manual de organizaciÓn Área prospera
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PRESIDENCIA MUNICIPAL
SAN FELIPE ORIZATLÁN, HIDALGO.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
ÁREA PROSPERA
MARZO 2019
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MANUAL DE ORGANIZACION
INDICE
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 2
MISIÓN ..................................................................................................................................... 4
VISIÓN ...................................................................................................................................... 4
VALORES ................................................................................................................................. 4
MARCO JURÍDICO................................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................. 5
ESTRUCTURA ORGANICA ..................................................................................................... 5
ORGANIGRAMA ...................................................................................................................... 6
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO JEFE DE AREA DE PROSPERA ............................................ 7
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR ADMINISTRATIVO ............................................... 11
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO CHOFER ............................................................................... 14
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MANUAL DE ORGANIZACION
INTRODUCCIÓN
Prospera es un Programa de Inclusión Social que pretende mejorar la calidad de vida
de las personas y familias de escasos recursos económicos o grupos vulnerables, dicho
programa tiende a fortalecer el cumplimiento efectivo de los derechos sociales que
potencian las necesidades de las personas en situación de pobreza, a través de acciones
que inciden positivamente en la alimentación, la salud y la educación.
A través de este programa de inclusión y justicia social el Gobierno Federal reforzará la
atención y las acciones de coordinación para contribuir al desarrollo de capacidades, el
acceso a los derechos sociales y el bienestar de la población en pobreza a través de cuatro
componentes y que son los siguientes:
Componente Alimentación, a través de la entrega de apoyos monetarios directos a las
familias beneficiarias, para contribuir a que mejoren la cantidad, calidad y diversidad de su
alimentación.
Componente Salud, a través de las acciones de promoción de la salud para la
prevención de enfermedades, así como el impulso para el acceso a servicios de salud de
calidad.
Componente Educación, por medio de una mayor cobertura educativa, con el
otorgamiento de becas como incentivo para la permanencia y avance escolar.
Componente de Vinculación, otorgar asesorías, brindar información y promover el
acceso de las familias beneficiarias a programas o acciones de fomento productivo,
generación de ingreso, capacitación y empleo, educación financiera, acceso a esquemas de
ahorro, seguros de vida, créditos a través de la coordinación interinstitucional.
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MANUAL DE ORGANIZACION
Este importante programa a través de la planeación del desarrollo comunitario, voz
ciudadana, exigibilidad de los derechos y rendición de cuentas, como elementos que
contribuyen al desarrollo humano y la cohesión social dentro de un esquema de derechos
aspectos que se impulsaran permanentemente con acciones relevantes implementadas por
el Gobierno de la Republica que ha definido debidamente las reglas de operación de este
programa que deberán respetarse y aplicarse de manera justa, responsable y honesta .
Es importante destacar que los logros de este programa, no son de una sola persona, de
una sola administración, de un solo sector o de un solo orden de gobierno; no, el éxito de
Prospera se debe a las familias mexicanas.
Así como a los Médicos, Trabajadoras Sociales, a los Maestros, a los Servidores
Públicos del Gobierno Federal, Estatal y Municipal que participan cotidianamente en la
operación del programa; es relevante la participación del Presidente y Enlace Municipal,
quienes brindan su apoyo generoso y permanente para que la población que reside en el
Municipio pueda acceder a los beneficios del programa en un ambiente de transparencia y
seguridad.
Por tal motivo el presente manual de organización es un documento muy importante que
nos permite ver con claridad cuáles son nuestros objetivos, misión, visión y valores que se
contemplan en el Plan de Desarrollo Municipal de la actual administración , pero sobre todo
nuestras funciones y responsabilidades debidamente definidas y que debemos de cumplir
con un gran sentido de responsabilidad, ya que se relacionan con el marco jurídico que nos
rige y con lo cual estaremos contribuyendo con las metas y objetivos de desarrollo que se
han planteado el Gobierno Federal, Estatal y Municipal.
“Toda referencia, incluyendo los cargos y puestos en este manual, al género masculino
lo es también para el género femenino, cuando de su texto y contenido no se establezca que
es para uno u otro género”.
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MANUAL DE ORGANIZACION
MISIÓN
Coadyuvar mediante este documento normativo las acciones del Ayuntamiento Municipal
de San Felipe Orizatlán Hgo. para proporcionar la información básica y concreta de la
organización y funcionamiento de la unidad responsable, de esta manera las funciones de
cada departamento indicando a su vez el desarrollo de las actividades del personal.
VISIÓN
Servir como un instrumento técnico- administrativo en el cual se establezcan de manera
clara y precisa las funciones del personal de cada área que conforman el Ayuntamiento
Municipal de San Felipe Orizatlán como una referencia útil y necesaria para lograr el
aprovechamiento de los recursos y eficientizar el desarrollo de los niveles jerárquicos del
personal a cargo.
VALORES
Compromiso
Humildad
Lealtad
Respeto
Tolerancia
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MANUAL DE ORGANIZACION
MARCO JURÍDICO
Federal
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley General de Desarrollo Social.
Estatal
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Hidalgo
Ley Orgánica Municipal del Estado de Hidalgo
Municipal
Bando de policía y buen gobierno
OBJETIVO GENERAL
Proporcionar, en forma ordenada, la información básica de la organización y
funcionamiento de la unidad responsable a través del establecimiento de una eficiente
coordinación institucional, vinculando acciones que contribuyan en la aplicación y ampliación
del programa prospera con el fin de darle cumplimiento a los derechos sociales de personas
en situación de pobreza, potenciando las capacidades de Alimentación, Salud y Educación
para tener acceso a otras dimensiones de Bienestar.
ESTRUCTURA ORGANICA
Unidad Administrativa Puesto Personal
Área Prospera Enlace Jefe de área 1
Auxiliar administrativo 3
Chofer 1
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MANUAL DE ORGANIZACION
ORGANIGRAMA
Organigrama del area de Prospera.
Fuente: Ayuntamiento de San Felipe Orizatlán Hgo.
Area de prospera enlace
chofer auxiliar administrativo
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MANUAL DE ORGANIZACION
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO JEFE DE AREA DE PROSPERA
Manual General De
Organización.
Ayuntamiento Municipal
Orizatlán Hidalgo.
Domicilio: Col. Centro, San
Felipe Orizatlán Hidalgo
Fecha De Emicion: Marzo 2019
Propietario: Ayuntamiento
Municipal.
San Felipe Orizatlán
Hidalgo
Página: 1 de 3
Identificación del puesto
Nombre del Puesto: jefa de Área
Nivel jerárquico: V
Código : 05
Reporta a: Secretario general municipal
Código: 02
Comunicación colateral: Áreas
Código: 05
Supervisa a: Auxiliares administrativos
Código: 08
Funciones generales
1. Coadyuvar con la Coordinación Nacional en la identificación de las zonas en las que se
requiera ampliar la cobertura del programa de acuerdo con los criterios de selección
establecidos en sus Reglas de Operación y los universos liberados por la Coordinación
Area de prospera enlace
choferauxiliar
administrativo
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MANUAL DE ORGANIZACION
Nacional del mismo.
2. Acompañar al personal de la coordinación Nacional en el levantamiento de la información
de campo para la selección de posibles beneficiarios sin interferir en los procedimientos
establecidos por dicha coordinación.
3. Apoyar la logística del programa en el Municipio con el fin de brindar una atención de
calidad a las titulares beneficiarias.
4. Asistir a la entrega de apoyos monetarios a las titulares del programa de desarrollo
humano prospera, así como a los encuentros comunitarios de este programa y a las
mesas de atención comunitaria para la entrega de tarjetas con chips y a todas en las que
se requiera la presencia del Enlace Municipal.
5. Gestionar la seguridad pública requerida por el programa en el Municipio: antes, durante
y después de la entrega de los apoyos monetarios, con el fin de salvaguardar la
integridad física de la población beneficiaria.
6. Participar en el subcomité técnico regional de Enlace Municipal Prospera Programa de
Inclusión Social que le corresponda, como representante de su municipio, en los
términos que la autoridad lo disponga
7. Analizar la problemática que surgiera en la operación del programa y
presentar opciones de solución en el Subcomité Técnico Regional.
8. Notificar problemas operativos de educación, salud o de la delegación del programa que
hayan sido identificados en su Municipio.
9. Informar y gestionar sobre los programas y proyectos sociales que impulsa el Municipio a
favor de su población y que pudiesen vincularse con las asociaciones del Enlace
Municipal.
10. Impulsar los proyectos sociales que el Municipio establezca para el apoyo de las familias
beneficiarias del programa.
11. Canalizar a las vocales y a las titulares del Enlace Municipal a las mesas de atención y al
centro de la atención y registro (CAR) del programa para su atención.
12. Apoyar y gestionar en la orientación a las titulares para que aprovechen los apoyos de
salud y educación.
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MANUAL DE ORGANIZACION
13. Convocar bimestralmente a las vocales del comité de promoción comunitaria del lugar,
fecha y horario de la entrega de apoyos monetarios zona rural y urbana.
14. Localización de vocales y titulares para la recertificación e incorporación de familias.
15. Coordinación y gestión con autoridades de las comunidades para concretar espacios y
sedes.
16. Coordinación y gestión con autoridades de las comunidades para concretar espacios y
sedes.
17. Coordinación con delegados, comisariados, juez o con quien corresponda, para la
ubicación de mercados, tianguis o vendedores ambulantes.
18. Coordinación y gestión con los departamentos que correspondan, para solicitar
transporte con gasolina, trasladar al personal, mobiliario y sonido a las sedes, zona rural
y urbana
19. Coordinar los servicios que proporciona el instituto nacional para la educación
de los adultos (IEEA).
20. Apoyar en las gestiones de los integrantes de las familias que carecen de actas de
nacimiento.
21. Realizar otras acciones de promoción y fomento a favor de la población del municipio
como orientación, gestión, concientización y capacitación para el bienestar familiar a
través de pláticas, entrevistas, visitas domiciliarias, y otras actividades de acuerdo a las
necesidades de la comunidad.
22. Elaborar el Plan de Trabajo anual y Programa Operativo anual.
23. Rendir informes de nuestras labores de manera mensual o bimestral.
24. Asignar las comisiones que se necesiten a los auxiliares generales con el fin de brindar
una buena atención a los beneficiarios del Programa Prospera de Inclusión Social.
25. Y demás funciones que se fundamentan en el marco legal que nos rige y aquellas que le
asignen el Presidente Municipal y autoridades superiores.
26. Desarrollar todas las funciones inherentes al área de mi competencia.
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MANUAL DE ORGANIZACION
Autoridades
1. Supervisar que los auxiliares estén realizando correctamente sus actividades destinadas.
2. Tomar decisiones con la finalidad de mejorar el trabajo en el área.
Análisis de puesto
Requisitos intelectuales
Grado de escolaridad: Ingeniería o grado académico superior
Experiencia: 8 meses en un puesto igual o afín de las
funciones
Aptitudes: Iniciativa, cautela, persistencia, vigor, estabilidad
emocional, originalidad, responsabilidad en el trabajo.
Habilidades: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales, capacidad
de resolver problemas, toma de decisiones, creatividad,
habilidad para influir en los demás, sociabilidad.
Requisitos físicos: Que las condiciones de salud física, psicológica y
emocional no impidan el correcto desempeño de las
actividades propias del puesto.
Responsabilidades: Contribuye al desarrollo de las funciones sustantivas del
área, planea, organiza, dirige y controla todas las
funciones del área a su cargo. Es responsable del
mobiliario y equipo de oficina del área a su cargo.
Diplomacia en el manejo del personal interno y externo.
Discreción absoluta en el manejo de información
estrictamente confidencial.
Condiciones de trabajo: Concentración intensa. No requiere esfuerzo físico:
Requiere estricta puntualidad en la ejecución de las
actividades, presentación oportuna de informes y
reportes, ambiente favorable en la ejecución de las
actividades y por lo que se requiere un horario para cubrir
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MANUAL DE ORGANIZACION
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR ADMINISTRATIVO
satisfactoriamente sus funciones.
Manual General De
Organización.
Ayuntamiento Municipal
Orizatlán Hidalgo.
Domicilio: Col. Centro, San
Felipe Orizatlán Hidalgo
Fecha De Emicion: Marzo 2019
Propietario: Ayuntamiento
Municipal.
San Felipe Orizatlán
Hidalgo
Página: 2 de 3
Identificación del puesto
Nombre del Puesto: Auxiliares Administrativos
Nivel jerárquico: VIII
Código : 08
Reporta a: Jefa de área
Código: 05
Comunicación colateral: Auxiliares administrativos
Código: 08
Supervisa a: Ninguno
Código: No aplica
Funciones generales
Area de prospera enlace
choferauxiliar
administrativo
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MANUAL DE ORGANIZACION
1. Tramitar correspondencia, su entrada y salida
2. Recepción de documentos
3. Atender llamadas telefónicas
4. Atender visitas
5. Archivo de documentos
6. Informar sobre todo lo referente al departamento
7. Estar al día de la tramitación de expedientes
8. Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones y de
reuniones
9. Desarrollar todas las funciones inherentes al área de mi competencia
Análisis de puesto
Requisitos intelectuales
Grado de escolaridad: Ingeniería o grado académico superior
Experiencia: 8 meses en un puesto igual o afín de las
funciones
Aptitudes: Iniciativa, cautela, persistencia, vigor, estabilidad
emocional, originalidad, responsabilidad en el trabajo.
Habilidades: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales,
capacidad de resolver problemas, toma de decisiones,
creatividad, habilidad para influir en los demás,
sociabilidad.
Requisitos físicos: Que las condiciones de salud física, psicológica y
emocional no impidan el correcto desempeño de las
actividades propias del puesto.
Responsabilidades: Contribuye al desarrollo de las funciones sustantivas del
área, planea, organiza, dirige y controla todas las
funciones del área a su cargo. Es responsable del
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MANUAL DE ORGANIZACION
mobiliario y equipo de oficina del área a su cargo.
Diplomacia en el manejo del personal interno y externo.
Discreción absoluta en el manejo de información
estrictamente confidencial.
Condiciones de trabajo: Concentración intensa. No requiere esfuerzo físico:
Requiere estricta puntualidad en la ejecución de las
actividades, presentación oportuna de informes y
reportes, ambiente favorable en la ejecución de las
actividades y por lo que se requiere un horario para
cubrir satisfactoriamente sus funciones.
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MANUAL DE ORGANIZACION
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO CHOFER
Manual General De
Organización.
Ayuntamiento Municipal
Orizatlán Hidalgo.
Domicilio: Col. Centro, San
Felipe Orizatlán Hidalgo
Fecha De Emicion: Marzo 2019
Propietario: Ayuntamiento
Municipal.
San Felipe Orizatlán
Hidalgo
Página: 3 de 3
Identificación del puesto
Nombre del Puesto: Chofer
Nivel jerárquico: VIII
Código : 08
Reporta a: Jefa de área
Código: 05
Comunicación colateral: Ninguna
Código: Ninguna
Supervisa a: Ninguna
Código: Ninguna
Funciones generales
1. Tramitar vale de gasolina
2. Control de entrada y salida
3. Atender llamadas telefónicas
4. Atender visitas
Area de prospera enlace
choferauxiliar
administrativo
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MANUAL DE ORGANIZACION
5. Tener lista la unidad para asistir a la entrega de apoyo
6. Desarrollar todas las funciones inherentes al área de su competencia
Análisis de puesto
Requisitos intelectuales
Grado de escolaridad: Secundaria Terminada
Experiencia: 8 meses en un puesto igual o afín de las
funciones
Aptitudes: Iniciativa, cautela, persistencia, vigor, estabilidad
emocional, originalidad, responsabilidad en el trabajo.
Habilidades: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales, capacidad
de resolver problemas, toma de decisiones, creatividad,
habilidad para influir en los demás, sociabilidad.
Requisitos físicos: Que las condiciones de salud física, psicológica y
emocional no impidan el correcto desempeño de las
actividades propias del puesto.
Responsabilidades: Contribuye al desarrollo de las funciones sustantivas del
área, planea, organiza, dirige y controla todas las
funciones del área a su cargo. Es responsable del
mobiliario y equipo de oficina del área a su cargo.
Diplomacia en el manejo del personal interno y externo.
Discreción absoluta en el manejo de información
estrictamente confidencial.
Condiciones de trabajo: Concentración intensa: No requiere esfuerzo físico,
requiere estricta puntualidad en la ejecución de las
actividades, presentación oportuna de informes y reportes,
ambiente favorable en la ejecución de las actividades y por
lo que se requiere un horario para cubrir satisfactoriamente
sus funciones.
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MANUAL DE ORGANIZACION
AUTORIZO