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A SOPHO Business Communications, ao elaborar este manual, teve como objetivo assegurar-lhe informações completas e precisas com a mais alta credibilidade, à época de sua edição. As informações deste manual podem sofrer alterações sem aviso prévio. Se você descobrir algum erro ou omissão, ou desejar fazer alguma sugestão para melhorar a qualidade deste manual, envie sua proposta para: SOPHO BUSINESS COMMUNICATIONS DPSV – Centro de Treinamento RUA: LOEFGREEN 7ª andar CEP 04040-030 - SÃO PAULO - SP MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DO SOPHO eS150 xxxx xxx xxxxx EDIÇÃO: FEVEREIRO 2011

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A SOPHO Business Communications, ao elaborar este manual, teve como objetivo assegurar-lhe informações completas e precisas com a mais alta credibilidade, à época de sua edição.

As informações deste manual podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Se você descobrir algum erro ou omissão, ou desejar fazer alguma sugestão para melhorar a qualidade deste manual, envie sua proposta para:

SOPHO BUSINESS COMMUNICATIONS

DPSV – Centro de Treinamento

RUA: LOEFGREEN 7ª andar

CEP 04040-030 - SÃO PAULO - SP

MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DO SOPHO eS150

xxxx xxx xxxxxEDIÇÃO: FEVEREIRO 2011

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

CONTEÚDO

1 PROGRAMAÇÃO DO RAMAL...................................................................................5

1.1 Instrução..............................................................................................................51.2 Função de ramal.................................................................................................5

1.2.1 Liberação completa do ramal..........................................................................51.2.2 Alterar senha.................................................................................................51.2.3 Ativar a classe do ramal e autobloqueio............................................................51.2.4 Definir configuração de despertador................................................................61.2.5 Siga-me.........................................................................................................71.2.6 Redirecionamento de chamada quando ocupado................................................71.2.7 Linha Direta (Hot Line)...................................................................................71.2.8 Saída direta definida pelo ramal......................................................................71.2.9 Não perturbe..................................................................................................81.2.10 Captura bloqueada.........................................................................................81.2.11 Captura de chamada.......................................................................................81.2.12 Número abreviado para ramal.........................................................................81.2.13 Uso do número abreviado................................................................................91.2.14 Configuração de cronômetro...........................................................................91.2.15 Uso do número abreviado do ramal..................................................................91.2.16 Discagem forçada de numero externo.............................................................101.2.17 Limpar a fila de discagem.............................................................................101.2.18 Busca de tronco automática...........................................................................101.2.19 Rechamada..................................................................................................101.2.20 Exibição do código interno e número do ramal................................................111.2.21 Pré-ocupe a chamada (fila em espera )...........................................................111.2.22 Mensagem de rechamada..............................................................................111.2.23 Especificar a saída.......................................................................................111.2.24 Redirecionamento de Chamada (redirecionamento de chamada de único-passo).121.2.25 Redirecionamento de Chamada para a Linha Externa......................................121.2.26 Um número para telefones duais....................................................................131.2.27 Redirecionamento por não atendimento..........................................................131.2.28 Redirecionar toque.......................................................................................141.2.29 Uso do ID pessoal........................................................................................141.2.30 Alterar a senha do ID pessoal........................................................................151.2.31 Reserva do ID pessoal...................................................................................151.2.32 Cancelamento da reserva ID pessoal..............................................................151.2.33 Retenção dinâmica.(Busca pessoa).................................................................161.2.34 Telefone com função de broadcast..................................................................161.2.35 Captura da retenção dinâmica (Busca pessoa)................................................161.2.36 Chamada de grupo.......................................................................................171.2.37 Captura de tronco.........................................................................................171.2.38 Captura do ramal.........................................................................................171.2.39 Comando de difusão (broadcast) independente................................................181.2.40 Intercalação com advertência........................................................................181.2.41 Entrar na conferência no estágio de administrador..........................................191.2.42 Intercalação sem advertência.........................................................................191.2.43 Escutar música do sistema.............................................................................191.2.44 Conferência de DSP......................................................................................201.2.45 Desconexão forçada de ramal ou tronco.........................................................211.2.46 Controle remoto...........................................................................................221.2.47 Mensagem de texto.......................................................................................231.2.48 Conferência a três........................................................................................231.2.49 Sair do local da conferência DSP...................................................................241.2.50 Informação de serviço da camareira...............................................................241.2.51 Uso da ID pessoal sem senha.........................................................................25

1.3 Índice remissivo.................................................................................................25

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

1 Programação do Ramal.

1.1 Instrução.

A operação do ramal indica a função de configurar e usar de um único ramal principalmente, a função pode ser programada e ser usada em ramal comum e telefone de função, mas a classe interna do ramal não deve ser menor que classe 4.

A programação de função do ramal não requer estado especial, ela pode ser feita quando o telefone está inativo e fora-do-gancho.

A programação e uso da função de ramal não requerem a entrada de dados continua, depois do término de cada programação, o tom de indicação é aplicado, o tipo do tom de indicação é o mesmo da programação do sistema.

Se a programação e uso da função de ramal requerem a interrupção da configuração em andamento, pressione flash ou desligue.

Para a programação e uso da função de ramal, todos os códigos internos das portas têm que existir de fato; caso contrário, o sistema dá o tom de inválido.

Quando a função de ramal é programada, o primeiro 0 de parâmetro parcial pode ser ignorada, por exemplo, 032 podem ser substituídas por 32, veja o comando para detalhes.

Se nenhum comando especial for aplicado, todos os comandos só podem ser usados para gabinete simples.

Os seguintes comandos podem ser usados para o uso e programação de função do ramal e telefone comum.

1.2 Função de ramal.

1.2.1 Liberação completa do ramal.

Entrada *00*

Este comando pode configurar a função de ramal estabelecida pelo ramal com o estado inicial. Use para limpar as configurações de função deste ramal.

As funções canceladas são: saída direta, linha direta, não perturbe, siga-me, redirecionamento de chamada quando ocupado, uso da ID pessoal, reserva de ID pessoal, atendimento bloqueado, configuração de despertador e configuração da hora.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Saída direta, linha direta, não perturbe, siga-me, redirecionamento de chamada quando

ocupado e configuração de despertador.

1.2.2 Alterar senha.

Entrada *10 AAAA*BBBB*BBBB*

Cada ramal tem uma senha proprietária; o usuário pode modificar isto a qualquer hora. AAAA = é a senha antiga; BBBB = é a senha nova, com comprimento de 1-4 dígitos.

A senha pode usar o caractere de 0-9, o 0 inicial de uma senha não pode ser ignorado.

Se o usuário esquecer da senha do ramal modificada, o administrador pode dar uma codificação flexível novamente para este ramal, a senha ramal é recuperada à configuração inicial "0000".

Configuração inicial. Configuração inicial “0000”.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.3 Ativar a classe do ramal e autobloqueio.

Entrada *11 AAAA*B*

A ramal pode ajustar sua própria classe de uso ao ocasional dentro do escopo regulado pela classe de sistema para satisfazer uma exigência prática.

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

AAAA = é a senha do ramal; B = é a classe de auto-ativação do ramal.

A classe ativada pelo ramal não pode exceder a classe estabelecida pelo sistema.

Quando a classe de B é estabelecida em 0, o ramal é bloqueado, depois que o ramal é bloqueado, o tom de discagem pode ser ouvido quando retirar o monofone do gancho, mas a chamada é proibida, só a programação é permitida.

Configuração inicial. Classe 8.

Programação relacionada. Ativar a classe de no/fora do trabalho do ramal.

1.2.4 Definir configuração de despertador.

Entrada *12 HHMM AAAA*D*

Permite que qualquer ramal do sistema possa tocar para despertar no horário especificado (hora e minuto). HHMM = é a hora e minuto de despertar, o sistema adota 24-horas e 4 dígitos completos são

permitidos, como 1508 para 3 horas e 8 minutos da tarde; AAAA = é o ramal ativado para acordar, para telefone local (o da programação e mesmo do despertador), AAAA pode ser ignorado. Se AAAA começa com "#", o ramal para despertar é o ramal fixado; “#” é seguido pelo número do ramal e do tempo e período de toque de despertar para o telefone local. O tempo e período de toque não especificado é o valor padrão estabelecido pelo sistema.

D = é o número serial para o tom de despertador, o valor fixo está entre 0-9 e corresponde aos 10 grupos de tom de despertar do comando **25*, se D não é entrado, o tom padrão é usado, isto é o tom de despertar gravável interno do sistema.

Um ramal só pode estabelecer um horário de despertar.

Tempo da chamada do despertador: se o ramal especificado estiver livre, ele tocará, se o ramal estiver ocupado, ele demorará tantos minutos até que o ramal esteja livre.

Se o ramal não atender a chamada do despertador, a chamada será retida durante 30 segundos, faz uma pausa de 2 minutos e 30 segundos, e tocará repetidamente com este tempo ciclicamente. Se tocar e o usuário atender ele pode ouvir o tom do despertador gravado e cancelando assim seu ciclo de chamada.

O sistema pode estabelecer 144 cronômetros ou despertadores.

Para cancelar a temporização do despertador, consulte a “Configuração para diversas temporizações”.

Configuração inicial. O despertador tocará 10 vezes.

Programação relacionada.Liberação completa do ramal, configuração para tempos de período de chamada do despertador, e Configuração para diversas temporizações.

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

1.2.5 Siga-me.

Entrada *13 ABBBB*

Depois que o ramal ativar o siga-me, todas as chamadas são desviadas para tocar no ramal especificado como destino das chamadas. A = é a comutação cancelar / ativar, quando A = 0, é cancelar, quando A = 1, é ativar; BBBB

= é o número do ramal de destino da chamada.

Para cancelar, BBBB deve ser omitido.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Liberação completa do ramal.

1.2.6 Redirecionamento de chamada quando ocupado.

Entrada *14 A BBBB*CCCC*

Quando o ramal está ocupado, as outras chamadas serão desviadas para um ramal predefinido. A = é a comutação cancelar/ativar, quando A = 0, o redirecionamento é cancelado, quando A

= 1, o redirecionamento é ativado; BBBB = é o número do ramal de destino; CCCC = é o número do ramal de origem. Quando o ramal local for ativar, CCCC não é entrado.

Quando esta função for cancelada, BBBB deverá ser omitido.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Liberação completa do ramal.

1.2.7 Linha Direta (Hot Line).

Entrada *15 A BBBB*

O ramal levanta o monofone, a discagem não é necessária, depois de um tempo inicial predeterminado a linha direta será executada pelo sistema, o ramal chamará automaticamente o telefone de linha direta programado. A = é a comutação cancelar/ativar, quando A = 0, a linha direta é cancelada e a entrada

BBBB = não é necessária. Quando A = 1, a linha direta é ativada e BBBB = é o número de destino da linha direta.

Quando A = 2, a função da linha direta de toque-único é ativada; BBBB = é o número rápido de destino para o toque-único?, o sistema não verifica BBBB como o número de ramal. Depois que este comando for ativado com o toque-único, ele pode executar a captura de várias funções automaticamente.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Liberação completa do ramal.

1.2.8 Saída direta definida pelo ramal.

Entrada *16 AB

Quando o sistema não definir qual a linha tronco direta de saída, o usuário pode definir isto. Se estiver definido, o código de acesso da central não é necessário ser discado quando o ramal está fora-do-gancho ele acessa automaticamente a linha externa da central. A = é a comutação cancelar/ativar, quando A = 0, indica cancelar, quando A = 1, indica ativar;

B = é o número da saída direta, o grupo correspondente deste número da central deve ser uma das cinco rotas usadas pelos ramais.

Depois de capturar a saída, o tom de discagem da linha interna pode ser ouvido, você pode discar o número do ramal.

O número da saída direta B é também o número da central localizado (redirecionamento para linha externa).

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Liberação completa do ramal, saída direta definida pelo sistema.

1.2.9 Não perturbe.

Entrada *17 A*

Quando você quer sossego e não quer chamada entrando para o perturbar você, você pode usar a função de “não perturbe". Depois que esta função é ativada, a parte chamada ouve o tom de ocupado, mas o ramal pode fazer chamadas. A = é a comutação cancelar/ativar, quando A = 0, a facilidade é cancelada, quando A = 1, a

facilidade é ativada.

Se o ramal esta com a facilidade de “não perturbe ativada”, outros ramais podem usar o método de intercalação para forçar uma chamada.

O telefone ativado pela função de “não perturbe" não pode ser reservado através de outro ramal.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Liberação completa do ramal e intercalação.

1.2.10 Captura bloqueada.

Entrada *18 A *

Quando seu ramal está tocando, você pode bloquear a captura desta chamada por outro ramal do grupo. Com esta facilidade ativa, não é permitido usar "*#" para atender. A = é a comutação de cancelar/ativar, quando A = 0, é cancelar, quando A = 1, é ativar.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Liberação completa do ramal e captura.

1.2.11 Captura de chamada.

Entrada *#

Quando o ramal está tocando e ninguém atende, não é necessário ser conhecido o número do ramal chamado. Outros ramais podem pressionar "*#" para capturar. O ramal pode atender qualquer ramal tocando.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Ramal em grupo; captura bloqueada e captura do ramal.

1.2.12 Número abreviado para ramal.

Entrada *19 AAAA*BC*DD…DD*

Usuário pode definir alguns números usados freqüentemente como o números abreviados para discagem rápida; cada ramal pode estabelecer 10 grupos. AAAA = é a senha do ramal; B = é comutação de liberar/designar, quando B = 0, está livre,

quando B = 1, é designado; C= é código acesso rápido de 0-9; DD...DD = são os números abreviados, com tamanho máximo de 22 dígitos.

Para liberar, você entra só com o código rápido C, o número abreviado DD...DD pode ser omitido.

Quando C = 9, indica o código rápido, isto é DD...DD pode ser 9ª número abreviado ou se torna o número pelo rastreamento da discagem com a “permissão de rastreamento”.

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

O código rápido para C = 1-9 pode ser usado como a senha de acesso para discagem remota.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Número abreviado comum , controle de ramal remoto.

1.2.13 Uso do número abreviado.

Entrada *20 ABBBB

O número abreviado pode ser usado por todos os usuários do sistema para fazer discagem externa rápida. A = 0-9 é o número da central e indica a central para qual o número abreviado é discado

externamente, BB = 0-1999 é o código rápido do sistema.

Multiusuários podem usar o mesmo número abreviado simultaneamente.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Número abreviado do sistema, número abreviado do ramal.

1.2.14 Configuração de cronômetro.

Entrada *21 AAA*BBBB*

Qualquer ramal no sistema pode ser definido como cronômetro com indicação sonora de alarme ao termino da cronometragem. AAA = é o comprimento da cronometragem, de 0-999 minutos; BBBB = é o número do ramal

especificado para cronômetro configurado e pode ser ignorado pelar autoconfiguração.

Um ramal pode estabelecer só um despertador ou cronômetro.

Quando a duração da cronometragem expira, se o ramal especificado estiver livre, ele tocará; se estiver ocupado, o sistema aguada até que o ramal esteja livre e começa a tocar.

Se o ramal não atende ao tocar, a duração do toque é de 30 segundos, após um pausa de 2 minutos e 30 segundos será repetido este procedimento por um período de 10 vezes, depois de tocar e atender, o usuário pode ser ouvir o tom de despertar gravado e o período de toque é cancelado.

O sistema pode ativar 200 despertadores ou cronômetros simultaneamente.

Se a duração da cronometragem AAA é 0, indica cancelar cronômetro e despertador do ramal BBBB.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Configuração do tom de despertar e Liberação completa do ramal.

1.2.15 Uso do número abreviado do ramal.

Entrada *30 AB

Usuário pode fazer discagem rápida externa usando o número abreviado. A = 0-9 é o número da central, número abreviado especificado faz a discagem externa da

central; B = 0-9 é o código rápido do ramal.

Código rápido só para o próprio ramal.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Número abreviado do sistema, número abreviado para ramal e uso do número abreviado do

sistema.

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

1.2.16 Discagem forçada de numero externo.

Entrada *31 AAAAAAAAAAAAAAAA*

Se a discagem do numero externo falhar, ou está ocupado, você pode usar este comando para fazer o sistema discar até ter sucesso automaticamente. Esta função deve ser usada pelo tom ocupado do teste da placa de tronco (antipolaridade de tronco está desconectada). Disque o numero externo, depois que o tom ocupado for ouvido, Pressione flash para ativar.

AAAAAAAAAAAAAAAAA = é o numero da central + número de linha externa (máximo de 16 dígitos).

Se o parâmetro A inclui só o número da central de um-dígito, seguido do número da discagem é o último número da linha externa.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.17 Limpar a fila de discagem.

Entrada *31* O comando não tem nenhum parâmetro e cancela as várias filas de discagem do ramal.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.18 Busca de tronco automática.

Entrada *31 A*

Quando a (todas) linha(s)-tronco está(ão) ocupada(s) e a discagem de saída falha, você pode usar função de "Busca de tronco automática". Depois da configuração, uma vez que a central especificada tiver um tronco livre, o sistema chamará automaticamente o ramal para notificar, depois que o ramal atende, você pode ouvir o tom da discagem da linha externa. A = é o código da central de 0-9 e ela tem que existir realmente no sistema.

O tom de chamada de notificação para a busca de tronco automática é diferente dos outros modos de chamada (toque).

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.19 Rechamada.

Entrada *32 AAAA*

Falha ao discar para o ramal AAAA, a parte chamadora ouve o tom ocupado, o flash não é necessário, este comando pode ser usado para reservar AAAA. Quando o ramal especificado estiver livre, o sistema automaticamente tocará para notificar ambas as partes, ambas as partes devem atender para falar. AAAA = é o número do ramal reservado.

O ramal com a função de “não perturbe" ativado não pode ser reservado.

O tom de confirmação da rechamada é diferente dos outros modos de chamada.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.20 Exibição do código interno e número do ramal.

Entrada *32*

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

Este comando é usado testar o código interno do ramal, número do ramal, tom de toque e tom de rechamada. Para testar o código interno do ramal e número do ramal tem que ter a função de ID do

chamador.

Depois que o comando for estabelecido, o tom de confirmação é ouvido e então desligue. Logo, o ramal começa a tocar (modo de toque de rechamada), depois que os primeiros toques terminam, o ramal exibe o código interno e codificação flexível.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.21 Pré-ocupe a chamada (fila em espera ).

Entrada *32 AAAA*

Se a parte retida falha a ser desviada para o ramal AAAA, a ramal do chamador ouve o tom ocupado e flash não é necessário, este comando pode colocar a parte retida na fila em espera AAAA, quando a porta ficar livre, o sistema automaticamente fará o ramal tocar e iniciará a chamada. Por favor note: o chamador deve ser retido, se não há retenção, este comando é comando de rechamada do ramal comum. AAAA = é o número do ramal reservado.

O telefone ativado com a função de “não perturbe" não pode ser reservada.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.22 Mensagem de rechamada.

Entrada *32 # AAAA*

Este comando pode exibir a informação do chamador sobre o telefone chamado AAAA; o telefone chamado origina a chamada ao chamador conforme a informação exibida. # é adicionado na frente do número do ramal, se “#” não é incluído, este comando é o

comando de rechamada para a ramal comum.

O telefone digital especial pode exibir o número do chamador durante a conversação e aceitar esta função; o telefone comum não aceita isto.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.23 Especificar a saída.

Entrada *33 AAAA

A linha-tronco usada pelo número da central de discagem de saída é alocada automaticamente pelo sistema e a linha-tronco especificada para saída é especificada pelo usuário. O primeiro A é 0, os seguintes AAA é o código interno do tronco especificado para saída.

A linha-tronco especificada para saída pode usar a classe da rota e código da central IP, a saída especificada de todos os ramais no sistema deve usar a classe maior que da rota e o código da central IP incluída neste tronco.

Se você quiser bloquear esta função do sistema, você pode incluir todos os troncos na rota 0 e então classe da rota 0 ser configurada para 0.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Configuração de saída, rota de saída, número da central, classe e código da central IP fixo.

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1.2.24 Redirecionamento de Chamada (redirecionamento de chamada de único-passo).

Entrada *34 AAAA*BBBB*

Este comando realizar dois tipos redirecionamento: redirecionamento para linha externa e redirecionamento para outro ramal. Redirecione a linha externa (tronco para tronco): A = é o código da central, o valor é de 0 até

9, remete a atual linha externa retida à linha externa especificada pelo código da central A. BB = é o prazo para a conexão do tronco, se BB não é entrado, o tempo de conexão de tronco é o valor padrão do sistema de 4 minutos, se BB é entrado com um valor diferente de zero, ele indica o tempo de conexão estabelecido pelo usuário, a unidade é minuto, a duração mais longa é 99 minutos.

A porta de chamada é redirecionada para outro ramal, inclui dois casos: A = é o número do ramal, remeta a chamada de A para o ramal B (operação no telefone C), se A não é entrado, a chamada do ramal atual é redirecionada ao ramal B, esta função só é feita pelo telefone digital especial. Esta função é a mesma do redirecionamento de chamada de único-passo.

O processo de redirecionar para a linha externa (tronco para tronco), flash-de-gancho no ramal para redirecionar (interno ou externo) a conversação no tronco em vigor, entre o comando de tronco para tronco quando o tom de discagem for ouvido, redirecione para o ramal e disque o número da linha externa depois que o tom de discagem de linha externa for ouvido, desligue. Flash-de-gancho no ramal para redirecionar a conversação no tronco atual (interno ou externo), entre o comando de tronco para tronco depois que o tom de discagem for ouvido, desligue imediatamente, lado oposto recebe automaticamente o número da linha externa.

Coordene com a função de “uma-tecla”, a chamada de saída de tronco para tronco automático será realizado pelo auto-atendimento ou correio de voz.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.25 Redirecionamento de Chamada para a Linha Externa.

Entrada *35 0 ABBBBBBBBBBBBBBBB*

O ramal chamado não é atendido depois de um tempo predeterminado, a chamada será desviada. O sistema discará o número de saída prefixado pelo ramal e comuta automaticamente o acesso ao tronco. Entre com o comando "*35 0*", o parâmetro A e B não são entrados, a função de localizar

este ramal é cancelada (redirecionamento de linha externa).

A = é o código da central; BBB...BBB = é o número da linha externa para o redirecionamento.

O comando entrado inclui o parâmetro A, se A é o código da central correto ou “#”, a função de localizar para este ramal é iniciada (redirecionamento de linha externa), A é o código da central para localizar a saída, se ele for o código da central (0-9), é a rota comum, se é “#”, ele é rota de agregação de saída, por favor note que se o tronco de saída deste grupo agregado é 2M, o sistema pode transmitir o ID do chamador para a chamada entrante.

O número de discagem localizado pelo ramal é o 9º grupo do número abreviado, o parâmetro B entrado cobre este grupo de número, se o parâmetro B não é entrado, então necessita prefixar o 9ª número abreviado.

Quando a função de localizar ramal é permitida, se este ramal é chamado por outro ramal ou tronco, ele tocará; a duração da chamada depende da duração da chamada do ramal com a função de localizar e redirecionamento da linha externa.

Depois que a localização da linha externa tiver êxito, a duração da conversação de tronco para tronco é controlada pelo tempo de conversação de localizar e redirecionar a linha externa.

Depois que este comando for configurado com sucesso, o número para telefone dual e seguido da função localizar é automaticamente removido.

A chamada de linha interna pode ser redirecionada à linha externa.

A função de redirecionamento da linha externa é melhor que a função de rechamada quando não atende.

Quando a chamada da linha externa é redirecionada a um ramal de linha externa habilitado, a duração da chamada do ramal depende do comando **23* 6BB (duração do toque do ramal

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

habilitado com a função de localizar e redirecionamento da linha externa). Quando a chamada da linha interna é redirecionada à linha externa, a duração da chamada do ramal habilitado depende em **23* 0BB (duração do toque do ramal de linha interna).

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Configuração do número abreviado, limite da duração da conversação de linha externa

quando localizado e redirecionado, duração da chamada do ramal habilitado de localizar e redirecionar linha externa.

1.2.26 Um número para telefones duais.

Entrada *35 1 ABB…BB*

O um número para telefones duais indica um caso especial, a chamada de ramal chamado (chamada de ramal de linha interna, chamada de tronco de linha externa e chamada de grupo de chamada de linha interna e externa), o ramal prefixará um número de linha externa associado a este ramal (número da rede fixa, número PHS, número do monofone, etc) que será discada automaticamente para fora pelo sistema, o chamado da linha interna e externa, primeiro levanta o monofone para atender e pode falar com o proprietário do telefone, outra chamada automaticamente será imediatamente desligada. A = é o código da central.

BB...BB = é o número da linha externa de um número para telefones duais; eles compartilham o espaço de memória com o 9º grupo do número abreviado. Então, se este número é prefixado no número abreviado, o BB...BB pode ser ignorado.

Esta função é diferente da chamada redirecionada à linha externa em dois pontos: um é dois ramais chamando de um número para dois telefones tocará simultaneamente, e quando a chamada é redirecionada à linha externa, o ramal da linha interna tocará primeiro, depois toque pára se não atender, a chamada é redirecionada à linha externa para tocar. Outro é que o um número para telefones duais pode ser realizado na chamada de grupo de chamada de chamada interna e externa.

Utilizando a função de chamada de grupo de chamada de linha interna e externa pode usar um número para vários telefones.

Depois que a função é iniciada, ela é completamente controlado pela parte chamadora, se os dois chamados não atende, só se a parte chamadora desligar, os dois chamados deixam de tocar, nenhum controle de tempo é estabelecido.

Para um número para telefones duais, quando o chamado de linha externa atende, se o prazo de conversação é requerido, este valor será redirecionado à linha externa com a chamada.

Se este comando é estabelecido com sucesso, a função de redirecionamento de chamada para linha externa e a função de siga-me será anulada automaticamente.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.27 Redirecionamento por não atendimento.

Entrada *36 AAAA*

Se ninguém atende a chamada para um ramal e este ramal esta programado para redirecionamento por não atendimento, este redirecionamento tem um tempo para acontecer. Quando este tempo expira, a chamada é redirecionada a outro ramal ou é capturada conforme modo prefixado. AAAA = é o modo de processamento do tempo de espera de retorno da chamada.

AAAA = "0000", desliga. A chamada será desligada depois do tempo de espera determinado; AAAA = "0001", rechamada para a parte original. A chamada redirecionada tocará na parte original, se a parte original estiver ocupada ela será retida uma vez, depois que o tempo de retenção expira, a chamada será desligada. Quando AAAA for outro valor, a chamada tornará a ligar ao número ramal fixo e tocará no destino do ramal fixo depois de um tempo de espera, se o ramal fixado estiver ocupado, ele deve ser retido uma vez, se o tempo de retenção alcançar o limite, a chamada será desligada.

Modo de toque de rechamada é especial para rechamada e pode ser estabelecida.

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

O parâmetro BBBB pode ser entrado continuamente, a configuração para a linha do ramal pode usar o curinga “#”.

Esta configuração é equivalente ao modo de tempo de espera do retorno da chamada configurada pelo sistema.

Redirecionamento de chamada para a linha externa pelo *35 tem preferência sobre o redirecionamento de chamada para o ramal sem atendimento pelo *36.

Configuração inicial. Todas as linhas são rechamada para a parte original.

Programação relacionada. Modo de tempo de espera do retorno da chamada configurada pelo sistema.

1.2.28 Redirecionar toque.

Entrada *37 AAAA*BBBB*

O redirecionar toque inclui dois modos: um é a primeira parte do redirecionamento, o telefone digital desvia a chamada para outro ramal livre no sistema. Outro modo é o redirecionamento de terceiros, do telefone comum ou telefone digital, desviarão o ramal chamado no sistema para outro ramal livre e continuarão tocando. AAAA = é o telefone tocando em espera para redirecionamento, quando o telefone digital

redireciona a sua chamada tocando, AAAA está vazio.

BBBB = é o telefone de destino do redirecionamento.

Para redirecionamento de terceiros, o telefone de comando tem que ter o direito de intercalação.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.29 Uso do ID pessoal.

Entrada *40 AAAA*BBBBBB*

O ID pessoal pode ser usado em qualquer ramal do sistema, a classe de discagem do número externo é controlada pelo ID pessoal e está limitado pela classe do ramal. AAAA = é a ID pessoal e inclui 1-4 dígitos, de 0-4999, quando o dígito for uma unidade,

dezena ou centena, os zeros à esquerda em AAAA podem ser ignorados, por exemplo, a ID pessoal 0003 pode ser substituído por “3”; BBBBBB = é senha dele, 1-6 dígitos, que pode ser modificada pelo comando "alterar senha do ID pessoal", quando o primeiro dígito da senha é “0”, ele não pode ser ignorado.

Quando do término do comando de entrada, dois tons curtos de confirmação pode ser dado. Primeiro disque o código da central, em seguida disque o número da linha externa. Não desligue depois que o tom de confirmação for ouvido, a ID pessoal ainda é válida, você pode levantar o monofone e discar para fora diretamente.

Depois que a conversação acabar e desligar, a ID pessoal original é ainda é válida durante o retardo da ID pessoal estabelecida pelo sistema, é desnecessário discar a “ID pessoal" e "senha" para operar a linha, você pode discar para fora diretamente.

A ID pessoal de 4-dígitos pode usar o comando "*9 AAA" quando a senha for "000000", AAA é a ID pessoal de 3-dígitos.

Você pode usar só a senha sem ID pessoal, isto é AAAA não é entrado, a senha para cada ID pessoal é diferente, se uma senha é para várias IDs pessoais, a menor será válida.

Outro método usando somente a senha sem a ID pessoal que pode ser usado, é o comando "*40" não é necessário, só o ramal com a classe “#” pode ser usado.

Se a "ID pessoal" não combinar com a "senha", é dado ao ramal um tom longo.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada.

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

Telefone com ID pessoal aberta, tempo de preservar a ID pessoal, uso da ID pessoal sem senha, alterar senha do ID pessoal, reserva da ID pessoal e cancelamento da reserva ID pessoal.

1.2.30 Alterar a senha do ID pessoal.

Entrada *41 AAAA*BBBBBB*CCCCCC*CCCCCC*

Para o usuário recentemente autorizado para usar senha, sua senha padrão da ID pessoal é "000000", para prevenir fraude; o usuário deve alterar a senha antes de usar a facilidade e prevenir o uso incorreto. AAAA = é a ID pessoal de 1-4 dígitos; BBBBBB = é a senha antiga de 1-6 dígitos; CCCCC = é

a senha nova, a senha nova é solicitada a ser entra de novo.

A senha pode ser mudada a qualquer hora a; e pode ser alterada em qualquer ramal do sistema.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. ID pessoal aberta, tempo de preservar a ID pessoal, uso da ID pessoal, reserva da ID pessoal

e cancelamento da reserva ID pessoal.

1.2.31 Reserva do ID pessoal.

Entrada *42 AAAA*BBBBBB*

Este comando pode ser usado para reservar o ID pessoal na linha especificada, o usuário pode usar o telefone como sempre e ele não precisa usar a senha para operar a linha para cada ligação. AAAA = é a reserva ID pessoal; BBBBBB = é a senha do ID pessoal.

A mesma ID pessoal pode ser reserva em linhas diferentes para uso simultâneo.

Quando a linha tiver o ID pessoal reservada, a reserva pode mais tarde ser anulada e substituída.

Quando a linha inclui o ID pessoal reservada, outra ID pessoal visitante pode ser usada para fazer ligações, neste momento a classe do ramal e a central é controlada pelo ID pessoal do visitante.

A ID pessoal reservada na linha pode ser cancelada pelo comando “cancelamento da reserva ID pessoal".

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Telefone com ID pessoal aberta, tempo de preservar a ID pessoal, uso do ID pessoal, alterar

senha da ID pessoal e cancelamento da reserva ID pessoal.

1.2.32 Cancelamento da reserva ID pessoal.

Entrada *43 AAAA*

Este comando é associado ao comando "reserva do ID pessoal" e é usado para anular o ID pessoal com reserva de linha. AAAA = é o ID pessoal reservado que será anulado.

Se o sistema anulará automaticamente esta reserva do ID pessoal da linha, este comando não é mais usado.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. ID pessoal aberta, tempo de preservar a ID pessoal, uso do ID pessoal, alterar senha da ID

pessoal e reserva da ID pessoal.

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

1.2.33 Retenção dinâmica.(Busca pessoa)

Entrada *50 AAB*

Para a retenção dinâmica, a parte retida pode escutar a música. Diferente forma de retenção com flash, a parte retida pode ser capturada e qualquer ramal pode atender a parte retida no sistema dentro de um tempo determinado. AA = é o número da linha em retenção dinâmica, de 00 até 49; B = é o tempo da retenção, se

B = 0 ou em branco, o tempo de retenção é o tempo de retenção do sistema, se B é entrado com um valor diferente de zero (1-9), o usuário estabelece o tempo de retenção, a unidade é minuto.

Este comando é o mesmo para "telefone de função de broadcast”; a diferença é que a retenção dinâmica só pode ser executada depois do flash no estado de conversação.

O sistema pode reter 50 ramais simultaneamente.

Se o tempo de retenção expira, o processo do sistema através da configuração "modo de tempo de espera do retorno da chamada".

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Modo de tempo de espera do retorno da chamada, captura da retenção dinâmica e parâmetro

de tempo de espera do retorno da chamada.

1.2.34 Telefone com função de broadcast.

Entrada *50 AAB*

Quando o gancho não é pressionado, depois que este comando é executado em qualquer ramal do sistema, serão automaticamente comutados todos os ramais digitais especiais no grupo correspondente do sistema no modo viva voz, o ramal pode receber o broadcast do chamador, mas não pode atender. Este comando é o mesmo da "retenção dinâmica" e o gancho não pode ser pressionado

antes do broadcast.

AA = é o tempo limite do broadcast, se ele for 0, o tempo de limite é o tempo de retenção do sistema, se um valor diferente de zero é entrado (1-99), o usuário deve estabelecer o tempo de retenção, a unidade é minuto (M); B = é o número de grupo de broadcast, de 0 até 7 grupos.

O sistema permite broadcast múltiplos.

O chamador captura, todas as partes serão capturadas automaticamente, se o chamador do broadcast passar do tempo, o sistema terminará este broadcast automaticamente, o locutor ouvirá o tom ocupado e todas as partes atendidas ficam automaticamente fora-do-gancho.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.35 Captura da retenção dinâmica (Busca pessoa).

Entrada *51 AA

Este comando pode capturar as linhas especificadas que estão em retenção dinâmica pelo sistema. AA = é o número da linha em retenção dinâmica, de 00 até 49.

AA = número da linha que deve ser retida; caso contrário, o ramal ouvirá o tom ocupado.

O ramal e a linha em retenção dinâmica deve pertencer ao mesmo gabinete.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Retenção dinâmica.

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

1.2.36 Chamada de grupo.

Entrada *52 BAA

Se um ramal disca para um numero associado a um grupo de ramais, esta facilidade é denominada de chamada de grupo. Este grupo é definido pelo “grupo de ramal no-trabalho" na programação do sistema e é representado pelo número do grupo. B = é o modo de chamada; AA = é o número do grupo do ramal de trabalho.

B = 0, o ramal chama no modo de broadcast, o ramal do chamador ouvirá primeiro o tom de controle de chamada, todos os ramais livres no grupo tocarão continuamente, se um dos ramais atender, o chamador será silenciado, o outro ramal continuará tocando, todos os ramais pode ouvir o broadcast do chamador.

B = 1, o ramal vai tocando e chama um grupo. o ramal do chamador ouvirá primeiro tom de controle de chamada, todos os ramais livres tocarão no grupo, um ramal tocando pode atender para falar com o chamador, os outros ramais deixam de tocar.

B = 2, o ramal buscará um ramal para chamar. O ramal do chamador ouvirá primeiro tom de controle de chamada, o primeiro ramal livre no grupo tocará, depois de um período de toque, o segundo ramal livre no grupo tocará, e continuará tocando.

B = 3, o serviço de chamada pode chamar proporcionalmente. O ramal do chamador ouve primeiro o tom de controle de chamada, quando o ramal que previamente atender estiver livre, o ramal tocará, depois do período de toque, ele pára e outro ramal livre no grupo continuará tocando, tal ação será circular até que um ramal atenda e fale com o chamador.

AA = é o número do grupo de ramal de trabalho, de 00 até 29.

Depois que o comando é executado, todos os ramais livres no grupo AA tocarão para atender.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Grupo de ramal de trabalho, modo de tronco de trabalho para no/fora-do-trabalho.

1.2.37 Captura de tronco.

Entrada *53 0AAA

Se um tronco está tocando e o ramal correspondente não faz captura para atender, o método de “captura de tronco" pode ser usado para atender o tronco, AAA = é o código interno do tronco tocando especificado para atender.

Este comando é projetado para o telefone de função e não é próprio para o telefone comum, porque a ramal comum não pode reconhecer o código interno do tronco tocando.

O tronco atendido tem que estar tocando; caso contrário, o ramal atendendor ouvirá o tom ocupado.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.38 Captura do ramal.

Entrada *54 AAAA*

Se você sabe que um ramal está tocando, você pode usar modo de “captura do ramal" para atender. AAAA = é o número do ramal para atender.

O ramal a ser atendido tem que estar tocando, caso contrário o ramal que captura ouve tom ocupado.

Diferente de “*#”, este comando não é restringido pelo "grupo de ramal" e "captura bloqueada", ele pode ser executado em qualquer ramal do sistema.

O ramal chamador e ramal atendido devem estar no mesmo gabinete.

Configuração inicial. Nenhuma.

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.39 Comando de difusão (broadcast) independente.

Entrada *55 AAB

A mesma função de comando "telefone com função de broadcast", ele pode ser executado depois do flash; este broadcast será transferido para outro ramal ou tronco. AA = é o tempo de broadcast, se for 0, o tempo limite é tempo de retenção do sistema, se um

valor for diferente de zero é entrado (1-99), o usuário deve estabelecer o tempo de retenção, a unidade é minuto e B = é o número de grupo de broadcast, de 0 até 7 grupos.

O sistema permite broadcast múltiplos.

O chamador (ramal ou tronco) desliga, todos as partes atendidas devem automaticamente capturar, se o tempo de espera do chamador do broadcast expira, o sistema terminará este broadcast automaticamente, o locutor da broadcast ouvirá o tom ocupado e todas as partes atendidas podem automaticamente capturar.

Esta função só é usada no único gabinete.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.40 Intercalação com advertência.

Entrada *60 AAAAA*

O ramal com direito de intercalação pode entrar na conversa de outro ramal a qualquer hora. O ramal deve ser habilitado para ter o direito de intercalação.

AAAAA = é o número da linha que pode ser intercalada, o primeiro dígito de AAAAA não é “#”, o número da linha inserido é do número ramal; se o primeiro número do AAAAA é “#”, o número da linha inserido é o número de tronco, o número depois do “#” é o 0 mais o código interno de tronco de 3-dígitos.

Depois da intercalação com sucesso, a porta inserida pode ouvir o tom de indicação de intercalação, ete tom depende da configuração da "comutação de tom de indicação".

Quando o ramal livre e no-gancho é inserido, à parte da intercalação ouvirá o tom de controle de chamada, o ramal inserido tocará e seu processo é mesmo da chamada do ramal comum.

Se um ramal está com a função de “não perturbe" ativada, mas a telefonista do sistema requer chamada, ela pode usar a função de notificação de intercalação.

Depois do término da intercalação, e a parte inserida desligar; as portas em conversação continuarão a operação anterior.

O oposto da parte inserida desliga, a parte inserida e parte intercalada podem continuar conversando.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Intercalação habilitada e comutação de tom de indicação.

1.2.41 Entrar na conferência no estágio de administrador.

Entrada *60 AAAA*

A conferência no estágio de administrador inclui as seguintes características: o número de participantes da conferência não está limitado, mas os dois presidentes no estágio de presidente podem falar todo o tempo, outros ramais só podem agir como ramal de audiência ouvintes. A conferência no estágio de administrador é originada por dois administradores, isto é

primeiro os dois ramais de administradores são conectados, o AAAA é um dos dois administradores principais, outros ramais serão ouvintes.

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

O ramal é notificado para participar da conferência, através do comando "*60 AAAA*". O ramal que participar da conferência pode falar, mas o direito de falar será substituído para o de ouvinte (quando os dois ramais de administradores já estiverem conectados).

Quando um novo ramal estiver entrando em conferência, outros participantes presentes ouvirão o tom de indicação (depende da comutação do tom de indicação).

Todos os ramais participantes devem estar habilitados a fazer intercalação.

O ramal que estiver participando pode sair da reunião a qualquer hora.

Se o ramal de administrador da conferência desligar para encerrar a conferência, todos os participantes presentes ouvirão o tom de indicação.

Podem ser feitas várias conferências nos estágios de administrador simultaneamente e cada conferência não tem número limitado de participantes.

A conferência no estágio de administrador pode acontecer simultaneamente.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Intercalação habilitada, notificação de intercalação e comutação de tom de indicação.

1.2.42 Intercalação sem advertência.

Entrada *61 AAAAA*

Você pode escutar/conversar em chamadas em processo de outros ramais e não ser descoberto por eles. A parte que vai monitorar tem que ter o direito de intercalação e a parte monitorada não deve

ter nenhuma proteção de monitoração, caso contrário o ramal que vai monitorar ouvirá o tom ocupado.

AAAAA = é o número de linha para monitorar. Se o primeiro número de AAAAA não é “#”, o número de linha monitorado é o número ramal, se o primeiro número do AAAAA é “#”, o número de linha monitorado é o código de tronco, o número depois de “#” é o 0 (zero) mais código interno de tronco de 3-dígitos.

Este comando pode ser usado qualquer hora, depois da execução correta, serão monitoradas todas as atividades do ramal monitorado, inclusive o captura, discagem e conversação.

Este comando pode ser usado para monitorar ramais de pouco valor.

ATENÇÃO: Qualquer monitoração sem permissão é ilegal

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Intercalação habilitada, ramal com proteção de monitoração.

1.2.43 Escutar música do sistema.

Entrada *62

Este comando pode ser executado em qualquer ramal para escutar a música de fundo gerada no sistema. A emissão do fundo musical do sistema é a música interna do sistema pela fábrica, se a fonte

de música externa for usada, a música de fundo será música externa.

O comando *62 não é só usado como comando de ramal para escutar a música, mas também é usado por qualquer telefone no sistema para parar uma gravação e monitoração corrente quando o sistema estiver gravando, sua função é igual ao comando de configuração do sistema **65*00, mas o "entre com comando de programação do sistema” não é exigido para entrar antes da execução.

Configuração inicial.

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.44 Conferência de DSP

Entrada *63 AAAAAAAAAAAA*

O sistema oferece 15 posições de conferência, o número do local de conferência e número do membro de cada local de conferência pode ser flexível e combinado para uso, o máximo de conferências de DSP interativa são de 5-grupos e 3-partes ou 3-grupos e 5-partes podem ser permitidas, as principais características da conferência interativa são que todos os participantes presentes podem falar a qualquer hora, e podem convocar outros ramais para participar da conferência.

Este comando pode iniciar o local da conferência. (Nota: Quando só um local de conferência é acordado, a conferência pode exceder o limite de conversação de 8-partes e pode alcançar 12-partes. Mas se a posição de conferência exceder 5 partes, uma sinalização sonora acontecerá conforme a informação de linha. Se a sinalização sonora acontecer, o número de posição de conferência deve ser reduzido). O comando pode iniciar um novo local de conferência nos três casos seguintes: se o telefone

está livre, você pode levantar o monofone e entrar com o comando, depois da execução correta, você ouvirá o tom de confirmação; o local da conferência será estabelecido. Este ramal se tornará o primeiro ramal participante da conferência, convoque os outros ramais para participar da conferência, os ramais que participarem da conferência podem usar o mesmo método para convocar outros usuários para participar da conferência; se o telefone estiver em conversação, pressione a tecla flash, ouça o tom de discagem e entre com o comando, depois da execução com sucesso, você ouvirá o tom de confirmação, o telefone e a parte da conversação entrarão no local da conferência simultaneamente, ambas partes podem convocar outros usuários para participar da conferência; a função telefônica de retenção de um usuário e conversação com outros usuários, no telefone digital especial a tecla de "conferência" deve ser usada.

O método de operação é como segue:

A. Dê um flash ou pressione a tecla de transferência de telefone digital especial (para o chamador, a função de flash do chamador é requerida), ouça o tom de discagem.

B. Discar o número de ramal ou número de linha externa e espere o atendimento, você pode ouvir o tom de controle de chamada.

C. Fale com outra parte e notifique o assunto relacionado.

D. Se este ramal é reunido, qualquer parte das duas partes em conversação pode dar um flash e pode participar da conferência simultaneamente, se você quiser chamar a linha externa, você pode fazer um flash para chamar o ramal.

E. Antes de desligar as partes reunidas, a parte reunida poder dar um flash para interromper a participação da outra parte e ele pode voltar ao local da conferência.

Qualquer ramal na conferência pode desligar e encerrar a conferência a qualquer hora.

O sistema oferece 15 posições de conferência no total, o número da conferência e número membro são flexíveis, na maioria a conferência telefônica DSP interativa com 5 grupos e 3-partes ou 3 grupos e 5-partes. são permitidas

Cada local de conferência inclui um ramal pelo menos, se todos os ramais desligarem, o sistema terminará esta conferência automaticamente e todas as linhas externas serão desligadas.

Se a primeira linha externa desliga, outros participantes presentes ouvirão o tom ocupado, por favor use "o ramal especificado pela conferência interativa para sair" e fechar esta linha externa.

Modo retenção de convocação.

Convocação em passo único:

A. Temporariamente saia do local da conferência, prepare para convocar. Dê um flash para ouvir o tom de discagem.

B. Use o comando para alocar a linha interna e externa, o parâmetro é o número do ramal ou número da central mais número da linha externa. As partes reunidas entram no local de

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

conferência imediatamente; à parte que iniciou a alocação escuta o tom de discagem para continuar alocando a próxima porta.

C. Depois de todas as partes serem reunidas, você pode entrar na conferência pressionando o gancho ou saindo do local de conferência através desligamento do ramal.

Convocação em multipassos:

A. Temporariamente saia do local da conferência e prepare-se para convocar. Dê um flash e escute o tom de discagem.

B. Nenhum comando é requerido, disque diretamente o número da linha interna e externa e inicie a conversação.

C. Pressione flash e a parte alocada e a parte reunida entram no local da conferência simultaneamente.

Convocação de grupo:

A. Alocação de grupo é uma alocação de passo único, requer que saia do local da conferência com antecedência, dê um flash e ouça o tom de discagem.

B. Use o comando para reter uma linha interna e externa, o parâmetro é o “#” mais o número de grupo de ramal no-trabalho. A parte convocada entrará no local da conferência imediatamente, se a parte convocatória ouve o tom de discagem; você pode continuar alocando a próxima porta.

C. Depois que a parte que inicia a alocação completa a convocação das partes, ele pode entrar no local de conferência – pressione o gancho ou saia do local de conferência – desligue.

Repita os passos anteriores para alocar outras partes.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.45 Desconexão forçada de ramal ou tronco.

Entrada *64 AAAAA*

Este comando pode forçar a desconexão do ramal ou linha-tronco em conversação. Para a desconexão forçada, o ramal tem que ter o direito de intercalação.

AAAAA = é o número da linha para desconectar. Se o primeiro número de AAAAA não é “#”, o número de linha com liberação forçada e o número do ramal; se o primeiro número do AAAAA é "#", o número de linha com liberação forçada e o código de tronco, o número depois de "#" é o código interno de tronco de 3-dígitos.

A parte liberada e outra parte ouvirão o tom ocupado.

Para liberar uma porta especificada de um local de conferência, o comando *64 AAAAA* pode ser usado, no qual AAAAA representa o ramal ou porta de tronco para liberar.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Inicie a conferência interativa.

1.2.46 Controle remoto.

Entrada *65 AAAA*B*

O controle remoto inclui dois modos originando: um é o telefone comum que fala ativamente com a linha externa no sistema original, outro é uma chamada redirecionada ou direta do telefone da linha externa com o telefone com função de controle remoto prefixada, a função de controle remoto pode ser programada no sistema, a função parcial deste ramal pode ser usada remotamente. O processo de controle remoto originado pelo telefone comum é como segue:

A. Disque o número da linha externa em qualquer telefone do sistema e estabeleça a relação de conversação com a linha externa.

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MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

B. Pressione o gancho e ouça o tom de discagem.

C. Pressione *65** e escute o tom de confirmação. Tão longe, a ramal de linha interior transfere o direito de programação à linha externa, mas notificação que o ramal pode conversar com a linha externa e pode monitorar todo o processo da configuração da linha externa. Mantenha o ramal no estado fora-do-gancho, receba o comando relacionado a qualquer hora da pessoa da configuração remota da linha externa a e coopere com o trabalho de programação.

D. O A configuração do sistema do controle remoto só pode ser iniciado quando a classe da chamada de linha interna do ramal for classe 9.

E. O passo para a configuração remota é completamente o mesmo da programação do sistema do ramal.

F. Para fazer uma configuração remota, você pode usar dois métodos para interromper uma programação de função: um método é pressionar o gancho, você pode ouvir o tom de indicação de função imediatamente e outro método é ativar a tecla "*" da linha externa até o tom de indicação de função ser ouvida e então você pode programar outras funções.

G. Depois do termino da programação, a linha externa avisa o ramal para desligar. Depois desligar, o sistema desligará a linha externa automaticamente.

Prefixe o parâmetro de controle remoto de um telefone como o AAAA = é a senha ramal; B = é ativa sinalização da função de controle remoto, se B = 0 não indica nenhuma função de controle remoto, se B = 1 indica o controle remoto.

Um telefone possui a função de controle remoto, o lado externo pode ser usado como segue:

A. O A configuração do sistema para o controle remoto só pode ser iniciado quando a classe de chamada da linha interna do ramal for a classe 9.

B. O ramal configurado para o controle remoto pode ser iniciado quando a classe de chamada de linha interna do ramal for maior que 3.

C. Se a linha externa é redirecionada ou o telefone com a função de controle remoto é chamado diretamente, este telefone não toca, o tronco será capturado automaticamente, para parte externa ouvirá o tom de indicação para indicar que o usuário pode discar diretamente.

D. Depois que você entrar com a senha de entrada, a linha externa ouvirá o tom de indicação.

E. A senha de entrada inclui três casos, um é que se a senha do ramal do remoto está fixado em 0, a senha não é requerida; esta senha não pode ser modificada on-line pela linha externa. Segundo tipo é que se a senha fixada do ramal remoto é maior que 0010, a senha de entrada é a senha do ramal neste momento, o comprimento é de 2 até 4 dígitos. No terceiro caso, é que a senha fixada do ramal remoto é 1-9, neste momento, a senha de entrada é o grupo do número abreviado 1-9, com comprimento de 1-22. Nos dois últimos casos, a senha pode ser modificada on-line pela linha externa, mas a senha não pode ser apagada para ser 0.

F. Quando o código de função de ramal for usado, o método é o mesmo para o ramal. O sistema abre 8 funções de ramal usado para a linha externa, como segue:

a) Número de ramal de discagem direta, o ramal pode ser chamado diretamente (o auto-automático não é requerido).

b) Chamada entrante modificou a senha do ramal : *10 AAAA*BBBB*CCCC*

c) Chamada entrante usa o ID pessoal : *40 AAAA*BBBBBB*

d) Chamada entrante modifica a senha da ID pessoal : *41 AAAA*BBBBBB*CCCCCC*DDDDDD*

e) Chamada entrante é uma difusão independente : *55 AAB*

f) Notificação de intercalação de chamada entrante : *60 AAAAA

g) Monitoração de intercalação chamada entrante : *61 AAAAA

h) Chamada entrante escuta música : *62

O processo anterior pode usar o código rápido (toque-único). Quando a classe da linha interna e externa do ramal remotamente controlada para no e fora-

do-trabalho é 0, se a chamada entrante da linha externa toca, a chamada que entra no tronco

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

e automaticamente é atendida, mas a linha externa não pode implementar a função de controle remoto deste ramal. Se rechamada fixada é válida, esta chamada que entra no tronco e liga este ramal para ouvir sua difusão. Se este ramal permite a temporização da conversação entrante, depois do retardo especificado (notificação: retardo da conversação entrante do ramal remotamente controlado tem o segundo como unidade), o sistema desligará automaticamente.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.47 Mensagem de texto.

Entrada *66 A BBBB*

Este comando só pode ser executado na porta do ramal analógico comum debaixo do estado não-monitorado e é um comando da interface de comunicação entre outro equipamento (como a caixa postal, etc) e sistema. A = é a sinalização da mensagem, A = 0 indica cancelar a indicação de mensagem, A = 1

indica ativar a indicação de mensagem. BBBB = é o número do ramal.

A indicação de mensagem só pode ser realizada no telefone com a função de mensagem, telefone digital especial ou telefone analógico comum com visor de ID do chamador. Se o ramal BBBB for telefone de mensagem ou telefone digital especial, a lâmpada de mensagem acenderá quando uma mensagem existir, a lâmpada apagada quando não existe nenhuma mensagem. Se ramal BBBB é o telefone analógico comum com visor de ID do chamador, se aparece "0001000" existe uma mensagem, se nada aparece no visor não existe nenhuma mensagem.

Quando o telefone tem mensagem, não importa qual tipo de telefone, quando você coloca fora-do-gancho você ouve um tom de discagem, de 6 bipes curtos.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Configuração de não-monitoração.

1.2.48 Conferência a três.

Entrada *67 AAAA*BBBB*

Por este comando, a ramal pode convocar convenientemente a linha interna ou externa para uma conferência a três. Quando este comando for usado como a conferência a três talvez uma parte escute com tom baixo, porque telefones diferentes têm ecos diferentes, geralmente a função de conferência interativa pode ser usada para conferência a três. AAAA e BBBB = é o número ramal e não é requerido para entrada quando da convocação da

linha externa.

O modo de convocação é como exemplo seguinte:

A. Dois ramais AAAA e BBBB que são convocados de uma vez.

a) Levante o monofone.

b) *67 AAAA*BBBB*, escute o tom de confirmação.

c) Depois que dois ramais atenderem, o sistema entra na conferência a três-partes. Depois que este comando é executado corretamente, a parte em retenção do ramal ouvirá o tom ocupado.

B. Quando um ramal conversa com a linha interna ou linha externa, ele pode convocar outro ramal.

a) Flash-de-gancho; as partes em conversação originais ouvem a música em retenção.

b) *67 AAAA**, ouve o tom de confirmação, ou *67**, então disque o número do ramal AAAA.

c) Depois que o ramal é capturado, o sistema entra na conferência a três-partes.

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Page 24: Manual Facilidades Sopho Es150

MANUAL DE PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES DE RAMAL DO SOPHO eS150

C. Quando o ramal conversa com linha interna ou linha externa, pode convocar outra linha externa.

a) Flash; as partes em conversação originais ouvem a música em retenção.

b) *67**, escute o tom de discagem.

c) Disque código da central e os números externos.

d) Conversando com a linha externa (antipolaridade está conectada ou tempo de tarifação de retardo expira), entra na conferência a três-partes.

D. Convoque duas linhas externas.

a) Levante o monofone.

b) *67**, escute o tom de discagem.

c) Disque código da central e primeiro número da linha externa.

d) Pressione o gancho e ouça o tom de discagem.

e) Disque código da central e segundo número da linha externa.

f) Conversando com a linha externa (antipolaridade está conectada ou tempo de tarifação de retardo expira), entra na conferência a três-partes.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.49 Sair do local da conferência DSP.

Entrada *68 4* Este comando pode ser usado para sair do local da conferência DSP do ramal atual.

Se você quiser sair de uma porta especificada de local de conferência, por favor use o comando *64 AAAAA* no qual AAAAA representa a porta ou porta de tronco para sair.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Nenhuma.

1.2.50 Informação de serviço da camareira.

Entrada *8 AAAABB*CCDD*

Esta função é especial para o hotel e é usado com o sistema de gerenciamento de hotel; ela pode facilitar a limpeza do quarto e verificação do material da camareira. AAAA é a senha da camareira; BB, CC e DD = é a informação de de serviço, o usuário pode

definir qual o tamanho de AAAABB que é menor que quatro dígitos; a senha da camareira AAAA não é requerida para entrar.

Depois que o comando é executado, a porta COM de comunicação serial é que retorna o comando.

Cex80-a-b-c-d

Entrada de serviço AAAA, “a” = é o “código de serviço: código do ramal”.

Entrada de serviço sem AAAA, a = é “**:código do ramal”.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. Configuração da senha da camareira.

1.2.51 Uso da ID pessoal sem senha.

Entrada *9 AAA

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

ID pessoal de três-dígitos não exige senha para operar a linha quando a senha for "000000" e pode ser usada em qualquer ramal no sistema, a classe do número de discagem e rota de tronco é controlada pela ID pessoal e não está limitada pela classe de ramal. AAA = é a ID pessoal, comprimento fixado em 3-dígitos, de 000 até 999, o primeiro zero não

podem ser ignorado na conta. Este comando só pode usar os primeiros 3-dígitos e a senha deve ser "000000", as senhas sem zero não podem ser usadas.

Depois da entrada o comando, tom de confirmação será ouvido. Disque o código da central e o número da linha externa. Se você não disca e desliga depois de ouvir o tom de confirmação, a ID pessoal ainda é válida; você pode levantar o monofone e discar para fora diretamente da próxima vez.

Dentro do tempo de retardo pessoal configurado pelo sistema depois que você termina a conversão e desliga, o original ainda é válido, você não precisa discar a senha para operar a linha e você pode discar o número de saída diretamente.

Nota: quando este método for usado, você tem que ativar a ID pessoal 000, mas a classe é fixada como 1.

Configuração inicial. Nenhuma.

Programação relacionada. ID pessoal aberto, tempo de guarda da ID pessoa, uso da ID pessoal, alterar senha da ID

pessoal, reserva da ID pessoal e cancelamento da reserva ID pessoal.

1.3 Índice remissivo

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A

autobloqueio.............................6

B

busca de tronco automática....13

C

camareira, informação de serviço.................................38

captura bloqueada..................10captura de chamada...............10captura de ramal.....................26captura de tronco....................26

Ch

chamada de grupo..................25chamada pré-ocupada............15

C

código interno, exibição..........14conferência a três partes........36conferência DSP.....................30conferência DSP, sair do local

da........................................37controle remoto.......................33cronômetro..............................11

D

desconexão forçada de ramal e tronco..................................32

despertar, tom de......................7difusão independente..............26difusão, telefone de função de24discagem forçada da linha

externa................................12

F

fila de captura.........................15fila de discagem, limpar..........13

I

ID pessoal sem senha, uso.....38ID pessoal, alterar a senha.....21ID pessoal, cancelar reserva da22ID pessoal, reserva da............22

ID pessoal, uso da..................20monitoração de intercalação...29intercalação, notificação.........27introdução.................................5

L

linha direta................................8

M

mensagem de rechamada......15mensagem de texto................35música do sistema, escutar.. . .29

N

não perturbe..............................9número abreviado de ramal....10número abreviado do ramal, uso

do........................................12número abreviado, uso do......11número do ramal, exibição......14número para telefones duais,

um.......................................18

R

ramal, classe do........................6ramal, liberação completa do....5rechamada..............................14redirecionamento de chamada

de único-passo....................16redirecionamento de chamada

para linha externa................17redirecionamento de chamada

quando ocupado....................8redirecionamento para ramal

sem atendimento.................19redirecionar toque...................20retenção dinâmica...................23retenção dinâmica, captura.....24reunião de telefone, presidente

da reunião...........................28

S

saída direta pelo ramal.............9saída, especificada.................15senha, alterar a.........................6siga-me.....................................8

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MANUAL DE FACILIDADES - SOPHO eS150

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