Manuale Operativo Kit–Psicometrico

Windows® Rel. 2.00.00

SOMMARIO KIT-PSICOMETRICO WINDOWS UTILIZZO DEL KIT - PSICOMETRICO WINDOWS Istruzioni passo per passo su come utilizzare il programma per la gestione psicometrica del paziente pag.3

TERMINOLOGIA E COMANDI Elenco completo con definizione di tutti i termini e comandi presenti nel software pag.30

SUPPORTO TECNICO Servizio supporto tecnico ed installazione del software pag.33

SUPPORTO SCIENTIFICO Servizio Hot Line Scientifico pag.40

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Utilizzo Kit-Psicometrico Windows® Introduzione ai Test pag.4

Gestione Anagrafica Inserimento, modifica o cancellazione dei dati anagrafici del paziente pag.6

Inserimento Visita Paziente e Stampa del Referto Inserimento guidato nella cartella del paziente di tutti gli elementi per la definizione del test pag.11

Modulistica Selezione e stampa dei questionari “vuoti” presenti in archivio pag.28

Configura Personalizzazione del software e del referto pag.29

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Introduzione Il Kit- Psicometrico Il Kit Psicometrico è un programma per la gestione psicometrica del paziente, comprendente questionari autosomministrati indirizzati allo screening psicologico e agli stati emotivi legati all’assunzione del cibo, alla percezione della propria immagine corporea, alla forma del corpo, agli stati di ansia o depressione, alla qualità della vita, allo stato di benessere fisico ( ossia la soddisfazione complessiva dell’individuo per la propria vita, in relazione ai valori, ai bisogni e agli obiettivi individuali) e al comportamento alimentare associato agli episodi di perdita di controllo nei soggetti obesi. Qui di seguito i questionari presenti nel software:

GWBS (General Well-Being Schedule) BUT 1°e 2° parte (Body Uneasiness Test) ORWELL-97 (Obesity-Related Well-Being Questionnaire) BES (Binge Eating Scale) STAI S (X-1) (State Anxiety Inventory) STAI T (X-2) (Trait Anxiety Inventory) BRATMAN (Ortoressia)

I Test Psicometrici L’impiego di Questionari Psicometrici, costruiti per misurare parametri psicologici, consente di raccogliere dati e informazioni utili sia per eseguire screening su popolazioni a rischio sia per valutare il follow-up dei singoli pazienti, ossia per studiare la storia naturale della malattia e la risposta al trattamento o ancora l’evoluzione spontanea della sintomatologia. La descrizione di parametri psicologici tramite numeri ha numerosi vantaggi: innanzitutto, consente di trasmettere più facilmente le informazioni tra operatori sanitari diversi, in maniera compresibile per tutti; inoltre facilita il follow-up, rendendo più agevole la valutazione dell’evoluzione della sintomatologia o l’effetto di un trattamento. Infine, l’adozione di test psicometrici consente di raccogliere in maniera omogenea dati confrontabili su grandezze psicologiche. La Compilazione I test sono di semplice applicazione in quanto non richiedono un impegno diretto dell’esaminatore e la loro compilazione inoltre richiede pochi minuti. Si tratta di una serie di domande, a risposta multipla, alle quali è attribuito un punteggio numerico secondo uno schema prestabilito; i punteggi delle varie domande vengono poi usati per calcolare i punteggi complessivi del test. E’ importante che l’operatore non fornisca “aiuti”, “spiegazioni”, o “indicazioni” sulle singole domande ( a meno che il test non lo preveda espressamente), per evitare di influenzare le risposte. La misurazione deve essere effettuata ad intervalli regolari di tempo (ogni 6-12 mesi) , per verificare l’evoluzione della malattia e l’effetto delle terapie applicate 4

I Questionari Psicometrici Autosomministrati General Well-Being Schedule o GWBS. Test psicometrico per la valutazione dello stato di benessere generale. Questo test valuta il benessere soggettivo e la preoccupazione nel mese precedente. La scala autogestita accerta come si sente il soggetto a proposito del suo stato interiore più che di quello esteriore. Body Uneasiness Test o BUT Test psicometrico per la valutazione dei disturbi dell’immagine corporea. Un’area psicopatologica, questa, strettamente connessa al comportamento alimentare e di particolare interesse clinico nei pazienti obesi. Si tratta di un semplice test strutturato in due parti. La prima parte identifica il grado di severità legato alla propria immagine corporea, la seconda invece focalizza l’attenzione verso un preciso distretto corporeo e verso alcune manifestazioni (risposte) sensoriali da esso derivate. Obesity-Related Well-Being Questionnaire o ORWELL97 Test psicometrico per la valutazione della qualità della vita specifica all’obesità Unico Test per la valutazione della qualità della vita di cui sia disponibile una versione italiana validata. Le aree indagate comprendono sia il benssere fisico che lo stato emotivo e la vita di relazione Binge Eating Scale o BES Test psicometrico per la valutazione del comportamento alimentare nei soggetti obesi. La BES valuta le caratteristiche psicologiche associate al binge eating, senza peraltro fornire una stima del numero degli episodi di abbuffata. Con una soglia di 17, la BES può essere impiegata per lo screening del disturbo da alimentazione incontrollata nei pazienti obesi (Greeno et al., 1995; Ricca et al., 2000). Essa presenta infatti, a questo riguardo, un’ottima sensibilità e una sufficiente specificità; ciò significa che la maggior parte dei pazienti con disturbo da alimentazione incontrollata presenta punteggi superiori al valore soglia di 17 (mentre, ovviamente, non tutti coloro con punteggi elevati sono affetti da tale disturbo). La BES consente quindi di individuare in maniera semplice una sotto-popolazione di pazienti obesi “sospetti” per disturbo da alimentazione incontrollata, che dovranno essere poi sottoposti ad indagini più approfondite. Questo test somministrato più volte nel tempo, può essere utile anche nella valutazione della risposta al trattamento, sia in pazienti con disturbo da alimentazione incontrollata che in soggetti obesi con alterazioni minori del comportamento alimentare Test di Bratman Test psicometrico per la valutazione dell’ortoressia, ovvero l’ossessione del mangiare sano. Al contrario di anoressia e bulimia, in questo caso la patologia è correlata alla qualità del cibo. La persona ortoressica non vuole contaminare il suo corpo con alimenti innaturali, un comportamento potenzialmente asociale e pericoloso. Ortoressia significa un'ossessione maniacale per i cibi sani. L’ortoressia (dal greco “orthos” che significa giusto, corretto; e “orexis”, che significa appetito) è una patologia descritta per la prima volta da Steve Bratman nel 1997. Come nel caso di molte altre ossessioni, il malato sviluppa convinzioni semplici e semplicistiche, spesso non suffragate dalla medicina, che ne condizionano il comportamento alimentare e sociale. L'ortoressico, in particolare, è convinto che la sua salute dipenda in modo determinante dall'alimentazione e sviluppa, spesso in proprio, una serie di regole alimentari ferree che, se trasgredite, comportano un forte senso di colpa. Il decorso della patologia è lento ma costante, in particolare vi è un cambiamento dello stile di vita. Per verificare se l'alimentazione è posta nella giusta prospettiva o se invece sta diventando un'ossessione, si può eseguire il 'Test Bratman per l'ortoressia' costituito da 10 precise domande STAI S (X-1) e STAI T (X-2) Test psicometrico per la valutazione dell’ansia. Il test è costituito dallo State-Trait Anxiety Inventory (STAI) di Spielberger e collaboratori; esso si articola in due sub-scale, la STAI T- Anxiety Scale (o forma X-2) e la STAI S- Anxiety Scale (o forma X-1) che esplorano rispettivamente, l’ansia-tratto e l’ansia-stato. Entrambe le sub-scale sono composte da 20 item valutati con un punteggio da 1 a 4 che corrisponde, per la Forma X-1 a "Per nulla - Un po’ - Abbastanza - Moltissimo", e per la Forma X-2 a "Quasi mai - Qualche volta - Spesso - Quasi sempre".

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Gestione Anagrafica

Finestra adibita all’Inserimento, Modifica e/o Cancellazione dei dati del paziente. Segue l’elenco dei bottoni per procedere: INSERIMENTO NUOVO paziente Premere il tasto nuovo per l’inserimento dei dati anagrafici del paziente pag.7 MODIFICA dati paziente Premere il tasto modifica per la variazione dei dati del paziente. pag.8 TROVA paziente Per una veloce ricerca del paziente digitare il nome sulla stringa a disposizione. pag.9 ELIMINA paziente Premere il tasto elimina per la cancellazione definitiva del paziente. pag.10 CHIUDI la finestra Premere il tasto chiudi per tornare al menu principale

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Inserimento Nuovo Paziente

Procedere all’inserimento dei dati del paziente. Per passare da una stringa all’altra utilizzare il mouse oppure digitare il tasto TAB Per il campo “Sesso” e “Provincia” è possibile utilizzare anche le frecce direzionali. Il formato della “Data di nascita” è GG-MM-AAAA Premere il tasto SALVA per confermare il lavoro. Premere il tasto ANNULLA per eventuale cancellazione dei dati errati del paziente. Premere il tasto CHIUDI per tornare alla gestione anagrafica.

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Modifica Dati Paziente

Procedere alla verifica e/o modifica dei dati del paziente. Per passare da una stringa all’altra utilizzare il mouse oppure digitare il tasto TAB. Evidenziare con il mouse il dato da modificare e ridigitare quello nuovo. È possibile, in alternativa, utilizzare il tasto TAB. Per il campo “Sesso” e “Provincia” è possibile utilizzare le frecce direzionali. Il formato della “Data di nascita” è GG-MM-AAAA Premere il tasto SALVA per confermare il lavoro. Premere il tasto ANNULLA per eventuale cancellazione dei dati errati del paziente. Premere il tasto CHIUDI per tornare alla gestione anagrafica.

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Trova Paziente

Procedere alla ricerca in archivio del paziente: • Posizionarsi con il mouse o con il tasto TAB sulla stringa “TROVA” posta sopra la finestra • Digitare il cognome del paziente. • Nella finestra sottostante si evidenzierà la casella del nominativo digitato • Procedere ora con una delle funzioni (Bottoni) riportate in alto premendo l’apposito tasto. (MODIFICA - ELIMINA- CHIUDI)

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Elimina Paziente

Procedere alla cancellazione del paziente: • Premere il tasto “ELIMINA” • Posizionarsi con il cursore su una delle tre opzioni “SI” “NO” “ANNULLA”presenti nella sottoschermata “Eliminare il paziente ……………..e tutti i test associati ?”. • Utilizzare il mouse per la conferma. • Procedere ora con una delle funzioni (Bottoni) riportate sopra premendo l’apposito tasto. (NUOVO-CHIUDI)

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Inserimento Visita Paziente e Stampa del Referto

Finestra adibita all’Inserimento di una Nuova Visita, alla Consultazione dell’Archivio e del Quadro Sinottico. Segue l’elenco dei bottoni per procedere: Inserimento NUOVA VISITA Inserimento della visita del paziente con compilazione del questionario e relativa valutazione pag.12 Consultazione ARCHIVIO VISITE Selezione e consulatazione delle visite presenti in archivio per ogni paziente pag.24 Consultazione QUADRO SINOTTICO Consente la valutazione, attraverso grafici a colonna, di tutte le visite (messe a confronto) del paziente selezionato pag.26 TROVA paziente Per una veloce ricerca del paziente digitare il nome sulla stringa a disposizione pag.27 CHIUDI finestra Premere il tasto chiudi per tornare al menu principale

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Inserimento Nuova Visita Inserimento DATI ANTROPOMETRICI Inserimento dell’altezza, peso, pliche e circonferenze del paziente pag.13 Scelta del QUESTIONARIO E SUA COMPILAZIONE Selezione tra i quattro questionari in elenco e relativa compilazione pag.14 VALUTAZIONE del questionario Lettura dei risultati attraverso grafico e legenda in contemporanea alla compilazione del questionario pag.16 SALVA QUESTIONARIO Salvataggio dei dati del questionario pag.22 STAMPA REFERTO Stampa del questionario compilato pag.23

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Inserimento Dati Antropometrici

Procedere all’inserimento dei dati mancanti del paziente. Posizionarsi con il mouse sulla casella relativa all’altezza inserire quindi altezza in cm e procedere con il TAB o con il mouse su peso del paziente (Kg XX.X). Procedere con l’inserimento delle circonferenze e delle pliche rispettivamente in cm e in mm. Premere il tasto SALVA per salvare i dati del paziente inseriti Premere il tasto ANNULLA per la cancellazione dei dati del paziente Premere il tasto CHIUDI per tornare al menu principale

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Scelta del Questionario e Compilazione

Finestra adibita alla selezione e alla compilazione dei test. I test sono di semplice applicazione in quanto non richiedono un impegno diretto dell’esaminatore e la loro compilazione inoltre richiede pochi minuti. Si tratta di una serie di domande, a risposta multipla, alle quali è attribuito un punteggio numerico secondo uno schema prestabilito; i punteggi delle varie domande vengono poi usati per calcolare i punteggi complessivi del test. E’ importante che l’operatore non fornisca “aiuti”, “spiegazioni”, o “indicazioni” sulle singole domande ( a meno che il test non lo preveda espressamente), per evitare di influenzare le risposte. Come procedere alla selezione del questionario:

- posizionarsi sulla freccia accanto al bottone “Questionari” e fare un click con il mouse - selezionare uno dei quattro questionari presenti in elenco effettuando un click con il tasto

sinistro del mouse

Il software presenterà la finestra qui sopra riportata

- 1 pannello a sinistra riportante l’elenco delle domande (bottoni) da effettuare al paziente - 1 pannello centrale riportante le singole domande con le risposte da selezionare - 1 pannello a destra raffigurante i risultati del test sottoforma grafica con la valutazione e il

punteggio allegato - 1 pannello sottostante riportante la valutazione, sottoforma grafica con legenda, della

singola risposta. In questo ultimo pannello è possibile mettere a confronto tutte le risposte, relative alla stessa domanda, archiviate nel corso delle visite precedenti. Lo storico delle risposte è riportato accanto al pannello. Basterà selezionare la voce visualizza facendo un click con il tasto sinistro del mouse nell’apposita casellina.

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Come procedere alla compilazione del questionario: - posizionarsi con il cursore sul primo bottone (domanda 1) presente nel pannello di sinistra

ed effettuare un click con il tasto sinistro del mouse - comparirà ora nel pannello centrale la domanda con le relative risposte - selezionare la risposta e procedere con la seconda domanda

Al termine della compilazione del questionario il software visualizzerà il risultato sul pannello di destra (grafico) con la valutazione e il punteggio (pannello sottostante). Premere il tasto VALUTAZIONE per controllare voce per voce il punteggio ottenuto Premere il tasto SALVA per il salvataggio del questionario appena terminato Premere il tasto STAMPA per stampare il referto senza punteggio (riservato solo al Medico) Premere il tasto CHIUDI per tornare al menu principale dopo aver salvato il questionario

Per poter accedere ad un secondo questionario selezionare dalla stessa finestra la voce “Questionari”

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Valutazione Questionario

L’impiego di Questionari Psicometrici, costruiti per misurare parametri psicologici, consente di raccogliere dati e informazioni utili sia per eseguire screening su popolazioni a rischio sia per valutare il follow-up dei singoli pazienti, ossia per studiare la storia naturale della malattia o la risposta al trattamento. Ogni singolo questionario o test è indirizzato a valutare la presenza di specifici atteggiamenti, di carattere psicologico o emotivo, quali l’importanza attribuita al cibo, la percezione della propria immagine corporea, la fobia del peso, stati di ansia, di depressione o di malessere generale. Qui di seguito test per test l’interpretazione dei grafici e relativi punteggi: Il software per ognuno dei test riporta nella finestra principale il grafico raffigurante il risultato del questionario con la valutazione e il punteggio numerico. Selezionando invece la voce “Valutazione” l’Utente ha la possibilità di selezionare voce per voce i parametri psicologici considerati nel test e valutarne il punteggio. General Well-Being Schedule o GWBS. Test psicometrico per la valutazione dello stato di benessere generale. Questa tabella valuta il benessere soggettivo e la preoccupazione nel mese precedente. La scala autogestita accerta come si sente il soggetto a proposito del suo stato interiore più che di quello esteriore. Le sei dimensioni analizzate sono: ansia, depressione, la salute generale, il benessere positivo, l’autocontrollo e la vitalità. La scala è composta da 18 items; 14 items hanno risposte da 6 punti che variano a seconda dell’argomento trattato, 4 items, che riguardano le differenti dimensioni dei sentimenti, hanno un formato di risposta di 11 punti. I punteggi più alti indicano che la persona ha un ottimale stato di benessere

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Body Uneasiness Test o BUT Test psicometrico per la valutazione dei disturbi dell’immagine corporea. Un’area psicopatologica, questa, strettamente connessa al comportamento alimentare e di particolare interesse clinico nei pazienti obesi. Si tratta di un semplice test strutturato in due parti. La prima BUT 1 si compone di 34 items il cui punteggio medio complessivo identifica il grado di severità legato alla propria immagine corporea (GSI – Global Severity Index). La somma invece dei punteggi di ciascun gruppo di items consente di indagare e valutare 5 aree più ristrette legate a: - Fobia del peso (WP - Weight Phobia) - Preoccupazioni per l’immagine del corpo (BIC - Body Image Concerns) - Condotte di evitamento (A - Avoidance) - Controlli compulsivi della propria immagine (CSM - Compulsive Self-Monitoring) - Depersonalizzazione (D - Depersonalization) Il giudizio di gravità è espresso su di una scala da 0 a 5, dove 0 corrisponde all’assenza di problemi in quel settore e 5 alla massima gravità. Più elevati sono gli indici di ciascun gruppo maggiore sarà quindi il malessere. La seconda parte del test invece BUT 2 si compone di 37 items. Questa parte focalizza l’attenzione verso un preciso distretto corporeo e verso alcune manifestazioni (risposte) sensoriali da esso derivate, quali la sudorazione , l’arrossamento, l’odore e il rumore. Due sono le valutazioni risultanti da questa seconda parte di questionario: - Risultato del malessere complessivo (PST – Positive Symptom Total) - Indice di disagio (PSDI – Positive Symptom Distress Index) Il giudizio di gravità è espresso in questo caso su di una scala da 0 a 37, dove 0 corrisponde all’assenza del sintomo e 37 al massimo disagio del corpo. Da una prima parte del questionario, nella quale il soggetto traccia il proprio modello comportamentale derivato dall’alterata percezione del corpo, si entra infine in una seconda parte in cui il soggetto oggettivizza la propria corporeità. L’evidenza del malessere è facilmente intuibile qualora si manifesti l’ossessione fobica verso parti del corpo oggettivamente (antropometricamente) nella norma. E’ interessante inoltre valutare in questa parte l’eventuale relazione esistente tra alcune zone del corpo come natiche, labbra, mammelle, genitali e i disturbi appartenenti ad una alta sfera di indagine.

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Obesity-Related Well-Being questionnaire o ORWELL97 Unico Test per la valutazione della qualità della vita di cui sia disponibile una versione italiana validata. Le aree indagate comprendono sia il benssere fisico che lo stato emotivo e la vita di relazione Si tratta di un test sviluppato originariamente in Italia (Mannucci et.al.,1997a), che si compone di soli 18 items; la sua compilazione richiede pochi minuti. Ciascun item è composto da due domande: una indaga la presenza del sintomo, l’altra l’importanza soggettiva attribuita dal paziente a quel sintomo. Lo score di ciascun item si ottiene come prodotto dei punteggi delle due domande, mentre il punteggio totale è la somma dei punteggi degli items.

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Questo sistema di attribuzione dei punteggi, automatizzato, consente di valutare non solo la presenza dei sintomi connessi all’obesità, ma soprattutto il reale impatto soggettivo che essi hanno sulla qualità della vita del paziente. Le aree indagate comprendono sia il benessere fisico che lo stato emotivo e la vita di relazione.

Binge Eating Scale o BES La Binge Eating Scale (BES) è stata sviluppata in maniera specifica per lo studio del comportamento alimentare nei soggetti obesi. Si tratta di un questionario breve di 16 items; per ciascun item, il paziente deve scegliere tra tre o quattro frasi che meglio descrive il suo stato d’animo e il suo comportamento. A ciascuna risposta è attribuito un punteggio (da 0 a 3); il punteggio totale è rappresentato dalla somma dei singoli items (Gormally et al, 1982). Il test viene compilato dai pazienti in pochi minuti e la lettura del risultato è rapidissima Il giudizio di probabilità del binge eating è espresso su di una scala da 0 a 46 con una soglia di 17, ciò significa che la maggior parte dei pazienti con disturbo da alimentazione incontrollata presenta punteggi superiori al valore soglia di 17

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Test di Bratman Per verificare se l'alimentazione è posta nella giusta prospettiva o se invece sta diventando un'ossessione, si può eseguire il 'Test di Bratman per l'ortoressia costituito da 10 precise domande. Il test è molto semplice e il paziente può compilarlo in pochi minuti. In questo test non viene attribuito nessun punteggio alle singole domande e il giudizio complessivo è rappresentato dal numero di risposte affermative del paziente. Se le risposte affermative sono più di 4 è il caso di riflettere riguardo alla propria alimentazione e assumere una posizione più rilassata e meno integralista. Se invece le risposte sono tutte affermative significa essere ossessionati dall'alimentazione sana.

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STAI S (X-1) e STAI T (X-2) Test psicometrico per i disturbi dell’ansia. Si tratta di un semplice test strutturato in due parti: La prima STAI S (X-1) si compone di 20 items il cui punteggio complessivo identifica il grado di ansia nel preciso momento in cui il paziente compila il test (Ansia di Stato) La seconda parte del test STAI T (X-2) si compone sempre di 20 items il cui punteggio complessivo identifica invece il grado di ansia non nel momento attuale ma come il paziente si sente abitualmente (Ansia di Tratto) La gravità dei due disturbi (ansia di stato e ansia di tratto) è espressa su di una scala da 0 a 80, dove 0 corrisponde all’assenza del problema e 80 alla massima gravità. L’evidenza del malessere è facilmente intuibile: più elevati sono gli indici maggiore sarà il livello di ansia che merita un’attenzione clinica

Premere il tasto SALVA per il salvataggio del questionario appena terminato Premere il tasto STAMPA per stampare il referto senza punteggio (riservato solo al Medico) Premere il tasto CHIUDI per tornare al menu principale dopo aver salvato il questionario

Per poter accedere ad un secondo questionario selezionare dalla stessa finestra la voce “Questionari” 21

Salva Questionario

Terminata la compilazione e la valutazione del test si consiglia di effettuare il salvataggio attraverso la voce “Salva” posta nel menu principale come illustra la figura qui sopra riportata. Premere il tasto STAMPA per stampare il referto senza punteggio (riservato solo al Medico) Premere il tasto CHIUDI per tornare alla schermata iniziale

Per poter accedere ad un secondo questionario selezionare dalla stessa finestra la voce “Questionari”. Assicurarsi prima che il questionario precedente sia stato salvato. 22

Stampa Referto

Finestra adibita alla definizione di stampa. L’Utente ha la possibilità di visualizzare l’anteprima del grafico e definire le sezioni da sampare nel referto. Basterà cliccare sulle voci interessate nella finestra “Definisci Sezioni” e procedere con la “Stampa”. L’Utente inoltre potrà configurare direttamente dalla finestra la stampante, se diversa dalla predefinita, e personalizzare l’intestazione attraverso il bottone “Imposta Stampa” Premere il tasto CHIUDI per tornare alla schermata iniziale Premere il tasto STAMPA per stampare il referto Premere il tasto SALVA per salvare le impostazioni 23

Consultazione Archivio Visite

Finestra adibita alla consultazione delle visite archiviate. Dopo aver selezionato il paziente e cliccato sul bottone “Archivio Visite”, il software mostrerà l’intero archivio del paziente. Come procedere per visualizzare i test archiviati:

- cliccare prima sul tipo di questionario nel pannello di sinistra - verranno riportati nei pannelli a lato i dati antropometrici del paziente per ognuna delle

visite inserite. - selezionare con un click sinistro del mouse la visita - cliccare ora sulla voce “Visualizza” - il software mostrerà la schermata relativa al test con il punteggio e la valutazione

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In questa fase non è possibile modificare il test ma solo consultarlo e stamparlo Premere il tasto STAMPA per stampare il test con le risposte Premere il tasto CHIUDI per tornare all’archivio visite Nella finestra dell’archivio visite: Premere il tasto ELIMINA per eliminare una visita precedentemente selezionata Premere il tasto CHIUDI per tornare alla schermata precedente

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Consultazione Quadro Sinottico

Il Quadro Sinottico è una funzione che consente la visualizzazione dei risultati dei questionari nel corso delle varie visite. La funzione riassume tutti i punteggi, relativi allo stesso questionario, di ogni soggetto e per ogni visita effettuata, con grafica a colori. Due le possibilità di consultazione:

- Singolo : consultazione dei singoli parametri psicologici relativi al test selezionato - Completo : consultazione completa di tutte le visite relative al test selezionato

Si ricorda all’Utente che prima di consultare l’archivio è necessario selezionare il test desiderato e quindi visualizzare il quadro sinottico singolo oppure completo. Solo per il “Quadro Sinottico Singolo” è data la possibilità di stampare tutto lo storico sottoforma grafica attraverso il bottone “Stampa” oppure decidere la cronologia delle visite da stampare attraverso il bottone “Cronologia”

Premere il tasto CHIUDI per tornare alla schermata precedente

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Trova Paziente

Procedere alla ricerca in archivio del paziente: • Posizionarsi con il mouse o con il tasto TAB sulla stringa “TROVA” posta sopra la finestra • Digitare il cognome del paziente. • Nella finestra sottostante si evidenzierà la casella del nominativo digitato • Procedere ora con una delle funzioni (Bottoni) riportate in alto premendo l’apposito tasto. (NUOVA VISITA – ARCHIVIO VISITE- QUADRO SINOTTICO - CHIUDI)

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Stampa Modulistica

Finestra adibita alla selezione e stampa dei questionari presenti in archivio. L’Utente può decidere di consegnare i moduli al paziente e inserire le risposte in separata sede. Come procedere:

- selezionare uno o più test con un click sinistro del mouse sull’apposita casellina accanto al nome

- premere il bottone “Stampa” Premere il tasto CHIUDI per tornare alla schermata precedente

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Configura

Finestra adibita alla personalizzazione del software e del referto

- Intestazione - Stampante Predefinita - Opzioni Visualizzazione Grafici

Intestazione E’ data la possibilità all’Utente di personalizzare la stampa del referto (questionario) con una propria intestazione Stampante Predefinita Attraverso il bottone “Cambia” è possibile selezionare la stampante da utilizzare tra quelle presenti in elenco installate nel sistema. Da evitare assolutamente la selezione di una stampante non presente, in quanto causerebbe un errore di sistema con conseguente uscita dal programma. Opzioni Visualizzazione Grafici Permette di abilitare tutta la grafica relativa ai punteggi e ai risultati di ogni test Di default il software abilita tutte le opzioni. Se l’Utente desiderasse disabilitare una o più opzioni basterà cliccare sulla casellina posta a lato. Si consiglia all’Utente di mantenere l’attivazione di tutte le opzioni per una migliore valutazione del paziente. Premere il tasto SALVA per salvare le impostazioni Premere il tasto ANNULLA per annullare le impostazioni e tornare al menu principale

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Terminologia e Comandi Terminologia Elenco completo dei termini riscontrabili nel software Kit - Psicometrico Windows® pag.31 Comandi Elenco completo dei comandi utilizzati nel Kit - Psicometrico Windows® pag.32

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Terminologia BUT Body Uneasiness Test – Test dei Disturbi dell’Immagine Corporea GWBS General Well-Being Schedule – Test dello Stato di Benessere Generale ORWELL-97 Obesity-Related Well-Being Questionnaire – Test della Qualità della Vita GSI Global Severity Index – Grado di Severità per l’Immagine Corporea WP Weight Phobia – Fobia del Peso BIC Body Image Concerns – Preoccupazioni per l’Immagine Corporea A Avoidance – Condotte di Evitamento CSM Compulsive Self Monitoring – Controlli Compulsivi dell’Immagine D Depersonalization - Depersonalizzazione PST Positive Symptom Total – Malessere Complessivo PSDI Positive Symptom Distress Index – Indice di Disagio RSS Rilevanza Soggettiva dei Sintomi PS Presenza dei Sintomi APS Aspetti Psico-Sociali SF Sintomi Fisici BMI Body Mass Index – Indice di Massa Corporea BES Binge Eating Scale – Scala di Valutazione del sintomo da Alimentazione

Incontrollata STAI X-1 State Anxiety Inventory – Test dell’Ansia di Stato STAI X-2 Trait Anxiety Inventory – Test dell’Ansia di Tratto

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Comandi I campi, soprattutto quelli di stretta pertinenza medica (età, altezza, peso, circonferenze, pliche) sono controllati dal programma per evitare che l’Utente commetta imprecisioni durante la digitazione. I campi di input possono essere “editati”, ovvero modificati, immettendo nuovi dati o correggendo quelli già esistenti I comandi possibili sono quelli indicati qui di seguito: [F1] Help o comando per la consultazione ↑ Passa al campo precedente ↓ Passa al campo successivo ← Passa al campo di sinistra → Passa al campo di destra [RETURN] - [INVIO] Conferma la procedura e passa alla schermata successiva o al campo successivo

[TAB] Tasto di conferma del singolo campo e di passaggio al campo successivo [CANC] - [DEL] Cancella il carattere evidenziato dal cursore [ALT + _ ] Conferma del comando con lettera sottolineata

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Supporto Tecnico Requisiti minimi per il funzionamento del Software Elenco dettagliato dei requisiti hardware richiesti per il funzionamento del programma pag.34 Installazione Installazione per Windows® pag.35 Supporto Tecnico Telefonico e via E-Mail Servizio di assistenza tecnica a tutti gli Utenti. Numeri telefonici ed indirizzi ed orari delle filiali più vicine, come e quando chiamare una filiale pag.39

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Requisiti minimi per il funzionamento del Software Segue l’elenco dei requisiti necessari: • Personal computer dotato di processore Pentium • Sistema operativo Microsoft Windows® 95 e successivi (98-Me-2000-XP)

per Windows® 95 è richiesto Internet Explore 4.02 o successive + agg. Y2K Win95) • 16 Mbytes di memoria RAM • Unità floppy da 3.5’’ ad alta densità (1.44 MB) • Lettore di Cd- rom Nota Bene: Ogni configurazione maggiore migliora le prestazioni del software

Test di installazione eseguiti su Win95 con requisiti richiesti, Win98Se, Win Me, Win2000 sp3, Win XP Professional)

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Installazione Seguire dettagliatamente le modalità d’installazione qui di seguito riportate Chiudere ogni applicazione eventualmente attiva ed inserire il CD-ROM nel lettore. La procedura d’installazione si dovrebbe attivare automaticamente; nel caso ciò non avvenga dal Menu START/AVVIO selezionare la funzione ESEGUI e digitare D:\AUTORUN.EXE Comparirà la seguente videata

Assicurarsi di avere affettuato prima l’accesso al sistema in modalità Amministratore di Sistema e procedere selezionando dal CD-ROM la funzione Installazione Kit: Driver SmartKey PS: Per gli utilizzatori dei Software Nutrizionali Dietosystem si consiglia, prima di installare il

CD, di aggiornare comunque il driver per la SmartKey Parallela o USB

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Come operare: - Selezionare la chiave di protezione, Parallela o Usb, cliccando sull’ apposita linguetta in alto. - Digitare quindi la voce “ Installa” - Confermare l’operazione con “OK” - Ricomparirà ora la videata iniziale - Selezionare quindi Installazione CD:Questionario Psicometrico Autosomministrativo

Confermare la finestra cliccando sul bottone “Avanti” quindi apparirà quella inerente alle informazioni sul Nome Utente qui sotto riportata.

Se i dati riportati di default sono corretti basterà confermate la finestra cliccando “Avanti” . Come mostra la finestra qui sotto riportata confermare oppure modificare, attraverso il bottone “Cambia” la cartella sulla quale installare il software.

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Procedere ora con l’effettiva installazione del software cliccando sul bottone “Installa” L’installazione è guidata

Le caratteristiche del programma selezionate sono ora in fase di installazione. L’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.

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Procedere con “Avanti” e confermare l’ultima finestra cliccando su “Fine” All’esecuzione del software Kit-Psicometrico, dopo la videata di presentazione contenenti i dati che ufficializzano la Licenza d’Uso, comparirà la videata principale

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Supporto Tecnico Telefonico e via E-Mail

Assistenza Clienti Per qualsiasi domanda riguardante il Software Psicometrico Windows® consultare : • Il Manuale d’Uso (In formato pdf da Start – Programmi) • La Guida in Linea (Help) Se non si trova una soluzione è possibile ricevere informazioni e assistenza contattando la sede di Milano. L’assistenza tecnica è riservata agli Utenti in regola con il contratto di manutenzione annuo. Seguono gli indirizzi ed i numeri telefonici a disposizione: Direzione centrale: Milano V.le Monza, 133 - 20125 Tel. 02.28.17.22.00 Centralino Fax 02.28.17.23.99 Giorni e Orari: Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 dalle ore 14.30 alle ore 17.30 Chiamare una filiale: Prima di chiamare, accertarsi di avere a portata di mano la documentazione del prodotto e di trovarsi in prossimità del computer. Potrebbe essere inoltre necessario fornire le seguenti informazioni: • Codice Utente presente nella copia della licenza d’uso in vostro possesso • Versione del prodotto utilizzato • Tipo di Hardware (computer, stampante ecc.) di cui si dispone, compreso l’Hardware di

rete, se esistente • Il contenuto esatto dei messaggi visualizzati (si consiglia di appuntarlo su di un foglietto) • La descrizione dettagliata dell’operazione che si stava eseguendo quando si è verificato il problema. (Si consiglia di appuntarlo su di un foglietto) • Il modo in cui si è tentato di risolvere il problema Il supporto Internet è particolarmente utile in quanto Vi consentirà di inviare una richiesta di aiuto attraverso la funzione di posta elettronica alla DS MEDICA. Vi ricordiamo che la nostra casella di posta elettronica (E-Mail) è la seguente: b.daprat@dsmedigroup.com per i problemi scientifici s.elli@dsmedigroup.com per i problemi tecnici

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Supporto Scientifico Il fruitore del programma di Psicometria Windows® ha diverse opportunità di apprendimento per l’uso del programma stesso offerte nell’ambito del servizio nutrizionale. Qui di seguito descriviamo succintamente per capitoli le diverse opportunità. Installazione ed avvio all’uso Compiti e procedure del Funzionario presso lo studio medico pag.41 Assistenza Telefonica e via E-Mail Hot Line Scientifico pag.42

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Installazione ed avvio all’uso L’installazione rappresenta il primo momento di visione del programma psicometrico. Viene effettuato dal Funzionario Dietosystem presso lo studio medico. Due le procedure che devono essere attentamente eseguite e verificate: • la procedura di installazione affinché il programma funzioni correttamente sull’hardware

specifico • la procedura di avviamento all’utilizzo affinché l’Utente sia in grado di orientarsi autonomamente, prendendo conoscenza delle funzioni operative principali.

Ad esempio occorre conoscere i tasti di funzione, i menu e le differenti procedure necessarie per poter effettuare la visita e stamparne il referto.

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Assistenza Telefonica e via E-Mail

Assistenza Clienti Per qualsiasi domanda di tipo scientifico o di gestione del Software di Psicometria Windows® consultare: • Il Manuale d’Uso (In formato pdf da Start – Programmi) Qualora non si trovasse risposta al problema è possibile ricevere tutte le informazione e assistenza contattando la Sede Legale e Uffici di Milano - Direzione Scientifica. L’assistenza scientifica è riservata agli Utenti in regola con il contratto di manutenzione annuo. Segue indirizzo e numero telefonico: Direzione centrale: Milano V.le Monza, 133 - 20125 Tel. 02.28.17.22.00 Centralino Tel. 02.28.17.22.31 Hot Line Dietologico Fax 02.28.17.23.99 E-mail: b.daprat@dsmedigroup.com Giorni ed Orari: Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 dalle ore 14.30 alle ore 17.30 Chiamare una filiale: Prima di chiamare, accertarsi di avere a portata di mano la documentazione del prodotto e di trovarsi in prossimità del computer. Potrebbe essere inoltre necessario fornire le seguenti informazioni: • Codice Utente presente nella copia della licenza d’uso in vostro possesso • Versione del prodotto utilizzato • Il contenuto esatto dei messaggi visualizzati (si consiglia di appuntarlo su di un foglietto) • La descrizione dettagliata dell’operazione che si stava eseguendo quando si è verificato il problema. (Si consiglia di appuntarlo su di un foglietto) • Il modo in cui si è tentato di risolvere il problema Il supporto Internet è particolarmente utile in quanto Vi consentirà di inviare una richiesta di aiuto attraverso la funzione di posta elettronica alla DS MEDICA. Vi ricordiamo che la nostra casella di posta elettronica (E-Mail) è la seguente: b.daprat@dsmedigroup.com per i problemi scientifici s.elli@dsmedigroup.com per i problemi tecnici

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