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SISTEMA INTEGRAL MODELO PACHUCA CENTRO DE EXCELENCIA MEDICA EN ALTURA by FIFA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL AREA DE TERAPIA FISICA Y REHABILITACION

Departamento: Fisioterapia CEMA

Vigente a partir de: Enero 2016

Clave: CEMA-MN-RB-MO-01

Versión: 1.0 Página 1 de 20

Elaboró

Dra. NALLELY HERNANDEZ MENDOZA

REHABILITACION CEMA

Revisó

MCD. VICENTE MORENO CALVA DIRECTOR DE CALIDAD

Autorizo

DRA. GLORIA VARGAS SANCHEZ COORDINACIÓN MÉDCA

Libero

DRA. GABRIELA MURGUIA CANOVAS DIRECTOR GENERAL DEL CEMA

Este documento es propiedad de CEMA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

DEL ÁREA DE TERAPIA FISICA Y

REHABILITACIÓN

CENTRO DE EXCELENCIA MEDICA EN ALTURA BY FIFA







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



INDICE:

1. Objetivo...............................................................................................................................3

2. Alcance................................................................................................................................3

3. Receptor del servicio...........................................................................................................3

4. Misión.................................................................................................................................3

5. Visión.................................................................................................................................3

6. Valores................................................................................................................................4

7. Organigrama.......................................................................................................................4

8. Turnos – Responsables.......................................................................................................5

9. Descripción de puestos......................................................................................................9







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



1. Objetivo: Proporcionar al personal del área de Terapia Física y Rehabilitación, así como a todos los profesionales de la salud del CEMA, visitantes y/o autoridades correspondientes un instrumento en el que se describan los objetivos a corto, mediano y largo plazo respecto al funcionamiento del área. Dar a conocer el soporte referencial en cuanto al personal y los turnos que les corresponden a cada uno, para efectos de control interno, externo y supervisiones con las cuales se tengan que cumplir cabalmente. 2. Alcance El presente manual debe aplicarse dentro de todas las actividades que se desarrollen en el área de terapia física y rehabilitación, y esté al alcance de todo el personal profesional de la salud y/o administrativo ligado al CEMA, personal de evaluación externa y/o auditores de certificación(es). 3. Receptor del servicio El CEMA by FIFA integra el área de terapia física y Rehabilitación, con la finalidad de proporcionar un servicio completo, integral, con calidez y eficacia, para los deportistas, alumnos, colaboradores del Grupo Pachuca, otros clubes, organizaciones deportivas y a la población en general, todo ello sujeto a principios científicos y éticos enmarcados en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y los estatus básicos del CEMA by FIFA. 4. Misión Ofrecer un servicio de terapia física y rehabilitación, con calidez, eficacia, de tipo personalizado, integral y oportuno, sobre una base de ética profesional y alto compromiso con la calidad. Aplicando en toda actividad valores que enmarcan al CEMA y participando en los pilares institucionales que nos rigen. 5. Visión Ser un área de terapia física y rehabilitación, que proporcione una atención con calidez, eficacia, personalizada, integral y de forma oportuna, por personal altamente calificado, convirtiéndose así en líder en el área de rehabilitación y terapia física







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



6.- Valores: Ética Calidad Responsabilidad Compromiso Social Excelencia

7.- Organigrama







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



8.- Turnos responsables:







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



9.- Descripción del puesto:

Puesto MEDICO ESPECIALISTA EN

REHABILITACION

Departamento / Área TERAPIA FISICA Y REHABILITACION

Reporta a: Dra. Nallely Hernández Mendoza

Número total de personas

que dependen

directamente del puesto:

4

Dirección Responsable DIRECCION MEDICA

Ubicación CONSULTORIO DE REHABILITACION

Unidad de Negocio CEMA

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO:

Coordina y supervisa el servicio de terapia física y rehabilitación, enfocándose que la atención otorgada sea oportuna, de alta calidad y competitividad, eficaz y eficiente hacia la atención de los usuarios del servicio, en buscar que su proceso de rehabilitación sea de excelencia.

RESPONSABILIDADES / FUNCIONES:

1.- Recepción y llenado de historia clínica y formatos del servicio de terapia física y

rehabilitación según la norma oficial mexicana del expediente clínico.

2.- Asistencia de juntas en representación del área de terapia física y rehabilitación, así

como bajar la información a las juntas del servicio los días jueves.

3.- Coordinar permisos y horarios de personal del área de terapia física y rehabilitación.

4.- Coordinación de parte académica de prácticas, servicio socia… etc. que ingresen al área

de terapia física y rehabilitación.

5.- Brindar apoyo al personal de terapia física, con respecto a dudas que surjan en el

tratamiento y seguimiento de los pacientes.

Última

Actualización:







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



6.- Apegarse y hacer cumplir las normativas y estatutos de calidad (tuzos 5+1, normas

oficiales mexicanas etc…

7.- Revisar los manuales de operación y supervisar el cumplimiento de los mismos por

parte del personal de fisioterapia.

8.- Coordinar el personal contratado y de apoyo para la realización de las evaluaciones

médicas y académicas.

10.- Supervisar el seguimiento del uso de histoclin, stock y existencias de almacén en

coordinación con almacén.

11.- Debe supervisar que se cumpla con las normas sanitarias vigentes.

12.- Brindar y supervisar que se dé un buen servicio.

PROCESOS / PROCEDIMIENTOS QUE APLICAN AL PUESTO (Directos e

Indirectos):

Clave Proceso / Procedimiento Objetivo

Estos Procesos / Procedimientos No limitan el accionar del personal con las necesidades de la Institución.

PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:

ÁREAS CONTACTOS PROPÓSITO

Internas

Recepción

Enfermería.

Consulta de especialidad

Recibir al paciente

Toma de signos vitales.

Referencia de pacientes

Externas Médicos externos Referencia de pacientes

MANEJO DE RECURSOS:







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



- Computadora - Impresora - Computadora

- Escritorio

- Sillas

- Teléfono

- Martillo de reflejos

- Goniometro

- Mesa de exploración

HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes Martes

Hora Actividad Hora Actividad

15:00hrs Entrada a laborar 15:00hrs Entrada a laborar

15:01 a

20:59 hrs

Actividades relacionadas a coordinación del

área de terapia física y consultas medicas 15:01 a

20:59 hrs


área de terapia física y consultas medicas

21:00hrs Salida de labores 21:00hrs Salida de labores

Miércoles Jueves



15:01 a

20:59 hrs



20:59 hrs




Viernes Sábado



15:01 a

20:59 hrs



20:59 hrs










Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Licenciado en Fisioterapia


Reporta a: Lic. Fisioterapia Cinthia I. Ordaz Rodríguez


que dependen


1


Ubicación ÁREA DE TERAPIA FISICA Y

REHABILITACION



Otorgar el programa de terapia física y rehabilitación, prescrito por médico especialista en

rehabilitación y/o médico tratante que refiera al paciente, de forma calidad, eficaz y

eficiente.


1.- Brindar atención en los servicios en el área terapia física y rehabilitación con calidad,

eficaz y eficiente.

2.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente y eficaz.

3.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las normas oficiales

mexicanas.

4.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan.

5.- Cuidar el equipo que se utiliza en el proceso de rehabilitación y mantenerlo en óptimas

condiciones.

6.- Realizar notas de fisioterapia cada vez que se otorgue el servicio al paciente.

7.- Ser encargada del área de terapia física y rehabilitación en turno matutino.

Última

Actualización:







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Indirectos):





Internas

Recepción

Enfermería.


Recibir al paciente




MANEJO DE RECURSOS: - Computadora - Impresora - Computadora

- Escritorio

- Sillas

- Teléfono


- Goniómetro


- Equipo de medio físicos (ultrasonido terapéutico, equipo de electroterapia, equipo de

ondas de choque, equipo de hidroterapia, laser terapéutico, compresas, infrarrojo).

- Equipo de gimnasio terapéutico (bicicleta, barras paralelas, caminadora).







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Lunes Martes



7:00 hrs

a 13:00

Otorgar servicio en área de terapia física y

rehabilitación 7:00 hrs

a 13:00


rehabilitación

13:01 a

13:59

Hora de comida 13:01 a

13:59

Hora de comida

14:00 a

16:00

Servicio en área de terapia física y

rehabilitación 14:00 a

16:00


rehabilitación


Miércoles Jueves



7:00 hrs

a 13:00



a 13:00


rehabilitación

13:01 a

13:59


13:59

Hora de comida

14:00 a

16:00



16:00


rehabilitación


Viernes Sábado



7:00 hrs

a 13:00



a 13:00


rehabilitación

13:01 a

13:59


13:59

Hora de comida

14:00 a

16:00



16:00


rehabilitación








Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Auxiliar de Lic. Fisioterapia


Reporta a: P. Lic. Fisioterapia Erika Sibaja Galindo


que dependen


1



REHABILITACION




rehabilitación y/o médico tratante que refiera al paciente, con calidad, eficaz y eficiente.


1.- Brindar asistencia en los servicios en el área terapia física y rehabilitación con calidad.



mexicanas.



condiciones.

Última

Actualización:







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Indirectos):





Internas

Recepción

Enfermería.


Recibir al paciente





- Escritorio

- Sillas

- Teléfono


- Goniómetro











Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Lunes Martes



7:01 a

14:00 hrs



14:00 hrs


rehabilitación

14:01 a

14:59 hrs


14:59 hrs

Hora de comida

15:00 a

16:00 hrs



16:00 hrs


rehabilitación

16:00 hrs Salida de labores 16:00 hrs Salida de labores

Miércoles Jueves



7:01 a

14:00 hrs



14:00 hrs


rehabilitación

14:01 a

14:59 hrs


14:59 hrs

Hora de comida

15:00 a

16:00 hrs



16:00 hrs


rehabilitación


Viernes Sábado



7:01 a

14:00 hrs



14:00 hrs


rehabilitación

14:01 a

14:59 hrs


14:59 hrs

Hora de comida

15:00 a

16:00 hrs



16:00 hrs


rehabilitación








Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Licenciado en Fisioterapia


Reporta a: Lic. Alía del Carmen Alamina Guzmán


que dependen


1



REHABILITACION






1.- Brindar servicios en el área terapia física y rehabilitación con calidad.



mexicanas.



condiciones.

6.- Ser encargada del área de terapia física y rehabilitación en turno vespertino.

Última

Actualización:







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Indirectos):





Internas

Recepción

Enfermería.


Recibir al paciente





- Escritorio

- Sillas

- Teléfono


- Goniómetro











Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Lunes Martes



12:01 a

15:00 hrs



15:00 hrs


rehabilitación

15:01 a

15:59 hrs


15:59 hrs

Hora de comida

16:00 a

21:00 hrs



21:00 hrs


rehabilitación


Miércoles Jueves



12:01 a

15:00 hrs



15:00 hrs


rehabilitación

15:01 a

15:59 hrs


15:59 hrs

Hora de comida

16:00 a

21:00 hrs



21:00 hrs


rehabilitación


Viernes Sábado



12:01 a

15:00 hrs



15:00 hrs


rehabilitación

15:01 a

15:59 hrs


15:59 hrs

Hora de comida

16:00 a

21:00 hrs



21:00 hrs


rehabilitación








Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Auxiliar de Licenciado en Fisioterapia


Reporta a: P. Lic. Karen V. Alvarado Velázquez


que dependen


1



REHABILITACION






1.- Brindar servicios en el área terapia física y rehabilitación con calidad.



mexicanas.



condiciones.

Última

Actualización:







Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Indirectos):





Internas

Recepción

Enfermería.


Recibir al paciente





- Escritorio

- Sillas

- Teléfono


- Goniómetro











Elaboró


REHABILITACION CEMA

Revisó


Autorizo


Libero




Lunes Martes



12:01 a

16:00 hrs



16:00 hrs


rehabilitación

16:00 a

16:59 hrs


16:59 hrs

Hora de comida

17:00 a

21:00 hrs



21:00 hrs


rehabilitación


Miércoles Jueves



12:01 a

16:00 hrs



16:00 hrs


rehabilitación

16:00 a

16:59 hrs


16:59 hrs

Hora de comida

17:00 a

21:00 hrs



21:00 hrs


rehabilitación


Viernes Sábado



7:001hrs Servicio en área de terapia física y

rehabilitación 7:001hrs Servicio en área de terapia física y

rehabilitación

Hora de comida Hora de comida


rehabilitación Servicio en área de terapia física y

rehabilitación


manual de organizaciÓn - =ufd= universidad del futbol y...

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