manual de puestos ihss, honduras

Manual de Puestos

Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 1

Universidad Pedagógica Nacional

Francisco Morazán

Manual de Puestos del

Instituto Hondureño de Seguridad Social

Maestría en Gestión de la Educación

Modulo:

“El Cambio Organizacional y su Impacto en la Gestión de la

Educación”

Catedrática: Msc. Hilda Estrada

Integrantes:

Licda. Bessy Vallecillo

Ing. Diego Rodríguez

Licda. Emilia Motiño

Licda. Norma Rivera

Licda. Sandra Urrutia

Lic. Willyan Hernández

San Pedro Sula, Cortés. Agosto del 2011

Manual de Puestos


Índice

Página

Introducción……………………………………………………………………………4

Objetivos………………………………………………………………………………..5

Antecedentes Históricos de la Seguridad Social en Honduras…………………………6-7

Visión y misión………………………………………………………………………….8

Estructura Orgánica del IHSS…………………………………………………………..9

Principios doctrinarios del IHSS………………………………………………………..10

Aportaciones a la Seguridad Social……………………………………………………..10

Cobertura del IHSS……………………………………………………………………..11

Descripción de funciones……………………………………………………………….12

Descripción y explicación de funciones………………………………………………..13-15

Coordinador del área de Relaciones Laborales…………………………………………16-18

Enfermera Supervisora………………………………………………………………….19-21

Coordinador del área de capacitaciones………………………………………………...22-24

Enfermera General……………………………………………………………………...25-27

Jefe del área de Lavandería……………………………………………………………..28-30

Jefe del área de Costureria……………………………………………………………....31-33

Secretaría………………………………………………………………………………..34-35

Auxiliar de Enfermería………………………………………………………………… 36-39

Auxiliar de costureria……………………………………………………………………40-42

Auxiliar de Central de Equipos………………………………………………………….43-45

Evaluación de puestos…………………………………………………………………...46

Métodos de Evaluación con puntos……………………………………………………...47

Factores de especificaciones……………………………………………………………..48

Escala aritmética usada………………………………………………………………….49

Evaluación de los puestos……………………………………………………………….50

Manual de Puestos


Grafica de puntos y salarios………………………………………………………………51

Escala salarial de los puestos evaluados………………………………………………….52

Conclusiones………………………………………………………………………………53

Bibliografía………………………………………………………………………………..54

Anexos……………………………………………………………………………………55-60

Manual de Puestos


Introducción

El presente trabajo describe los antecedentes de la Seguridad Social en Honduras, visión y

misión, estructura organizativa en el Hospital Regional del Norte cobertura nacional,

aportaciones económicas y los principios que rigen la Seguridad Social en Honduras.

Además abre el manual de puestos y salarios vigente el cual se orientan los trabajadores de

esta Institución tales como: coordinador de relaciones laborales, enfermera supervisora,

coordinador de área de capacitaciones, enfermera general, Jefe de lavandería, Jefe de

Costureria, secretaria, auxiliar de Enfermería, auxiliar de costurería, y auxiliar de central de

equipos.

Es importante mencionar que a cada puesto se hizo evaluación por métodos de puntos según

la técnica de Merrill Lott, la más usada en el mundo para valorar el puesto según sus

funciones y el salario.

Los 10 puestos medidos según los factores estándares aplicables a esta escala,

proporcionaron información valiosa de la relación que existe entre escalas salariales y sus

funciones.

Pero es inherente a este y otros trabajos que midan Recursos Humanos que se realicen de

acuerdo a métodos científicos comprobados que compensen a los que realmente necesitan y

que reasignen trabajos a los que menos responsabilidades tienen a otros que se capaciten

para alcanzar competencias requeridas y desarrollarse en cualquier ámbito de trabajo, todo

con el afán de desarrollar el talento humano requerido.

Para finalizar es necesario que se detengan a leer todo el proceso científico aplicado, que se

condensa en una gráfica lineal, para hacer las conclusiones de acuerdo a lo presentado.

La experiencia de aprendizaje significativo que deja en cada uno de los participantes de este

trabajo no es cuantificable al aplicar este método de Evaluación por puntos el cual se

comprueba al finalizar el informe.

Manual de Puestos


Objetivos

1.- Practicar la teoría de Merrill Lott como método de evaluación con puntos los puestos de

trabajo en cualquier Institución Autónoma, semi- autónoma o privada.

2.- Aplicar el proceso de evaluación con puntos, algunos puestos de trabajo en el Hospital

Regional del Instituto Hondureño de Seguridad Social de San Pedro Sula.

3.- Analizar la relación de la evaluación de los puntos y el salario de algunos puestos de

trabajo, en el Instituto Hondureño de Seguridad Social.

4.- Comprender la importancia de la aplicación de evaluación de los puestos y salarios con

métodos científicos.

.

Manual de Puestos


Antecedentes históricos de la Seguridad Social en Honduras

Las páginas de la historia consagran que el 19 de diciembre de 1957, la Asamblea Nacional

Constituyente estableció las bases que dieron paso al Instituto Hondureño de Seguridad

Social (IHSS), al promulgar el Decreto No. 21 que estipula la obligación del Estado de

garantizar a los trabajadores del país medios de subsistencia como derecho real y delegar la

responsabilidad de administrar los servicios correspondientes. Dos años después, se creó el

IHSS mediante el Decreto No. 140 del 3 de julio de 1959.

El Seguro Social surgió como "una entidad autónoma, con personalidad jurídica y patrimonio

propio, distinto e independiente de la hacienda nacional". Desde su creación se le asignó la

responsabilidad de "orientar, dirigir, prestar y administrar los servicios de seguridad social a

la población trabajadora de Honduras", basándose para ello en el Artículo 142, Capítulo VI

de la Constitución de la República.

Adicionalmente, los Artículos 143 y 144 de la misma Carta Magna, señalan que "el estado,

los Patronos y los Trabajadores están obligados a contribuir al financiamiento, mejoramiento

y expansión de la seguridad social".

La Seguridad Social nace como consecuencia de la huelga Bananera de la Costa Norte en

julio de 1954. En el pliego original de 10 puntos El Comité de Huelga hace énfasis en la parte

económica exigiendo además un código de trabajo y libertad de sindicalización.

Dos meses después (21 agosto), la lista de condiciones sube a 30 puntos, dentro de los cuales

sobresale la creación de los Ministerios de Salud y de Trabajo, mejorar las condiciones de

salud y de educación en los enclaves bananeros de la United y la Standard Fruit, además el

establecimiento de la Seguridad Social que acababa de aprobarse en Guatemala durante el

gobierno de Jacobo de Arbenz. El Presidente de Honduras en esa época el Dr. Juan Manuel

Gálvez negoció el citado pliego de condiciones y ya para 1955 hay una dirección de trabajo

para resolver conflictos laborales; y en 1956 el Presidente Julio Lozano crea el Ministerio de

Salud, cuyo primer Ministro fue el Doctor Manuel Cáceres Vigil, y el Ministerio del Trabajo

cuyo primer Ministro fue el Profesor Mariano P. Guevara que dura sólo un año, siendo

sustituido en 1958 por el Dr. Rogelio Martínez Agustinuz.

En 1959 durante el gobierno del Dr. Ramón Villeda Morales se aprueba el Código de Trabajo

y el 22 de mayo del mismo año se aprueba la Ley del Instituto Hondureño de Seguridad

Manual de Puestos


Social en el Congreso, presidido por el Dr. Modesto Rodas Alvarado, nombrándose como

primer director al mencionado Dr. Rogelio Martínez Agustinuz, hombre de probada honradez

e inteligencia; como subdirector quedó el Dr. Alfredo Midence, famoso radiólogo; y como

Director Medico el Dr. Gaspar Vallecillo, renombrado clínico y profesor de la escuela de

Medicina. Y el 3 de julio se publica oficialmente en el diario La Gaceta.

En los primeros años se organiza financiera y administrativamente la Institución, siendo

asesorada por técnicos de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) en especial por el

Sr. Fernando Antonio Bayo, quien por muchos años trabajo en el Seguro Social.

De esta forma se aprueba el Reglamento, donde se establecen sólo tres prestaciones:

Enfermedad, Maternidad (EM) que inició en 1962, Vejez, Invalidez y Muerte (IVM) que

inició en 1969; y Riesgos Profesionales, que entró en vigencia el 29 de junio de 2005.

En la Ley se establece la obligatoriedad de los trabajadores y empresarios para afiliarse al

IHSS, y las cuotas son las siguientes: para Enfermedad Maternidad (EM) es del 5% para el

Patrono, 2.5% para el Trabajador, y 0.5% para el Estado; haciendo un total de 8%. Para

Vejez, Invalidez y Muerte (IVM) la tasa de cotizaciones es de 2% para el Patrono, 1% para el

trabajador y de 0.5% para el Estado, en total de 3.5%. Sumando ambas prestaciones un total

de 11.5%. A este porcentaje, se agrega un 0.2% para proporcionado por el Patrono para

cubrir la prestación del régimen de Riesgos Profesionales.

Cabe mencionar que cuando se funda INJUPEM (Instituto de Jubilaciones para Empleados

Públicos), de una sola vez para cumplir esta prestación se asignaron 13% del Estado, 8% del

trabajador, y por si fuera poco, no hay techo de cotización. Mientras que en el Seguro Social

su techo de cotización de 600 Lempiras no cambió desde 1962 hasta el 1 de junio de 2001,

como consecuencia de un movimiento huelguístico que fue iniciado por la Asociación de

Médicos del IHSS y el Colegio Médico de Honduras, y prontamente apoyado por el Sindicato

de Trabajadores del IHSS, lográndose que la Junta Directiva de la Institución elevará el techo

a partir de esa fecha sobre una remuneración máxima de dos mil

cuatrocientos lempiras (L. 2,400.00), estableciéndose que al final de cada uno de los períodos

de un año que finalizaron el 1 de julio de 2002 y el 1 de julio de 2003, respectivamente, la

Junta Directiva no hubiese realizado los estudios actuariales que le indiquen los parámetros

para un ajuste en las tasas de cotización, estas serán incrementadas automáticamente,

elevándose los techos a tres mil seiscientos (3,600) y cuatro mil ochocientos (4,800),

Manual de Puestos


respectivamente en cada una de las fechas arriba indicadas (Artículo 55-B de la Ley del

IHSS, Decreto 140).

Misión

La Institución ha definido que es una entidad con funciones de seguridad social, que

mediante una organización tecnificada y de cobertura nacional, garantiza el acceso a servicios

con un enfoque de calidad, eficiencia, eficacia, equidad y calidez, orientados a las personas y

para beneficio de la familia, en procura de contribuir a la prosperidad integral de Honduras.

Visión

El Instituto Hondureño de Seguridad Social planteará, orientará, enfocará y desarrollará sus

acciones dentro de un marco estratégico de trabajo que propicia la búsqueda de la mayor

cobertura posible, con servicios de calidad. Su visión es convertirse en una institución

moderna, prestigiada y con liderazgo en su campo de trabajo, capaz de proveer una cobertura

universal de servicios de seguridad social y de previsión social integral, fundamentada en

principios y valores, dotada de recursos humanos calificados, creativos y estables, con alto

grado de satisfacción y credibilidad, y que contribuye de manera efectiva a mejorar la calidad

de vida de las familias.

Manual de Puestos


Estructura Orgánica del IHSS

Manual de Puestos


Principios doctrinarios del IHSS

Universalidad

Solidaridad

Igualdad

Obligatoriedad

Participación

Especialización

Unidad

Cobertura del IHSS

Seguros obligatorios:

Enfermedad-Maternidad (EM)

Invalidez, Vejez Y Muerte (IVM)

Riesgo Profesional (RP)

Seguros de afiliación progresiva:

Trabajadores Domésticos

Trabajadores Independientes o Autónomos

Aportaciones a la Seguridad Social

Regímenes Obligatorios:

Cotizante Salario

Cotizable

(Lps.)

Regímenes

E-M (%)

Regímenes

IVM (%)

Regímenes

RP (%)

Total

Patrono *4800 5 2 7.02

Trabajador *4800 2.5 1 0.2 3.5

Estado *4800 0.5 0.5 1

Total 8 3.5 0.2 11.52

*Actualmente han aumentado las cotizaciones a partir de Junio 2011

Manual de Puestos


Cobertura del IHSS a nivel nacional:

1. Distrito Central

2. San Pedro Sula

3. La Ceiba

4. Comayagua

5. Villanueva

6. El Progreso

7. Choloma

8. Siguatepeque

9. Danlí

10. El Paraíso

11. Juticalpa

12. San Lorenzo

13. Choluteca

14. Tela

15. Puerto Cortés

16. Santa Rosa de Copán

17. Monjaras

18. Naco

19. Roatán

20. Catacamas

21. Tocoa

Manual de Puestos


Descripción de Funciones

Manual de Puestos


Descripción de Funciones

Para la descripción de las funciones de los puestos incluidos en este manual se aplicó un

cuestionario, de este se desprende la siguiente información:

1.- Nombre del Puesto

Este nos da a conocer el nombre del puesto que se está evaluando.

Ubicación

Este apartado nos indicara el lugar dentro de la institución donde está ubicado el puesto

evaluado, en algunos casos no se incluye ya que son puestos que no tienen una ubicación

especifica.

2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

En éste apartado se indica, de manera general en qué consisten las tareas que se efectúan en el

puesto, definiéndola así:

A nivel de Jefatura: Planificación, organización, ejecución y control o supervisión.

A nivel de empleados: Lo básico del puesto ejemplo: controla, elabora, etc.

3.- Funciones

Se refiere a las funciones representativas del puesto, dando una idea general de las mismas,

permitiendo a quien las lea, se dé cuenta clara de lo que se espera hacer en el puesto,

clasificándolos en tres tipos de función así:

Permanentes

Actividades que se realizan a diario.

Frecuentes

Actividades que se ejecutan semanal o mensualmente.

Eventuales

Son las que se llevan a cabo anualmente

4.- Autoridad

Este apartado determina la posición jerárquica del puesto, especificando si supervisa personal

como parte de su trabajo. En casos determinados se especificará el número de puesto que

supervisan, así como la independencia de acción.

• Con independencia de criterio

• Con relativa independencia de criterio

Manual de Puestos


• Con instrucciones del jefe inmediato

5.- Responsabilidad

Describe el grado de responsabilidad por manejo de valores, procesos, información, material

y equipo asignado.

6.- Relaciones

Establece con quienes se tiene relaciones de trabajo en el puesto, bien sea a nivel interno o

externo.

7.- Esfuerzo

Es el esfuerzo que se requiere para realizar el trabajo y este puede ser:

7.1 Mental

Es el grado de atención que requiere el puesto, tanto en intensidad como en duración, para

desempeñar las labores con cuidado y esmero. Este esfuerzo puede ser intenso, moderado,

mínimo o ningún esfuerzo mental.

7.2 Físico

Es la intensidad muscular, cantidad de fortaleza o resistencia requerida y la posición durante

el trabajo, puede estar de pié o caminando, sentado o caminar largas distancia. El esfuerzo

puede ser, intenso, moderado, mínimo o ninguna exigencia especifica

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Es el lugar donde se desarrolla el trabajo, si es limpio, caluroso, ventilado, mal ventilado,

húmedo, bien iluminado o con malos olores si el ambiente es normal se usará buenas

condiciones de trabajo, ambiente agradable.

8.2 Riesgo

Dependiendo donde realiza su trabajo los riesgos se definen como los accidentes o

enfermedades que pueden ocasionar la realización el trabajo, cuando no haya riesgo se usará,

ninguna exposición a riesgos.

El accidente de trabajo, puede ser accidente de tránsito, cortaduras, caídas, etc.

En enfermedad profesional, puede ser contaminación, visual, audio visuales.

Manual de Puestos


9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Por requisito, se entiende los niveles de preparación académica, técnica o de cualquier otra

índole, necesarios para el desempeño del puesto, además de los conocimientos, habilidades,

experiencia y capacitación académica, que deben poseer los candidatos a los puestos.

Se especifica el requisito, los factores que requieren conocimiento, habilidad o experiencia

especial, para el desempeño correcto del puesto. Se incluye la habilidad Gerencial, que

requiere el puesto, aquí se detallan las habilidades requeridas para el puesto ejemplo:

capacidad de liderazgo, capacidad creativa, habilidad para trabajar en equipo, conducir

trabajo en equipo.

En resumen en éste numeral se especificará los componentes de:

• Formación Profesional

• Cursos de Capacitación

• Habilidad Gerencial

• Experiencia Laboral

Manual de Puestos



Coordinador del área de Relaciones Laborales


Trabajo administrativo de alta complejidad que consiste en administrar las relaciones

laborales entre los empleados y el Instituto, conforme a leyes, normas y procedimientos, tanto

internos como externos, establecidos para la solución de conflictos.

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Analiza expedientes del personal

3.2 Atiende controversias y diligencias extrajudiciales sobre asuntos laborales

3.3 Dirige la organización y archivo de expedientes laborales investigados

3.4 Emite citaciones para audiencias

3.5 Emite opiniones sobre dictámenes a procesos de personal

3.6 Estudia y analiza expedientes de personal sobre diversas solicitudes

3.7 Revisa y da respuesta a la correspondencia recibida en su área de trabajo

Frecuentes

3.8 Analiza casos de otorgamiento de beneficios

3.9 Apoya las Jefaturas del Instituto en la solución de conflictos laborales

3.10 Atiende requerimientos del Sindicado de Trabajadores del IHSS

3.11 Atiende requerimientos legales procedentes de Tribunales de Justicia y autoridades

competentes

3.12 Brinda solución conjunta con el Sindicato, a los casos laborales investigados

3.13 Realiza inspecciones de personal cuando se le requiere

3.14 Dirige investigaciones laborales delegados por Autoridades Superiores

Manual de Puestos


3.15 Negocia conflictos laborales con el Sindicato

3.16 Participa en el levantamiento de actas legales por parte del Inspector de la Secretaria de

Trabajo

3.17 Participa en reuniones de cargo y descargo al personal

3.18 Brinda dictámenes relacionados a permisos y retiros

3.19 Revisa normas laborales propuestas para aplicación en el Instituto

3.20 Revisa normas y procedimientos de su área

3.21 Solicita inspecciones a la Secretaria de Trabajo a través de su cuerpo de inspectores

3.22 Asiste a reuniones de trabajo a solicitud de la Gerencia

3.23 Elabora y presenta informes periódicos sobre del desarrollo de sus actividades

3.24 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas

Eventuales

3.25 Elabora amonestaciones por escrito

3.26 Elabora y presenta propuestas de acciones de personal

3.27 Formula anteproyecto de reglamentos con normas y otras disposiciones

3.28 Otorga Visto Bueno a recibos de embargo de salarios

3.29 Participa en el proceso de licitación de informes, seguro de vida y otros

3.30 Participa en la elaboración del Plan Operativo Anual y Presupuesto de la Gerencia

3.31 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área

3.32 Asiste a cursos de capacitación, seminarios y/o Talleres

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con independencia de criterio, respetando leyes, normas y

procedimientos. Supervisa las labores del personal de su área dos (2) personas. Reporta de

sus actividades al Gerente de Recursos Humanos o a quien se delegue esta autoridad

Manual de Puestos


5.- Responsabilidad

Es responsable por el estricto cumplimiento de las actividades encomendadas, por la

supervisión del personal a su cargo y el buen uso y cuidado del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, autoridades superiores, de otras áreas

del Instituto, autoridades Judiciales, de Trabajo y público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo mental intenso en el desempeño de su trabajo

7.2 Físico

Esfuerzo físico mínimo


8.1 Ambiente

Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable

8.2 Riesgo

Ninguna exposición a riesgos


Poseer Título de Abogado. Haber recibido Cursos de Capacitación en Administración de

Recursos Humanos, Redacción de Informes Técnico Administrativo, Relaciones

Interpersonales y Computación. Ser responsable, honesto, analítico, persuasivo, con iniciativa

propia para tomar decisiones y resolver problemas. Experiencia mínima de dos (2) años en

puestos similares

Manual de Puestos


1.-Nombre del puesto

Enfermera Supervisora


Supervisar la aplicación de los protocolos de enfermería en las salas o unidades en los turnos

asignados, de acuerdo a las directrices del superior jerárquico (enfermera jefe de servicio o

jefe del departamento de enfermería), políticas, normas y procedimientos de la institución, a

fin de garantizar al paciente una atención oportuna y de calidad.

3.- Funciones permanentes

3.1.-Supervisar el trabajo de atención de enfermería desarrollando durante los turnos de

trabajo asignados, controlando la asistencia a los mismos del personal de enfermería

asignado, con objeto de asegurar la disponibilidad de los recursos.

3.2.- Brindar atención directa de enfermería a los pacientes que se encuentran en estado

crítico o durante el turno asignado, con objeto de facilitar la atención oportuna y libre de

riesgo.

3.3.-Elaborar los informes diarios de las actividades e incidencias correspondientes a los

turnos y salas asignadas, con el objeto de facilitar información precisa que asegure la

continuidad de los tratamientos y atenciones en el turno entrante, así como facilitar

información a la jefatura del departamento que apoye la toma de decisiones.

3.4.- Analizar la situación encontrada en cada turno en el proceso de supervisión, a fin de

distribuir adecuadamente el personal, equipo y material necesario para la atención

demandada.

3.5.-Participar activamente en la formación y capacitación del personal de enfermería, así

como orientar a los familiares de los pacientes en relación con los tratamientos que deben

aplicarles.

3.6.- Participar en investigaciones operativas que se realizan en la institución, a fin de

contribuir al mejoramiento de los servicios.

Manual de Puestos


4.-Autoridad.

Su trabajo lo realiza siguiendo instrucciones médicas. Se reporta ante la Directora de

servicios de Enfermería o ante quién se delegue su autoridad.

5.-Responsabilidad.

Es responsable por la correcta atención de los pacientes, aplicación de protocolos de atención,

por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado del material

y equipo asignado

6.-Relación

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, jefes de sala jefes de sala, otras áreas

del Hospital, pacientes y público en general.

7.-Esfuerzo

7.1.-Mental

Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo.

7.2.-Físico.

Esfuerzo moderado al llevar a cabo su labor

8.-Condiciones de trabajo

8.1.-Ambiente


8.2.-Riesgo

Expuesto a contagio por manejo de pacientes.

9.-Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Licenciada en Enfermería con Post-Grado específico relacionado con las funciones de su

puesto. Conocimientos Específicos Sobre Gerencia de Hospitales, Gestión de RRHH y

Procesos de Supervisión. Experiencia mínima de dos (2) años de desempeño como Enfermera

Manual de Puestos


Jefe de Sala o 5 años de trabajo profesional en puestos clasificados en el nivel inmediato

inferior.

Manual de Puestos



Coordinador del área de Capacitación


Trabajo administrativo de moderada complejidad que consiste en administrar todas las

actividades de capacitación en pro del desarrollo de recursos humanos del Instituto.

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Administra el catálogo de capacitación interna y externa para los empleados

3.2 Se sujeta a las políticas y reglamentos de capacitación de la Institución

3.3 Coordina la realización de cursos de capacitación

3.4 Participa en las actividades educativas del año

3.5 Promueve las actividades de capacitación

3.6 Establece mecanismos de coordinación con instituciones nacionales e internacional para

obtener apoyo técnico-financiero

3.7 Organiza y dirige el área de producción de material educativo

Frecuentes

3.8 Elabora notificaciones a los empleados que serán capacitados

3.9 Realiza evaluaciones de las capacitaciones ofrecidas

3.10 Actualiza los perfiles educacionales del personal

3.11 Coordina y asesora sobre la capacitación del personal a todas las áreas del Instituto

3.12 Coordina la selección de facilitadores en capacitación sean nacionales y/o extranjeros


3.14 Implementa normas y procedimientos aprobados

Manual de Puestos


3.15 Participa en acciones de formación y capacitación del recurso humano

3.16 Participa en investigaciones de desarrollo administrativo

3.17 Coordina la práctica profesional de estudiantes de colegio de Segunda Enseñanza, previa

graduación

3.18 Elabora y presenta informes sobre el desarrollo de las actividades realizadas


Eventuales

3.20 Comunica a las Jefaturas el programa de capacitación anual

3.21 Coordina diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel Institucional

3.22 Elabora y envía a las Jefaturas el Programa de capacitación anual

3.23 Planifica actividades educativas del año


3.25 Asiste a Seminarios y Talleres de Capacitación

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, respetando leyes, normas y

procedimientos. Supervisa la labor que desempeña el personal a su cargo, tres (3) personas

aproximadamente. Reporta de sus actividades ante el Gerente de Recursos Humanos o ante

quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por el estricto cumplimiento de las labores encomendadas, por la supervisión

del personal a su cargo, así como por el buen uso y cuidado del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo, con personal de su área, de todas las dependencias del

Instituto, organismos nacionales e internacionales, colegios de segunda enseñanza y público

en general

Manual de Puestos


7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo

7.2 Físico



8.1 Ambiente


8.2 Riesgo

Ninguna exposición a riesgos


Profesional Universitario en Pedagogía, Psicología o Trabajo Social. Haber recibido

capacitación en manejo de equipos audiovisual, Técnicas de Investigación, Computación y

Relaciones Interpersonales. Tener capacidad de liderazgo, creativo, analítico, responsable,

con iniciativa propia para tomar decisiones.

Manual de Puestos



Enfermera General


Trabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atender

pacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados,

administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnos

o jornadas a la que sea asignada

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Planificar, organizar y coordinar las actividades que se realizan en el área

3.2 Estar informado de la demanda de hospitalización: solicitud de ingreso, programación de

ingresos y control de traslados y altas

3.3 Gestionar los listados de información general: censo diario de camas y ubicación de

pacientes hospitalizados

3.4 Implementar planes estratégicos que se formulen a nivel superior.-

3.5 Elaborar el POA y el presupuesto de su área

3.6 Gestionar el registro de Lista de Espera de intervenciones quirúrgicas con el responsable

del Circuito Quirúrgico

3.7 Gestionar la demanda de hospitalización: Solicitud de ingreso, control de traslados y

altas, en coordinación con el responsable de gestión de camas

3.8 Gestionar los traslados a otros centros (referencia, concertados, etc.)

3.9 Emitir justificantes de ingresos (requeridos por el patrono, instituciones o IHSS)

3.10 Gestionar el registro centralizado de los pacientes pendientes de ingreso y por tanto de

todas las actividades relacionadas con el mismo

3.11 Garantizar el cumplimiento de las normas para la inclusión de pacientes en el registro

de pacientes pendientes de ingreso

Manual de Puestos


3.12 Proporcionar información sobre la evolución de la demanda para la planificación,

gestión y toma de decisiones

3.13 Conocer la prevención de ingresos programados diarios, el número de ingresos que se

realizan diariamente desde el área de urgencias y el número de egresos diarios desde las

unidades de hospitalización. Es conveniente también que pueda conocer las pre-altas

3.14 Participar en la evaluación del personal a su cargo.-

3.15 Elaborar los roles de turno y el calendario de vacaciones del personal a su cargo.

3.16 Atiende y ejecuta las tareas afines que le sean encomendadas.

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe de

Servicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos por

los médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado

del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente,

parientes y público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo

7.2 Físico

Esfuerzo moderado para llevar a cabo su labor

Manual de Puestos



8.1 Ambiente


8.2 Riesgo

Expuesto a contagio por manejo de pacientes


9.1 Licenciada en Enfermería

9.2 Experiencia.

Haber laborado de 6 meses a 1 año en áreas hospitalaria.

Manual de Puestos


1.- Nombre del Puesto:

Jefe del área de Lavandería

2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria

(Sub-Gerencia administrativa y servicios generales)


Trabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste en

organizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de Lavandería, con el propósito

de brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las Unidades

Hospitalarias del IHSS

4.- Funciones

Permanentes

4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área

4.2 Verifica la recolección de ropa sucia

4.3 Coordina y apoya en la clasificación y entrega de ropa limpia

4.4 Supervisa la el lavado de ropa, en especial la de recién nacido

4.5 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas

4.6 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competencia

Frecuentes

4.7 Controla el consumo de material asignado.

4.8 Supervisa el recibo de ropa sucia y el tratamiento de compresas de sala de operaciones

4.9 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas

4.10 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas del

personal a su cargo

4.11 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada y

detergentes consumidos

Manual de Puestos


4.12 Supervisa el aseo y fumigación de su área

4.13 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades


Eventuales

4.16 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área

4.17 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto

4.18 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de su

área

4.19 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área

5.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas y

procedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo.

Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o a

la persona que se le delegue esta autoridad

6.- Responsabilidad

Es responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material y

equipo asignado.

7.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidades

del Hospital

8.- Esfuerzo

8.1 Mental

Esfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemas

Manual de Puestos


8.2 Físico



9.1 Ambiente

Ambiente caluroso generado por el calor de las máquinas

9.2 Riesgo

Expuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores


Educación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área,

Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomar

decisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo y

bajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares.

Manual de Puestos


1.- Nombre del Puesto:

Jefe del área de Costureria




Trabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste en

organizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de costureria y ropería, con el

propósito de brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las Unidades

Hospitalarias del IHSS

4.- Funciones

Permanentes

4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área

4.2 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas

4.3 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competencia

Frecuentes

4.4 Controla el consumo de material asignado.

4.5 Entrega y recibe de costureria, la ropa reparada

4.6 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas

4.7 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas del

personal a su cargo

4.8 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada

4.9 Supervisa el aseo y fumigación de su área



Manual de Puestos


Eventuales

4.12 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área

4.13 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto

4.14 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de su

área

4.15 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área

5.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas y

procedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo.

Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o a

la persona que se le delegue esta autoridad

6.- Responsabilidad

Es responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material y

equipo asignado.

7.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidades

del Hospital

8.- Esfuerzo

8.1 Mental

Esfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemas

8.2 Físico


Manual de Puestos



9.1 Ambiente

Ambiente caluroso generado por el calor de las máquinas

9.2 Riesgo

Expuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores


Educación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área,

Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomar

decisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo y

bajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares.

Manual de Puestos



Secretaria


Coordinación y ejecución de actividades secretariales de gran complejidad administrativa

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Organizar y coordinar las reuniones, eventos y preparar la agenda con la documentación

respectiva para un adecuado desarrollo de las mismas.

3.2 Intervenir con criterio propio, en la redacción de documentos administrativos, de acuerdo

a indicaciones generales a fin de optimizar el desarrollo del Hospital.

3.3 Proponer, orientar o ejecutar la aplicación de normas técnicas sobre documentos, trámite,

archivo, y redacción para un adecuado desempeño de sus funciones.

3.4 Organizar el control y seguimiento de los expedientes, preparando periódicamente los

informes de situación para lograr su ejecución.

3.5 Convocar a reuniones técnicas de las diferentes unidades orgánicas a fin de integrarlos.

3.6 Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado,

aplicando sistemas de cómputo.

3.7 Velar por el suministro adecuado de los materiales y útiles de escritorio de la Oficina y de

la secretaría, así como velar por el mantenimiento y conservación de las mismas para

garantizar el funcionamiento adecuado de la Unidad.

3.8 Recibir, revisar, registrar y administra la documentación que ingresa a la Oficina a fin de

darle trámite respectivo.

3.9 Recibir y orientar al público sobre las gestiones que deben realizar en la Oficina para

contribuir a una mejor atención del usuario externo.

3.10 Las demás funciones que le asigne el Director de la Oficina.

Manual de Puestos


4.- Autoridad

No tiene

5.- Responsabilidad

Es responsable por el buen manejo de documentos que ingresan a su oficina, además del

orden de archivos y cuidado de equipo y útiles a su cargo.

6.- Relaciones

Depende directamente del Director General del Hospital y reporta el cumplimiento de su

función. Tiene relación la Oficina Ejecutiva de Administración y la Oficina de Asesoría

Jurídica.

7.- Esfuerzo

7.1 Mental


7.2 Físico

Requiere mínimo esfuerzo físico para realizar su trabajo


8.1 Ambiente

Ambiente acondicionado y climatizado todo el tiempo

8.2 Riesgo

No tiene mayores riesgos de trabajo


Bachillerato en Administración Secretarial o Título de Secretaria Ejecutiva Bilingüe;

Capacitación en sistemas operativos, cursos de procesador de textos y hojas de cálculo.

Manual de Puestos



Auxiliar de Enfermería


Trabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atender

pacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados,

administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnos

o jornadas a la que sea asignada

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Toma signos vitales (temperatura, peso, presión arterial y frecuencia respiratoria), los

cuales anota en expediente clínico.

3.2 Toma muestras para exámenes o procedimientos especiales

3.3 Aplica inyecciones, sueros, transfusiones de sangre y quimioterapia bajo supervisión de la

Jefe de Sala

3.4 Limpia y cura quemaduras, heridas, puntos de cirugía

3.5 Nebuliza pacientes adultos y pediátricos según indicaciones médicas

3.6 Brinda atención de emergencia a pacientes que lo requieren

3.7 Realiza cuidados post-mortem a pacientes fallecidos

3.8 Realiza el cambio de ropa de cama y camillas

3.9 Aplica sondas según prescripción médica

3.10 Lava material y equipo usado en procedimientos especiales y los envía a esterilizar

3.11 Apoya al técnico de rayos X cuando el examen se realiza en la Sala

3.12 Revisa que el carro de curaciones esté debidamente equipado

3.13 Revisa y asea al paciente en estado crítico y no critico

3.14 Empaca material para aspiración y esterilización

Manual de Puestos


3.15 Retira material de central de equipo

3.16 Lleva ropa sucia a lavandería

3.17 Traslada paciente a diferentes salas, según orden médica

3.18 Prepara y verifica temperatura de incubadoras

3.19 Prepara fórmula para alimentar a recién nacidos

3.20 Prepara pacientes para cirugía

3.21 Controla citas

3.22 Informa al médico sobre estado de pacientes recibidos de Emergencia

3.23 Orienta a pacientes hospitalizados post-parto

3.24 Orienta a pacientes sobre técnicas de aislamiento

3.25 Evalúa al recién nacido

3.26 Atiende pacientes post-cesárea

3.27 Orienta a pacientes sobre estimulación temprana a recién nacidos

Frecuentes

3.28 Toma pruebas de penicilina

3.29 Verifica goteo de infusiones aplicadas

3.30 Orienta a familiares sobre cuidado del paciente

3.31 Realiza lavado oftalmológicos, óticos y gástricos

3.32 Alimenta pacientes por boca o sonda

3.33 Revisa resucitador para mantenerlo equipado

3.34 Llena encabezados de hojas de emergencia e incapacidades

3.35 Retira medicamentos de la Farmacia para pacientes en crisis

3.36 Llena hoja estadístico con registro de pacientes

Manual de Puestos


3.37 Orienta a las madres sobre programa de planificación familiar

3.38 Elabora censo de asistencia al programa de lactancia materna

3.39 Elabora informe diario del médico



Eventuales

3.42 Reporta las anormalidades o situaciones imprevistas

3.43 Asiste a reuniones de trabajo


3.45 Asiste a cursos de capacitación

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe de

Servicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos por

los médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado

del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente,

parientes y público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental


Manual de Puestos


7.2 Físico

Esfuerzo moderado para llevar a cabo su labor


8.1 Ambiente


8.2 Riesgo

Expuesto a contagio por manejo de pacientes


Haber aprobado el Ciclo Común de Cultura General y el Curso Básico de Enfermería,

debidamente avalado por el Ministerio de Salud Pública. Con conocimientos en el manejo de

equipo médico, cursos de Capacitación y Relaciones Interpersonales y otras relacionadas con

el área de trabajo. Ser responsable, confiable, con iniciativa propia para resolver problemas,

ordenado y con buena memoria. Experiencia mínima de un (1) año en puestos similares.

Manual de Puestos



Auxiliar de Costureria




Trabajo de Servicios Varios, de alguna complejidad que consiste en realizar las diferentes

tareas que se realizan en la Sección de Costurería.

4.- Funciones

Permanentes

4.1 Traslada materia prima y otros materiales del Almacén a la Costurería

4.2 Colabora en el corte de prendas a confeccionar

4.3 Marca la ropa ya confeccionada

4.4 Colabora en la limpieza de máquinas de costura

4.5 Mantiene ordenada el área de trabajo

4.6 Colabora en el conteo y clasificación de piezas confeccionadas y/o reparadas

Frecuentes

4.7 Colabora en la toma de medidas a piezas especiales a ser confeccionadas

4.8 Colabora en el mantenimiento preventivo de máquinas industriales

4.9 Retira y selecciona ropa en mal estado, para su reparación

4.10 Distribuye la ropa en las diferentes áreas hospitalarias

4.11 Clasifica y empaca ropa para su envió a las diferentes Regionales

4.12 Realiza reparaciones menores a la maquinaria de costura


Manual de Puestos



Eventuales

4.15 Colabora en la confección de ropa, cuando se le requiere


4.17 Asiste a Cursos, Charlas, Seminarios y Talleres de Capacitación

5.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo instrucciones recibidas. Reporta de sus actividades el

Encargado del Área de Lavandería, Ropería y Costurería o a ante quien se delegue esta

autoridad

6.- Responsabilidad

Es responsable por la ejecución correcta de las actividades encomendadas, así como por el

buen uso del material y equipo asignado

7.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área y otras áreas de trabajo del Hospital

8.- Esfuerzo

8.1 Mental

Esfuerzo mínimo para realizar su trabajo

8.2 Físico

Esfuerzo moderado al trasladar materia prima y materiales


9.1 Ambiente

Variable, de acuerdo al área en que se encuentra

9.2 Riesgo

Expuesto a accidentes de trabajo

Manual de Puestos



Educación Primaria Completa. Haber recibido Cursos de Corte y Confección, Relaciones

Interpersonales. Responsable, ordenado, confiable, buena presentación, creativo.

Experiencia de seis (6) meses en puesto similar.

Manual de Puestos



Auxiliar de Central de Equipos


Trabajo de Servicio de Apoyo Médico de moderada complejidad, que consiste en elaborar,

preparar y entregar material médico quirúrgico esterilizado a los diferentes servicios tanto

hospitalarios como de consulta externa.

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Prepara y entrega material y equipo estéril a las diferentes áreas hospitalarias y de

consulta externa.

3.2 Entrega material de diferentes usos a los derechohabientes

3.3 Clasifica, lava, seca y esteriliza material y equipo quirúrgico en gas y vapor

3.4 Elabora y empaca apósitos de diferentes tamaños

3.5 Empaca material para esterilización

3.6 Recibe y verifica el equipo quirúrgico usado en las diferentes áreas

3.7 Esteriliza agua para las diferentes áreas y le coloca la fecha

3.8 Realiza los descargos del kardex

3.9 Anota el equipo quirúrgico

3.10 Despacha material de cirugía a los respectivos quirófanos

3.11 Retira de los quirófanos materiales usados que deberán ser esterilizados

3.12 Llena recipientes con material esterilizado

3.13 Elabora y presenta informe diario de actividades

Manual de Puestos


Frecuentes

3.14 Corta algodón en diferentes tamaños

3.15 Revisa fecha de vencimiento en los equipos

3.16 Revisa los vales firmados por equipo prestado

3.17 Reclama los equipos prestados

3.18 Revisa lava filtro de autoclave y el ultrasonido

3.19 Realiza inventario e equipo quirúrgico

3.20 Coloca material estéril en anaqueles de quirófano y central de equipo

3.21 Recibe y ordena ropa de quirófano

3.22 Corta y prepara gasa para diferentes usos

3.23 Recibe, revisa, dobla, empaca y sella compresas de ropa estéril en bolsas herméticas

3.24 Empaca material de compañías privadas a Central de equipo para esterilización

3.25 Esteriliza material vencido

3.26 Revisa cepilleros del quirófano

3.27 Empaca tubos de ensayo, drenos y material especial

3.28 Lava recipientes cepilleros y frascos para soluciones


3.30 Realiza otras funciones afines que le sean asignados

Eventuales

3.31 Brinda apoyo a los circulantes instrumentistas cuando se le solicita


3.33 Asiste a cursos de capacitación

Manual de Puestos


4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones de su Jefe Inmediato, ante quien reporta del

cumplimiento de sus actividades o ante quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por el estricto cumplimiento de las funciones encomendadas, así como por el

cuidado y uso del material y equipo asignado

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, de las áreas hospitalarias, pacientes y

público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo

7.2 Físico

Esfuerzo físico moderado


8.1 Ambiente


8.2 Riesgo

Expuesto a contaminación por equipos y a cortaduras o pinchazo


Auxiliar de Enfermería, debidamente acreditada por el Ministerio de Salud Pública.

Conocimientos en Manejo de Equipo Hospitalario, Relaciones interpersonales y otros

relacionados con el área de trabajo. Ser ordenado, con buena memoria, confiable,

responsable, cortés y con iniciativa propia para resolver problemas. Experiencia mínima de

un (1) año en puestos similares.

Manual de Puestos


Evaluación de Puestos

Manual de Puestos


Método de evaluación con puntos

EL método de evaluación con puntos o método de evaluación con factores y puntos (point

rating) fue creado por Merrill Lott y es el método de evaluación de puestos más utilizado en

el mundo. Su técnica es analítica, porque los cargos se comparan mediante los factores de la

evaluación con los valores en puntos. También es una técnica cuantitativa, porque se

atribuyen valores numéricos (puntos) a cada aspecto del puesto y se suman los valores

numéricos obtenidos para alcanzar un valor total para cada puesto. El método incluye las

etapas siguientes:

1. Elaboración de las descripciones y de los análisis de los puestos a evaluar. Es el primer

paso para la evaluación de los puestos.

2. Elección de los factores de la evaluación. Los factores de la evaluación funcionan como

criterios para la comparación y la evaluación de los puestos. Se deben utilizar pocos factores

para comparar y evaluar todos los puestos. Por tanto, los factores que se escojan deben tener

dos características: universalidad (estar presentes en todos los puestos que se evaluarán) y

variabilidad (presentar diferentes valores en cada puesto).

3. Definición de los factores de la evaluación. Cada factor debe tener un significado preciso

para que sirva como un instrumento exacto para medir los puestos.

4. Gradación de los factores de la evaluación. Cada factor se debe desdoblar en grados de

variación. En general se utilizan cuatro o seis grados para cada factor y sus posibles valores.

La creación del instrumento de medición es vital para el éxito de la evaluación de los puestos.

5. Ponderación de los factores de la evaluación. Ponderar significa atribuir una importancia

relativa a cada uno de los factores en el proceso de la evaluación. La ponderación sirve para

atribuir a cada factor un peso relativo en las comparaciones entre los puestos. En general, la

ponderación se hace con porcentajes del valor global. Así, la participación de los distintos

factores de la evaluación debe sumar un total de 100.

6. Atribución de puntos a los grados de los factores de la evaluación. A partir de la

ponderación de los factores de la evaluación se define la base para armar la escala de puntos

para cada factor. Por lo habitual, el grado A corresponde al valor de ponderación más alto y

los demás grados (B, C, D, etc.) se definen en progresión arbitraria, que puede ser aritmética,

geométrica o mixta.

Manual de Puestos


Factores de especificaciones

Requisitos mentales

Habilidades mentales requeridas

Instrucción necesaria

Experiencia anterior

Iniciativa

Aptitudes

Requisitos físicos

Esfuerzo físico

Concentración visual o mental

Destrezas o habilidades físicas

Complexión física

Responsabilidad en cuanto a

Supervisión de personal

Material, equipamiento o herramientas

Dinero, títulos o documentos

Contactos internos o externos

Condiciones de trabajo

Ambiente físico de trabajo

Riesgo de accidentes

Manual de Puestos


Escala Aritmética usada

Factores A B C D E

Habilidad mental requerida 10 20 30 40 50

Instrucción necesaria 10 20 30 40 50

Experiencia anterior 15 30 45 60 75

Iniciativa 5 10 15 20 25

Aptitudes 5 10 15 20 25

Esfuerzo físico 5 10 15 20 25

concentración visual o mental 10 20 30 40 50

Destrezas o habilidades físicas 3 6 9 12 15

Complexión Física 2 4 6 8 10

Supervisión de personal 10 20 30 40 50

Material, equipamiento o

herramientas 5 10 15 20 25

Dinero, títulos o documentos 5 10 15 20 25

Contactos internos o externos 5 10 15 20 25

Ambiente físico de trabajo 5 10 15 20 25

Riesgos de accidentes 5 10 15 20 25

Manual de Puestos


Numero Puesto

Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos

1 Coordinador de area de relaciones laborales D 40 D 40 E 75 E 25 E 25

2 Enfermera Supervisora C 30 E 50 C 45 D 20 E 25

3 Coordinador de capacitacion B 10 C 30 B 30 D 20 E 25

4 Enfermera General C 30 B 20 A 15 D 20 E 25

5 Jefe de lavanderia B 20 A 10 A 15 D 20 E 25

6 Jefe de Costureria D 40 C 30 D 30 E 25 E 25

7 Secretaría B 20 A 10 A 15 D 20 D 20

8 Auxiliar de Enfermeria C 30 A 10 A 15 B 10 B 10

9 Auxiliar de costureria B 20 B 20 B 30 D 20 E 25

10 Auxiliar de central de equipos B 20 C 30 A 15 B 10 C 15

Requisitos Mentales

Habilidad mental

requerida

Instruccion

necesaria

Experiencia

anterior Iniciativa Aptitudes

Numero Puesto

Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos

1 Coordinador de area de relaciones laborales B 10 D 40 C 9 A 2

2 Enfermera Supervisora E 25 E 50 D 12 D 8

3 Coordinador de capacitacion C 15 C 30 C 9 B 4

4 Enfermera General D 20 E 50 E 15 C 6

5 Jefe de lavanderia B 10 B 20 B 6 C 6

6 Jefe de Costureria C 15 D 40 C 9 B 4

7 Secretaría B 10 A 10 B 10 A 2

8 Auxiliar de Enfermeria E 25 C 30 C 9 C 6

9 Auxiliar de costureria C 15 C 30 B 6 A 2

10 Auxiliar de central de equipos C 15 D 40 C 9 B 4

Requisitos fisicos

Esfuerzo fisico

concentracion

visual o

mental

Destrezas o

habilidades

fisicas

Conplexion

Fisica

Numero Puesto

Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos

1 Coordinador de area de relaciones laborales C 30 A 5 E 25 B 10

2 Enfermera Supervisora E 50 B 10 E 25 A 5

3 Coordinador de capacitacion A 1 C 15 A 1 C 15

4 Enfermera General E 50 C 15 E 25 A 5

5 Jefe de lavanderia E 50 E 25 A 1 E 25

6 Jefe de Costureria E 50 C 15 A 1 A 1

7 Secretaría A 1 A 5 A 5 A 1

8 Auxiliar de Enfermeria A 1 A 5 A 1 A 1

9 Auxiliar de costureria A 1 A 1 A 1 A 1

10 Auxiliar de central de equipos A 1 D 20 A 1 A 1

Responsabilidad en cuanto a

Supervision de

personal

Material,

equipamento

o

herramientas

Dinero, titulos

o ducumentos

Contactos

internos o

externos

Evaluación de los puestos

Manual de Puestos


Numero Puesto

Total de

Puntos

Salario

devengado

Salario

Estimado

por Puntos Diferencia

Grado Puntos Grado Puntos Lps. Lps. Lps.

1 Coordinador de area de relaciones laborales B 10 B 10 356 25,000 16974.26 8,026

2 Enfermera Supervisora C 15 E 25 395 20,000 19568.77 431

3 Coordinador de capacitacion B 10 A 5 220 6,500 7926.72 -1,427

4 Enfermera General E 25 E 25 346 17,040 16309.00 731

5 Jefe de lavanderia E 25 E 25 283 6,500 12117.86 -5,618

6 Jefe de Costureria A 5 B 10 300 6,500 13248.80 -6,749

7 Secretaría A 5 A 5 139 6,500 2538.11 3,962

8 Auxiliar de Enfermeria C 15 E 25 193 6,500 6130.52 369

9 Auxiliar de costureria A 5 A 5 182 6,500 5398.73 1,101

10 Auxiliar de central de equipos A 5 E 25 211 6,500 7327.99 -828

107,540 107540 0

Condiciones de trabajo

Ambiente fisico de

trabajo

Riesgos de

accidentes

Ecuación Lineal

La ecuación lineal resultante de la gráfica de los puntos y los salarios fue:

y = 66.526x - 6709

y = 66.526x - 6709

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

Grafica de salarios y Puntos

Manual de Puestos


Minimo Maximo Minimos Medios Maximos

1 139 164 Secretaría 5307.23 6500 7960.84

2 165 190 Auxiliar de costureria 5307.23 6500 7960.84

3 191 216

Auxiliar de Enfermeria

Auxiliar de central de equipos 5307.23 6500 7960.84

4 217 243 Coordinador de capacitacion 5307.23 6500 7960.84

5 243 268

6 269 294 Jefe de lavanderia 5307.23 6500 7960.84

7 295 320 Jefe de Costureria 5307.23 6500 7960.84

8 321 348 Enfermera General 13913.10 17040 20869.65

9 347 372 Coordinador de area de relaciones laborales 20412.41 25000 30618.62

10 373 395 Enfermera Supervisora 16329.93 20000 24494.90

Puntos Salarios (Lps.)

Escala Puestos

1.22474

Factor

Escala Salarial de los puestos evaluados

Para la elaboración de la escala salarial de los puestos tomamos primero las puntuaciones

mínima y máxima, que en nuestro caso son de 139 y 395, que corresponden al puesto de

Secretaria y Enfermera Supervisora respectivamente, con estas se elaboraron 10 clases y

organizaron los puestos según estas. Una vez organizados los puestos en las clases con sus

respectivos salarios se procedió a calcular la escala salarial, tomando como salario medio el

investigado y calculando la escala mínima que se hizo dividiendo el salario entre el factor de

1.22474 y la escala máxima multiplicando el mismo salario por el mismo factor.

Escala Salarial

Manual de Puestos


Conclusiones

1.-Los salarios mínimos encontrados se les aplicarán a los trabajadores de primer ingreso

2.-Actualmente tienen promedios medios de salario la gran mayoría que se le aplico la

entrevista.

3.- La escala máxima encontrada se les aplicará a los trabajadores por concepto de

antigüedad, méritos, costo de vida, evaluación del desempeño o reclasificación.

4.- En la evaluación se encontró que algunos puestos está sobre valorados monetariamente

para la puntuación que tienen y otros por el contrario tienen una alta puntuación pero la

recompensa monetaria es poca.

5.- En la gráfica de los salarios con respecto a los puntos, se mira que los puestos gerenciales

se alejan de los puestos de auxiliares y jefes debido a la gran diferencia de los salarios.

6. La escala salarial muestra lo mínimo y lo máximo que los puestos deberían de recibir

económicamente, cabe señalar que la mayoría de los puestos de esta escala ganan el salario

mínimo del país, por lo que el salario mínimo reflejado en la escala no se aplicaría porque es

menos del mínimo contemplado por la ley, en el caso de los puestos gerenciales y de mayor

jerarquía si se aplicaría la escala salarial elaborada.

Manual de Puestos


Bibliografía

El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) (2011). Página Oficial

Electrónica. Consultado en Agosto 8, 2011 en www.ihss.hn.

Chiavenato. (2009). Gestión del Talento Humano. México: McGraw-Hill.

Manual de puestos del Instituto Hondureño de Seguridad Social. (2005). Honduras.

http://www.ihss.hn/

Manual de Puestos


ANEXOS

Manual de Puestos


Equipo de trabajo


Lic. Emilia Motiño

Lic. Sandra Urrutia

Lic. Norma Rivera

Lic. Willyan Hernández

Lic. Bessy Vallecillo

Manual de Puestos


Trabajo de campo –Área de elaboración de materiales y equipos. Área restringida

Visita al Hospital Regional del Instituto Hondureño de Seguridad Social.

Área de Central de Esterilización y área de lavandería.

29 de Julio 2011


Lic. Sandra Urrutia

Manual de Puestos


FORMATO GENERAL DESCRIPCION DE PUESTO:

Nombre del puesto______________________ Jefe inmediato_____________________ Departamento___________________ Jefe de departamento______________________ Sección_______________________ Fecha de análisis__________________________ Contactos Permanentes internos______________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Externos________________________________________________________________

1. Descripción genérica del puesto: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Descripción específica del puesto

A).- Funciones permanentes: B).- Funciones periódicas: C).- Funciones esporádicas:

3. Especificación del puesto

a) Materiales o productos que se manejan

b) Equipos que utiliza

c) Lugar donde se encuentra localizado específicamente el puesto

Manual de Puestos


4. Habilidad física

0 5 10

Entrenamiento

Agilidad 0 Nulo

Destreza 5 Estándar

Rapidez 10 Superior

5. Habilidad mental 0 5 10

Criterio o iniciativa

Conocimientos

Capacidad de expresión

6.- Requisitos exigidos por el puesto indique los requisitos mínimos necesarios para el puesto

Escolaridad______________________________________________________________________

Experiencia______________________________________________________________________

Conocimientos específicos ________________________________________________________

7.-Decisiones que usted toma en el desempeño de su

puesto:______________________________________

__________________________________________________________________________________

___

8.- Describa a continuación toda la información adicional no incluida en los puntos anteriores

__________________________________________________________________________________

____

Firma______________________________________________Fecha__________________________

Manual de Puestos


manual de puestos ihss, honduras

Education