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H. AYUNTAMIENTO DE TEMIXCO MANUAL DE POLÍTICAS Y

PROCEDIMIENTOS DE LA PRESIDENCIA MUNICIPAL

Clave:AYT-TX-MPP-PM-01001-2013

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I.- PORTADA

Manual de Políticas y Procedimientos

Presidencia Municipal

TEMIXCO, MORELOS A 16 DE MAYO DE 2013.




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II.- ÍNDICE

Página I.- Portada 1 II.- Índice 2 III.- Autorización 3 IV.- Introducción 4 IV.- Objetivo 5 V.- Aéreas de Aplicación 6 VI.- Responsable 7 VII.- Políticas de Operación 8 IX.- Símbolos Utilizados 11 X.- Procedimiento 12 XI.- Funciones Principales 13 XII.- Diagrama de Flujo 22 XIII.- Formulario o Impresos 23 XIV.- Directorio 29

XV.- Hoja de Participación




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III.- AUTORIZACIÓN

Con fundamento en lo dispuesto por los Artículos 115, fracción II de la Constitución Política de

los Estados Unidos Mexicanos, 112 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de

Morelos; 4, 38 fracciones III y LX, 41 fracción I, 60, 63, 64, de la Ley Orgánica Municipal del

Estado de Morelos; 1, 2, 3, 5 fracción XVIII, y 27 del Bando de Policía y Buen Gobierno para

el Municipio de Temixco, Morelos; 93 fracción I del Reglamento de Gobierno y de la

Administración Pública Municipal de Temixco, Morelos, y demás normatividad Federal, Estatal

y Municipal aplicable, se expide el presente Manual de Políticas y Procedimientos de la

Oficina de Presidencia del H. Ayuntamiento de Temixco, Morelos, el cual contiene información

referente a su estructura y funcionamiento y tiene como objetivo general servir de instrumento

de consulta e inducción para el personal.

La autorización, validación, revisión y visto bueno del presente Manual de Organización de

Presidencia tiene su fundamento en los artículos 63 párrafo segundo de la Ley Orgánica

Municipal del Estado de Morelos; 20 y 163 fracción XVI del Reglamento de Gobierno de la

Administración Pública Municipal de Temixco, Morelos.




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V.- INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Políticas y Procedimientos de la oficina de Presidencia integra los diferentes elementos, criterios, métodos e información básica que el personal adscrito a esta área necesita para llevar a cabo sus actividades sin contratiempos, además contribuye a la orientación del personal de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a las distintas unidades de adscripción, proporcionando un esquema funcional a efecto de realizar estudios de reestructuración administrativa cuando sea necesario al interior de esta instancia pública. Entre sus objetivos se pretende integrar en un solo documento, describir con claridad todas las actividades de cada uno de los servidores públicos adscritos a esta área, para que de esta manera se evitan funciones y responsabilidades compartidas que no solo redunda en pérdidas de tiempo sino también en la dilución de responsabilidades entre los funcionarios del área, o peor aún de una misma sección. En concordancia con lo anterior se proporciona una herramienta específica para optimizar el funcionamiento de los recursos materiales y humanos, aplicando con eficiencia y calidad sus actividades encomendadas con el menor grado de dificultad, asimismo contribuir, difundir y actualizar toda aquella información que es considerada como pública según las leyes y reglamentos que así lo establecen todo esto en colaboración con el resto de unidades administrativas del Ayuntamiento.




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V. OBJETIVO

Con este manual se pretende facilitar las funciones a la Presidencia Municipal y de las áreas que la conforman para llevar a cabo la coordinación, dirección y control de las Dependencias del Ayuntamiento. Del mismo modo presenta un panorama integral de cómo opera cada área y con esto mostrar la responsabilidad operativa del personal, describiendo el flujo de las actividades en forma narrativa y gráfica, sirviendo como medio de integración al personal de nuevo ingreso, en el desempeño diario de sus labores.

VI. AREAS DE APLICACIÓN




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A).- DE LA SECRETARIA PARTICULAR 1.- Proporcionar a la población la atención y facilidades necesarias para la solución y mediación de conflictos que se relacionen directa o indirectamente con el área de Presidencia. Otorgando el turno correspondiente para la audiencia con el presidente, o si así lo requiere el ciudadano, a que su audiencia se anote en la agenda correspondiente. 2.- Recibir con oportunidad y amabilidad toda clase de Correspondencia dirigida al Presidente Municipal de Temixco, Morelos, a fin de poder atender las demandas que la ciudadanía Temixquense requiere. Llevando a cabo la clasificación y registro correspondiente. 3.- Además de cumplir con las asignaciones o trámites que el Presidente Municipal, le asigne o delegue.

B).- COORDINACIÓN DE ASESORES

1.- Intervenir directamente en los conflictos que se susciten y que tengan relación con la actual administración Municipal, los cuales se deberán de atender en base a los escritos de intervención que el área o áreas turnen. 2. Auxiliar a las dependencias de la presente administración pública municipal, centralizada o descentralizada; en cuestión de la disciplina, eficacia y buen funcionamiento los servidores públicos

C).- DIRECCIÓN DE ATENCION CIUDADANA

1.- Atender toda solicitud de apoyo que requiera la ciudadanía Temixquense, verificando la gravedad, seriedad y urgencia del asunto, a fin de poder atender con oportunidad al ciudadano. 2.- Una vez recibida la solicitud o escrito de ayuda se deberá de consultar y vigilar el presupuesto ó partida con la que el área cuenta, a fin de poder establecer criterios y márgenes económicos para atender la petición hecha. 3.- Coordinarse con la Secretaria Particular a efecto de atender al ciudadano y recibir toda clase de documentación y correspondencia que este dirigida al Presidente Municipal de Temixco, tomando en cuenta los criterios de clasificación y registro que la Secretaría Particular determine.




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D) DIRECCION DE COMUNICACIÓN SOCIAL

1.-Se elaborará una síntesis diaria de lo publicado en prensa, radio o televisión, la información

que incluye deberá ser de tipo político y se entregara la síntesis a Secretario Particular. Se

deberá homologar la información que se publica en los medios de comunicación (prensa

escrita, radio y televisión).

2.- Para la difusión de y la publicación en los distintos medios de comunicación, se optara por los medios de mayor credibilidad, tomando en cuenta que se deberá de tener en primera instancia el principio de austeridad. 3.- Las publicaciones oficiales se realizaran previa autorización de los Integrantes del Cabildo. 4.- La responsabilidad de las notas periodísticas, publicaciones, spots para radio y tv, perifoneo y demás formas y medios de comunicación recaerá únicamente al Director de Comunicación Social. Por lo tanto en caso de alguna nota de discriminación o que cause perturbación será este último quien realice las aclaraciones y disculpas correspondientes.

E) DIRECCIÓN DE LOGÍSTICA Y GIRAS

1.- Para la atención y prestación del servicio de logística y giras, se deberá de solicitar por medio de escrito dirigido al departamento de Logística y Giras, previa consulta del presupuesto con la que cuenta cada área, de lo contrario el servicio se negará por no cumplir con este criterio. 2.- Para la distribución y atención de los eventos y giras, ya sea con intervención del ejecutivo municipal o no, el jefe del esta área deberá de calendarizar oportunamente, a efecto de poder establecer el orden y la atención correspondiente. 3.- El funcionamiento y montaje de la logística para los eventos, se deberá de proporcionar oportunamente con todos los recursos materiales y humanos necesarios, por lo que el jefe del área deberá de verificar y calificar la seriedad y la urgencia del evento, para distribuir con exactitud los recursos que antes se citan. 4.- El jefe del área de logística y giras tendrá comunicación constante con el área de servicios generales, a efecto de que proporcionen el suficiente personal para el montaje y desmontaje de las mamparas, sillas, tablones, mesas, equipo de sonido, equipo eléctrico, y los demás que sean necesario para cubrir el evento. 5.- Para las giras, perifoneo y demás actividades de esta jefatura deberán de solicitarse de acuerdo a los criterios que se mencionan con anterioridad.




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F) DIRECCIÓN DE IMAGEN INSTITUCIONAL

1.- El trámite de elaboración de logotipos y diseños se realizará previo escrito del área que lo solicita, el cual contendrá los criterios de elaboración, el asunto, medidas y longitudes para la cual se utilizará, y será responsable en la elaboración y redacción de los textos que se publiquen y/o manejen en dicho proyecto. 2.-Él Jefe de imagen propondrá cuando menos 2 o más proyectos de acorde a lo solicitado, los cuales se expondrán en la reunión que a efecto se desarrolle para la autorización del mismo, dicha reunión votará por el proyecto que más convenga o que reúna los requisitos propuestos. 3.- Previa autorización o visto bueno del proyecto del logotipo por el área que solicito el proyecto, el responsable del área de imagen, deberá de verificar los motivos, circunstancias y las consecuencias que puedan causarse por la elaboración del logotipo de carácter oficial, por lo tanto se asesorara con el jurídico del H. Ayuntamiento, para los registros y autentificaciones correspondientes. 4.- Teniendo el visto bueno por el jurídico se imprimirá y se concretara el proyecto. G) JEFE DE LA UNIDAD DE INFORMACIÓN PÚBLICA 1.- Para las policitas de la unidad de información pública se tomaran en cuenta el artículo 6 de la Constitución Política Federal de los Estado Unidad Mexicanos; los criterios que marca la Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos, el Reglamento de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos Solicitudes de información pública. El reglamento sobre la clasificación de la ley de información pública a que se refiere la Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos y las demás que se relacionen con el acceso a la derecho a la información pública.




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2.-Promover la participación activa de la sociedad en el desarrollo integral del municipio 3.- Contribuir en el diagnostico de la problemática y potencialidades municipales, así como en la definición y promoción de proyectos y acciones que contribuyan al desarrollo local y regional 4.- Contribuir en los trabajos de instrumentación y seguimiento, del Plan Municipal de Desarrollo y los programas y los programas que dé él se derive, procurando su inserción y congruencia con el plan estatal. 5.- Proponer la realización de programas y acciones que sean objeto de convenio entre el Municipio y el Ejecutivo Estatal y, a través de este, en su caso, con el Ejecutivo federal. 6.-Participar en el seguimiento y evaluación de los programas federales y estatales que se realicen en el municipio y su compatibilidad con los del propio ayuntamiento.

I) CRONISTA MUNICIPAL

1.- El cronista es celoso guardián de la Ciudad y de su Patrimonio Histórico – Cultural. 2.- Es: a).- Investigador, Recopilador y Notario Histórico; b).- Intérprete y narrador, en crónicas, de los sucesos del presente; c).- Consultor de la autoridad en la autoridad en la evolución, al futuro, de los hechos que, según su leal saber y entender, serán favorables o negativos, promoviendo lo indispensable ante las Autoridades y Ciudadanía a favor o en contra de esos actos o hechos; d).- Protector del patrimonio Histórico y Cultural de la Ciudad;




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VII.- RESPONSABLES

PRESIDENCIA

Puesto Número de Personas

Presidente Municipal 1

Auxiliar 1

SECRETARIA PARTICULAR


Secretario Particular 1

Auxiliar administrativo 2

COORDINACIÓN DE ASESORES


Coordinador de asesores 1

Asesores 3

Auxiliar y/o Secretaria 1

DIRECCION DE ATENCION CIUDADANA




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DIRECCIÓN DE LOGISTICA Y GIRAS

Puesto Número de personas

Director de Logística y Giras 1

Auxiliar administrativo 7

Auxiliar de Campo 7

DIRECCION DE COMUNICACIÓN SOCIAL

DIRECCIÓN DE IMAGEN INSTITUCIONAL


Director de Imagen Institucional 1

auxiliar 1

JEFATURA DE LA UNIDAD DE INFORMACION


Jefatura de Información 1

auxiliares 3

COORDINACIÓN DE COPLADEMUN



Director de Atención Ciudadana 1

Auxiliar Administrativo 1


Director de Comunicación Social 1

Auxiliar Administrativo 1

Fotografos 3




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Coordinación de COPLADEMUN 1

Jefe de Departamento 1

Auxiliares 3

CRONISTA MUNICIPAL


Cronista Municipal vacante

VII.- POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Desempeñar las funciones en el menor tiempo posible redituando substancialmente con ello un ahorro en el erario municipal. Mantener buena comunicación y coordinación con las todas las áreas que integra el Ayuntamiento Municipal para su mejor funcionalidad. Promover el fortalecimiento de las relaciones entre el Ayuntamiento y los sindicatos

para, realizar acciones de interés común.

Coordinar el desarrollo del Servicio Civil de Carrera Municipal. Revisar permanentemente los sistemas, métodos y procedimientos de trabajo que se requiera para lograr una modernización administrativa que responda a criterios de calidad y promueva la certificación de procesos, en su caso.

IX. SÍMBOLOS UTILIZADOS

Indica el principio o el fin del flujo




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Representa un Documento en General que entre, utilice, genere utilice, genere o salga del procedimiento.

Indica un puto de Encuentro del Flujo en donde se debe Tomar una decisión entre dos o más alternativas.

Describe las funciones que desempeñan las personas involucradas en el pr involucradas en el procedimiento.

Conector.

Representa una conexión o enlace con otra hoja diferente

Datos Almacenados.

DE LA SECRETARIA PARTICULAR

PROCEDIMIENTO:




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1.- AUDIENCIAS CON EL PRESIDENTE MUNICIPAL

RESPONSABLE N0. ACTIVIDAD

Ciudadano

1

Ciudadano asiste personalmente o por medio de oficio a la oficina de Presidencia

Secretario particular

2

Se analiza si es procedente la causa, urgencia y circunstancia de la audiencia con el Presidente

Auxiliar administrativo

3

Se asigna un turno al Ciudadano en el área de espera y en su oportunidad se pasa con el edil.

Presidente Municipal

4

El presidente una vez de entrevistar a los Ciudadanos determina las posibles soluciones y respuestas a las demandas del ciudadano y los turna al área competente.


5

Analizar el tipo de servicio o demanda del ciudadano


6

Se conduce al Ciudadano al área competente para que resuelva la demanda del ciudadano


7

Se turna oficio al área que se encargo de atender al ciudadano solicitando la respuesta final.

2.- RECEPCION DE LA CORRESPONDENCIA DEL PRESIDENTE MUNICIPAL

RESPONSABLE NO. ACTIVIDADES




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Dependencias y/o Ciudadanía

Entregan correspondencia en la oficina del Presidente Municipal

Auxiliar

Recibe correspondencia, analiza y clasifica según su contenido


Analiza y clasifica según su contenido


Se turna al área responsable de acuerdo a su competencia , según el carácter o importancia


Se turna al área que le compete el asunto para que resuelva el conflicto.


Da seguimiento

Auxiliar

Recibe Invitación a eventos


Se agenda y confirma


Lo turna al área que compete asistir al evento

3.- ASIGNACIONES QUE DELEGUE EL PRESIDENTE

RESPONSABLE NO. ACTIVIDADES Secretario Particular

Tramites de cheques, firmas de contratos, manejo de fondo revolvente

Auxiliar

Recibe instrucciones del Srio para llevar a cabo la asignación.

DE LA COORDINACIÓN DE ASESORES




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PROCEDIMIENTO:

1. RECEPCION DE CORRESPONDENCIA

DE LA DIRECCION DE ATENCIÓN CIUDADANA

1.- SOLICITUD DE APOYO ECONÓMICO

RESPONSABLE NO. ACTIVIDAD


1 Se recibe correspondencia

Asesor

2 Se analiza y se clasifica de acuerdo a su contenido

Asesor

3 Se interviene en el asunto


4 Se archiva


5

Se archiva




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PROCEDIMIENTO:

DE LA DIRECCIÓN DE LOGISTICA Y GIRAS

PROCEDIMIENTO.



Solicitante presenta escrito de solicitud

Director de Atención Ciudadana

Evalúa el apoyo

Ciudadano/solicitante

Carta de petición en original sustentando el apoyo


Anexos que fundamenten solicitud de apoyo


Elaboración de solicitud de cheque


Remite oficio de solicitud cheque con anexos a más tardar 5 días

Tesorería Municipal

Tesorería recibe solicitud y de 8 a 15 días libera el recurso a nombre del solicitante.


Solicitante recibe recurso


Se determina respuesta por medio de oficio donde fundamente la negativa


En su caso se turna al área correspondiente ya sea DIF o la Dirección de Desarrollo Social




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1.- EVENTOS EN GENERAL


Secretaría,

Dirección General, Dirección o Jefatura de

departamento

El área solicita por oficio con 3 días de anticipación.

Jefe de

departamento de logística y giras

Se realiza un avaluó de material para llevar a cabo el evento y se le informa al área que lo requiere

Secretaría, Dirección General,

Dirección o Jefatura de

departamento

Área que solicita el evento evalúa y consulta su presupuesto

Director de logística

y giras

Se remite formato de solicitud de servicio a la Dirección de servicios generales y/o Dirección de eventos especiales


y giras

Se asigna el recurso al área responsable de la elaboración del evento.

Dirección de

servicios generales y/o Dirección de

eventos especiales

El montaje e instalaciones para llevar a cabo el evento se tendrá listo cuando menos una hora antes del evento

Dirección de


eventos especiales

Terminado el evento el montaje y las instalaciones se retiraran del lugar en un lapso no menor de 2 horas y no mayor a 4 horas


y giras

El equipo y/o material que se destino para el evento se resguarda en las bodegas y oficinas correspondientes

Director de logística y giras

Formato de evaluación del servicio y visto bueno del área que solicito.




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Sin presupuesto no se realiza el servicio.

PROCEDIMIENTO.

2.- EVENTOS DEL PRESIDENTE MUNICIPAL


Secretario Particular

1

El área solicita por oficio con 3 días de anticipación.


2


Jefe de

departamento de logística y giras

3

Se evalúa y se consulta su presupuesto


y giras

4


Dirección de


eventos especiales

5

El montaje e instalaciones para llevar a cabo el evento se tendrá listo cuando menos una hora antes del evento

Dirección de


eventos especiales

6

Terminado el evento el montaje y las instalaciones se retiraran del lugar en un lapso no menor de 2 horas y no mayor a 4 horas


y giras

7

El equipo y/o material que se destino para el evento se resguarda en las bodegas y oficinas correspondientes


y giras

8





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PROCEDIMIENTO.

3.- PERIFONEO


Secretaría,


departamento

1

El área que requiere este servicio solicita por oficio con 3 días de anticipación.


y giras

2

Se realiza un avaluó de material para llevar a cabo el proyecto de perifoneo ya sea para campañas publicitaria del Presidente, de apoyo y participación a la ciudadanía, sobre proyectos, descuentos y servicios.


y giras

3

Una vez autorizado el presupuesto se envía el proyecto al departamento de Imagen Institucional para su edición y grabación, trámite un día.

Jefe de

departamento de Imagen Institucional

4

Una vez de haberse grabado el proyecto de perifoneo se regresa a la coordinación de logística y giras, para que realice la logística y planeación del perifoneo

Perifonista

5

Se remite el material al perifonista para que lo distribuya en las calles y colonias del Municipio de Temixco por el tiempo que dura la campaña o promoción


6


PROCEDIMIENTO.

4.- SOLICITUD DE MOBILIARIO (EQUIPO DE SONIDO, SILLAS, TABLONES, MICRÓFONOS).




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Secretaría,


departamento

1

El área que requiere este servicio solicita por oficio con 3 días de anticipación


y giras

2




departamento

3

Área que solicita el evento evalúa y consulta su presupuesto


4

Se remite formato de solicitud de servicio a la Dirección de servicios generales y/o Dirección de

eventos especiales


y giras

5


Dirección de servicios generales

y/o Dirección de eventos especiales

6

El montaje e instalaciones para llevar a cabo el evento se tendrá listo cuando menos una hora antes del

evento


7

El equipo y/o material que se destino para el evento se resguarda en las bodegas y oficinas

correspondientes


8



9

Sin presupuesto no se realiza el servicio.


y giras

10

Se responde por oficio a la institución educativa con 1 día de anticipación a la fecha del evento; los motivos

y razones por los cuales no es posible prestar el servicio.

DE LA DIRECCION DE COMUNICACIÓN SOCIAL PROCEDIMIENTO.

4.- GIRAS DEL PRESIDENTE




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Director de

Comunicación Social

Se agenda y programa la gira

Auxiliar

administrativo

Se graba la gira

Director de


Selección de imágenes para edición

Director de


Se entrega el material editado a los medios

2.- SELECCIÓN DE ARCHIVO FOTOGRÁFICO MENSUAL


Director de


Se revisa el archivo fotográfico de las actividades del mes

Director de


Seleccionan las fotos de todos los eventos a los que asiste el presidente

Auxiliar

administrativo

Se graba el material en los discos compactos de acuerdo a las fotos solicitadas por los miembros del cabildo que así lo soliciten

Auxiliar

administrativo

Se remiten al archivo

Auxiliar

administrativo

Se archivan las carpetas




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3.- ELABORACIÓN DE SÍNTESIS DE PRENSA (DIARIO)


Auxiliar

administrativo

Consulta electrónica

Director de


Revisión de periódicos vía internet

Director de Comunicación

Social

Clasificación de las notas por: 8 columnas, Temixco en la prensa y interés general.


Social

Se resume por su relevancia y contenido

Auxiliar

administrativo

Se da formato y presentación

Director de


Se remite por correo electrónico (e-mail) a cada regidor y director

Auxiliar

administrativo

Se imprime y se archiva

Director de


Consulta física


Se adquieren los diarios de mayor circulación

Auxiliar

administrativo

Previa consulta se realiza el recorte de las notas y publicaciones que contengan hechos del Ayuntamiento de Temixco

Auxiliar

administrativo

Se ordenan y se pegan los recortes en hojas recicladas

Auxiliar

administrativo

Se archivan




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4.- ELABORACIÓN DE LA GACETA MUNICIPAL



Social

Se recaba la información de las acciones más relevantes del trimestre

Director de


Se sintetiza por secciones

Director de


Revisión total de información del secretario general para posibles modificaciones


Social

Se regresa la información autorizada


Social

Se recaba e integra material fotográfico


Social

Se plantea el proyecto de propuesta visual (diseño) de la gaceta


Social

Completado el proyecto de diseño se propone para modificación y/o autorización


Social

Autorizado se hace la revisión y consulta del presupuesto

Director de


Se manda a imprimir


Social

Se distribuye en eventos del Ayuntamiento y en las oficinas gubernamentales

DE LA DIRECCIÓN DE IMAGEN INSTITUCIONAL PROCEDIMIENTO.




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1.- CREACIÓN Y DISEÑOS DE LOGOTIPOS Y MEMBRETES OFICIALES


Secretaría,


departamento

Se recibe solicitud por escrito con 3 días de anticipación por parte del área que solicita el proyecto.

Director Imagen Institucional

Se crea la propuesta

Director Imagen

Institucional

Se plantea y se somete al área que solicito el proyecto de diseño

Secretaría,


departamento

Se autoriza el proyecto con el visto bueno del área solicitante


Se contacta al proveedor para el diseño


Se remite el proyecto y características para su impresión


Se recibe el material y concepto de pago y facturación.

Director Imagen

Institucional

Se entrega el material al área que lo solicito


Se verifica el pago y facturación a proveedores.

DE LA JEFATURA DE INFORMACION PÚBLICA PROCEDIMIENTO.




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1.- RECEPCIÓN DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN PÚBLICA


Jefe de la Unidad

de Información Pública

Procede.

Jefe de la Unidad de Información

Pública

Se turna solicitud a la unidad interna (dirección general)



departamento

La unidad interna tiene diez días hábiles para contestar a la unidad de información


Pública

La UDIP recibe la respuesta en el transcurso de los diez días.


Pública

Tipos de respuesta: *Entrega de información. *Disponibilidad de información * Prórroga *Negativa por datos incompletos

Jefe de la Unidad


UDIP califica y estudia la respuesta y contesta según la unidad interna

Jefe de la Unidad


Se regresa a la unidad interna para que se corrija y vuelve a contestar al UDIP


Pública

Se responde al peticionario.

Ciudadano

/Peticionario

El peticionario recibe respuesta

Ciudadano

/Peticionario

Él peticionario estudia y considera el contenido de la respuesta correcta

Ciudadano

/Peticionario

Satisface sus necesidades




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Ciudadano

/Peticionario

El peticionario tiene 30 días hábiles para presentar su recurso de inconformidad

Jefe de la Unidad


Se previene al solicitante para que subsane (tiene 3 días hábiles )


Pública

Procede


Pública

Se admite

PROCEDIMIENTO.

2.- DE LA PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE OFICIO EN LA PÁGINA ELECTRÓNICA DEL H. AYUNTAMIENTO DE TEMIXCO




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Jefe de la Unidad


Se requiere la información pública de oficio a cada servidor público por lo menos 5 días hábiles antes del final de cada mes.


Pública

Se recibe la información de cada titular de las áreas que integran el H. ayuntamiento, los primeros 5 días hábiles de cada mes


Pública

Es correcta


Pública

Se clasifica por áreas administrativas y mensualmente en carpetas digitales


Pública

Se verifica la ortografía y el formato de publicación para convertir los archivos al formato PDF, para su publicación


Pública

Se utiliza el programa Dream Weaver para crear y habilitar los menús de información, de acuerdo a la ley, reglamento y lineamientos aplicables.


Pública

Se utiliza el programa Dream Weaver para crear y habilitar los menús de información, de acuerdo a la ley, reglamento y lineamientos aplicables.


Pública

En Dream Weaver se accede en vista previa o preliminar para verificar o corroborar el funcionamiento de los vínculos y la página en general


Pública

Se utiliza File Zilla, para cargar la información al servidor que aloja la página electrónica del Ayuntamiento


Pública

Publicada la información en la página electrónica se visualiza con los navegadores de internet Explorar, Mozilla Fire Fox y/o Google Crome.


Pública

Se observa el funcionamiento y rendimiento de la página




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Pública

Se regresa para que la verifiquen y la entreguen de acuerdo a la Ley, Reglamento y lineamientos de la materia

PROCEDIMIENTO. 3.- DE LAS SESIONES DEL CONSEJO DE INFORMACIÓN CLASIFICADA


Jefe de la Unidad


Para la citación del Consejo de Información Clasificada del H. Ayuntamiento de Temixco, solicito por escrito al Coordinador del Consejo

Coordinador del

Consejo de Información Clasificada.

El coordinador del Consejo establece el horario, lugar y día donde se desarrollara la Sesión

Coordinador del Consejo de Información Clasificada.

Teniendo el lugar, hora y día el Coordinador del Consejo convoca a los demás integrantes

Jefe de la Unidad


En la Sesión se expone el orden del día con los puntos a desarrollar

Presidente del Consejo de Información Clasificada

Agotados los puntos del orden del día se dicta en voz alta los acuerdos a los que dieron lugar.


Pública

Se clausura la sesión por parte del Presidente del Consejo de Información Clasificada

Jefe de la Unidad


Se captura el Acta de la sesión.

Jefe de la Unidad


Ya impresa se manda a cada integrante del Consejo para el visto bueno, aprobación y firma.

Jefe de la Unidad

de Información

Se ejecutan los acuerdos tomados.




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Pública

Se publica el acta en la página electrónica del H. Ayuntamiento de Temixco.

DE LA COORDINACION DE COPLADEMUN

PROCEDIMIENTO

1.- Promover, Proponer y Participar en el seguimiento y evaluación de los

Programas Federales y Estatales.


Comunidad Acude a solicitar obra para su localidad y/o calle

Coordinador Proporcionar información de cómo tramitar su

petición.

Comunidad Recopila los datos o documentos requeridos para

su petición.

Coordinador Se reciben peticiones y/o documentación con que

oficios, si este contara con historial de peticiones

con anterioridad, mismas que se contemplan en la

propuesta de obras del año correspondiente,

Coordinador Tomando en cuenta que para realizar ó llevar a

cabo obras, se hacen foros de consulta ciudadana

en donde se recopilan peticiones, así como de los

Ayudantes Municipales, Regidores y de Gobierno

del Estado.

Jefe de

Concertación

Ciudadana

Programa reuniones con la comunidad, para llevar

a cabo la formación de comités de obras, en

donde se firma de acta de formación y aceptación




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de obras en su comunidad.

Jefe de Evaluación

y Seguimiento

Contribuye en el diseño e implementación del

macro proceso administrativo de Planeación

DIAGRAMA DE FLUJO.

LA SECRETARIA PARTICULAR




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DIAGRAMA DE FLUJO: DE LAS AUDIENCIAS CON EL PRESIDENTE MUNICIPAL DE TEMIXCO, MORELOS.

Se pretende dotar a la Presidencia Municipal de eficiencia, eficacia y modernidad en cuanto a sus

Ciudadano asiste

personalmente o por

medio de oficio a la

oficina de

Presidencia

Se analiza si es

procedente la causa,

urgencia y circunstancia

de la audiencia con el

Presidente.

Se asigna un turno al

Ciudadano en el área de

espera y en su oportunidad

se pasa con el edil.

El presidente una vez de

entrevistar a los Ciudadanos

determina las posibles soluciones

y respuestas a las demandas de la

ciudadanía y los turna al área

competente.

Se conduce al Ciudadano, acompañado de

un oficio; al área competente para que

resuelva la demanda del ciudadano

Se turna oficio al área que se

encargo de atender al ciudadano

solicitando la respuesta final.

2

1

3

4

5

6

7

Fin Fin

S

i

N

O

Audiencia

con el

Presidente

Analizar el tipo de

servicio o demanda

del ciudadano




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Secretaria Particular.

Coordinación de Asesores

Dirección de Atención Ciudadana

Dirección de logística

Dirección de Comunicación Social

Dirección de Imagen Institucional

Jefatura de Información Publica

Coordinación de Coplademun

Cronista Municipal

VI.- MARCO JURIDICO

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Constitución del Estado Libre y Soberano de Morelos. 3. Código Fiscal para el Estado de Morelos. 4. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. 5. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. 6. Ley de Coordinación Fiscal. 7.- Ley de Entrega-Recepción de la Administración Pública del Estado y Municipios de Morelos. 8. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos. 9. Ley General de Bienes del Estado de Morelos. 10. Ley de la Comisión Estatal de Derechos Humanos. 11. Ley de Servicio Civil del Estado de Morelos. 12. Ley Federal del Trabajo. 13. Ley General de Adquisiciones. 14. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado.

15. Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos.




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16. Reglamento de Gobierno de la Administración Pública Municipal de Temixco, Morelos. 17. Bando de Policía y Buen Gobierno para el Municipio de Temixco, Morelos. 21. Principios y Valores Éticos de los Servidores Públicos. 22. Demás Leyes, Reglamentos, Circulares, Decretos y Otras disposiciones de carácter administrativo de observación general en el ámbito de su competencia.

VII.- ATRIBUCIONES CAPÍTULO XV

PRESIDENCIA MUNICIPAL




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El Presidente Municipal es el representante político, jurídico y administrativo del Ayuntamiento; como responsable ejecutivo del Gobierno Municipal, tendrá las atribuciones, funciones y obligaciones que le señalen la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Morelos, la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos, los bandos, reglamentos, circulares , acuerdos y demás disposiciones administrativas expedidas por el propio Ayuntamiento y otras disposiciones jurídicas aplicables.

El Presidente Municipal, como jefe de la administración municipal, es el responsable inmediato del adecuado funcionamiento del aparato administrativo del Ayuntamiento y es el ejecutor de las resoluciones de este órgano. El Presidente Municipal emitirá los reglamentos interiores de las dependencias, los acuerdos, las circulares y demás disposiciones que tiendan a regular el funcionamiento administrativo de las mismas. Para el despacho de los asuntos que le competen, el Presidente Municipal se auxiliará de las dependencias y entidades administrativas que señalen la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos, el presente manual y demás disposiciones legales. El Presidente Municipal podrá y contará con las unidades administrativas necesarias para aplicar programas prioritarios; atender aspectos de comunicación social; practicar auditorias y coordinar los servicios y apoyos que requiera. El Presidente Municipal designará las dependencias de la administración pública municipal que deberán coordinarse tanto con las dependencias de la Administración Pública Federal, de la administración Pública del Estado y administraciones Municipales. Todos los reglamentos, acuerdos y demás disposiciones que el Presidente Municipal promulgue o expida, para que sean obligatorias deberán estar validados por el Secretario del Ayuntamiento; sin este requisito no surtirán ningún efecto legal.

El Presidente Municipal someterá al Cabildo, para su aprobación, los reglamentos y acuerdos y expedirá circulares y otras disposiciones que tiendan a regular el funcionamiento de las dependencias y entidades de la administración pública municipal y autorizará los manuales administrativos.

VIII.- ESTRUCTURA ORGÁNICA




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PUESTO NUMERO

DE PERSONAS

PRESIDENCIA 1

AUXILIAR ADMINISTRATIVO A 1

SECRETARIA PARTICULAR 1

SECRETARIA PRIVADA 1


COORDINACION DE ASESORES 1

ASESORES 3


DIRECCION DE ATENCION C IUDADANA 1


DIRECCION DE LOGISTICA Y EVENTOS 1

AUXILIAR ADMINISTRATIVO 1

AUXILIAR SERVICIOS 1

DIRECCION DE COMUNICACIÓN SOCIAL 1

AUXILIAR DE SERVICIOS A 1

FOTOGRAFOS 3

DIRECCION DE IMAGEN INSTITUCIONAL 1

AUXILIAR DE SERVICIOS B 1

JEFE DE DEPARTAMENTO DE INFORMACION PUBLICA 1

AUXILIAR ADMINISTRATIVO C 3

COORDINACION DE COPLADEMUN 1

JEFE DE DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO 1

JEFE DE DEPTO DE CONCERTACION CIUDADANA 1

AUXILIAR ADMINISTRATIVO C 3

CRONISTA MUNICIPAL VACANTE

IX.- ORGANIGRAMA DE PRESIDENCIA




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XI.- FUNCIONES PRINCIPALES:

PRESIDENCIA MUNCIPAL

Presidente

Municipal

Secretario

Particular.

Coordinación de

Asesores.

Dirección General de

Comunicación Social.

Dirección de

Información

Dirección de

Logística y Giras.

Coordinación de

COPLADEMUN.

Unidad d Información

Publica

Dirección de

Atención Ciudadana.

Cronista

Municipal

Departamento de

Logística.

Departamento de

Seguimiento

Departamento de

concertación

Ciudadana




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I. Presentar a consideración del Ayuntamiento y aprobados que fueren, promulgar

y publicar el Bando de Policía y Buen Gobierno, los reglamentos, circulares y

disposiciones administrativas de observancia general necesarios para la buena

marcha de la administración pública municipal y en su caso de la paramunicipal

II. Presidir las sesiones del Ayuntamiento, con voz y voto en las discusiones y voto

de calidad en caso de empate, así como convocar a los miembros del Ayuntamiento

para la celebración de las sesiones ordinarias, extraordinarias y solemnes;

III. Nombrar al Secretario Municipal, al Tesorero Municipal, al Contralor Municipal y

al Titular de Seguridad Pública;

IV. Vigilar la recaudación en todos los ramos de la hacienda municipal, cuidando que

la inversión de los fondos municipales se haga con estricto apego a la Ley de

ingresos aprobada por el Congreso del Estado

V. Cumplir y hacer cumplir en el ámbito de su competencia, el Bando de Policía y

Buen Gobierno, los reglamentos municipales, y disposiciones administrativas de

observancia general, así como las Leyes del Estado y de la Federación y aplicar en

su caso las sanciones correspondientes

VI. Proponer ante el Cabildo, en acuerdo con el Síndico, al responsable del área

jurídica;

VII. Representar al Ayuntamiento en todos los actos oficiales o delegar esta función;

VIII. Celebrar, a nombre del Ayuntamiento y por acuerdo de éste, todos los actos y

contratos necesarios para el desempeño de los negocios administrativos y eficaz

prestación de los servicios públicos municipales con facultades de un apoderado

legal;

IX. Celebrar, a nombre del Municipio, por acuerdo del Ayuntamiento, todos los actos

y contratos necesarios para el funcionamiento de la administración municipal, con

facultades de un apoderado legal;

X. Ejercer el Presupuesto de Egresos respectivo, organizar y vigilar el

funcionamiento de la administración pública municipal; coordinar a través de la




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Tesorería las actividades de programación, presupuestación, control, seguimiento y

evaluación del gasto público y autorizar las órdenes de pago; en términos de la Ley

de Presupuesto Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos;

XI. Convocar y concertar en representación del Ayuntamiento y previo acuerdo de

éste, la realización de obras y prestación de servicios públicos por terceros o con el

concurso del Estado o de otros Ayuntamientos;

SECRETARIA PARTICULAR

I. Despachar todos los asuntos que le sean encomendados por el Presidente

Municipal;

II. Turnar la correspondencia recibida en la Presidencia Municipal cuyo

conocimiento competa a otras unidades administrativas del Ayuntamiento,

dándole el seguimiento correspondiente y recabando la información respecto a su

cumplimiento;

III. Coordinar la audiencia, la consulta popular y la agenda del Presidente

Municipal;

IV. Organizar y llevar el archivo, la correspondencia y la documentación de la

Presidencia Municipal;

V. Atender a los visitantes oficiales;

VI. Recibir y dar turno a los documentos de las diversas dependencias, como

Oficial de Partes;

VII. Organizar los actos públicos en donde participe el Presidente Municipal;

VIII. Propiciar y mantener el acercamiento, contacto, enlace y comunicación entre

los servidores públicos municipales, la comunidad de Temixco y sus visitantes;

IX. Planear y coordinar la celebración de festividades cívicas, así como de las

festividades culturales, en estrecha coordinación con las Direcciones de Cultura y

de Educación;

X. Organizar y supervisar la logística, montajes especiales e instalación de

sonidos en actos a los que asiste el Presidente Municipal, así como en los

organizados por los regidores o por las dependencias del Ayuntamiento;

XI. Auxiliar a la Secretaría del Ayuntamiento para la organización de las sesiones

de Cabildo de carácter solemne;

XII. Definir en acuerdo con el Presidente Municipal, los lineamientos y políticas de

imagen institucional y opinión pública de la administración pública municipal;

XIII. Proponer al Presidente Municipal la contratación de servicios de encuestas y

otros servicios relacionados con la imagen y opinión pública, de la gestión del

gobierno municipal;




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XIV. Coordinar los trabajos de las empresas contratadas y establecer los vínculos

con las dependencias de la administración pública municipal, para que en su

caso, mejorar la prestación de los servicios;

XV. Mantener la información estadística y periódica como medio de evaluación;

XVI. Coordinar la celebración de las audiencias públicas con el Presidente

Municipal o con el servidor público que se determine; y

XVII. Los demás asuntos que le sean encargados por el Presidente Municipal.


Proponer proyectos específicos para la solución de la problemática en el

Municipio con visión de largo plazo; Prestar a las dependencias de la administración pública municipal, centralizada o

descentralizada, el apoyo que requieran para el desempeño de sus funciones;

Coordinar el trabajo de los expertos y consultores externos en la implementación

de soluciones. Las demás que expresamente les confiera el Presidente Municipal.

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA

Instalar módulos de información para proporcionar datos y orientación a la

ciudadanía sobre el trámite de quejas y asuntos relacionados con las

dependencias del Ayuntamiento;

Atender al público asistente a la oficina de la Presidencia, dándole el turno

correspondiente al asunto de que se trate;

Auxiliar al Secretario Particular en los asuntos que le encomiende expresamente;

Dar seguimiento a los asuntos turnados a las diferentes dependencias de la

administración pública, requiriendo los informes correspondientes;

Implementar programas de capacitación al personal de su área de adscripción,

con el objeto de brindar una atención eficiente a la ciudadanía;

Implementar programas de difusión respecto a las atribuciones de cada una de

las dependencias de la administración pública municipal;

Las demás que le encomiende expresamente el Presidente Municipal o el

Secretario Particular.





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Coordinar la logística y planeación de eventos, reuniones, giras y sesiones en

general donde participa el edil municipal.

Atención de servicios a sesiones de cabildo.

Soporte técnico a las áreas administrativas que integran al Ayuntamiento de en

eventos, giras, inauguraciones, entregas de apoyo y todas aquellas en las que

participen las autoridades municipales.

Asistencia, Logística y Planeación a eventos del sector educativo.

Las demás que le instruya el Secretario Particular

DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Difundir los servicios, trámites, promociones, programas y avances de la

Administración Pública Municipal.

Definir en acuerdo con el Presidente Municipal los lineamientos y políticas de

comunicación social y relaciones públicas de la administración pública municipal;

Fijar la política y los lineamientos que en materia de comunicación social deben

observar las diferentes dependencias de la administración municipal.

Elaborar y supervisar el diseño y contenido de los instrumentos de comunicación

informativo y difusión propuestos por el Ayuntamiento y las diferentes dependencias

del Ayuntamiento.

Proponer la contratación de espacios en los medios de comunicación para la difusión

de los mensajes del Ayuntamiento, Presidente y dependencias municipales.

Realizar diariamente una síntesis de la información contenida en los diarios locales y

nacionales, así como una estadística y archivo de comunicados, videocasetes, audio

casettes y gráficos de las giras, ruedas de presa, entrevistas y actividades

especiales realizadas por los servidores públicos municipales.

Estructurar y proponer los proyectos de convenios de cooperación con medios de

comunicación masiva para llevar a cabo programas y campañas que deriven en un

acercamiento entre la ciudadanía y las autoridades municipales.

Las demás que le confiera el Ayuntamiento y las demás disposiciones

reglamentarias aplicables.

Desarrollar el programa de trabajo del departamento

DIRECCIÓN DE IMAGEN INSTITUCIONAL




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Trabajar en conjunto con la Dirección de Comunicación Social.

Creación de campañas visuales.

Diseño gráfico en los distintos medios audio-visuales.

Posicionar al H. Ayuntamiento de Temixco, en todo tipo de eventos con apoyo

de los distintos medios impresos y audio-visuales.

Diseño gráfico en apoyo a las demás áreas administrativas para promover

eventos, servicios y apoyos de acuerdo a los Logotipos y Colores oficiales

JEFATURA DE INFORMACIÓN PÚBLICA

Implementar estrategias, programas y proyectos en la administración municipal

encaminadas a hacer más transparente la gestión de la administración e

instrumentar mecanismos que permitan que la ciudadanía pueda solicitar

información de gestión de la administración con excepción de aquellas que por su

naturaleza sean definidas como clasificadas.

Sugerir y apoyar en la implementación de mecanismos de transparencia que

prevengan la corrupción.

Establecer programas de educación ética y en valores a los servidores públicos

de la administración municipal y hacia la ciudadanía.

Celebrar reuniones trimestrales de trabajo con el Consejo de Información

Clasificada del Ayuntamiento de Temixco, para la presentación del diagnóstico y

la evaluación de los trabajos realizados.

Las demás que le determine el Cabildo, le instruya expresamente el Presidente

Municipal y aquellas que establezca la Ley de Información Pública, Estadística y

Protección de Datos Personales.





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Atender al público que acuda a gestionar o solicitar algún trámite ante esta Coordinación.

Brindar servicio de calidad. Dar las mejores alternativas de solución a las peticiones solicitadas. Dar continuidad a la correspondencia recibida, dando la mejor solución

a la petición y en menor tiempo.

CRONISTA MUNICIPAL

Llevar el registro de hechos o acontecimientos históricos que enriquezcan la

historia, cultura o tradiciones del Municipio de Temixco.

Organizar eventos cívicos, culturales o artísticos, en coordinación con las demás

áreas del Ayuntamiento, en ocasión de la celebración de un hecho o

acontecimiento histórico del Municipio de Temixco;

Proponer la publicación de artículos, folletos o libros así como la reproducción de

material fotográfico, video gráfico o audio gráfico, relacionados con la historia, la

cultura o tradiciones del Municipio de Temixco; y

Las demás actividades que tiendan al fortalecimiento de la cultura e identidad de

los Temixquenses.




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PRESIDENTE MUNICIPAL

SECRETARIO PARTICULAR

NOMBRE DEL PUESTO


FUNCIONES

Es el responsable inmediato del adecuado funcionamiento del aparato administrativo del Ayuntamiento y es el ejecutor de las resoluciones de este órgano, emite reglamentos interiores de las dependencias, los acuerdos, las circulares y demás disposiciones que tiendan a regular el funcionamiento administrativo de las mismas.

PERSONAL A SU CARGO

Secretario Particular Coordinación de Asesores Dirección de Atención Ciudadana Dirección de Logística y Giras Dirección de Comunicación Social Dirección de Imagen Constitucional Jefatura de Información Pública Coordinación de COPLADEMUN Cronista Municipal

RELACIONES INTERNAS

Secretario General

Regidores

Secretaría del Ayuntamiento

Tesorería

Contraloría

Secretaría de Protección Ciudadana,

Dirección General de Servicios Públicos, Infraestructura Urbana y Preservación Ecológica

Secretaria de Obras Públicas y Desarrollo Urbano

Dirección General de Desarrollo Social

Dirección General de Fomento Económico

NOMBRE DEL PUESTO

SECRETARIO PARTICULAR




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FUNCIONES

Es el encargado de despachar todos los asuntos que le sean encomendados por el Presidente Municipal; turnar la correspondencia recibida en la Presidencia Municipal cuyo conocimiento competa a otras unidades administrativas del Ayuntamiento, dándole el seguimiento correspondiente y recabando la información respecto a su cumplimiento; Coordinar la audiencia, la consulta popular y la agenda del Presidente Municipal; Organizar y llevar el archivo, la correspondencia y la documentación de la Presidencia Municipal; Atender a los visitantes oficiales. Propiciar y mantener el acercamiento, contacto, enlace y comunicación entre los servidores públicos municipales, la comunidad de Temixco y sus visitantes; así como las que el Presidente Municipal, le asigne y/o delegue.

PERSONAL A SU CARGO

Coordinación de Asesores Dirección de Atención Ciudadana Dirección de Logística y Giras Dirección de Comunicación Social Dirección de Imagen Constitucional Jefatura de Información Pública Coordinación de COPLADEMUN Cronista Municipal

RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría

Secretaría de Protección Ciudadana.

Dir. Gral. de Servicios Públicos, Infraestructura Urbana y Preservación Ecológica


Dir. Gral. de Desarrollo Social

Dir. Gral. de Fomento Económico




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NOMBRE DEL PUESTO


FUNCIONES

Propone proyectos específicos para la solución de la problemática en el Municipio con visión de largo plazo; Prestar a las dependencias de la administración pública municipal, centralizada o descentralizada, el apoyo que requieran para el desempeño de sus funciones; Coordinar el trabajo de los expertos y consultores externos en la implementación de soluciones. Las demás que expresamente les confiera el Presidente Municipal.

PERSONAL A SU CARGO

Coordinación de Asesores Auxiliar Administrativo

RELACIONES INTERNAS


Secretario Particular

Secretaría del Ayuntamiento

NOMBRE DEL PUESTO





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DIRECCIÓN DE LOGÍSTICA Y GIRAS

FUNCIONES

Instalar módulos de información para proporcionar datos y orientación a la ciudadanía sobre el trámite de quejas y asuntos relacionados con las dependencias del Ayuntamiento; Atender al público asistente a la oficina de la Presidencia, dándole el turno correspondiente al asunto de que se trate; Auxiliar al Secretario Particular en los asuntos que le encomiende expresamente; Dar seguimiento a los asuntos turnados a las diferentes dependencias de la administración pública, requiriendo los informes correspondientes; Implementar programas de capacitación al personal de su área de adscripción, con el objeto de brindar una atención eficiente a la ciudadanía; Implementar programas de difusión respecto a las atribuciones de cada una de las dependencias de la administración pública municipal; Las demás que le encomiende expresamente el Presidente Municipal o el Secretario Particular.

PERSONAL A SU CARGO

Auxiliar Administrativo

RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría






NOMBRE DEL PUESTO





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FUNCIONES

Coordinar la logística y planeación de eventos, reuniones, giras y sesiones en general donde participa el edil municipal. Atención de servicios a sesiones de cabildo. Soporte técnico a las áreas administrativas que integran al Ayuntamiento de en eventos, giras, inauguraciones, entregas de apoyo y todas aquellas en las que participen las autoridades municipales. Asistencia, Logística y Planeación a eventos del sector educativo. Las demás que le instruya el Secretario Particular.

PERSONAL A SU CARGO

Auxiliar Administrativo Secretaria particular

RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría






NOMBRE DEL PUESTO


FUNCIONES

Difundir los servicios, trámites, promociones, programas y avances de la Administración Pública Municipal. Definir en acuerdo con el Presidente Municipal los lineamientos y políticas de comunicación social y relaciones




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públicas de la administración pública municipal; Fijar la política y los lineamientos que en materia de comunicación social deben observar las diferentes dependencias de la administración municipal. Elaborar y supervisar el diseño y contenido de los instrumentos de comunicación informativo y difusión propuestos por el Ayuntamiento y las diferentes dependencias del Ayuntamiento. Proponer la contratación de espacios en los medios de comunicación para la difusión de los mensajes del Ayuntamiento, Presidente y dependencias municipales. Realizar diariamente una síntesis de la información contenida en los diarios locales y nacionales, así como una estadística y archivo de comunicados, videocasetes, audio casettes y gráficos de las giras, ruedas de presa, entrevistas y actividades especiales realizadas por los servidores públicos municipales. Estructurar y proponer los proyectos de convenios de cooperación con medios de comunicación masiva para llevar a cabo programas y campañas que deriven en un acercamiento entre la ciudadanía y las autoridades municipales. Las demás que le confiera el Ayuntamiento y las demás disposiciones reglamentarias aplicables.

PERSONAL A SU CARGO


RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría


Dir. Gral. de Servicios Públicos, Infraestructura Urbana y Preservación Ecológica


Dir. Gral. de Desarrollo Social

Dir. Gral. de Fomento Económico

NOMBRE DEL PUESTO

DIRECCIÓN DE IMAGEN CONSTITUCIONAL




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DIRRECCIÓN DE IMAGEN CONSTITUCIONAL


FUNCIONES

Trabajar en conjunto con la Dirección de Comunicación Social. Creación de campañas visuales. Diseño gráfico en los distintos medios audio-visuales. Posicionar al H. Ayuntamiento de Temixco, en todo tipo de eventos con apoyo de los distintos medios impresos y audio-visuales. Diseño gráfico en apoyo a las demás áreas administrativas para promover eventos, servicios y apoyos de acuerdo a los Logotipos y Colores oficiales.

PERSONAL A SU CARGO


RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría









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PAGINA 51 de 73


NOMBRE DEL PUESTO


FUNCIONES

Implementar estrategias, programas y proyectos en la administración municipal encaminadas a hacer más transparente la gestión de la administración e instrumentar mecanismos que permitan que la ciudadanía pueda solicitar información de gestión de la administración con excepción de aquellas que por su naturaleza sean definidas como clasificadas. Sugerir y apoyar en la implementación de mecanismos de transparencia que prevengan la corrupción. Establecer programas de educación ética y en valores a los servidores públicos de la administración municipal y hacia la ciudadanía. Celebrar reuniones trimestrales de trabajo con el Consejo de Información Clasificada del Ayuntamiento de Temixco, para la presentación del diagnóstico y la evaluación de los trabajos realizados. Las demás que le determine el Cabildo, le instruya expresamente el Presidente Municipal y aquellas que establezca la Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales.

PERSONAL A SU CARGO

RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría









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PAGINA 52 de 73

CRONISTA MUNICIPAL

NOMBRE DEL PUESTO


FUNCIONES

Promover la participación activa de la sociedad en el desarrollo integral

del municipio. Contribuir en el diagnostico de la problemática y

potencialidades municipales, así como en la definición y promoción de

proyectos y acciones que contribuyan al desarrollo local y regional.

Contribuir en los trabajos de instrumentación y seguimiento, del Plan

Municipal de Desarrollo y los programas y los programas que dé él se

derive, procurando su inserción y congruencia con el plan estatal.

Proponer la realización de programas y acciones que sean objeto de

convenio entre el Municipio y el Ejecutivo Estatal y, a través de este,

en su caso, con el Ejecutivo federal. Participar en el seguimiento y

evaluación de los programas federales y estatales que se realicen en

el municipio y su compatibilidad con los del propio ayuntamiento.

PERSONAL A SU CARGO

Auxiliares

RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría









Revisión :002

PAGINA 53 de 73


NOMBRE DEL PUESTO

CRONISTA MUNICIPAL

FUNCIONES

Llevar el registro de hechos o acontecimientos históricos que enriquezcan la historia, cultura o tradiciones del Municipio de Temixco. Organizar eventos cívicos, culturales o artísticos, en coordinación con las demás áreas del Ayuntamiento, en ocasión de la celebración de un hecho o acontecimiento histórico del Municipio de Temixco; Proponer la publicación de artículos, folletos o libros así como la reproducción de material fotográfico, video gráfico o audio gráfico, relacionados con la historia, la cultura o tradiciones del Municipio de Temixco; y Las demás actividades que tiendan al fortalecimiento de la cultura e identidad de los Temixquenses.

PERSONAL A SU CARGO

RELACIONES INTERNAS


Secretario General

Regidores

Tesorería

Contraloría






Ciudadano asiste

Audiencia con el

Presidente




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PAGINA 54 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: CORRESPONDENCIA RECIBIDA

Secretario recibe

correspondencia.

Correspondencia

1




Revisión :002

PAGINA 55 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: DE LA CORRESPONDENCIA RECIBIDA




Revisión :002

PAGINA 56 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: COBERTURA DE GIRAS

Se archiva

4

Fin

Fin

Se recibe

correspondencia

Se analiza y se clasifica de

acuerdo a su contenido

Se interviene en el asunto

2

1

Si No

Correspondencia

Se archiva

5




Revisión :002

PAGINA 57 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: PERIFONEO

Se agenda y programa la gira

Se Spots las imágenes de la gira

Se graba la gira

Selección de imágenes para

edición

Se entrega el material editado a los

noticieros

1

Cobertura de giras

2

3

4

5

Fin




Revisión :002

PAGINA 58 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: SELECCIÓN DE ARCHIVO FOTOGRÁFICO MENSUAL

Se analiza el proyecto para el

perifoneo

Se graba y edita el perifoneo

Se realiza guion con base a

las necesidades y

propuestas que el área

solicita

Se musicaliza y masteriza

Se entrega al área responsable de

realizar el perifoneo

1

Perifoneo

2

3

4

5

Fin




Revisión :002

PAGINA 59 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: ELABORACIÓN DE LA SÍNTESIS DE PRENSA

Se archivan el material en

carpetas

Se revisa el archivo fotográfico

de las actividades del mes

Se graba el material en los discos

compactos de acuerdo a las fotos

solicitadas por los miembros del

cabildo

Seleccionan las fotos de

todos los regidores

Se remiten a cada regidor dentro de

los primeros cinco días de cada mes

1

Selección de archivo

fotográfico mensual para

regidores

2

3

4

Fin

5

Tipo de consulta

Elaboración de la

síntesis de prensa.




Revisión :002

PAGINA 60 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: ELABORACIÓN DE LA GACETA MUNICIPAL

Se recaba la información

de las acciones más

relevantes del trimestre

Elaboración de la

gaceta Municipal




Revisión :002

PAGINA 61 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: SOLICITUD DE APOYO ECONÓMICO

Solicitante

Solicitud de Apoyo

Económico




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PAGINA 62 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: DE LOS EVENTOS EN GENERAL

El área solicita por

oficio con 3 días de

anticipación.

De los eventos en

general

1




Revisión :002

PAGINA 63 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: EVENTOS DEL PRESIDENTE

El área solicita por

oficio con 3 días de

anticipación.

Eventos del

Presidente




Revisión :002

PAGINA 64 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: SOLICITUD DE PERIFONEO

Perifoneo




Revisión :002

PAGINA 65 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: SOLICITUD DE MOBILIARIO




Revisión :002

PAGINA 66 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: CREACIÓN Y DISEÑO DE LOGOTIPOS Y MEMBRETES OFICIALES

El montaje e

instalaciones para

llevar a cabo el

evento se tendrá listo

cuando menos una

hora antes del evento

Se asigna el recurso al

área responsable de la

elaboración del

evento.

El área que requiere este

servicio solicita por oficio con

3 días de anticipación.

Se remite formato de

solicitud de servicio a

la Dirección de

servicios generales y/o

Dirección de eventos

especiales

1

Solicitud de mobiliario

(equipo de sonido, sillas,

tablones, micrófonos).

2

Fin

4

5

Área que solicita el

evento evalúa y

consulta su presupuesto

6 7

El equipo y/o

material que se

destino para el evento

se resguarda en las

bodegas y oficinas

correspondientes 8

Formato de evaluación

del servicio y visto

bueno del área que

solicito.

Sin presupuesto no

se realiza el

servicio.

Fin

Se responde por oficio a

la institución educativa

con 1 día de

anticipación a la fecha

del evento; los motivos

y razones por los cuales

no es posible prestar el

servicio.

Se realiza un avaluó de

material para llevar a cabo el

evento y se le informa al área

que lo requiere

3

10

11

Creación y diseños

de logotipos y

membretes oficiales




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PAGINA 67 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: RECEPCIÓN DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN PÚBLICA

Se turna solicitud a la

unidad interna

(dirección general)

Se previene al solicitante para

que subsane

(tiene 3 días)

Procede.

Recepción de Solicitud

1 12




Revisión :002

PAGINA 68 de 73

Él peticionario

estudia y considera

el contenido de la

Él peticionario

tiene la razón

9

19

Si

No Si

No




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PAGINA 69 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: DE LA PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE OFICIO EN LA PÁGINA ELECTRÓNICA DEL H. AYUNTAMIENTO DE TEMIXCO.

Se requiere la información

pública de oficio a cada

servidor público por lo menos

5 días antes del final de cada

De la publicación de la

información de oficio en la

página electrónica del H.

Ayuntamiento de Temixco.




Revisión :002

PAGINA 70 de 73

En Dream Weaver se accede

en vista previa o preliminar

para verificar o corroborar el

funcionamiento de los

vínculos y la página en

general 7




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PAGINA 71 de 73

DIAGRAMA DE FLUJO: DE LAS SESIONES DEL CONSEJO DE INFORMACIÓN CLASIFICA

Para la citación del Consejo de

Información Clasificada del H.

Ayuntamiento de Temixco, se solicito

por escrito al Coordinador del Consejo

1

De las sesiones del Consejo de

Información Clasifica




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PAGINA 72 de 73

VII.- FORMULARIOS O IMPRESIONES

Formulario de Solicitud de Información pública de la Jefatura de la Unidad de Información Pública.




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0

manual de políticas y procedimientos · h. ayuntamiento de temixco manual de polÍticas y...

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