliando alunos no curso

Essa ferramenta permite avaliar os alunos no curso como aprovados ou reprovados, desde que eles tenham finalizados todas as turmas que participam. Para avaliar um aluno no curso, selecione a opção Avaliação de alunos no curso, localizada no submenu Controle Acadêmico do menu do curso selecionado.- Busque e selecione o aluno que deseja avaliar e solicite Prosseguir.- Serão apresentadas todas as turmas que o aluno participou e para cada turma a média final e a situação da avaliação do aluno e os módulo dos quais o aluno foi dispensado. Se o aluno estiver avaliado em todas as turmas que ele participa, será apresentada a opção de avaliá-lo no curso como Aprovado ou Reprovado.- Selecione o resultado da avaliação do aluno e solicite Avaliar. - Confirme a avaliação do aluno. Observações:- O sistema só permite avaliar no curso, o aluno que foi avaliado em todas as turmas que participa, ou seja, se o aluno estiver ativo em alguma turma do curso, não será possível avaliá-lo.- Muito cuidado ao avaliar um aluno no curso, pois não será possível alterar sua avaliação posteriormente.

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figura 114- Avaliando um aluno no curso

29.10 - Alterando a situação da matrícula de alunos

Essa ferramenta permite alterar a situação da matrícula dos alunos no curso. A matrícula do aluno pode ser alterada para:- Cancelada ou trancada: se o aluno estiver com a matrícula ativa ou trancada no curso;- Trancada: se o aluno estiver com a matrícula ativa no curso;- Ativa: se o aluno estiver com a matrícula trancada no curso. Para alterar a situação da matrícula de um aluno,selecione a opção Situação de Matrículas, localizada no submenu Controle Acadêmico do menu do curso selecionado.- Busque e selecione o aluno que deseja alterar a matrícula e solicite Prosseguir.- Serão apresentados o histórico de alteração da matricula do aluno e a opção de alterar a situação da matrícula.- Preencha o formulário de alteração de matrícula de acordo com a opção desejada e solicite Alterar.Observações:- Se você solicitar cancelar ou trancar a matrícula de um aluno que está ativo em turmas do curso, será apresentada uma tela para confirmar a alteração da matrícula e informando que o aluno será cancelado em todas as turmas que ele participa.- Ao cancelar um aluno no curso, não será possível ativar sua matrícula novamente, neste caso, será necessário realizar outra matrícula do aluno no curso.

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figura 115 - Alterando a situação da matrícula de um aluno

29.11 - Acessando o histórico dos alunos de um curso

Essa ferramenta permite a visualização e expedição do histórico dos alunos do curso. A partir do histórico é possível visualizar algumas informações do aluno, as turmas que ele participou, para cada turma, a média e avaliação que o aluno obteve, os módulos nos quais o aluno foi dispensado, as atividades complementares realizadas pelo aluno e as opções de expedir o histórico para ser entregue ao aluno, e de visualizá-lo em PDF. Para acessar o histórico de um aluno, selecione a opção Histórico, localizada no submenu Controle Acadêmico do menu do curso selecionado.- Busque e selecione o aluno que deseja visualizar o hirtórico e solicite Prosseguir.- Será apresentado o histórico do aluno no curso.

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- Se desejar expedir o histórico, para ser entregue ao aluno, selecione a opção Expedir, que será apresentada após acessar o histórico e selecione uma das opções apresentadas e confirme a expedição do histórico.- Será apresentada a opção de salvar, em seu computador, um arquivo contendo o histórico do aluno. Observações:- Ao expedir o histórico de um aluno, a data de expedição apresentada no arquivo PDF, será a data em que o histórico foi expedido. - O sistema permite expedir histórico com: todas as turmas que o aluno participou ou somente com as turmas nas quais o aluno foi aprovado.

figura 116 - Histórico de um aluno em curso

29.12 - Visualizando extrato de notas do curso

A ferramenta, extrato de notas, permite que o aluno, do curso, visualize: a média parcial obtida em cada turma que ele não foi avaliado, os módulos nos quais ele foi dispensado, a média final e o resultado da avaliação de cada turma que ele foi avaliado. Para o aluno acessar o extrato de notas de um curso, ele deve selecionar a opção Desempenho, localizada no submenu Controle acadêmico do menu Meu espaço ou do espaço de um curso que ele participa.

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Observações:- Se o aluno possuir matricula em mais de um curso do sistema e solicitar acessar o extrato, a partir do seu espaço, será necessário selecionar uma das matrículas apresentadas e solicitar Prosseguir para visualizar o extrato de notas do curso.- A opção extrato de notas só fica disponível no menu para os alunos, se você desejar visualizar a situação de um aluno nas turmas do curso. Para isto, acesse o hitórico do aluno de acordo com as instruções do item 29.11.

figura 117 - Extrato de notas de um aluno

29.13 - Cadastrando atividades complementares de alunos

Essa ferramenta permite cadastrar, no curso, as atividades complementares realizadas pelos alunos. Essas atividades devem ser cadastradas se o curso tiver sido configurado para exigir uma determinada carga horária de atividades complementares. Para cadastrar uma atividade complementar realizada por um aluno do curso, selecione a opção Atividades complementares, localizada no submenu Controle acadêmico do menu curso e selecione a opção Cadastrar atividade.- Preencha o formulário apresentado e solicite Cadastrar. Observação:

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- A carga horária, das atividades complementares cadastradas para um aluno, não poderá exceder o valor da carga horária exigida pelo curso, portanto, se alguma atividade exceder o valor máximo permitido, cadastre a atividade com uma carga horária menor.

figura 118- Atividades complementares de um aluno do curso

29.14 - Visualizando as ementas do curso

Essa ferramenta permite que os alunos do curso visualizem as ementas das turmas que ele participa em um determinado curso.Para o aluno visualizar as ementas das turmas de um curso, ele deve selecionar a opção Ementas, localizada no submenu Controle acadêmico do menu Meu espaço ou do espaço de um curso que ele participa. Observações:- Se o aluno possuir matricula em mais de um curso do sistema e solicitar visualizar ementas a partir do seu espaço, será necessário selecionar uma das matrículas apresentadas e solicitar Prosseguir para visualizar as ementas das turmas do curso.- A opção ementas só fica disponível, no menu, para os alunos.

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figura 119 - Ementas de um curso

29.15 - Documentos exigidos

Essa ferramenta permite controlar o recebimento de documentos dos colaboradores de um curso. Se um determinado curso exigir que os colaboradores entreguem documentos, será necessário definir as formas de entrega destes documentos (sistema, correios, e-mail etc) e após receber a documentação dos colaboradores, validar quais colaboradores entregaram a documentação.Os colaboradores podem enviar os documentos exigidos a qualquer momento pelo sistema (envio de arquivo digitalizado), acessando a opção Documentos exigidos, localizada no submenu Controle acadêmico, no menu Meu espaço.

figura 120 - Documentos de um usuário

Siga os passos abaixo para controlar o recebimento dos documentos dos colaboradores do curso:

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29.15.1 – Cadastrando os documentos

Neste passo será necessário cadastrar os documentos que serão solicitados aos colaboradores. Exemplo: identidade, declaração, comprovante de escolaridade etc. Para cadastrar os documentos, acesse a opção Documentos → Cadastrar, localizada no submenu Controle acadêmico do menu do curso selecionado.

figura 121 - Documentos cadastrados para um curso

29.15.2 - Configurando os documentos exigidos

Após cadastrar os documentos, será preciso configurar quais deles serão exigidos aos colaboradores para cada oferta do curso. Para configurar os documentos exigidos, acesse a opção Documentos → Configurar localizada no submenu Controle acadêmico do menu do curso selecionado.- Selecione a opção Controlar documentos exigidos , referente a um tipo de colaborador de curso ou de turma, e cadastre uma oferta definindo quais documentos serão exigidos para a oferta. Observação:- Será possível excluir uma oferta, apenas enquanto não existirem documentos de colaboradores associados a ela.

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figura 122 - Documentos exigidos - Configurar

29.15.3 - Controlando documentos entregues

Após configurar os documentos exigidos aos colaboradores, será possível validar quais colaboradores entregaram os documentos de uma determinada oferta. Para validar os documentos dos colaboradores, acesse a opção Documentos → Controlar, localizada no submenu Controle acadêmico do menu do curso.- Selecione a opção Documentos exigidos, referente a um tipo de colaborador de curso ou de turma e em seguida, selecione a opção Validar documentos, referente a uma das ofertas cadastradas para o tipo de colaborador selecionado.

figura 123 - Documentos exigidos - Controlar

- Realize a busca dos colaboradores de acordo com os parâmetros desejados, para que os usuários sejam listados.

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- Selecione a opção Associar documentos, para verificar os arquivos que um usuário enviou e selecione os documentos que deseja associar, de acordo com os documentos exigidos pela oferta selecionada. Observação:- É importante associar o documento à oferta do curso para evitar que, posteriormente, o usuário remova o documento do sistema. Verifique que após associar os documentos de um usuário, estes documentos serão apresentados na coluna Documentos Entregues.

figura 124 - Associar documentos

- Se o colaborador tiver entregue todos os documentos exigidos (pelo sistema ou por outro meio de recebimento), altere a situação dos documentos deste usuário para entregues. Observação: - É importante validar os documentos do usuário se a entrega do documento for obrigatória para certificar o usuário posteriormente.

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figura 125 - Informar situação dos documentos

29.16 - Certificados

Permite emitir certificados para colaboradores em cursos e turmas. Os certificados podem ser impressos e entregues aos usuários ou serem disponibilizados no sistema para que os próprios usuários efetuem o download. Ao montar um certificado, você pode cadastrar uma assinatura digitalizada para ser apresentada no certificado, ou deixar o campo em branco para ser assinada pelo responsável, após a impressão.

Se você preferir criar e imprimir o layot do certificado em uma gráfica, o sistema permite emitir todos os certificados em um único arquivo PDF, contendo apenas o texto do certificado de cada colaborador (um por página), para posteriormente ser impresso no papel com o layout desejado. Obs: todos os certificados emitidos pelo sistema terão um registro único que permite verificar sua autenticidade.

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Siga os passos, abaixo, para montar e disponibilizar certificados para colaboradores:

29.16.1 - Cadastrando um certificado

Para cadastrar um certificado, selecione a opção Certificados → Cadastrar e montar localizada no submenu Controle acadêmico do menu do curso.

figura 126 - Certificados do curso

29.16.2 - Montando o modelo do certificado

Após cadastrar um certificado, você precisa montar o modelo do certificado, ou seja, definir marcas, texto e assinaturas. Para isso, selecione a opção Montar modelo, referente a um certificado cadastrado. Essa opção será apresentada, quando você acessar a opção Certificados → Cadastrar e montar, localizada no submenu Controle acadêmico do menu do curso. Definindo as marcas do certificadoPara definir as marcas que serão apresentadas no topo do certificado, selecione a opção Marcas que será apresentada após solicitar montar o modelo de um certificado. Você poderá definir 3 marcas diferentes que poderão ser apresentadas: à esquerda, ao centro e à direita. Geralmente são apresentadas, nestes espaços, a marca da instituição certificadora do curso e a marca do curso. Ao enviar uma imagem, certifique-se de que a altura e a largura estão de acordo com o indicado, para que ela não fique desconfigurada no certificado.

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figura 127.1 - Marcas do certificado

figura 127.2 - Marcas do certificado

figura 127.3 - Marcas do certificado

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Você poderá visualizar, a qualquer momento, o modelo do certificado através da opção Visualizar modelo e observar se as imagens enviadas estão sendo apresentadas de acordo com o desejado.

Definindo o texto e assinaturas do certificadoPara definir o texto e as assinaturas dos certificados, selecione a opção Modelos para colaboradores que será apresentada após solicitar montar o modelo de um certificado. Adicione os colaboradores de curso ou de turma que deseja montar o modelo de certificado, utilizando as opções Colaborador de curso e Colaborador de turma.

figura 128 - Alterando texto e assinaturas do certificado

Após adicionar os modelos de colaboradores, será possível alterar o texto e definir as assinaturas do certificado para cada uma das colaborações adicionadas.

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- Para alterar o texto do certificado, selecione a opção Alterar texto e edite o texto que será apresentado no certificado. Utilize os campos pré-definidos para serem substituídos pelas informações do sistema, no momento em que o certificado for gerado. - Para definir as assinaturas do certificado, selecione a opção Adicionar ou alterar assinaturas e adicione as assinaturas que devem ser apresentadas no certificado. É possível adicionar, no máximo, 3 assinaturas para cada modelo. Você poderá visualizar, a qualquer momento, como ficou o modelo do certificado, através da opção Visualizar modelo, referente a cada colaborador. Observações:- O arquivo da assinatura digitalizada é opcional, caso seja inserido, será apresentado acima do respectivo cargo e nome. Se optar por não enviar a imagem da assinatura, o campo será apresentado apenas com a informação dos responsáveis por assinar o certificado. Neste caso é preciso solicitar aos responsáveis para assinarem, após a impressão dos certificados.- Só será possível certificar alunos que estiverem aprovados no curso ou na turma que deseja certificar.

29.16.3 - Certificando colaboradores em curso e turma

Após montar o modelo do certificado de cada colaborador, será necessário certificar estes colaboradores para que seus certificados sejam emitidos.Para certificar os colaboradores e configurar quais documentos serão exigidos para sua certificação, selecione uma das opções: Certificado → Certificar em curso ou Certificado → Certificar em turma, localizadas no submenu Controle acadêmico do menu do curso selecionado. Observação:- Será possível certificar somente os usuários ligados ao tipo de colaborador que possui modelo de certificado montado.

figura 129 - Selecionar colaborador para certificar na turma

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Configurando documentos exigidos para certificação Permite configurar o sistema para permitir emitir certificados, em curso ou turma, somente aos colaboradores que enviaram os documentos exigidos em uma determinada oferta. Para isso será necessário cadastrar e configurar os documentos que serão exigidos aos colaboradores. Para configurar os documentos exigidos para a certificação, selecione a opção Configurar, referente a um tipo de colaborador, e marque a oferta desejada. Observação:- Se ficar definido que, para a certificação será obrigatória a entrega de documentos, será necessário controlar os documentos dos colaboradores para certificá-los no curso ou turma, pois somente os colaboradores que estão com os documentos entregues para a oferta selecionada, poderão ser certificados.

figura 130 - Configurar documentos exigidos

Certificando colaboradores Permite certificar os colaboradores em curso ou turma, para posteriormente emitir e imprimir ou disponibilizar o certificado para os colaboradores.Para realizar a certificação, acesse a opção Certificar, referente a um tipo de colaborador, marque os usuários desejados e solicite certificar. Selecione um dos certificados que foram cadastrados e montados para o tipo de colaborador selecionado e confirme a certificação dos usuários. Observação: - Será apresentado, para os usuários que foram certificados, o nome do certificado, o número de registro e a data da certificação.

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figura 131 - Certificar colaboradores em turma

29.16.4 – Emitindo certificados de colaboradores em curso e turma

Após certificar os colaboradores, será possível emitir seus certificados. É possível gerar um arquivo PDF, contendo os certificados dos colaboradores, para ser impresso e entregue para os usuários ou liberar o certificado para que os usuários possam realizar o download do arquivo, direto do sistema. Para emitir o certificado de vários colaboradores ou liberar o download, selecione uma das seguintes opções: Certificados → Emitir em curso ou Certificados → Emitir em turma localizadas no submenu Controle acadêmico do menu do curso. Serão apresentados todos os certificados que foram cadastrados para o curso ou turmas do curso, conforme a figura abaixo:

figura 132 - Selecionar certificado para emiti-lo

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Em seguida, selecione a opção Emitir, referente ao certificado desejado. Serão apresentados os tipos de colaboradores que tiveram os certificados montados para o curso ou turma e para cada um dos tipos, o número de usuários que foram certificados e as opções de visualizar modelo, liberar o download pelo sistema e obter os certificados, conforme a figura abaixo:

figura 133 - Selecionar colaborador para emitir certificados

Obtendo certificados de colaboradores Para gerar o arquivo PDF, contendo os certificados dos colaboradores, selecione a opção Obter certificados, referente a um tipo de colaborador, em seguida marque os usuários para os quais deseja emitir o certificado e solicite obter certificados. Observação: Você pode utilizar essa opção, também para gerar somente o texto do certificado e imprimir em folhas que já possuem o layout do certificado.

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figura 134 - Obter certificados de vários colaboradores

Liberando o certificado para os colaboradores realizarem o download pelo sistemaPara liberar o certificado para que os colaboradores efetuem o download pelo sistema, selecione a opção Alterar, referente a um tipo de colaborador e confirme a alteração de Não para Sim. Observações: - Só será possível liberar o certificado para os usuários realizarem o download pelo sistema, ser tiver sido adicionada pelo menos uma assinatura para o certificado selecionado.

Obtendo meu certificadoPara obter seu certificado pelo sistema, selecione a opção Certificados, localizada no submenu Controle acadêmico do menu Meu espaço e selecione uma das opções apresentadas: Curso ou Turma de acordo com o certificado que deseja obter.

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figura 135 - Obter meu certificado

29.16.5 - Verificando a autenticidade de certificados

É disponibilizado, nos certificados emitidos pelo sistema, um número de registro único que permite verificar sua autenticidade. Para verificar a autenticidade de um certificado, acesse a url disponível no certificado e informe o número de registro apresentado no certificado.Observações:- Para que essa opção seja apresentada nos certificados emitidos, de acordo com o item 4.1, será necessário selecionar a opção Apresentar url para validação de certificado , ao emitir os certificados.

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figura 136 - Certificado de um colaborador

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figura 137 - Verificação da autenticidade de um certificado

30 - Conhecendo as funcionalidades do meu espaçoO seu espaço é composto por um menu lateral esquerdo que da acesso a todas as funcionalidades disponíveis para seu usuário (as mesmas opções deste menu pode ser acessada pela opção Meu espaço disponível no menu superior do sistema) e pelas áreas de atalhos para acesso rápido, que você configurou para serem apresentadas em seu espaço (verificar item 4 ).Por meio do seu espaço, é possível acessar diversas funcionalidades e ferramentas disponibilizadas para os usuários do sistema, que serão listadas abaixo. Neste item, não trataremos de todas as ferramentas de apoio, comunicação, conteúdo e controle acadêmico apresentadas no seu espaço, pois a maioria já foi apresentada e explicada nos itens anteriores.

30.1 - Alterando as configurações pessoais

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Em configurações pessoais, você pode configurar quais as áreas de atalho que serão apresentadas em seu espaço, as notificações referentes à agenda que deseja receber em seu e-mail, fórum e notificações gerais, e se deseja salvar histórico de conversas. Para manter suas configurações pessoais, selecione a opção Configurações pessoais, localizada no menu Meu espaço.

figura 138 - Configurações pessoais

Para manter suas configurações pessoais, selecione uma das opções apresentadas: Meu espaço, Agenda, Notificações, Conversa ou Fórum.- Marque as configurações desejadas e solicite Salvar. Configurando as áreas do meu espaçoPermite selecionar as áreas de atalho que devem ser apresentadas em seu espaço. Este tópico já foi apresentado no item 4 do manual. Configurando o recebimento de notificações da agenda por e-mail

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Permite definir quais os tipos de notificações, de agenda, você quer receber por e-mail e de quais agendas (pessoal e dos cursos, turmas e comunidades que você participa) você quer receber essas notificações. O sistema também permite que você adicione lembrete para recebimento de notificação de eventos.

figura 139 - Configuração de recebimento notificações da agenda

Configurando notificações gerais

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Através dessa opção é possível configurar recebimento de diversos tipos de notificações por e-mail. Você poderá configurar para receber notificações:- Quando novas notícias forem disponibilizadas;- Ao receber algum recado;- Ao receber solicitação de contato de algum usuário e- Ao ser convidado para participar de uma comunidade, como por exemplo:

figura 140 - Configuração de recebimento notificações

Configurando histórico de conversaAtravés dessa opção você pode informar se você deseja ou não salvar o histórico das conversas por mensagem instantânea realizadas no ambiente.

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figura 141 - Configuração do histórico de conversa

Configurando recebimento de notificações do fórumPermite definir de quais fóruns deseja receber notificações com as novas contribuições. Você pode marcar para receber ou não as notificações de todos os fóruns de um curso, turma ou comunidade que você participa e possui permissão de acessar fóruns ou filtrar os fóruns que deseja receber notificações.

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figura 142 - Configuração de recebimento de notificações dos fóruns

30.2 - Visualizando e alterando o meu perfil

Para visualizar o seu perfil, acesse a opção Perfil, localizada no menu lateral esquerdo do seu espaço.- Serão apresentadas os seus dados pessoais que são públicos, ou seja, qualquer usuário do sistema pode visualizar. Observação: - Você pode visualizar o perfil de qualquer usuário do sistema, para isto basta acessar o espaço de um usuário e selecionar a opção Perfil, localizada no menu lateral esquerdo do espaço do usuário.

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figura 143 - Perfil do usuário

Após acessar seu perfil, você pode modificar seus dados pessoais, residenciais, de contato e senha através da opção Alterar.- Modifique seus dados, informe sua senha atual e solicita Alterar. Observação: - Você não poderá alterar os seguintes dados: nome completo para documentos acadêmicos, CPF e nome de usuário.

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figura 144.1 - Alteração de dados de um usuário

152

figura 144.2 - Alteração de dados de um usuário

figura 144.3 - Alteração de dados de um usuário

153

30.3 - Visualizando e configurando meus contatos

Essa ferramenta permite que você mantenha uma lista dos contatos que você se relaciona com maior frequência no sistema. Você pode adicionar amigos e colegas de cursos, turmas e comunidades, facilitando assim a interação com estes usuários. Para visualizar sua lista de contatos, selecione a opção Contatos, localizada no menu Meu espaço.- Serão apresentados todos os usuários do sistema que são seu contato. Será possível visualizar o espaço dos seus contatos, clicando em sua foto, e ao passar o cursor sobre sua foto, serão apresentadas as seguintes opções:- Conversar (para usuários on-line);- Enviar mensagem de texto;- Enviar mensagem de vídeo;- Remover dos contatos.

figura 145 - Contatos de um usuário

30.3.1 - Convidando contatos

Para convidar usuários para ser seu contato, selecione a aba Convidar contatos, que será apresentada após acessar seus contatos.- Busque um usuário e selecione a opção Adicionar aos contatos, referente ao usuário que deseja convidar para ser seu contato.

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Observações:- A opção de adicionar um usuário aos seus contatos, será apresentada em diversos locais do sistema, como por exemplo, ao acessar o espaço de um usuário que não é seu contato ou ao passar o mouse sobre a foto de algum colaborador de um curso, turma ou comunidade que você participa.- Quando você convidar um usuário para ser seu contato, ele só será apresentado em sua lista de contatos, quando ele aceitar seu convite. - Você poderá visualizar os convites que você enviou para os usuários e que estão pendentes, através da opção Convites enviados, que será apresentada após acessar seus contatos.

figura 146 - Convidar contatos

30.3.2 - Aceitando ou recusando convites recebidos

Para aceitar ou recusar os convites que você recebeu dos usuários do sistema, selecione a opção Convites recebidos, que será apresentada após acessar seus contatos. Você também poderá acessar essa opção através da área de notificações do seu espaço.

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figura 147 - Aceitar ou recusar convites recebidos

30.4 - Conversando com usuários através mensagens instantâneas

O sistema permite que você envie mensagens instantâneas para outros usuários que estão autenticados no ambiente. Para conversar com usuário é necessário que ele esteja com situação disponível, ocupado ou ausente. Para que outros usuários possam conversar com você, configure sua disponibilidade para mensagens instantâneas, através do seu espaço, na opção Configurações pessoais, apresentada abaixo de seu nome.

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figura 148 - Localização da opção de alterar disponibilidade de conversa

Você pode iniciar uma conversa com um usuário on line, através da opção Conversar, que será apresentada ao passar o mouse no nome do usuário, a partir da sua lista de contatos ou da lista dos colaboradores de um curso, turma ou comunidade e após acessar o espaço de um usuário que é seu contato.

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figura 149 - Opção de conversar com um contato

- Troque mensagens com o usuário a partir da janela de comunicação que será apresentada sobre a interface do sistema.

figura 150 - Conversa com um usuário

30.5 - Visualizando histórico de conversas por mensagens instantâneas

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Você pode visualizar o histórico das conversas que teve com outros usuários do sistema através de mensagens instantâneas, se em suas configurações pessoais você marcou a opção de gravar o histórico das conversas. Para acessar o histórico de conversas, selecione a opção Histórico de conversas, localizado no menu Meu espaço.- Selecione uma conversa para visualizar seu histórico. Observação:- O histórico de suas conversas será salvo como padrão pelo e-Proinfo, caso deseje cancelar a gravação do histórico, altere suas configurações pessoais de conversas de acordo com o item 30.1.

figura 151 - Histórico de conversa de um usuário

30.6 - Visualizando e enviando recados

A ferramenta recados permite que você envie e receba recados de usuários do sistema de forma simples e rápida. Qualquer usuário do sistema pode visualizar os recados deixados para você, assim como você poderá visualizar os recados do espaço de qualquer usuário. Para visualizar seus recados, selecione a opção Recados, localizada no menu Meu espaçoo.- Serão apresentados todos os recados enviados para seu espaço e as opções de responder ou excluir os recados. Você pode responder os recados, a partir do seu espaço sem a necessidade de acessar o perfil do usuário responsável pelo recado.

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figura 152 - Meus recados

Para visualizar os recados de outros usuários, acesse o espaço do usuário que deseja enviar um recado e selecione a opção Recados. Vocé poderá enviar recados e excluir os recados enviados por você.- Para enviar um recado, preencha o campo de envio de recados e solicite Enviar

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figura 153 - Recados de outros usuários

30.7 - Visualizando e enviando mensagens de texto

A ferramenta mensagem de texto é uma ferramenta pessoal, utilizada para enviar e receber e-mail através do sistema. Todas as mensagens que foram enviadas ou recebidas através do sistema, serão apresentadas na caixa de saída e entrada, respectivamente. Você pode utilizar esta ferramenta para enviar uma mensagem de texto para qualquer usuário do sistema, e também aos usuários de: turmas, cursos e/ou comunidades, basta selecionar o grupo correspondente, no momento de enviar as mensagens. Para acessar suas mensagens de texto, selecione a opção Mensagens de texto, localizada no submenu Comunicação do menu Meu espaço.- Para visualizar as mensagens recebidas pelo sistema, selecione a opção Caixa de entrada e; - Para visualizar as mensagens que você enviou a partir do sistema, selecione a opção Caixa de saída. Para enviar uma mensagem, a partir do sistema, selecione a opção Enviar mensagem, que será apresentada após solicitar visualizar suas mensagens de texto.- Informe os destinatários, utilizando as buscas disponívies: Usuário, Turma, Curso ou Comunidade. Preencha os campos do formulário apresentado e solicite Enviar.- A mensagem será disponibilizada na caixa de entrada de cada destinatário, e na sua caixa de saída e também será enviada para o e-mail pessoal de cada um dos destinatários. Observações:- Se você enviar anexo para uma mensagem, este anexo não será salvo no sistema. Ele será enviado para o e-mail pessoal dos destinatários, e ao visualizar a mensagem pelo sistema, será apresentada a informação de que existe um anexo para a mensagem.- No momento de enviar uma mensagem, após selecionar: uma turma, um curso ou uma comunidade, você poderá filtrar os usuários que devem receber a mensagem.

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figura 154 - Envio de mensagem de texto

30.8 - Visualizando e enviando mensagens de vídeo

A ferramenta mensagem de vídeo é uma ferramenta pessoal, utilizada para enviar e receber mensagens de vídeo através do sistema. Todas as mensagens que foram enviadas ou recebidas através do sistema, serão apresentadas na opção Vídeos recebidos e Meus vídeos, respectivamente. Você pode utilizar esta ferramenta para enviar uma mensagem de vídeo para qualquer usuário do sistema. E também aos usuários de: turmas, cursos e/ou comunidades, basta selecionar o grupo correspondente, no momento de enviar as mensagens. Para acessar suas mensagens de vídeo, selecione a opção Mensagens de vídeo, localizada no submenu Comunicação do menu Meu espaço.

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- Para visualizar as mensagens de vídeo recebidas, selecione a opção Vídeos recebidos e; - Para visualizar as mensagens de vídeo que enviou ou salvou no sistema, selecione a opção Meus vídeos.- Clique no nome de um vídeo e solicite iniciar reprodução, para visualizar um vídeo.

figura 155 - Visualização de uma mensagem de vídeo recebida

Para enviar uma mensagem de vídeo, selecione a opção Enviar vídeos, que será apresentada após solicitar visualizar suas mensagens de vídeo.- Informe os destinatários, utilizando as buscas disponívies: Usuário, Turma, Curso ou Comunidade. - Grave o vídeo desejado e solicite Enviar. Você também poderá salvar o vídeo para ser utilizado posteriormente.- A mensagem de vídeo será disponibilizada, para cada destinatário, e será salva em seus vídeos.

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Observação:- No momento de enviar uma mensagem, após selecionar: uma turma, um curso ou uma comunidade, você poderá filtrar os usuários que devem receber a mensagem.

figura 156 - Envio de mensagem de vídeo

31 - ComunidadesAs comunidades são espaços utilizados para a interação entre usuários, com interesse comum. Na comunidade são disponibilizadas diversas funcionalidades e ferramentas aos seus participantes, que serão listadas abaixo. Neste item não trabalharemos com as ferramentas de apoio, comunicação e conteúdo, apresentadas na comunidade, pois elas já foram apresentadas e explicadas nos itens

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anteriores. 31.1 - Cadastrando uma comunidade Os responsáveis pelo cadastro das comunidades são os administradores de sistema, entidade, curso e turma. As comunidades são cadastradas para uma categoria e podem ser configuradas para que a participação seja livre (qualquer usuário pode participar) ou moderada (os pedidos de participação precisam ser moderados). O responsável pelo cadastro da comunidade será seu administrador titular. Para cadastrar uma comunidade, acesse a opção Comunidades, localizada menu Meu espaço e selecione a opção Cadastrar. - Preencha o formulário com os dados da comunidade e solicite cadastrar.

figura 157 - Comunidades que o usuário participa

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figura 158 - Cadastro de comunidade

Observações:- Ao cadastrar uma comunidade você poderá configurar as funcionalidades dos participantes e as áreas que serão apresentadas no espaço da comunidade.- Antes de cadastrar a comunidade, verifique se existe a categoria de comunidade desejada, e caso não exista solicite o cadastro ao administrador geral do sistema.- No momento de cadastrar a comunidade, defina qual a forma de participação nesta comunidade. Se definir como livre, qualquer usuário poderá participar da comunidade a qualquer momento, e se definir como Moderada, os responsáveis pela comunidade terão de confirmar os pedidos de participação feitos pelos usuários.

31.2 - Conhecendo o espaço de uma comunidade

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Para acessar o espaço de uma comunidade que você participa, selecione a opção Comunidades, localizada no menu Meu espaço.- Busque e selecione uma das comunidades apresentadas na opção Minhas comunidades. - Será apresentado o espaço da comunidade, composto por um menu lateral esquerdo, que dá acesso a todas as funcionalidades que você possui permissão, e a vários tipos de atalhos para acesso rápido às principais funcionalidades utilizadas na comunidade selecionada. O administrador da comunidade é o responsável por configurar quais atalhos (localizados no topo do espaço) e as áreas de atalhos (colunas da direita e do centro) serão apresentados no espaço da comunidade selecionada, e por definir sua localização. Verifique abaixo a imagem do espaço de uma comunidade com destaque para o menu e atalhos. Observação:- Você poderá acessar o espaço de qualquer comunidade e verificar se tem interesse em participar. Para acessar as comunidades, selecione a opção Buscar comunidades, disponível na opção Comunidades do seu espaço, busque e selecione uma comunidade. Verifique que estarão disponíveis somente algumas informações nas comunidades que você não participa e a opção de solicitar participação da comunidade.

figura 159 - Espaço de uma comunidade

31.3 - Alterando as configurações da comunidade

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Essa funcionalidade permite configurar quais as áreas de atalho serão apresentadas no espaço da comunidade, quais participantes da comunidade serão seus colaboradores e administradores e quais funcionalidades serão liberadas para cada tipo de colaborador definido para a comunidade. Para manter as configurações da comunidade, selecione a opção Configurações, localizada no menu lateral esquerdo do espaço da comunidade.

31.3.1 - Configurando áreas e atalhos do espaço da comunidade

Para definir quais áreas e atalhos devem ser apresentados no espaço da comunidade, selecione a opção Espaço, que será apresentada após acessar as configurações da comunidade.- Selecione as ferramentas que devem ser apresentadas nas áreas e atalhos da comunidade e solicite Salvar.- As áreas e atalhos selecionados serão apresentados no espaço da comunidade. Clique na imagem da comunidade para visualizar seu espaço.

figura 160 - Configuração do espaço de uma comunidade

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Para definir a posição das áreas do espaço da comunidade, clique sobre uma área e arraste para a posição desejada.

figura 161 - Posicionando as áreas do espaço da comunidade

31.3.2 - Alocando colaboradores em comunidades

Os colaboradores são os participantes da comunidade responsáveis por moderá-la, eles podem por exemplo: manter salas de bate-papo e moderar fóruns. Esses colaboradores são ligados a tipos de colaboração de comunidade (papéis) e suas funcionalidades são definidas de acordo com esses papéis.Para alocar um colaborador em uma comunidade, selecione a opção Colaboradores, que será apresentada após acessar as configurações da comunidade. - Selecione a opção Alocar, busque e selecione o participante da comunidade que será alocado como colaborador e solicite Alocar.- Selecione o tipo de colaboração que deverá ser atribuído ao participante e solicite Alocar. Observações:- Se o tipo de colaborador que você deseja utilizar não estiver sendo apresentado ao alocar um colaborador, verifique se o usuário selecionado já possui essa colaboração. Pois um usuário poderá possuir apenas um vínculo para determinada colaboração na comunidade. E caso o tipo de colaboração não esteja cadastrado, solicite o cadastro ao administrador geral do sistema.- Os participantes e administradores também são considerados colaboradores da comunidade, mas não são alocados nessa opção.

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figura 162 - Colaboradores da comunidade

31.3.3 - Alocando administradores em comunidades

Ao cadastrar uma comunidade o usuário que a cadastrou se tornará administrador titular da mesma. Mas é possível cadastrar administradores substitutos para a comunidade, e também, alterar seu administrador titular. Para cadastrar administradores substitutos, selecione a opção Administradores, que será apresentada após acessar as configurações da comunidade.- Selecione a opção Incluir administrador, busque e selecione o participante da comunidade que será alocado como administrador e solicite Salvar.

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figura 163 - Alocação de administrador

Para alterar a titularidade, de administrador de comunidade, para outro usuário, selecione a opção Alterar, referente a um administrador substituto, que será apresentada após acessar a lista de administradores da comunidade e confirme a alteração de titularidade. Observação: - Somente o administrador titular pode alterar sua titularidade para outro administrador substituto. Portanto para transferir a função de administrador titular da comunidade para um usuário, é preciso primeiro alocar o usuário com a função de administrador substituto da comunidade, para em seguida alterar para titular.

31.3.4 - Configurando as funcionalidades de colaboradores da comunidade

Para que os colaboradores de comunidade acessem as ferramentas na comunidade, é necessário que suas funcionalidades estejam configuradas. As funcionalidades devem ser configuradas para cada tipo de colaborador (função) utilizado na comunidade.Para configurar as funcionalidades de colaboradores de comunidade, selecione a opção Funcionalidades, que será apresentada após acessar as configurações da comunidade e selecione um dos tipos de colaboradores apresentados.

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- Configure as funcionalidades que a colaboração selecionada terá acesso, ou seja, marque as opções que devem estar liberadas para o tipo de colaborador selecionado e solicite Salvar. Observações:- Só serão apresentados para configurar as funcionalidades, os tipos de colaboradores que possuem ligação com algum usuário na comunidade.- Os colaboradores não visualizarão, no menu, as ferramentas que eles não possuem permissão de acesso, portanto tenha o cuidado ao configurar as funcionalidade, e evite liberar para os colaboradores, permissões de ferramentas que não serão utilizadas na comunidade.

figura 164 - Configuração de funcionalidades da comunidade

31.4 - Visualizando e alterando o perfil da comunidade

Para visualizar o perfil de uma comunidade, acesse a opção Perfil, localizada no menu lateral esquerdo do espaço da comunidade. O administrador da comunidade é o responsável por alterar o perfil.Para alterar os dados da comunidade, selecione a opção Alterar, que será apresentada após acessar o perfil da comunidade, altere as informações desejadas e selecione Alterar.

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Observação:- Qualquer usuário do sistema poderá visualizar o perfil da comunidade, mesmo que ela seja moderada.

figura 165 - Perfil da comunidade

31.5 - Acessando os participantes da comunidade

Para visualizar os participantes de uma comunidade, selecione a opção Partiripantes, localizada no menu lateral esquerdo da comunidade. Será possível visualizar o espaço dos participantes da comunidade, clicando na foto do participante e ao passar o cursor sobre sua foto. Serão apresentadas as seguintes opções:- Adicionar aos contatos (para usuários que não são seu contato);- Conversar (para usuários on-line);- Enviar mensagem de texto;- Enviar mensagem de vídeo e - Remover da comunidade (se você possuir permissão de remover participantes da comunidade). Observação:- Será possível conversar com qualquer usuário da comunidade, mesmo que ele não seja seu contato.

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figura 166 - Participantes da comunidade

Os usuários do sistema podem se tornar participantes de uma comunidade de duas formas: solicitando participação ou aceitando um convite para participar de comunidade. Os participantes de uma comunidade são geralmente um grupo de pessoas com interesses comuns.

31.5.1 - Solicitando participação em uma comunidade

Para solicitar participação em uma comunidade, acesse o espaço da comunidade e selecione a opção Participar da comunidade.- Se a comunidade estiver configurada com participação livre, confirme sua participação na comunidade para se tornar um participante da comunidade, e visualizar as funcionalidades disponíveis.- Se a comunidade estiver configurada com participação moderada, preencha a mensagem de solicitação de participação e selecione a opção Solicitar. Sua solicitação será apresentada como pendente para o responsável pela comunidade e você só será um participante da comunidade quando ele aceitar sua solicitação de participação.

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figura 167 - Solicitar participação em uma comunidade

Observações:- Para comunidade com participação moderada, será apresentada na área de notificações da comunidade, para os responsáveis pela comunidade, uma mensagem informando que existem solicitações de participação pendentes.- Para verificar as solicitações que você enviou para as comunidades e que ainda estão pendentes, selecione a opção Solicitações de participação, que será apresentada após acessar a lista de comunidades pelo seu espaço.

31.5.2 - Convidando usuários para participarem da comunidade

Você pode convidar usuários do sistema para participarem de sua comunidade. O sistema permite filtrar a busca de usuários por curso, turma e comunidade que você participa. Neste caso será possível convidar, por exemplo, todos os participantes de uma turma ou até mesmo filtrar quais os colaboradores da turma deseja buscar para enviar convites de participação. Para convidar participantes para a comunidade, selecione a opção Convidar participantes que será apresentada após acessar os participantes de uma comunidade que você possui permissão de convidar participantes.- Busque e selecione os usuários que deseja convidar para a comunidade e solicite Convidar usuários selecionados.- Será enviado um convite de participação para cada um dos usuários selecionados, e eles só serão participantes da comunidade após aceitarem o convite enviado.- Para verificar os convites enviados, que ainda estão pendentes, selecione a opção Convites enviados, que será apresentada após acessar a lista de participantes da comunidade.

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figura 168 - Convidar participantes

Observações:- O sistema enviará um e-mail, de convite para participação da comunidade, aos usuários que estiverem com a configuração pessoal para receber notificações por e-mail de convites para participação de comunidades.- Os convites de participação em comunidades, que estão pendentes, serão apresentados na área de notificações do espaço do usuário.

31.5.3 - Moderando solicitações de participação da comunidade

Para moderar as solicitações de participação que os usuários enviaram para a comunidade, selecione a opção Solicitações de participação, que será apresentada após acessar a lista de participantes de uma comunidade que você possui permissão de moderar participantes.- Verifique as solicitações de participação enviadas para a comunidade e selecione, Aceitar ou Recusar cada solicitação.

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figura 169 - Solicitações de participação pendentes

31.5.4 - Aceitando ou recusando convites para participar de comunidade

Para aceitar ou recusar os convites recebidos, para participar de comunidade, selecione a mensagem correspondente, que será apresentada na área de notificações do seu espaço ou a opção Convites pendentes, que será apresentada após acessar a lista de comunidades através do seu espaço. - Verifique os convites pendentes e solicite Aceitar ou Recusar cada convite

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figura 170 - Convites pendentes

31.6 - Acessando e adicionando comunidades relacionadas

Você pode selecionar comunidades que têm alguma relação com sua comunidade e adicioná-las em sua comunidade, para que os participantes possam visualizar essas comunidades e solicitar participação, caso tenham algum interesse .Para acessar as comunidades relacionadas, selecione a opção Comunidades, localizada no menu lateral esquerdo da comunidade. Você poderá acessar o espaço de qualquer uma das comunidades apresentadas, clicando na foto ou no nome da comunidade. Para adicionar uma comunidade relacionada, selecione a opção Adicionar, que será apresentada após acessar a lista de comunidades relacionadas.- Busque e selecione as comunidades desejadas e solicite Adicionar.

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figura 171 - Comunidades relacionadas

31.7 - Excluindo uma comunidade

O responsável pela exclusão de uma comunidade é o seu administrador titular. Tome muito cuidado ao excluir uma comunidade, pois todos os seus dados e interações serão apagados e não será possível reverter essa ação.Para excluir uma comunidade que o administrador titular, deve acessar o espaço da comunidade e selecionar a opção Excluir comunidade, localizada no menu lateral esquerdo da comunidade e confirmar a exclusão da comunidade.

figura 172 - Excluir comunidade

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32 - BlogO blog é uma ferramenta que permite o envio de postagens, que são organizadas em ordem cronológica e geralmente abordam uma determinada temática. As postagens do blog podem ser mantidas por diversos usuários, de acordo com sua configuração. O blog disponibiliza diversos recursos e funcionalidades, tais como, configuração de toda sua estrutura e aparência, como classificação de postagens por categorias e tags, moderação de postagens e comentários, geração de estatísticas dentre outras.O sistema permite o cadastro de blogs de entidade, curso, turma e comunidade e em breve será possível cadastrar também blogs pessoais. - Para visualizar todos os blogs que você é colaborador ou seguidor, selecione a opção Blog, localizada no submenu Comunicação do menu Meu espaço.- Clique na imagem, no nome ou link do blog para acessar seu espaço. - Para visualizar os blogs de uma entidade, curso ou turma que você participa, selecione a opção Blog, localizada no submenu Comunicação do menu do espaço selecionado.- Clique na imagem, nome ou link do blog para acessar seu espaço.

figura 173 - Blogs do usuário

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32.1 - Cadastrando um blog

Para cadastrar um blog, selecione a opção Cadastrar, que será apresentada após acessar blogs a partir do seu espaço ou do espaço de uma entidade, curso, turma ou comunidade.- Preencha o formulário apresentado e solicite Cadastrar.

Observações:- O endereço do blog deve ser único no sistema e não poderá ser alterado posteriormente.- Se você cadastrar o blog como público, ele poderá ser acessado por qualquer pessoa, mesmo que ela não tenha cadastro no sistema.- Você só poderá cadastrar blogs para entidades, cursos, turmas e comunidades que você possui essa permissão. - A quantidade de blogs que podem ser cadastrados para cada entidade, curso, comunidade ou comunidade é limitada. Portanto, se você não estiver visualizando a opção Cadastrar, mesmo tendo permissão, pode ser porque esse limite já foi alcançado.

figura 174 - Cadastro de blog

32.2 - Conhecendo o espaço de um blog

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Após acessar um blog, será apresentado seu espaço. O blog pode ser composto por: menu superior, menu lateral, rodapé e área de apresentação do conteúdo das postagens e páginas. No menu superior são apresentadas as páginas e links que foram configuradas para serem apresentadas no menu, e no menu lateral e no rodapé são apresentados os componentes que foram configurados para serem apresentados. Todos estes menus podem ser configurados a partir do gerenciamento do blog.A partir do espaço do blog, é possível acompanhar as postagens, enviar comentários e diversos componentes que foram disponibilizados.

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figura 175 - Espaço de um blog.

32.3 - Acessando a parte gerencial de um blog

Para gerenciar um blog, selecione a opção Gerenciar, que será apresentada no topo do espaço do blog.- Será apresentado um menu lateral, contendo todas as funcionalidades que você tem permissão de acessar na parte gerencial do blog, e algumas áreas com resumo de informações do blog.

figura 176 - Gerenciar blog.

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32.4 - Cadastrando páginas do blog

Você pode cadastrar diversas páginas para serem apresentadas nos menus do blog.Para cadastrar uma página, selecione a opção Páginas, localizada no submenu Blog do gerenciamento.- Preencha o conteúdo da página e solicite Cadastrar. Observação- Se você quiser que a página que acabou de cadastradar seja apresentada automaticamente no menu, selcione a opção Publicar no menu, ao cadastrar a página.

figura 177 - Páginas do blog

32.5 - Configurando o menu superior do blog

Você pode configurar o menu superior do blog com as páginas que você cadastrou para o blog e com os links.Para configurar o menu do blog, selecione a opção Menu, localizada no submenu Blog do gerenciamento.- Selecione as páginas e os links desejados e arraste-os para a área que representa o menu do blog.- Altere a ordem dos itens de acordo com o que deve ser apresentado no blog. Observações- Você pode cadastrar links para serem disponibilizados no menu do blog, selecionando a opção Cadastrar link, que será apresentada após solicitar configurar menu do blog.- As páginas que são automaticamente publicadas no blog, no momento de seu cadastro, são apresentadas no final do menu.

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figura 178 - Configurar menu

32.6 - Configurando os componentes do blog

Os componentes são os itens apresentados no menu lateral e no rodapé do blog.Para configurar os componentes que serão apresentados no blog, selecione a opção Componentes, localizada no submenu Aparência, do gerenciamento.- Serão apresentados todos os componentes que o sistema disponibiliza para serem adicionados no blog.- Para incluir um componente no menu ou algum rodapé, selecione o componente e arraste-o para a área desejada. - Preencha as informações do componente e solicite salvar.- As informações do componente serão apresentadas, no blog, na área que você escolheu.

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figura 179 - Configurar componentes

32.7 - Adicionando blogs relacionados

Os blogs relacionados são adicionados ao blog para posteriormente serem apresentados no componente Blogs relacionados. Se você configurar o blog para apresentar este componente, os usuários poderão acessar os blogs relacionados por ele. Você poderá adicionar blogs do e-Proinfo ou de sites externosPara adicionar um blog relacionado externo, selecione a opção Adicionar blog -> Por endereço, localizada no submenu Blog do gerenciamento.- Informe o endereço do blog e solicite Adicionar. O nome do blog será apresentado automaticamente. Observação:Só será possível adicionar blogs externos que possuem feeds configurados.

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Para adicionar um blog do e-Proinfo, selecione a opção Adicionar blog -> Do sistema, localizada no submenu Blog do gerenciamento.- Busque e selecione os blogs desejados e solicite Adicionar.

figura 180 - Blogs relacionados

32.8 - Cadastrando links do blog

Os links são cadsatrados no blog para posteriormente serem apresentados no componente links. Se você configurar o blog para apresentar este componente, os usuários poderão acessar os links por ele. Os links são cadastrados por categoria para facilitar o agrupamentos deles por assunto. Para cadastrar um link, selecione a opção Cadastrar link, localizada no submenu Blog do gerenciamento.- Preencha o formulário apresentado, selecione suas categorias e solicite Cadastrar.Observação:Se a categoria que deseja relacionar ao link não estiver sendo apresentada, realize o cadastro da categoria através da opção Categorias, que será apresentada após acessar os links do blog.

figura 181 - Links do blog

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32.9 - Cadastrando postagens do blog

As postagens são os conteúdos do blog, que geralmente apresentam algum artigo, notícia ou comentários sobre um assunto específico. É possível também enviar comentários para a postagem. As postagens podem ser separadas por categorias e tags, facilitando assim a busca de postagens para os leitores do blog. O sistema permite configurar um blog para permitir que qualquer usuário que possui permissão de acessar o blog cadastre postagens, mas neste caso as postagens só serão apresentadas no blog se o responsável solicitar publicá-la. As postagens que foram publicadas são apresentadas para os usuários na página inicial do blog. Selecione o título de uma postagem para visualizar todas as informações da postagem.

figura 182 - Postagens do Blog

Para gerenciar as postagens do blog, selecione a opção Cadastrar postagem, localizada no submenu Blog do gerenciamento. Você poderá cadastrar e publicar postagens, verificar suas estatísticas de acesso, a quantidade de comentários e de usuários que gostaram da postagem, alterar e excluir postagens.

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figura 183 - Gerenciar postagens

Para cadastrar uma postagem, selecione a opção Cadastrar postagem, localizada no topo do espaço do blog e na página que listam os blogs (somente para colaboradores do blog).- Preencha o formulário apresentado e selecione uma das opções apresentadas: Publicar e Salvar como rascunho.- Se você solicitar publicar a postagem, ela será apresentada no espaço do blog na data que você configurou a postagem para ser publicada.- Se você solicitar salvar a postagem como rascunho, ela será cadastrada como Rascunho e será necessário publicar a postagem posteriormente.

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figura 184 - Cadastrar postagens

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Observações:- Para usuários que não possuem permissão de publicar postagens, será apresentada somente a opção de Cadastrar e a postagem será casdatrada como Pendente e para que ela seja apresentada no blog será necessário que um colaborador com permissão publique a postagem.- Se as tags e categorias que deseja relacionar à postagem não estiverem sendo apresentadas, você poderá cadastrá-las a partir do formulário de cadastro da postagem ou após acessar as postagens do blog a partir do gerenciamento selecionando as opções Categorias e Tags. Se você não possui permissão de realizar o cadastro das tags e categorias, solicite o cadsatro ao responsável pelo blog.- Para que os usuários possam enviar comentários para a postagem que está sendo cadastrada, selecione a opção Permitir comentários ao cadsatrar a postagem.

32.10 - Comentários de postagens

Para enviar comentários para uma postagem, acesse o espaço do blog, selecione o título de uma postagem ou a opção Comentar, que será apresentada em cada postagem que permite o envio de comentários.- Preencha o formulário de envio de comentário que será apresentado no fim da postagem e solicite Comentar. Observação:- Você poderá responder comentários através da opção que será apresentada em cada comentário que permite o envio de resposta.- Se o blog estiver configurado para moderar comentários, os comentários enviados por pessoas que não possuem permissão de moderar comentários serão cadastrados como pendentes e será necessário aceitar o comentário para que ele seja apresentado no blog.

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figura 185 - Comentar postagem

Para moderar os comentários de um blog, selecione a opção Comentários, localizada no submenu Blog no painel de gerenciamento.- Serão apresentados todos os comentários que foram enviados ao blog, em ordem cronológica, e as opções de aceitar, recusar, excluir e responder cada comentário.- Ao aceitar um comentário, ele será apresentado no blog.

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figura 186 - Gerenciar comentários

32.11 - Seguindo um blog

O sistema permite que os usuários se tornem seguidores dos blogs que acompanham. Os blogs que você segue são apresentados no seu espaço ao acessar a opção Blogs e em seguida Meus blogs.Em breve também será possível realizar a leitura das postagens dos blogs que você segue a partir de um leitor de feeds que será disponibilizado no e-Proinfo. Para seguir um blog, selecione a opção Seguir blog que será apresentada no topo do espaço de um blog que você não é seguidor e confirme a ação.

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figura 187 - Seguir blog

Para visualizar os seguidores de seu blog, selecione a opção Seguidores, localizada no submenu Blog do painel de gerenciamento. Observação:Será possível adicionar o componente seguidores nos menu lateral ou no rodapé do blog para que os leitores do blog visualizem os seguidores.

figura 188 - Seguidores do blog

32.12 - Visualizando e gerando estatísticas de blog

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Essa ferramenta permite a visualização das estatísticas do blog, por ela é possível acompanhar o resumo da quantidade de acessos ao blog, as postagens mais acessadas, mais comentadas e a quantidade de seguidores. É possível também gerar essas estatísticas de acordo com o período desejado.Para gerar as estatísticas de um blog, selecione a opção Estatísticas, localizada no submenu Blog do gerenciamento.- Serão apresentados os resumos das estatísticas do blog e opção de Gerar estatísticas, selecione essa opção e preencha o formulário de acordo com as estatísticas que deseja gerar.

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figura 189 - Estatísticas do blog

32.13 - Alocando colaboradores em blogs

Os colaboradores são os participantes do blog responsáveis por moderá-lo, eles podem por exemplo: cadastrar e gerenciar, postagens, categorias, tags, comentários, visulizar estatísticas do blog, manter componentes e menus e etc. Esses colaboradores são ligados a tipos de colaboração de blog (papéis) e suas funcionalidades são definidas de acordo com esses papéis.

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Para alocar um colaborador em um blog, selecione a opção Alocação de Colaboradores, localizada no submenu Administração do gerenciamento. - Selecione a opção Alocar, busque e selecione o usuário que será alocado como colaborador e solicite Alocar.- Selecione o tipo de colaboração que deverá ser atribuído ao participante e solicite Alocar. Observação:- Se o tipo de colaborador que você deseja utilizar não estiver sendo apresentado ao alocar um colaborador, verifique se o usuário selecionado já possui essa colaboração. Pois um usuário poderá possuir apenas um vínculo para determinada colaboração no blog. E caso o tipo de colaboração de blog não esteja cadastrado, solicite o cadastro ao administrador geral do sistema.

figura 190 - Colaboradores do blog

32.14 - Alocando administradores em blog

Ao cadastrar um blog, o usuário que o cadastrou se tornará o responsável pelo blog. Mas posteriormente é possível cadastrar administradores substitutos para o blog, e também, alterar seu administrador titular. Para cadastrar administradores substitutos, selecione a opção Cadastro de administrador, localizada no submenu Administração do gerenciamento. - Selecione a opção Alocar, busque e selecione o usuário que será alocado como administrador e solicite Alocar.

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figura 191 - Alocação de administrador de blog

Para passar a titularidade de um blog para outro usuário, selecione a opção Alterar, referente a um administrador substituto, que será apresentada após acessar a lista de administradores do blog e confirme a alteração de titularidade. Você ficará como administrador substituto do blog. Observação: - Somente o administrador titular pode passar a titularidade para outro administrador.- Para passar a titularidade para um usuário, é necessário alocá-lo primeiro como administrador substituto do blog.

32.15 - Configurando as funcionalidades de colaboradores do blog

Para que os colaboradores acessem as ferramentas do blog é necessário que suas funcionalidades sejam configuradas. As funcionalidades devem ser configuradas para cada tipo de colaborador (função) utilizado no blog.Para configurar as funcionalidades dos colaboradores do blog, selecione a opção Funcionalidades de colaboradores, localizada no submenu Administração do gerenciamento. - Selecione um tipo de colaborador de blog e solicite Prosseguir.- Configure as funcionalidades que a colaboração selecionada terá acesso, ou seja, marque as opções que devem estar liberadas para o tipo de colaborador selecionado e solicite Salvar. Observações:- Só serão apresentados para configurar as funcionalidades, os tipos de colaboradores que possuem ligação com algum usuário no blog.- Os colaboradores não visualizarão, no menu, as ferramentas que eles não possuem permissão de acesso.

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figura 192 - Configuração de funcionalidades de colaboradores do blog

32.16 - Alterando as configurações do blog

É possível definir diferentes configurações para o blog, são elas: configurações gerais (formato de exibição de hora, fuso horário e ativação de edição rápida no blog), configurações de postagens, de comentários e de notificações. O responsável por alterar as configurações do blog é o administrador titular do blog.Para alterar as configurações do blog, selecione a opção Configurações, localizada no submenu Administração do gerenciamento de blog.- Selecione uma das opções apresentadas: Gerais, Postagens, Comentários e Notificações.- Altere as configurações de acordo com o desejado e solicite Salvar. Na opção Geral, será possível alterar a forma de apresentação das datas do espaço do blog , o fuso horário que deverá ser referenciado ao apresentar a data e hora de uma postagem ou comentário e ativar a edição rápida.

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figura 193 - Configurações gerais do blog

Na opção Postagens, configurar quais usuários terão permissão de enviar postagens para o blog, a quantidade e forma de apresentação das postagens que serão apresentadas na página inicial do blog e as informações que deverão ser apresentadas em cada postagem.

figura 194 - Configurações de postagens do blog

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Na opção Comentários, é possível configurar as opções de envio de comentários pelos leitores do blog, a ordem de apresentação do blog e a quantidade de níveis de comentários. É neste momento que você irá definir se seu blog irá trabalhar ou não com moderação de comentário e se solicitar moderar comentários, será necessário aceitar ou recusar os comentários enviados pelos leitores.

figura 195 - Configurações de comentários do blog

Na opção Notificações, é possível configurar quais notificações do blog serão enviadas por e-mail para os responsáveis pelo blog.

figura 196 - Configurações de envio de notificações do blog

32.17 - Enviando convites de divulgação do blog

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O sistema permite que os administradores do blog, enviem convites para que usuário acessem o blog, os convites podem ser enviados para usuários específicos e também para os colaboradores de cursos, turmas e comunidades.Para enviar um convite, selecione a opção: “Divulgar blog”, selecione os destinatários e informe a mensagem que será enviada juntamente com o endereço do blog.

figura 197 - Divulgar blog

32.18 - Excluindo um blog

O responsável pela exclusão de um blog é o administrador titular do blog. Para excluir um blog, selecione a opção Excluir blog, localizada no submenu Administração do gerenciamento e confirme a ação. Observação: Atenção ao excluir um blog, pois todas as postagens, comentários, imagens e componentes, serão excluidos permanentemente.

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figura 198 - Excluir blog

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