manual de usuario ms exchange 2013 - humv
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Manual de usuario MS Exchange 2013
Manual de usuario Exchange 2 de 92
Índice
1. OBJETO ........................................................................................................................................................................................................................... 3
2. DEFINICIONES ............................................................................................................................................................................................................. 3
3. MS EXCHANGE 2013 MANUAL DEL USUARIO ......................................................................................................................................................... 4
3.1. MANUAL OWA .............................................................................................................................................................................................................. 4
Acceso al portal OWA ...................................................................................................................................................................................... 4
Funciones básicas ............................................................................................................................................................................................ 8
Enviar “como” o enviar “en nombre de” .......................................................................................................................................................... 16
Uso de carpetas compartidas ......................................................................................................................................................................... 25
Configuración de la firma personal ................................................................................................................................................................. 48
Abrir un buzón compartido ............................................................................................................................................................................. 63
Crear contactos personales y grupos de contactos personales .................................................................................................................... 65
Crear reglas .................................................................................................................................................................................................... 83
4. ANEXOS ........................................................................................................................................................................................................................ 92
4.1. ANEXO1. .................................................................................................................................................................................................................... 92
Manual de usuario Exchange 3 de 92
1. Objeto
En este documento se describen un seguido de acciones básicas que se pueden realizar a nivel de usuario en el entorno de correo web OWA (Outlook Web
App).
2. Definiciones
� SCS: Servicio Cántabro de la Salud
� SMTP: dirección de buzón principal
� smtp: direcciones de buzón secundarias, los ALIAS del buzón principal.
� DA: Directorio Activo
� Ms: Microsoft
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3. Ms Exchange 2013 manual del usuario
3.1. Manual OWA
Acceso al portal OWA
PASO DESCRIPCION Ejemplo
1
Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) abrimos la siguiente dirección:
https://correo.scsalud.es
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2
Para acceder introducimos el DNI sin la letra o la matrícula de usuario (identificador de usuario que consta de una letra y tres números).
En el ejemplo se muestran las dos opciones:
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3 Tras validarnos accedemos a la cuenta de correo:
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Funciones básicas
PASO DESCRIPCION Ejemplo
1
Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):
https://correo.scsalud.es
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2
Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:
Correo, Calendario, Contactos, Tareas
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3 Crear correo Nuevo
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4 Crear contacto personal nuevo
5 Crear una entrada en el calendario
6 Crear una Tarea nueva
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7
Crear una carpeta nueva
Botón derecho
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Opciones posibles sobre la carpeta:
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Enviar “como” o enviar “en nombre de”
PASO DESCRIPCION Ejemplo
1
Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):
https://correo.scsalud.es
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2
Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:
Correo, Calendario, Contactos, Tareas
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3 Nuevo correo
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4
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5
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6
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7
Ejemplo con permisos
“enviar en nombre de”
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8
9
Ejemplo con permisos
“enviar como”
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Uso de carpetas compartidas
PASO DESCRIPCION Ejemplo
1
Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):
https://correo.scsalud.es
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2
Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:
Correo, Calendario, Contactos, Tareas
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3
En la barra principal seleccionamos CORREO (suele ser la pantalla principal por defecto).
En este ejemplo somos el usuario r698 y vamos a compartir una carpeta con el usuario p467.
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4
Sobre la carpeta “raíz” o “principal” (donde aparece el id del usuario) la seleccionamos y pulsamos el botón derecho del ratón. Nos aparecerá un menú de opciones:
Seleccionamos “Permisos…”
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5
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6
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7
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Configuración de la firma personal
Si se desea realizar la configuración de la firma de correo electrónico para el uso desde el navegador Web siga los siguientes pasos:
PASO DESCRIPCION Ejemplo
1
Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):
https://correo.scsalud.es
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2 Accedemos al menú Opciones
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3
A continuación, pulsamos en
“Configuración” en el menú de
la izquierda y en “Correo” en el
menú superior:
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4
Escribimos la información deseada
para la firma personalizada en el
cuadro “Firma de correo
electrónico”
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5
Si se desea agregar uno o más logotipos / imágenes, será necesario seguir los pasos que se describen a continuación.
Nota: para incorporar imágenes
en la firma, debemos importarlas
como un acceso directo a una
dirección web donde los
destinatarios puedan acceder. La
recomendación es utilizar los
logos corporativos referenciados
en las páginas oficiales del
Servicio Cántabro de Salud.
Ejemplos de accesos web a logotipos oficiales:
http://www.scsalud.es/SCS-BASE-theme/images/SCS/logoPieSCS.png
http://www.scsalud.es/SCS-BASE-theme/images/SCS/logoPieGobierno.png
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6
Pasos para incorporar imágenes en la firma:
Desde otra pestaña del navegador
(u otro navegador), acceder a la
URL deseada:
Ejemplo: accedemos a la web
oficial del SCS
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7 Nos colocamos sobre el logo que
queremos incorporar en la firma:
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8
Sobre la imagen pulsamos el
botón derecho del ratón, al
aparecernos el menú de opciones,
seleccionamos PROPIEDADES:
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9
Tras seleccionar “propiedades” no
muestra las propiedades de la
imagen, una de esas propiedades
es la Dirección URL. Debemos
seleccionarla y copiarla (CTR+C)
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10
Abrimos una nueva pestaña en el
navegador o en otro navegador y
pegamos la dirección URL
copiada.
El navegador nos mostrará
únicamente la imagen, la cual
pulsando sobre ella con el botón
derecho del ratón y la copiamos.
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11
En la configuración de la firma
pegamos la imagen (1), luego
marcamos la opción de incluir la
firma en los correos nuevos (2), y
finalmente guadamos los cambios
(3).
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12
Para incorporar otra imagen,
primero seleccionamos la otra
imagen utilizando el método
anterior, la copiamos y teniéndola
copiada nos dirigimos a la
configuración de la firma, nos
colocamos con el cursor en el
lugar deseado y comprobando
que aparezca el curso en ese
punto pegamos la imagen
mediante las teclas (CTR+P).
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13
Antes de salid debemos guardar
los cambios y luego podemos
volver a la pantalla principal.
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14 Seleccionamos crear un correo
nuevo:
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15
Como le hemos indicado
anteriormente la firma se
incorpora al crear un nuevo
correo.
16 Fin de la configuración.
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Abrir un buzón compartido
Si se desea realizar la configuración de la firma de correo electrónico para el uso desde el navegador Web siga los siguientes pasos:
PASO DESCRIPCION Ejemplo
0
Para poder abrir un buzón compartido previamente es necesario realizar una solicitud a Informática.
1
Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):
https://correo.scsalud.es
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2
3 Introducir el nombre de buzon compartido.
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Crear contactos personales y grupos de contactos personales
PASO DESCRIPCION Ejemplo
1
Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):
https://correo.scsalud.es
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2
En la barra principal, seleccionamos CONTACTOS y una vez en esa opción pulsamos NUEVO:
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3
Tras pulsar NUEVO, no muestra tres opciones:
Seleccionamos CREAR CONTACTO
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4
Rellenamos los datos del contacto: en el ejemplo creaos un contacto llamado AMIGO.
GUARDAR cambios.
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5
Al crear el usuario en el ejemplo hemos creado mal la dirección de correo(es una dirección inventada pero creada mal intencionadamente).
Para modificarla, seleccionamos el contacto y en la derecha de la pantalla pulsamos “Modificar…”
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6
Modificamos la dirección y guardamos.
Nota: En este ejemplo añadimos un 1, ya que el los pasos siguientes crearemos más contactos para posteriormente crear un GRUPO.
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7
Creamos 3 contactos más:
8
Nota: si intentamos crear dos contactos con la misma dirección, automáticamente el sistema Vincula los contactos al último contacto creado con la misma dirección de correo.
Ver el ejemplo explicado en los próximos pasos:
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9 En el ejemplo AMIGO 1 tiene la dirección [email protected]
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10 Creamos el contacto “Colaborador 1” con la misma dirección del contacto AMIGO 1.
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11
Desaparece de contactos el contacto AMIGO 1.
Seleccionamos “Colaborador 1” y seleccionamos la opción “Administrar…”
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12 Nos aparecerán los contactos vinculados:
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13 Para que el usuario AMIGO 1 nos vuelva a aparecer “Desvinculamos”.
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14 Ya nos aparecen por separado.
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15
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16 Para crear un grupo de contactos personales, pulsamos NUEVO
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17 Seleccionamos la opción “Crear grupo”:
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18
Asignamos un nombre al grupo y añadimos los miembros que queramos. En este caso contactos personales creados por nosotros previamente.
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19 Tras crearlo podemos ver lo componentes de nuestro grupo personal de contactos.
20 Fin de la creación.
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Crear reglas
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1
Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):
https://correo.scsalud.es
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2
En este ejemplo crearemos una regla para que todos los correos de una persona en concreto (destinatario) al recibirlos se muevan automáticamente a una carpeta en concreto.
En la barra principal superior a la derecha nos aparece el icono de “Configuración”. Lo seleccionamos y elegimos “Opciones”:
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3
En la opción: “Organizar correo electrónico” seleccionamos “reglas de bandeja de entrada”.
Al pulsar el símbolo más nos aparecen las opciones. Seleccionamos “Transferir mensajes de alguien a una carpeta…”.
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4 Se nos abrirá una ventana con las opciones para configurar la regla:
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5
Seleccionamos desde la opción “Seleccionar contactos…” la persona a la que queremos mover los correos.
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6
1) La buscamos 2) La seleccionamos 3) La añadimos 4) Nos parece en el campo
“de” y aceptamos.
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7
En la opción “Hacer lo siguiente” seleccionamos “Mover el mensaje a la carpeta…” y posteriormente seleccionamos una carpeta destino desde “Seleccionar uno…”
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8
En este caso creamos una y la seleccionamos:
Finalmente Guardamos los cambios.
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9 Fin de la configuración.
4. ANEXOS
4.1. Anexo1.
Este punto no aplica.