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MANU

AL

DEPAR

TAMEN

TAL

RECUR

SOSHUMA

NOS

Grippersy

efectores

nales

S.A. e

C.!.

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MISION Y VISIÓN DE GRIPPERS Y EFECTORES FINALES S.A.DE C.V.

MISIÓN

Producir dispositivos especi!i"dos de c!idd# cpces deso!ucio$r pro%!e&'tics especi(ics e$ e! 're de uto&ti"ci)$&edi$te %r"os ro%)ticos# stis(cie$do !s $ecesiddes *ue !si$dustris de &$u(ctur# &et!+&ec'$ic , de tr$s(or&ci)$

de ! &teri de&$d$ co$ u$ e$(o*ue (!e-i%!e , perso$!i"do.

VISION

E&pres pio$er , de v$urdi e$ e! 're de &$u(ctur ,uto&ti"ci)$ &edi$te ! ro%)tic *ue co$tri%u,e ! desrro!!otec$o!)ico de M/-ico trv/s de! dise0o , so!uci)$ depro%!e&'tics i$dustri!es de &$er cretiv , co$ c!idd.

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O12ETIVO.

E! M$u! Deprt&e$t! de Recursos 3u&$os# persiue ! (i$!idd de det!!r !s ctividdes , co$tro!es e(ectur por !s di(ere$tes 'res de ! or$i"ci)$i$vo!ucrds e$ e! rec!ut&ie$to , se!ecci)$ de perso$!# !i*uidci)$ , po de

re&u$ercio$es# desrro!!o de perso$s# ev!uci)$ de dese&pe0o , ! p!icci)$de &edids discip!i$ris# ide$ti(ic$do !s ctividdes de co$tro!# i$(or&ci)$re*uerid , e$erd e$ e! proceso# siste&s uti!i"dos# , ! i$(or&ci)$ i$ter$ ,e-ter$ co$siderr# co$ e! o%4etivo de &i$i&i"r e! rieso opercio$!#cu&p!ie$do co$ !s puts est%!ecids e$ ! po!5tic de re!cio$es !%or!es de !e&pres.

So$ o%4etivos (u$d&e$t!es de! proceso de reclutamiento# se!ecci)$ ei$corporci)$ de perso$!# i$terr ! i$dividuo ! e&pres# co$ e! o%4eto de *ue!ore su ide$ti(icci)$ co$ ! or$i"ci)$ , e! puesto , %ri$dr !s 6err&ie$ts$ecesris pr *ue se sie$t i&port$te , prte de! creci&ie$to de ! &is&.

Respecto de! proceso de liquidación y pago de sueldos# u$o de !os pri$cip!eso%4etivos es seurr su correct !i*uidci)$# de cuerdo !s disposicio$es!e!es , co$dicio$es o(recids ! perso$!.

So$ o%4etivos (u$d&e$t!es e$ e! desarrollo de personas y capacitación7diriir# co$tro!r , supervisr !s ctividdes desti$ds ! (or&ci)$ pro(esio$!*ue respo$d !s $ecesiddes pr &e4orr ! co&pete$ci !%or! de !coopertiv# pr &e4orr su posicio$&ie$to eco$)&ico8 ev!ur e! dese&pe0ode! e&p!edo e$ re!ci)$ su cro , !os de&'s puestos , e&p!edos de !or$i"ci)$.

Co$ respecto !os mecanismos disciplinarios (normatividad)# e! o%4etivoperseuido es e! estudio de co$ducts pr *ue e! e&p!edo pre$d cu&p!ir co$ sus o%!icio$es.

De !!5 *ue tod s$ci)$ de%e pu$tr ese$ci!&e$te producir c&%ios positivose$ ! (or& de ctur o proceder de todos !os i$ter$tes de ! coopertiv.

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G"#e$ S%nc&e$ Ale'anra

Directora General Rec(rsosH(#anos.

Cr($ Estopier L(ciaG(aal(pe

)efe e Recl(ta#iento

*rea eRecepci"n

*rea eSelecci"n T+cnica

*rea eEntre,istas

*rea e Test

Psicol"-ico

s

*rea eArc&i,o e

Datos

*rea ePresentaci

"n

i-(eroa Lara Daniel Ale'anro )efe e Li/(iaci"n y pa-o e

s(elos

)efe esector

Conta0ilia

S(0'efat(ra e

li/(iaci"n

S(0'efat(ra e pa-oe s(elos

Re,ici"n1control y

s(per,isi"n

Encar-aoel arc&i,o

en"#inas

Alc%ntara Se-(raernano

)efe e Desarrollo epersonal y

capacitaci"n

Secretaria

Seccion epersonal

Seccion ere#(nerac

iones

Re,ision elpro-ra#a eentrena#ient

o

E,al(aci"ne

res(ltaos

Apro0aci"n

Al,are$Ale0erto )efe e

Mecanis#oisciplinario

CARTA DE ORGANI9ACIÓN DE REC:RSOS 3:MANOS.

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NORMAS GENERALES.

+Correspo$de !os titu!res de !s 'res i$vo!ucrds# ! p!icci)$ de! prese$teM$u!# pe'$dose estrict&e$te sus disposicio$es.

+L su%direcci)$ de recursos 6u&$os# i$(or&r oportu$&e$te !os titu!res de!s 2e(turs de Deprt&e$tos su cro# , !os correspo$die$tes e$ !osce$tros de tr%4o# !os !i$e&ie$tos $or&tivos# t/c$icos , d&i$istrtivos#e&itidos por ! Direcci)$ de Ad&i$istrci)$ , *ue te$$ *ue ver co$ !

Ad&i$istrci)$ de !os Recursos 3u&$os.

+Ls re(or&s ,;o dicio$es este &$u! s)!o podr'$ 6cerse co$ ! pro%ci)$de ! Direcci)$ de Ad&i$istrci)$# previ utori"ci)$ de! Co&it/ de Me4orReu!tori I$ter$.

POLITICAS GENERALES REC:RSOS 3:MANOS.

Dic6 po!5tic co&pre$de !s directivs *ue co$stitu,e$ u$ %se s$ pr u$esti)$ e(ic" de !os recursos 6u&$os. Es# por ese$ci# (!e-i%!e , di$'&ic ,

puede dptrse diverss situcio$es. Su puest e$ pr'ctic ser' o%4eto de u$re(!e-i)$ propid# to&$do e$ co$siderci)$ e! co$te-to espec5(ico. Su esp5ritude%er' ser respetdo e$ cu!*uier circu$st$ci.

Ess po!5tics est'$ desti$ds tods !s perso$s *ue ocup$ u$ (u$ci)$directiv# s5 co&o !os pro(esio$!es e$ recursos 6u&$os.

Responsabilidad compartida.

Cd e&p!edo tie$e u$ respo$s%i!idd perso$! e$ ! &$er e$ *ue cooperco$ !os de&'s# , se co&o respo$s%!e de u$ e*uipo o co&o co!e.

E! ppe! de !os respo$s%!es de recursos 6u&$os , de sus e*uipos es &$e4r#de &$er pro(esio$!# !os pro%!e&s de cd u$o# si$ sustituirse por e!!o !osrespo$s%!es co&pete$tes. Su pri&er respo$s%i!idd es co$tri%uir ctiv&e$te ! c!idd de ! esti)$ de !os recursos 6u&$os e$ tod ! E&pres#

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propo$ie$do po!5tics propids , ve!$do co$ e*uidd por ! co6ere$ci de sup!icci)$. Co&o &ie&%ros de p!e$o derec6o de ! E&pres# !os respo$s%!es derecursos 6u&$os co$se4$ , propo$e$ so!ucio$es cu,o i&pcto so%re !e(icci de ! E&pres de%e ser positivo.

Las relaciones humanas

E$ !o *ue se re(iere !s re!cio$es 6u&$s. Su respeto i&po$eco&port&ie$tos espec5(icos *ue es $ecesrio det!!r e$ e! prese$te docu&e$to.

+ Respeto , co$(i$" so$ dos co$dicio$es previs u$ %ue$ re!ci)$pro(esio$!. Cu!*uier (or& de i$to!er$ci# de coso o de discri&i$ci)$ ser'co$siderd co&o ! e-presi)$ de u$ (!t de respeto e!e&e$t! , $o ser'

to!erd. Este pri$cipio de%e ser p!icdo todos !os $ive!es , e$ todcircu$st$ci si$ e-cepci)$ !u$.

+ L tr$spre$ci , ! 6o$estidd e$ !s re!cio$es pro(esio$!es so$ co$dicio$essi$e *u $o$ pr tod co&u$icci)$ e(ic". 1s'$dose e$ 6ec6os , e$ u$di'!oo %ierto# ! tr$spre$ci es ! <$ic %se s)!id *ue per&ite u$ &e4orco$ti$u.

= A e!!o se 0de u$ co&u$icci)$ %iert desti$d co&prtir !s ptitudes decd u$o , esti&u!r ! cretividd. Esto es prticu!r&e$te perti$e$te e$ u$estructur 6ori"o$t! e$ ! *ue co$vie$e tr$s&itir siste&'tic&e$te tods !si$(or&cio$es !os *ue !s $ecesit$ pr e(ectur su tr%4o correct&e$te. Si$e!!o# es i&posi%!e de!er e(ic"&e$te tres o &p!ir co$oci&ie$tos.

Motivación.

E! /-ito !ro p!"o de $uestr Sociedd depe$de de $uestr cpcidd prtrer# &otivr , desrro!!r e&p!edos cpces de se$tr $uestro creci&ie$toso%re u$ %se co$st$te. Es u$ respo$s%i!idd i&port$te pr todos !ose4ecutivos de! Grupo.

L po!5tic de Grippers , e(ectores (i$!es co$siste e$ co$trtr co!%ordoresdotdos de u$ perso$!idd , de ptitudes pro(esio$!es *ue !es per&it$desrro!!r u$ re!ci)$ !ro p!"o co$ ! E&pres. R")$ por ! cu! e!pote$ci! de desrro!!o pro(esio$! es u$ criterio ese$ci! e$ e! &o&e$to de !co$trtci)$. Cd $uevo co!%ordor *ue e$tr se co$vierte e$ u$ &ie&%ro dep!e$o derec6o de u$ cu!tur de e&pres# !o *ue i&p!ic u$ co&pro&iso (re$te

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! Or$i"ci)$# s5 co&o u$ co$st$te vo!u$td de &e4or *ue $o d !ur $i$u$ utostis(cci)$.

Equilibrio entre trabajo y vida privada

E$ Grippers , e(ectores (i$!es pe$s&os *ue $uestros co!%ordores de%e$!orr u$ %ue$ e*ui!i%rio e$tre su vid pro(esio$! , su vid privd. No so!&e$tepor*ue re(uer" ! stis(cci)$ , ! !e!td , por*ue &e4or ! productividd# si$ot&%i/$ por*ue tie$e u$ i$cide$ci positiv e$ ! reputci)$ de ! Sociedd ,per&ite trer , &otivr !os e&p!edos# s5 co&o co$ci!ir i&pertivoseco$)&icos , %ie$estr. Grippers , e(ectores (i$!es est' dispuest po,r !osco!%ordores *ue desee$ prticipr ctiv&e$te e$ ! vid de ! co&u$idd osu&ir respo$s%i!iddes e$ or$i"cio$es pro(esio$!es# &u$icip!es#cu!tur!es# re!iioss o %e$/vo!s# *ued$do e$te$dido *ue e! e4ercicio de t!esctividdes dur$te !s 6ors de tr%4o de%e ser so&etido ! previ pro%ci)$de ! Sociedd. De$tro de! &is&o esp5ritu# Grippers , e(ectores (i$!es privi!ei !&'-i&o co$dicio$es de tr%4o (!e-i%!es , esti&u! sus co!%ordores te$er i$tereses , &otivcio$es (uer de su vid pro(esio$!.

Evolución profesional

L (or&ci)$ es prte i$ter$te de $uestr cu!tur de e&pres. Cdco!%ordor# e$ todos !os $ive!es# es co$scie$te de ! $ecesidd de &e4orr per&$e$te&e$te sus co$oci&ie$tos , ptitudes. Por co$siuie$te# esi$dispe$s%!e estr deter&i$do seuir pre$die$do pr ser e&p!edo deGrippers , e(ectores (i$!es.

L (or&ci)$ se !or# $te todo# &edi$te ! pr'ctic. Cd respo$s%!e de%eco&p0r , po,r sus co!%ordores7 esto es ese$ci! pr *ue cd u$oprorese e$ su vid pro(esio$!.

L or$i"ci)$ de pror&s de (or&ci)$ de%e te$er u$ o%4etivo de(i$ido , ser co$ce%id pr &e4orr !s ptitudes , c!i(iccio$es prticu!res. Es ! r")$ por ! cu! /stos se propo$e$ de$tro de! &rco de pror&s de desrro!!o i$dividu!.E$ co$secue$ci# seuir u$ curso $o de%e ser $u$c co$siderdo co&o u$reco&pe$s

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Relaciones industriales

Ls re!cio$es i$dustri!es i$cu&%e$ c!r&e$te ! direcci)$ !oc! , de%e$ ser trtds ! $ive! propido7 e$ pri&er !ur# ! $ive! de! !ur >('%rics#!&ce$es?# ,# seuid&e$te# ! $ive! $cio$! o reio$!# co$(or&e !!eis!ci)$ , !s pr'ctics !oc!es e$ vior.

Se de%e &$te$er u$ co&u$icci)$ direct , peri)dic co$ sus e&p!edos# se$/stos &ie&%ros o $o de u$ si$dicto. Ls re!cio$es co$ !os si$dictos de%e$respetr estrict&e$te !s re!&e$tcio$es $cio$!es# !s pr'ctics !oc!es , !sreco&e$dcio$es i$ter$cio$!es !s *ue Nest!/ 6 d6erido vo!u$tri&e$te#t! co&o se i$dic e$ !os Pri$cipios de &$e4o de !os $eocios de! rupo Nest!/.@ Po!5tic de Recursos 3u&$os de Nest!/ Los co$tctos co$ !os de!edossi$dic!es de%er'$ ser u$ oportu$idd dicio$! de (ci!itr i$(or&cio$es *ueper&it$ !os &ie&%ros de !os si$dictos# s5 co&o !os de otrs socicio$esreprese$ttivs# co&pre$der !s ctividdes , !os o%4etivos de Nest!/ e$ suco$4u$to.

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REGLAMENTO INTERNO DE TRA1A2O DEL DEPARTAMENTODE REC:RSOS 3:MANOS DEL GRIPPERS Y EFECTORESFINALES S.A. DE C.V.

• L $)&i$ de todos !os co!%ordores de ! e&pres ser' pd e$ u$tr4et espec5(ic pr este (i$ e$ e! %$co de su co$ve$ie$ci.

• L $)&i$ de%er' precer e$ ! cue$t de cd co!%ordor si$ (!t !osd5s @B , de cd &es. >Si e! d5 de po ce e$ (i$ de se&$ sede!$tr u$ d5 $tes?.

• Se 6r'$ ev!ucio$es pr te$er u$ co$tro! de c!idd.• Est 're ser' ! e$crd de reu!r !os p!$es de &otivci)$ pr todos

!os co!%ordores.• E! perso$! de $uevo i$reso sie&pre de%er' te$er u$ cpcitci)$t/c$ic.

• A! perso$! *ue reci% ! cpcitci)$ se !e otorr' u$ po,o eco$)&ico.• Los per&isos si$ oce de sue!do ser'$ $!i"dos pr su pro%ci)$.• Los co!%ordores te$dr'$ prestcio$es de !e,.• Los d5s de desc$so *ue se otor$ por !e, se tr%4$ , ser'$ pdos

! do%!e o se !e repo$dr'$ cu$do !o decid e! co!%ordor.• No se podr' (!tr &s de u$ ve" ! &es si$ u$ 4usti(icci)$ e&itid por e!

seuro soci!.•

Este ser' e! deprt&e$to e$crdo de dr co$ocer ! &isi)$ , visi)$ de! e&pres.

CAPIT:LO I CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL ARTC:LO

@.+ Los tr%4dores de! 3o$or%!e A,u$t&ie$to se c!si(icr'$# co&o se cit co$ti$uci)$.

A?.+ DE CONFIAN9A7 De cuerdo co$ e! Art5cu!o @ de ! Le, de !os tr%4dores! servicio de !s I$stitucio$es P<%!ics de! Estdo de S$ Luis Potos5.

1?.+ DE 1ASE7 De cuerdo ! Art5cu!o @@ de ! Le, de !os Tr%4dores !Servicio de !s I$stitucio$es P<%!ics de! Estdo de S$ Luis Potos5.

C.+ EVENT:ALES7 De cuerdo ! Art5cu!o @ de ! Le, de !os Tr%4dores !Servicio de !s I$stitucio$es P<%!ics ! servicio de! estdo de S$ Luis Potos5.

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ARTC:LO .+E! 3. A,u$t&ie$to podr' co$trtr !i%re&e$te tr%4dores pr !e4ecuci)$ te&por! o eve$tu!8 ! desprecer o &odi(icrse !s circu$st$cis *ueorii$ro$ ! ce!e%rci)$ de! co$trto# *uedr' si$ e(ecto e! co$trto si$respo$s%i!idd pr e! ptr)$ $i pr e! tr%4dor.

ARTC:LO 7 E! tr%4dor TEMPORAL o EVENT:AL se reir' e$ cu$to susderec6os , o%!icio$es por !s estipu!cio$es de !os co$trtos respectivos , por !s disposicio$es !e!es p!ic%!es.

ARTC:LO .+ Los tr%4dores eve$tu!es o te&por!es te$dr'$ derec6o !sprestcio$es *ue est%!ece e! prese$te re!&e$to# e$ %se su cro , decuerdo !os pri$cipios est%!ecidos por ! Le, de !os Tr%4dores ! Servicio de!s I$stitucio$es P<%!ics ! Servicio de! Estdo de S$ Luis Potos5.

ARTC:LO B.+ E! 3. A,u$t&ie$to podr' re&over ! tr%4dor de! puesto *ue se!e si$) otro disti$to# si$ &e$osc%o , retri%uci)$ de su cteor5 e$ !ost/r&i$os de! Art5cu!o @H de ! Le, de !os Tr%4dores ! Servicio de !sI$stitucio$es P<%!ics de! Estdo de S$ Luis Potos5.

E$ cso de !<$ tr%4dor si$dic!i"do# !o deter&i$r'$ !s co$dicio$ese$er!es de tr%4o est%!ecids e$ e! co$trto !%or! , se to&r'$ e$ cue$t!s $ecesiddes de! servicio , ! cpcidd de! tr%4dor.

CAPT:LO II 2ORNADA DE TRA1A2O

ARTC:LO.+ 2or$d de tr%4o es e! tie&po dur$te e! cu! e! tr%4dor est' disposici)$ de! ptr)$ pr prestr su tr%4o. E! tr%4dor , e! ptr)$ (i4r'$ !durci)$ de ! 4or$d de tr%4o# si$ *ue pued e-ceder !os &'-i&os !e!es.2or$d diur$ es ! co&pre$did e$tre !s seis , !s vei$te 6ors. 2or$d$octur$ es ! co&pre$did e$tre !s vei$te , !s seis 6ors. L durci)$ &'-i&de ! 4or$d ser'7 oc6o 6ors ! diur$# siete ! $octur$ , siete 6ors , &edi !&i-t. Dur$te ! 4or$d co$ti$u de tr%4o se co$ceder' ! tr%4dor u$

desc$so de &edi 6or# por !o &e$os. Por cd B d5s de tr%4o sedesc$sr'$ d5s , ser'$ s'%dos , do&i$os# reserv de *ue !u$osdeprt&e$tos e$ *ue !s $ecesiddes de! servicio deter&i$e$# e$ previo cuerdoe$tre ptr)$+tr%4dor re!i"r !s decucio$es $ecesris# si$ !esio$r !osderec6os de! tr%4dor.

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ARTC:LO H.+Cu$do por $ecesiddes de! servicio e! tr%4o se re*uier e$ !osd5s de desc$so >s'%dos o do&i$os? ! tr%4dor se !e pr' u$ B J &'sso%re e! s!rio dirio *ue correspo$der' u$ 4or$d !%or! $or&!.

ARTC:LO K.+ Ser'$ co$siderdos co&o d5s de desc$so o%!itorios# !ossiuie$tes7

E! @o. de e$ero8 E! pri&er !u$es de (e%rero e$ co$&e&orci)$ de! B de (e%rero8

E! tercer !u$es de &r"o e$ co$&e&orci)$ de! @ de &r"o8

E! @o. de &,o8

E! @ de septie&%re8

E! tercer !u$es de $ovie&%re e$ co$&e&orci)$ de! de $ovie&%re8

E! @o. de dicie&%re de cd seis 0os# cu$do correspo$d ! tr$s&isi)$ de!Poder E4ecutivo Feder!8

E! B de dicie&%re# , e! *ue deter&i$e$ !s !e,es (eder!es , !oc!es e!ector!es#e$ e! cso de e!eccio$es ordi$ris# pr e(ectur ! 4or$d e!ector! o !os d5s*ue &r*ue ! Le, Feder! de! Tr%4o vie$te.

Cu$do !os servicios de! tr%4dor se$ re*ueridos dur$te !os d5s de desc$so#!os tr%4dores , !os ptro$es deter&i$r'$ e! $<&ero de tr%4dores *ue de%$prestr sus servicios , !!er u$ co$ve$io.

ARTC:LO .+ E$ !os csos e$ *ue !s circu$st$cis !o &erite$# !ostr%4dores !%orr'$ tie&po e-trordi$rio# previ utori"ci)$ por escrito de !os

(u$cio$rios respectivos# $o de%ie$do e-cederse de 6ors diris $i &'s de veces por se&$. E! po de tie&po e-trordi$rio ser' cu%ierto e$ u$ cie$ por cie$to &'s e! s!rio *ue correspo$d !s 6ors de ! 4or$d ordi$ri , ser'pdo *ui$ce$!&e$te ! tr%4dor.

CAPT:LO III

L:GAR Y 3ORAS DE TRA1A2O

ARTC:LO @.+ E! 3. A,u$t&ie$to >Deprt&e$to de Recursos 3u&$os?se0!r' !s 6ors o(ici!es de e$trd , s!id pr !os tr%4dores# se<$ sus$ecesiddes. Los 6orrios o(ici!es ser'$ co&u$icdos oportu$&e$te !tr%4dor , su re!&e$to co$str' e$ e! co$trto i$dividu! de tr%4o.

ARTC:LO @@.+ Pr ! pro%ci)$ de ! e-ctitud de ! 6or de e$trd , s!id#e! 3. ,u$t&ie$to trv/s de! Deprt&e$to de Recursos 3u&$os# podr' e-iir

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! (ir& de! tr%4dor e$ sus re!cio$es !%or!es , e! tr%4dor estr' o%!ido cu&p!ir!o.

ARTC:LO @ .+ E! tr%4dor de%e prese$trse pu$tu!&e$te sus !%ores# de!!er co$ retrso &s de veces co$secutivs dur$te e! &es# se 6r' creedor !s s$cio$es correspo$die$tes# cu$do dic6o retrso se &,or !os &i$utos# e! 3. A,u$t&ie$to podr' re6usrse d&itir!o e$ su tr%4o , su (!tser' co$siderd co&o i$4usti(icd pr !os e(ectos !e!es.

Los tr%4dores de%er'$ dr viso ! respo$s%!e de! 're de dscripci)$# de$trode ! pri&er 6or de !%ores de! &is&o d5# cu$do por !u$ circu$st$ci

4usti(icd se ve$ i&pedidos pr ocurrir sus !%ores8 de$tro de !s 6orssiuie$tes de%er'$ de prese$tr docu&e$to *ue 4usti(i*ue su i$siste$ci.

E! respo$s%!e de 're o 4e(e i$&edito te$dr' ! o%!ici)$ de co&u$icr !Deprt&e$to de Recursos 3u&$os e$ u$ !pso $o &,or de 6ors. E!tr%4dor $o te$dr' derec6o reci%ir ! retri%uci)$ correspo$die$te !os d5s $otr%4dos cu$do (!te i$4usti(icd&e$te sus !%ores.

ANLISIS DE P:ESTO EN LA ADMINISTRACION DEREC:RSOS 3:MANOS.

E! $'!isis de puesto es de(i$ido co&o e! procedi&ie$to &edi$te e! cu! sedeter&i$$ !os de%eres , !s respo$s%i!iddes de !s posicio$es , !os tipos deperso$s >e$ t/r&i$os de cpcidd , e-perie$ci? *ue de%e$ ser co$trtdspr ocupr!s.

Iu!&e$te# se puede de(i$ir co&o e! procedi&ie$to de reco!ecci)$# ev!uci)$ ,or$i"ci)$ de i$(or&ci)$ so%re u$ puesto de tr%4o deter&i$do.

3, vris situcio$es *ue sue!e$ !!evr ! d&i$istrci)$ pe$sr e$ !$ecesidd de re!i"r u$ $'!isis de puesto co&o !os siuie$tes7

• Cu$do se (u$d ! or$i"ci)$

•

Cu$do se cre $uevos puestos

• Cu$do se &odi(ic$ de &$er si$i(ictiv !os puestos co&o resu!tdosde $uevs tec$o!o5s o procedi&ie$tos

• Cu$do se v ctu!i"r e! siste& de co&pe$sci)$ , de s!rios de u$e&pres

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Iu!&e$te# si se prese$t !os siuie$tes s5$to&s es $ecesrio *ue !d&i$istrci)$ co$sidere ev!ur ! i&p!e&e$tci)$ de u$ proceso de $'!isis depuesto.

• Los e&p!edos se *ue4$ de *ue $o s%e$ *u/ tres espec5(ics se !es

re*uiere cu&p!ir8 co$ (recue$ci se produce$ co$(!ictos , &!e$te$didos.

• L co&pete$ci , ! utoridd de !os supervisores se superpo$e$# !o *ueprovoc dup!icci)$ de es(uer"os , co$(!ictos ocsio$!es.

• L co$trtci)$ , se!ecci)$ so$ i$e(icces8 se si$ e&p!edos trespr !s cu!es $o tie$e$ !s co$dicio$es $ecesris.

• L &$o de o%r $o est' decud&e$te cpcitd.

• L productividd e$er! de ! or$i"ci)$ $o resu!t cept%!e pr !d&i$istrci)$.

• L corrie$te de tr%4o $o es u$i(or&e8 pdece de retrsos , es i$co&p!et.

Si se re!i"r u$ decudo $'!isis de puesto se o%te$dr' descripcio$es depuestos %ie$ preprdos , re!i"dos !o *ue ,ud ! d&i$istrci)$ stis(cer sus $ecesiddes e$ spectos cr5ticos de po!5tic de perso$!# cor$ore&u$ercio$es# co$trtci)$ , se!ecci)$# dise0o or$i"cio$!# ev!uci)$ de!dese&pe0o , ! p!$i(icci)$ de ! &$o de o%r.

L e&pres puede e$ri*uecerse co$ ! r$ c$tidd de dtos *ue se o%tie$e e$e! proceso de $'!isis de puesto co&o !os siuie$tes7

• Actividdes de! tr%4o

• Actividdes , procesos de! tr%4o.

• Reistros de !s ctividdes

• Procedi&ie$tos uti!i"dos.

• Respo$s%i!idd perso$!.

• Actividdes orie$tds ! tr%4dor

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• Co&port&ie$to 6u&$o# co&o ccio$es (5sics , ! co&u$icci$ e$ e!tr%4o.

• Movi&ie$tos e!e&e$t!es pr e! $'!isis de &/todos.

• M*ui$s# 6err&ie$ts# e*uipo , ,uds *ue se uti!i"$ pr e! tr%4o

• T$i%!es e i$t$i%!es re!cio$dos co$ e! puesto

• Co$oci&ie$tos co$ !os *ue se de%e trtr o p!icr.

• 3%i!iddes re*uerids

• Dese&pe0o de! tr%4o

•

A$'!isis de error.

• Nor&s de tr%4o.

• Medici)$ de! tr%4o# co&o e! tie&po $ecesrio pr u$ tre.

• Co$te-to de! puesto >Pror& de tr%4o. I$ce$tivos?

• Co$dicio$es (5sics de tr%4o.

• Re*ueri&ie$tos perso$!es pr e! puesto

• Ide$tidd de! puesto de$tro de ! estructur de ! or$i"ci)$

1I1LIOGRAFA

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E!E "EL#RE$ "E RE%L&'$ME'*

%ru+ Estopier Lucia ,uadalupe

M$&$L "E -R*%E"ME'* "EL E%'*R "E RE%&R*/&M$*0 "E-$R'$ME'* "E RE%L&'$ME'*

O%4etivo Rec!ut&ie$to

E$trevist !os c$didtos prese!eccio$dos , ev!< cd e$trevist# uti!i"$doe! (or&u!rio Gu5 de E$trevist. E! e$trevistdor trtr' de o%te$er ! &,or

i$(or&ci)$ posi%!e respecto de! postu!$te# pr deter&i$r e$ *u/ &edidco$(!u,e$ !s e-pecttivs de ! Coopertiv , de ! perso$. Dur$te ! e$trevistde%er'$ te$erse e$ cue$t $o s)!o *ue!!os spectos de! c$didto re!cio$dosdirect&e$te co$ e! tr%4o# si$o t&%i/$ todos *ue!!os (ctores perso$!es *uepued$ (ectr e! dese&pe0o !%or! >&%ie$te (&i!ir# educci)$ reci%id#e-pecttivs respecto de! (uturo# desrro!!o , creci&ie$to desedo# etc.?. Esrespo$s%i!idd de! e$trevistdor tr$s&itir ! c$didto u$ i&e$ positiv de !Coopertiv# <$ e$ cso de *ue $o se d&itido. No de%e e-err !sco$dicio$es (vor%!es de e&p!eo# $i o%vir !s des(vor%!es# pues e!!o resu!tr5e$ ! decepci)$ de! $uevo e&p!edo ! veri(icr *ue e! e&p!eo $o correspo$de !

i&e$ *ue !e (ue trs&itid e$ ! e$trevist.Los c$didtos i$resr de%er'$ ser e$trevistdos por e! sector so!icit$te , por e! Sector Recursos 3u&$os# (i$ de *ue &%os sectores prticipe$ de !se!ecci)$.

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*R,$,R$M$ "EL E%'*R "E RE%&R* /&M$*0 "E-$R'$ME'* "ERE%L&'$ME'*.

Se!ecci)$7M$tie$e e$trevists co$ c$didtos pote$ci!&e$te ptos.

Ev!<# 4u$to co$ !s ere$cis de !s 'res de !s *ue depe$de$ !ospostu!$tes# *ue!!os c$didtos pote$ci!&e$te ptos pr cu%rir ! vc$teocurrid , cu, tr$s(ere$ci se posi%!e , co$ve$ie$te.

To& ! decisi)$ de tr$s(ere$ci de! perso$!# de cuerdo !os $ive!es deutori"ci)$ est%!ecidos e$ e! re!&e$to# i$ter$do e! (or&u!rio de

Noveddes7 tr$s(ere$ci de perso$! , c&%io de sue!dos.

E$ cso de $o resu!tr e-itos ! %<s*ued por co$curso i$ter$o# se co&u$icr'e$ (or& perso$!# !os c$didtos prese!eccio$dos ! decisi)$ to&d#e-p!ic$do !os &otivos de ! &is&.

Fi$!&e$te rc6iv e$ (or& de(i$itiv e$ e! e-pedie$te de! perso$!# !os$tecede$tes *ue correspo$d$ ! %<s*ued pr ! cu! e! e&p!edo sepropuso.

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$ntecedentes

Reci%e !os $tecede$tes de !os postu!$tes o(recidos# !os ev!< , pr !os csos*ue resu!t$ de i$ter/s# i$ter ! Fic6 Perso$! de! Postu!$te. Es u$

i$(or&ci)$ i&port$te de! c$didto ev!ur. Prese$t u$ resu&e$ de !ossiuie$tes dtos perso$!es , !%or!es7 educci)$# cpcitci)$ >cursos# %ecs#etc.? , e-perie$ci# e$tre otros. Est (ic6 co$tie$e ! i$(or&ci)$ %se prdesrro!!r ! e$trevist# pudie$do c!rr o i$vestir co$ &,or pro(u$didd !osspectos &'s i&port$tes de! c$didto.

-ol1ticas y normas generales de la empresa y departamento deReclutamiento y selección

Ls disposicio$es de! prese$te &$u! est'$ %sds e$7

Le, de Coopertivs de 3o$durs >Decreto N<&ero B;KH de! de %ri! de@KH? , su Re!&e$to >Acuerdo N<&ero @@;KK de! de &,o de @KK?.

C)dio de Tr%4o de 3o$durs >Decreto N<&ero @K;@B?

Re!&e$to I$ter$o de Tr%4o.

Le, de !vdo de ctivos

De&'s !e,es , $or&tiv p!ic%!es.

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-rocedimiento

E$ cso de $o resu!tr e-itos ! %<s*ued por e! &/todo de se!ecci)$ o %ie$ pr!os csos de i$corporci)$ de perso$! e$ puestos i$ici!es# de%er'7

Co$su!tr , o%te$er decisi)$ por escrito de ! Gere$ci Ge$er!# pr !co%ertur co$ perso$! e-ter$o e$ !os $ive!es de Gere$cis de res# 2e(turs de

res , M$dos I$ter&edios# si ! %<s*ued se re!i"r' trv/s de! reRecursos 3u&$os o si se so!icitr'$ !os servicios de e&press especi!i"ds e$o%te$ci)$ de c$didtos.

E$ cso *ue ! Gere$ci Ge$er! decid ! co$trtci)$ de e&pressespeci!i"ds# co$tctr' ! e&pres desi$d , coordi$r' co$ e!! todos !os

psos previos ! i$corporci)$. E$ cso *ue ! %<s*ued se si$d ! Sector Recursos 3u&$os# revisr !%se de dtos de spir$tes puestos o(recidos co$ $terioridd , se!eccio$r !osspir$tes *ue cu%r$ !os re*uisitos so!icitdos , co$tctr ce$tros eductivos co$!os *ue se &$tie$e$ co$ve$ios de %o!s de tr%4o.

E$ cso de $o !oc!i"r postu!$tes por !os &edios e$u$cidos $terior&e$te#ev!ur# de cuerdo ! $ecesidd , ure$ci de! sector so!icit$te# e! &edio por e! cu! se pu%!icr' e! viso correspo$die$te# e! *ue podr' ser trv/s de &ediosr'(icos# te!evisivos# rdio o sitios Qe% especi!i"dos.

E!%orr e! co$te$ido de! viso# e! *ue de%er' det!!r ! docu&e$tci)$ *uede%er'$ prese$tr !os postu!$tes7

+ Co$st$ci escrit# e-te$did por e! <!ti&o e&p!edor# de co$(or&idd !oest%!ecido e$ ! rt5cu!o @B de! C)dio de Tr%4o.

+ Autori"ci)$ de! represe$t$te Le!# cu$do se trte de &e$ores !os *ue !Le, per&ite tr%4r.

+ Certi(icci)$ de prtid de $ci&ie$to.

+ Tr4et de s!ud >E-&e$ de s$re?.

+ Cr$et de Tr%4o pr E-tr$4eros# cu$do e! so!icit$te se e-tr$4ero.

+ Cr$et de $tecede$tes

+ Por !o &e$os crts de re(ere$cis

+ Curr5cu!u& Vite

+ Dec!rci)$ Ptri&o$i!

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Entrevista nicial

E$trevist !os c$didtos prese!eccio$dos , ev!< cd e$trevist# uti!i"$doe! (or&u!rio Gu5 de E$trevist. E! e$trevistdor trtr' de o%te$er ! &,or i$(or&ci)$ posi%!e respecto de! postu!$te# pr deter&i$r e$ *u/ &edidco$(!u,e$ !s e-pecttivs de ! Coopertiv , de ! perso$. Dur$te ! e$trevistde%er'$ te$erse e$ cue$t $o s)!o *ue!!os spectos de! c$didto re!cio$dosdirect&e$te co$ e! tr%4o# si$o t&%i/$ todos *ue!!os (ctores perso$!es *uepued$ (ectr e! dese&pe0o !%or! >&%ie$te (&i!ir# educci)$ reci%id#e-pecttivs respecto de! (uturo# desrro!!o , creci&ie$to desedo# etc.?. Esrespo$s%i!idd de! e$trevistdor tr$s&itir ! c$didto u$ i&e$ positiv de !Coopertiv# <$ e$ cso de *ue $o se d&itido. No de%e e-err !sco$dicio$es (vor%!es de e&p!eo# $i o%vir !s des(vor%!es# pues e!!o resu!tr5e$ ! decepci)$ de! $uevo e&p!edo ! veri(icr *ue e! e&p!eo $o correspo$de !

i&e$ *ue !e (ue trs&itid e$ ! e$trevist.

Los c$didtos i$resr de%er'$ ser e$trevistdos por e! sector so!icit$te , por e! Sector Recursos 3u&$os# (i$ de *ue &%os sectores prticipe$ de !se!ecci)$.

Preprci)$ de! e$trevistdor

@. I$(or&rse respecto de !os re*uisitos de! cro# pri$cip!es tri%utos ,c!i(iccio$es *ue de%e poseer e! c$didto (i$ de poder !orr u$ %ue$dese&pe0o. Pr e!!o# podr' diriirse ! M$u! de Or$i"ci)$ ,Fu$cio$&ie$to.

. E-&i$r ! Fic6 perso$!# co&p!et por e! c$didto. Se ide$ti(icr'$ !s'res ser e-p!ords e$ ! e$trevist !os (i$es de evitr so!icitr i$(or&ci)$ ,co$sttd e$ ! docu&e$tci)$ de! c$didto.

. Te$er u$ ide e-ct de ! (i$!idd espec5(ic , de !os pri$cip!es o%4etivos de! e$trevist.

. E!eir !ur , 6or pr co$cretr ! e$trevist. E! !ur de%e estr e-e$to de(ctores (5sicos per4udici!es >ruidos# c!or# po!vo# etc.?# proporcio$$do co$(ort !c$didto. Se evitr' *ue ! e$trevist se i$terru&pid.

Dur$te ! e$trevist se re!evr'$ !os dtos *ue per&it$ dr cu&p!i&ie$to !Le, de Lvdo de Activos# i$ter$do e! (or&u!rio Gu5 de E$trevist# e! cu!co$tie$e spectos *ue per&itir'$ re!evr !os $tecede$tes perso$!es# !%or!es ,ptri&o$i!es de sus e&p!edos.

A! (i$!i"r ! e$trevist i$terr' e! (or&u!rio Ev!uci)$ de E$trevist.

M$u!

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Evaluación t2cnica

Re!i" ev!ucio$es t/c$ics# e$ *ue!!os csos e$ *ue se $ecesit veri(icr u$co$oci&ie$to o 6%i!idd espec5(ic de u$ c$didto. E4.7 &$e4o de PC#co$oci&ie$to de idio&s# co$oci&ie$to de $or&tiv t/c$ic espec5(ic# pror&

o !e$u4e i$(or&'tico espec5(ico# etc.Re*uiere ! 're so!icit$te ! correcci)$ de !s prue%s de co$oci&ie$to *ue sere!cio$e$ co$ tres espec5(ics de cd sector# dd ! $ecesidd de revisi)$ ,supervisi)$ de !s &is&s por perso$! especi!i"do.

elección de casos de admisión3

So%re ! %se de !s tres &e$cio$ds e$ e! prtdo $terior , sie&pre *uese posi%!e# prese!eccio$r' por !o &e$os tres c$didtos por cd vc$te.

So%re dic6os csos# se de%e re*uerir ! veriuci)$ de $tecede$tes perso$!es, !%or!es.

Se e!ev$ !os $tecede$tes de !os csos prese!eccio$dos ! 're so!icit$te#pr *ue /st e(ect<e seu$d e$trevist.

O%te$idos !os $tecede$tes# se ev!<$ , se decide ! co$ti$uci)$ de! procesode d&isi)$.

Orde$ ! ev!uci)$ (5sic# d$do viso ! spir$te , rc6iv !os resu!tdos e$e! e-pedie$te de! perso$!.

egunda entrevista

O%tie$e !os $tecede$tes de !os postu!$tes prese!eccio$dos.

Co$voc u$ seu$d e$trevist !os c$didtos.

I$ter (or&u!rio de Seu$d E$trevist

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ANLISIS Y DECISIÓN FINAL DE LA INCORPORACIÓN DELEMPLEADO

So%re ! %se de !os $tecede$tes reu$idos e$ !s etps $teriores# se to& !decisi)$ (i$! de cu'! ser' e! c$didto se!eccio$do pr cu%rir ! posici)$vc$te.

E! sector so!icit$te podr' co$se$sur su decisi)$ co$ e! 2e(e de Recursos3u&$os.

E$ cso de *ue ! Gere$ci Ge$er! 6, de(i$ido ! re!i"ci)$ de testpsico!)icos# e! 2e(e de! Sector Recursos 3u&$os orde$r' su re!i"ci)$. Dd! co$(ide$ci!idd de !s ev!ucio$es psico!)ics# s)!o te$dr'$ cceso estsev!ucio$es# e! 2e(e de! Sector Recursos 3u&$os , e! 2e(e de! re *ue 6,e(ectudo e! pedido.

1<s*ued e-ter$

O(rece e! e&p!eo# !ueo de cu&p!idos stis(cci)$ todos !os re*uisitos depree&p!eo.

E$ t! oportu$idd# e-p!icr' ! c$didto !s co$dicio$es co$trctu!es ,coordi$r' ! (ec6 de i$reso# *ue i$(or&r' ! sector so!icit$te.

Co&u$ic ! sector so!icit$te >4e(e o ere$te?# ! (ec6 ! de i$reso de! $uevoe&p!edo.

E$tre ! e&p!edo e! M$u! de! I$res$te# co$ e! o%4eto de *ue cue$te co$u$ 6err&ie$t pr e! co$oci&ie$to de ! or$i"ci)$ ! cu! 6 i$resdo#pr *ue se sie$t i&port$te , se prte de! creci&ie$to de ! Coopertiv.

Co$(eccio$ e! e-pedie$te de! perso$!# re$do ! docu&e$tci)$ reu$ide$ ! etp de se!ecci)$# ! siuie$te7

+ Fir& de! correspo$die$te co$trto de e&p!eo.

+ Orii$! , (otocopi de docu&e$to de ide$tidd

+ Fotocopi de !os t5tu!os de educci)$ secu$dri ,;o u$iversitri o%te$idos.

+ Fotocopi de! docu&e$to de ide$tidd de! c)$,ue# 6i4os , perso$s cropr e! cso de si$cio$es (&i!ires.

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+ E$ cso de ser estudi$te# co$st$ci de !u&$o reu!r de%id&e$te otordopor ! i$stituci)$ eductiv correspo$die$te.

+ P)!i" de seuro de vid.

+ Fi$".

+ Ad6esi)$ ! R/i&e$ de Aportcio$es Privds >!ueo de !os &eses de !(ec6 de i$reso?

I$scri%ir e! e&p!edo e$ e! I$stituto 3o$dure0o de Seuridd Soci!.

Co$trtr ! p)!i" de seuro de vid de! e&p!edo.

Ad6erir ! e&p!edo e$ !os de&'s %e$e(icios *ue !e otorue ! coopertiv.

Noti(icr ! 're *ue correspo$d ! pertur de ! cue$t do$de se creditr'$!os sue!dos.

Co&u$icr ! 're de soporte t/c$ico ! pertur de ! cue$t de e+&i! , e!cceso ! red co&o usurio de ! &is&# previ pro%ci)$ de! supervisor.

Sector So!icit$te

Dispo$er de! d5 de i$reso de! $uevo e&p!edo# 6st do$de se posi%!e# prpoder %ri$dr!e ! pri$cipi$te tod ! te$ci)$ $ecesri. Si $o es posi%!edispo$er de todo u$ d5 !i%re# por !o &e$os de%e desti$rse !<$ tie&po depre(ere$cis ! e&pe"r ! &0$# pr psr!o co$ e! $uevo e&p!edo#iu!&e$te# de%e dispo$erse *ue otr !e ,ude est%!ecerse. Cu$do seprese$te tr%4r por pri&er ve" e! $uevo e&p!edo# dedi*ue u$os pocos

&i$utos tr$*ui!i"r!o , est%!ecer u$ &utu co&pre$si)$# i$c!u,e$do !spreu$ts , co&e$trios desti$dos ro&per e! 6ie!o.

I$dicr ! $uevo e&p!edo cu'! es su o(ici$# !e dir' d)$de est'$ todos !ose!e&e$tos de tr%4o , e! &odo *ue de%er' so!icitr!os , !e e-p!icr' tods !s$or&s i$ter$s *ue rie$ su tr%4o# , e! &odo de co$su!tr!s.

E$trer !os e!e&e$tos de tr%4o , o%te$er (ir& de! ct de recepci)$ dedic6os e!e&e$tos.

E$trer por escrito e! det!!e de (u$cio$es , respo$s%i!iddes de! puesto dese&pe0r , o%te$er co&pro%$te de recepci)$ de !s &is&s.

Prese$tr ! $uevo e&p!edo !s perso$s co$ *uie$es te$dr' *ue tr%4r.

Est%!ecer e! &odo e$ e! *ue se !o cpcitr' e$ e! puesto ! e&p!edo.Desi$r ! perso$ respo$s%!e de su i$strucci)$. E! &/todo &'s co&<$# &'s&p!i&e$te ceptdo , &'s $ecesrio pr cpcitr !os e&p!edos e$ !s6%i!iddes ese$ci!es pr !orr e! dese&pe0o cept%!e e$ e! puesto# es e!

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&/todo de sesor&ie$to o su%stituto# e$ e! *ue e! e&p!edo reci%e cpcitci)$e$ e! puesto de prte de u$ tr%4dor e-peri&e$tdo o e! supervisor &is&o.

Los e&p!edos *ue (u$cio$r'$ co&o i$structores de%e$ t&%i/$ estr co$ve$cidos de *ue cpcitr $uevos e&p!edos $o po$dr' e$ pe!iro su propiseuridd e$ e! e&p!eo# , *ue su $uev respo$s%i!idd de cpcitci)$ ser'i&port$te pr o%te$er reco&pe$ss c&%io.

Los i$structores , !os tr%4dores e$ cpcitci)$ de%e$ ser si&i!res (i$ deevitr di(ere$cis e$ $tecede$tes# idio& o edd , ! e!ecci)$ de !os i$structoresde%e %srse e$ su cpcidd , deseo de e$se0r.

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G"#e$ S%nc&e$

Ale'anraDirectora GeneralRRHH

Cr($ EstopierL(cia G(aal(pe

Gefe eRecl(ta#iento

Figueroa LaraDaniel Alejandro

Jefe deLiquidación y

pago de sueldos

)efe sectorconta0ilia.

S(0'efat(ra eli/(iacion

S(0'efat(ra epa-o e s(elos.

Re-istro1 control ys(per,isi"n

Encar-ao elarc&i,o en"#inas


Gefe e Desarrolloe personal ycapacitaci"n

Al,are$ Ale0ertoGefe e

Mecanis#osisciplinarios

E!E "EL #RE$ "E L4&"$%5 6 -$,* "E &EL"*

!igueroa Lara "aniel $lejandro

M$&$L "E -R*%E"ME'* "EL E%'*R "E RE%&R*

/&M$*0 "E-$R'$ME'* L4&"$%5 6 -$,* "E&EL"*

*R,$,R$M$ "EL E%'*R "E RE%&R* /&M$*0 "E-$R'$ME'* "EL4&"$%* 6 -$,* "E &EL"*.

M$&$L "E -R*%E"ME'* "EL E%'*R "E RE%&R*

/&M$*0 "E-$R'$ME'* "E L4&"$%* 6 -$,* "E&EL"*

E$ %se !s po!5tics de operci)$# $or&s , !i$e&ie$tos# *ue se &e$cio$$ e$ !co$stituci)$ Po!5tic de !os Estdos :$idos Me-ic$os espec5(ic&e$te e$ e! rt5cu!o @prtdo A7 Li$e&ie$tos de ! re!ci)$ !%or!8 se descri%ir' e! proceso *ue de%er'seuir e! perso$! co$ respecto ! sector de recursos 6u&$os# !i*uidci)$ , po desue!dos# pr ! correct , e(icie$te re!i"ci)$ de !s ctividdes correspo$die$tes este sector.

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Se &uestr u$ descripci)$ det!!d de! tipo de ctividd *ue de%er' re!i"r espec5(ic&e$te u$ sector de! perso$!# s5 &is&o se &uestr e! desrro!!o de dic6ctividd# co$ e! (i$ de 6cer !o &'s e$te$di%!e ! i$(or&ci)$ ! perso$!.

L4&"$%5 6 -$,* "E &EL"*

$ctividad Sector Respo$s%!e Desrro!!o

RE%E-%5 "E*7E"$"E

Recursos/umanos

Registro0control ysupervisión

I$ter p!$i!! de $oveddes *ue !i&e$tr' !p!$i!! de sue!dos de! per5odo# so%re ! %se de7!os (or&u!rios de $oveddes# $ots , todco&u$icci)$ so%re ! sur4$ spectos *ue&odi(i*ue$ cu!*uier specto re!cio$do co$sue!dos. Ls $oveddes *ue puede$ prese$trseso$ de tipos7

@? Noveddes peri)dics# de$tro de !s cu!espode&os &e$cio$r7 I$reso , Ereso dePerso$!# Medids discip!i$ris >trd$"s#suspe$sio$es?# Ause$tis&os por e$(er&edd#Lice$cis# A$ticipos de Sue!dos# 3ors E-trs#

Asce$sos e I$cre&e$tos S!ri!es# C&%ios decteor5 !%or!# e&%ros.? Noveddes Msivs7 este tipo de $oveddes! co$stitu,e$ !os dtos reci%idos de! M)du!o de

A(i!ido Descue$to de cuot de pr/st&os. Ls $oveddes peri)dics ser'$ i$resds

&edi$te (or&u!rio de $oveddes o $ot#previ&e$te utori"do por e! $ive!correspo$die$te# e! *ue posterior&e$te ser'rc6ivdo e$ e! e-pedie$te de! perso$!. Ls $oveddes &sivs ser'$ i&portds !siste& de !i*uidci)$ de sue!dos# prtir de!rc6ivo o%te$ido de ! %se de dtos de (i!idos. E&ite p!$i!! de co$tro! de sue!dos trv/s de!siste&. E(ect< co$tro!es de e-ctitud e i$teridd e$ !cr de dtos.

E!ev p!$i!! ! 2e(e de Recursos 3u&$ospr su co$tro!.

RE%E-%5 "E*7E"$"E

Recursos/umanos

ubjefaturadeliquidación.

Reci%e p!$i!! de co$tro! de sue!dos de !Reistro# co$tro! , supervisi)$ Re!i" u$ $'!isis de !s !i*uidcio$es , decidesi ! !i*uidci)$ es correct. Si ! !i*uidci)$ co$tie$e errores# so!icit !

8/18/2019 MANUAL-RH (1)


e$crdo de reistro# co$tro! , supervisi)$ !recti(icci)$ de! error , veri(ic *ue ! $uevp!$i!! de co$tro! es correct. E!ev ! Sector de Co$t%i!idd.

RE%E-%5 "E*7E"$"E

Recursos/umanos

ubjefaturade pago desueldos.

Reci%e p!$i!! de co$tro! de sue!dos de! Sector Recursos 3u&$os. Re!i" u$ $'!isis de !s vricio$esproducids e$ !s !i*uidcio$es# respecto de !sde! per5odo $terior , decide si ! !i*uidci)$ escorrect. Si ! !i*uidci)$ co$tie$e errores# so!icit !Sector Recursos 3u&$os# ! recti(icci)$ de!error , veri(ic *ue ! $uev p!$i!! de co$tro!se correct. Autori" ! p!$i!! de co$tro! de sue!dos , !devue!ve ! Sector Recursos 3u&$os.

L4&"$%5 6RE,'R*%*'$8LE

Recursos/umanos

Encargadode nómina.

Reci%e orde$ de !i*uidci)$ de sue!dos de! 2e(ede Sector. E&ite trv/s de! siste&7@? !os reci%os de sue!do por dup!icdo.? !os reistros co$t%!es correspo$die$tes !!i*uidci)$.? ! p!$i!! pr e! dep)sito de s!rios.? ! p!$i!! de deduccio$es , portes.

L4&"$%5 6

RE,'R*%*'$8LE

Recursos/umanos

efe de

liquidacióny pago desueldos

Revis , (ir& ! p!$i!! de dep)sito de sue!dos, ! e!ev ! Gere$ci Ge$er! >directore$er! RR33? pr su utori"ci)$.

L4&"$%5 6RE,'R*%*'$8LE

,erencia,eneral

"irectorageneral deRR//

Reci%e de! Sector Recursos 3u&$os ! p!$i!!de !i*uidci)$ de sue!dos. Co$tro! , utori" e! po. E!ev ! p!$i!! utori"d ! Sector Co$t%i!idd pr su reistro co$t%!e.

-$,* "E&EL"*

%ontabilida

d

efe ector%ontabilida

d

Reci%e p!$i!! de dep)sito de s!rios. E(ect< e! dep)sito de !os s!rios e$ !s

cue$ts de !os e&p!edos. Co$tro! e-ctitud e i$teridd de !os pose(ectudos.

$%'&$L9$%5 "ELE:-E"E'E"EL -ER*$L

Recursos/umanos


Reci%e dup!icdo de reci%o (ir&do por !ose&p!edos. Arc6iv e$ e-pedie$te de! perso$! !osdup!icdos de !os reci%os de sue!dos , !os(or&u!rios de $oveddes peri)dic# e$erdos

8/18/2019 MANUAL-RH (1)


e$ e! &es.

L4&"$%5 6-$,* "EE,&R**%$L 6*'R*

Recursos/umanos


Co$su!t ! e$d de ve$ci&ie$tos pr e!po de! seuro soci! , otros portes ptro$!es, rete$cio$es re!i"ds !os e&p!edos. So%re ! %se de !os !istdos e&itidos por e!siste&# !i*uid !os i&portes por !os co$ceptos*ue correspo$d$ , co$(eccio$ !osco&pro%$tes de po. E!ev ! Gere$ci Ge$er! ! orde$ de popr su utori"ci)$# previ&e$te utori"d por e! 2e(e de! Sector Recursos 3u&$os. E&ite !os reistros co$t%!es correspo$die$tes.

L4&"$%5 6-$,* "E

E,&R**%$L 6*'R*

Recursos

/umanos

Encargado

de nómina.

Reci%e orde$ de po de portes ,deduccio$es de! per5odo. Co$tro!# i$tervie$e co$ su (ir& , e!ev !

Gere$ci Ge$er! pr *ue utorice e! po. Re!i" e! po u$ ve" o%te$id !utori"ci)$ de ! Gere$ci Ge$er!.

L4&"$%5 6-$,* "EE,&R**%$L 6*'R*

,erencia,eneral

"irectora,eneralRR//.

Reci%e de! Sector Recursos 3u&$os ! orde$de po de portes , co$tri%ucio$es. Co$tro! , utori" e! po. E!ev ! p!$i!! utori"d ! Sector Recursos3u&$os pr su po.

8/18/2019 MANUAL-RH (1)


G"#e$ S%nc&e$Ale'anra

Directora GeneralRec(rsos H(#anos.

Cr($ Estopier L(ciaG(aal(pe

Gefe eRecl(ta#iento

Figueroa LaraDaniel Alejandro

Gefe deLiquidación y pago

de sueldos


Gefe e Desarrolloe personal ycapacitaci"n

Secretaria

Seccion e personal

Seccion ere#(neraciones

Re,ision elpro-ra#a e

entrena#iento

E,al(aci"n eres(ltaos

Apro0aci"n

Al,are$ Ale0erto

Gefe e Mecanis#osisciplinarios

E!E "EL #RE$ "E "E$RR*LL* "E -ER*$L 6%$-$%'$%5

$lc;ntara egura !ernando.

M$&$L "E -R*%E"ME'* "EL E%'*R "E RE%&R*/&M$*0 "E-$R'$ME'* "E -ER*$L 6 %$-$%'$%5

*R,$,R$M$ "EL E%'*R "E RE%&R* /&M$*0 "E-$R'$ME'* "E-ER*$L 6 %$-$%'$%*

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< Relevamiento de las necesidades de capacitación

Sector7 Recursos 3u&$osRespo$s%!e7 Au-i!ir de Recursos 3u&$os

E! sector e(ectur' $u!&e$te u$ re!ev&ie$to cd u$o de !os sectores de !coopertiv# so%re !s $ecesiddes de cpcitci)$ *ue !os &is&os detecte$.

O%te$dr' de cd sector u$ $ot de !s $ecesiddes de cpcitci)$.

Co$(eccio$ u$ rc6ivo# i$ter$do !s $ecesiddes de cpcitci)$.

Co$(eccio$ u$ rc6ivo co$ !s o(erts de cpcitci)$ e-ter$ *ue reci%e !coopertiv# co$te$ie$do $o&%re de$o&i$ci)$ de ! e$tidd *ue prest !cpcitci)$ , te&s e$ !os *ue cpcit.

< Elaboración del -rograma de Entrenamiento $nual

Sector7 Recursos 3u&$os

Respo$s%!e7 2e(e de Recursos 3u&$os

So%re ! %se de !os re!ev&ie$tos re!i"dos# e!%or e! Pror& deE$tre$&ie$to A$u!# !o revis e$ (or& co$4u$t co$ e! 2e(e de! Sector Recursos3u&$os , !o e!ev ! Gere$ci Ge$er! pr su pro%ci)$.

< Revisión -eriódica del -rograma de Entrenamiento $nual


Respo$s%!e7 Au-i!ir de Recursos 3u&$os

Reci%e de !os sectores i$teresdos# re*ueri&ie$tos de $uevs $ecesiddes decpcitci)$ orii$ds e$ $oveddes $or&tivs# $uevos productos co&erci!i"r por ! coopertiv# etc.# &edi$te $ot de%id&e$te (ir&d.

A$!i" ! so!icitud reci%id , est%!ece ! &od!idd de cpcitci)$ pr cu%rir !

&is&. Revis# 4u$to ! 2e(e de Sector ! so!icitud reci%id , e!ev ! Gere$ciGe$er! ! propuest de &odi(icci)$ o &p!ici)$ de! Pror& deE$tre$&ie$to A$u!.

< $probación del -rograma de Entrenamiento $nual y sus modificaciones

Sector7 Gere$ci Ge$er!

8/18/2019 MANUAL-RH (1)


Respo$s%!e7 Gere$te Ge$er!

Revis e! Pror& de E$tre$&ie$to A$u! o !s propuests de &odi(icci)$ !&is&o# reci%ids de! Sector Recursos 3u&$os.

A$!i" ! $ecesidd de e(ectur &odi(iccio$es ! &is&o , e$ cso de e-istir

spectos &odi(icr# !o reres ! Sector Recursos 3u&$os pr su correcci)$.

I$sert su (ir& e$ e! Pror& de E$tre$&ie$to A$u!# co&o evide$ci de surevisi)$ , ceptci)$ , !o e!ev ! Co&it/ de Cpcitci)$ pr su pro%ci)$.Decide su pro%ci)$.

< mplementación del -rograma de Entrenamiento $nual y susmodificaciones



Est%!ece ! $)&i$ de perso$s *ue sistir'$ cd &)du!o o 4or$d , se !os$oti(ic por &edio (e6cie$te.

Reserv e! espcio (5sico do$de se desrro!!r'$ !s 4or$ds , e! servicio dec(/ pr !os prticip$tes.

To& co$tcto co$ e! disert$te de cd &)du!o o 4or$d , re!ev !s$ecesiddes de7 @. E*uip&ie$to t/c$ico t!es co&o co&putdors# e*uipos depro,ecci)$ de i&'e$es# etc. . Co$(ecci)$ de copis de! &teri! de tr%4o#

!picers , 6o4s pr pu$tes. . Co$(ecci)$ , (ir& de !os correspo$die$tescerti(icdos de siste$ci de cd curso# procedie$do posterior&e$te ! e$trede cd u$o e!!os de cuerdo ! cu&p!i&e$to de !os re*uisitos de siste$ci.

A$!i"# 4u$to ! sector so!icit$te# ! $ecesidd de ev!uci)$ !os siste$tes.

Co$(eccio$ e$cuest pr recoer opi$i)$ de! siste$te.

< Evaluación de resultados y acciones correctivas



So%re ! %se de !s e$cuests !os siste$tes , $'!isis de !s ev!ucio$es#e$ cso de 6%erse re!i"do# e!%or u$ i$(or&e so%re e! resu!tdo de cd&)du!o de cpcitci)$.

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E$ cso de ser $ecesrio# se to&$ ccio$es correctivs *ue puede$ dr !ur ! &odi(icci)$ de! Pror& A$u! de Cpcitci)$ de! 0o e$ curso o %ie$ seto&$ e$ cue$t spectos pr ! e!%orci)$ de (uturos p!$es.

E!ev i$(or&e so%re resu!tdos o%te$idos ! 2e(e de Sector Recursos 3u&$os#2e(e de Sector de! sector so!icit$te , ! Gere$ci Ge$er!.

"esarrollo de personas y capacitación

$ctividad Sector Respo$s%!e

Desrro!!o

Relevamientode lasnecesidades decapacitación

Recursos/umanos

$u=iliar deRecursos/umanos

E! sector e(ectur' $u!&e$te u$

re!ev&ie$to cd u$o de !os sectoresde ! coopertiv# so%re !s $ecesiddesde cpcitci)$ *ue !os &is&os detecte$. O%te$dr' de cd sector u$ $ot de!s $ecesiddes de cpcitci)$. Co$(eccio$ u$ rc6ivo# i$ter$do !s$ecesiddes de cpcitci)$. Co$(eccio$ u$ rc6ivo co$ !s o(ertsde cpcitci)$ e-ter$ *ue reci%e !coopertiv# co$te$ie$do $o&%re

de$o&i$ci)$ de ! e$tidd *ue prest !cpcitci)$ , te&s e$ !os *ue cpcit.

Elaboración del-rograma deEntrenamiento$nual

Recursos/umanos

efe deRecursos/umanos

So%re ! %se de !os re!ev&ie$tosre!i"dos# e!%or e! Pror& deE$tre$&ie$to A$u!# !o revis e$ (or&co$4u$t co$ e! 2e(e de! Sector Recursos3u&$os , !o e!ev ! Gere$ciGe$er! pr su pro%ci)$.

Revisión-eriódica del-rograma deEntrenamiento$nual

Recursos/umanos


Reci%e de !os sectores i$teresdos#re*ueri&ie$tos de $uevs $ecesiddesde cpcitci)$ orii$ds e$ $oveddes$or&tivs# $uevos productos co&erci!i"r por ! coopertiv# etc.#&edi$te $ot de%id&e$te (ir&d.

A$!i" ! so!icitud reci%id , est%!ece !

8/18/2019 MANUAL-RH (1)


&od!idd de cpcitci)$ pr cu%rir !&is&. Revis# 4u$to ! 2e(e de Sector ! so!icitud reci%id , e!ev ! Gere$ciGe$er! ! propuest de &odi(icci)$ o&p!ici)$ de! Pror& de

E$tre$&ie$to A$u!.

$probación del-rograma deEntrenamiento$nual y sus

modificaciones

,erenciageneral

,erentegeneral

Revis e! Pror& de E$tre$&ie$to A$u! o !s propuests de &odi(icci)$ !&is&o# reci%ids de! Sector Recursos3u&$os. A$!i" ! $ecesidd de e(ectur &odi(iccio$es ! &is&o , e$ cso dee-istir spectos &odi(icr# !o reres !Sector Recursos 3u&$os pr su

correcci)$. I$sert su (ir& e$ e! Pror& deE$tre$&ie$to A$u!# co&o evide$ci desu revisi)$ , ceptci)$ , !o e!ev !Co&it/ de Cpcitci)$ pr supro%ci)$. Decide su pro%ci)$.

mplementación del -rogramadeEntrenamiento$nual y susmodificaciones

Recursos/umanos


Est%!ece ! $)&i$ de perso$s *uesistir'$ cd &)du!o o 4or$d , se !os$oti(ic por &edio (e6cie$te. Reserv e! espcio (5sico do$de sedesrro!!r'$ !s 4or$ds , e! servicio dec(/ pr !os prticip$tes. To& co$tcto co$ e! disert$te de cd&)du!o o 4or$d , re!ev !s$ecesiddes de7 @. E*uip&ie$to t/c$icot!es co&o co&putdors# e*uipos depro,ecci)$ de i&'e$es# etc. .Co$(ecci)$ de copis de! &teri! detr%4o# !picers , 6o4s pr pu$tes. .

Co$(ecci)$ , (ir& de !oscorrespo$die$tes certi(icdos desiste$ci de cd curso# procedie$doposterior&e$te ! e$tre de cd u$oe!!os de cuerdo ! cu&p!i&e$to de !osre*uisitos de siste$ci. A$!i"# 4u$to ! sector so!icit$te# !

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$ecesidd de ev!uci)$ !os siste$tes. Co$(eccio$ e$cuest pr recoer opi$i)$ de! siste$te.

Evaluación deresultados yaccionescorrectivas

Recursos/umanos


So%re ! %se de !s e$cuests !ossiste$tes , $'!isis de !s ev!ucio$es#e$ cso de 6%erse re!i"do# e!%or u$i$(or&e so%re e! resu!tdo de cd&)du!o de cpcitci)$. E$ cso de ser $ecesrio# se to&$ccio$es correctivs *ue puede$ dr !ur ! &odi(icci)$ de! Pror&

A$u! de Cpcitci)$ de! 0o e$ curso o%ie$ se to&$ e$ cue$t spectos pr !

e!%orci)$ de (uturos p!$es. E!ev i$(or&e so%re resu!tdoso%te$idos ! 2e(e de Sector Recursos3u&$os# 2e(e de Sector de! sector so!icit$te , ! Gere$ci Ge$er!.

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E!E "EL #RE$ "E ME%$M* "%-L$R*

#lvare+ *scar $lberto.

M$&$L "E -R*%E"ME'* "EL E%'*R "E RE%&R*/&M$*0 "E-$R'$ME'* "E ME%$M* "%-L$R*

Recepción de novedad sobre falta de disciplina


Respo$s%!e7 2e(e de recursos 6u&$os

Reci%e e! 're do$de ocurri) e! 6ec6o# u$ i$(or&e so%re (!tco&etid por u e&p!edo

Co$(eccio$ ct de discip!i$

Ls s$cio$es discip!i$ris# est%!ecids e$ e! re!&e$to de! perso$!# puede$co$sistir e$7

L!&do de te$ci)$ ver%! A&o$estci)$ escrit Suspe$si)$ de B u K d5s.

Desvi$cu!ci)$ por despido directo por cus -ropuesta de sanción disciplinaria.



Revis# 4u$to ! perso$! *ue co&eti) ! (!t# !os $tecede$tesdiscip!i$rios *ue co$st$ e$ e! e-pedie$te de! e&p!edo , decide$!s propuests de s$ci)$.

Aprue% ! s$ci)$ o ! e!ev ! $ive! correspo$die$te pr su

utori"ci)$ E$ cso de $o p!icci)$ de s$ci)$# rc6iv !os $tecede$tes e$ e!e-pedie$te de! e&p!edo.

otificación de sanción disciplinaria.



8/18/2019 MANUAL-RH (1)


O%tie$e utori"ci)$ de p!icci)$ discip!i$ri# de! $ive! deutori"ci)$ *ue correspo$d

Co&u$ic p!icci)$ de s$ci)$ discip!i$ri ! e&p!edo# so!icit$dosu (ir& ! (ir& de! e&p!edo e$ e! ct discip!i$ri , e$ e!(or&u!rio de! co$se$ti&ie$to.

E$vi copi de! ct discip!i$ri ! or$is&o correspo$die$te# e$cso de trtrse de u$ s$ci)$ rve.

Arc6iv !os $tecede$tes e$ e! e-pedie$te de! e&p!edo.

manual-rh (1)

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