manual del usuario c panel espanol

Inversiones Altamira’s Maker 2011 C.A. - www.iam2011.com

Manual cPanel® en Espanol Dudas, Asistencia y Solucion

Spanish WHM Cpanel By www.iam2011.com [email protected]

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Manual del usuario, panel de control cPanel®. Edición 2ª: Enero 14 de 2012. www.iam2011.com Copyright © 2011, Alex Torrealba L.


Todos los Derechos Reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, el usuario podrá visualizar los elementos de esta publicación e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador ó en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. Está terminantemente prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación ó alteración. cPanel® es una marca registrada de cPanel, Inc. Otras marcas registradas pueden aparecer en esta publicación.

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CONTENIDO CAPITULO 1: EL PANEL DE CONTROL............................................................. 5 ● Para acceder a cPane CAPITULO 2: LA PANTALLA DE INICIO............................................................. 6 CAPITULO 3: PREFERENCIAS............................................................................ 8 ● Para cambiar la contraseña de su cuenta ● Para establecer las preferencias de notificacion CAPITULO 4: CORREO......................................................................................... 9 ● Para crear una nueva cuenta de correo ● Para borrar una cuenta de correo ● Para acceder a su correo vía webmail CAPITULO 5: ARCHIVOS......................................................................................14 ● Para agregar una cuenta FTP adicional ● Para borrar una cuenta FTP ● Configurar un cliente FTP CAPITULO 6: REGISTROS....................................................................................17 ● Para visualizar sus estadísticas CAPITULO 7: SEGURIDAD....................................................................................18 ● Para proteger un directorio mediante contraseña ● Para borrar un usuario ● Para borrar una protección ya existente ● Para activar la protección hotlink ● Para desactivar la protección hotlink CAPITULO 8: DOMINIOS.......................................................................................19 ● Para crear un subdominio ● Para borrar un subdominio ● Para activar una redirección ● Para agregar un dominio adicional ● Para borrar un dominio adicional ● Para crear un dominio aparcado CAPITULO 9: BASES DE DATOS.........................................................................22 ● Para agregar una base de datos


● Para comprobar la integridad de una base de datos ● Para reparar una base de datos ● Para crear un usuario ● Para agregar un usuario a la base de datos y otorgar permisos CAPITULO 10: SOFTWARE.................................................................................23 ADICIONAL ● Para instalar un programa mediante Softaculous CAPITULO 11: HERRAMIENTAS........................................................................24 AVANZADAS ● Para activar una tarea programada ● Para enviar una petición de soporte Esta documentación describe las diferentes herramientas incluidas en el panel de control asociado a su plan de alojamiento web.


CAPITULO 1: EL PANEL DE CONTROL Inversiones Altamira’s Maker 2011 instala en todos sus servidores de alojamiento web cPanel®, un panel de control robusto e intuitivo que simplifica la gestión de su página web y correo corporativo. Entre otras muchas tareas, cPanel® le permitirá: ● Cargar y administrar archivos. ● Crear y administrar cuentas de correo. ● Instalar aplicaciones: blogs, galerías fotográficas, foros, etc. ● Controlar su tráfico. ● Generar y visualizar estadísticas. Para acceder a cPanel: ● Escriba https://IP:2083 ó https://dominio:2083 en su navegador. ● Si su navegador se lo pide, agregue una excepción al certificado de seguridad del panel. ● Introduzca su nombre de usuario en el campo “nombre”. ● Introduzca su contraseña en el campo “contraseña”. ● Pulse el botón “acceder”. NOTA: las siglas IP hacen referencia a la máquina que aloja su página web. Encontrará esta información en su email de bienvenida

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Figura: excepción de seguridad.

Figura: pantalla de acceso.

CAPITULO 2: LA PANTALLA DE INICIO La pantalla de inicio agrupa todas las herramientas y opciones disponibles en el panel. ● En la parte superior encontrará los botones de inicio, ayuda y cierre de sesión. ● En la parte izquierda encontrará el buscador, las opciones más visitadas y la tabla de estadísticas. ● En la parte derecha encontrará 9 cajetines, cada uno con sus correspondientes herramientas. ● En la parte inferior encontrará 5 enlaces que le permitirán ajustar las preferencias gráficas de cPanel®. Breve descripción de las 9 categorías principales: 1. Preferencias: es decir, los ajustes generales de cPanel®. 2. Correo: aquí se encuentra toda la información relacionada con el servicio de correo, incluyendo la administración de cuentas de correo y el filtrado de correo no deseado. 3. Archivos: aquí se encuentra el gestor de archivos y cuentas FTP. 4. Registros: errores, detalle de tráfico y estadísticas del sitio web. 5. Seguridad: toda la información relacionada con la protección y el control de su sitio web. 6. Dominios: conjunto de herramientas que permiten añadir y administrar dominios, subdominios y redirecciones.



7. Bases de datos: añadir y trabajar con bases de datos MySQL®. 8. Software adicional: contiene software de terceros que permite instalar aplicaciones. 9. Herramientas avanzadas: aquí se encuentra toda la información necesaria para crear páginas de error, tareas programadas, etc. Es posible modificar el orden en que se visualizan los cajetines: ● Pulse sobre la barra de título del cajetín de categoría. ● Deslice el cajetín mientras lo mantiene pulsado. ● Suelte el cajetín en su nueva ubicación. Los cajetines también se pueden minimizar u ocultar. La tabla de estadísticas muestra información referente a su cuenta de alojamiento, así como a los recursos utilizados y disponibles. La tabla muestra las siguientes estadísticas: ● Dominio principal: el dominio principal de la cuenta. ● Directorio home: carpeta, ubicada en el servidor, que contiene su página web y archivos. ● Último acceso desde: IP desde la cual se realizó el último acceso a su cuenta cPanel®. ● Transferencia mensual de datos: cantidad de tráfico transferido por su página durante el mes vigente, en Megabytes. Este número aparece al lado de la transferencia total contratada. ● Uso del disco: cantidad de espacio en disco utilizado, en Megabytes. Este número aparece al lado del espacio en disco total contratado. ● Bases de datos: número de bases de datos existentes, del total permitidas. ● Subdominios: número de subdominios existentes, del total disponibles. ● Cuentas FTP: número de cuentas FTP existentes, del total disponibles. ● Dominios adicionales: número de dominios adicionales existentes, del total disponibles. ● Cuentas de correo: número de cuentas de correo existentes, del total disponibles. ● Dominios aparcados: número de dominios aparcados existentes, del total disponibles. ● Sistema Operativo: software que permite operar al servidor. ● Plan de alojamiento: el nombre del paquete contratado. ● Ruta a PERL: la ubicación de Perl. ● Nombre del servidor: nombre de la máquina. ● Versión del Kernel: componente esencial que permite la comunicación entre el software y el hardware del servidor. ● Versión de cPanel®: versión de cPanel® actualmente utilizada. ● IP compartida: IP compartida entre los diferentes usuarios alojados en la máquina. ● Arquitectura: tipo de microprocesador utilizado. ● Versión de MySQL®: versión de MySQL® instalada. ● Número de compilación: número de compilación actualmente utilizado. ● Ruta a sendmail: la ubicación de sendmail. ● Versión de Apache: versión de Apache instalado. ● Versión de PHP: versión de PHP instalado. ● cPanel Pro: versión de cPanel® Pro instalada. AVISO: en todos los servidores de Inversiones Altamira’s Maker 2011 el tamaño máximo permitido para cargar un archivo mediante un script escrito en PHP (upload_max_filesize) es de 12 Megabytes. La cantidad de memoria máxima que un script escrito en PHP (memory_limit) puede consumir es de 128 Megabytes.


NOTA: Aunque Inversiones Altamira’s Maker 2011 anuncia "opciones ilimitadas" en sus planes de alojamiento web, hay limitaciones al aplicar (999).

Figura: pantalla de inicio.

A continuación se describirán las opciones más utilizadas de cada categoría del panel de alojamiento web. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente ante cualquier duda ó eventualidad. NOTA: En la página web oficial de cPanel® encontrará una amplia documentación. http://www.cpanel.net/ CAPITULO 3: PREFERENCIAS El cajetín preferencias incluye las siguientes herramientas: ● Vídeos explicativos: contiene vídeos sobre las herramientas incluidas en cPanel®. ● Cambiar la contraseña. ● Preferencias de notificación. ● Cambiar el tema visual: cPanel® ofrece diversos temas visuales, incluyendo un tema optimizado para teléfonos móviles. ● Selección de idioma: por defecto, su panel de control viene en castellano. ● Accesos directos: esta opción permite crear accesos rápidos en su escritorio ó barra de favoritos.



Para cambiar la contraseña de su cuenta: ● Escriba la contraseña original en el recuadro. ● Escriba la nueva contraseña deseada en el recuadro.

○ Por su seguridad, utilice contraseñas complejas, con letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. NOTA: cPanel® permite generar contraseñas complejas pulsando en la opción “generar contraseña”. ● Confirme de nuevo la nueva contraseña. ● Pulse “cambiar contraseña” una vez. Si por alguna razón olvidó su contraseña y desea establecer una nueva, contacte con nuestro equipo de atención al cliente y proporcione la siguiente información: ● Su nombre de usuario. ● Correo electrónico asociado a su cuenta de cliente. Y uno de nuestros representantes le enviará la nueva contraseña. Para establecer las preferencias de notificación: ● Escriba en el primer cuadro de texto la dirección de correo donde desea recibir notificaciones. ● Opcionalmente puede escribir una segunda dirección de correo donde recibir notificaciones. ● Marque las notificaciones que desea recibir:

○ Cuando el espacio en disco esté casi lleno: esto significa que su página web está próxima a alcanzar el máximo de espacio en disco disponible. Un disco lleno implica la incapacidad de seguir trabajando con su página web. Para solucionar este inconveniente borre archivos antiguos y/o innecesarios, ó contacte con Inversiones Altamira’s Maker 2011 para escalar a un plan mayor.

○ Cuando el tráfico disponible esté alcanzando el límite contratado: esto significa que su página ha utilizado todo el tráfico mensual contratado. Cuando se agota todo el tráfico, su página web no está disponible y por tanto sus visitantes no podrán visualizarla. En este caso será necesario escalar a un plan mayor ó contratar un volumen mayor de tráfico. Con Inversiones Altamira’s Maker 2011 puede adquirir bloques de 10 GB de tráfico adicional. Otra opción sería esperar hasta el siguiente mes, es decir, hasta el siguiente ciclo de tráfico.

○ Cuando las cuentas de correo se aproximen al límite del espacio establecido: esto significa que una ó varias de sus cuentas de correo están próximas a alcanzar el máximo de espacio en disco permitido. Borre correos antiguos, ó escale a un plan de alojamiento mayor. ● Pulse “guardar”. CAPÍTULO 4: CORREO El cajetín correo incluye las siguientes herramientas: ● Cuentas de email: aquí podrá encontrar información para añadir, borrar y trabajar con su cuentas de correo. ● Webmail: le permitirá trabajar con sus correos a través del navegador sin la necesidad de instalar un programa de correo en su ordenador. ● SpamAssassin™: esta utilidad permite filtrar y borrar automáticamente todo el correo no deseado que reciba. Por defecto, SpamAssassin™ se encuentra activado. ● Reenvíos: esta opción reenvía el correo entrante de una cuenta de correo hacia otra.


● Contestador automático: muy útil cuando usted no está disponible. Esta opción permite enviar de manera automática un mensaje en respuesta a un correo entrante. ● Dirección por defecto: la cuenta de correo por defecto, también llamada “catch-all”, se encarga de recibir cualquier correo no válido. ● Filtrado a nivel de usuario: cPanel® permite filtrar el correo enviado a una dirección de correo concreta. ● Filtrado a nivel de cuenta: aquí se puede establecer una regla de filtrado global para todas las cuentas de correo asociadas al dominio principal. ● Importación: esta opción permite crear múltiples cuentas de correo ó reenvíos a través de un archivo Excel®. ● Autentificación de correo: esta herramienta permite mejorar la seguridad de sus correos. ● Modificar entrada MX: si dispone de un servidor de correo, ó quiere utilizar uno alternativo a Inversiones Altamira’s Maker 2011, modifique el valor MX para que el Nuevo servidor gestione su correo. Para crear una nueva cuenta de correo: ● Escriba en el campo “email” la cuenta de correo que desee crear. En caso de disponer de dos ó más dominios alojados en su cuenta, seleccione el dominio correcto desde el menú desplegable. ● Escriba en el campo “contraseña” la contraseña que desee utilizar. Es possible generar una contraseña aleatoria pulsando en el botón “generar contraseña”. ● Confirme y escriba de nuevo la contraseña. ● Establezca el límite de espacio para la cuenta de correo. Debido a regulaciones del servidor, el límite no puede superar los 2048 MB. Si desea un límite mayor, deberá de elegir la opción “ilimitado”. ● Pulse “crear”.


Figura: creación de una cuenta de correo.

Las cuentas de correo ya existentes se muestran en una tabla. Utilizando las diferentes herramientas de la tabla se puede: ● Conocer la cantidad de disco utilizado. ● Cambiar la contraseña. ● Cambiar el límite de espacio. ● Borrar la cuenta de correo. ● Acceder a webmail. ● Configurar un programa de correo. Para borrar una cuenta de correo: ● Pulse en el botón “borrar” correspondiente a la cuenta que desea borrar. ● Confirme que desea borrar la cuenta pulsando de nuevo “borrar”.

○ Si finalmente no desea borrar la cuenta de correo pulse el botón “cancelar”. Para acceder a su correo vía webmail: ● Escriba su contraseña. ● Seleccione su programa webmail favorito. La cuenta de correo se abrirá en su navegador.



También es posible acceder a webmail sin iniciar sesión en cPanel®. Escriba https://dominio:2096 en la barra de direcciones de su navegador e introduzca su nombre de usuario y contraseña.

Figura: acceso mediante webmail.

AVISO: existe un límite de envío de correo en todos los servidores de Inversiones Altamira’s Maker 2011. El límite es de 200 correo a la hora. NOTA: si desea utilizar un programa de correo, como por ejemplo Thunderbird®, necesitará establecer la configuración manualmente. Dispone de todos los datos necesarios en la opción “configuraciones manuales” dentro de “configurar un programa de correo”. Para más información consulte la documentación proporcionada por el desarrollador de su programa de correo.



Figura: selección del programa de correo.

Figura: interfaz webmail.




CAPITULO 5: ARCHIVOS El cajetín archivos incluye las siguientes herramientas: ● Administrador de archivos. ● Uso de espacio en disco: esta herramienta muestra información sobre la utilización de su espacio en disco. Indica qué directorios utilizan más disco y permite visualizar diferentes magnitudes de profundidad. ● Cuentas FTP: esta opción permite crear cuentas adicionales asociadas al protocolo de transferencia de archivos, otro método para gestionar sus archivos. Para utilizar FTP necesitará configurar un cliente FTP en su ordenador. El nombre de usuario y contraseña a utilizar es idéntico al nombre de usuario y contraseña de su cuenta principal. ● Control de sesiones FTP: esta opción permite consultar información sobre las conexiones FTP activas, pudiendo incluso desactivarlas. El administrador de archivos es una aplicación orientada a la manipulación y administración de archivos a través de su navegador. El administrador está dividido en tres partes bien diferenciadas: en la parte superior el menú de herramientas, a la izquierda el árbol de directorios y a la derecha el listado de archivos. El menú de herramientas está compuesto por los siguientes botones: ● Nuevo archivo. ● Nueva carpeta. ● Copiar. ● Mover: mueve el archivo a otro directorio. ● Cargar: pulse para subir archivos al servidor. ● Descargar: pulse para bajar archivos a su ordenador. ● Borrar. ● Renombrar. ● Editar (archivo). ● Editor de código. ● Editor HTML. ● Cambiar permisos: permite modificar los permisos de lectura/escritura. ● Ver. ● Extraer: descomprime un archivo comprimido. ● Comprimir: genera un archivo comprimido *.zip, *.gz, *.bz2, ó *.tar.


Figura: administrador de archivos.

Tenga en cuenta que: ● Para abrir una carpeta se procede con un doble clic sobre su icono. ● Para subir un nivel se pulsa “subir nivel”. ● Para seleccionar un archivo proceda con un clic. ● Es posible realizar un clic más botón derecho de ratón para visualizar opciones. ● Utilice la barra lateral para desplazar verticalmente la ventana. Para agregar una cuenta FTP adicional: ● Escriba el nombre de usuario deseado. ● Escriba en el campo “contraseña” la contraseña que desee utilizar. Es possible generar una contraseña aleatoria pulsando en el botón “generar contraseña”. ● Confirme y escriba de nuevo la contraseña. ● Establezca el nombre del directorio al que desee permitir acceso. NOTA: No se olvide de escribir public_html/. ● Establezca el límite de espacio en disco. Por restricción, no podrá otorgar más espacio que el disponible en su cuenta. ● Pulse “crear”.



Figura: creación de una cuenta FTP.

Las cuentas FTP adicionales ya existentes se muestran en una tabla. Utilizando las diferentes herramientas de la tabla se puede: ● Cambiar la contraseña. ● Cambiar el límite de espacio. ● Borrar la cuenta FTP. ● Configurar un cliente FTP. Para borrar una cuenta FTP: ● Pulse en el botón “borrar” correspondiente a la cuenta que desea borrar. ● Confirme que desea borrar la cuenta pulsando de nuevo “borrar”.

○ Si finalmente no desea borrar la cuenta FTP pulse el botón “cancelar”. Configurar un cliente FTP: Si desea utilizar un cliente FTP, como por ejemplo FileZilla, necesitará establecer la configuración manualmente. Dispone de todos los datos necesarios en la opción “configurar cliente FTP” dentro de la casilla correspondiente. Para más información consulte la documentación proporcionada por el desarrollador de su cliente FTP. AVISO: el acceso FTP anónimo se encuentra desactivado en todos los servidores de Inversiones Altamira’s Maker 2011.



NOTA: la herramienta de copias de seguridad a petición del usuario se encuentra desactivada. Inversiones Altamira’s Maker 2011 dispone de un sistema de copias de seguridad automatizado, local y remoto, para su bienestar. Si desea que le proporcionemos una copia de seguridad de su sitio web, envíe una petición de soporte. CAPITULO 6: REGISTROS El cajetín registros incluye las siguientes herramientas: ● Últimos visitantes: esta herramienta lista la IP, hora de visita y archivos vistos por las últimas 300 personas que han accedido a su sitio web. ● Transferencia de datos: aquí se listan sus estadísticas de tráfico. Se muestran gráficos de tráfico diario, mensual y anual. cPanel® puede mostrarle hasta 10 años de estadísticas de tráfico. Tenga en cuenta que el panel computa todo el tráfico entrante y saliente generado por los servicios HTTP (tráfico web), POP e IMAP (recepción de correo), SMTP (envío de correo) y FTP (transferencia de archivos) asociados a su página web. ● Registro de accesos Raw: registro en modo texto que contiene información sobre sus visitantes y qué contenido han visitado. ● Registro de errores: esta opción muestra los 300 últimos errores ocurridos en su página web. Los registros de errores son de gran ayuda para descubrir enlaces muertos y cualquier tipo de error ● Awstats. Para visualizar sus estadísticas: ● Pulse el botón “awstats”.

○ A continuación aparecerá una ventana que invita a seleccionar el dominio deseado. ● Pulse el icono “lupa” para ver las estadísticas.

○ Se abrirá una nueva pantalla en su navegador con todas las estadísticas. Awstats es una herramienta gratuita incluida en su panel de control que le permitirá generar y visualizar estadísticas referentes a su página web. Algunas de las funciones mostradas son: ● Número de visitas y número de visitantes únicos. ● Duración de las visitas. ● Países de origen. ● Páginas más vistas. ● Sistema Operativo más utilizado por los visitantes. ● Explorador de Internet más utilizado por los visitantes. ● Palabras clave más utilizadas para encontrar su sitio web. ● Tipos de archivos más demandados. NOTA: en cualquier momento puede refrescar las estadísticas pulsando en el enlace “actualizar ahora”.


CAPITULO 7: SEGURIDAD El cajetín seguridad incluye las siguientes herramientas: ● Directorios protegidos con contraseña: esta opción permite restringir el acceso a determinados directorios de su página web. ● Administrador de negación de IP's: esta herramienta permite bloquear IP's individuales ó un rango de IP's determinado. También es posible bloquear nombres de dominio. ● Protección hotlink: esta opción permite evitar el robo de tráfico, es decir, evita que otros sitios utilicen sus fotografías y documentos. Es muy recomendable activar la protección hotlink. Para proteger un directorio mediante contraseña: ● Pulse en el nombre del directorio que desea proteger. ● Active la protección marcando el cuadro “proteger este directorio”. Opcionalmente escriba un mensaje para que vean los visitantes. ● Guarde los cambios. ● Adicionalmente cree un nombre de usuario y contraseña. Es posible generar una contraseña aleatoria pulsando en el botón “generar contraseña”. El nuevo usuario se añadirá a la lista de usuarios autorizados. NOTA: Para navegar entre carpetas pulse en el icono de cada carpeta. Para borrar un usuario: ● En la tabla de “usuarios autorizados” seleccione el nombre de usuario a borrar. ● Una vez que el nombre de usuario aparezca destacado, pulse el botón “borrar”.

○ Si ha borrado un usuario por error, no podrá rehacer el cambio. Tendrá que añadir de nuevo el usuario. Para borrar una protección ya existente: ● Para borrar una protección ya existente desmarque el cuadro “proteger este directorio” y guarde los cambios. Para activar la protección hotlink: ● Pulse el botón “activar”. ● Para permitir que ciertos sitios utilicen sus archivos, agregue su dirección a la lista. ● Escriba la extensión de los archivos que quiera proteger. Se recomienda proteger los siguientes tipos de archivos: jpg,jpeg,gif,png,bmp,doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,odt,pdf,mp3.

○ Se puede permitir ó denegar las peticiones directas, por ejemplo, las realizadas desde un navegador, marcando ó desmarcando la opción “permitir peticiones directas”.

○ Las peticiones bloqueadas pueden redirigirse a una dirección que usted especifique. Redirigir a una página de error ó a otro contenido local no es buena idea.


Figura: activación de la protección hotlink.

Para desactivar la protección hotlink: ● Para desactivar la protección hotlink pulse el botón “desactivar”. NOTA: todos los servidores de alojamiento web de Inversiones Altamira’s Maker 2011 disponen de un cortafuegos, herramientas de detección y bloqueo de accesos no autorizados, y normativas de tráfico especialmente diseñadas para proteger su sitio web. CAPITULO 8: DOMINIOS El cajetín dominios incluye las siguientes herramientas: ● Subdominios: esta herramienta permite crear y administrar subdominios, que son sub-seciones de su página web con dirección propia. Si su dominio principal es dominio.com el subdominio tendrá la dirección subdominio.dominio.com. ● Dominios adicionales: esta opción permite agregar nuevos dominios a su cuenta y administrarlos bajo una única interfaz cPanel®. Cada dominio adicional mostrará su propio contenido. ● Dominios aparcados: esta opción permite agregar nuevos dominios a su cuenta. Estos dominios aparcados mostrarán el contenido del dominio principal. ● Redirecciones: esta herramienta permite redirigir un dominio ó subdominio hacia otra página, muy útil para redirigir una dirección corta y fácil de recorder hacia una larga y difícil de recordar.



● Editor avanzado de zonas DNS: esta herramienta orientada a los usuarios más expertos permite editar y añadir nuevas entradas a la zona DNS de su(s) dominio(s). Inversiones Altamira’s Maker 2011 le recomienda no modificar ninguno de los valores ya establecidos. Para crear un subdominio: ● Escriba el prefijo del subdominio deseado.

○ Si dispone de varios dominios alojados en su cuenta, seleccione el dominio deseado mediante el menú desplegable. ● Automáticamente se escribirá la ruta del nuevo subdominio, es decir, el directorio donde tendrá que almacenar todos los archivos del subdominio. ● Pulse el botón “crear”. Los subdominios ya existentes se muestran en una tabla. Utilizando las diferentes herramientas de la tabla se puede: ● Activar ó desactivar la redirección del subdominio. ● Borrar el subdominio. Para borrar un subdominio: ● Pulse en el botón “borrar” correspondiente al subdominio que desea borrar. ● Confirme que desea borrar el subdominio pulsando de nuevo “borrar”.

○ Si finalmente no desea borrar el subdominio pulse el botón “no”. NOTA: para administrar la redirección de un subdominio pulse en el enlace “administrar redirección” y escriba la dirección de destino. Para activar una redirección: ● Utilice el menú desplegable para seleccionar el tipo de redirección: temporal ó permanente. ● Indique la dirección que desea redirigir. Puede seleccionar todos los dominios asociados a su cuenta, un subdominio en concreto ó un subdirectorio. ● Escriba la dirección de destino, especificando el protocolo: http://, https:// ó ftp://. ● Indique si el sistema debe de redirigir las peticiones con y sin www, con www ó sin www. ○ Opcionalmente puede activar una redirección “wild card”. ● Pulse “crear”. NOTA: para eliminar una redirección pulse en el icono “x”. Para agregar un dominio adicional: ● En el campo “nombre del nuevo dominio” escriba el dominio a agregar. ● Automáticamente se escribirá el nombre de usuario y la ruta para el Nuevo dominio, es decir, el directorio donde tendrá que almacenar todos los archives del nuevo dominio. ● Escriba en el campo “contraseña” la contraseña que desee utilizar. Es possible generar una contraseña aleatoria pulsando en el botón “generar contraseña”. ● Pulse “añadir dominio”. AVISO: antes de agregar un dominio adicional, verifique que su nuevo dominio apunta hacia las dns de Inversiones Altamira’s Maker 2011: ns13.bowebhosting.com y ns14.bowebhosting.com Si su dominio no apunta hacia las dns de Inversiones Altamira’s Maker 2011, el panel de control no le permitirá agregar el dominio.


Figura: contraseña aleatoria para añadir un dominio.

Los dominios adicionales ya existentes se muestran en una tabla. Utilizando las diferentes herramientas de la tabla se puede: ● Administrar la redirección del dominio. ● Borrar el dominio. Para borrar un dominio adicional: ● Pulse en el botón “borrar” correspondiente al dominio que desea borrar. ● Confirme que desea borrar el dominio pulsando de nuevo “borrar”.

○ Si finalmente no desea borrar el dominio pulse el botón “no”. Para crear un dominio aparcado: ● Escriba el nombre del dominio que desea aparcar. ● Pulse “añadir dominio”. AVISO: antes de aparcar un dominio verifique que su nuevo dominio apunta hacia las dns de Inversiones Altamira’s Maker 2011: ns13.bowebhosting.com y ns14. bowebhosting.com. Si su dominio no apunta hacia las dns de Inversiones Altamira’s Maker 2011, el panel de control no le permitirá aparcar el dominio. Los dominios aparcados ya existentes se muestran en una tabla. Utilizando las diferentes herramientas de la tabla se puede:



● Administrar la redirección del dominio. ● Borrar el dominio. CAPITULO 9: BASES DE DATOS El cajetín bases de datos incluye las siguientes herramientas: ● Bases de datos. ● Asistente MySQL®: esta herramienta le guiará paso a paso en todo el proceso de creación de bases de datos, usuarios y privilegios. ● PhpMyAdmin: esta herramienta gratuita incluida en cPanel® permite manipular bases de datos desde una interfaz gráfica. ● Acceso remoto: esta opción permite a otras máquinas conectarse a sus bases de datos. Para agregar una base de datos: ● En el campo “nueva base de datos” escriba un nombre para su base. ● Pulse el botón “crear”.

Figura: creación de una base de datos.

Ahora su base de datos aparecerá en una tabla. Utilizando las diferentes herramientas de la tabla se puede: ● Borrar el usuario asociado pulsando en el icono “x”. ● Borrar la base de datos pulsando en el icono “x”.



Para comprobar la integridad de una base de datos: ● En el campo “comprobar base de datos” seleccione la base de datos a comprobar mediante el menú desplegable. ● Pulse el botón “comprobar”.

○ El sistema realizará una serie de comprobaciones y mostrará el resultado en una nueva ventana. Si el sistema encuentra errores indicará el mensaje: “base de datos corrupta”. Para reparar una base de datos: ● En caso de haber encontrado algún error localice la opción “reparar base de datos” y seleccione la base de datos a reparar mediante el menú desplegable. ● Pulse el botón “reparar bd”.

○ El sistema intentará reparar automáticamente la base de datos y mostrará el resultado en una nueva ventana. Para crear un usuario: ● En el campo “añadir usuario” escriba un nombre de usuario. ● Escriba en el campo “contraseña” la contraseña que desee utilizar. Es possible generar una contraseña aleatoria pulsando en el botón “generar contraseña”.

○ Verifique de nuevo la contraseña. ● Pulse el botón “crear”. Para agregar un usuario a la base de datos y otorgar permisos: ● En la herramienta de permisos seleccione el nombre de usuario y base de datos deseada mediante el menú desplegable. ● Pulse el botón “añadir”. ● Ahora aparecerá una nueva ventana desde la cual podrá marcar los permisos a otorgar.

○ Para otorgar todos los permisos marque la opción “otorgar todo los permisos”. Para otorgar uno ó varios permisos específicos marque el permiso ó permisos deseados y pulse “grabar cambios”. AVISO: en todos los servidores de Inversiones Altamira’s Maker 2011 el tamaño máximo de la base de datos es el espacio en disco total contratado. El número máximo de conexiones simultáneas (user_max_connections) es de 25. CAPITULO 10: SOFTWARE ADICIONAL El cajetín software adicional incluye las siguientes herramientas: ● Centro CGI: dispone de un contador de visitas que puede insertar en su página web. ● Softaculous: esta herramienta pone a sus disposición más de 100 programas autoinstalables gratuitos. Para instalar un programa mediante Softaculous:


● A la izquierda de la ventana de bienvenida de Softaculous se listan todos los programas disponibles. Seleccione el programa que desea instalar. ● A continuación se abrirá una ventana con una descripción del programa elegido. Pulse en la pestaña “instalar”. ● Rellene el formulario de instalación. Es posible generar una contraseña aleatoria pulsando en el icono “llave”. ● Pulse el botón “instalar” una vez y el sistema instalará el programa por usted.

Figura: formulario de instalación.

NOTA: Inversiones Altamira’s Maker 2011 no ofrece ayuda técnica referente a software de terceras partes. CAPITULO 11: HERRAMIENTAS AVANZADAS El cajetín herramientas avanzadas incluye las siguientes herramientas: ● Manejadores de Apache: esta opción permite gestionar la manera en la que el servidor web Apache va a interpretar ciertos tipos de archivo y extensiones. ● Administrador de índices: esta opción permite activar ó desactivar las páginas índice asociadas a directorios sin archivos index. ● Páginas de error: esta herramienta permite editar a su gusto las páginas que muestran errores a sus visitantes. El error más frecuente es 404, no encontrado. ● Cron jobs: las tareas programadas son tareas que se ejecutan automáticamente en los intervalos de tiempo ó fechas que usted programe. ● Enviar petición de soporte: desde esta opción podrá contactar a nuestro equipo de atención al cliente.



● Tipos MIME: esta opción permite administrar los tipos MIME. AVISO: en todos los servidores de Inversiones Altamira’s Maker 2011, el indexado se encuentra desactivado por defecto. En caso de que en un directorio no exista un archivo index, la página mostrará una lista con todos los archivos del directorio. Para permitir esta opción vaya a “administrador de índices”, seleccione el directorio y pulse “index (gráfico y texto)”. Para activar una tarea programada: ● Si desea que el sistema le envíe un correo cada vez que ejecute una tarea programada, escriba su correo en el campo “correo electrónico”.

○ Pulse “actualizar email”. ● Desde el menú desplegable “ajustes frecuentes” podrá seleccionar el interval de tiempo de ejecución de su tarea programada. ● En el campo “comando” escriba el comando a ejecutarse. ● Pulse “añadir nuevo cron job”. Este es un ejemplo de un cronjob, ejecutado mediante un script escrito en PHP, que realiza una tarea cada 5 minutos: */5 * * * * /usr/local/bin/php -q /home/usuario/public_html/servicios.php 'tarea' Las tareas programadas ya existentes se muestran en una table. Utilizando las diferentes herramientas de la tabla se puede: ● Editar el comando de la tarea programada. ● Borrar la tarea programada. Para enviar una petición de soporte: ● Rellene todos los campos del formulario y sea detallado en su mensaje. ● Pulse el botón “enviar”.

○ Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted lo más rápido posible. Tenga en cuenta que en las horas de máxima afluencia las respuestas pueden tomar su tiempo. En cualquier caso, Inversiones Altamira’s Maker 2011 se compromete a atender su petición de soporte en un plazo máximo de 24 horas.


Figura: envío de soporte.


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